ZARA

Tags: Magasin de vêtements,

• Roman.O

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:44

  Très beau Zara, personnel sympa, je recommande 👍🏻⭐️
• Véronique.�

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 03:54

  Franchement quand on dit qu'il suffit d'une mauvaise expérience et c'est celle ci qui reste, et bah là franchement c'est le cas! A fuir pour l'accueil, je ne suis pas, mais absolument pas du genre à dire "le client est roi", mais clairement là y'a deux poids deux mesures!!! J'ai travaillé pendant plus de 10 ans dans le commerce, jamais je n'ai parlé à des clients comme la vendeuse m' a parlé, non mais au secours quoi!!! Faut changer de métier si vous n'êtes pas contente, d'autres cherchent du travail svp
• Jordan.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:29

  Article disponible sur le site Indisponible en magasin Aucun choix côté homme sur ZARA Rouen Je suis toujours obligé de le déplacer sur LE HAVRE
• Chris.e

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  Le 11/07/2022 à 18:45

  Et bien que dire, une responsable très désagréable et qui montre bien que c'est elle qui decide !!!!! Tant à ses collaborateurs et clientèle qu'elle ne s'étonne pas des arrêts maladie ou absences!!!!! Franchement il y a sûrement des personnes plus compétentes ....
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:30

  Personnel désagréable je n'avais jamais vu cela. En particulier, une vendeuse si l'on peut appeler ça une vendeuse (blonde) qui parle sans arrêt de ses histoires privées et ce permet de vous faire remarquer sur un ton impolie que ce ne sont pas les bonnes cabines après que personnes ne me l'ai indiqué. Il faudrait faire quelque chose pour ce type de personne recruter pour faire de la décoration... les mannequins sont très bien pour ça.
• 6k.L

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:31

  Inadmissible !!! Nous arrivions avec pls articles en cabine et l’accès nous a été refusé à 30 mn de la fermeture ! Nous avions que des articles de la nouvelle collection !!! Nous avons dû déposer le tout. Mauvaise qualité de service !
• Aurelie.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:22

  Merci au service clients de me contacter, mon dossier litige 119867256 n'avance pas
• Erdogan.u

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:32

  Zara embauche dans les crèches que des vendeuses qui sorte tout droit de tik tok
• Nana.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:46

  Personnel en caisse et dans les rayons à changer de toute urgence. Cela doit être la marque de fabrique Zara d’être désagréable avec les clients. Quand on ne veut pas bosser on reste chez soi ou dans un bureau seul mais loin des clients. Parle vulgairement en critiquant ses collègues devant les clients en caisse, consulte les plannings de pause dej pendant qu’une cliente attend la carte à la main pour payer, répond agressivement à une cliente qui demande un renseignement sur un produit et alors la base de la vente : le sourire n’en parlons même pas ! La nonchalance et le manque de professionnalisme des vendeurs n’est vraiment pas un mythe chez Zara. Cela ne donne clairement pas envie d’y revenir c’est dommage. Malgré les nombreux commentaires que je peux voir qui se rejoignent tous pas de changement c’est vraiment déplorable !
• Audrey.l

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:28

  Joli magasin, ma fille a trouvé ce qu'elle recherchait, merci aux vendeuses côté enfants pour leur gentillesse 🌼
• Ridha.

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:12

  Peu de choix pour les hommes dommage
• leslie.a

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:05

  Très bon magasin
• Joëlle.u

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:46

  Super endroit à choix multiples mais produits excessifs.
• Robin.u

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:19

  Service client déplorable, ils ont refusé d'échanger une chemise à 25 balles (je me suis trompé de taille) que j'ai acheté la veille, l'étiquette n'étais pas arrachée, j'avais malheureusement jeté les tickets de caisse avec le ticket de carte, alors que j'en avais dépensé 150 euros. Vraiment naz. Aucun droit à l'erreur.
• Clrs.l

