FNAC Le Havre

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:46

  Lieu sympa et on trouve ce que l'on veut
• Adelaide.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:22

  La fnac du Havre. LE lieu où trouver tout type de contenus culturels pour ma part. Le magasin est bien organisé comme la plupart des Fnacs en France. Je fréquente particulièrement le rayon livres. Une multitude de références sont présentes en magasin. Si jamais vous ne trouvez pas votre bonheur, il suffit de demander à un vendeur et ce dernier vous orientera facilement ou commandera votre article afin que vous puissiez l'avoir dans les meilleurs délais. J'apprécie également les articles de papeterie proposés dans le magasins et les produits dérivés que les enfants adorent (Harry Potter, pokémon, jouets en tout genre....) Les vendeurs sont tous charmants. Je possède la carte Fnac qui est vite rentabilisée si vous achetez souvent des livres. En effet, 5% de réduction à chaque fois. Cela représente une économie non négligeable.
• Ninie.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:36

  Bel endroit à la cuisine délicieuse
• Cha..

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:14

  Visite à la Fnac avec mon petit garçon de 7 ans qui trouve toujours son bonheur parmis les figurines, les jouets et surtout la grande variété de livres et de mangas. Le choix est difficile à faire, nous ne repartons jamais les mains vides. Et pour finir le passage en caisse super, une caissière (Kim, il me semble) Super agréable, souriante et gentille comme tout avec mon petit garçon, elle lui conseille alors un livre supplémentaire qui à l'air extraordinaire donc qu'il court chercher en supplément et qui une fois arrivé à la maison l'a ravi, un grand merci à elle. Nous sommes repartis content de nos achats et nous reviendrons à coup sûr.
• Violette.A

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:52

  Ils ont un rayon entier pour la musique K-POP. Rien que pour ça, ça vaut 5 étoiles ! Merci beaucoup :) Grâce à vous, j'ai pu trouver les albums que je cherchais sans avoir à la commander sur le net. C'est quand même plus sympa de pouvoir les choisir en magasin.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:23

  Vaste choix et de belles promos.
• Jean.u

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:17

  Le magasin un peu cher pour moi mais le service de sécurité est pas très aimable ils vous regarde bizarrement 🤔🤔
• yves.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:26

  Le magasin FNAC es vraiment super....facile a trouvé et dans le cas contraire ya toujours un personnel pour vous renseigner....une équipe formidable a l'écoute du client
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:16

  Surtout le rayon livres.
• Claire.h

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:56

  Un incontournable dans le domaine de la culture qu'il n' y a pas besoin de présenter. La boutique du Havre est cosy et l' ambiance lumineuse tamisée.
• Saki.

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:16

  Bien conseillé, prise en charge rapide,prix intéressant et large choix
• Renee.o

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:58

  Quel dommage que la pagode ne soit pas entretenue le tout pour 10 euros 50
• Valentin.l

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:20

  Pour les livres c'est bien mais tous ce qui est tech c'est 0, jeux consoles il faut toujours commander même les jeux qui viennent de sortir
• Julie.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:12

  Accueil correct Juste les employés tu demandes un renseignement sa te dit j arrive et personne vient te voir
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:50

  Personnel aimable, gentil et professionnel
• Leroy.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:37

  Magasin propre et rangé. Employés aimables.
• victor.h

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:26

  Pas ouf, personnel peu réceptif
• Alice.I

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:52

  Permet de développer des photos rapidement malheureusement on doit acheter des cartes avec des crédits photos et il n'est pas possible de consulter son solde
• Wilfried.a

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 05:17

  Je suis venu acheter une trotinette électriques je n'est aucun vendeurs qui ne sait occuper de moi quand un vendeur c'est libérer on la dit d'attendre qu'il n'avais pas le temp c est une honte du coup j'irais l'acheter à but !!!!!!!
• Sion.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:20

