Smyths Toys Tourville

Tags: Magasin de jouets, Magasin de puériculture, Librairie pour enfants, Magasin de décorations de Noël, Magasin de déguisements, Boutique de loisirs créatifs, Magasin de poupées, Magasin de jeux d'occasion, Magasin de jeux vidéo,

• dufils.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:34

  Nouveau intérieur, bien agencé, spacieux, c'est agréable...
• Alain.e

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:42

  Très bon magasin de jouets et jeux .je n'y avait pas mis les pieds depuis que c'était Toy'r us à l époque. Ça à bien changé ,le magasin est très clair,le personnel sympathique, aimable, un grand choix de jeux et jouets qui tantôt sont classés par âge tantôt par catégories, tantôt par marques. Les choux sont plus faciles de cette façon (c'est mon point de vue).les prix sont assez abordables, même si certaines choses me paraissent plus chères que chez la concurrence et dans les grandes surfaces.
• Jean-Marie.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:03

  Magasin bien achalandé et pensé. Il y’a des petits passages secrets pour les enfants et certains jeux peuvent être essayé sur place.
• Elodie.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:14

  Très bon service après-vente même sur internet, personnel très agréable
• Mabo28.

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:39

  Nul archi nul les employés ne savent même pas où se trouvent les jouets au moment de Noel c'était déjà pareil rien n'a changé je n'y remettrai jamais les pieds
• Marie.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:02

  Le magasin est vraiment mieux aménager depuis ces dernières semaines. On y voit beaucoup plus clair. Pleins de jeux a tester. Le plus sont les petits passages secret pour les enfants entre 2 rayons.
• Albane.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:22

  Super idée les passages secrets
• Steven.e

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:40

  Beaucoup mieux depuis que le Toysurus est devenu PicWic. Cependant attention aux prix, on peut trouver jusqu’à deux fois moins chère sur internet ou même chez des enseignes concurrentes.
• Emilie.u

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:07

  Très bon accueil et accompagnement dans ma recherche. Le tarif de certains jeux cde société reste cependant élevé par rapport à d'autres enseignes.
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:40

  Magasin agréable et personnels accueillant
• Florence.n

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 08:21

  Accueil trés agréable des vendeurs cependant rayons vides ! Et un jouet que j'ai achete 30 euros dans un hyper est à 49 euros chez eux ! 15 euros d'ecart ça fait beaucoup non ?
• Jérôme.

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:41

  Je sais que c'est le grand rush de Noël mais attention beaucoup de prix manquant c'est dommage
• Jry.h

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:56

  Très bon accueil, à l'écoute. Merci à Patricia et Christelle pour les conseils. Anniversaire thème MARVEL / COMICS, mon enfant de 4 ans était ravi, les invités aussi. Je recommande 👍.
• Pierrick.a

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:27

  Je fais 30km pour une produit soit disant disponible sur le site internet. J’arrive et à ma grande surprise le produit n’a jamais été là. Une erreur de stock, mauvaise manipulation, ce n’est la faute de personne mais me renvoies dans différents services car personne ne sait me dire quand le produit sera disponible aussi en commander un.
• Nine.o

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 11:34

  Pas de caisse prioritaire pour les femmes enceintes de 9 mois avec un bébé en plus... Pas très aimable non plus, et plus cher qu'ailleurs...
• jean-aurelien.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 12:24

  Large choix de jouets. Dommage que parfois nous trouvions parfois les mêmes produits dans des enseignes de grandes surfaces en face et moins chers.
• frederic.e

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 21:10

  Le paradis des enfants. L enfer des grands parents. Achat d un toboggan trigano. Notice et montage délicat. Franchement. Matériel léger. Désolé mais évitez d acheter. C est de la m...e.
• Seb.0

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:15

  Certainement l'un des meilleurs magasin jouet, très large choix et très belle déco ☺️
• Honorine.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:28

  Très bien accueillis et renseignés par des vendeurs souriants et serviables. Je recommande!!!
• clothilde.'

