Chaussea Rouen Dock 76

Tags: Magasin de chaussures,

• Mézène.I

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  Le 21/07/2022 à 22:44

  Je partage avec vous l'expérience négative que j'ai eu lors de mon passage à Chaussea Docks 76 le Jeudi 21 Juillet 2022 en fin d'après midi. Je mets 1* car ce n'est malheureusement pas possible de ne rien mettre. J'arrive dans ce magasin où c'est le bazar dans certains rayons Les boites ne sont pas rangés aux bons endroits ce qui peut porter à confusion en caisse. Enfin je passe... je galère un peu à trouver des chaussures pour mes enfants, quand au bout de bien 45 mn je finis par trouver quelque chose. Je me présente en caisse, une jeune dame blonde ou chatain très claire pas fait spécialement attention ⚠️ portant des lunettes de vue s'occupe de moi en me demandant si j'ai un compte etc.... elle me trouve dans le fichier client, elle scanne les articles puis finis par me proposer un sac de caisse à 1€(oui oui 1 € un sac de caisse!!) Hallucinant même a carrefour un cabas coute 60 a 80 cent, elle m'annonce le montant de mes achats et là je lui dit qu'il me semble qu'il y avait une promo sur mes articles étant donner les boites mal rangés, sans aucun tact elle me dit qu'il n'y a aucune promotion d'appliquer Je me retourne vers mon fils en lui disant qu'à chaque fois il y a un truc chez chaussea et que ce magasin me fatigue... et là cette caissière si je peux la qualifier ainsi se permet de dire selon ses termes exactes " Si ça ne vous plaît pas vous n'avez pas qu'à venir " Je me retourne vers elle en lui demandant si c'est à moi qu'elle s'adresse et là elle continue à parler en répétant que je n'ai pas qu'à venir, je l'ai tout de suite remise à sa place et annulé la vente puis j'ai demandé à cette personne à parler à sa responsable. Elle a refusé en me disant " partez, c'est bon du genre" Je suis donc parti et en marchant dans la galerie marchande je retombe sur cette personne qui visiblement était pressé et épuisé de sa journée et qui en avait marre et qui m'as littéralement agressée en caisse. Des gens comme ça n'ont pas à bosser en vente si ils sont incapables de respecter les personnes qui assurent leurs salaires!! Je travaille avec du public et jamais je ne me permets de leur parler comme cette jeune femme l'a fait m'obligeant à être désagréable et insultante à mon tour. Si vous n'aimez pas ce que vous faites changer de métier ! Beaucoup de personnes cherchent du boulot!
• Marie-José.A

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  Le 28/06/2022 à 15:09

  Très bien reçu dans ce magasin tres aimable les 2 dames je reviendrai des que j aurait besoin
• Floriane.u

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  Le 25/06/2022 à 13:00

  J'ai encore payer une paire de chaussures car le ticket il envoie par mail sa me dégoûte j'ai même pas pus faire d'échanger sa me dégoûte
• N.

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  Le 30/05/2022 à 13:33

  Très beau magasin...Équipe accueillante disponible et aimable. 5/5
• tristan.e

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  Le 21/04/2022 à 21:17

  Ça fait plusieurs fois que j'achète des chaussures à chaussea et la qualité est médiocre. Sur mon dernier achat la paire est hs en moins de 4 mois en utilisation normale. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Je n'irai plus.
• Cam.a

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  Le 09/04/2022 à 21:20

  Attente en caisse super longue la caissière passe son temps à faire des aller retour pour aller chercher la deuxième chaussure. Avec une e réservation j'ai du faire la queue deux fois, la première pour récupérer les chaussures et les essayés et une deuxième fois pour payer c'était interminable.
• arnaud.u

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 10:07

  Achat de chaussures et la caissière précise bien en taille 42 et la je me retrouve avec 1en 41 et 1 en 42 bravo ils ont intérêt à faire un geste pour la gêne
• Gustin.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 13:22

  Très bon choix varié d'articles, allant des simples chaussons à des paires plus urbaines. Une équipe réactif et à l'écoute de nos besoins. Je recommande !
• Ayako.u

