Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• tina.i

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:49

  J'ai acheté un meuble avec vasque pour salle de bain en 2020, j'ai fait l'installation via une société qui travaille avec eux, depuis j'ai déjà eu trois fuites leurs produits sont bas de gamme et le meilleur c'est que j'ai un sinistre depuis le mois de mai et le service sav ne répond plus du tout et je suis obligée de me laver les mains et les dents dans la douche or j'ai une personne handicapée dans le logement....je ne recommande pas ce magasin ni cette enseigne, à fuir absolument !!!!
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:12

  Les conseils sont clairs et les produits de bonne qualité .
• Farcy.l

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:13

  Un grand merci au super vendeur qu'est Jean Patrick T.
• fanny.u

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:49

  Des incapables tout simplement. Un an et demi pour une salle d'eau de 4 mètres carrés. Et les travaux ne sont toujours pas finis. Ils encaissent le montant de la facture avant réalisation des travaux et après plus personne ne s'occupe de nous.
• Jean.v

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:12

  Le personnel est à notre écoute et bons conseils
• Yohann.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:19

  Nous sommes tombés sur un conseillé sympathique Il a préféré se renseigner plutôt que de broder quand il n'avait pas les réponses aux questions techniques.. Nous avons passés commande et sommes en attente de la livraison en espérant que tout se déroule correctement
• Laetitia.z

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:51

  Super vendeuse très bon accueil
• Stéphan.h

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:11

  Bon accueil mais beaucoup de problèmes au montage des meubles, Lapeyre doit impérativement vérifier ses côtes standard de meubles par rapport à l'éléctro-ménager qu'il vend.
• Allais.h

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:45

  Très bon accueil. Personnel compétent, facilité de paiement adapté à son budget. Produits adaptables. Je recommande.
• Jade.l

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:24

  Du choix mais pas du haut de gamme. Prix pas assez compétitifs toutefois.
• Severine.o

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:11

  Hyper déçue. On m'avait vraiment vanté ce magasin. Déjà,pour y accéder, c'est le parcours du combattant ! Il y a beaucoup de personnes,ce qui est plutôt positif,mais on vous saute dessus à peine entré. Vous n'avez même pas le temps de regarder quoi que ce soit ! Les modèles ne sont pas à mon goût. De plus,c est très cher
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:47

  Excellent accueil et beaucoup de choix
• Francois.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:43

  Très satisfait du personnel par leur amabilité et leurs compétences pro
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:42

  Bon accueil et personnel attentionné.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:00

  Accueil sympa et produits divers et variés accessibles financièrement
• Agnès.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 07:13

  Commande de claustra en novembre avec mesure bien définie une fois en magasin puis quand une nouvelle fois lors de la visite à domicile mais bien sûr le jour de la pose nous n’avions pas le matériel adéquate. Alors comme d’habitude c’est le client qui règle une différence pour leur erreur dans les 48h et depuis plus de nouvelles. Quel professionnalisme de leur part. Lapeyre voulais faire un cache misère pour poser absolument ses barres trop petites que l’on a refusé. Je veux bien être patiente mais là il n’y a aucun suivi à part prendre de l’argent.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:36

  Du choix et le vendeur au top
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:47

  Très pro👍
• valentin.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:12

  Produits de qualité, sav au top 👍
• Kevin.o

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:01

  Après un problème concernant la pose d'un escalier, l'enseigne à resolu le problème en essayant de trouver une solution qui convienne. Merci à Guillaume Vincelot pour son professionnalisme.
• mel.6

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:47

  Une première pour moi chez Lapeyre mais malheureusement je suis extrêmement déçue !!! J’ai acheté un escalier avec versement d’un acompte et signature d’un bon de commande… six mois après, on m’annonce que cet escalier ne se fait plus !!! On me propose un autre escalier mais rien à voir esthétiquement avec le premier !!! Je refuse et on nous propose donc un second escalier avec un coût supplémentaire de 3500 euros !!!!! Évidemment je demande à voir un responsable car cette proposition me semble hallucinante !!! j’ai été reçu par le responsable qui m’a demandé ce que je souhaitais !!! Pourquoi je voulais le voir !!!! Aucune proposition, un accueil déplorable et aucune solution trouvée !!! Je ne recommande donc pas Lapeyre !!!! Je remercie tout de même Olivier (le conseiller) qui s’est démené pour trouver une solution !!! Mais en vain !!
• helene.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:43

  Achat de portes sur mesure. Travail de qualité et vendeurs hyper serviables et à l'écoute. Merci.
• Isa.