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:49

  De très bons conseils de la part de Laurène, très souriante et patiente. Également en caisse Christelle S. très gentille et a même emballé les cadeaux Ma sauveuse 🤣😅
• denis.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:02

  J'ai trouvé mon bonheur pour l'anniversaire de mon petit-fils manque de beaux jouets en bois
• Callista.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:50

  De tout !! Aux prix du marché et un personnel de caisse très aimable et souriant 🙂 Le magasin est bien rangé et il y as beaucoup de place pour ce déplacer
• Kelly.e

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 17:35

  Dommage qu'ils ne sachent pas ce qu'ils vont recevoir dans les commandes ou qu'ils ne soient pas capable de donner un délais de livraison
• Vanessa.

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:08

  Nous remercions l'amabilité de la caissière et son enthousiasme samedi. Non je rigole, faites quelques chose pour elle sérieusement, elle est en pleine déprime la dame.
• Malika.j

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:32

  Très grand choix de produits et magasins propre et accueillant personnel assez professionnel
• J.j

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 07:53

  Une équipe super sympa et très professionnelle . elles n’hésitent pas à vous donner une qualité de service exceptionnel. Commande passée à distance où les interlocutrices se sont relayés du conseil au paiement en ligne , elles sont super dynamiques, avenantes et souriantes au téléphone , ravies de pouvoir satisfaire ma demande donc Mr ou Mme de la direction , C , M,V,L ( je ne mets que l’initiale des prénoms) il faut les conserver pour tous vos autres clients , et profitez en si vous pouvez pour un petit bonus ;)
• ujuara.l

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:31

  J'aime bien ce magasin car c'est tranquille dedans, calme , rayons bien dégagé et espacé, personnelle à l'écoute e accueillant.
• Estelle.r

  2 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:37

  Beaucoup de rayons vides et restée bloquée en caisse relativement longtemps.... Je prends 2 articles dans un bac à l'entrée au prix affiché de 15,99€ avec indiqué -40% étiquette bleue. À la caisse on me demande 39,90€? Je demande une explication ou on me répond ces articles sont à 30€ normalement. Obligé de changer de caisse pour aller à celle du directeur qui est le seul à pouvoir appliquer le prix affiché sur l'étiquette soit -40% de 15,99€ et se retrouver 3e pour au final repartir à la caisse où on était. Je veux payer avec un bon d'achat de 20€ et nouveau problème il ne passe pas pour solde insuffisant (logique j'en ai pour un peu plus de 22€ et le fait remarquer). La caissière remet mon honnêteté en doute en disant que j'ai déjà utilisé mon bon (en sachant que je ne sais déjà plus où me mettre avec tous les gens qui sont bloqués à cause de moi). Après lui avoir redit qu'il faut que je paye ce qu'il manque avec les 20€, elle met règlement du reste en espèces et mon bon est enfin passé ! À sa décharge il était presque 19h et elle était gentille. Heureusement pour ma fille qu'il s'agissait de cadeaux pour la féliciter et qu'on avait fait 30 min de route pour ça parce que j'aurai tout laissé sur place.
• Christèle.E

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 10:14

  Large choix et magasin bien rangé. Dommage, arrivée à la caisse, la caissière qui souffle lorsqu'on lui demande du papier cadeau et qui nous donne un petit morceau pour 3 jouets. Le n'aipu emballerqu'en seul jouet. Le même jour achat d'un jouet chez King jouet à Rouen je suis repartie avec le cadeau emballé
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:52

  5 étoiles, mais dommage que l'on nous emballent pas les articles, contrairement à d'autre magasin. Autrement superbe magasin.
• Daphy.

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:56

  Personnel adorable et disponible. Les prix sont plus abordable qu'avant je trouve. je recommande ce magasin
• Inès.e

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 07:33

  Grand magasin avec beaucoup de choix et un personnel très compétent. Je recommande
• Dr.n

  3 / 5

  Le 25/02/2021 à 17:04

  Le magasin est sympa. Personnel agréable. En revanche les prix whaou, c'est vraiment chère.
• Romain.r

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 13:42

  Très bon magasin, facile d'accès avec un grand parking. Le personnel est sympathique et il y a une grande gamme de choix dans les jouets
• Rachel.

