1foTeam

Tags: Assistance et services informatiques,

• looping.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 00:52

  Shop avec des gens compétents, très efficaces, sav au petits ognons, envois rapide des commandes internet. Bref, juste parfait.
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:14

  Je souhaitais changer mon pc et les conseils qui m ont été donnés ont répondu à mes attentes. Qualité d accueil et service au top.
• Mil'Clics.h

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:46

  Toujours de bon conseils même sans achat a la clef. Merci pour votre professionnalisme
• Tsudakis.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:38

  Serieux, aucun souci apres plusieurs commandes
• Farid.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:14

  Alors je ne connaissais pas cette enseigne, j’ai déposé mon pc portable à 9h30 pour le récupérer le lendemain normalement, à ma surprise c’était moins cher que prévu et ils me l’ont rendu 3 heures après après nettoyage et changement de pâte thermique, franchement les meilleurs au Havre!
• hebert.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:46

  Je n'ai qu'un mot à dire pro !!!!!!
• Dimitri.A

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:03

  Vendeurs très professionnels. Livraison ultra rapide.
• Nat.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:19

  Bonjour, PC récupéré hier (changement du DD) C'est la première fois que je vais chez Info TEAM. Je suis très satisfaite. Le devis annoncé est respecté. De plus, on m'a donné des petits conseils. L'accueil est professionnel . Les personnes sont très aimables. Cordialement
• JC.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:39

  Envois rapides et soignés, et surtout des prix très corrects par rapport à d'autres enseignes. Super !
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:09

  La meilleure boutique d informatique du Havre. Une équipe pro et à l écoute. On trouve son bonheur sur toutes les recherches multimédia.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:48

  Boutique très sympa les vendeurs sont à l'écoutent. Prix compétitifs
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:06

  Achat en ligne d'une Geforce 3050 à un prix imbattable (dans le contexte actuel), 1foTeam est une entreprise sérieuse qui a l'efficacité des grandes structures (comme LDLC). Je recommande. Face à l'augmentation des fraudes à la carte bleue, 1foTeam demande un justificatif d'identité sur les achats type carte graphique. Ne pas s'en étonner et au contraire louer le professionnalisme de l'équipe. Equipe avec laquelle j'ai pu communiquer par mail de manière très rapide, c'est presque du chat. Continuez comme ça.
• Leidy.s

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:23

  J'y vais depuis des années. Ils sont toujours aussi passionné aussi pro et aussi serviable. C'est vraiment agréable d'y aller et ils sont extrêment compétent et minutieux. Merci beaucoup ❤️
• Prof.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:47

  Très pro. Disponible et ne pousse pas à la consommation. Je recommande vivement.
• miror.n

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 08:09

  1ère commande de warhammer and co chez 1FoTeam et probablement pas la dernière. Je recommande
• Azur.t

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:18

  J'ai commandé pour la première fois chez eux pour une carte graphique : - Prise de commande rapide, suivi de la commande détaillée - Réponse rapide suite à des informations concernant la date de livraison - Produit livré dans les temps, conforme à la description Petit bémol pour ma part : le carton ( et non celui du produit) avait été endommagé durant le transport. La poste a reconditionné du mieux qu'elle le pouvait mon colis. Néanmoins le produit est arrivé intact. Conclusion : entreprise sérieuse, avec des prix attractifs. Attention à l'emballage ! Je recommanderai chez eux sans soucis 👍
• Emmanuel.l

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:52

  Toujours satisfait depuis des années par le service et les produits. On peut compter sur leurs bons conseils. En plus, ils ont tout... Le reste, ils peuvent le commander ! Très bonne adresse, leur service de commande par Internet et retrait en magasin fait gagner du temps quand on sait précisément ce qu'on veut.
• Clément.h

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:38

  Commandes réalisées sur internet pour des produits Games Workshop : les stocks sont à jour et les délais de livraison très rapides. Prix très compétitifs également : je recommande !
• Fred.e

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 06:36

  Je m'attendais à mieux... on m'avait "vendu" comme étant le meilleur spécialiste du havre : quelle déception... tant pis , j'irai ailleurs
• flo.o

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:42

  Achat de figurines warhammer. Emballage niquel et livraison rapide
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:45

  Très bon magasin informatique Les gens sont très sympas. Rapidité dans le dépannage informatique Je recommande ce magasin
• Cécile.o

