Conforama Le Havre

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Malorn.e

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  Le 28/07/2022 à 07:20

  Magasin assez grand avec du choix et personnel agréable. Là où je suis particulièrement déçu et cela est valable pour la concurrence proche de Conforama (BUT) c'est le coût de la livraison : environ 100€ par article 😱 On était venus pour acheter au moins 5 articles dont 2/3 ne rentrant pas dans la voiture soit +300€ sur la note 😭 L'autre option le prêt d'un camion pour 1h trop juste pour moi.... Résultat, on va passer pas le net où les frais de livraison sont plus raisonnables (voire gratuits) même pour cette enseigne. A croire qu'on a perdu le sens du service client 🤔
• Mina.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:35

  Très satisfaite du service après vente, un grand merci à une dame qui se prénomme Laurence qui m'a beaucoup aidé à trouver de simples ressort pour canapé que je n'arrivais à trouver nul part ailleurs. Milles merci à vous je suis soulagée.
• Les.o

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  Le 18/07/2022 à 20:25

  Achat d'un simple entourage de lit, 45 minutes d'attente pour nous l'amener au retrait malgré qu'il n'y avait qu'une personne avant nous et 10 arrivées après. Nous sommes passées après tout le monde soit disant qu'ils font passer les camions en priorité...ok 3 camions seulement et le reste des personnes emportaient comme nous dans leur voiture mais tout le monde est passé avant... La personne qui livre, arrive et pousse son chariot avec notre entourage de lit, il fait une tête de 10 pieds de long et pas aimable du tout... Qu'il change de métier s'il n'arrive pas à être au contact des clients...
• Hacina.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:24

  Merci à younouss ( vendeur Conforama) pour son accueil et d'avoir prit le temps de nous renseigner au mieux pour notre achat.
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:37

  Commande d'un matelas avec livraison prévue normalement le 12-07 mais livraison annulée pour soit disant force majeure je jours même (nous pas le droit au 48h00 avant pour pouvoir annuler ?? ) . Et il faut attendre le 18 au plus vite pour être livré ? une vrai honte soit 10 jours après ma commande Faut mieux aller acheter sur internet c'est plus rapide en 3 jours on est livré. J'attends mon remboursement des frais de livraison (normalement livré dans les 7 jours maximum)
• Rodolphe.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:41

  Bon magasin accueil sympathique
• ALI.

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:51

  Très bien bien passé je suis content
• Lou-Anne.E

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:16

  Temps d’attente beaucoup trop long pour retirer un article, presque 1h…
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:38

  vendeuse agréable et sympa nous a bien expliquer ce qu on voulait savoir
• Nanamie.e

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:03

  Je trouve que les prix des clic-clac ont explosé depuis la dernière fois où j'étais venu en acheter un ça a doublé de prix j'avais eu le mien pour 269 € dans les meilleures qualités là pour avoir un bon clic-clac il faut compter 400 €, c'est énorme et en plus si tu n'as pas la carte de fidélité pour emprunter le camion tu dois payer de ta poche pour qu'on te dépose la commande . Mauvais concept ...
• Anyck.p

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:45

  En général j'aime beaucoup Conforama, la preuve en est que je viens de faire une commande de 1000 euros. J'ai commandé sur Internet, matériel disponible pourtant quand j'appelle on me dit livraison 20juillet. Si j'avais su j'aurais changé de modèles et pourtant j'ai déjà payé. Et maintenant il est impossible de parler à quelqu'un du magasin. Je suis atterrée de cette façon de faire. Si je ne vais pas au magasin c'est que je suis handicapée. Voilà ma dernière expérience chez Conforama
• Davy.u

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  Le 11/06/2022 à 14:22

  Bonjour Je déconseille fortement ce magasin des promesses non tenues des erreurs à tous points de vue le client est mené en bateau sans aucun rappel client je précise mon mécontentement au sein de tous les autres clients Merci Maxime
• Vincent.e

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  Le 27/05/2022 à 09:06

  Vendeur mal fait sont travail
• Melanie..

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:32

  Je ne sais pas par où commencer ... l amabilité des dames au sav ou les techniques de vente mensongères des commerciaux ? Nous avons acheté des chaises en 2017, le vendeur nous a vendu une garantie supplémentaire en nous disant que si par exemple un de nos enfants abîmés le revêtement des chaises ou bien si une couture craqué nous pourrions les changer, une technique qu'il utilisait selon lui.... nous voilà quelques années plus tard nous nous sommes rendu au service après ventes avec notre factures. Très mal accueillis par une femme très mal aimanle. Comme à son habitude. Qui nous envoi une de ses collègue qui n'est pas plus aimable. Et qui nous explique que cela ne vaut que pour le piètement des chaises ! Quell honte. Nous avons compris la leçon ne plus acheter chez vous premièrement et deuxièmement ne plusp pendre les garanties complémentaire vendu par des mensonges pour fqire augmenter vos primes sur résultats.
• Laurent.

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  Le 03/05/2022 à 06:50

  Aucun service au client, moyennement aimable, je commanderai sur Internet la prochaine fois. Canapé dans un carton, même pas déballé à la livraison.
• matthieu.o

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  Le 03/05/2022 à 06:28

  Bonjour j'ai acheté un canapé relax manuel avec assurance en plus fin octobre et début février il y a un des côté qui ne veux plus ce refermer correctement et je contact le service après vente pour régler le problème et toujours pas de retour et nous sommes début mai
• Hermine.r