  Ce restaurant n'a pas volé son adjectif de "gastronomique chinois".
• Marion.u

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:57

  Je n'ai malheureusement pas eu l'occasion d'y entrer car j'avais besoins d'acheter des produits cosmétiques, non disponibles à la fnac, pourtant riche d'une large gamme de produits divers et variés.
• Jean.h

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:26

  Rien de particulier service après vente Ok et accueil caisse sympa
• Aurelien.e

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:45

  Attendre plus de 40 minutes sur la file d attente pour un pack ps5 et au final rien avoir c est super cool mdr
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:10

  Je trouve mon bonheur ..en librairie
• Anne.O

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:41

  Magasin bien agencé. Grand espace, ambiance calme. Bonne disponibilité des vendeurs.
• Camille.h

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:31

  J’y vais régulièrement, bien qu’ils se soient améliorés ces derniers temps, il n’y a pas toujours de stock (ex: un livre est marqué dispo en magasin, et arrivé sur place n’y est pas.) Je vous conseille de faire un clic and collect comme ça vous êtes sûr de ne pas vous déplacer pour rien. Sinon il y a quand même pas mal de choix au niveau de l’électronique, des jeux, CD etc., ce qui est plutôt bien dans Le Havre, où ce type de boutique manque. Si vous cherchez à acheter un livre, pour le même prix vous avez les librairies (qui menacent souvent de fermer! Ça prend 3min d’y aller et ça aide les petits commerçants!:))
• WilGamer.�

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:33

  Le magasin a beaucoup changé depuis ma dernière venue qui date d'il y a plus de 10ans. Lieu toujours aussi agréable.
• Levesque.a

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:00

  Juste lorsque je ne trouve pas ailleurs !! Je ne suis pas fan, je préfère sans aucun doute, La Galerne....
• Celine.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:48

  Lieu agréable. Avec un large choix. Personnels sympathiques, et sachant donner des conseils
• AnthOnY.

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:17

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile, comme d'habitude... Je suis passé il y a quelques jours, petit tour dans le magasin, comme il n'y avait pas de nouveautés dans les domaines qui m'intéressent je n'ai donc rien acheté, j'ai ouvert ma poche externe de mon sac pour voir si j'avais de l'argent pour éventuellement acheter. Ensuite, je m'apprête à sortir et là, le vigile à l'entrée m'arrête, jusque là, rien d'anormal, mais que nenni, il m'a vu ouvrir mon sac et partir bredouille donc me demande d'ouvrir mon sac. L'affaire se corse, il procède à une fouille que je ne pensais que visuelle, puisque je ne lui ai pas accordé la fouille avec ses mains. Il a donc tripoté mes affaires, ouvert mon agenda, soulevé mes cahiers, examiné de près mes affaires. On passe à la poche externe, il touche mon porte feuille, regarde avec attention mes clefs etc... Il n'est pas habilité à procéder à une fouille sans mon accord, si il avait demandé, j'aurai éventuellement accepté mais de là à ne faire qu'à se tête... Plus jamais je ne ferai cette erreur, quitte à faire déplacer la police pour cela. Je vous déconseille fortement ce lieu si vous n'avez rien à acheter en tête.
• Christophe.u

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 19:30

  Magasin au top, beaucoup de choix : livre, vinyles, BD, mangua etc.. Mais les caisses et le personnel des caisses : une catastrophe, franchement si cela ne vous plaît pas changez de métier, arrêter d'être mal aimable et d'avoir des têtes à faire peur🤢 SVP. Le personnels est bien mieux dans les allées. Heureusement.
• boris.h

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:39

  Nous avons, une fois de plus, eu à faire au monsieur du rayon informatique... Courroie, incollable, très professionnel ! Encore merci !!!
• Nestor.e

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:34

  Franchement moi c'est terminé là FNAC du Havre. Je n'achèterai plus rien chez eux. Me suis fait envoyé bouler par un technicien du SAV parce que j'ai osé lui demander où je devais récupérer mon colis ? On voit clairement que le service client est au cœur des préoccupations de la FNAC !
• Marguerite.u