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:21

  Très bon magasin
• clarisse.e

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:17

  Très bon magasin
• Melanie.e

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:10

  L'attente a la caisse .....'
• Armelle.u

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:18

  J'ai été bien reçu
• Bia.A

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:01

  J'aime bien cette marque mais les vendeuse et la responsable de la boutique des Docks, sont très désagréables. Même pas bonjour aucun sourire, de longues files d'attentes.
• Laulau.h

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 22:19

  Vendeuse cotée homme irrespectueuse insulte envers cliente. Très mauvaise accueil des insultes a limite vouloir en venir au mains pendants nos achats dévisage et après insulte. Pas professionnel du tout !!!
• Maxence.e

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:50

  Vendeuses désagréables qui ne disent meme pas bonjour, une qui tourne le dos et est sur un téléphone.. Impossible d’essayer un vêtement car les cabines sont « indisponibles » ? Bof.
• The76Lonestar.

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:34

  Cabines d’essayages fermées en plein soldes! Bravo Zara… pas d’achat chez vous.
• fatiha.r

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 23:21

  Il y a dans ce magasin un vigile assez costaud grand de taille qui est souvent sur son téléphone ! Qui donne envie de vite sortir du magasin Qui fouille les sacs des gens sans raison valable Étant une très très bonne cliente je suis vraiment déçu d’être fouiller dans le magasin ou je dépense le plus d’argent quelle honte devant mes enfants ! A fuir !
• Non.c

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 23:10

  J’aime cette enseigne, mais j’évite au maximum de me rendre dans cette boutique. Certaines vendeuses sont sympathiques et accueillantes mais c’est loin d’être le cas de toutes… J’ai eu le droit à une réflexion par un vendeur côté homme, qui m’a fait remarqué la présence d’un poil de chat sur un teeshirt lors d’un retour, avec un air très hautain et désagréable. Mais, on en parle des tee-shirts pleins de fond de teint que vous laissez en rayon?!
• Hady.o

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 08:48

  Les vendeuses ne sont pas formées? Pas besoin d'être formée pour dire bonjour on dirait que c'est un gros mot dans ce magasin quand on rentre aucun bonjour Aucun sourire comportement hautain
• Thiméa.r

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:20

  Très décevant de la qualité des pantalons, j'en ai acheter un il y a même pas 1 mois et les coutures craquent.
• Carole.o

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 21:19

  Beau magasin Prix raisonnable Vêtements sympas
• Christophe.c

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:56

  Super mag grand choix vendeurs au top
• MelleAbby.A

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 22:01

  Très grande boutique, femme, homme, enfant. Beaucoup de choix, tarifs abordable. Vendeuse relativement disponible, longue attente à la caisse.
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 07:35

  Zéro surprise . Produits identiques dans chaque enseigne . On sait ce qu'on vient y chercher
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:09

  Vêtements de bonne Qualité, bien achalandé, personnel agréable.
• Sam.i

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 01:52

  Vendeuses désagréable regarde mal les clients et pas de bonjour ni au revoir( rayon enfants)
• Nadia.h

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:56

  Beaucoup de choix magasin bien rangé
• E.

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 19:01

  Choix sympa et très joli pour les enfants. Personnel ok. À éviter les jours de forte affluence il peut y avoir plusieurs minutes d'attente à la caisse.
• caro.h

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:24

  Acceuil sympa nombreux choix de jeans et de tee-shirt pour les femmes
• Martine.e

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 13:16

  Pas top. Nous remarquons que les employés sont débordés et aigris... Il y a une ambiance dans ce magasin... froide, maussade. J'irais chez Mango ou H&M maintenant.
• Rose.i

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:09

  Vendeuses et responsable infâmes. Aucune amabilité, aucun sourire. A fuire !
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:57

  Venue chercher 1 carte cadeau qui je suis sûre sera vite utilisée car pleins de belles choses
• La.r

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 13:18

  Personnel disponible magasin très grand très agréable
• Nadara.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:38

  Je suis venu pour rendre un article, non porter, et le vendeur ne me croyant pas s'est permis de renifler le Jean pour savoir s'il a été porté, totalement irrespectueux, je n'y mettrais plus les pieds
• edwige.e