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:46

  J'ai déposé ma clé USB qui était complètement cassée en 2, soudure impossible. En 2 min le technicien m'a extrait les dossiers que j'ai pu remettre sur une autre clé. Très réactif et très sympas. Je recommande !!
• Mikl.3

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 00:01

  Longuement hésité à commander ... Mais aucun regrets. Commande Warhammer reçue dans la semaine. Les prix sont ... je vais me taire sinon il ne restera rien si je veux repasser par là. Le site a fini dans mes favoris.
• Julien.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:46

  Commande internet de produits warhammer, 1ere fois que je commande, super prix et livré en 48h, bon suivi par chronopost, franchement au top.
• Arthur.

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 12:55

  Société professionnelle rapide et à l’écoute du client pour avoir fait mon stage là-bas étant plus jeune je sais comment cela fonctionne je n’ai pas été déçu J’ai été rappelé quelques jours après avoir déposé mon PC ils ont fait les changements nécessaires et j’ai même une garantie (2ans) alors que dire de plus ✅ Bonne continuation et merci pour votre professionnalisme ;)
• mikecanaque.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:32

  Bonjour, Satisfait de mon achat sur un boitier Xigmatek il y a 2 ans. Je viens d'acheter des ventilos Lian li. Satisfait de la livraison et sur le prix. Je vais les installer maintenant. Bientôt une visite dans votre magasin.
• MeTeC.

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:18

  J'ai acheté un clavier ROCCAT Vulcan 122 AIMO chez eux en 2020, après 1 an d'utilisation peu intensive, je rencontre des problèmes sur les input du clavier, des touches qui se répètent lors d'une seul pression ou d'autres qui ne s'enregistrent pas... Toute la gamme Vulcan AIMO semble rencontrer de gros problèmes de contrôle qualité, ces probléme se constatent sur différents forum dont Reddit, donc je ne suis pas le seul et ça ne vient pas de moi. J'ai donc voulu faire fonctionner ma garantie de 2 ans auprès de 1foTeam, j'ai du les contacter au moins 4 fois, les 3 premières fois par mail et par leur site, aucune réponse ils ont fait les morts ... La dernière fois je tente l'approche par Facebook sans leur annoncer que je souhaitais retourner le clavier, j'ai eu une réponse très rapide, je leur explique ainsi le probléme, ils me disent de les contacter par email pour continuer la procédure de retour, je leur envoie donc un 4ieme email et devinez quoi ... aucune réponse. Je comprend que ça vous emmerde de rembourser un client après qu'il ai utilisé un produit pendant presque 2 ans 1foTeam ... je comprend tout à fait, mais vous auriez pu au moins faire l'effort de me proposer un autre article à un prix équivalent, en faire un minimum au lieu d'attendre que j'abandonne pour que la garantie ne soit plus valable ...
• Soul.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:50

  Colis préparé et expédié dans des temps très corrects, bien emballé et en excellent état, livraison par colissimo au poil, très satisfait de mon achat chez 1FoTeam
• steve.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:50

  Une équipe très consciencieuse (suivi colis, réactivité, emballage et conformité du produit)
• Katia.A

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:24

  Accueil au top. Les employés sont super. Travail de qualité.
• Le.r

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 06:40

  Personnel très au top ! Accueillant, compréhensif, diagnostique rapide... J'y suis allé souvent pendant la période 'avant confinement', on m'a toujours aidé. La boutique a l'air de se spécialiser pour du matériel de gamers, mais cela reste un très bon endroit pour avoir réparation, conseils, et pour monter votre PC tour vous-même, pour jouer à vos jeux préférés... J'ai mis cinq étoiles et je recommande vivement 1foteam (même pour du matériel plus bureautique, ce qui est mon cas)
• David.O

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:48

  Achat sur le site internet avec livraison pour la deuxième fois. c'est la première fois que je vois un suivi aussi précis et parfait. Merci
• Stephane.i

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:44

  Vraiment excellent vendeur, professionnel et rapide ...Le top des Havrais et vive la Normandie
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:38

  prix très compétitif pour les figurines warhammer (je n'ai pas trouvé moins cher en France ) et envoie rapide, j'avais hésité à passer une commande suite à des avis négatif, je ne regrette pas du tout mon choix, du coup je viens de repasser une commande.
• red.e

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:56

  J attend toujours ma commande et jamais reçu j ai déposé une plainte en espérant que son magasin ferme
• Olivier.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:26