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:09

  Beaucoup de choix dans une multitude d'univers: jeux, livres, musique... On a le choix
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:42

  Personnel sympa et très bien organisé pour les clients
• Linh.h

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 00:49

  On dirait bien que c’est un monde fantastique pour les fans du High-tech!!! Il y a beaucoup des produits et que vous devez passer toute de la journée là bas! Des modèles d’exposition sont biens présentés. Et il y a aussi l’espace pour tester les jeux de vidéo game. J’adore ! ☺️ P/s: Faut quand même augmenter les produits dans le rayon de livre, comme ça on passera toute la semaine là bas!
• Erika.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:11

  Hôtesses de caisse très agréables, souriantes et efficaces dans la gestion de la seule file d'attente , respect les filles!
• Anne.o

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 06:38

  Vous cherchez quelque chose ici vous avez beaucoup de chance de le trouver les vendeurs savent vous renseigner et savent de quoi il parle et ça c est top.
• BOSSUYT.a

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:16

  Endroit où l'on peut trouver culture, papetier et technologie de toute sorte.
• Denis.a

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:00

  Pas de service, pas de conseils. Rien à voir avec ce que c était à ses debuts.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:25

  Achat d’un IPhone 13 pro. Excellent contact avec les vendeurs dont un stagiaire particulièrement dynamique et surtout connaissant bien son sujet.
• jack.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:06

  Très bien mais quand on sort du magasin avec un achat les bip sont trop serrés car il 2 moloss qui te controle
• Stephane.h

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:49

  Pas mal de choix Juste les horaires à ajuster, mais cela ne sera jamais fait...
• Julie.

  2 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:27

  Dommage les livres sont mal rangés je trouve... pour information ne prenez pas la nouvelle l'assurance fnac pour la billetterie grosse arnaque...
• Fanny.o

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:47

  Achat d'un pc il y a peu de temps, le commercial a validé à mon insu un pack sérénité à 15 euros par mois que j'avais refusé à 2 reprises. A ce jour je suis prélevée d'un service que je n'ai pas activé, je ne sais meme pas à quoi cela sert!!! Pratiques malhonnêtes, défaut de conseil et absence de transparence pour certainement respecter le quota de ventes imposé par la direction. A fuir
• Marc.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:26

  Toujours emballé de pouvoir parcourir les allées de la fnac et d'être bien conseillé par les vendeurs. Je recommande
• Christian.a

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:52

  Je trouve très fouilli les rayons, entassés,....il y a beaucoup de domaines de vente, livres, vidéo, téléphone, hi-fi, mobilité, jeux d'enfants, ustensiles menager,...sur une trop faible surface .A vouloir tout ...on a rien, en particulier des vendeurs pas forcément PERTINENTS. Un fidèle client de la FNAC.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 21:20

  Super, servit par le directeur en personne à la caisse ! Tres sympathique
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 07:19

  Choquée !! Je suis Choquée, de voir un vigil demander à un jeune homme d'enlever sa capuche (on voyait pourtant bien son visage) alors que bcp d'autres avaient bonnet et écharpe, limite on voyait bcp moins leur visage !! Par contre , une bande de jeunes est rentrée casquette et capuche et il ne leur a rien dit !! Honteux!!!
• pripri.r

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 22:51

  Pas de stock de produits technologiques grand public, peu de vendeurs pour partager leur expérience ou conseils hors standards commerciaux. Caissières sympas. Potentiel non abouti pour ce magasin.
• Ka.a

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:55

  Aucune personne disponible au guichet billetterie on nous dit d'attendre car une personne est parti déjeuner et l'autre est en train de faire un dossier avec des clients . Nous attendons 30 min toujours personne .les hotesses a qui on s'adresse sont désagréables ! aucune organisation . Il est censé avoir une personne à l'accueil à plein temps . Nous sommes CLIENTS je suis déçue première et dernière foi je met mes pieds à la fnac
• Christine.u