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:16

  Pas dans mes goûts au niveau de la femme. Magasin toujours clair, bien range, propre. L'enfant est très beau. Reste toujours le prix.
• lily.o

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:27

  Comment font les personnes ou plutôt les jeunes filles qui ont des rondeurs.. pour trouver ce qu elles cherchent dans ce magasin réservé à la taille mannequin.. ?
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 20:12

  Une marque que nous aimons Mais le personnel une catastrophe On ce fait bousculer par la vendeuse Pour qu’elle puisse mettre ces produits en rayon du jamais vu En plus pas de bonjour et pas souriante Le pire le passage en caisse plus qu’une catastrophe une seule caisse d’ouverte Qui en plus fait les échanges, Nous avons tout plaqué et sommes partis acheter ailleurs Voilà plus jamais Zara aux docks Océane
• Furious.a

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:23

  Rayon enfant. Caisse ouverte mais la vendeuse ne réagit pas. Appel de sa collègue. Prise de la caisse enfin avec une nonchalance rarement vu. Du coup après m'être fait doubler par 3 ou 4 persentre temps je suis reparti sans articles. Il faut savoir ce que l'on veut dans la vie, travailler ou rester à glander chez soit si on est bon à rien
• Hugo.e

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 09:53

  Colis pas reçu depuis décembre pour noël , après 30 excuses différentes toujours pas rembourser
• Veronique.u

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 15:57

  Une adresse que j'apprécie beaucoup pour le shopping. Ce n'est pas trop cher et joli.
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 21:27

  Travailler en bijouterie à Noël donc pas le temps de faire les magasins + prise de poids recente + cabines fermées dans tout les magasins = une galère pour trouver une tenue sympa pour noël! Et bien je remercie les vendeuses de chez Zara ce soir , je demande des renseignements pour un pantalon 5mn avant la fermeture , et cette vendeuse charmante prend le temps de me montrer des modèles, de me conseiller, et tout ça avec le sourire, grâce à elle j'ai enfin trouvé. Et merci également à la vendeuse en caisse qui à 20h a pris le temps de chercher mon parfum préféré dans les tiroirs, j'espère qu'elles se reconnaîtront.merci encore! Un vrai plaisir!
• Rosalie.

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:39

  Aujourd hui je me suis rendue aux docks du havre deux vendeuses se disputaient. Incroyable !!! Des vraies chiffonnières. Je ne reviendrai pas. J ai jamais vu ça
• kathie.e

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 21:04

  Magasin plus grand que dans ma region mais sinon rien de particulier.
• Mbellon.8

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 11:01

  Personnel professionnel et bienveillant. Notamment Alexandre qui nous a tres bien renseigné et conseillé 👍.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 19:19

  J'adore ce magasin mais il reste que les tailles 34 au 38, il faudrait en mettre moins et plus les autres
• camnaia.

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 12:27

  Le magasin est propre. Le personnel n'est vraiment pas agréable et des zaras avec du personnel sympa existent. La collection n'est pas assez fournie même le Zara de Rouen est mieux. Il est temps que Zara recadre son personnel sur la relation client. Je suis une fidèle cliente que ce comportement rebute et me conduit à davantage acheter sur internet.
• Seb.o

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 21:12

  Accueil un peu expéditif mais dans l'ensemble ce magasin est très bien
• Cécile.o

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 11:09

  Au moins 7 vendeurs dans le rayon enfants à 10h30 en train d'implanter la nouvelle collection. Impossible de passer dans les rayons et de regarder les portants. Très désagréable. Accès aux cabines d'essayage limite impossible. Une belle collection malgré tout...
• Alain.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:01

  Très bon accueil, bon conseil, magasin à recommander. Merci À bientôt. Alain...
• matthieu.a