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 07:21

  Achat d’un vélo reine des neiges 16 pouces pour le noël de ma nièce 5 ans. A l’ouverture du cadeau vélo dans sale état panier casser, selle du vélo déchirer, les autocollants du vélo déjà coller mais de travers. Vélo rayer, vous pouvez pas imaginer la déception de la enfant. Retour au magasin pour un échange bien sûr pas de stock, pas possible de le commande non plus et vous rembourser que en ˋ BON DACHAT’ ou on m’a même dit je peux vous le faire moins cher 😂 (-20€ lol quoi) On me propose un autres modèle de vélo, que je fini par accepter sauf qu’on m’a pas préciser qu’il n’était pas au même prix du vélo que j’avais acheter c’est une fois à la caisse que je le découvre, en plus j’ai dû rajouter de ma poche. Pas du tout professionnel, même pas étonner de tout les retours des cadeaux défectueux que j’ai pu voir quand j’étais au magasin. Je déconseille Fortement
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 08:06

  Grand magasin de jouets , il y a de nombreux articles pour toutes les bourses , difficile de ne pas trouver le jouet que vous désirez , bien agencé , le personnelle sont très sympas , je cherchai un article , que malheureusement était en rupture de stock , une personne du magasin m'a gentiment orienté sur quelque chose d'autre, je recommande donc cet enseigne ....
• Sati.a

  3 / 5

  Le 03/01/2021 à 11:37

  Moins de choix depuis que l'enseigne a changé de nom , à moins que ce soit lié à la crise de la COVID et des normes sanitaires ne permettant plus autant de rayons .. je ne sais pas. Ceci dit, le magasin offre tout de même du choix.
• Charline.o

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 14:03

  Commande passée sur le net, tout était disponible, le paiement a bien été effectué. Une livraison qui s'allonge au fil des jours passant de 5 jours a 15 jours début décembre. Et c'est en appelant pour connaître les délais que j'apprends qu'un des jouets est en rupture. Mauvaise gestion des stocks. Un drive qui n'en est pas un. Rdv 14h30, nous nous signalons a la borne. 10min après personne, 3 appels sur le numéro de portable dédié, pas de réponse, obligée de se déplacer dans le magasin au point clic and collect. Encore une attente pour enfin trouver la commande. Et lorsque je fais remarquer que l'organisation du drive est a revoir car ce n'est pas normal d'attendre, d'appeler sans avoir de réponse et ensuite devoir se déplacer on me signal que mon amabilité est a revoir. Franchement une grosse blague ! Arrêtez votre drive si vous n'êtes pas capable de vous en occuper correctement
• Kélya.

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 16:07

  Acheter une voiture télécommander celle ci ne fonctionne pas. De plus ,un vélo reines des neiges 16 pouces offert à Noël avec panier cassé et trou dans la selle ..... vraiment déçu pas prêt de remettre un pied dans se magasin...
• Marie-France.U

  4 / 5

  Le 28/12/2020 à 12:51

  Magasin se situant dans une zone commerciale. Grand choix de jouets. Prix abordables. Possibilité de carte de fidélité. Parking à proximité.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 09:16

  Magasin complètement repense et très bien organisé avec pas mal denp'ace pour circuler et le personnel très disponible et très aimable
• Suzy..

  3 / 5

  Le 16/12/2020 à 15:52

  Pourquoi le site internet n'annonce pas son stock en réel comme d'autres enseignes peuvent le faire ? J'ai commandé 6 jouets, j'en ai récupéré seulement 2 et 3 semaines après. On ne va pas me faire croire que pikwik n'a pas de toupie bayblade ? Bref je me retrouve avec 4 avoirs à utiliser avant mars 2021. On se fou pas un peu de notre tronche?🤔😠😡
• jules.a

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 12:57

  Super conseils la vendeuse Émilie est vraiment top dans les conseils. Le produit n'était pas disponible elle me l'a commandé. Bravo✔️
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 04:02

  Franchement sa vos pas toysruns ou il y avait du choix et de la quantité très déçu pas de prix sur plein d article la prochaine fois j irai ailleurs je gagnerez du temp
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 09:07

  Très bon magasin. Bien tenu ! On y trouve forcément notre bonheur
• Francine.e

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 18:25

  Moyen surtout concernant les commandes elles n arrivent pas ou il n y a pas tout et plus de 3 semaines pour être remboursé heureusement en magasin ça va...
• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 08:36