  Beaucoup de choix sur leur site internet Il a toujours du stock même sie on est en période covid 19 et délais de livraison 3 à 4 jours super Je recommande
• Eric.A

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:35

  Excellente boutique. J'ai commandé en ligne. Envoi rapide et soigné. Prix des figurines compétitif.
• Thierry.s

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:12

  J'ai acheté une hotte par téléphone avec Julien du service client. Je suis très satisfait de l'expérience d'achat avec 1foTeam, Julien est très professionnel, très courtois et m'a trouvé une solution rapide. Je referai des achats avec 1foTeam et je recommanderai à mes amis.
• Marc.r

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 14:38

  Excellente boutique d'informatique. Je remercie l'équipe qui s'est rendue disponible et a su répondre exactement à mon besoin d'équipement matériel et qui m'a accompagné sur du debug logiciel afin de profiter pleinement de mon équipement. La meilleure enseigne de la région Havraise ! Foncez !
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 10:29

  super boutique ! (au niveau internet) l'envois est rapide et propre ! le seul regret c'est les FDP offert qu'à partir d'environ 300€, dommage pour moi je vie à Rouen ! Prochaine fois je ferais mon max pour venir en boutique !
• GYOMH.

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 10:33

  Très satisfait du service d’1foTeam. Un envoi rapide, reçu plus tôt que prévu par la poste.
• Le.o

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 19:06

  Pour acheter du warhamler 40k c'est génial niveau prix. Tout petit bémol sur les frais d'envois qui sont gratuit à partir d'une trop (à mon goût ) grosse sommes. Mais je comprends que la livraison se paye. J'y ai fait plusieurs achats de figurines et peintures citadel. Je recommande ( dans les deux sens du terme 🙂) Un truc qui serait sympa c'est un système de fidelisation... Encore une commande, un régale pour les fan de warhammer 40000.
• Marc.

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 15:09

  Tarif attractif, produit réellement neuf. Envoi rapide, très satisfait de cette commande.
• Yiyou.

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 16:08

  Aussi efficaces que sympathiques. Ils prennent le temps qu'i faut et ne sont pas avares de conseils. On se fournit chez eux depuis 2015. De vrais bons commerçants, les meilleurs au Havre.
• Sylevague.

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 06:01

  Service parfait et conforme à mon attente. Expédition rapide. Je reviendrai et je recommande.
• Florent.a

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 07:16

  Commande sur internet pour un jeu de figurines qui était en réapprovisionnement. Très bon contact avec l’équipe 1foTeam m’a prévenu en direct dès la re disponibilité du produit. Les produits vendus sont top et à prix imbattable. Une boutique comme on les aime.
• El.m

  2 / 5

  Le 21/04/2021 à 20:17

  A part le prix qui défie toute concurrence, je ne recommande en rien la commande par site internet. J'ai testé de commander une boite de warhammer, j'ai du dans un premier temps demander à ce qu'on vérifie mon virement car même après 5 jours, ma commande n'était toujours pas validée puis ensuite mon envoi n'est jamais arrivé chez moi car selon le mail que j'ai reçu du responsable, je n'ai pas renseigner le pays de livraison ( dans mon cas la Belgique ) mais il n'est JAMAIS indiqué sur leur site de le renseigner ( en contrepartie, j'avais renseigné mon code postal ainsi que ma ville qui est Bruxelles et si l'on a pas vécu dans un grotte les 30 dernières années, on sait que c'est la capital de la Belgique ). Point fort, j'ai chaque fois reçu une réponse dans la journée mais si vous êtes belges, je déconseille TRES fortement de commander autre part
• Christian.u

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 12:16

  Depuis des années que je suis client c'est le top a tous les points de vue, très content de ce magasin 1fo team.
• Sirtha.e

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 14:08

  2ème commande chez 1foteam : traitée et envoyée rapidement. Le choix en jeux est vaste, je recommande !
• Corentin.A

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 09:46

  Ma dernière visite date d'il y a 2 ans. J'avais eu un problème de perte de données sur mon PC (ne prêtez jamais votre ordinateur à un enfant). J'étais aller les voir pour savoir s'il était possible de récupérer ma perte. Non seulement j'ai été accueilli avec le sourire, mais aussi avec quelques rires. Ils ont gardé mon ordinateur une semaine, ont essayé tant bien que mal de récupérer mes données sans succès. Ils m'ont donc redonné l'ordinateur en m'expliquant bien ce qui avait été fait dessus et en prime, je n'ai rien eu à payer ! Alors merci pour votre franchise !
• David.a

