Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de peinture, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin d'outillage,

• louise.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:52

  Horrible. Nous avons acheté un taille haie NEUF qui ne fonctionnait pas donc nous l’avons ramené le lendemain pensant que nous avions mal fait quelque chose, au final on nous traite de voleurs car le taille haie acheté date en fait de 2017 et il avait déjà été utilisé avant qu’on l’achète ! Ils ne veulent pas nous l’échanger ou nous faire un avoir alors que nous avons le ticket de caisse et les vidéos surveillance prouvant que nous l’avons acheté la veille de l’avoir ramené au magasin !! Honteux !! Le personnel nous traite de voleurs et quand nous demandons à discuter avec le directeur de notre problème on nous répond que le directeur n’a pas que ça à faire ! Fuyez, pour le prix vous aurez de la meilleure qualité ailleurs sans aucun problème et du personnel bien mieux éduqué.
• Legros.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:50

  Horrible. Nous avons acheté un taille haie NEUF qui ne fonctionnait pas donc nous l’avons ramené le lendemain pensant que nous avions mal fait quelque chose, au final on nous traite de voleurs car le taille haie acheté date en fait de 2017 et il avait déjà été utilisé avant qu’on l’achète ! Ils ne veulent pas nous l’échanger ou nous faire un avoir alors que nous avons le ticket de caisse et les vidéos surveillance prouvant que nous l’avons acheté la veille de l’avoir ramené au magasin !! Honteux !!
• Perrouas.i

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:35

  Très déçu resté 2h dans le magasin pour au final nous dire que il a que la moitié des meubles 🤬🤬
• Jules.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:16

  Interressant comme magasin de bricolage
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:51

  Bon rapport qualité prix, le personnel est accueillant et très compétant. Les conseils sont judicieux et vous évite bien des soucis.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:51

  Magasin très bien.
• Jérôme.e

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 23:52

  Magasin bien agencer propre ect caissière ok mais les ruptures !!! C l Ukraine qui produit tt !!! Même pas d truelle en pleine saison ! Apres vendeur bien caché pour ps qu'on les dérange et largeur de gamme limitée. Il y a que le srict minimum bref si vous chercher du spécifique pas la peine c pas la et surtout éviter les abrasif de meuleuse et meuleuse car vraiment nul sinon les prix son la dc il faut voir cela qualité prix
• Lannie.n

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:32

  Toujours autant de choix et les prix abordable
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:23

  Un magasin pour bricoleurs, du matériel celon vos besoins, ne pas tout mélanger. Personnel sympa qui vous aiguille pour vous satisfaire.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:01

  Personnel serviable et l'on trouve beaucoup de matériels de qualité pour pas trop cher
• Marie-helene.e

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:53

  Il est toujours aussi difficile de trouver une personne pour un renseignement un quart d'heure à attendre...par contre la personne est très aimable (5 étoiles pour son accueil et renseignement )
• Christ.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:38

  Merci à David pour les conseils qu’il a pu m’apporter pour la réalisation de ma chape. Il a été très honnête et m’a bien expliqué la façon de procédé ( il était maçon auparavant ).
• Julie.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:47

  Un grand merci à Anne et les filles de l’accueil pour leur gentillesse, leur patience et leur aide. Grâce à Anne les problèmes que je rencontrais ont trouvé solution. Un vrai bonheur d’avoir en face de soit une personne pleine d’humanité et qui porte autant d’importance à la satisfaction des clients de l’enseigne. J’ai fais 1h de route pour venir et je le referais sans aucun soucis car j’ai également été très bien conseillée par chacun des vendeurs à qui j’ai poser des questions. Sans oublier le livreur qui apparement a été tres gentil avec mon conjoint ! Félicitation à tout l’équipe et bon courage à tous ! Julie Rd
• Lionel.e

