Decathlon Rouen Tourville La Rivière
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- Magasin d'articles de sports
- Tourville-la-Rivière
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A propos de : Magasin d'articles de sports Decathlon Rouen Tourville La Rivière à Tourville-la-Rivière
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Argent liquide seulement
Cartes de paiement
Chèques
Paiements mobiles NFC
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison le jour même
Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,
Les derniers avis :
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legrout.r5 / 5Le 29/07/2022 à 17:14
Personnel serviable, qui explique bien les différences entre les produits
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André.e4 / 5Le 28/07/2022 à 18:38
Responsable cycle Philippe super compétent . Merci
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Fabrice.u3 / 5Le 27/07/2022 à 14:06
Magasin dont on ne fait plus l'éloge. Sauf qu'il n'y a plus de vélo de courses en magasin, donc impossible d'en essayer un, de se faire une idée. Nouvelle politique d'entreprise ?
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Stephane.o4 / 5Le 26/07/2022 à 11:51
Accueil chaleureux et personnel sympathique et très choix dans tous les domaines
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Hakim.a1 / 5Le 26/07/2022 à 11:49
Je suis déçus de la part d'un responsable de rayon pêche qui n'a pas voulu faire un geste commercial pour une garantie qui est dépasse de deux mois
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Xavier.a2 / 5Le 24/07/2022 à 20:32
Samedi 23 juillet 33 dehors magazin blindé un vrai four j en suis ressorti pas un poils de climatisation
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Clément.U4 / 5Le 19/07/2022 à 17:43
Très bien , si ce n'est le manque de clim en ces fortes chaleurs qui ne donnent pas envie de s'éterniser dans les rayons
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Mathys.A3 / 5Le 19/07/2022 à 15:38
Bon magasin mais aucune clim pendant l’été.. sous 40 degrés je pense que la climatisation est nécessaire non ?
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Tonio.r4 / 5Le 18/07/2022 à 21:25
Beaucoup de choix parcontre leur système de caisse je suis vraiment pas fan
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Sophie.a5 / 5Le 15/07/2022 à 14:36
Magasin fraîchement rénové et plus agréable. Nous avons été aidé dans notre achat d'un sac de boxe , du choix au coup de main pour le rentrer dans le coffre, par "Kevin". Merci encore pour ce bon achat, bien conseillé et avec gentillesse.
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léa.e5 / 5Le 09/07/2022 à 09:45
Très bonne vendeuse au rayon rollers . Super gentille ça fait plaisir
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Anthony.e5 / 5Le 05/07/2022 à 15:18
Magasin très grand et très propre . Vendeur et vendeuse très agréable et souriant . Il y a de tout vraiment . Du vélo au roller, en passant par les tutus pour petite fille jusqu’au canné à pêche . Nous sommes passez en caisse est ( Naël * je n’ai pas retenu son prénom désolé ) était d’une gentillesse incroyable , sourire et bonne humeur . Magnifique . Borne retrait pas encore essayez*
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Vanessa.e5 / 5Le 01/07/2022 à 15:42
Merci à la superbe vendeuse, grande fine et rigolote, (je ne me souviens plus de son nom) de m'avoir conseillée pour le short rembouré pour faire du VTT c'est déjà mieux et efficace 😉
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Martine.O5 / 5Le 30/06/2022 à 06:47
Magasin excellent avec personnel très compétent.
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Sabine.o5 / 5Le 29/06/2022 à 10:40
Personnel très aimable et commerçant
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Marie.l4 / 5Le 28/06/2022 à 17:38
Les vendeurs sont super gentils
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IBRAHIMA.a5 / 5Le 26/06/2022 à 20:10
Grâce à lysa pour la 1er fois j'ai passer un bon moment d'achat à décathlon, à l'écoute et disponible avec des très bon conseils☑️ 5⭐
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Patrickhautot.a4 / 5Le 24/06/2022 à 15:33
Très bonne accueil de la part de l'hôtesse d'accueil qui m'a dirigé immédiatement vers le service demandé ( vélo) le vendeur a su me donner extracteur de pédalier dont j'avais besoin ma question ❓️ peut ont extraire le pédalier d'un vélo d'appartement domyos 500 il n'a pas su me répondre donc il m'envoie vers ces collègues service réparation après un temps d'attente incroyable j'ai un technicien qui s'occupe de moi à qui je commande une batterie pas de problème Même question peut t'on extrait le pédalier d'un vélo d'appartement domyos 500 réponse directe oui !!! Sauf que une fois déballer il s'avère qu'il est impossible d'extraire le pédalier avec cette outil. Il n'a pas assez de déport intérieur pour le visage dans le pédalier il est directement en buté. C'est bien dommage de ne pas avoir des technicien qualifié dans leurs domaines.