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 22:55

  Très bon accueil et service au top. Plusieurs achats dans cette boutique et toujours de bons conseils.
• erika.a

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 23:25

  Magasin comme on en trouve peu, beaucoup de technique, patience au rendez vous, même pour les plus neophite de nous. Réparation, commande ou conseil. Je recommande vivement.
• daniel.r

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 10:54

  Le principal point positif de cet établissement c'est la compétence et surtout l'honneteté du vendeur présent en ce lieu. Il ne pousse pas a vous vendre plus chère, mais le meilleur compromis pour VOTRE besoin. La confiance ce mérite, pas de doute il a la mienne!
• Denice.1

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 15:57

  Merci à l'équipe 1foTeam pour leur sérieux. Ma commande du 15/12 est bien arrivée 48 heures après, livraison Chronopost (pour info vendeur Havre, le nord vers Albi dans le Tarn, le sud). Au top ! Ma RTX 3060ti est prête à cracher des FPS. Je recommande ! Leurs indications réappro stock sont très utiles, surtout quand on parle de RTX série 3000. Grâce à vous je l'ai enfin... ;)
• Phronesis.

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 15:49

  J'ai eu affaire avec ce magasin pour un SAV "Be Quiet" et je dois dire que le service est excellent. Que ce soit le contact téléphonique ou via e-mail, rien à redire, et surtout la personne que j'ai eu a été très arrangeante en m'envoyant gratuitement une pièce pour mon ventirad ! Des services comme on en voit malheureusement trop peu aujourd'hui. Allez-y les yeux fermés.
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 14:31

  Franchement, je viens toujours pour de petit tracas que j'essaie de régler. Je repars toujours plus satisfait qu'à mon arrivé et en ayant moins dépensé que prévu, une solution à tout nos petits problèmes :D Trop cool.
• Nolan.r

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 14:38

  Article commandé : Boitier Moyen Tour ATX BitFenix Dawn RGB avec panneau vitré (Noir), moins cher que sur la plupart des grand sites d'achats informatiques. Colis arrivé 3 jours avant la date de livraison prévu et en bon état, rien à redire pour l'instant. Je recommande 1foTeam !
• Mathieu.E

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 17:29

  Service client impeccable, rapide et efficace. Accueil téléphonique agréable et pertinent, commande traitée et livrée très rapidement, je conseille fortement cet établissement !
• Philippe.

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 05:22

  Rapidité, efficacité, vraiment une boutique du tonnerre de dieu!! Que ce soit par leurs produits, leurs services, leurs livraison, leurs amabilité, non sincèrement je recommande vivement cette boutique....
• GAEC.a

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 12:10

  Des conseillers très sympathiques et à l'écoute, du matériel de bonne qualité pour des prix abordables. Une grande réactivité du service après-vente.
• Gaffyxx.P

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 06:52

  Un grand choix de produits informatiques,des conseils avisés et une amabilité sans failles,les prix sont également au rendez-vous. Venez ,ils vous accueilleront avec grand plaisir.
• Guillaume.E

  5 / 5

  Le 25/03/2020 à 12:15

  J'adore ce magasin, le conseiller Jeremy est vraiment au TOP, vraiment une personne compétente dans l'informatique. Je n'ai jamais été déçu par leurs conseil, et les achat que j'ai fait dans ce magasin. Tjs disponible, même pour des questions idiote et des conseil après vente.
• Melissa.o

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 12:38

  Le magasin est parfait on est bien conseillé et bien guidé j ai enlever une étoile car les prix sont un peu cher mais le matériel est de bonne qualité en général
• Stina.