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:11

  Retour sur mon avis dernièrement déposé décrit ci-dessous, j'ai rencontré le responsable du magasin auquel lui même c'est renseigné de mes dires auquel il s'avéraient exactes,il était très désolé de cette épisode rocanbolesque.j'ai bien naturellement accepté ses excuses,et me proposant une compensation pour la gêne occasionnée. Merci au responsable du magasin pour sa réactivité d'intervention, et réparation. Rendu au magasin le 14 mai, pour l'achat d'un store banne a 159€ toile rayures grises.au chapiteau ont me dit d'aller à l'accueil, l'accueil me dit d'aller à la menuiserie, attente 45' personne ? Retour à l'accueil et ensuite de retour à la menuiserie.Enfin une personne,qui me dit c'est dans le chapiteau.le vendeur a vue mon impatience m'accompagne et me donne un carton. Le soir je regarde dans le carton pas le bon article. Le dimanche matin je retourne au magasin et même cinéma, et là les vendeurs cherche dans tous le magasin le bon store banne indiqué 10 en stock.pour me dit enfin qu'il y a une erreur plus en stock, impossible de commander car produit saisonnier. Je repars à l'accueil pour me faire rembourser et là bouquet final personnes ???!!! Attente 25' Comment voulez vous que l'on garde son calme. Lundi matin je demande une explication a la direction pour cette situation rocambolesque, Auquel je n'avais jamais vécu Résumé 48 km pour rien et plus de 2h30 de perdu.
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:32

  Excellent rapport qualité prix Je recommande
• Martine.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 06:27

  Magasin idéal pour les hommes. Un peu plus compliqué pour les femmes on s'y perd un peu malgré les panneaux indicatifs mais il y a toujours du personne dans les rayons qui nous dirige aussitôt. Le personnel est aimable, le magasin est propre. De nombreux choix d'articles avec des prix variés. Je recommande ce magasin.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 00:57

  Tout pour bricoler Très bien achalandé
• LG.R

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:49

  J'aime flâner dans les rayons, regarder les nouveautés
• Villaume.h

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:06

  Beau chapiteau et accueil chaleureux. Je reviendrais
• Agathe.�

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:02

  Personnel aimable et serviable, que ce soit en caisse comme en rayon. Il n’hésite pas à nous apporter leur conseil et à nous expliquer. C’est très agréable de se faire aider par un personnel à l’écoute de nos demandes. Un grand merci pour vos conseil.
• patrice.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:21

  Il y en a tellement et en vrac Qu on a du mal des fois à trouvé ce Qu on veut,tout n'est pas à prendre,mais ils y a des bon produits de grande marque.
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:35

  Une étoile parce qu'on est obligé ! Mais franchement la dame de l'accueil très mal aimable !
• IMMR.A

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:59

  Beau magasin, les rayons sont bien présentés et les prix sont très intéressants. Le personnel est agréable, toujours à l’écoute et très compétent, en particulier le service Accueil que je tiens à remercier pour les très bons conseils que j’ai reçu sur les facilités de paiement. C’était mon premier passage à Dieppe, j’y reviendrais.
• CAMOTTE.B

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:35

  Un grand MERCI à Mike pour son aide quant à mes questions et leurs résolutions bien évidemment. Merci aussi à l'accueil téléphonique .
• Benoit.u

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 15:29

  Personnel aimable, souriant et commerçants. N’hésite pas à donner de très bons conseils et à se rendre disponible pour vous expliquer. Que ce soit en rayon ou en caisse on prend le temps de vous accompagner, d’être à l’écoute. Vraiment appréciable, merci pour votre temps.
• Alexis.r

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 15:25

  Le personnel en rayon et en caisse est serviable et accueillant, il donne de très bons conseils sur l’utilisation des produits. Ils n’hésitent pas à prendre le temps de vous expliquer. Il est agréable de voir des employés serviables et souriants de nos jours. Un grand merci pour tout vos conseils.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:42

  Je suis dieppoise et je vais dès que j’ai besoin dans ce magasin. Le personnel me renseigne toujours et me donne de très bons conseils ! De plus les caissières sont toujours souriantes et ont souvent un petit mot sympa. Dernièrement j’ai eu besoin de me faire rembourser un article et il n’y a eu aucun souci ! Bref vous l’aurez bien compris, je recommande ce magasin à 200% !
• Aline.

