Atelier du cycle rouennais

Tags: Magasin de vélos,

• Famille.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:58

  Excellent
• Stephane.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:31

  Attention aux tarifs de prestations. Pour être sûr de ne pas avoir de mauvaises surprises. Réclamez un écrit ou un devis c'est plus sur.
• Kevin.u

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:01

  Équipe au top ! a efficacement commandé une pièce en SAV pour un vélo qui avait été acheté dans un autre boutique Rouennaise (après refus de prise en charge par cette dernière). Serviable et sympathique !
• Pierre-Antoine.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:29

  Je vous conseille ce magasin qui possède une large gamme de vélo et le plus important une équipe expérimentée qui pratique la discipline et connaissent leurs produits, ils prennent le temps d'écouter vos besoins pour y répondre au mieux.
• Raynald.r

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:42

  Absolument pas commerçants. Le vélo doit être impérativement propre même quand on doit faire face à une panne imprévue car "le technicien ne va pas se laver les mains 30 fois par jour " dixit le responsable de l'établissement. À fuir !!!
• Nabil.E

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 09:00

  Très mauvais service, à fuir
• Bertrand.a

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:40

  J'ai amené mon vélo pour une patte de dérailleur a changer, ils m'ont donné un prix (~30€) et résultats le prix de la patte a doublé(60€) et j'ai récupéré mon vélo avec un frein avant qui freine casiment plus!! Je suis très déçu et sûr que le frein défectueux est de leur faute pour qu'on revienne le réglé chez eux !! Et récupéré avec 2 rayures profondes qui n'étaient pas là lorsque je leur ai confié mon vélo !
• hello.

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:12

  ATTENTION : pas de remboursement ou d'échange (sur un produit non déballé). Bien que ce ne soit pas obligatoire je le sais, même les petites enseignes proposent ce service. C'est très dommage, l'équipe est accueillante, j'ai voulu éviter internet, ça m'apprendra.
• Quantum.6

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 23:09

  Très bon accueil dès la première visite. Conseils avisés et grand professionnalisme qui m’ont conduit à l’achat d’un Vado SL 4.0. J’y retournerai avec plaisir pour l’achat d’accessoires et pour les futures révisions du vélo. Alors oui, la marque Specialized propose des vélos assez chers mais on en a pour son argent (je cherchais un VAE léger et je n’ai pas trouvé d’équivalent ailleurs).
• La.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 22:00

  Achat aujourd’hui pour de mon tarmac sl7 magasin au top qui prend tout Le temps nécessaire pour les explications est démonstration mécanicien très minutieux travail très propre encore merci à vous équipe acr76
• Renaud.A

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 22:13

  Très bon accueil et des conseils avisés pour l'acquisition dun vtt specialized.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 20:22

  Magasin très pro, sérieux et sympathique je recommande vivement large choix de produit etc..
• Landry.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:09

  Une équipe au top. Un mécano du tonnerre. Toujours disponibles et attentifs aux demandes de leurs clients. Je recommande vivement! Très bonne saison à vous ACR!
• Frederic.U

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 07:41

  Une équipe professionnelle au service de ses clients qui connaît très bien ses produits et fournit des conseils adaptés aux besoins de la pratique de chacun. La référence sur Rouen 👍
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 17:27

  Tres bon conseils, matériel varié et au top, et entretien/ réparation de qualite
• Aelig.a

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 13:46

  Très bon travail, que ce soit au niveau de l'accueil ou de la prestation. Du matériel de qualité
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 18:20

  Très bon accueil, très rapide j'ai déposer mon VTT vendredi 05.02.21 récupérer le lendemain pour purge de freins AV et AR Changement de plaquettes et vérification de mon Axe de la roue AR qui avait du jeu tout est réparer sur un VTT Giant TranceX1 que je n'ai pas acheter chez eux et ils mon fait les réparations sans poser de question pour les mauvaise langues. Merci a l'équipe très bon boulot.
• donovan.e

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 14:41

  Travail propre et très pro Acceuil top Rapidité sur le boulot effectué sur mon vélo qui ne viens pas du magasin en plus. Encore merci ! Un nouveau client tres content !
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 12:30