  1 / 5

  Le 07/02/2020 à 14:23

  Je ne recommande pas. Première prise de contact : décembre 2019, avant Noël pour la commande d'un ventilateur pour un Asus. C'est qu'en janvier qu'ils me contactent pour me dire qu'ils l'ont reçu : ils se sont trompés dans la commande, c'est pas le bon ventilateur. Hop commande d'un deuxième ventilateur; ah bah non c'est pas le bon encore oups faut le commander en Allemagne (on est fin janvier à ce moment là). 7 février, on appel pour savoir où en est la commande du ventilateur : ah bah en fait on va pas pouvoir le faire. Plus de mois à être baladée, "oui on commande oups on s'est trompé" pour finalement que rien ne se passe. J'ai été gentille et patiente, je regrette j'aurais du aller voir autre part dès la première erreur de commande. Gros manque de compétences (2 mois et demi pour se rendre compte que c'est pas possible ???); beaucoup de temps perdu pour rien.
• Braga.o

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 18:38

  Simplement le meilleur magasin d'informatique de la ville , l'équipe est au top ! On est très bien accueillis , les vendeurs prennent bien le temps qu'il faut avec chaque clients. je conseille cette boutique à tout le monde les yeux fermés !
• Pr1me.6

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 13:19

  Toujours a l’écoute de bon conseille beaucoup de produit en stock personnel très agréable bien organisé au top niveau tarif il sont très bien placé
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 19:43

  Cela fait maintenant 1 an que je travaille avec 1Fotrade. Jusqu'à présent, aucune fausse note. livraison rapide et surtout, ce qui est rare de nos jours, un conseiller agréable et sympathique. Vraiment, je recommande. De plus question tarifs ils sont relativement bien placés...
• Krozen.

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 14:27

  juste une chose a dire c'est désespérant même Navrant aucune organisation il te disent des choses qui sont faux etc . 2 jours que j'attends une réponse alors qu'il disent oui se seras rapide . de ce que je vois rien n'est rapide chez 1fauxteam .je mes une étoile mais sa mérite bien un zéro
• Charly.u

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 18:13

  Vendeur toujours disponible et très sérieux. Les pièces détacher sont toujours disponible rapidement ou en commande. Je reviens toujours avec le sourire c'est agréable.
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 16:55

  Des prix honnêtes, les articles sont souvent en stock. En revanche il faut s'armer de patience, c'est normal étant donné que les vendeurs prennent le temps de conseiller chaque client selon ses besoins
• HERVE.R

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 15:58

  Commerçants très sympathiques et honnêtes. J'ai été chercher chez eux une imprimante que j'ai payée, croyant que la mienne était hs. Or j'avais simplement appuyé sur le bouton marche-arrêt, sans m'en rendre compte. Rentré chez moi je m'aperçois de mon erreur. J'ai immédiatement été remboursé alors que j'avais ouvert et déballé le paquet
• Skulls.3

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 13:15

  Vraiment sympa les choix en boutique ne sont qu'une infime partie de leurs stock, ils ont vraiment un stock immense de souris clavier ecran carte graphique cpu... Et ils sont vraiment de très bon conseil
• Markkus.e

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 13:18

  Toujours à l'écoute et de bon conseil. Allergique aux VPC, c'est mon fournisseur habituel. Cependant, les pièces n'étant la plupart du temps pas disponible, mieux vaut téléphoner avant pour récupérer le jour suivant.
• larsondrift.a

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 19:05

  Client depuis 11ans et toujours satisfait, dernière visite en date en magasin aujourd'hui même, car le ventilateur de série des "nouveaux" processeurs Intel i7 8700 fait un bruit d'aspirateur si le processeur dépasse les 30% d'activité et le processeur grimpait jusqu'à 92°C. Les vendeurs de 1foteam m'ont conseillé un ventirad "Be Quiet Dark Rock-pro 4" à moins de 80eur ils m'ont installé ça en moins de 2h, et là le miracle, mon PC ne fait plus aucun bruit, désormais même si on pousse le processeur à 100% sous stress-test il ne dépasse pas les 69°C et en silence. Merci 1foteam vous avez fait un super boulot de conseil, de montage et de rapidité, et sauvé mon processeur d'une mort certaine, et certainement mes tympans aussi car le bruit du ventirad-intégré de Intel était totalement insupportable.
• Warren.o

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 14:19

  Excellent ! J'avais un écran iiyama neuf avec deux pixels morts, un coup de fil et l'échange à été effectué immédiatement. Rien à dire service au poil !
• Ced.a

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 17:59

  L'équipe est au Top !!! Conseil matériel etc .... Montage de mon SSD effectué en moins de deux et avec le sourire .... Merci a vous, ne changez rien vous êtes géniaux ....
• William.i

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 16:19

  C'est un vrai plaisir de pouvoir bénéficier des conseils d'un spécialiste en informatique comparé aux vendeurs souvent trop généraliste. De plus, ils ont un catalogue très complet.
• yoda76ful.