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:03

  Livraison de notre portail bois reçu non emballé avec des marques inadmissible.....
• Loic.o

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:15

  Fort de leur succès. Le service fenêtre est injoignable par téléphone et la prise de RDV en ligne ne donne rien. (aucun rappel) Je vais tenter sur place ...
• alain.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:04

  Notre commande c'est bien passée, je recommande ce magasin
• jacqueline.o

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 22:23

  Bien mais le vendeur parlait trop fort tout le monde entendait ce qu il disait un peu de confidentialité serait mieux
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:46

  Compétence, écoute, dépannage en urgence alors que les délais étaient annoncés à 10 jours. Bravo à l équipe en magasin et en atelier. Un grand merci
• Françoise.e

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:14

  Fait un devis pour une porte et de suite confirmer une commande donc satisfaite pour l'instant j'attends la visite d'un technicien
• Billy.A

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:59

  Lapeyre y en a pas deux… effectivement il n’y a pas une seule façade qui ressemble à une autre… cela fait 1 an que nous attendons réparation… notre erreur.. avoir payé l’intégralité de la cuisine dès la commande, et aujourd’hui nous n’avons aucun moyen financier de négocier réparation.. résultat notre cuisine neuve est abîmée d’origine… merci lapeyre
• Marie.o

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:21

  Inutile d'en dire plus étant donné que les appréciations négatives sont supprimées ! Un magasin où je ne remettrais pas les pieds
• Virginie.b

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:46

  Obliger de demander un coup de main pour charger la voiture colis lourd...pas très commercial🤔
• Celine.

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 15:24

  Une équipe très sympathique qui a été à l'écoute de mes contretemps et qui s'y est toujours adapté. J'ai eu du retard sur mes travaux ils ont été d'une patience rare et mention spéciale l'équipe de livraison qui a été d'une gentillesse particulière.
• Ph.t

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 13:32

  Bon accueil vendeur sympa qui a pris le temps de bien conseiller
• dttoto.

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:47

  Bon magasin, mais l'accès reste toujours assez compliqué lorsque l'on ne connaît pas (entrée peu visible et mal indiquée)
• lisaa.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 07:29

  Très bon accueil, et bien conseillé pour mes futurs travaux d'aménagement.
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 09:02

  Personnel compétant, a l'écoute, et disponible, pas avare de renseignements 👍
• David.i

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 16:41

  Très bon conseil et meuble de qualité.
• veronique.i

  2 / 5

  Le 21/05/2021 à 09:44

  commande super, mais il manque des pièces à l'escalier et le problème n'a toujours pas été réglé depuis le 4 janvier malgré toutes mes relances!
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 19:17

  Beaucoup de monde,et malgré la conjoncture ,service rapide! Chargée en à peine 15minutes Merci
• Francoise.a

  4 / 5

  Le 14/05/2021 à 10:46

  Super le personnel et pro. Un petit bémol..pour l'achat d'une porte extérieure trouver un électricien pour la pose de l'ouverture de cette porte. Mais pas que chez eux. Quel dommage.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 18:32

  Commande d'un œil de bœuf aux dim. particulières. Très bons suivi et conseils. Livré à l'heure avec beaucoup de sérieux et de précaution . Très bon rapport qualité/prix- Gestes barrières très respectés.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 09:59

  Bon accueil, rapide et efficace. Et en plus c était les lapeyriades.
• Monique.o

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 09:19

  Visites de ce lieu depuis les années 90. SUPER, ainsi que l'accueil.
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 16:10

  Personnel compétent (Merci à Benjamin) et très accueillant. Pose de cette magnifique porte d'entrée début juillet. Hâte de voir le résultat chez nous ! Aujourd'hui, lundi 05 juillet, pose de notre porte en 4 heures par une personne vraiment très compétente et professionnelle. Voici 2 ou 3 photos supplémentaires. Je recommande vivement !👍👍
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 07:06

  Très à l écoute. Rapide et pro. tarif très attractif.
• Philippe.