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:06

  Quelle épopée pour avoir notre clic clac... Commandé sur Internet pour un retrait en magasin (il était bien notifié que l'article était disponible dans le magasin du Havre et disponible au retrait). Nous arrivons pour le retirer deux jours plus tard. Employée très désagréable qui nous annonce que le clic clac n'est pas là sans plus d'explications. RDV repris à la semaine suivante. Je reçois un SMS me disant que la commande allait avoir du retard. Je me rends sur place pour avoir des explications (parce que clairement si vous essayez de leur téléphoner vous pouvez aller prendre une douche le temps qu'ils répondent). Après quasiment une heure sur place où l'on me dit que je ne pourrais pas récupérer le clic clac le mercredi comme convenu (les clics clacs rentraient en stock le mardi mais n'étaient enregistrés informatiquement que le jeudi allez comprendre...), on finit par me dire que l'article sera "normalement" bien là. Je repars donc sans aucune certitude. Arrive le mercredi où l'on doit récupérer le saint clic clac et on tombe (évidemment) sur la même femme que la semaine d'avant, toujours aussi agréable. Nouveauté au moment de faire les papiers pour la camionnette, il faut un justificatif de domicile. Plaît-il ? Ce n'est mentionné ni sur le site internet, ni sur l'affiche installée juste devant elle sur les pièces nécessaires à la location d'une camionnette. Notre chère employée confo ne veut rien savoir et estime que c'est nous qui sommes en tort de ne pas savoir cela (et oui, en tort de ne pas savoir quelque chose mentionné nul part). Bref, après moultes rebondissements, on y arrive enfin. Dernier détail : lors de la prise de la caution pour la camionnette on nous demande un chèque et nous décidons de faire plutôt une empreinte bancaire. Remarque de notre charmante interlocutrice : "encore faut-il avoir le solde sinon ça ne fonctionnera pas." De quoi je me mêle ? La CB est parfaitement passée mais pas ce commentaire gratuit. Bref, après tout ça on a vite pris nos clics et nos clacs. (Clic clac ? Vous avez compris ? Vaut mieux en rire hein)
• Caux.i

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  Le 27/04/2022 à 10:32

  Beau magasin, complet et personnel très accueillant et sympathique !
• Sandra.o

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:30

  Reprise ce jour d un micro ondes au Sav très bon accueil et réparation sous 15 jours correct, le soucis est que je récupère mon produit abîmé sur plusieurs endroit.... Très déçue, c est dommage,et pas normal du tout.
• Nicolas.l

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:27

  Trop d'attente en caisses vue le nombres de clients qui attendent ils y avait que 3 caisses d'ouverte
• Clémentine.r

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:33

  Déçue et 'surprise' par l'accueil lors de notre dernière visite. Je comprends parfaitement que le vendeur qui gère un secteur soit occupée avec d'autres clients, surtout un samedi après-midi, c'est tout à fait normal. En revanche je comprends beaucoup moins le "c'est pas mon secteur, faudra attendre que mon collègue ait fini". Chacun sa spécialité d'accord, mais dans un magasin de ce type j'espérai qu'il saurait au moins me renseigner quant à l'achat d'une douzaine de chaises, je ne lui demandais pas de me fabriquer une cuisine sur mesure... Manque de chance pour nous, il y avait déjà deux autres clients qui attendaient après son collègue, nous avons finit par laisser tomber... Heureusement il reste les achats par internet...
• Stephanie.i

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  Le 17/04/2022 à 19:56

  Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Magasin vétuste et sale parfois c'est bon de savoir se réinventer à 2 pas de chez vous But à su le faire alors pourquoi pas vous ?
• Traoré.r

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  Le 16/04/2022 à 15:55

  Très bonne expérience pleinement satisfait du personnel du magasin 😀😀😀 bravo bonne continuation.
• Samuel.A

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 02:21

  C'est toujours autant courtisé mais je trouve que ça reste chère quand tu vois l'usure des meubles a la maison...
• thomas.e

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  Le 18/03/2022 à 21:08

  Canapé acheté il y a deux avec une extension de garantie+3 couvrant problème d assise, affaissement ect. L assise et plus qu'inconfortable avec une mousse écrasée. Constaté par une visite du technicien photos à l appui + rapport de celui-ci. Mais refus de prise en charge car la garantie ne couvre soit disant pas ce problème. Pas du tout les propos du vendeur. Bref encore pris pour des cons. Faite comme moi, même a notre faible niveau de pouvoir ne dépensez plus d argent dans cet enseigne.
• Claire.c

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  Le 10/03/2022 à 13:47

  Mauvais accueil dans le magasin, aucun conseil dans aucun rayon (j'ai eu l'impression de déranger les vendeurs et vendeuses !). J'ai quand même choisi un canapé. Impossible de connaître précisément les délais de livraison au moment de l'achat. J'attends toujours qu'on me rappelle pour fixer un rdv de livraison. Pour contacter le magasin, il faut appeler un numéro payant et on tombe sur une plateforme à l'étranger. C'était mon premier et dernier achat.
• Syl.-

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  Le 07/03/2022 à 16:55

  Hyper déçu par la vente à distance. 2 achats par internet 2 achats avec problèmes... Manque de communication incontestable ! 1er achat (lit 2 personnes) demande de livraison à domicile, tout compte fait livraison effectué en point relais... 2ème achat je demande à mon fils d'aller chercher le sèche-linge pour être sûr de ne pas être livré en point relais, je lui donne le mail avec facture... et bien ce n'est pas suffisant il faut la pièce d'identité de l'acheteur + la carte bancaire ayant effectué l'achat... on ne peut pas le noter quelques part sur le site ! J'ai pourtant appelé le service 09.72.72.10.12 pour savoir si le sèche linge est disponible comme annoncé sur le site, on ne m'a pas informé des formalités pour obtenir mon achat... Donc 2 déplacements (c'est vrai que l'essence n'est pas cher en ce moment...) Je ne commanderai plus par internet c'est sûr.
• Stephane.R

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  Le 02/03/2022 à 08:39

  Bon accueil, un grand choix de produit. Bonnes explications.
• Gwendoline.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:12

  ma conjointe et moi avons étais au S.A.V pour une pièce casser (introuvable dans aucun magasin) la dame du S.A.V très très gentille à étais voire sans conviction et est revenu avec ça pièce jumelle et nous la offerte merci beaucoup très satisfaite vous nous avez sauver merci beaucoup 😁
• serge.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:12

  R A S ! , Serieux !. 📌⚠️ il m'a fallu 3 appels téléphoniques à la plate-forme espacé de plusieurs jours pour avoir un contact et rendez-vous avec le magasin afin de prendre possession de ma commande avec le véhicule de prêt. (Téléphone en 08 payant c'est mesquin J'ai trouvé le numéro gratuit). C d t.
• Tiphany.r