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Lensy.22 / 5Le 23/06/2022 à 14:46
J étais habitué de longue date mais tout a changé Une seule personne en charge de la réparation vélo 1h30 d attente pour rien alors qu un conseiller m'avait dit quinze jours avant de venir déposer mon vélo pour révision. En plus la seule personne présente analyse de fond en comble chaque vélo !!! Organisation à revoir, personnel en sous effectif... Même problème remarqué à Leroy Merlin ! Serait la nouvelle politique du Groupe ????
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Nicolas.i5 / 5Le 23/06/2022 à 05:05
Venu a 2 reprises sur le mois de Juin pour des renseignements puis des achats au rayon randonnée, je suis tombé sur le même vendeur à chaque fois, un grand passionné et très à l'aise avec ses différents produits. il a su me conseiller par rapport a mon objectif et me filer plein de précieux conseiller et astuce pour le trek/bivouac en montagne en s'adaptent au budget sans négliger la sécurité. Profil très apprécié et rassurant quand on est novice.
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Cindy.o5 / 5Le 18/06/2022 à 14:13
Nickel,très bien rangé et tjrs du personnel pour conseiller ou orienter
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Christelle.a5 / 5Le 09/06/2022 à 17:16
Beaucoup de choix il y en a pour tous les sports. La gamme équitation est très complète et les produits d'un très bon rapport qualité prix. Magasin bien rangé et personnel très aimable
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Karine.e4 / 5Le 07/06/2022 à 16:56
bon magasin. Les vendeurs sont de très bon conseils.
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MBT.5 / 5Le 06/06/2022 à 20:56
Merci à Louis qui nous a aidé à choisir la tente parfaite pour nous ! Tout bon pour décathlon.
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Thierry.a4 / 5Le 03/06/2022 à 21:24
Il y a de bons produits, le rayon pêche est petit c'est dommage.
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ced.5 / 5Le 03/06/2022 à 08:50
Visite pour changement d'une chambre à air sur un vélo enfant 14 pouces. Accueil chaleureux, prise en charge rapide et efficace. Je ne peux que recommander. Merci
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AnSo.o5 / 5Le 28/05/2022 à 22:21
Très bien ! Une vendeuse (Cassiopée) m'a même aidé pour l'essayage des chaussures de mon fils. Douce et délicate, il s'est laissé faire, ce qui m'a grandement aidé. Les vigiles étaient polis et souriant. Rapidité à la caisse. En plus, un samedi donc top !
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Sylvie.i2 / 5Le 28/05/2022 à 14:44
Bonjour Je suis vraiment déçu qu il ni ai que des caisses automatiques !!! Et quand on demande à être encaisser avec une caissière on nous répond que non. En plus caisse bloquée par un de nos produits. Paiement en CB face aux clients qui font la queue une honte. Désolé mais je ne reviendrai pas.
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RachelJulien.a5 / 5Le 26/05/2022 à 16:25
À chaque passage depuis des années maintenant, l’accueil et les conseils sont toujours au top. Que ce soit pour les appareils de fitness, l’équipement sportif ou les vêtements, nous sommes entièrement satisfaits ! Très bonne continuation
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Elodie.e5 / 5Le 23/05/2022 à 09:44
Réparateur vélo pour ma fille au top 👍 Sympathie et efficacité ! Merci
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Jean.e5 / 5Le 12/05/2022 à 14:25
Rien à faire, j'ai encore trouvé ce que je cherchais pour moi marcher et dormir cet été. JR.