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 21:00

  Professionnel, à l'écoute, bon conseil, drive rapide et efficace je recommande
• Yoann.i

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 10:57

  Livraison oubliée et non assurée, obligé d'aller chercher mes fenêtres par mes propres moyens, oubli d'une poignée , puis des équerres dans le devis. Manque de sérieux. 3 aller retour à Rouen pour pouvoir poser mes fenêtres. Première expérience ratée avec Lapeyre. Y'en aura pas deux !
• Roysse.3

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 17:11

  Je suis très déçu, nous avons acheté une porte haut de gamme en solde, payée en totalité il y a un mois et reçue avec sa poussière, une rondelle encastrée dans le bâti, pas de carte pour les clés et il manque des caches sur les charnières. Le tout très mal emballé!!
• Michel.e

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 16:03

  Bonjour Très bon accueil, personnel disponible et compétant.
• Mélanie.a

  4 / 5

  Le 23/11/2020 à 07:06

  Magasin mal situé et difficile d'accès. Mais de très bon conseiller qui nous ont bien accompagné dans notre projet de cuisine
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 11:21

  Super accueil et de très bon conseils du vendeur
• Michel.o

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 16:28

  J'ai fait remplacer fenêtres et volets de ma maison, j'ai été très bien conseillé et l'installation effectuée par Mr Decroix le menuisier sous-traitant a été parfaitement faite. Je suis très satisfait.
• Fraih.a

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 05:56

  Excellent produit de qualité robuste design il y a l’embarras du choix chez Lapeyre vraiment au top merci Lapeyre
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 08:43

  Nous avons toujours été bien accueillis et conseillés. Le résultat chez nous est splendide et comme nous le souhaitions. Les retours de marchandises se font sans problème et rapidement aussi.
• Anthony.r

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:27

  Silence radio du vendeur après demande de remboursement d'acompte suite à modification tarifaire. Nous signons un devis; le vendeur nous explique que si le tarif venait à être modifié, alors en cas de refus de notre part, l'acompte serait remboursé par virement. Le devis a été revu à la hausse, car travaux complémentaires nécessaires. Je lui demande le remboursement par virement, puis changement de discours. Il me confirme que comme il s'agit de travaux nécessaires, seul un avoir est possible (pour sécuriser sa prime je suppose ?). Naïf j'accepte et en relisant les CGV, je lis qu'un remboursement par virement est possible. Malgré plusieurs relances par mail, aucunes nouvelles du vendeur. Obligé d'envoyer un mail au service client (en copie le magasin en question), pour daigner avoir une réponse positive du responsable. Leurs produits ont l'air corrects, malheureusement je ne tenterai pas de passer par eux à nouveau.
• Joelle.e

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 11:27

  magasin bien équipé, accueil satisfaisant, personnel à votre écoute et respect des délais sur les commandes...
• Elsa.o

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 07:10

  Les photos parlent d'elles même.Fenêtres posées hier par des Charlot ! Maison saccagée ! Une fenêtre de cassée, l'autre ne s'ouvre pas.... En attente du constat d'huissier. On a payé pour le savoir faire d'une grande enseigne et avoir la paix , on est pas déçu ! Et oui chez Lapeyre on paie 100% de la commande avant le chantier...sympa quand ca se passe comme ça.
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:57

  Personnel accueillant, produits de qualités pas top pour les prix les plus bas.
• DESC.C