  3 / 5

  Le 16/07/2018 à 16:49

  D'habitude serviables mais vraiment pas classe ni commerçant le vent devant la porte à 18h30 pétantes alors que je viens de recevoir un sms pour aller retirer un malheureux Disque Dur, déjà réglé bon de retrait en main
• SheiKen.S

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 10:26

  2 Mois d'attente pour pouvoir récupérer notre MB, Nous avions demander une MAJ du BIOS par téléphone résultat, RIEN , à part 2 mois de perdus. Puis petit cadeau, aucun remboursement pour les frais de transport!
• Alexis.o

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 16:41

  Lamentable !!! J'ai reçu un boitier de PC abimé et il a fallu que je me batte avec eux pendant 1 mois pour avoir un remboursement (alors que je demandais un échange) qui ne venait même pas de leur part (merci rue du commerce pour le geste). Accueil et échange de mail a la limite du poli, manque de courtoisie a croire que c'est la faute du client. Bref très mauvaise expérience, à fuir !!!!
• Alzounies.l

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 12:45

  2 semaines après mon achat, j'ai été contacté par un courtier en assurance souhaitant me vendre un service. Ce courtier m'a bien indiqué me contacter suite à cet achat. Je suis extrêmement étonné d'avoir reçus cet appel car cela signifie que vous avez vendu mes coordonnées à cette entreprise. Chose que je n'accepte absolument pas. Cette pratique de vente de données personnelle est une vraie plaie. Pour cette raison, je ne commanderai plus chez vous et je déconseille aux autres de le faire.
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 20/02/2018 à 06:01

  Très mauvais vendeur en ligne à éviter absolument sur les sites tels que Cdiscount et Rueducommerce, le service client est injoignable. Seul moyen de contact : une adresse mail qui ne répond pas. Je ne recommande absolument pas ! [EDIT SUITE A LA RÉPONSE] Ce que vous affirmez est faux : -Premièrement vous ne m'avez jamais envoyé de mail et qu'on ne me fasse pas le coup du mail perdu parce que cela n'existe pas et RDC a bel et bien la bonne adresse (comme c'est étrange...) -Deuxièmement il n'était indiqué a aucun moment la date du 5 qui est délirante ( je précise qu'on est en 2018 quand même il ne faut pas 3 semaines pour livrer un foutu colis !) -Troisièmement vous avez parlé d'un envoi fin de semaine, on est fin de semaine et toujours rien, no comment. Des escrocs en puissance !
• BUIS.

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  Le 19/02/2018 à 14:09

  A fuir absolument ! On se demande ce qu'ils font avec la préparation de commande et je me le demanderai encore : pas de réponse du service client alors que bien sur l'argent est déjà dans leur escarcelle. Quand on appelle le numéro on tombe sur une voix robotisée qui nous enjoint de contacter par mail (oui, oui le mail en question qui ne répond pas). Sympa pour une commande de presque 500€... a éviter comme la peste !
• Lambert.n

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  Le 18/01/2018 à 08:52

  CATASTROPHE J'ai déposé mon ordinateur en réparation pour un problème de charnière. Résultat La charnière est réparée mais ma batterie est grillée, et le bouton pour retirer la batterie bloquée. J'ai du me déplacer 5 fois pour que le problème se résout. Ils ont remplacé ma batterie, ma carte graphique ect pour régler le problème (à leur frais). Cependant, j'ai bien précisé que c'était leur bêtise, et donc que je souhaitais des pièces d'origine, à savoir tout de la marque ASUS Oui, oui pas de soucis. Cela fait 5 fois que je me rends à la boutique, et j'ai des pièces de sous-marques dans mon ordinateur. Ma batterie dure maintenant une demi journée, alors qu'avant elle durait une journée entière sans problème. Bref, si j'avais su, j'aurais gardé ce problème de charnière au lieu de retrouver des problèmes plus grave à la suite de votre réparation.
• Franck-Patrick.o

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  Le 15/01/2018 à 14:59

  Même si je n'ai jamais eu à faire au magasin "physique" a proprement dit, je passe commande régulièrement de produits informatiques (une vingtaine de produits commandés par mois) via le site internet en temps que revendeur, et je n'ai que des compliments à faire sur cette enseigne. A recommander absolument.
• Pascal.a