  Une superbe vendeuse qui conseille bien au rayon bébé très agréable malgré la mauvaise humeur des clients. Je la remercie et suis très contente de mes achats.
• Marina.a

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 13:48

  Les rayons ont totalement été revus et je ne comprend pas pourquoi l'ancienne enseigne avait très bien agencé le magasin. La c'est sans queue ni tête on ne comprend pas pourquoi avoir choisi cette agencement. Surtout qu'il y a une perte d'espace du coup car le rayon puériculture prend beaucoup de place, c'est un magasin de jouet activités manuelle pas un bébé9, pas top à l'approche de Noël. Beaucoup trop de carton et peu de chose en place. On cherche les employés qui sont occupés a mettre en place les rayons. En période de covid plus de gel et pas de désinfection de la borne de paiement entre chaque client. Et clairement vous vous touchez sur les prix. Bref derniere fois que je viens chez vous et j'inviterai mes proches à faire de même.
• priscilia.o

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 17:45

  Je regrette toys r rus... Le magasin a changer sa disposition . De ce fait il y énormément moins de choix. Les prix ont n'en parle même pas ... avant ont avait le choix malgré certe de petit passage entre les rayons maintenant il y a l'espace mais ont trouve plus rien. Decue
• Nat.u

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 09:37

  Du choix mais les rayons se vident très vite. Allez y maintenant au cas où il n'y ait plus de stock pour vos achats de Noël
• J..

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 16:34

  Hors de prix ! des jouets 15 à 20 euros plus cher qu'ailleurs ! playmobil, jeux de société etc .... c'est hallucinant, j'y suis aller la semaine dernière car j'avais un bon de 15 euros de fidélité que l'On a refusé de me prendre à la caisse !!! je regrette mes achats j'ai payé tout plus cher et en plus sans que l'on me déduise les 15 euros ... c'était la dernière fois que je faisais des achats dans ce magasin, je déconseille vivement
• Isabelle.r

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 12:51

  Honteux!!! Comme les personnes en dessous moi commande le 6 novembre débitée le 7 et toujours pas et appels sans réponses ou quand vous répondent conjoncture problème de livraison sans suivi etc ou en transit ou en cours de traitement 🤦‍♀️😡😡😡😡😡je me suis prise le 6 novembre afin d être tranquille sur le délai et Noël approche et toujours rien 😡😡😡 quand on ne peu pas gérer ce genre de service on ne le fait pas comment faire travailler le commerce français quand on voit ça
• Sandra.I

  2 / 5

  Le 28/11/2020 à 16:11

  La caissière ma mis le moral à 0 tellement elle était dégoûtée de reprendre le taf. Inadmissible son attitude devant les clients. Cest noel bordel.
• FREDERIC.E

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 09:18

  Complètement à la ramasse !!!! Commander un jouet le 17 novembre avec retrait magasin ( je précise que le jouet était dispo dans ce magasin ) nous sommes le 25 novembre et toujours pas de réponse !! C'est vraiment dommage en cette période le drive était un bon compromis !! Mais vu la gestion je ne ferait plus de drive dans ce magasin !!! En plus quand on demande où en est ma commande limite on se fait envoyer sur les roses !!! Vraiment nul
• Le.r

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 15:25

  Totalement inefficace. En cette période de confinement, les délais de livraison en drive sont allongé (presque quinze jours pour une livraison annoncé en cinq) et où on m'annonce que 3/4 de ma commande est en fait en rupture... Un site qui est donc incapable d'avoir une gestion de stock dynamique et qui spécule sur les ventes en croisant les doigts pour avoir le produit, réellement, après la vente et, bien évidemment, l'encaissement. En bref, à fuir et privilégiez une autre enseigne
• Adriano.0