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L.3 / 5Le 30/04/2022 à 19:20
Personnel disponible et gentil. Passage.en caisse rapide malgrés l'affluence dans le magasin on y trouve tous les prix. Les articles de marque distributeur sont de bonne qualité
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A...5 / 5Le 27/04/2022 à 15:37
Toujours un plaisir d aller chez Decahon
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malik.o1 / 5Le 24/04/2022 à 03:48
Comment ce fait il que les places pour les handicapés bien qu'il soit bleu ne sont pas plus large comme l'exige la loi comment une personne en fauteuil roulant ou avec une jambe à mobilité réduite peuvent ils sortirent de leur véhicule c'est inadmissible c'est toujours les handicapés qui sont les moins respecter !!!!!!!!
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josé.o5 / 5Le 21/04/2022 à 09:06
Mon vélo avait besoin d'un réglage de dérailleur ; le jeune homme qui s'en est occupé à été au top. Il a graissé la chaîne, gonflé les pneus, resserrer la potence, et régler le frein avant qui frottait sur la roue, après avoir réglé le dérailleur. Je suis arrivé à 9h30 et reparti à 9h50. Bravo
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Frédéric.r5 / 5Le 19/04/2022 à 20:43
Tout pour le sport avec des vendeurs très agréables et compétents.
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Marie.o4 / 5Le 12/03/2022 à 15:59
Un choix important de produits et de prix. Petit bémol pour le paiement..pratiquement plus de personnel en caisse. Tout automatique (au client de faire le travail...suppression d'emplois) pas évident lorsque vous voulez faire un règlement avec 2 cartes différentes...
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amiot.a5 / 5Le 11/03/2022 à 21:02
Venu pour ramener ma trottinette en SAV. je suis moi même responsable d'un service après vente et la bingo je tombe sur un monsieur qui se prénomme Phillipe. Très belle accueil et très pro franchement et en plus de sa il ma fais un flocage sur un tee shirt a la perfection pour 7 euros.. Un employer qui ne dénigre pas son enseigne et qui parle de la. Marque avec amour. Un grand merci a ce monsieur. Cela a fais plaisir de rencontrer une personne comme lui
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Dom.o4 / 5Le 11/03/2022 à 06:44
Un très bon magasin et surtout de bons conseils d un conseiller de vente
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B.o4 / 5Le 03/03/2022 à 17:43
Pour ma part le rayon vélo : très bonne accueil de la part des vendeurs première fois venu avec un pneu crevé le vendeur me la changé sans me faire payer la main d'oeuvre (6€) , revenu une semaine plus tard pour le même souci, cette fois-ci j'ai changer le pneu du vélo (300 kilomètres effectués depuis) très bons renseignements. Très professionnel. Pour les cyclistes je conseille les yeux fermés 😉 J'enlève un point de la note pour un manque d'aimabilité de la part d'une certaine hôtesse de caisse. (L'impression de déranger l'hôtesse ).
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nathalie.o5 / 5Le 19/02/2022 à 18:16
super équipe, super magasin, un conseiller qui a su nous aiguiller (sans mauvais jeux de mots) pour le choix d'une montre (et avec le sourire et l'humour nécéssaire pour rendre plaisant ce moment), et a eu l'amabilité de nous montrer comment la faire fonctionner pendant 15 minutes, merci Nathan, merci Decathlon Tourville :-)
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Amélie.a4 / 5Le 13/02/2022 à 10:01
Il reste quelques articles pour le ski, dépêcher vous. Sinon personnel top comme d'hab !
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eric.u1 / 5Le 07/02/2022 à 11:36
Je suis passé au magasin Decathlon de Tourville afin d'avoir des renseignements sur les vélos Riverside Touring. Le vendeur m'a affirmé que ces modèles ne se faisaient plus faute de rentabilité pour Décathlon. A ma grande surprise je vois ce type de vélo disponible sur le site Decathlon. N'y aurait-il pas un problème de formation et communication dans cette enseigne.
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Stephanie.u1 / 5Le 05/02/2022 à 19:01
Bonjour je déplore que des caisses automatiques dans votre décathlon, petit conseil fermé tous les décathlon et privilègié l' internet si vous pensez que c' est l'avenir, l' humain a disparu dans votre enseigne, j'irai voir ailleurs
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Saphir.�4 / 5Le 03/02/2022 à 23:08
Pas mal de choix. J'ai pratiquement toujours trouvé ce dont j'avais besoin.