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  Le 09/01/2018 à 21:38

  Commande passée sur Rue du Commerce le 4 janvier sur un ordinateur portable hp ProBook d'occasion à 55 euros ! Je suis très bricoleur et me suis dis pourquoi pas ? Aujourd'hui je reçois un mail de rue du commerce qui me précise annulation totale et la raison est rupture de stock ! Incroyable ! Bon ils vont recrediter mon compte. Mais des que je verrais Foteam je passerais mon chemin et je vais en parler autour de moi !
• Maxime.a

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  Le 14/12/2017 à 13:42

  Tout simplement la pire expérience sur un site marchand jamais rencontrée. Commande passée le 4 décembre, paiement débité immédiatement, livraison prévue le 13 décembre, commande annulée le 13 décembre. Pour quel motif? Adresse inexistante... Je précise que je me fais livrer depuis 3 ans sans aucun soucis à cette adresse, et que, bien qu’ayant précisé mes coordonnées téléphoniques, personne n’a jugé bon de nous contacter. Nos mails sont restés sans réponse, on a refusé de nous répondre au téléphone et rue du commerce nous a avoué ne Pas étre étonné par le récit de notre expérience... Ah oui j’oubliais, il s’agissait d’une machine à laver et bien évidement, la notre avait déjà été vendu donc nous sommes en pleine période de fêtes, avec deux enfants en bas, sans possibilité  de laver notre linge. Tout bonnement honteux.
• l'Homme.e

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  Le 14/12/2017 à 09:09

  Commande passé le 9/12 d'un ventillateur 120mm. Confirmation de commande le 11/12 indiquant une réception sous 48h. À date (14/12) aucun envoi effectué, statut de ma commande "en attente d'expédition". La pièce étant dispo uniquement chez eux je n'ai d'autre choix que de patienter, mais je trouve dommage d'être autant à la ramasse sur la gestion logistique. Le pire c'est que suite à l'envoi d'un mail au service après vente, je reçois une réponse automatique m'indiquant "votre commande est en cours de préparation, vous recevrez un mail à l'expédition" si le support mail est un robot cela ne sert à rien de proposer à vos clients de vous contacter par mail. Première et dernière commande chez 1foteam
• blackjo14.

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  Le 06/12/2017 à 18:14

  Commande de 2 articles "en stock" effectuée via Rue du Commerce le 05/11/17.Livraison estimée au 10/11 et au plus tard le 15/11. Ma commande restant au statut de "traitement en cours" au bout de 5 jours, j'envoie un mail pour demander si cela est normal ? 3 jours plus tard Rue du Commerce me renvoie la réponse d'1FoTeam : La livraison de votre commande est prévue entre le 07/11/2017 et le 01/12/2017 au plus tard, en fonction des capacités logistiques de notre structure et de la conjoncture du moment. Ben ça c'est puissant ! Rien n'étant expédié au 30/11 j'ai fini par demander l'annulation et le remboursement de cette commande. J'ai vraiment perdu mon temps ! un marchand à éviter pour ma part...
• Cedric.o

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  Le 18/09/2017 à 11:51

  Franchement de l'abus, Pc portable commandé le 6 septembre 2017 sur le site Cdiscount, mail envoyé la semaine dernière car pas de nouvelle de la livraison qui devait être prévue entre le 6 et le 22/09/2017. J'envoie un mail ce matin pour demander quand est ce que la livraison sera faite. Et cette Après-midi je reçois un mail de Cdiscount comme quoi il est dans l'incapacité de me livrer mes achats....Je trouve lamentable d'attendre 15 jours pour annoncer cela???
• Martin.�

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  Le 05/08/2017 à 07:55

  J'ai commandé un produit le 20 juillet la date de livraison chez moi était prévu au 1 et août et nous sommes le 5 août toujours rien. Vous avez eu 3 jours pour me répondre via rue du commerce et aucune réponse de votre part. J'aimerais en savoir plus !
• Colin.r

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  Le 28/06/2017 à 11:20

  Carte mère défectueuse a la récéption. J'ai eu la bonne foi de chercher un peu par moi même, et le vendeur a utlisé mes "découvertes" (pin socket abimés) pour dire qu'il ne pouvait rien faire et que c'était forcément moi qui avait abimé le socket. Impossible de faire avancer la discussion, et aucune tentative de résolution de leur part. Le seul message était "essayez de redresser les pins vous même". Bref, le service après vente est déplorable.
• Virginie.I