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 17:33

  A FUIR POUR COMMANDE, VOILA 2 SEMAINES QUE J'AI COMMANDÉ 7 JOUETS, SUR LE SITE IL Y A MARQUÉ 48H EN DRIVE, CELA FAIS 2 SEMAINE QUE J'AI COMMANDÉ ET RIEN MALGRES DE NOMBREUX APPELS. POURTANT LE DÉBIT ET BIEN PASSÉ LUI ! LEURS RÉPONSES C'EST QU'ILS ONT BEAUCOUP DE TRAVAIL EN CE MOMENT, ALORS EXPLIQUER MOI POURQUOI VOUS NE RECRUTER PAS SI VOUS N'ARRIVEZ PAS À SUIVRE LE NOMBRES DE COMMANDES.? JETAIS BON CLIENT CHEZ VOUS, MAINTENANT C'EST FINIS C'EST LA CONCURRENCE.
• Franck.A

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 20:03

  Publicité mensongère, on vous annonce sur le site produits disponibles sous 5 jours. A la fin de cette période vous recevez un mail pour dire 15 jours de retard suite au covid. Événement connu pourtant à la commande. Ensuite on vous laisse un message pour vous dire que votre commande est prête. Et à la prise de rdv vous apprenez qu'il n'y aura que 2 articles sur 4, soit 50% de la commande. La prochaine fois, je choisirai amazone.
• Dominque.r

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 08:38

  Temps beaucoup trop long pour une commande sur le net et impossible de joindre quelqun tres tres déçu.jamais recu alors que en stok au bout 15 jours plus de dispo du jouet foutage de geule.a decommender
• Margaux.p

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 14:21

  Commande d'un coffret Pokemon très prisé.. Je vois l'info sur Dealabs avec un stock. Première fois ça me dit qu'il y en a plus et en rafraichissant la page c'est re dispo. Donc très contente je commande tous normalement. Cette après midi je vois pour récupérer ma commande et là annulée. Plus qu’énerver car déjà j'ai un bon d'achat qui ne fonctionne pas et la commande annulé. Je suis par SMS et presque toujours le dernier mot avec eux
• Jennifer.e

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 08:30

  Très déçu de cette enseigne! En effet, elle garantie le prix le moins cher... et bien c'est une publicité mensongère ! Un article 20 euros moins cher à carrefour et cultura, ils n ont jamais voulu s aligner! Je ne remettrai plus les pieds chez eux... !! Même le service client m avait indiqué qu'ils étaient dans l'obligation de procéder au changement de prix, le directeur n a jamais rien voulu savoir.
• Thomas.A

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 09:37

  Pratique des prix hallucinant playmobil 20 a 40€ plus cher que dans les autres enseignes concurrentes. 70411 vendu 92.99 alors que le prix est de 69.99 partout. Et 70132 110€!! Au lieu de 74.90 normalement. Enseigne à a fuire
• Antonio.

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:19

  Super magasin de jouet, il y a beaucoup de choix cependant il faut faire très attention au prix certain jouet (il est bon parfois de comparer avec d'autre enseigne)
• Renaud.a

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:28

  Bon magasin plein de choix dans different domaine et les prix sont abordables mais certain rayons sont vides (des travaux se faisant dans le magasin peuvent en être la cause) la caissière était aimable et sympathique
• Jeune-maman-de.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 23:41

  Pour le moment le magasin et un peu en bazarre il avais quasiment rien dans certain rayon mais une fois que tout les produits seront ranger on aura un large choix 😉 bon courage au salarié qui vont leur maximum pour mettre en valeur leur rayon
• Carole.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:52

  Au début un peu réticente mais juste que nous ne savions pas trop ce que nous voulions pour un bébé à venir pour bientôt, nous sommes tombé sur une super vendeuse qui nous a bien orienté et conseillé donc ça donne vraiment envie de revenir
• Hélène.e

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 11:40

  Ce lieu plaît aux enfants mais moins aux parents et au portefeuille. Les salariés sont sympas. Les rayons sont souvent bien rangés et organisés.
• Olivia.