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 14:17

  Caissière très mal aimable. J ai acheté des cartes illicado. Plusieurs à des prix différents. Elle m a donné les cartes en vrac sans mettre les tickets correspondant dedans. Donc je ne sais plus où j en suis ! Je pensais qu elle avait écrit dessus. Comme j avais d autres paquets je n' ai pas fait attention. Très décevant !!! Le site illicado est indisponible !!!
• Chris.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:33

  Un magasin qui aurait vraiment besoin d'être rajeuni et d'être agrandi...donnez de l'air ! Sinon une véritable satisfaction avec Sébastien un vendeur "ambassadeur Microsoft " (et oui ça existe!) très sympathique, professionnel et naturel qui prête attention à sa clientèle. Résultat nous sommes partis avec une console de jeu Xbox X super !
• Korny.h

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 09:12

  Nous avons apporté notre imprimante Epson Ecotank ET-2650 achetée à la FNAC à dépanner car elle indiquait que les tampons d'encre étaient sales. L'imprimante est revenue avec le scanner HS et donc elle se bloquait sur un message d'erreur et était inutilisable. Or lorsqu'on a donné l'imprimante à dépanner, le scanner fonctionnait. Etant moi-même réparateur en téléphonie et informatique, je me suis lancé dans le démontage de l'imprimante pour essayer de faire refonctionner le scanner. Il s'est avéré que le scanner a été démonté (ce qui semble inutile car les tampons d'encre sont sous l'imprimante) et a été mal rebranché (un connecteur était détaché). Une fois rebranché, l'imprimante ne marque plus aucune erreur donc les tampons ont certainement dû être remplacés. Malgré tout, désormais l'imprimante ne veut plus imprimer correctement (buses bouchées ou bien têtes d'impression hors service). Je me demande si on ne nous a pas remplacé nos têtes d'impression par des têtes mortes, d'où le démontage du scanner pour y accéder ? Ou bien le réparateur a été incompétent et a aussi abîmé les têtes d'impression. Je n'ai plus aucune confiance en la FNAC car ils nous ont rendu un matériel défectueux sans aucune excuse ni compensation. Une honte, à fuir absolument.
• Arthur.

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 09:27

  Magasin sympa mais vendeurs ou soit disant conseillers NULS. Le client attend 10min avant qu'un des employés soit disponible. Pour ensuite dire qu'ils ne peuvent rien faire pour toi. 2e fois, achat d'un jeu ps4 , seulement la boîte était en rayon (il fallait retirer le jeu auprès d'un employé). Malheureusement aucun employé dispo à part un petit jeune sympa qui s'est fait engueuler de m'avoir répondu car ce n'était pas son rôle. Après 10min d'attente sans que l'on s'occupe de moi je suis parti. Une enseigne a fuir surtout au Havre !
• Julie.a

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 12:48

  Cela faisait des années que je n'étais pas venue. J'aime ce magasin. Par contre je trouve les allées beaucoup trop encombrées et pas assez de personnel de disponible sauf pour faire la décoration aux heures de pointes dommage....
• LE.L

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:43

  Des livres et des cadeaux que l’on peut toucher. On y va pour éviter l’achat internet en espérant qu’un coin client sera aménagé pour préparer votre paquet cadeau. Mais que neni, rien. Et une promesse importante pour vous qui achetez aujourd’hui, des associations viendront la semaine prochaine pour les paquets cadeaux. Tout va bien, sourions, ils feront mieux l’année prochaine.
• Benjamin.O

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:28

  Une des pires Fnac que j'ai pu visiter en terme d'accueil client et de conseil client... Si vous êtes décidé à acheter, éviter les heures d'influences et surtout armez-vous de patience ! 20 min avec une imprimante dans les bras pour un conseil et personne ne vient vous voir... J'ai reposé l'imprimante et ai commandé sur Amazon !
• FLEURY.E