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:21

  Hôtesse d'accueil désagréable, pressée de finir la journée. Souffle quand on demande un devis. Et pour faire le tour du besoin de devis c'est du vite fait. Prix affiché pas correspondant, sois disant ... Quand c'est affiché tel prix on le vends tel prix.. Elle a finis par acquiescer en mettant la faute sur son collègue ... Très professionnel....... 😒😒😒
• Laura.a

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:55

  Aucun professionnalisme, Je demande conseil à une dame qui sorter de l'accueil. La dame m'a regarder de la tête au pieds et à continuer son chemin. (Je pense que la dame était pressé de boire son apéritif) INCROYABLE MAIS VRAI !!!
• enrico.e

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:52

  Beaucoup de tarifs intéressants avec un choix assez large.
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:08

  Au moins, quand je viens dans ce magasin, j'y trouve toujours ce que j'ai besoin !
• olivier.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:56

  Bon magasin de bricolage ou on trouve de tout
• Rui.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:35

  Magasin très intéressant Personnel très gentil et de bon conseil
• Alain.o

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:37

  Ou son les vendeurs ils jouent à caches caches ????? Vraiment dommage ce manque de professionnalisme
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:04

  Suite à un retour de marchandise, j'ai bien été accueilli et le retour c'est passé rapidement. Un contrôle de l'article ouvert a été effectué par la personne de l'accueil et le remboursement sur la carte effectif dans la foulée. Merci pour le service.
• Cyrille.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:24

  Car trop peu de ce genre de magasins dans les alentours de Dieppe...😒
• Eugénie.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:49

  Personnel de rayons très pro, conseil très bien
• Ludivine.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 07:58

  Nous allons régulièrement dans ce magasin , nous sommes a chaque fois déçu du service , personnel pas aimable , nous avons toujours l'impression de les embêter !!
• yoplait.

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:24

  Honteux, ce faire envoyer voire par les vendeurs il on cas changer de métier ou faire fermer le magasin si il ne respecte pas leur client
• Dany.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:22

  Magasin bien agencé. Personnel à l écoute. Notamment la vendeuse en peinture. Très professionnelle et de bons conseils. J ai affaire à elle à chaque fois et je suis agréablement surprise de son accueil .
• Francoise.i

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:04

  Comme toujours les vendeurs ca les saoules des qu un client ai besoin d un renseignement.....
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:16

  Les vendeurs sont disponibles agréables et de bon conseils. Choix de produits a des prix attractifs
• melanie.i

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:30

  Je me suis déplacée à l accueil pour le remboursement d un pot de peinture sans ticket de caisse. La personne qui m a accueilli a pris le temps de rechercher avec moi malgré le fait qu elle avait beaucoup de clients , m a conseillé sur la carte et le tout avec le sourire. Bravo à cette dame ,cela est rare de nos jours d être bien accueilli.
• Romain.o

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:25

  J'aime bien brico dépôt depuis qu'il y a les caisses automatique ça permet d'acheter un raccord ou un article rapidement. Je met pas cinq car il y a vraiment un problème entre le stock sur le site et le vrai stock en magasin. Il faut vraiment être sur place pour voir.
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 24/11/2021 à 08:08

  Un lieu très désordonné Tarif correct mais pas incroyable
• Jlou.u

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:13

  Le vendeur vous laisse en plant alors que vous êtes sur une commande de plus de 600€.soi disant son collègue arrive, mais non .Nous sommes partis !
• Philipp.e

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 05:51

  Pas à la hauteur de ses promesses publicitaires. Certains prix souvent plus chers que les autres commerces de me catégorie Souvent des erreurs de prix ( toujours supérieurs ) lors du passage en caisse. Qualité des matériaux très limite. (Bois, électricité ..............) Je reste client que sur dépannage et du basique DOMMAGE
• myriam.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:23

