Clic Service

Diagnostic précis et très rapide qui m'a permis d'éviter d'acheter un nouvel ordinateur. L'intervention a été très rapide également. J'ai économisé 700 euros. Je recommande.

Génial. Je le recommande.

Toujours au top. Conseils donnés avec simplicité.

Parfait. Bon conseils. Efficace.

Réparation rapide et très bons conseils

Très satisfait du service : gérant accueillant et sympathique, renseignements précis et bonne connaissance des produits et du milieu informatique. Dépannage rapide et efficace. Bref, que du positif, je recommande !

Proximité, écoute, service

Rapide et précis

Vendeur à votre écoute. Un professionnel qui connaît son métier et les matos. Ça devient rare et je tiens à le souligner.

Très bon endroit pour le dépannage de son pc ou le remplacement très bon conseil

Grosse arnaque... J'ai porté un pc qui ne redémarrer plus suite à une mise à jour. Le monsieur rempli et nous fait signer une fiche sans nous dire de quoi il s'agit ni rien nous expliquer, je lui demande donc, et me dit que c'est la fiche pour faire la diagnostic, je lui demande alors si c'est payant et la il commence à l'emporter ne me disant que oui c'est 30€ et qu'il est bien obligé de faire ca pour voir ce que le pc a, ok mais ce serait bien de l'expliquer aux gens avant de leur faire signer une prestation payante. Je lui demande ensuite combien vont coûter les réparations, la encore il s'emporte alors que ma question semble tout à fait légitime. Il me dit que c'est sûrement 3x rien et que ca ne coutera pas cher, mais que si il faut changer le disque dur il peut y en avoir pour 120€ maximum. On lui laisse le pc, le lendemain il nous appelle et comme par hasard nous annonce que c'est le disque dur qui est mort et qu'il y en aura pour 150€ pour le remplacer, alors qu'on nous avait annoncé un prix de 150€ maximum. Sentant l'arnaque à plein nez je décide d'aller récupérer mon pc, et la seul point positif il me fait payer le diagnostic seulement 15€ au lieu des 30€. J'ai réussi ensuite par le biais d'une connaissance à trouver une personne qui s'y connait bien en informatique, et qui m'a réparé mon pc en seulement 1h par une simple manipulation, le disque dur n'était absolument pas mort et en 1h mon pc était comme neuf, je déconseille donc fortement cette boutique qui arnaque les gens, c'est honteux.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes très surpris de voir que vous résumez notre prestation à une "grosse arnaque" quand vous n'avez payé que 15€ pour un diagnostic qui prend généralement une bonne heure effective de travail. Par ailleurs le fait que votre disque dur soit défectueux et que nous vous ayons mis en garde le jour du dépôt n'est pas dû au hasard... Il s'agit simplement de la panne la plus fréquence à laquelle nous sommes confrontés ! Par acquis de conscience nous avons recalculé le montant que nous avons annoncé, il se trouve que 120€ de remplacement du disque + 30€ de diagnostic nous conduisent bien a un total de 150€... sachant que la plupart du temps nous réduisons le cout du diagnostic au moment du règlement. Enfin sachez que votre disque dur présente des clusters défectueux. Ils peuvent effectivement être isolés grâce à une petite manipulation, ce qui permet à la machine de repartir. Ceci dit, des secteurs défectueux sont le signe que votre disque est en train de lâcher, c'est pourquoi nous proposons systématiquement un remplacement. Le but principal étant de protéger vos données, logiciels, paramètres de configuration, mots de passe enregistrés... ce qui ne sera plus possible quand le disque aura complètement lâché. Nous ne saurions donc que vous conseiller de sauvegarder vos données à intervalle régulier. L'arnaque étant mise au grand jour nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Clic Service

Utile ...

Clic service

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Vous semblez insatisfait de nos services, pourriez vous nous en dire plus sur les raisons qui vous ont poussées à nous mettre cette note de 2/5 ? Merci d'avance,