  Équipe très sympathique et super réactive, travaux toujours réalisés dans la journée, voire matinée ou après-midi. De supers conseils, de bons produits, de bonnes réparations qui tiennent sur la durée. Passage pour changer une selle, malheureusement pas en stock, passage sur gamme supérieure avec remise commerciale. Et en plus de cela, ils sont commerçants. Je recommande les yeux fermés !
• Carrie.l

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 12:12

  Devis exorbitant pour un vieux vélo, après discutions réduction de celui-ci de plus de 30% inadmissible pour un pro. Magasin a déconseiller.
• ANTHONY.U

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 12:22

  Suite à mon achat d'un Vtt à assistance électrique , accueil, conseils, matériels, tout est parfait , comme d'habitude depuis de nombreuses années . au Top .
• Yannis.e

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 21:02

  Travail très professionnel et accueil excellent. Ils sont à l'écoute du client et répondent aux besoins et attentes spécifiques. Rien à redire j'y retournerai sans problème.
• Fabrice.O

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 13:51

  Très bon service et très professionnel a l écoute et de très bon conseils . Magasin bien achalandé on en prend pleins les yeux 👀
• Laureric.a

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 12:42

  Un grand merci pour la préparation de mon Epic Comp 2021 réceptionné vendredi dernier. Ses premiers tours de roues ont été très concluant. Belle machine ! Un grand merci également pour l'équipe d'ACR76 pour le temps passer à expliquer la technique, les réglages et l'entretien. A très bientôt pour le 1er contrôle. Bon ride à tous.
• aurelien.e

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 09:36

  Je vous le recommande. Ils sont très sérieux, de bons conseils,des produits de bonne qualité et spécifiques,difficiles à trouver dans des magasins classiques (gants et antivols pour ma part) et la réparation de mon vélo qui marche impeccablement depuis!). les tarifs ne sont pas du tout élevés contrairement à la concurrence!!!!
• Laura.o

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 22:10

  Prix exorbitant et ne renseigne pas l'aide "coup de pouce vélo". Facture manuelle, sans explication. Très déçu.
• Gabin.e

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 21:13

  Je déconseille, a eviter, des prix exorbitants, pour un service moindre. A fuir.
• Mr..e

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 18:05

  Très mauvaise expérience chez ce « réparateur » qui vous fait comprendre qu’il ne vous réparera pas votre vélo si vous ne l’avez pas acheter chez lui. C’est dommage que ces vendeurs ne se sentent plus depuis qu’ils se retrouvent en position de force. Une bonne concurrence et bye bye ce genre de commerçant vraiment désagréable !
• Baptiste.e

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 13:16

  Acceuil déplorable, tout est bon pour surfacturer et prétexter des règles inexistantes. Très efficace pour encaisser un vélo neuf à 800€ mais aucun sens commercial ensuite pour en assurer le suivi et l'entretien. Il ne faudra pas venir pleurnicher quand tous les déçus achèterons en GMS et sur internet, avec un service client souvent bien meilleur.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 18:43

  Je viens d acheter un vélo à assistance électrique et je suis enchanté. Je remercie toute l'équipe pour les conseils et l accueil. Je recommande.
• H.a

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 16:24

  La facture de réparation et de révision coûte bien chère visiblement pour profiter au maximum à l’atelier des aides de l’Etat et de la Métropole ainsi que du paiement direct du client. Ils font exprès de mettre le coût de réparation plus de 100€ et ne disent pas la vérité sur la part remboursée par la Métropole. En fait, la Métropole finance aussi la TVA 20%, contrairement à ce que dit le patron qui cherche à gonfler la facture jusqu’au moins 120€. Résultat: il touche les 2 aides au max plus l’argent de la personne. Le pire c’était que le coût cher ne correspond pas finalement à la qualité de révision et de réparation. Au bout de 2 courts trajets, le frein révisé et l’autre changé commencent à être serrés par rapport à la roue et donnent des bruits... À éviter !
• Lisi.o