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 00:17

  Je trouve que le magasin est de moins en moins bien achalandé et perds en "qualité"
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:48

  Conforama et devenue un vieux magasin il faudrait faire peau neuve et le personnel a vieilli il faut aller le chercher pour avoir un renseignement et j'aimerais plus de Stock car il n'a jamais de reserve
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:06

  Bonjour oui ont à décidé de changer notre salle de séjour entièrement alors ont à trouvé tout ceux qu'on voulait , Merci 🙏 pour leur gentillesse 👏👍
• Alexis.r

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:20

  Magasin bien ranger rapport qualité prix correct par contre le point négatif et surtout l attente au point retrait Et personnel qui n aide même pas à mettre dans la voiture dommage
• Emilie.a

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  Le 07/02/2022 à 15:37

  Acheter un lit semaine dernière vient pour le monter manque la moitié des pièces. Retourne au SAV ce jour après discussion me dit qu'on va m'en redonner un colis neuf après retour des pièces déjà montées. Donc retour au SAV après démontage des pièces là une autre personne au SAV nous prend en charge et refuse de nous redonner un autre lit et ouvre un paquet d'un lit neuf pour nour donner les pièces manquantes.. je m'interroge sur la livraison du prochain lit si celui-ci ne lui manquera pas des pièces. Une honte !
• Loup.o

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  Le 02/02/2022 à 18:16

  Je remercie le nouveau Directeur ainsi que Nathalie Sabatier (conception cuisine) pour la prise en charge de ma demande. Ils ont su répondre de manière rapide et efficace au problème que je rencontrai avec ma cuisine. Il est agréable d’avoir un personnel qui est réactif et qui fait en sorte de trouver la solution qui vous convient!! Le magasin est bien tenu mais mériterai un rafraîchissement pour une belle mise en valeur des produits. Je recommande fortement d’y aller, notamment pour construire votre projet cuisine avec Nathalie qui est très professionnelle et disponible. Le rapport qualité-prix est le plus compétitif ! Merci ☺️
• Karine.

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  Le 02/02/2022 à 09:26

  Dommage que l'on peut pas mettre 0 étoiles. J'ai acheté une machine à laver séchante il y a quelque années ( elle est encore sous garantie) mais la garantie ne fonctionne pas car en voulant faire la vidange de la machine ( je ne l'avais pas fait depuis qu'un "technicien" était venu sa datait de longtemps) en dévissant le bouchon de vidange j'ai remarqué le bouchon était cassé Sachant que je n'y avais jamais touché le seul qui a put le casser était le technicien qui d'ailleurs ne l'a pas déclaré 😤. Donc maintenant je dois changer la pompe à vidange et le bouchon à mes frais car ce n'est pas pris en compte et forcément quand on appelle on tombe sur une plateforme où on ne comprend rien et qui nous redirige dans un service qui n'a rien avoir. Clairement je n'achèterai plus rien chez eux et leur garantie "exelium" qui coûte un bras et qui ne sert à rien. Et en plus les pièce détachée sont pratiquement impossible à avoir pour nous faire payer un bras 😡
• Fabienne.i

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  Le 31/01/2022 à 16:30

  Il y à 15jour je suis aller acheter un sommier + un matelas + pied j ai demander une livraison 53€ le vendeur dis 15jour après dont aujourd'hui il devais liver entre 11h et 14h il son pas venus on appelle le magasin personne voulais liver ils on rappeller c est une personne du magasin qui est venus seule à 16h30 en plus le vendeur m'a compte 12pied au lieu de 6pieds je suis très mécontente
• Vincent.e

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  Le 30/01/2022 à 08:24

  Un vendeur vous dis venez récupérer votre canapé il est en stock..... Donc déplacement avec un ami propriétaire d un fourgon. 2h d attente au retrait pour vous dire "désolé nous en avons plus de dispo" Obligé de changer de modèle car j avais déjà évacué mon ancien .... Prochaine fois je vais chez But à côté
• Maxime.e

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  Le 21/01/2022 à 16:50

  Outré par ce magasin les vendeurs sont aigris méchant on pose une question ils vous envoient sur les roses et l’attente n’en parlons pas
• Pauline.e

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:46

  Avec des feignasses de vendeurs comme ça il faut pas s'étonner que l'on achète tout sur internet !!!!
• Renald.o

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  Le 16/01/2022 à 19:35

  C'est un magasin dans des prix pour tous les porte-monnaie à mon humble avis ... Après la qualité des produits est en adéquation au prix
• Alison.E

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:40

  Pas assez de monde pour les soldes on attend partout.... après les vendeurs dans le magasin, a la caisse et encore pire au dépot surtout quand ils nous oublient !!! Perdu 50 min aujourd'hui j'étais ravie...
• céline.e

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 16:35

  Intéressé par un canapé convertible samedi nous demandons au vendeur si il peut replacer la partie lit qui est coincé pour l'essayer. Je ne peut pas je suis tout seul, nous revenons le lundi apré midi le canapé toujours coincé, trois vendeurs les mains dans les poches discute entre eux sans s'occupe de nous. Bon on va aller acheter ailleurs
• manuel.o

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  Le 08/01/2022 à 14:43

  Site internet erroné, employé mal aimable incompétent et menteur sur les délais de commande, incapable de ce servir de leur tablette pour le stock des produits, aucun article disponible sauf sur commande et pas toutes couleurs proposées en rayon (exemple:pour un bureau d enfant, plus en blanc alors qu'il est en rayon mais imitation bois, 8 semaines de délai si commandé selon le regrouping de livraison)super déçu du comportement de la vendeuse, si pas content aller voir ailleurs
• Anne.o

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  Le 25/12/2021 à 09:17

  Conforama une grande histoire souvent quand vous demander un produit jamais rien de dispo et notre dernier achat le vendeur est pas agréable du tout vous lui faite signe car il discute avec des collègues et vous avez l impression de le déranger et quand vous demander des renseignements ça le saoule et il vous laisse pas le temps il vous dis je met à quel nom et il repart aussitôt rediscuter je n avais pas le choix je devais passé un avoir qui se terminaitm. Je trouve ça limite. Même très limite. Si vous avez le choix passez votre chemin.
• Didier.o