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 15:02

  Portillon commandé Et payé en début d année ! Toujours pas livré .... commande à priori annulée deux fois par le siège ?? Seul le client sans souci car personne ne vous prévient !! On vous rappelle ! Des responsables qui ne rappellent pas !!! 3 dates de livraison données et toujours rien ! Et vous arrivez au magasin pour rien ! Personne ne vous préviens de rien !! 50% de remise pour Quelque chose que vous n avez pas 🤔. Service pitoyable mal grès la sympathie des vendeurs .... LAPEYRE Y EN A PAS 2 ... et c tant MIEUX !!!!
• GRIEU.E

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 06:51

  Personnel très agréable et à l écoute.Bons produits ,j ai fais faire une balustrade , réalisation parfaite
• Julie.e

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 09:13

  Vendeur au top, choix dans les produits, bonnes promos, entièrement satisfait de notre visite
• Carl.e

  3 / 5

  Le 26/06/2020 à 13:35

  Un meilleur accueil serait le bienvenu. Il est vrai que ce n'est pas le point fort de la Seine maritime.
• Patrice.h

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 09:53

  la réception du produit et l échange de la cartouche du mitigeur GHROE satisfaisant ,par contre au bout de quelques semaines le produit fuit toujours sous la commande du mitigeur pas du tout satisfait de la qualité du produit GRHOE on aurai du nous échanger le mitigeur complet qui était sous garanti; nous allons essayé avec sté Lapeyre Rouen d échanger le produit qui aurai du être éffectuer dès la première anomalie pour retour fournisseur
• David.i

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 21:07

  Personnel accueillant. Lieu peu accessible et qui ne s’est pas renouvelé depuis de nombreuses années. Il n’est reste pas moins que les produits proposés sont de qualité. Petit bémol pour moi ayant passé une commande mais qui ne sera pas livrée en temps et en heure. Solution trouvée rapidement par un responsable du magasin avec geste commercial à la clé. Merci mais cet événement perturbe énormément mon organisation.
• Famille.e

  2 / 5

  Le 17/02/2020 à 08:11

  l 'entreprise mandatée par lapeyre a saccagé le boulot de réalisation de notre salle de bain. 6 semaines de travaux pour une salle de bain de 6 m2!!!!! au lieu des 2 semaines prévues. et pour l instant ce n est toujours pas fini correctement.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 15:28

  Une équipe au top et super souriante qui m"a très bien conseillé et a pensé à tout même aux détails. Produits français et d'excellentes qualités.
• Odile.l

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 17:38

  Bcp d'attente, des vendeurs inoccupés mais qui vous répondent que ce n'est pas leur rayon...Partie sans que personne ne se soit inquiété we la présence. Désolant, je ne reviendrais pas dans ce magasin
• Stéphane.E

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 12:01

  Très déçu du travail de fourniture et pose d'une porte d'entrée en alu chez ma fille. Porte abîmée, taille du dormant non adaptée malgré la prise des mesures... détail et photos disponibles en mp.
• Baptiste.

  3 / 5

  Le 22/12/2019 à 13:09

  L'amabilité d'une des commerciales laisse vraiment à désirer il faudrait revoir les bonnes manière d'accueillir les clients. Heureusement c'est la seule qui a l'air comme ça...
• Omar.c

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 14:59

  Conseillers courtois , sympathiques et serviables . . . . Mais techniquement ils ne sont pas du tout à la hauteur ( précisément au rayon SDB et menuiserie )
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 13:16

  Enseigne très professionnelle. Les vendeurs sont également de bons conseillers et disponibles. Selon l'horaire, un peu d'attente avant d'être reçu. Matériaux de bonne qualité et pas mal de choix. Ce n'est pas notre première visite, toujours satisfaits.
• Christine.n

  2 / 5

  Le 27/11/2019 à 08:44

  Pas du tout contente de ma livraison. J'ai demandé des portes de garage avec les ferrures non montaient pour avoir plus facile pour les poser et les peindres. Évidemment rien de tout cela. Et en plus de la résine coulait partout et du bois mal poncé. Enfin la totale.
• isabelle.A