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:23

  Cher et très mauvais accueil ! J'ai été reçu de la manière la plus déplorable (digne d'un feuilleton). J'ai nettoyé mon vélo la veille avec le plus grand soin et suis même passé le jour même à la station service pour finir le nettoyage au jet d'eau haute pression. Lorsque je me suis présenté le commerçant a refusé d'office mon vélo avec mépris, malgré le respect de l'exigence de propreté avant réparation ! Il aurait sûrement fallu que le vélo soit complètement neuf pour être accepté. Selon lui, la peinture altérée du cadre est apparentée à de la saleté. Bref, au regret de devoir déconseiller cet atelier, je ne souhaite à personne de vivre cet épisode et espère que le commerçant saura se remettre en question.
• Jackie.a

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 17:40

  Des personnes compétentes sympathiques
• Franck.e

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 08:44

  Des devis exorbitants ! J'ai trouvé 2 fois moins cher à proximité. C'est la seconde fois en 5 ans. Quant à la prime de l'état, il ne l'évoque même pas : une honte !
• José.a

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 17:22

  Un vélociste qui fait le boulot même si le vélo ne vient pas de chez lui :) ... Rare de nos jours !
• kid.h

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 23:08

  Venue pour faire réparer 2 jantes on me dit gentillement " la il n'y en a que pour 47 euros de réparation je ne peut pas cumuler le coup de pouce vélo et celui de la métropole ça m'intéresse pas ou sinon revenez en novembre" sans hésitation calmemen.Alors non je ne vais pas revenir, je vous conseille vivement de faire de même ou sinon d'aller chez Guidoline.
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 22:25

  Attention à fuir !! Refuse des réparations si le vélo ne vient pas de chez lui. Particulièrement désagréable et malhonnête sur les prix... Passez votre chemin...
• Arnaud.

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 14:01

  Travail sérieux et accueil parfait. Ils sont à l écoute du client et répondent aux attentes. Rien à redire j'y retournerai sans problème. Choix de vélos specialized sympa.
• Alain.

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 16:04

  Je roule avec un vtt scott spark, je suis venu chez ACR sur les recommandations d'un ami qui connait mes déboires avec un autre magasin de vélo dont je tairai le nom.. Prise en charge rapide de mon problème, réparations rapides , et parfaitement exécutées et expliquées conseil éclairés sur les points de vigilance, bref un bon pro qui donne envie d'acheter un vélo chez lui tant son sav est efficace (certes un peu cher...mais on a rien sans rien )
• Marie.e

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 13:08

  Accueil agréable et très professionnel
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 16:50

  Bon accueil , très professionnel , très compétent de plus très agréable .
• Nass.a

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 08:20

  DÉCONSEILLÉ. CHER. ABUS SUR LES TARIFS DE MAIN D'OEUVRE ET LE PATRON SE FACHE QUAND ON POSE TROP DE QUESTIONS. TRÈS SYMPATHIQUE DE PREMIER ABORD ET ENSUITE ÇA SE GÂTE...ALLEZ CHEZ ROUEN BIKE Au THÉÂTRE DES ARTS ILS BOSSENT SUPER BIEN ET L'ÉQUIPE SAIT RECEVOIR
• ARMANDO76.

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 10:49

  Du premier contact à la réception du vélo, tout est fait pour offrir le meilleur conseil au client. Premier achat d'un vélo de route et je repars plus que serein de la boutique où tout m'a été expliqué: réglages, entretien, trucs et astuces. Merci à l'équipe très professionnelle
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 06:41

  Merci à l' ACR pour la livraison de mon Epic dans les temps, comme prévu, et merci également pour cette superbe préparation ! Des personnes passionnés par le vélo, je recommande ce magasin.
• Simon.X

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 14:56

  J'ai crevé mes deux pneus le matin. A 12h00 sans rendez vous mon vélo était prêt. Super. Merci.
• Pierre-Henry.A

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 17:31

  Magasin proposant du matériel et des prestations de qualité. Le gérant est un passionné de cyclisme donnant de bons conseils.
• mazire.i

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 11:30

  Rien à redire sur se magasin vraiment aux stop en plus super mecanisien très professionnel sur les réglages toujours bien reçu est pour faire fermer la bouche de certains il change vraiment les pièces usé est le devis est fait devant vous
• MaryLine.r