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 15:45

  politique de retour lamentable en cette période de pandémie , mes filles m offrent un pantalon ( acheté le 26 juin ) qu' elles m apportent durant nos vacances qui malheureusement n est pas a ma taille, j ai tenté de le rendre 31 jours âpres l achat ( le 27 juillet ) , refus du magasin, refus du service client même en cette période de pandémie, aucune considération de la part de Zara, déjà pas fan de la marque et ces monstrueuses pratiques de confection, c est fini ! ils se passeront du pouvoir d achat d une famille de 6 personnes désormais , profitabilité non seulement au niveau de la fabrication mais aussi auprès de leur clientèle , écœurant !
• Myriam.S

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:45

  Super boutique... il y a trop souvent trop de monde mais on adore cette enseigne !
• Julie.r

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 16:06

  Passage en caisse très décevant, les deux personnes qui étaient en caisse (2 blondes) sont très mal aimable ! Elles discutent entre elles et on sent bien qu'elles sont dérangées car personne ne vient les aider !
• Guylaine.a

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 17:30

  C'est une enseigne qui fait quasiment l'unanimité chez les jeunes et même chez les moins jeunes .La vendeuse était parfaite respectant le choix et les caprices de ses mini clients avec une bonne dose d'humour de patience et de gentillesse Elle a gagné partout où j'aurais perdu Et pour la facture c'était raisonnable. J'ai trouvé le filon Je reviendrais le samedi matin à 10h La vendeuse ?...Elle est brune et très sympa parole de maman
• Gé.a

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 17:03

  Le magasin préféré de mes filles. Dommage que le rayon enfant fille ne soit pas un peu plus grand
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 13:17

  Qualité des vêtements magasin lumineux propre et un accueil sympa sans être envahissant bravo
• Speedy.y

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 20:24

  Un très beau magasin tout est bien rangé bonne qualité de vêtement
• Baptiste.e

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 19:35

  Très déçue de ne pas pouvoir échanger un manteau à 150 euros le surlendemain de noël... mon erreur avoir jeté emballage et ticket, pourtant prix et étiquettes encore dessus... et sur mon relevé de compte il y a bien écrit dessus origine de l'achat....
• Annie.o

  3 / 5

  Le 23/12/2019 à 18:11

  Magasin agréable et bien achalandé. Un petit problème : le rayon écharpes, foulards était très mal range et il n'était que 14h30...
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 13:50

  Du choix pour les vêtements enfants (fille ou garcon) . Personnel aimable et acceuillant
• Laetitia.e

  3 / 5

  Le 08/12/2019 à 04:50

  Magasin sympa,dommage qu'il y est autant de différence de collection avec les Zara de paris ! Le Havre mérite aussi les nouveautés.
• Emmanuelle.u

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 17:30

  Grand choix de tenues rayon hommes mais déçue par le rayon féminin. Peu de tailles disponibles en M ou L. Idéal pour les XS et S.... Dommage.
• Camille.e

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 06:40

  Personnel loin d'être agréable, parle très mal devant moi. Sur les trois caisses 2 on refuser de me prendre en charge pour un échange. Je viens récupérée mon article échanger il y a 5 jours et 2 vendeuses mon font comprendre que je l'ai embête car elles doivent retourner en réserve chercher ma commande. Le comble est que je demande à ouvrir ma commande car le 1er cuir que j'avais commander était abîmer je n'est pas eu de sac pour mettre mon article dedans pas de au revoir rien aucune politesse. Gros problème de personnel.
• Géraldine.h

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 19:56

  Beaucoup de choix dans ce magasin, mais hélas, je ne trouve jamais rien pour moi. Le rayon enfants est super. Beaucoup de choix pour un prix très correct. Le personnel est très accueillant.
• Pascale.a

  2 / 5

  Le 04/11/2019 à 02:26

  Il faut absolument revoir l acceuil client en caisse , les employées de ce magasin doivent ignorer que c est parce qu'il y a des clients qui achètent qu elles ont un salaire!!
• Julie.o

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 23:00

  On trouve presque tous les styles. Je m'habille rarement ici mais ils font quand même de bonne choses
• sylvie.u