  Magasin un peu fouillis mais bon .. pas mal du tout pour les bricoleurs.
• laléna.�

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:09

  J'aime beaucoup ce dépôt car je trouve généralement ce dont j'ai besoin il ya vraiment de bon produit pas cher je trouve souvent mon bonheur 👍et caissière ou le personnel en général sont sympas et renseigné comme il le peuvent 🙂
• Jérôme.�

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 09:54

  Organisation de la circulation dans la cours des matériaux totalement inefficace. Une seule caisse d'ouverte, en bref quand il y a du monde vous êtes bloqué et vous ne pouvez pas ressortir dès quevous êtes engagé.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:36

  Bon magasin de bricolage, personnel sympathique, pas toujours pro ,mais comme je suis du métier j'aime bien poser des questions pour tester le personnel. Il y a une bonne gamme de produit de qualités diverses et de prix divers. Dans l'ensemble c'est un bon magasin
• nathalie.u

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 06:31

  Magasin au top du volume et je trouve tout ce dont j ai besoin . Produit jardin sous chapiteau
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:54

  La plupart des vendeurs on peut pas compter sur eux pour des renseignements. Il faut se débrouiller seul. Et si c'est pas leur rayon il vous disent j'appelle mon collègue et au bout de 20 min dans le rayon toujours personne !!!!
• Jean-Paul.A

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:10

  Je n'aime pas, j'y vais quand je ne peux faire autrement. Beaucoup d'erreurs sur les prix affichés et ce n'est jamais de leur faute.
• Even.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 03:31

  Magasin très très agréable...personnel très très gentil et serviable...rayon peinture et rayon visserie merci aux deux personnel avecwquivj ai eu de très bons conseils et des discutions sympas... La caissière très très gentille ...la caisse centrale très très sympa...bref je suis conquise par bricodepot de dieppe... Venez le découvrir et vous verrez...
• Angelina.

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:02

  Mécontente, après avoir regardée sur le site de Dieppe le produit dont j'avais besoin, je vois qu'il est en stock, il y a 32 pièces, je me rend donc de suite dans le dépôt, arrivée la bas, on me dit que le produit est en rupture et que en 10 mètres de long c'est pas possible cela n'existe pas. Voici un copier/coller de votre page : Brise-vue - Vert Ref.:900803 20€90 TTC/LA PIÈCE Dim. : H. 1,20 x L. 10 m. Brise-vue tissé en PEHD 120 g/m², coloris vert. À fixer sur support. 32 PIÈCES DISPONIBLES (Stocks mis à jour à 09h34) Donc je repart, je pense avoir mal vue, je revérifie en rentrant chez moi et je rappel le magasin, l'hôtesse me dit que le stock sur le site internet n'ai pas bon et que en 10 mètres c'est pas possible, je lui demande de regarder avec la référence, elle me dit que cela ne sert à rien car elle na jamais vue en 10 mètres. Au revoir, bonne journée madame me dit elle, je reste toujours sans réponse, alors ce produit existe t'il vraiment et va t'il être dispo un jour ??? Merci par avance pour une réponse précise, si cela ne dérange personne.
• Romaric.u

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:41

  Bon magasin. Il y a de toutes gammes, chacun y trouve so' bonheur.
• Cindy.E

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:02

  Magasin qui ne fait pas de réservation même si on souhaite payer la marchandise avant de venir la chercher. Stock limité des produits voir indisponible.
• Matthieu.l

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:21

  Le magasin en lui-même n est pas mal.il y a du choix.mais la majorité du personnel n est pas aimable et se fou royalement des clients.on les dérange quand on leur pose une question.donc malgré le choix, je n irai plus
• Marechal.r

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:18

  Retrait rapide Accueil très sympa , quand c'est la jolie jeune fille blonde. Elle donne un coup de main , même si c'est lourd. Mrs, en prendre de la graine
• Michel.E

