Tommy Hilfiger

Tags: Magasin de vêtements, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de vêtements pour femmes,

• elodie.e

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  Le 15/05/2022 à 06:01

  Personnel très froid , nous regarde comme si on allait voler quelque chose, on se sent très mal à l'aise dans ce magasin dès l entrée On nous a demandé de sortir de la cabine d essayage pour laisser la place à une autre dame, car soit disant l essayage de la veste du fils de mon conjoint ( à 300€ quand même) ne nécessitait pas une cabine et d essayer dans le magasin ou dehors peut-être ... nous sommes reparti aussitôt et nous n y mettrons plus les pieds
• William.e

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  Le 06/04/2022 à 20:42

  Gérant peu aimable et dédaigneux. Je vais faire un signalement à la marque.
• Bilal.L

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  Le 27/01/2022 à 21:08

  Top conseils , merci à Brigitte
• So’.s

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  Le 03/01/2022 à 00:46

  Personnel hautain et très arrogant. Venus le 24/12/21 pour acheter des cadeaux de Noël, et malheureusement nous sommes très mal accueillis. Pas de bonjour. Dès notre entrée on ressent le regard très insistant du vendeur, qui nous demande de ne pas toucher à tous les vêtements, et de ne pas déplier les vêtements. Dur de choisir des vêtements à offrir dans ces conditions. Le vendeur c’est détendu lorsque la demoiselle de la caisse nous a encaissé une veste à 300€. Il serrait peut-être bien de ne pas mettre vos clients mal à l’aise. La seule et unique raison pour laquelle je ne suis pas repartie dès la 1ère minute et pour laquelle j’ai effectué cet achat dans votre boutique est le manque de temps avant le réveillon. Première et dernière visite!
• Didier.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:46

  Endroit idéal pour trouver des cadeaux pour de jeunes adultes! Très bon choix, très bon goût.
• N.

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:09

  Boutique accueillante. Juste la collection femme n est pas entièrement déclinée...dommage!
• cassandra.a

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:46

  Très bon accueil ! Une vendeuse m'a aidé dans mon choix de pull pour mon conjoint. Elle m'a très bien conseillé et le vêtement lui va parfaitement ! Merci à cette vendeuse de m'avoir écouté et comprise 👌
• Anthony..

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  Le 13/11/2021 à 15:10

  Je pense que les 2 vieux on oublié d’être agréable pas grave nous commanderons sur internet.
• Stéphane.7

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:16

  Belle boutique
• clémence.o

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  Le 11/09/2021 à 09:57

  Très déçu de l’accueil dans cette boutique. Un client doit être reçu avec respect. Merci au vendeur avec son pull blanc d’être agréable. Vous avez perdu des clients réguliers !!!!! On ira dans les grands magasins
• Benoit.h

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:37

  Top
• Frédéric.u

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 22:06

  Personnels à l'écoute et de très bons conseils.
• Romain.a

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:16

  Belle boutique et contrairement à beaucoup d'autres commentaires, l'équipe à été très sympathique et de bon conseils !
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 17:24

  Je viens de recevoir ma commande et je suis ravie de mes achats conforme à ce que j'attendais ! La taille est parfaite et la qualité irréprochable !!! C'était ma 1ère commande et sûrement pas la dernière 😊
• Bryan.u

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 10:58

  Gerant du Tommy pas agréable du tout. J'ai voulu échanger une veste non porter que j'ai acheter 1 jour avant pour une taille en dessous, il n'a pas voulu me l'échanger en disant quel était crado alors qu'elle n'a était porter que pour l'essayage. Se gérant est irrespectueux envers la clientèle.
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 11:01

  Le vendeur est vraiment très serviable et le magasin bien achalandé
• Sc.

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 11:26

  Bonjour. Il s’agit d’une jolie boutique, bien tenue, avec de très belles pièces. En revanche, l’accueil est vraiment déplorable, c’est systématique. J’ai définitivement décidé de ne plus jamais y retourner.
• Fabrice.h

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 10:19

  Un service click and collecte top!!! Facile pour commander, grande amabilité lors de la commande et réception de la commande. A conseiller vivement pour tous des idées cadeaux ou se faire plaisir tout simplement. Et puis donner un coup de main à nos commerçants C est pas mal non plus.
• Emma.a

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 18:43

  Vue le nombre de commentaires de clients qui trouve le vendeur ( 180 brun 50 ans ) qui est mais plus que hautain... Je tiens à le signaler aussi. Je m’habille exclusivement cher tommy et je peux vous dire que c’est le pire magasin de la marque. J’ai remarquer à plusieurs reprises son manque de respect envers la clientèles... Juste pour information quand on voit la différence de service entre ce magasin et le magasin printemps à Rouen ou même le tommy à St Malo ça n’a rien à voir. Sachez monsieur que je ne vous donnerez plus jamais un €uro...
• Manon.i

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 11:20

  Vendeur hautain et désagréable j’ai commandé chez tommy H pour un cadeau et je n’ai pas eu de pochette cadeau je suis allée au magasin avec la facture pour demander une simple pochette cadeau et le vendeur me dit non car ça vient de son concurrent alors que ça vient de la même marque. N’importe quoi je ne reviendrai plus !
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 16:43

  J’ai jamais vu un accueil aussi hautain. Changez de métier au lieu de passer votre temps à jacasser comme des dindes 🦃... aucun savoir faire. Vu les autres commentaires quasi négatifs je comprends pourquoi ce magasin est vide !!!!
• Sarah.R