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FREROT.a5 / 5Le 27/01/2022 à 15:35
Bonjour, je suis très heureuse d'avoir trouvé le cadeau idéal à offrir à mon fils pour son anniversaire, et ce grâce à un jeune vendeur très compétent rencontré hier chez Décathlon à Tourville. J'ai apprécié sa gentillesse et son écoute, ainsi que ses bons conseils. Corentin me voyant perdue dans mes choix est arrivé de suite pour me conseiller avec honnêteté et bienveillance. En 5 mn, j'avais fait mon choix. Il a chargé les cartons, très lourds, sac de frappe et portant, et altères de 20 kgs dans ma twingo. J'ai même reçu un geste commercial de sa part, vraiment très apprécié et non négligeable et appréciable. Merci encore à Corentin, un excellent vendeur !. Je lui souhaite une belle carrière. Il a toute sa place au sein de son équipe, et dans ce super magasin de sport, où il semble épanoui et volontaire.
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rémy.r1 / 5Le 26/01/2022 à 15:56
J’ai commandé un VTT en décembre car non disponible en magasin, quelques jours après on m’appelle pour me dire que le vélo va être livré prochainement et qu’il faut que je passe au magasin sous 24h pour payer (ce que j’ai fait). Livraison prévue le 13/01 mais ce jour (26/01) n’ayant toujours pas de nouvelles je suis passé au magasin directement et là on me dit que ma commande a été annulée ! J’aurais pu attendre mon vélo encore longtemps sans être avertit… pourquoi passer commande si le vélo est complètement en rupture… pas de solution alternative proposée… perte de temps pour rien avoir au final ! Je vais voir ailleurs
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Loic.o2 / 5Le 25/01/2022 à 23:58
Petit magasin pour la zone commerciale que c'est, beaucoup de manque et les vendeurs ne connaissent pas leur rayon
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Evelyne.e5 / 5Le 18/01/2022 à 17:01
Très bon magasin , j'ai l'habitude d'y aller même pour regarder 😁
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Christian.o3 / 5Le 18/01/2022 à 16:33
J'ai voulu changer mes deux roulettes de mon dérailleur sur mon Rockrider. À l'atelier on m'a répondu qu'il n'avait pas ses roulettes et qui ne pouvais pas les commander ils m'ont proposé de changer mon dérailleur. Cela fait cher la réparation pour deux malheureuses roulette à environ 10 € et j'ai aussi reporter un bidon de liquide de frein pour me faire rembourser au lieu de me le créditer ils me l'ont débité. Je suis retourné à Decathlon ils ont résolu le problème à voir si je vais recevoir mon argent
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Mauricette.e2 / 5Le 13/01/2022 à 14:46
Nous avions fait le choix de 5 articles (pantalon de randonnée, pantalon de jogging, 2 tapis de yoga et un sweet) arrivés à la caisse il nous a été demandé de passer aux caisses automatiques pour paiement en carte bleue. Nous avons précisé que nous ne souhaitions pas utiliser cette machine. L'hôtesse d'accueil nous a laissé attendre un moment et n'a pas voulu valider nos articles autrement que par les caisses automatiques. Nous avons laissés nos articles et sommes donc repartis sans les articles choisis. Intersport nous a reçu en caisse "humaine".
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Olivier.h3 / 5Le 11/01/2022 à 14:26
Manque de produits dans les rayons, et même des publicités affichées dans certains alors que les produits n'y sont pas, quel dommage !!!!
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Séb.H5 / 5Le 10/01/2022 à 19:46
Parfait comme toujours. Les vendeurs sont toujours à l'écoute de nos besoins et surtout ils sont sources de bons conseils. Les produits eux sont toujours de qualité.
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Pamela.a5 / 5Le 08/01/2022 à 20:11
Personnel super ,ma fille est tomber a l entrée du magasin et c est cogner la tête et la bouche en sang , le personnel et vigile ont été super avec nous pour faire le nécessaire à la soulager encore un grand merci car ça n aurait pas été le cas dans d autre magasin donc personnel très humain et sympathique et super magasin j ai trouver tout ce que j avais besoin ,large choix
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Abdoulaye.a5 / 5Le 08/01/2022 à 11:03
Super magasin J'ai été pris 2 fois 20€ sur ma carte cadeau illicado Mais ils m'ont remboursé avec plaisir Je suis très content.
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Isabelle.r4 / 5Le 04/01/2022 à 16:27
Personnel très accueillant et disponible. Pas mal de choix et gamme de prix variée.