  3 / 5

  Le 23/10/2019 à 06:39

  De belles choses mais peu de choix pour toutes les tailles. Uniquement pour les gens filiformes, on dirait des tailles chinoises qui ne correspondent pas aux tailles européennes. Je suis toujours déçue quand j'y vais...
• Florence.u

  2 / 5

  Le 17/09/2019 à 15:51

  Très déçu mon mari et moi nous sommes allés pour acheter un pantalon, la finition était très mauvaise des fils qui restaient un peu partout et des fils rouges qui ont du servir à bâtir rester et le prix du pantalons 25 euros. Je trouve que c'est comme même exagéré même si le prix n'est pas si élevé.
• Cécile.o

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:54

  Magasin sympa choix pour les enfants par contre le personnel est nul pas aimable pas accueillant
• M.

  2 / 5

  Le 30/06/2019 à 13:37

  Magasin très jolie, propre pour une période de soldes. J’adore les boutiques ZARA. Juste qu’il faudrait revoir l’amabilité, le sourire, l’accueil et le sens client. Ok faut rapporter du chiffre, mais un « bonjour », « merci », « au revoir », « bonne journée », ça n’écorcherai pas grand monde !
• Kalynette.e

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 10:43

  Beaucoup de vendeuse ce dispute en boutique c est tress désagréable elle se critique mauvaise ambiance je le verrais mieux a Auchan mont Gaillard ce qui ramènerais de la clientèle mini avi
• M&A.&

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 01:50

  Bonjour, dans le rayon vêtement pour garçon de 5 ans pas assez de choix. Pour les filles rien a dire. Cordialement
• Coquin.a

  2 / 5

  Le 16/04/2019 à 16:22

  Personne en cabine, cabines sales... Sinon beau magasin et bien aménagée ! Et les vendeuses sont très serviables
• Stephanie.i

  2 / 5

  Le 04/03/2019 à 17:30

  Responsable peu aimable !manque d organisation et de rangement (produit introuvable en réserve ;lenteur pour trouver un produit en rayon ).je recommande l achat sur internet avec possibilité de recevoir a domicile plutôt que ce commerce !
• gaëtan.o

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 17:43

  Vendeuses désagréables qui ne savent pas dire bonjour ni même répondre correctement aux clients. Une honte pour Zara d'employer des vendeuse avec un relationnel aussi bas. Désordre total dans la boutique et cabine d'essayage. Et j'oubliais le vigile sur son téléphone ! Un sketch
• C.o

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 22:15

  C’est la 2ème fois que je vais dans ce magasin, c’est terrible les vendeurs ne savent pas dire « bonjour », ni « au revoir ». Dans les cabines c’est le bordel total... en sortant j’ai compris pourquoi, la fille qui ne te calcule pas quand tu rentre dans les cabines sait te dire « j’vous laisse les ranger vous même » au secours !!! J’ai préféré tout laissé et aller chez mango, eux savent te recevoir !
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 18:57

  Personnel très désagréable avec la clientèle. Par ailleurs, on m'a très clairement fait comprendre que je dérangeais sous prétexte que j'avais une bouteille de soda de 33cl, on ne sait jamais, au cas où j'avais l'idée de tout reverser sur les articles... enfin pas de choix en ce qui concerne les tailles dans ce magasin. Pourtant habitué de l'enseigne Zara, je ne recommande pas du tout cette boutique.
• Chantal.U

  3 / 5

  Le 27/12/2018 à 16:23

  La clientèle boulverse tout, les vendeuses débordées essaient en vain de ranger.... On n'a pas envie de s'attarder contrairement à d'autres magasins de cette marque
• kat.a

  1 / 5

  Le 20/12/2018 à 16:10

  Personnel non accueillant même un bonjour est dure a dire, ambiance nul, perso je préfère commander sur internet que d avoir des personnes pas professionnel, même pour avoir une taille sa ne prend même pas le temps de regarder le stock , on te réponds non alors que la taille est en stock
• Emilia.