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:03

  J'ai trouvé ce que je voulais, mais franchement, on ne peut pas dire que le personnel soit accueillant. Est ce le fait de travailler un 24 décembre, qu 'il était 10h00 ou le fait qu'il est plus intéressant d'être sur son smartphone... ? Bref, ils font tous la gueule, dommage, Confo Gonfreville reste une bonne enseigne. Joyeux Noël quand même.
• Dadson.e

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  Le 10/12/2021 à 10:50

  J'ai acheté un canapé de 700€ en 2020 et j'ai payer une assurance de 50€ . L'assise est cassé je contacte le service après vente qui me demande les photos je transmets les photos fin juillet le dossier traîne on m'envoie un technicien fin octobre pour examiner le canapé, entre temps le canapé à eu le temps de se dégrader progressivement en attendant l'intervention et au final on me dis désolé votre canapé est trop dégrader donc l'assurance ne prend pas en charge. Dans le contrat c'est bien écrit que l'assurance protège l'assise, les planches de l'assise sont cassé et on me dit que c'est de ma faute, ça c'est vraiment du vol. En tout cas c'est la dernière fois que j'achète un meuble chez vous.
• Bryce.e

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  Le 04/12/2021 à 16:16

  Des vrais voleurs Pour appeler pour 1 probleme obliger de payer une blinde la minutes ...... Meuble abimer et 1 planches non conformes Dans plusieurs cartons pris
• Antoine.e

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  Le 23/11/2021 à 18:04

  Bonjour, Je suis venue pour acheter un meuble tv que j'ai trouvé sur internet, et ne le trouvant pas en magasin je demande au vendeur (d'une quarantaine d'année) si il est disponible. Avec un ton condescendant il me répond que non et qu'il n'est que sur internet. Et pour continuer le tout, le vendeur part sans même me demander si il y aurait un autre modèle qui pourrait m'intéresser ou bien même sans me dire un "au revoir". Je pense qu'il devait plutôt être intéressé par sa fermeture de magasin dans 30 minutes. (à 18h30 le 23/11/2021) Deuxième fois que je viens dans se magasin et deuxième fois que les vendeurs sont plus feignant les uns que les autres. Que l'on ne vienne pas me dire que les magasins sont en crises et que tout le monde achète sur internet AU REVOIR
• Stephane.o

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  Le 21/11/2021 à 13:22

  Personnes de l'accueil sympathiques ainsi que le monsieur au rayon électroménager. En revanche le directeur du magasin de gonfreville l rocher ne respecte absolument pas ses clients. Il utilise un ton condescendant. Alors que la faute vient de conforama puisque le produit qu'ils voulaient nous livrer n'était pas le bon. Plusieurs étiquettes sur le produit collées/recollees. Produit minimum 250e moins cher que notre produit commandé. Le directeur nous a très mal parlé. Il est très imbu de sa personne. Nous a pris de haut et n'a rien voulu entendre. Je plains les employés à qui il parle comme des m...es ! De ce que nous avons compris vous n'êtes pas du tout apprécié par vos employés et je les comprends. C'est la dernière fois chez conforama. Vérifiez bien les produits livrés !
• Patricia.a

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  Le 13/11/2021 à 08:25

  Très déçue par le service après-vente... Il ne faut pas avoir besoin d'une facture quand vous habitez loin... Ce sera la 1ere et la dernière fois qu'ils me verront
• alkrim.2

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  Le 05/11/2021 à 09:19

  Achat d’un meuble TV, début du montage, une partie de la notice est tout simplement incompréhensible, je décide d’appeler le service client, afin d’obtenir peut-être une aide dans la compréhension de la notice (nous sommes a l’étape 20/21 de la construction, autant dire que le meuble est terminé) Je tombe sur une ligne téléphonique avec une personne vraiment pas professionnel : -parle très mal le français -est peu/pas aimable -ne cherche en AUCUN CAS a m’aider, mais plutôt a me vendre une « aide au montage », c’est a dire une personne venant chez moi pour monter le meuble a ma place (50€ pour installer une porte de placard, je trouve ça pas trop mal payé) -je demande a parler a un supérieur (pas pour le descendre, mais pour simplement essayer d’avoir quelqu’un qui va m’aider), « non monsieur les supérieurs ne sont pas disponibles il faut faire venir quelqu’un) Ceci n’est pas un « service après vente » messieurs, ca s’appel des « vendeurs après vente »
• Serge.e

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  Le 01/11/2021 à 18:35

  J'y suis allé pour acheter un canapé .Vendeuse très bien , à l'accueil zéro du coup j'ai annulé la vente .Je ne vais donc pas recommander ce commerce !!!!
• Anthony.o

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  Le 22/10/2021 à 08:48

  Bonjour, 3 relances pour obtenir une facture d'achat sur internet et toujours rien à ce jour. Est ce la politique de la maison de ne pas délivrer de facture?
• icono.E

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  Le 18/10/2021 à 15:51

  Et encore jsuis sympa de mettre 1 étoile ! Sa fait 1 mois et demi que j attend ma pièce de machine a laver qui a était commander .. 2 rendez vous annuler .. Tjr aucune nouvelle de la pièces Un bébé qui arrive dans 1 mois ! Super hien .. en plus c un défaut de la machine !
• Adrien.