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 13:49

  J y suis venu il y a plus de 3 pour y acheter une douche qui a se jour n est toujours pas poser, j ai déboursé 50 euros pour l un de leur prestataire vienne chez moi constaté si il était possible de l installer, celui-ci a dit que oui mais en faite NON IL FALLAIT UN SOL DURE ET CHEZ MOI IL Y AVAIT UNE PARTI EN CARLAGE ET L AUTRE EN PLANCHER DONC CE MEME PRESTATAIRE A CASSÉ MA SALLE DE BAIN DU PLAFOND AU SOL EN PASSANT PART LES MURS DONC A SE JOUR JE VIS AVEC MES FILLES TOUJOURS SANS SALLE DE BAIN CAR LAPEYRE NE VEUX RIEN ENTENDRE. JE SUIS EN PROCÈS CONTRE AMPC LE PRESTATAIRE ET LAPEYRE. FAITES BIEN ATTENTION AVANT DE LEUR FAIRE CONFIANCE ET SURTOUT NE PAYER RIEN. LAPEYRE DE ROUEN
• Marc.a

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 11:37

  J'ai acheté une porte d'entrée en bois chez Lapeyre Rouen. La porte fuyait, la pluie passait à travers. Après appel SAV et constatation du technicien que c'est bien un défaut de leur porte, il a fallu attendre presque 1 AN pour réussir à la faire changer (après je ne sais combien d'appels et de relances de notre part) !!!! Avec maintenant des dégâts sur l'enduit extérieur et le seuil de porte. Compensation de 50 euros du SAV et de 50 euros supplémentaire du magasin après s'être plaint. Bien maigre vu le préjudice ... Depuis silence radio du SAV Lapeyre, aucune réponse malgré nos relances et l'envoi de mail au responsable SAV du secteur, Matthieu, toujours aucune réponse.... Bref je vous souhaite de ne jamais avoir à faire avec le SAV...
• Michael.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 16:49

  Personnel vraiment à votre écoute, vraiment très pro rapport qualité/prix vraiment correct
• EL.E

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 21:12

  Accueil et professionnalisme des personnes qui travaillent dans cette boutique. Bons produits que je recommande à mes clients.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 04:07

  Bon magasin .j y ai acheté beaucoup de menuiseries et même une cuisine. Le personnel est sympathique et bien qualifié. Les menuiseries non disponibles ont été commandées et le délai à été respecté. La qualité est bonne. Les prix sont assez raisonnables mais pour avoir pris des bonnes commandes il y a un manque de cadeau. Lapeyre n est pas généreux
• franck.r

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:09

  Personnel très accueillant, professionnel et arrangeant. Seul bémol le défaut de stocks comme partout ou presque.
• cdirt76.

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 14:47

  Fenêtre livrer en vrac dans un camion sans être sanglée ou autres .. Sur 10 fenêtres , 6 fuits lors de forte pluie mais cela semble normal pour lapeyre Rouen ... soit disant régler avec du silicone un peu partout .. le comble pour des fenêtres garantie 25 ans .. Des volets roulants rayée .. 3 interventions pour le remplacement des vitrages (rayée ou tâcher à l'intérieur du verre...) ou es le service qualité ??? Et enfin une finition général même pas digne d'un amateur ... Camouflage avec du silicone partout ... Bref une catastrophe .. je regrette vraiment d'avoir fait appel à cette société qui a fait pire que mes anciennes fenêtres en bois de 30 ans .. !!! A bon entendeur aller voir ailleurs !!!
• julien.t

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 16:43

  Pas sérieux ! Parole du vendeur : 3 semaines de délai pour un portail. Se transforme en 7 semaines sur la facture. Malin lapeyre, fallait le voir! Ne répondent pas à nos questions lors de nos appels, promesses de rappels non respectées ! Promesse de geste commercial tjrs en attente...Vraiment très déçu ! Reste à voir la qualité du produit.... Quand il arrivera enfin.
• Nadege.h

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 15:04

  Des incompétents !!!! commande passée en octobre pour des portes, nous sommes au mois de mai, toujours rien, cela fait 5 fois que notre commande retourne en SAV car nous recevons la mauvaise porte et à chaque fois au moins 5 à 6 semaines d'attente. On n'en peut plus ! Je ne commanderai plus jamais chez Lapeyre. De plus, nous avions commandé une porte d'atelier, en déballant la porte, il y avait une grande rayure qui a été repeinte sans nous avertir, mlahonnête en plus, je suis très déçue !!!
• N.