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  Le 18/04/2017 à 17:18

  ATTENTION vendeur de mauvaise foi.... intitulé des ses produits flous... certes envoie hyper rapide mais pour mieux vous "rouler".... FUYEZ!!!! Pr répondre à votre post. .. tout client peux se tromper ... vs êtes sérieux ????... Qd je lis les comm d'autres clients c souvent le même problème. .. l'intitulé de vos produits donc soit nous sommes des gros débiles qui ne savons pas lire... soit vous trompez vos acheteurs en mettant des descriptions floues volontairement... donc avant de vous permettre de donner un avis faites donc un peu de l'introspection ça pourrait vs servir... ça ne change en rien ce que je pense de votre société et je mettrais en garde tt personne d'acheter chez vs ... à mes yeux vs n'avez rien d'un professionnel ! Mais bon business is business tant que vs remplissez vos caisses le reste n'a certainement pas d'importance ... et oui je commenterai et et répondrai à chacun de vos mails ou comm....
• Anthony.a

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  Le 06/03/2017 à 16:39

  Je déconseille vivement de commander dans cette boutique... C'est tout simplement une grosse arnaque ils se permettent de vendre sur des sites marchands pour au final avoir une confirmation de commande pour une pochette d'ordinateur portable 17 pouces. Aucune explication !!
• Jean-Francois.E

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  Le 15/02/2017 à 02:24

  Du matériel au top et un acces pour les grossistes tres intéressent. Une équipe competente
• Jérôme.R

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  Le 05/01/2017 à 09:12

  Une équipe sympathique et très compétente
• Al.i

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  Le 13/12/2016 à 09:26

  Hallucinant!!a ne pas recommander 2 mois pour une reparation qui n'as pas pus être effectuée cela arrive...mais bon obliger de les relancer toutes les trois semaines et aucune nouvelle...au bout de deux mois je rapelle pour qu'ils me disent quand même ce qu'il en ais ...et bien la réponse fut (ha oui cela me dis quelques choses...mauvaise nouvelles pc pas réparable )ca arrive...ok mais bon sauf que je passe récupérer  mon pc  qui n'étais pas prêt  alors que j'avais prévenu. ..jatends et je vois quoi mon pc mal remonter ecran mal remis un écart ca fais peur...j'allume  le pc et la pire que quand je lais ramener !non seulement pas réparer ok ca arrive mais en plus plus de lumière  sur l'écran alors que quand je lais ramener la lumière marchait nickel (heuresement prener des photos avant toute réparation conseil) bilan 2 mois d attente pour rien et je récupère mon pc super mal remonter et en plus une panne que je navais pas  et en prime on vous regarde avec mépris  et ca sourie??? Pas professionnels du tous tans ds l'attitude que dans le respect du matériel. ..une plainte seras déposé
• ragimbeau.a

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  Le 15/07/2016 à 13:56

  Cable d'alimentation acheté par mes parents sous garantie de remboursement si ça ne va pas. On revient, car ça ne va pas, on nous donne un autre modele qui, "doit fonctionner a coup sur"! Rebolote... ça ne va pas. Et la personne au téléphone nous rie au nez quand nous demandons le remboursement. Aucun achat a prevoir chez eux donc avoir inutile... et vu comment ce "responsable" reçoit ses clients, plus aucune envie de remettre les pieds chez eux! Aucun professionnalisme ce "responsable" qui s'offusque quand nous lui parlons de la pub que nous allons lui faire. Magasin pas sérieux, à éviter à tout prix!!!!
• Qtn.

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  Le 28/06/2016 à 08:58

  Satisfait à 100%. Je suis un client récurrent et ne suis jamais déçu. De bons conseils et les vendeurs sont très pros.
• Fernando.a

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  Le 11/03/2016 à 13:11

  Commande d'un disque dur passée mi décembre 2015. Le disque est défectueux, retour au SAV à mes frais (le remboursement des frais me sera fait plus tard me dit-on). Nouveau disque reçu, mais toujours pas de remboursement des frais d'envoi au SAV à mi mars 2016. Plusieurs relances effectuées par mail, réponses avec promesses d'envoi du chèque de remboursement, mais rien n'arrive. Ils jouent clairement la montre pour ne pas payer. Fiabilité de ce site : zéro.