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 18:01

  C est domage que je peux pas donner 0 pour cette magasin! Inadmissible, terrible! Le garde m'a accusé de vol! Moi, j ai juste regerde pour le robe.. Quand j ai lui prouve que j ai rien pris de magasin, j ai montre que tous mes vetement etait du H&M et j ai montre tous les cheques de HM, mais il etait sure que j ai pris quelque chose, il a " vu " ca, idiotisme! Malgré mon droit il voulu de appelé le police! Appeler le police pour la person qui a rien fais, la person que a juste regarde pour des vetements.. Merci pour l'ambiance gâtée et mal a la tete pour tout la journee. Магазин отвратительный, не советую, работники неадекватные и что еще хуже, не блещут умом! Сервис г*вно. Awful service, awful workers!
• KMS.O

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 20:20

  J’ai acheté un Haut à Zara que j’ai souhaiter me faire rembourser 2 jours plutard j’avais laisser tout dans le sac même ticket de caisse or il sais avéré que la caissière ne m’avais pas remis mon ticket de caisse mes non reçu de carte bancaire donc pour le remboursement on me dis non je leur dis bien que j’ai jamais eu le ticket de caisse et Là manager ( dame brune avec lunette ) ose m’insulter de menteuse inadmissible très énervé une altercation entre moi la dame et mon mari ce déroule et elle joue la victime ainsi que le vigile alors que on a juste exprimer notre mécontentement rien de bien énorme et pourtant elle appelé la sécurité comme si il y avais eu un truc de fou c du n’importe quoi elle ce fou de nous et impolie et ensuite joue sa victime la sécurité très gentille sauf un arabe qui ce prend pour un patron fait l’ancien pour rien bref magasin à évite et dire que moi et mon mari étions des clients régulier on dépensé quand même de bonne somme chez eux et il ose nous faire sa je ne leur donnerais plus 1 seul centimes je vais apeler Zara France et porter plainte car on m’a pa remis de ticket de caisse et du coup on me prive de mes droit en temps que client de pouvoirs prétendre à un échange ou remboursement !!!!
• Laurianne.a

  2 / 5

  Le 16/11/2018 à 06:16

  Tailles affichées non exposées en magasin. Vendeuses mal aimables et incapables de sourire et se prennent pour des divas, regardent les gens de haut et sont incapables de renseigner la clientèle nous envoie directement en caisse. Heureusement que certaines hôtesses de caisses sauvent la situation par leur professionnalisme.
• Madelu.x

  1 / 5

  Le 14/10/2018 à 22:04

  Discrimination Moi aussi j'ai voulu aller essayer des vêtements en étant accompagnée de mon compagnon. On lui a refusé l'accès au salon d'essayage sous prétexte qu'il y avait eu des plaintes..... J'ai déposé les vêtements en caisse en expliquant mon mécontentèrent. Aucun e réactions si ce n'est la même excuse : on a eu des plaintes. .. Je me suis alors rendue côté homme. Mon compagnon à choisi des vêtements à essayer et j'ai pu l'accompagner dans le salon d'essayage. J'ai alors demandé à la vendeuse si je pouvais venir faire MES essayages côté homme. La réponse a été : non. J'aurais pu suivre les conseils de la vendeuse femme qui me disait que mon compagnon, du magasin, pouvait me regarder dans le couloir du salon. Et , pour que cela soit plus simple, j'aurais même pu essayer dans le couloir des cabines. Autre précision, un vendeur homme était présent dans le salon d'essayage.. Je ne viendrai plus jamais acheter chez Zara... Essayer peut être.... Et faire entendre ma colère !!!! N'hésitez pas à vous faire entendre et à communiquer votre avis !!!!
• Amandine.u

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 22:47

  Pour ma part je ne retournerais jamais la bas le vigile nous a dit de dégager des cabines si l’on n’essayer pas après il a eu une altercation en caisse avec un couple un vrai mec de quartier la dame a comme achète ses vêtements moi je ne l’aurais pas fait je lui aurais mis dans la gueule il a était irrespectueux avec ces gens alors que eux ne l’étaient pas du tout j’espère qu’ils ont porté plainte contre la société qu’il l’emploi voir même contre lui il a même touché la dame un malade ce sale type. En bref sale image pour ce magasin précis et pour la marque à bannir .............. c’est un bon conseil que je donne à la clientèle
• Ravnish.a