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Joelle.�5 / 5Le 18/12/2021 à 18:06
Grand choix de chaussures de sport mais limité pour les tenues dans les marques autres que celle du magasin. Mais bon ! J'ai eu les informations nécessaires dont j'avais besoin par une jeune vendeuse agréable et souriante.
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Nicolas.u5 / 5Le 16/12/2021 à 09:11
Arrivé sans rendez-vous pour extraire le pédalier d'un cadre, pris en charge très rapidement, extraction faite dans la foulée à un prix raisonnable. Le personnel (caissières et personnel de l'atelier) est vraiment agréable. Je recommande fortement.
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Alexia.r1 / 5Le 05/12/2021 à 08:56
Extrêmement déçue de par mon expérience d'achat et livraison en magasin, j'achète vendredi soir un maillot de bain et un bonnet de bain pour ma fille en ligne, le délai est rapide rien à dire, cependant le bonnet a été oublié et donc n'est pas dans le colis (je m'en aperçois une fois rentrée chez moi) j'y retourne hier midi j'attends bien 10mn et la personne me dis d'appeler le Service client qu'elle ne peut rien faire pour moi qu'il fallait que je vérifie le colis MOI MEME,,,inadmissible !!!! d'une part je n'ai pas le temps d'appeler un service client en magasin un samedi , en période de Noel et encore moins pour 2euros et pour un oubli de LEUR PART!!!! bref la responsable du rayon nautique n'a rien voulu savoir car ce n'est pas elle mais l'entrepôt ,, j'ai du racheter un bonnet de bain SAV INCOMPETENT ET PAS COMMERCIAL Je tiens à préciser qu'il ne s'agit pas des jeunes femmes de l'accueil qui sont adorables
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Julie.v1 / 5Le 04/12/2021 à 20:08
Déçu de ma visite. Déjà venue pour un renseignement pour l'achat d'un vélo pour mon fils avec un bon conseil pour un vélo 24 pouces validé par le vendeur. Quand je suis revenu ce jour pour l'acheter, il conseille le 20 pouces certes moins grand que le 24 mais ridicule car d'ici 1 an, un enfant ça grandit.... bref, nous n écoutons pas le vendeur et prenons le 24 pouces. Mais au moment de vouloir reprendre l'ancien vélo, il nous dit non car assez use ( ce que je peux comprendre) mais les occasions presentees sont pourris et chers... dans ce cas là, ne pas donner de prix lors de notre précédente visite... bref plus jamais
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Mary.a1 / 5Le 27/11/2021 à 17:34
Mécontente du service trocathlon. J'ai fait la démarche sur le site pour deux vélos venant de Decathlon pour une reprise. Reprise acceptée en me demandant de ramener les vélos pour finaliser la transaction. J'ai donc ramené les vélos, mais à l'arrivée j'ai été refusé faute de place au magasin !!!! J'aurai aimé être avertie afin d'éviter la perte de temps et de kilomètres car je n'habite pas tout près ...
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Beverley.a1 / 5Le 24/11/2021 à 20:55
Je déplore le manque de politesse de vos fameuses hôtesses aux caisses rapides, les deux jeunes qui ne disent même pas bonjour et qui s'orientent que vers mon mari et qui me tourne le dos, leur but c'est quoi de parler qu'aux hommes? Et la cliente ont ne s'en occupe pas on lui tourne le dos en ne parlant qu'au mari ?? Quand des clients vienne à plusieurs ont veillent à ne pas tourner le dos sachant que c'est moi qui payer donc pourquoi parler à mon mari sachant que c'est moi qui suis à la caisse ? Lol. C'est interdit de parler aux femmes ?
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Vincent.i5 / 5Le 24/11/2021 à 13:06
Rien à dire, c’est un magasin mythique avec des prix vraiment supers. Le choix à faire quand il faut acheter du matériel de sport. De plus le personnel est très agréable
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margaret.o5 / 5Le 06/11/2021 à 12:52
Beaucoup de produits pour les parents et les enfants.j'ai acheter des lunettes de piscine mais elles sont en pièces détachées...
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J0B.5 / 5Le 31/10/2021 à 11:49
Bjr, Merci à Nicolas du SAV Vélo, pour sa prestation sur le VTT de mon fils.Samedi soir à 19h30. Remplacement boîtier et pédalier. Qualité des conseilles. Souriant. Rapide. Efficace. Avec le petit plus réglage des dérailleurs.