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 20:16

  Nul! Pourtant,il y a de quoi faire! Magasin correctement achalandé mais personnel naze! Pas un boujour en rentrant alors que 4 personnes sont derrière le comptoir. Beaucoup de staf dans les rayons mais personne ne dit bonjour ou ne propose son aide. Le comble, la caissière qui ne fait pas les emballages cadeaux "je suis seule en caisse". Par contre les autres collègues,ils savent pas le faire? Mauvaise expérience, on ne reviendra pas.
• Rosa.e

  2 / 5

  Le 24/01/2020 à 10:47

  hont ne trouve rien même les jouets qu'il mette dans les catalogues ils faut les commander pour que sa viene dez outres magasins sans aucune organisation même quand hont les commandes çet nulle avant l'autre direction sete bien surtout au moment des fêtes vraiment dessus
• Christiane.E

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 19:21

  Déçue, pas de geste commercial sur un produit en un seul exemplaire ou la boîte était abîmée. Même 5€ aurait été appréciable. Repérage sur internet inutile car pas la moitié de mon panier au magasin. Où sont les puzzles à 5€????? Vous en vendriez tous les jours...😔
• Cédric.A

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:29

  Magasin très moche de l'extérieur, enseigne qui veut plus rien dire (déjà toys'R'us était discutable) mais en plus le magasin est grand et surtout plein de vide. Personnel absolument absent, sans rire j'ai attendu bien 1/2 heure pour trouver quelqu'un disposé à me répondre et le comble c'est un stagiaire qui a finalement répondu à ma requête, le personnel en place préférant ranger leur rayon que de se rendre disponible (vous savez ces gens là qui vous vois mais vous vois pas faisant des allez retour dans la réserve pour vous faire comprendre qu'ils sont débordés). Bref bah je suis repartis parce que la réponse a ma question bah si il y en a plus en rayon c'est que les stocks sont vides XD a 2 mois de Noël non mais allô. Aaaah la chaine ferme progressivement ces magasins (bah pas étonnant).
• Angélina.r

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 13:26

  J'adore ce magasin proche de chez moi, il y a vraiment beaucoup de choix pour tout l'univers des enfants pour tout les budgets. J'y trouve généralement ce que je cherche.
• Hey.4

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 18:31

  Venu acheter une tablette VTech pour Noël pour mon fils que j’ai vue dans le catalogue il n’y avait pas en stock et qu’ils auront jamais Un deuxième jouer pareil rayon vide Prix trop élevé donc j’ai fait mes achats sur Internet au prix beaucoup plus correct par rapport à ce magasin Toys « R » Us était 10 fois mieux!!!!
• emmanuelle.o

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 20:40

  Beaucoup de choix pour les enfants ! On y trouve des jouets qu on ne trouve pas forcément ailleurs ! C est un petit plus ! Ainsi que les personnes qui font les paquets cadeaux !
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 17:18

  Magasin assez grand pour avoir du choix dans les jeux. Un vrai paradis pour les enfants.... On peut vraiment trouver de tout pour faire plaisir. Jeux de qualité.
• dominique.o

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 16:38

  Amabilité du personnel exemplaire, attentif. Grand choix de jouets ; commande sans règlement au préalable en cas de manque d'un modèle précis.
• SUP3R.L

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 17:14

  pire comme magasin je vous le déconseille article qui ne passe pas en caisse personne est capable de trouver le bon prix de l'article surtout qu'il est marqué sur l'objet et en rayon je comprends mieux pourquoi que maintenant les gens ils vont commander sur internet
• emilie.a

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:11

  Magasin spacieux Énormément de choix Personnel souriant 🙂
• Anne-sophie.e

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 20:51

  Magasin refait et réorganisé. Rayons bien remplis. Beaucoup mieux que l'année dernière. Personnel très aimable en caisse et dans les rayons. Beaucoup de choix, Les jouets du catalogue sont disponibles contrairement à l'année précédente. Seul hic, le rayon playmobil. Les prix sont plus chers que dans d'autres enseignes ,jusqu'à 30€ de plus sur certains articles. Sinon rien à redire
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 04/11/2019 à 09:02

  Les prix sont anormalement élevés par rapport à la moyenne. Je suis venu pour les cadeaux d'anniversaire de mon fils. J'ai tout reposé. Jeu vidéo Switch affiché à 69.99€, je l'ai trouvé à 51€ dans le centre commercial en face. Pareil avec la boite de Lego à 39.99€ que l'on trouve en moyenne à 30€ ailleurs. C'est une enseigne que je vais oublier.
• Cyril.l

  3 / 5

  Le 29/10/2019 à 16:50

  Bonjour pas la même chose depuis le changement d enseigne mieux exemple je cherchais des déguisements. Pyjamask on m'a répondu qu'il en avais pas j'ai demandé a 2 salarié finalement j'ai cherché dans le magazine j'en ai trouver pas top
• Tawhid.u