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 15:43

  Très mauvais accueil, j'ai essayé une paire de chaussures, Monsieur me les a arrachées en grognant 'c'est malin va falloir que je les désinfecte maintenant, c'est interdit d'essayer' oui ok mais ce n'est écrit nul part .. Et puis il ne m'a pas demandé si elles m'allaient et si je voulais les garder..... Bref je suis allées au Printemps les acheter et en solde !! Plus jamais !!
• Delphine.o

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 15:54

  Déplorable et responsable Hautain!!! J'ai acheté un manteau le 26 novembre 2020 puis après 2 mois d'utilisation j'ai rencontré un problème avec ma fermeture éclair qui se" bloquait " difficultés à l'enlever et à la mettre. je suis donc allée à la boutique avec mon manteau(fermeture coincée en bas!!)où le responsable ma reçu . Il a donc constaté que ma fermeture éclair était bloquée et m'a dit que c'était de ma faute car "j'utilisais mal mon manteau et sa fermeture !!!" Car elle s'était décalée en bas....tant bien que mal il arriva à me la décoincer...De retour chez moi j'ai a nouveau rencontré le problème j'ai donc rappelé le responsable en lui demandant de prendre en charge le SAV mais soit disant après s'être renseigné auprès de chez Tommy ne pouvait rien faire me laissant avec mon manteau à 200€acheté depuis 2 mois HS!!!! J'ai donc fait appel au SAV Tommy directement qui à pris ma demande en compte sans aucun problème après avoir envoyé des photos de ma fermeture !! J'ai donc obtenu un bon d'achat de la valeur de mon manteau et j'ai pu en recommander un nouveau sur leur site . On se plaint de la mort du commerce local mais avec ce genre de comportement ce n'est pas étonnant !! Vendre c'est bien mais assurer un service après vente c'est mieux !! Je commanderai désormais sur internet .
• Fabrice.O

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:00

  Toujours un très bon accueil.
• Laetitia.i

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 22:32

  Bon accueil
• noa.r

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:12

  Beau magasin
• luk.s

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:05

  Beau magasin
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 07:51

  Toujours très bien accueilli, contrairement à beaucoup de vendeur ils préfèreront vous dire que l'article choisie ne vous va pas plutôt que vous pousser à l'achat.
• Florence.u

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 19:24

  Le responsable devrait changer de métier
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 13:40

  Je viens d’y aller à l’instant. Je prends un sweater pour l’essayer, car il me plaît beaucoup. Je suis corpulent et m’habille toujours chez Tommy en XXL. Je suis dans la cabine, prêt à fermer le rideau. Le vendeur s’approche: “vous avez pris quelle taille?” Moi:”2XL”. Le vendeur: “ah bon, vous ne rentrerez jamais dans cette taille”. Moi tentant de garder mon sang froid:”vous savez je m’habille souvent en Tommy et je prends à chaque fois 2xl”. Le vendeur: “ah bon... essayez toujours mais ça m’étonnerait. Résultat des courses. J’essaie le sweat... à ma taille... mais je l’achèterai en Belgique (je suis en week-end à Rouen) car jamais on ne m’a manqué de tacte de la sorte. Vu l’âge avancé du vendeur, je pense que c’est le patron... ce qui est encore + inexcusable.
• Aurelie.u

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 16:57

  magasin très bien. très bon accueil
• Stéphanie.l

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 13:07

  Personnel sympathique et belle boutique
• Simon.o

  1 / 5

  Le 23/02/2018 à 13:21

  Vendeur désagréable.
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 19:11

  Découverte de la boutique de Rouen, très bons conseils et bon accueil, nous avons apprécié notre moment shopping. Nous reviendrons et recommandons.
• Alex.a

  1 / 5

  Le 01/12/2017 à 16:52

  Magasin horrible aucun ....service tres froid ,,,
• sandrine.l

  3 / 5

  Le 15/11/2017 à 08:34

  Accueil assez froid heureusement qu'il y a une vendeuse qui s'occupe bien des clientes. Si vous allez parfois à Saint Malo je vous conseille la boutique intra _ muros vous serez agréablement surpris par le choix ainsi que par la disponibilité du personnel et sa gentillesse.
• ronni765.

  5 / 5

  Le 02/01/2017 à 20:28

  Amoureux de la marque Tommy et habitué de cette boutique, je suis toujours bien reçu et bien conseillé. Les vendeurs sont à chaque fois accueillants et aimables. Certainement une des meilleures boutiques de prêt à porter de Rouen.
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 17/12/2016 à 16:18

  Je met 1 étoiles et encore je devrais pas en mettre du tout boutique très très désagréable chaussure acheter 90e en 38 qui non jamais été portez par ma fille qui es en internat mais elle sont trop petite de plus le chaussures a des accros je decide de les ramené pour un echange en 39 jai ete recu comme du poisson pourri aucune possibilité de négocier quoi que se soit et aucun gedte fait je deconseille fortement et je vous conseille en cas de problème avec cettz boutique de venir me parler en privé pour etre parmis les abuser et ainsi continuer les demarche en justice mis en œuvre
• Simon.a

  5 / 5

  Le 01/12/2016 à 09:19

  TOP
• Estelle.r

  1 / 5

  Le 10/03/2016 à 16:14

  Vendeur désagréable. N'apportant aucun conseil de qualité. Je vous conseille d'aller aux Galeries Lafayette, le choix est aussi bon et les vendeurs bien meilleurs! Sans compter que le service après vente des Galeries est toujours bon!
• simon.e

  5 / 5

  Le 05/04/2015 à 09:12

  (Traduit par Google) Excellent staff. Beau beau et utile ☺ (Avis d'origine) Excellent staff. Nice handsome and helpful ☺