Responsable de magasin très gentille mais qui
n´ aucun pouvoir décisionnaire face à une cliente mécontente, laquelle doit appeller elle même le siège pour ré expliquer le problème mais se fait raccrocher au nez, DU JAMAIS VU ! Marie Christine( la patronne) vous avez beaucoup à apprendre dans le domaine des relations commerciales et cessez de mettre en doute les propos d´une cliente de bonne foi . ECOUTEZ VOS CLIENTS , PROPOSEZ UNE SOLUTION, NE REFUSEZ PAS LE DIALOGUE
Bref , magasin à fuir - Allez dépenser votre argent ailleurs . J´y ai depensé 114 euros dont 60 pour un article que je ne pourrais jamais porter (teinture défectueuse)