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Jean-Noël.a4 / 5Le 23/10/2021 à 10:16
Peu de monde, rayons bien signalés, prix intéressants, personnels sympathiques, disponibles, bons conseils donnés. Éviter les heures de pointe si possible, le mercredi et le samedi affluence importante.
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Fabien.r1 / 5Le 08/10/2021 à 10:37
Pas de ticket sans prix proposé par ce magasin. Seule solution proposée à l’accueil : barrer les prix au marqueur. C’est une honte pour cette enseigne.
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Simon.X5 / 5Le 07/10/2021 à 08:21
Bonjour. Decathlon n'a vraiment rien à voir avec d'autres enseignes je trouve. Aux caisses c'est fluide. Et l'atelier cycle est top. Prise de rdv facile sur internet. Philippe et Malo sont sympas et connaissent leur domaine. Bravo à eux
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Chloe.r4 / 5Le 02/10/2021 à 19:12
Personnels au top, comme d'habitude. Par contre, je voulais trouver un VTT Homme et VTT femme, mais il n'y avait plus rien... Toujours aussi bien ranger, avec de plus en plus de choix dans les fin de séries, surtout chez les enfants.
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Nicole.5 / 5Le 28/09/2021 à 07:05
Venu pour un problème de pédalier sur un Riverside , j ai été accueilli par Philippe . Ce monsieur s est montré d une extrême gentillesse et d un grand professionalisme . Très réactif , je suis reparti moins une heure après mon arrivée avec un pédalier neuf changé avec le sourire ! Merci encore à lui , il m a vraiment donné envie de rester un client fidèle !
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Bertrand.r1 / 5Le 24/09/2021 à 15:22
Mon épouse a fait reprendre les deux vélos de nos filles en état quasi neuf / exceptionnel. Il était prévu 2x65€. Et une fois sur place mon épouse n a pas l’envie de repartir avec, les vendeurs doivent être objectiver à reprendre au plus bas prix… désobligeant ! Dommage que je n ai pas le temps sinon par principe j y retourne et les reprends…. Concept intéressant mais attention à ne pas céder par à la pression des arguments commerciaux à deux balles!
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agathe.a2 / 5Le 21/09/2021 à 14:52
Large choix de produits à bas prix. Par contre je cherchais des boules de pétanque enfant en plastique, lorsque j’ai questionné une vendeuse la réponse « par là bas, cherchez ». Un mardi à 16h où il n’y avait quasiment personne dans le magasin !
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GAUDET-MARTINEZ.�5 / 5Le 17/09/2021 à 15:12
Le vigile est super souriant et très gentil. Ça fait plaisir. Et le reste du personnel est très à l’écoute. Top.
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anthony.1 / 5Le 13/09/2021 à 15:15
Acheter une tente et un gonfleur la vendeuse en rayon charmante et très serviable Par contre à la caisse automatique la tente n'a pas dû être scanner et j'ai payer sans contact sans faire attention au prix La responsable blonde cheveux court et lunette ont pouvait lire sur sa tête qu'elle pensait que j'étais un voleur alors si vous pouviez mettre la jeune fille du rayon tente a son poste elle sera mieux en réserve comme ça elle ne jugera les clients
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Fabrice.E2 / 5Le 08/09/2021 à 19:36
De nombreuses ruptures, (en natation notamment) Des tuba à 8 € sans l'attache tuba à 2 €... Petit choix.... J'en suis obligé de commander sur internet.... (et pas Decathlon) Dommage...
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Beverly.a1 / 5Le 31/08/2021 à 18:31
Cela devient une cour de récréation géante on est bousculé par les gamins qui courent partout, niveau chaussure il y a de moins en.moins de choix de marque. Aucune caisse handicapé on fait la queue comme tout le monde !!! C était bien mieux avant
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ROM1.U1 / 5Le 19/07/2021 à 11:15
Après réparation de mon Rockrider, je viens récupérer le vélo Lundi 19 juillet a 10 h 00 du matin . 45 min à 1 heure d'attente à l'atelier pour juste que l'on me le donne . ABSOLUMENT HONTEUX . Le responsable vient et plutot que de s'occuper des gens il répare le vélo d'un enfant...... UNE VOLONTE DE NE PAS S'OCCUPER DES CLIENTS. MERCI DECATHLON , J'IRAI CHEZ INTERSPORT LA PROCHAINE FOIS. -1 pour DECAT
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Corinne.e3 / 5Le 07/07/2021 à 21:29
Les vendeurs très competents et très aimables mais au niveau du service de l accueil à l entrée du magasin très déçu ...pas envie de rendre service aux clients qui viennent remettre un colis dont la taille n allait pas et qu il fallait commander la taille en dessous...