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:09

  Achat d un bz a 600 Euros, il manque des pièces obligé de commander les pieces . Au bout de 3 semaines toujours pas de nouvelle , impossible a joindre avec leur plate forme . Pu jamais le magasin de gonfreville , j irai chez but maintenant
• JULIE.E

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  Le 31/08/2021 à 12:56

  Commande faite sur internet pour un lave vaisselle en click and collect, et pas de date de livraison avant d'avoir fait le paiement lol. Et quand je vois la date qui est au 09/11/21 pour une commande au 31/08/21, je veux contacter le magasin par téléphone pour savoir si c'est bien 2 mois d'attente pour mon produit, évidement avec un temps d'attente de 10 min sans avoir personne et forcément l'appel est facturé 0,18Cts la minute.
• lucie.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:06

  Je devais juste régler le lit coffre pour mon fils.caisse complètement déserte même après 10 min d attente!!! Désolée pour le vendeur Patrick qui était très sympathique et de très bon conseil...malheureusement je suis repartie
• Jean.i

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:49

  Alors la on est tombé sur une personne du magasin qui faisait les 100 pas pas pour nous vendre mais pour faire la police pas du tout gentil mon fils a juste baissé son masque pour se mouché il nous a pris du haut mettez votre masque autrement je vous sors du magasin je venais de voir un de ces collègues se balader sans Masque ce que je lui ai dis il m'a répondu lui a le droit il a son pass sanitaire la je comprends pas nous aussi on a le pass sanitaire donc on peux le retirer ? Magasin à éviter si c'est pour être reçu de la sorte on est lient mais la je vais éviter ce magasin celui de gonfreville l orcher
• remy78.e

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  Le 11/08/2021 à 11:22

  Extrêmement déçu nous nous sommes fait mettre à la porte un vendeur vient vers nous nous rappelant que le magasin ferme dans une minute en nous faisant voir sa montre alors que nous venions pour acheter un matelas une formation de courtoisie et de bon sens serait indispensable pour le bien-être de la clientèle
• Florian.e

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 18:30

  Ce magasin devrait s'appeler "au petit bonheur la chance". Ensemble lit, commode, armoire acheté fin juin. Bourré de défauts, quinze jours d'attente pour deux portes et un pied de lit. Nouvelles pièces arrivées bourré de défauts aussi et mauvais pied envoyé. Sav incompétent, patron en vacances jusqu'à août aucun résultat !
• bifticroc.

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 11:18

  Dommage que l on ne peux pas mettre 0, le patron de conforama un vrai guignol, on paye un lit à 450€ pour l attendre 3 mois après, l escuse de " C est le confinement" n à pas lieu d être, de plus livreur qui nous livre 3 cartons sur 4, ensuite manque le un pieds sur 4 au lit et le directeur nous dit que c est à nous de le repayer... Une honte, hâte de voir ce magasin fermé vu qu il son en faillite.
• sonia.o

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 18:40

  Vendeur pas tres enthousiasme de vendre la caissière vanessa super sympa et vraiment commerçante et au retrait vraiment mal aimable qui critique c'est collègue c'est vraiment que l'on voulait nos achats dessus du comportement ....
• Natacha.O

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  Le 13/02/2021 à 09:09

  Offres promotionnelles mises durant les soldes qu'on pense être des soldes. Vous revenez en attendant 2ème démarque sauf que le produit a été remis au prix fort. Quelle idée de mettre des promos durant des soldes... très déçue. Avant conforama la livraison était gratuite. Là c'est une honte, livraison payante pour chaque article et pour le prix qui devient onéreux, c'est à vous de monter vos meubles. N'importe quoi! Je vais prospecter chez un concurrent qui lui livrera gratuitement à domicile à partir d'une certaine somme et qui livrera des vrais meubles montés et non en vulgaires kits.
• M...

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  Le 09/02/2021 à 17:06

  Venue pour acheter un lit, j'ai visiblement dérangé le vendeur le masque 😷 sous le nez, c'est pas permis dans le commerce, je lui demande quelques renseignements, sans même écouter, il m'a mrépondu, il n'y en pas pas. Il pouvait me parler du site internet, mais rien, le vendeur était presser de retourner parler à son collègue. Pas de doute, j'étais bien à Conforama de Gonffreville L'Orcher... Il y a souvent dans ce magasin des problèmes de communication avec les vendeurs qui n'ont pas vraiment envie de travailler, je considère son comportement comme un refus de vente, je voulais acheter un lit, c'est regrettable pour l'enseigne.
• Julie.E

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  Le 18/01/2021 à 21:32

  J'y suis passée ce midi pour acheter un canapé mais j'ai dérangé le vendeur qui n'a pas daigné quitter sa chaise lorsque je me suis adressée à lui il m'a dit d'aller voir seule sans même se lever. Je suis retourné le solliciter ayant sélectionné deux modèles, il était toujours sur sa chaise derrière son PC. IL ne s'est toujours pas levé de sa chaise et m'a dit que de toute façon il avait un délai de livraison de 8 semaines minimum et rien en stock donc ça ne servait à rire de regarder... Incroyable ! Je viens aacheter un canapé et on me refuse presque la vente ! Je suis donc reparti sans aucun renseignement ni possibilité de passer une commande.
• Oori.

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  Le 02/01/2021 à 11:12

  1 étoiles car je ne peux pas mettre 0. Une enseigne à éviter à tout prix, vendeur menteur sur les délais, responsable incapable de vous aidez, bref... Ayez un peu de bon sens et allez chez but c'est juste a coté et ça ne pourras pas être pire.
• Matthew.

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  Le 29/12/2020 à 14:17

  GUIGNOLS Propos d'un vendeur pour un matelas : " Nous ne faisons plus de stock, il faut le commander avec 10 semaines d'attente" alors que sur internet il suffit de 10 jours d'attente. Merci à BUT de redresser drastiquement cette société de guignol. Cordialement.
• Juliette.o

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  Le 28/12/2020 à 15:22

  En achetant un produit chez Conforama, vous devez impérativement le tester sous 8 jours : produit defectueux non échangeable passé ce délai. Si vous faites vos cadeaux de Noël début décembre ou si vous anticipez un emménagement en investissant dans l'électroménager à l'avance, mieux vaut s'abstenir de les acheter dans cette enseigne. .
• anthony.e

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  Le 26/12/2020 à 10:23

  personnel en rayon désagréable ! a peine un bonjour ou un au revoir, pas de sourire , en résumé aucun acceuil commerçant! on vient pour passer une commande et on nous fait la morale car on aurai dû penser a préciser qu on avait déjà commandé un article dans un autre rayon!?!? a ce que je sache , ce n est pas moi qui bosse chez confo! et on se permet de nous faire comprendre que c est de notre faute! en tout cas ça fesait longtemps que J y avait fait des achats et cette visite me conforte dans l idée de ne plus y mettre les pieds.cdlt!
• Bouis.t