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  Le 19/08/2018 à 18:18

  Franchement un videur vraiment con désoler pour le mots mais il nous sort du cabines et nous parle comme un chien, même pas un bonjour et s’il vous plaît rien. Il veut la bagarre et il donne même son numero pour le rejoindre en dehors du magasin. Il s’apelle Ousmane et vraiment irrespectueux. Même pas il écoute le responsable. Il a cru le magasin c’est à sa mère. Faut le licencier ce videur si vous voulez pas baissez du chiffre d’affaire.
• Stephanie.u

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 14:24

  Est il normale que l'on refuse l'accès aux cabines d'essayage côté femme aux conjoints alors que c un vendeur homme qui s'occupe des cabines ! ! Faire le tri dans vos vendeurs pas du tout aimable ni souriant !De la mauvaise pub seras faite de ma part !
• Thibault.

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 14:56

  Personnel peu aimable et magasin très mal rangé dans lequel on trouve beaucoup de vêtements au sol. De plus ce magasin ne dispose pas de beaucoup de stock il est donc compliqué de demander une taille précise.
• Margot.m

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 16:31

  Zara plutôt grand, il y avait quasiment personne lors de notre passage. Mais le personnel n’est pas sympathique, ne répond pas au bonjour et au revoir.
• Corbinais.s

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 13:08

  Magasin propre et bien structuré. L'agent de sécurité a l'entrée est souriant et agréable. En revanche gros problème au niveau du personnel, pas franchement aimable, légèrement agacés lorsque nous leur demandons un renseignement. J'ai demandé aujourd'hui de l'aide à un vendeur alors que j'étais en cabine afin de m'apporter une autre taille d'un article. Résultat: un vendeur qui soupire, qui me dit qu'il revient tout de suite car quelque chose a faire avec une collègue (sérieusement ? ), et puis plus aucune nouvelle pendant 15 min. Le vendeur n'est jamais revenu, j'ai laissé tous mes articles en cabine et suis partie sans acheter aucun de ceux qui me plaisaient.
• Mexicanrider.6

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 17:39

  J y ai acheté un manteau d hiver pour ma femme d une valeur de 200 euros en rayons il manquait des boutons et la fourure du col était arrachée on m en a donc ramené un de la réserve la dessus rien à dire personnel très professionnel. Par contre la qualité extrêmement déçu en moins d un hiver que dire ....une déception.
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 19:54

  Le magasin est très riche en produit beaucoup de style varié personnel plutôt agréable
• peggy.e

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 12:09

  j'aime beaucoup cette enseigne, on peut y trouver des vêtements dans l'air du temps, pas trop cher et de bonne qualité il y en a pour tous les ages
• Fabienne.u

  3 / 5

  Le 30/05/2018 à 21:49

  Des vêtements assez sympas toutefois aucun conseil de vente et la sécurité est opportune. Prix corrects le choix reste assez limité
• Loriana.o

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 14:59

  Inadmissible, se faire passer pour un voleur ce jeudi 8 mars 2018 aux alentours de 16h 17h après avoir fait la veille 160€ d'achats dans votre magasin. Le faite de me prendre pour un voleur me fait réfléchir pour y retourner. Cordialement.
• lydie.e

  3 / 5

  Le 17/03/2017 à 16:05

  J'étais de passage au Havre , le Zara est top beaucoup de choix mais arriver en caisse j'ai attendu plus de 20 minutes car la caissière prenez son temps et papoter avec son collègue en caisse alors qui avait plus de 10 personnes qui attendait également !!!! tellement que c'était long trois personnes sont partis poser leurs articles aussi !! Les vendeurs sont pas du tout aimable pas de sourire. Ça ne donne pas envie de revenir dommage !! Pourtant c'était un jour de semaine en fin d'après-midi pas grand monde dans la boutique.