  2 / 5

  Le 12/02/2019 à 22:31

  Tout est possible ! Tout est réalisable ! Les metrés sont.pris par un prestataire Et à la.pose il y a des erreurs Des articles qui n auraient pas.du être facturés En retour de ces articles, on a un avoir valables six mois...de 80 euros! Ce sont des pro mais il faut vendre et c est le client qui subit. Ces pratiques sont désagréables et nuit à un éventuel projet Que.peut on faire avec un avoir de 80 euros quand.la.cuisine est montée chez lapeyre? Des achats mais il faut rajouter ....c est honteux
• Sandra.

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 16:04

  De vrais professionnels ; un bon accueil, un interlocuteur efficace, patient, de bon conseil, et en plus un excellent rapport qualité prix. On a conclu et pris rdv pour d autres investissements !
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 09:06

  Nous sommes venus chez Lapeyre Rouen après s’être informé par téléphone de son ouverture. Ce jour samedi 27 mars pour une commande de produits déjà achetés dans ce lieu référence et facture en main. Après avoir demandé à plusieurs personnes qui nous disent moi je m’occupe des salles de bain, l’autre des cuisines enfin une troisième personne qui s’occupe de la caisse mais cette dernière nous guide pour patienter devant un comptoir dévoué aux produits menuiserie que nous désirons. Nous patientons près une demi heure. Ouf un commercial s’installe derrière le comptoir mais nous invite à nous écarter car il s’occupait déjà d’un autre client, là mon épouse dépitée m’invite à voie haute de quitter le magasin. Personne ne nous invité à patienter, pas les commerciaux salle de bain et cuisine qui n’avaient aucun client en main. Depuis 1984, c’est ma quatrième maison équipée par des produits Lapeyre menuiserie extérieures comme intérieur, un escalier, fenêtres de toit, parquet, éléments de cuisine, barrière, robinetterie ect ect. Ce magasin a mal évolué depuis moins d’une année. La fidélité ne paie pas. Je ne vois pourquoi Lapeyre m’envoie très régulièrement des SMS publicitaires alors que Lapeyre n’est pas compétent pour nous accueillir. J’ai la faiblesse de penser que c’est un manque de respect.
• matthieumich.

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 07:25

  Bonjour, J'ai commandé un meuble en juin pour un délai aout (c'est de l'import ou plutôt 100% Made In China). Franchement c'est le jeu. Mais quand j'ai reçu le meuble déjà monté pour gagner en robustesse, ce dernier était cassé. J'appel le SAV car c'est une plateforme qui gère les requêtes, j'envoi les documents utiles et la délai 4 semaines car les pièces sont elles aussi d'import. Et pour finir je vais devoir démonter le meuble sans notice et le remonter avec les pièces qui ont déjà une semaine de retard. En résumé un meuble à 500€ que j'aurais après 4 mois et que je vais devoir démonter et remonter. Franchement le 1 étoile est mérité selon moi.
• jean-charles.u

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 17:09

  Lamentable pitoyable. Je suis arrivé ds le magasin vers 18h45 et 3 vendeurs vautrés sur un fauteuil ont regardé avec insistance leur montre pour me laisser entendre « qu’est ce qu’il vient nous faire ch... a cette heure ». Ok messieurs je vais chez casto de BARENTIN ils sont moins désagréable et quand lapeyre fermera boutique car manque de client, vous irez bosser chez bricodepot 😂😂😂😂
• Berangere.o