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  Le 21/12/2020 à 11:29

  Lors de m'a 1er visite lors de la réouverture des magasins j'étais assez surpris de la non disponibilité de certains vendeurs (masculin) a part parler entres eux et rester devant leurs ordinateurs je les aient trouver assez peu disponible. Je n'ai pas laisser d'avis... Puis ensuite j'ai effectué un achat d'un lit sur votre site avec retrait en magasin. J'attendais un mail de votre part ,rien !! Je vais voir au bout de 10 jours ma commande était disponible ! Étant dans l'impossibilité de venir la chercher pendant 1semaine , j'appelle ce jour pour retirer ma commande. Je tombe sur un numéro surtaxé, après d'interminables manipulation pour obtenir un interlocuteur, je tombe sur une dame qui me dit que j'ai sois disant reçu un mail ....bref et lorsque je demande la longueur du colis elle me passe un autre service sans me dire au revoir ni Merci!! personnes ne décroche, impossible de revenir en arrière et une voix d'ordi me dit''merci de votre appel'' Votre sav est a revoir et votre service clients également . je crois que vous oublié que sans client vous ne vivez pas !! Je suis a deux doigts de demander un remboursement !!!
• Isabelle.e

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  Le 20/12/2020 à 22:06

  Achat d un bz cette semaine plus de 600 euros à notre grande surprise matelas pleins d oreoles 🤔🤔nous avons appeler confo mais c est comme dans les banques vous tombé sur une plateforme téléphonique qui transmet les messages....depuis aucune nouvelle mais le prélèvement lui a bien été fait 😐😐attendons désespérément à un appel.relations clients 0
• thibault.u

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  Le 05/12/2020 à 19:28

  Je trouve dommage qu'il n'y ai pas de stock dans un tel magasin, autant commander en ligne sur des grandes enseignes qui livre directement chez vous, de plus, le vendeur du secteur salle à manger était très désagréable, il n'avait tous simplement pas envi de travailler je pense, heureusement qu'un autre vendeur du rayon bureau à relevé le niveau. Nous n'avons finalement rien acheté, découragé par une queue à la caisse de 20 minutes.
• SILAS.I

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  Le 20/11/2020 à 03:17

  Ce que j'aime dans ce magasin c'est que bien souvent il est moins cher que les autres enseignes je fais toujours un tour sur leur site quand je repères une chose que je dois acheter exemple aujourd'hui un micro-ondes samsung chez boulanger était a 159€ et 115€ chez confo donc aucune hésitation Après je met 5 étoiles par compation avec le personnel du point retrait car ils sont toujours débordé la petite dame de la réception est seule et les manutentionnaires sont en transpiration il y a un manque évident de personnels (bien que avec la situation actuelle c'était très calme aujourd'hui une douzaine de minutes pour le retrait habituellement on peut souvent dépasser les 45min)
• Christophe.a

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  Le 18/11/2020 à 07:43

  Trop cher pour ce genre de qualité , sinon le magasin est très bien agencé donne envi d'acheter
• Christelle.a

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  Le 24/10/2020 à 16:14

  Venue pour un fauteuil de bureau, celui que je voulais n'était pas disponible, devait être commandé. Livraison fin décembre ! Il serait plus franc d'indiquer sur l'étiquette que le modèle n'est pas en stock. J'ai perdu mon temps.
• François.E

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  Le 16/10/2020 à 06:43

  Je voulais acheter un lit superposé mais plus de stock avant fin décembre ??? Si on vient dans ce magasin c'est parce que nous avons en avons besoin. Heureusement qu'il y a ikea. Rien à dire sur le vendeur. Je le plains de vendre du vent......
• M.

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  Le 07/10/2020 à 08:08

  Voilà un mois que j'ai ai effectué une commande cependant le paiement a été encaissé mais pas validé.Je contact le service client plusieurs fois par tel et mail on me dit de patienter!!!!Un mois et mon argent n'a pas été rendu.Je suis trop déçu,c'est du vol je doit courir derrière pour récupérer mon argent et par téléphone je vous déconseille d appeler le matin parce que je suis tombé sur une télé travail à moitié endormi!!!!! Pour moi c'est 0 étoile je précise !
• Amandine.

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  Le 31/08/2020 à 10:25

  Commande d'un séjour en boutique de Gonfreville L'Orcher (76700) le 14/08/2020 livraison prévu le 25/08/2020. Même si sur le bon de commande nous avions des mises à disposition au 15/08 et au 24/08 on n'en tient pas compte. Aucune livraison le 25/08. Difficulté pour avoir le service client en ligne. En magasin impossible d'avoir une date de livraison on est sur "liste d'attente". Déçu de l'enseigne, du service client !! Je compte faire une mise en demeure !!! Avec obligation de livraison et ou de remboursement si aucune livraison.
• Carole.o

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  Le 29/08/2020 à 11:40

  Pas beaucoup de choix ( canapés et fauteuils) c est dommage.!!! Mal agencé a mon goût Vendeurs agréables. Les personnes qui travaillent au dépôt et qui nous apportent nos commandes font un travail pas facile mais sont tjrs polis et serviables
• ludo.u

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  Le 24/08/2020 à 15:17

  Un très bon magasin mais je déconseille pour les soldes il ne baisse pas les prix les prix restent normal mais augmente le soi-disant prix de base j'avais attendu les soldes pour acheter un canapé et le canapé est resté au même prix depuis le mois de janvier ils ont augmenté le soi-disant prix de base . Je déconseille vraiment leur assurance . Quand on l'a fait marché rien est assurée pour donc a chaque fois les assurances marché pas
• Olivier.i

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  Le 11/08/2020 à 08:38

  De vrais escrocs. Passons sur le fait qu'on ne trouve jamais un vendeur en magasin (et que le peu qu'on trouve nous redirige vers leurs collègues inexistants de la bonne zone) nous avons commandé un meuble de rangement qui a mis un mois à arriver puis qui a été retardé. Enfin lorsqu'il arrive, après être passé au SAV/retrait de colis très désagréable (bon point pour la personne qui nous amène le colis), il manque deux pièces vitales du meuble (un côté entier et un tiroir) que l'on ne peut pas faire rembourser (alors que la garantie satisfait ou remboursé le stipule) ni échanger (pas de stock évidemment) mais seulement se faire livrer depuis la Chine -2 à 3 semaines- donc en récapitulatif, un prix plus cher que sur n'importe quel site internet pour la même qualité, le tout avec un mois de livraison supplémentaire, un service déplorable et désagréable et, cerise sur le gateau, les employés qui se permettent de nous faire porter le chapeau, nous accusant à demi mots d'être à l'origine du problème parce que le colis serait soit disant "pesé et donc complet ou avec des pièces en plus". Or, pas de pièces en plus et à la rigueur, que ferais-je de ces pièces en plus ? Un collier ? A FUIR
• christel.o