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Omarouchet.m5 / 5Le 30/06/2021 à 13:49
Vous avez tout ce que vous avez besoin pour le sport et même plus car il y a du matériel pour la pêche et la chasse. Vous pouvez aussi faire réparer votre vélo c'est dommage qu'ils ne font pas le changement de pneus sur les trotinettes électrique. Par contre les soldes se n'est pas leur point fort.
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Cerise.3 / 5Le 29/06/2021 à 18:29
Rayon basket-ball quasiment inexistant, c'est dommage pour les gens qui aiment ce sport. Prix raisonnable et WC dans le magasin, très bien quand on est enceinte.
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Jean-Luc.e4 / 5Le 17/06/2021 à 15:04
Merci encore à l'équipe de l'atelier vélo de Tourville , plus particulièrement à Philippe et Pierre lors de la réparation de ma bicyclette . Compétence , écoute et courtoisie au rendez-vous . Chaleureusement Jean-Luc Delapierre
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Sandrine.u5 / 5Le 12/06/2021 à 08:00
J'ai acheté une carte cadeau et un ballon fitness pour 45 euros et ce jour là il y a eu un bug informatique j'ai été prélevé 2 fois de la somme 45 euros décathlon ma remboursé et ma fait cadeau de la somme de 45 euros et je n'ai pas été la seule ce jour là. Bravo à décathlon pour son geste commercial et son professionnalisme c'est pour ça que j'adore ce magasin
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Manu.a5 / 5Le 02/06/2021 à 08:12
Magasin très bien bien rangé et personnel a l écoute j ai trouvé tout se dont j avait besoin prix très attractifs surtout sur les fins de séries produits de qualité continuer comme ça
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Simon.e2 / 5Le 01/06/2021 à 17:31
Ok il y a tout le matos mais niveau conseil c'est zéro. La moitié des employés sont sur leur portable en plein milieu de leur rayon, c'est à peine si on te dit bonjour. J'ai dû galérer tout seul à trouver mon matos et me faire un avis par moi même.
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Olivier.e5 / 5Le 22/05/2021 à 17:13
Bon accueil. Vous aide en bon conseil et vous assiste en cas de problème notamment pour les commandes incomplètes ou erronées passées sur internet
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Nadege.a5 / 5Le 20/05/2021 à 19:27
Génial, heureuse d'avoir retrouvé de quoi acheter des chaussures de sport. Il aurait dû rester ouvert . Caissière et vendeuse ( dans le rayon Tapis de courses à venir) au top . Merci . À bientôt.
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Emilie..5 / 5Le 14/05/2021 à 07:07
Toute l'équipe est extra, de l'accueil à l'atelier, tous sont attentifs aux besoins et demandes sans être insistants. Une bonne ambiance très agréable dans l'expérience client.
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Marie.o5 / 5Le 25/03/2021 à 04:57
Nous y sommes allés acheter le nécessaire pour équiper notre fils pour des balades en vélo pendant le confinement. Les règles sont suivies, la personne du rayon cycle a vraiment été au top niveau conseil, vraiment parfait !
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FABRICE.E5 / 5Le 16/12/2020 à 20:26
Toutes mes félicitations à Camille à l’accueil qui a été exceptionnelle. Il est rare de nos jours de pouvoir encore trouvé en magasin des personnel accueillants et compétents. Par ailleurs je tiens à souligner que tout le personnel du rayon cycle est également à l’écoute du client est toujours prêt à rendre service
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Marie.a4 / 5Le 20/10/2020 à 14:04
C'est un bon Decathlon, le service est bien, de bons conseils et gentil ! Cependant il n'y a pas beaucoup de choix, il faut pour certains produits faire une commande internet ! Sinon c'est toujours le rêve d'aller dans ce magasin !!!