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:02

  Très bon magasin, très bien rangé, clair, propre on ne s'y perds pas. Une équipe au top, très sympathique et souriante. Que demander de plus !
• fleur.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:54

  Beau magasin et l'équipe est de bon conseil
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:32

  Bon magasin
• Yoyo.a

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  Le 19/10/2021 à 10:53

  Je suis allée acheter des bottines, j'ai choisit réglé ! Et là, une fois rentré chez moi j'ouvre et je découvre que ce n'est pas les mêmes chaussures donc je téléphone et l'on me dit qu'il faut que je revienne pour faire l'échange. Pas possible pour moi car je travaille toute la semaine et j'en ai absolument besoin pour le samedi suivant donc je propose un échange avec tourville. La responsable devait me téléphoner le lundi et on est mardi après midi et toujours pas de nouvelles. Je ne retournerais jamais dans ce magasin car ce sont des. Gens incompétent.
• Marc.u

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  Le 26/09/2021 à 08:55

  Cher
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:06

  Ça magasin n'est pas vieux et a remplacé une autre enseigne de magasin de chaussures, si mes souvenirs sont bons. Par contre, on y trouve un très large choix de chaussures (Homme, femme et enfants) et de style. Le plus de cette enseigne, ce sont quand même les prix des chaussures de marque comme Adidas, Puma, Reebok et plein d'autres... En autre, le magasin étant assez grand, il y a un très large choix de chaussures.
• Fox.a

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  Le 08/07/2021 à 09:19

  Visite hier en boutique pour une paire de chaussure notifié en stock sur leur site, une vendeuse me confirme en avoir deux en reserve. Pour qu'elle soit disponible demain, elle me propose de les reserver sur le site internet car la paire est rangé au fond de la réserve avec les collections hiver. Reserve annulé le lendemain matin car étonnement plus de stock (flemme du responsable plutôt).
• Sabine.U

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  Le 25/06/2021 à 06:34

  Chaussures pas trop chères. Le tout est de trouver sa pointure !
• Sylvie.r

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  Le 09/06/2021 à 12:29

  Il est 14h30, Une seule caissière avec une file d'attente très longue. Que font les responsables ?
• Julie.

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 06:32

  Très satisfaite de ce magasin, ils ont pu régler mon problème. Pendant le confinement j'ai commandé une paire de chaussure à ma fille, et je n'ai reçu qu'une chaussure dans la boîte. J'ai essayé bien évidemment de contacter le SAV par téléphone et par mail aucune réponse des deux côté. A la réouverture des magasins je suis donc allé à Chaussea des Docks et ils m'ont trouvé une solution . Malheureusement on ne peut pas compter sur le SAV qui répond aux abonnés absents.
• N.

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  Le 03/02/2021 à 09:58

  Les prix payé en caisse ne sont pas ceux affichés dans les rayons. Si vous réclamez la rectification il y avait 50% affiché ,la responsable du moment sous entend que ce doit être vous qui avez changé le prix. Chaussea ne fait jamais ce rabais sur les chaussures de marque me dit t' elle il n'accorde que 30% Voilà la mentalité de Chausséa envers des clients. Donc maintenant je vais dans d'autres magasins Nouvelle Galerie , printemps etc, J'ai trouvé 60% sur des baskets de marque ( New Balance 100E= 40E payé en caisse avec le sourire en plus. ( Photo+ ticket de chez Chaussea dispo ) New Balance et ticket dispo également
• Angel.t

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  Le 24/12/2020 à 17:04

  J'ai découvert ce magasin hier, il est très bien organiser et ranger , il donne envie de rentrer dedans. Et je fois dedans c'est très bien espacé, il y a pleins de choix pour tout le monde que se soit homme femme et enfants et y a de tout les style, bottes bottine talons, basket chaussons etc.. et même des sac à main des écharpes dec.. bonnet enfentsgant..
• BaptisteAction.

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  Le 05/12/2020 à 21:46

  Beaucoup de choix avec un grand magasin, un très bon personnel, j'ai perdu deux sacs dans chaussea les employés les ont gentiment reporté à l'accueil et on contacté Micromania afin de savoir à qui appartenait ses affaires, je suis arrivé 45 minutes après et ils me l'ont gentiment redonné. Si ça ce n'est pas la classe ;)