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  Le 04/08/2020 à 11:34

  Une honte !!! Nous allions acheté de la literie pour nos enfants. Après avoir repéré ce que nous voulions acheter... Il faut déjà se mettre à la recherche d'un vendeur, il paraît qu ils sont trois... 'l un occupé avec un client au rayon canapé... Pas de soucis on patiente par contre le second est lui, au rayon literie justement, avec des clients également... Les clients debout devant lui et lui assis tranquillement sur un lit (mesures covid exit 😡) sur son téléphone !!! Nous attendons qd même, une bonne vingtaine de minutes... Rien à faire monsieur le vendeur toujours assis sur le lit entre rigolades et téléphone, bref jamais vu ça de ma vie !!! Ils n'ont pas du perdre assez de chiffre d affaires durant cette crise sanitaire pour se permettre de passer à côté de presque 900€ que je suis allé dépenser chez but... Honte à vous monsieur !!!!
• Camille.t

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  Le 31/07/2020 à 18:47

  Une étoile car il est impossible d'en mettre 0. Commande passé le 17/07 et toujours pas la moindre trace de ma commande à ce jour. Après avoir signalé le problème sur twitter toujours aucune action entreprise. Quand il s'agit de se prélever la y'a aucun problème mais pour livrer c'est une autre histoire. INADMISSIBLE ! Dernière fois que je passe par votre entreprise. Je ne recommande absolument pas.
• Martine.e

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  Le 22/07/2020 à 17:47

  Si le matériel que vous désirez doit être commandé: FUYEZ !!!!!! Normalement un SMS vous sera envoyé lorsque le matériel sera disponible: le numéro de téléphone en possession de conforama est correct mais nous n'avons jamais été contacté. Donc vous prenez votre bon de commande et vous appelez le magasin du Havre. C'est pourtant un magasin vendant des téléphones d'après le site internet, mais je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un du magasin. La 1ère fois j'ai fini sur la plateforme téléphonique de conforama, ma commande n'était pas disponible, j'ai demandé à être informé lors de l'arrivage de ma commande par SMS, on m'a répondu pas de problème. 15 jours plus tard n'ayant pas de nouvelle, nouvel appel au magasin du Havre, un employé de la plateforme m'a répondu que le fournisseur allait être contacté pour connaitre le délai. 15 jours plus tard toujours pas de nouvelle. Nous nous sommes déplacés au magasin et nous avons appris qu'une livraison était prévue le 3 juillet et une autre le 10 juillet. Le 21 juillet toujours pas d'information. J'ai essayé de contacter le magasin du Havre pendant une heure et trente minutes. A chaque appel j'avais un message que tous les conseillers étaient occupés. J'ai décidé d'appeler le magasin de Caen, et là j'ai enfin eu quelqu'un au téléphone. Il s'agissait d'un des employés de la plateforme téléphonique et quelques minutes d'attente et j'ai enfin su que ma commande était disponible. Je vais quand même finir par une note positive, félicitations aux personnes travaillant au retrait du matériel, car en moins de 20 minutes ma commande était dans ma voiture avec l'aide du livreur .
• rachid.e

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  Le 02/07/2020 à 15:11

  Nous Sommes venu acheter un meuble les procédures Conforama suite au covid et de prendre le ticket qui et crochet à côté du meuble d'aller en caisse payée et récupérer l'article dans le local enlèvement des produits hors ont arrive en caisse la caissière nous informe que le produit n'est pas disponible alors que normalement si il y a un ticket c'est que le produit est disponible sinon aucun intérêt de mettre un ticket. Nous demandons si on peux commander l'article la caissière nous répond qu'il faut voir avec un vendeur. On a perdu 10 minutes de nôtres temps pour au final ne rien acheter. Pourquoi la caissière n'a pas appelé le vendeur pour qu'il lui disent par téléphone si le produit est disponible ou pas ? De plus on a un bon fidélité mais comme les articles ne son jamais disponible et que sur le site Conforama le bon est valide seulement pour les produits Conforama et il n'y a jamais rien sur le site. Les magasins se plaignent de la vente en ligne mais en boutique il n'y a jamais rien.
• Lisa.l

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  Le 05/06/2020 à 10:06

  Conseillers clients inexistants dans le magasin et quand on fini par les trouver, ils sont exécrables... Aucun conseil, aucune bonne volonté. Suite à la demande d'un renseignement on me répond clairement "J'en sais rien" sans même aller voir le produit, puis je me dirige vers un autre conseiller qui m'indique que la personne qui s'occupe de ce secteur est absente et qu"il "ne mange pas sur les terrains de ses collègues" et m'invite à revenir le lendemain. Finalement produit acheté (car nécessité), et je m'aperçois 2 jours plus tard qu'il est à -40%... concrètement est-ce qu'ils se moquent des gens ?
• Orianne.O

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  Le 18/04/2020 à 16:36

  Parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoile... commande de +400€ passée sur site internet. Les paiements sont effectués sur mon compte, mais la commande n’a pas été enregistrée. Service client au téléphone (40cts la minute) : le conseiller me dit qu’il transfère l’appel au service concerné mais raccroche (5min). Je rappelle à nouveau. On me dit que comme nous sommes samedi, le service comptabilité me répondra la semaine prochaine. Ma commande ne peut finalement pas être enregistrée !! (+6min d’appel). Je reste donc avec mes articles dans mon panier, sans pouvoir valider ma commande ni même commander ailleurs puisque je n’ai plus l’argent pour !! Honteux !!
• N.e