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Jaouen.a1 / 5Le 25/09/2020 à 11:44
Casques d’équitation achetés hier, essayés à mes deux filles, ils sont trop grands. Je les ramène aujourd’hui pour changer la taille (parfaitement propre, avec étiquette, inutilisés, etc...) on me refuse l’échange. Visiblement c’est écrit dans le rayon que ces produits ne sont pas repris. En effet, sur une étiquette de 3cm... pour qu’on la voit pas justement. Ancien salarié très déçu. Le principe du « sportif satisfait, c’est mon métier » a bien changé chez Décathlon. Avant, on se mettait en 4 pour satisfaire les clients.
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pavie.o1 / 5Le 12/08/2020 à 16:37
30 minutes d’attentes Juste Pour un pneu a changer Quand je reviens un peu plus tard Pour le récupérer attendre 1h ! juste pour le récupérer ! (en ayant que 1 client devant moi pour un velo casser) Je fini par aller directement le voir et prendre le pneu rentrer a la maison se rendre compte qu’il est sous gonfler et qu’il n’y a plus l’écrou pour resserrer la roue 😡😡 jamais vu ça.. Je fais ça pour gagner du temps au final j’en perd 3x plus !! Mauvaise expérience du magasin je déconseille !!
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Jean.e1 / 5Le 25/07/2020 à 12:21
catastrophique - commande d'un vélo en clic en collect - commande validée et somme débitée sur le compte mais sans nouvelle on passe en magasin, on fait la queue et après 1h d'attente on refuse de nous reprendre le vélo ancien "il vaut mieux le vendre sur leboncoin" (c'est ce que l'on nous répond) et pas de stock donc commande annulée 24h après - en attendant 48h plus tard l'argent est toujours débité et pas encore remboursé! et ça sans compter le peu de bonne volonté des vendeurs - seul le manager bosse... les autres font passer le temps. une honte!
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Marie.r4 / 5Le 16/07/2020 à 17:44
Magasin spacieux se situant dans une grande zone commerciale. Parking à proximité. Beaucoup de choix à tous les prix et pour tout budget. Personnel compétent et à disposition pour avoir des renseignements sur les produits. Très peu de solde au rayon chaussures de sport, beaucoup plus sur les vêtements.
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Vincent.o5 / 5Le 25/06/2020 à 10:00
Le décathlon est bien !! En revanche le parking pour pour handicapés est de la même largeur qu un parking normal sauf qu il est bleu !! Si vous êtes en fauteuil vous ne pouvez pas sortir !!! A remédier à ça au plus vite
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Pierre.o5 / 5Le 13/04/2019 à 12:24
Mise à jour du 29/07/22 Du lieux en terme de fidélité et surtout encore top en terme de lisibilité des rayons. On trouve de tout sur le sport et j'ai vraiment été très bien conseillé aujourd'hui. Merci à Louis du rayon randonnée ! ---- Magasin spécialisé dans le sport en général avec un domaine très large, proposant des équipements et des accessoires divers pour chaque sport (cyclisme, plongée, runing, rando, football....) Très bien agencé et le personnel est très aimable.
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Ludivine.o1 / 5Le 27/10/2018 à 16:55
Il y a 2 ans je mettais 5 étoiles, maintenant 1 seule suffit ! La logique de rangement me dépasse, obligé de faire le magasin en long et en large pour trouver ce que l'on cherche. La carte de fidélité qui ne sert plus à rien ! Et les prix !!!! La qualité est bonne c'est vrai mais ça ne justifie pas l'augmentation de prix. Maintenant je trouve moins cher à quelques mètres de votre magasin. Dommage je suis déçue....
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Thierry.a5 / 5Le 14/09/2018 à 11:34
Venu chercher des renseignements sur le matériel de camping, nous avons eu à faire à un jeune (Wilfried) , de très très bon conseil et ayant posé plein de questions différentes, il à répondu à la majorité de nos questions et à chercher par tous les moyens pour nous trouver les réponses. Vraiment satisfait de ce vendeur, ainsi que le restant du personnel du magasin qui est vraiment sympathique.
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sidonie.e5 / 5Le 11/08/2017 à 06:02
Personnel agréable et bienveillant faisant tout pour satisfaire le client. Magasin très bien achalande. J y vais depuis des années avec plaisir