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 21:30

  La FNAC située à René Coty est un très beau commerce. Présentation impeccable, produits bien présentés. De nombreux articles pour les petits comme pour les grands. Je conseille ce commerce.
• Jean-Rémy.i

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:20

  Sans doute pas la plus grande des Fnac... mais on s'y sent bien et le choix reste respectable.
• Frederick.i

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 09:57

  Endroit toujours aussi agréable avec des vendeurs toujours très compétent et très disponible pour nous renseigner
• Boody.i

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:38

  Toujours aussi riche en objets informatiques ou en livres, seul bémol : les caisses. L'organisation n'est pas toujours au rendez-vous...⭐⭐⭐⭐
• Charlotte.R

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:11

  Espace très calme en fin de journée. Je regrette de n'avoir pu demander d'aide sur ma recherche, je n'ai trouvé aucun conseiller à 18h.
• Creep'.

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:09

  Personnel sympathique, aucuns problèmes apparent de mon côté que ce soit pour les livraisons, commandes, achat, j'ai souvent trouvé ce que je voulais là bas !
• Virginie.i

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:12

  Je mets 2 étoiles. Chaque fois que je vais à la Fnac, il n'y a pas de stock (dans ce que je recherche évidemment). Je me déplace en magasin pour ne pas commander sur internet et acheter local. Aujourd'hui, je viens pour acheter un PC portable, je demande des conseils au vendeur qui m'oriente vers un modèle (il me vend très bien son produit). Je dis ok et là, il me répond : pas de stock !!! Mais, il en est idem pour d'autres produits (trépied pour smartphone, micro-cravatte, livres...). Finalement, je n'achète jamais rien. Fini la Fnac pou moi 😠
• Anaël.a

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:43

  J ai voulu acheter un livre pour ma fille qui était disponible dans le stock du magasin quand j ai vérifié sur le site Internet. On m a indiqué qu'ils y en avaient mais que le stock entier était réservé pour un professeur. Pourquoi pas mais mettez votre stock à jour pour ne pas faire perdre du temps aux clients. Le vendeur était compréhensif mais sa responsable avait l air de trouver la situation habituelle. J ai vraiment été déçu de sa réaction. Dommage.
• AudreySP76.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:20

  Toujours une bonne expérience , on trouve de tout et si ce n'est pas en rayon il y a possibilité de commander. Top
• Sylviane.o

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:32

  Manque de personnel pour être renseigné Et aussi que la personne au rayon disque quant on arrive à en trouver 1 ne sache pas pourquoi il a beaucoup de demande pour 1.C.D et nous pose la question. Réponse artiste Havrais et lui moi je ne connais rien.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:48

  Excellent endroit. J y ai trouvé ce que je cherchais. Le monsieur à la caisse très sympathique et disponible. Je recommande ce lieu.
• Julien.r

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:50

  Je viens jeter un oeil presque toutes les semaines depuis peut-être dix ans ou plus. Le magasin à évoluer en bien. En tant que fan de musique et de vinyles, je m'y retrouve bien, il y a du choix. Il pourrait évidemment y en avoir encore plus (d'autres Fnac en France, à Rouen, Paris, Strasbourg en ont bien plus dans leurs rayons, mais ce sont aussi des villes plus grandes que Le Havre), mais si on compare avec d'autres magasins aux alentours, la Fnac reste le meilleur. Beaucoup de choix aussi en blu-ray, en livres, bien sûr et, en multimédia (chaine hifi, platine disque), téléphonie, etc... La carte adhérent est très pratique et les livraisons sont rapides. Enfin, le personnel est très accueillant et sait toujours nous renseigner en cas de besoin
• Maryn.e