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  Le 11/03/2020 à 12:35

  J’ai reçu un mail m’informant de l’ouverture exceptionnelle en continu le midi du 10 au 14/03 inclus (information donnée également sur Google), mais en arrivant à 12h25, on vient fermer la porte et nous dire « aimablement » que ça ferme! Je montre le mail et réponse « ce n’était qu’hier, on est pas au courant ». Voilà ce qu’on peut appeler de la publicité mensongère... dommage nous étions intéressés, pas grave il existe d’autres enseignes et sites internet ou on ne se fait pas recaler...
• Sylvie.A

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  Le 15/01/2020 à 20:13

  Le seul magasin Conforama qui ne vous prévient pas qu'il manque un élément important de votre commande alors que vous avez pris la précaution de téléphoner et qu'ils vous ont assuré que votre commande serait complète. Super de ne pas avoir de sommier avec son lit alors qu'il a été commandé 8 semaines avant mon déménagement. :(
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 19:12

  Merci à Madame Sabotier,pour son accueil,sa disponibilité,ses conseils,la mise en place de notre dossier achat cuisine. Une vraie professionnelle à l écoute de nos envies et nos besoins Bravo P Vautier Terrier
• Gaylor.A

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  Le 30/12/2019 à 06:42

  Vendeurs pas professionnels préfèrent parler entre eux que de s s'occuper des clients... deux caisses ouverte sur quatre à 17h!!! Avec une belle queue d'une dizaine de personnes chacune. La suite est encore plus glorieuse ,une queue de client jusqu'à dehors a l'entrepôt (j ai compter 23 personnes lol) 2 pauvre gars ramene les colis une dame prend les commande et son collègue les bras croisés la regarde.... au finale partie de l entrepôt 17h 45 du bonheur... 👍
• emilie.a

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  Le 20/09/2019 à 20:13

  Bonsoir le véhicule ey896ep appartient il à votre magasin ? Voir photo. Pourriez vous m'expliquer le comportement chevaleresque de cet individu qui reste sur deux voies m'empêchant de passer ? Il a violement donné un coup de volant sur la gauche. J'ai pilé. Mon bébé était derrière. Elle a eut très peur. C'était aujourd'hui, sur l'autoroute a 13 a hauteur du Havre à 17h45.
• Bea.l

  2 / 5

  Le 07/09/2019 à 09:44

  Accueil décevant. Personnel sans motivation....le vendeur n'a même pas bougé de sa chaise pour réussir à me vendre un canapé. Je déconseille fortement
• Justine.e

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:42

  Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Il restait un seul miroir comme je le souhaitais, le modèle d'exposition, aucune remise dessus malgré notre requête et le fait qu'il soit légèrement abimé. Nous passons en caisse tout de même pour cet article, la caissière nous indique que sa caisse est fermée sur un ton qui laisse à désirer. Nous allons vers sa collègue qui ne daigne pas nous dire bonjour, merci, enrevoir mais qui continue sa conversation avec sa collègue, tout en nous encaissant. Nous avions légèrement l'impression de les déranger. Conforama, je vous conseille de vous former sur la relation clientèle. Je ne reviendrais pas mais irait chez le concurrent à quelques mètres ;)
• Skops.

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 13:01

  Le sourire du service Retrait des marchandises semble être proposé en option. On a vite le sentiment d'être de trop. L'accueil en magasin laisse à désirer, on attendrait un vrai conseil de la part de "vendeurs" mais il semblerait que la figuration type "plante verte" soit plus d'actualité. Je ne recommande sincèrement pas si vous avez la possibilité de trouver votre bonheur ailleurs. :)
• Marie.a

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  Le 06/04/2019 à 09:50

  Un conseil : dès que vous passez devant ce magasin : Fuyez ! J'ai acheté un canapé BZ dans ce magasin, arrivée chez moi aucune pièce pour le monter : ni vis, écrou et embouts de latte. J'ai dû me rendre à nouveau sur place pour aller chercher ces pièces manquantes. Voulant vérifier le contenu du paquet : "Vous n'allez pas m'apprendre mon métier". Arrivée chez moi, les pièces n'étaient toujours pas conformes... Et ce n'est que le début des péripéties qui ont suivi. Service client pitoyable et à déplorer. Le responsable du magasin ne s'engage pas, et n'assume pas ses responsabilités : tout est de la faute du fournisseur et passe le téléphone à ses vendeurs dès qu'il le peut. (Si il achète une voiture où il manque le volant, c'est de la faute du fournisseur???) Sa fonction et son salaire justifient d'assurer de telles responsabilités. Finalement c'est un de ses vendeurs qui a dû se rendre chez moi à 2 REPRISES ! A quoi sert le responsable de ce magasin ???? Aucune proposition de dédommagement, ni geste commercial. En tant que client en bout de chaine de fabrication, on me demande uniquement de me plaindre en silence ! C'était la première et dernière fois que j'achète un bien chez Conforama et surtout à Gonfreville-l'Orcher !!!!
• Kenza.a

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  Le 22/03/2019 à 11:36

  Extrêmement déçue et révolté du comportement des vendeurs de Conforama et tout particulièrement leur service client! Dans l'attente de mon canapé depuis plus de 2 mois maintenant, le délais de livraison plus que dépassé je décide d'appeler le service client pour avoir un geste commercial. La dame du service client incompétente qu'a t elle fait? Elle m'a annulée ma commande, une commande que j'attend depuis 2 mois, un canapé qui était soldé à -50%. Mais le plus scandaleux dans tout ça c'est Conforama qui réclame que je paye le canapé 1 000€ si je le veux et refuse de me le faire aux prix soldé que j'avais payé et attendu ! Comme si cela était de ma faute qu'il ne respect jamais leur délais de livraison et que leur employé annule ma commande! Je vous déconseille ce magasin qui ne connait pas le respect de la clientèle.
• Christophe..

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  Le 28/07/2018 à 07:23

  Magasin avec un service rapide pour l'achat... par contre niveau enlèvement des marchandises ce n'est pas ça. Le temps d'attente est très long (Environs 1h pour un matelas) et cela parce que la personne qui s'occupe des commandes gère aussi les locations de véhicule. Une file location et enlèvement et une file enlèvement seul serait un plus. Un renfort aussi au niveau des magasiniers permettrai un meilleur service.