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 07:44

  Bon accueil, de bons conseils et arrangeants même au drive. C est mon 1er achat chez lapeyre je ferais à nouveau appel à eux car finalement ils ne sont pas plus chers qu ailleurs!
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 19:36

  Accueil et professionnalisme des personnes qui travaillent dans cette entreprise. Fabricant de produits de qualité et essentiellement dans ses usines en France. Très impressionné des délais de fabrication pour du sur mesure. Service d'installation à domicile très compétent et très sérieux. Pour l'avoir choisi. C'est bien mieux que certaines enseignes de bricolage. Intéressant aussi, le coin bonnes affaires. Je recommande cette enseigne dont je reste fidèle depuis 1994 pour mes achats
• Leonie.e

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  Le 18/07/2018 à 14:58

  Ensemble de salle de bain double vasque pleins de bing ... attente depuis 1 mois des meubles abîmes ... dressing pareil .. décidément je n’achèterai plus de meuble chez eux ... déçu de la qualité
• Michel.o

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 10:55

  Une boutique que je connais depuis toujours, pas mal de choix malheureusement l'accueil et les conseils ne sont pas toujours bons
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 16:17

  Après quelques déboires pour trouver l'entrée du parking, je suis rentré dans le magasin. Intérieur nickel et malgré le nombre de clients le temps d'attente a été très court. Le conseiller a été d'un grand professionnalisme, très compétant et très aimable. Je suis très satisfait.
• Titi.i

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 18:22

  Superbe accueil tres bon produits rapport qualité meilleur que la concurrence mes fenêtres sont posées nickel prochain achat la cuisine
• Eric.a

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 19:46

  Parking privatif gratuit protégé par une barrière avec code que l'on vous donne pour pouvoir ressortir. Bel espace commercial d'exposition. Vendeur agréable et compétent qui ne vous pousse à acheter ce qui est plus cher mais ce qui vous est nécessaire. Produits de qualité.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 18:42

  Vendeurs agréables et disponibles même si nous étions arrivés tout juste avant la fermeture. Accès parking compliqué en période de fêtes à cause des docks, ou du Kindarena.
• Fab.c

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 17:38

  Magasin facile d'accès avec parking gratuit Beaucoup de produits dans le showroom et des vendeurs conseils professionnels. Produits un peu plus chers que dans d'autres enseignes de bricolage, mais produits de qualité. Possibilité de pose pour la plupart des pièces et huisseries
• Kevin.u

  1 / 5

  Le 02/10/2017 à 11:19

  Fenêtres bois, porte bois, tout les châssis sont vraiment trop fragile, le bois utiliser pour ces menuiseries est vraiment bad gamme. À eviter. Et bien trop cher !
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 06:54

  Le top ! Quand vous achetez du carrelage en 2010 et que vous souhaite retrouver le même carrelage en 2017 et qu'on vous dit aucun problème. Moi je dis chapeau. Dans d'autres enseigne le suivi n'est plus assuré au bout d'un an... Alors 100% satisfait
• Famille.h

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 10:54

  Très bon vendeur par contre le service après vente = ZÉRO ! Livraison et installation en décembre 2016 aujourd'hui nous sommes le 22 juillet 2017 et toujours en attente de la finition du chantier ! Par contre chèque bien encaissé en décembre 2016
• Frederic.a

  3 / 5

  Le 12/07/2017 à 05:15

  Le groupe Saint Gobin propose souvent de bons produits. L'accueil y est agréable. Suivant les heures, on peut attendre très longtemps. C'est le seul point faible.
• poisson1970.

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  Le 26/09/2016 à 08:46

  J'ai acheté un portail coulissant en soit-disant bois éxotique . Lors de la pose , des pièces étaient manquantes ( support principal ) . j'ai porté réclamation auprès du vendeur mais sans résultat . aucune suite a mon appel . finalement j'ai contacté une entreprise de métallurgie dont surcout . De plus la qualité du bois est médiocre , un simple plaquage collé d'aspect bois éxotique . malgré un portail onéreux .