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:34

  Nous avons eu une personne du SAV mal aimable et agressive. Nous avons été souscris a une assurance de 17,99€ par mois après l'achat d'un ipad sans même avoir été au courant ni avoir signé de contrat. Sachant que lors de l'achat de l'ipad nous avons dû revenir trois fois car 3 employés différents ne savaient même pas les papiers qu'il fallait amener. Nous avons envoyé un mail pour annuler toute assurance en espérant que ça soit le cas parce que la malhonnêteté y en a ral le bol !!!! A fuir !
• Charlie.S

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:15

  Beaucoup d'attente, mauvaise indication des retours, il fait trop chaud... à éviter et privilégier des magasins à taille humaine.
• Sylvain.m

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:08

  on m'as offert un coffret Wonderbox pour mon anniversaire par ma fille et j'ai demander un échange avec une Smartbox car déjà client avec cette marque et on me répond que qu'ils loue l'emplacement mais pas d'échange pourtant mon ticket de caisse est bien au non de la fnac et bien encaisser par eux même. je ne trouve pas cela commercial et je ne retournerais jamais chez eux .
• RIQUE.L

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:05

  Je deconseille ce magasin suite un achat de livre vendeur de mauvaise foi Les condittions de remboursement indique sur le ticket ne sont pas respecte Si vous vous plaignez trop fort ils appellent leur rambo de service magasin a deconseille il faut mieux aller chez cultura ou amazone
• Ines.e

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:48

  J'ai acheté plusieurs livres lundi 12 juillet chez la Fnac. Voulant me faire rembourser de 7 livres sur 8, je suis allée les voir et les personnes qui se sont occupés de moi m'ont dit que les livres étaient en mauvais état pour être repris et qu'ils étaient abîmés. Je ne comprend pas comment ils peuvent être abîmés vu qu'ils n'ont jamais été ouvert. Je ne retournerai plus chez la Fnac car quand le responsable du magasin vous répond "tant pis" quand vous lui dites que le magasin a perdu un client, ils ne savent pas être professionnel et aimable avec leur clients. Je vous ai mis en photo l'état d'un des livres, et un livre comme celui-ci n'est pas vendable.
• Frederic.H

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:44

  Pas de vendeur au rayon TV , mais une vendeuse de la téléphonie a pu voler à mon secours pour me renseigner efficacement et compléter les informations non affichées .
• sophie.i

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:21

  Vendeur accessible et accueillant cependant peu d oracles où cartes divinatoires en Accès livres le rangement est un peu anarchique car il y en a aussi dans les rayons alors qu elles sont en tête de gondele.
• constant.A

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:19

  Magasin Super, tres grand avec un vaste choix d'articles, à tous les goûts. Employée à l'écoute du clients et renseigne tre vien son clien. Très bien.
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 22:10

  Triste ,sombre ,pas d'accueil. On s'y perd,seul coin attractif le coin bd,beau visuel et on y comprends la disposition. Par ailleurs déçu livres en magasin mais pas sur la liste de la carte offerte par le gouvernement pour les jeunes de 18 ans.un seul a pu être acheté. Dommage.
• Bruno.l

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:09

  Je passe depuis plusieurs années par eux pour le matériel informatique de ma société et pour les achats perso HIFI etc... Rien à redire, des vendeurs à l'écoute, de bons conseils, livraison rapide avec des tarifs toujours compétitifs. un accueil irréprochable, bravo à l'équipe !
• fabienne.u

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:56

  Facile d'accès. Vendeur accessible rapidement. Les livres sont bien classé et ranger. Possibilité de commander les livres 'on disponible et de se les faire livrer au domicile sous 48h.
• Zak.a