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 18:23

  Mon avis Un très bon téchnicien que l'on ne trouve certainement pas ailleurs sur Rouen. Le seul pb c'est le patron qui ne reflète pas le sens d'un bon commercial. Mon avis reste sur le technicien cycle au Top
• snouzy.i

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 17:01

  Le matériel à l'air fiable et j'ai tout de suite fait confiance aux vendeurs car ils donnent l'impression de s'y connaître dans le domaine et ça fait plaisir de pouvoir s'en remettre à un avis d'experts.
• Mart.e

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 22:52

  Fortement déconseillé. Je suis allé pour deux problèmes, pour l'un d'eux le vendeur m'a fait changé plus de pièces que nécessaire et pour le second c'était " normal je pense" or en allant voir un autre magasin il s'est révélé que le cadre devait passer en garantie. Donc à éviter: charlatan et voleur.
• Violette.e

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 20:46

  56 euros pour une chambre à air qui pète une semaine après en roulant sur du lisse.... je ne suis pas convaincue du tout
• Christine.s

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 22:25

  Je viens de faire monter un cadre SWorkTarmac dans ce magasin et je suis totalement satisfaite .L équipe a pris en compte mes besoins tout en me conseillant sur le matériel ; accueil, disponibilité et competences ,il n y a rien à redire l équipe est très professionelle.
• langlois.h

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 21:26

  Passage à 18h30 pour un gros problème de moyeu ils me l'ont réparé nickel !
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 16:42

  Super magasin tenu par un passionné compétent et fiable. Une valeur sûre !
• exsYaourT.

  1 / 5

  Le 21/12/2018 à 17:24

  Je devais changer ma roue arrière, le magasin me propose de faire la main d'oeuvre à la réception de la roue qu'ils n'ont pas en stock. Je ramène donc le vélo, l'ancienne roue une fois la nouvelle recue sauf que plus question de main d'oeuvre maintenant. Je dois donc rentrer chez moi avec les deux roues dans une main et le reste du vélo dans l'autre et vais devoir acheter une clé de plus pour remettre la roue... Sans parler du colossal temps d'attente sur place pendant que les gérants parlent aux copains... À éviter si vous ne les connaissez pas ou si vous avez un vélo bas de gamme car vous ne les intéressez pas.
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 12:14

  Magasin au top !
• CHRISTOPHE.A

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 20:06

  Un accueil parfait avec une équipe à l'écoute de vos besoins pour trouver Votre vélo. Une gamme de produits de qualité. A vivement recommander
• Michel.O

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 15:27

  D’excellents conseils prodigués par une équipe à l’écoute. Du matériel haut de gamme et un savoir-faire hors pair, le meilleur magasin de cycles de la région.
• #levaxa1984.

  2 / 5

  Le 14/09/2018 à 16:49

  C'était ma première visite dans ce magasin de vélos et les produits sont très chers Le premier prix de vélo était un prix d'occasion à 190 euros. Pour les autres prix, il faut compter entre 2000 et 3500 euros. Après, tout dépend de ce que vous recherchez. Ce sont visiblement des vélos haut de gamme, d'où les prix très élevés. Quant à moi, me proposer 60 euros pour 2 pièces à changer plus la main d'oeuvre... J'irai voir ailleurs... Car ils ne prennent pas les pièces de vélos qui ont étés achetées ailleurs que chez eux. Moi j'avais déjà mes pièces achetées. J'irai donc faire réparer mon vélo dans le magasin ou j'ai acheté mes pièces.
• Cedric.e

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 18:45

  Très bon accueil, très bon renseignement du vendeur. Magasin vivement à conseiller.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:15

  Pour ma part le plus sérieux des magasins de vélos du coin,Vincent et Seb connaissent leur job et sauront vous conseiller comme il se doit.
• Yassine.i

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 16:59

  Le magasin est fermé pour cause de congés alors que sur internet c'est marqué comme ouvert. Vraiment dommage de faire de la route pour voir l'affiche sur le magasin au lieu d'être informé sur internet !
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 21:27