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  Le 23/09/2019 à 19:45

  Bonsoir très très déçu de la façon dont le directeur du picwitoys de Tourville la Rivière gére son espace commercial j'ai acheté un quad injusa électriques le samedi avec problème d'autonomie le directeur du picwitoys ne voulais pas me rembourser sous prétexte que lui il ne fonctionnait pas avec des remboursements alors que le quad avait un défaut et il avait que 2 jours bref pas très commercial attention a bien demandé des explications sur les garanties avant de faire ses achats bon courage a tous le monde.
• Nina.

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  Le 03/09/2019 à 12:03

  Depuis le changement de nom, je suis passer la bas 2 fois, et je suis de plus en plus déçu. Les employés ne sont pas aimable du tout. Aucun bonjour. Lorsque nous avons besoin d'un renseignement notamment sur le rayon bébé, ils viennent à nous à contre coeur. Ce matin je suis passer là bas, arriver au passage en caisse la dame pose devant moi un biberon sans rien me dire, je lui dit que cette article n'est pas à moi et elle me répond méchamment que c'est un cadeau du magasin.. Merci pour l'attention mais donner aussi gentiment, ça ne donne pas envie. La devanture du magasin ne donne pas envie du tout, aucune couleur, rien. A l'époque de Toys'R'us il y avait quand même plus de vie dans les rayons. C'est regrettable pour un si grand magasin..
• Soso.o

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  Le 24/08/2019 à 04:01

  Manque de choix dans les poupées coroles. Il n y avait plus les blondes ni lrs rousses... dommage...... Et les vêtements sont très chers (19€ la robe...c est un peu abusé ...Même si on paye la marque....). Neanmoins elles sont toujours d aussi bonnes qualités ......
• Tia.

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:08

  Ce magasin offre un très large choix de jouets adaptés à tous les enfants. Certains jouets sont même exposés sur des tapis pour que les enfants puissent les essayer. Les vendeurs sont à l'écoute. Un bon endroit pour chercher un cadeau adéquat. Petit point négatif : le prix de certains jouets sont plus élevés que chez d'autres concurrents.
• *comando*.1

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:30

  Super magasin pour jouets. Prix raisonnables, beaucoup de choix et de marques. J'ai bien aimé les espaces pour les enfants avec des jouets devant les rayons.
• Stéphy.7

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 15:56

  Magasin de jouets avec beaucoup de choix pour petits et grands.accueil sympathique qui m'a remis ma carte de fidelite à jour. Vends puériculture bébé. Papier cadeau offert qui est appréciable et carte de fidélité gratuite. Magasin agréable bien situé à tourville la rivière
• tanner.o

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 10:30

  On y trouve de tout. Donc on y ressort avec la certitude d'y trouver son bonheur. Le magasin est bien grand et aéré. Le personnel conseille très bien.
• Alex.e

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 11:09

  Très mécontente du magasin car entre le catalogue et le magasin il y a des différences. Il y'a certain jouet qu'on ne trouve plus. Exemple je voulais une balançoire pour ma fille et il n'y en a plus alors que la pub va jusqu'au 5 mai. Je met une étoile mais si je pouvais mettre moins je le ferais.
• Insta:.a

  3 / 5

  Le 22/02/2019 à 21:18

  Ce n'est pas normale de laisser patienter des clients 45mn dans un rayon article précis sans venir leur demander si ils ont besoin ou pas de conseils pour un article. Surtout quand l'ordre de prix va de 89 à + de 250€. Pas d'excuse surtout quand +de 5 employés sont aglutiné à quelques mètres a discuté en groupe. Ensuite, quand on demande une assistance "super" et les deux jeunes femmes nous ont vraiment aidé à nous décider. Par contre.. la politesse d'un bonjour ou le sourire semble être payant car certain(e)s osent passer a côté de vous sans même faire preuve de bienveillance le pire à plusieurs reprise. Clairement Les Joués Sont de Vous et les Babies aussi! Mais il va falloir investir en professionnalisme et en politesse. Je reviendrai pour ne pas hésiter à remettre mon avis par la suite. Cordialement. 6/10
• Laetitia.O