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 22:05

  Achat d’un téléphone j’étais certains de pouvoir trouver des personnes compétentes et de confiance au sein de la Fnac mais j’ai été vraiment très déçu ! ! Le problème n’est pas venu du commerciale (une vendeuse) qui bien au contraire a été transparente en me conseillant de revenir en fin de semaine pour profiter d’une offre sur la téléphonie ( j’ai même vu les affiches en projet)!! J’y suis revenu à plusieurs reprise pour finalement me faire passer pour un « menteur » par le responsable de rayon !! Il me dit avoir contacté la vendeuse (absente cette période) et qu’elle ne m’a jamais parlé d’une offre sur les téléphones ! Un responsable hautain montrant clairement qu’il ne souhaite pas me faire profiter d’une offre. Conclusion: très mauvais accueil du responsable rayon , on vous fait revenir mainte fois pour vous dire «revenez semaine prochaine, revenez... » et pour finalement dire qu’il n’y a rien. Pour un responsable de rayon il aura du le dire dès la 1er rencontre qu’aucune offre n’est à venir ! Est-ce un manque d’honnêteté envers les clients ou un manque de communication au sein du service FNAC ?
• Éric.e

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 07:47

  on ma demander si je voulais prendre la carte fnac + ce que j ai fait mais ne sera utilisable qu en avril 2022.ma carte actuelle finissant a cette date.pas terrible.d autre part le rayon dvd aurait besoin d un bon coup de renovation.tristounet.idem rayon papeterie.riquiqui.
• Juu.u

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  Le 26/05/2021 à 14:37

  Pas mal d'article dans le rayon photo, mais ce serais bien d'avoir de la batterie sur les appareils photos histoire de se faire un vrai avis sur l'appareil..
• Severine.e

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  Le 13/05/2021 à 20:37

  Moi je suis très fan des coffrets sériés manque beaucoup en ce moment par ex années 80 on ne retrouve plus Walker Texas ranger .beaucoup plus de sériés on réclame nous somme très nombreux a acheter des sériés à part ça Le magasin est super ex PC Télé.CD.livre.etc...
• Dalila.a

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  Le 24/12/2020 à 10:38

  J'ai mis une étoile juste pour poster un commentaire.j'ai acheté une tablette en magasin je devais la recevoir le 19 décembre, le 21 j'appelle le service après-vente pour voir où était ma commande, la personne me dit vous ne l'aurez jamais pour Noël, j'annule la commande et vous recevrez un chèque de remboursement, j'ai dit non, n annulez rien, je vais en magasin me faire. Aujourd'hui 24 décembre, on me dit la commande est annulé et le remboursement par carte n'est pas possible vu que soit disant le chèque a été envoyé...quoi dire!!! Juste que c'est de l'abus de confiance rien d'autre !!!je ne recommande pas la Fnac car pour moi c'est une escroquerie. Voilà, on peut rien faire contre cette mafia. Bonnes fêtes à vous qui me lisez.
• Erwan.r

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  Le 22/12/2020 à 13:36

  Les produits sont biens, mais les vendeurs ne sont pas aimables du tout. Dès que je demande un renseignement j'ai l'impression de les ennuyer, pas un sourire, certains ne disent pas bonjour. Sur tous les vendeurs.ses, un seul est véritablement agréable, les caissières le sont également. Mais les vendeurs du rayon Livre, CD, DVD... Niveau amabilité il y a du boulot. Les agents à l'entrée du magasin, sont eux aussi très sympathiques.
• Christophe.a

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  Le 05/12/2020 à 15:02

  Attention ne prenez pas l escalier ou l ascenseur car vous risquez de vous faire refouler manu militari. Drôle de façon de traiter les clients !!!!!! Il serait peut-être plus intelligent de gérer les différents flux mais apparemment ce doit être trop compliqué.
• Marylou.a