  Super équipe tout le monde ce plaint du prix mais vous pouvez aller sur le site specialized c'est le même prix donc arrêter de vous plaindre et faites marcher vos commerçant
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 19:01

  Equipe à l'écoute. Toujours de bons conseils.intervention rapide. Merci
• Jacky.e

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 17:08

  1 er sav .a priori bon suivi.
• Simon.a

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 14:02

  Vendeur à l'écoute des besoins, large gamme de produits, très satisfait de mes achats et je recommande vivement.
• didier.o

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 08:30

  un bon magasin une bonne équipe le sérieux le choix du conseil oui on et tutoyer parce que on appartient à cette grande famille le vélo que se soit le vtt ou bien la route c'est un esprit ou on se sent bien je recommande se site sans souci petit magasin mais vraiment au top
• Un.i

  1 / 5

  Le 24/02/2018 à 16:39

  Accueil désagréable, on m'a pris de haut et tutoyé. Le couts des réparations est exorbitant ! Je déconseille fortement c'est clairement du vol : Tout y est trop chère.
• Lolo.c

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 17:22

  Bon accueil, bons conseils, prend son temps pour expliquer et comprendre les attentes. Tres satisfait des achats.
• vincent.T

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 16:19

  Une belle livraison de chaussures Spécialized s-works 7
• Clément.e

  2 / 5

  Le 12/10/2017 à 20:08

  J'amène un vtt Btwin 540 on me dit qu'il n'ait plus du tout en état de plus l'un des vendeurs n'arrêté pas de faire des réflexions à mon père comme quoi je suis trop jeune pour le vtt que je fait. Cerise sur le gâteau je demande qu'on mette des plus gros pneu sur mon vtt, qu'on le dévoile ma roue et qu'on change la chaîne. Résultat je récupère mon vélo une semaine après avec des pneus plus petit que ceux de départ une roue encore voilée le tout pour la coquette somme de 190€
• THIERRY.E

  2 / 5

  Le 16/09/2017 à 14:59

  Très élitiste, te prend de haut si tu a un vélo bas de gamme ou chinois. On peut avoir un vélo en panne, sans avoir cassé son plan d'épargne logement pour l' acheter
• olivier.O

  5 / 5

  Le 24/04/2017 à 13:05

  Accueil sympa, conseils pros, pièces détachées disponibles très rapidement, c'est la bonne adresse pour celles et ceux qui veulent rouler sur un beau et bon vélo.
• didier.E

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 22:09

  Choix, compétence et accueil font de "L' Atelier du Cycle Rouennais" une adresse incontournable sur ROUEN et sa Région ... où l'amateur cycliste exigeant trouvera à coup sûr "son bonheur" !
• prevost.u

  1 / 5

  Le 09/09/2016 à 13:44

  J'ai apporte un vélo Rockrider a réparer, pour un problème de dérailleur. On me dit qu'il faut tout changer (pièce tenant le dérailleur, le dérailleur lui même ainsi que le câble) et que cela coûtera 90 euros, soit moins de la moitié du prix du vélo neuf. Ayant moi même travaillé chez un réparateur de vélo, je sais que le câble et la pièce tenant le dérailleur allaient très bien, et que le problème venait du dérailleur uniquement. De plus un dérailleur Shimano Altus (ce qu'il y avait sur mon vélo) coûtant 20 euros, un câble coûtant 3 euros et la pièce coûtant 5 euros, il en avait pour moins de 30 euros de matériel. Et installer du matériel neuf, il n'y a rien de plus simple, j'aurais pu le faire moi même. J’appelle cela du vol. Conclusion : ne pas faire réparer un vélo qui coûte moins de 2000 euros chez ce "réparateur" qui en fait ne fait que changer les pièce par des neuves hors de prix. PS : Je l'ai ensuite apporté au Décathlon de Touville-le-Rivière et ils me l'ont réparés pour 10€ sans changer aucune pièce.
• Mazire.i

  5 / 5

  Le 30/09/2015 à 20:48

  tres bon magasin de velo de l achat aux services apres vente