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 08:14

  Le Toys'r us de Tourville la Rivière ne déroge pas à la règle : vos enfants vont adorer... S'y perdre, et courir dans les allées. Tout ça pour dire qu'il est très grand, et que si vous êtes pressés, le mieux est de demander votre chemin à l'accueil et d'oublier vos enfants chez vous ou dans la voiture (quelle horreur !). Le côté positif de tout ça, c'est qu'il y a beaucoup de choix (sauf période post Noël où certains rayons sont littéralement dévalisés) et ils ont de super packs au moment des fêtes qu'ils sont les seuls à faire : les exclusivités Toys'r us !!! Ils possèdent également toute une partie du magasin dédié aux bébés vraiment géniale. Dernier point : leur personnel est super sympa. Ils ont aussi leur propre parking, vaste. Il ne leur manque plus qu'un coin garderie pour être parfaits...
• Mili.i

  3 / 5

  Le 05/12/2018 à 17:08

  J ai acheté les deux produits un à 9 euro alors que Leclerc ils sont à 7euro et l autre produits il vends ça a 4 euro quelle arnaque Je suis déçu
• Rima.A

  2 / 5

  Le 30/11/2018 à 13:15

  Les jouets les plus recherchés par nos enfants, sont pris d'assaut: il reste les plus chers, les moins réclamés,.... C'est décevant : acheter à l'avance oui mais un enfant grandit et ses demandes changent avec l'âge et quand c'est tous les ans pareils, cest encore plus décevant.... Je fais avec, je bricole et je colmate mes achats avec les moyens de bord sans forte conviction à l'achat en trouvant l'excuse que c'est la faute au Père-Noël et ses lutins. Heureusement que les enfants râlent moins que nous, les adultes et que la magie de Noël les emporte... Joyeuses Fêtes
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 15:20

  Bonjour je vous ai acheté une draisienne dernièrement et quand je l'ai monté le collier de serrage de la selle n'ai pas adapté à la taille du tube. Dans l'attente d'une réponse de votre part merci
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 07/09/2018 à 12:35

  Pas assez de jeux en bois à mon goût mais personnel disponible et agréable
• Gabriel.i

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 18:12

  Joli magasin de jouets pour tout les âges. Personnel très accueillant et aimable. Offre une grande diversité d'articles pour garçons et filles, petits et grands. Quelques articles plus cher qu'ailleurs et d'autres moins. De plus une carte fidélité qui donne quelques réductions.
• Vincent.k

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 13:57

  Grand magasin bien ranger par sélection. Attirant lumineux personnel avenant. Personnellement J ai vu plus de grand adulte 😃 moi même j ai craquer pour les figurines gardien de la galaxie. Mon fils les pop. Carte sé fidélité pour 1 euros.. restauration pas loin. Prenez votre temps.
• Amy.o

  3 / 5

  Le 21/11/2017 à 10:47

  Tout le monde connait cet enseigne en effet il y a un très large choix de jouet, mais je suis effaré par les prix pratiqués car on trouve les même a Leclerc, carrefour et dans d'autre enseigne beaucoup moins cher pourquoi ? Pour ce qui est des vendeurs si on arrive a en trouver un ceux ci ne sont pas toujours très aimable et disposé a nous aider heureusement que les caissières sont plus aimable.
• Deborah.e

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 10:24

  Très bien agencé depuis les travaux. De l'espace pour circuler dans les rayons. Large choix de jouets
• Virginie.

  1 / 5

  Le 20/05/2017 à 12:19

  Ce magasin a beaucoup de progrès à faire ! Attente aux caisses,vendeurs indisponibles en période de tract ou peu nombreux et pas très compétents !! Pas d'amabilité de leur part à se demander s'ils aiment leur métier ! Aux docks 76 ils sont plus serviables ! Dommage j'avais un achat de 400e à faire, je préfère rebrousser chemin et aller à meilleurs conseils et amabilité !
• Mickael.e

  4 / 5

  Le 28/01/2017 à 16:52

  Jolie magasin, bien organisé, avec une jolie nouvelle présentation bien que pas encore finit. J'ai hâte de voir le résultat final.