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  Le 05/11/2020 à 00:15

  Je suis venu acheter un iPad et en rentrant dans le magasin j’ai tout suite remarquer le vendeur qui m’avait déjà renseigner plusieurs fois sur d’autre produit et son responsable a coter. Je me suis approcher du vendeur qui m’a tout suite renseigner et qui est très bien. J’ai donc voulue l’acheter mais à l’annonce dû délais d'attente pour le recevoir (15-20jours) j’ai décidé de ne pas l’acheter car il me le fallait aussitôt et d’aller à la concurrence. Ce que le vendeur a tout suite trouver normal et accepter au contraire de son responsable qui m’a prit de haut et m’a TRÈS mal répondu ( d’une façon hautaines ) que de tout manière j’aurais le même délais partout. Je suis jeune et étudiante mais ce n’est pas pour autant que on peut ce permettre de me parler ainsi je suis une clientèle au même titre que les autres et j’étais prêtre tout de même à dépenser 700€ chez eux. Le vendeur est beaucoup plus professionnel que son responsable mais malgré ça je ne reviendrais jamais chez eux. Et en plus de ça j’ai eu mon iPad dans la journée chez la concurrence.
• Fabien.

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  Le 29/09/2020 à 22:24

  Très mauvais service. 2 semaines pour récupérer un livre, on est même pas contacter pour venir me récupérer et quand on le récupère c'est même pas le bon livre. Voilà ce que l'on nous donne quand on commande le livre du TOEIC pour la grammaire anglaise...
• Alexandre.

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 18:18

  Il est loin le temps où tout était disponible sur place à la Fnac... Désormais, sur les petites licences... c'est au gouttes à gouttes... À le demande... tout oui, mais sur commande !. À quoi bon venir dans vos magasins s'il faut passer par internet ?!. Pour exemple ce vendredi. Vous avez la série des " Mamie Poule raconte ". À recommander à tous et pas que pour les enfants. Mais vous ne proposez que les derniers numéros... Contrairement à vos concurrents comme Cultura... attention à la demande sur place !. Sinon, rien à dire sur la qualité de la relation vendeur/client. Merci 👌👍
• lily.o

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 07:27

  Une incontournable librairie offrant un vaste choix d'ouvrage couplée à une surface de produits hihi tech où il fait bon flâner. Je recommande.
• Sophie.

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:53

  J'ai acheté un appareil photo en libre service mais il ne correspondait pas à mes attentes ; je l'ai rapporté le lendemain et -10% pour avoir ouvert la boite + bon d'avoir alors que je réclamais un remboursement... :(
• camnaia.

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:55

  Magasin sans vie qui n'apporte rien de plus que les autres magasins de la chaîne contrairement à celui de boulevard Haussmann par exemple. De plus l'emplacement n'est pas des plus attractifs. Bof bof! Il a au moins le mérite d'exister.
• Game.f

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  Le 15/07/2020 à 10:26

  Honteux, premier jour de soldes rien n'est installé. Aucun accès aux jeux vidéos soldes. La raison, le personnel n'a pas eu le temps d'installer ! Accueil glacial pour des vacances d'été ! À quoi bon payer un abonnement fnac plus à l'année...
• Malika.

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 21:12

  Super seul au havre et vraiment très large choix et bons conseils
• Cécile.E

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 14:05

  Un lieu sympa Un rayon téléphonie sur mesure Mais un vendeur fait de la vente forcée avec l’assurance Fnac . Et après très compliqué de se faire rembourser et résilier l’assurance. Éviter le, il est très brun et porte des lunettes. Bons rayons musique et livres . Peu de promotions sur les jeux vidéos. Dommage I
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 17:52

  Je me suis rendue à la FNAC, avec ma fille âgée d’une dizaine d’années, j’étais à la recherche, pour Noël, d’un roman évoquant les femmes qui travaillaient dans les années cinquante. Je demande donc conseil à un vendeur. Une personne, visiblement de la direction, se permet d’interrompre le vendeur en s’exclamant : « Ah ! C’était le bon temps, le bon temps où les femmes ne travaillaient pas, le temps de l’esclavage ! ». Si je peux me permettre un conseil, allez à La Galerne.
• Peggy.O

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 12:24

  Beau magasin. Bien organisé. Personnel compétent.
• Marianne.

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 13:49

  Très joli espace commercial, où nous sommes passés à Pâques. Possède le plus petut escalator du monde! Pour l'occasion un gigantesque oeuf en papier recouvrait le sol, pour que les enfants puissent le colorier.