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:57

  Une étoile c'est déjà trop. J'ai acheté deux pots de peinture tolens pour 175 €. Nous avons avant passer une sous couche et deux couches de la peinture tolens et le résultat catastrophique. Je vous déconseille d'acheter des peintures chez Brico depot. Avis aux acteurs
• Nanou.o

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:54

  Matériaux impeccables, mais le personnel à rien à faire du client, vous leur posé une question il ne réponde pas, on voit que ça ne les intéresse pas, ils sont limite agacés c'est moyen. Bref dommage 😕 pourtant le magasin est vraiment bien.🙄🤔
• Mireille.�

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:10

  Tres bon accueil , bons conseils et de la bienveillance , en plus beaucoup d articles soldés , bon plan , mil bravo pour votre équipe j adore ce magasin j ai rénové ma maison grâce à Brico dépôt , encore bravo 👏 je conseille vivement cette enseigne a Dieppe
• Raphaël.

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 05:34

  Bon magasin, dépanne bien. On y trouve de tout, et souvent aux meilleurs prix. En revanche, le nombre d’article restant en magasin, affiché sur leur site internet, n’est que rarement à jour, et ça peut créer de mauvaises surprises une fois sur place… De plus, une fois un article épuisé, les délais de réapprovisionnement peuvent être très longs (contrairement à ce qu’on pourrait vous dire…).
• Martine.e

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 14:23

  Magasin agréable, propre, bien rangé, beaucoup de produits, de l espace pour circuler entre les rayons. Personnel compétent, de bons conseils, répond à toutes questions. Parfait !
• Mélanie.e

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:09

  Évitez de demander des renseignements à la vendeuse au rayon peinture, elle prend les clients pour des cons, et en plus elle ne doit pas 'appeler Mme Aimable....
• regine.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 06:49

  Très bon conseil.
• adam.u

  2 / 5

  Le 10/06/2021 à 17:16

  Stocks jamais à jour et aucun suivi client qui règle de grosses sommes par virement. Si les démarches ne sont pas faites directement avec le siège par vous-même, au magasin de Dieppe rien ils attendent....
• Rosy.y

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:36

  Je suis cliente depuis très longtemps mais j'ai jamais vue un brico depot comme ça pas de stocks et la réglementation de ce dépôt est très différente des autres dépôts de Paris
• nemesis.u

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:04

  Vendeur plus professionnel et aimable qu au Brico dépôt de Rouen. Dorénavant le choix sera vite fait entre les deux.
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:50

  Aujourd'hui je viens chercher un escalier modulaire j'ai cru participer à un sketch. Une Honte ce brico dépôt dieppe. Je vais pas detailler mon heure passer là-bas à fuire !!!
• bernard.

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 12:21

  On trouve presque tout. Les prix ont cependant augmentés mais la qualité s est améliorée. Personnel poli et serviable
• Patrice.u

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 19:29

  Le personnel n est pas trop sympa vous leur demander un renseignement il vous pas vous balader mes presque pourtant il sont là pour sa
• Magali.e

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 13:38

  Nul nul personnel mal aimable ,pas souriant . On demande un conseil on vous répond c comme le porc salut c marquer dessus super le vendeur Antoine il faut croire que il n a pas besoin de travailler
• Hélène.I

  3 / 5

  Le 26/03/2021 à 04:43

  Peu de monde pour un samedi midi de début de nouveau confinement. Comme c'est agréable. En revanche comme d'habitude les employés bavardes plus ensemble que de renseigner leurs clients. Et même en caisse. Dommage
• Camille.

  3 / 5

  Le 25/03/2021 à 08:52

  Je me rend très souvent dans ce magasin pour les petits bricolages de la maison j'enlève deux étoiles car : 1- souvent les conseils des vendeurs ne sont pas constructifs, ils ne connaissent malheureusement pas leurs produits 2- les prix ont augmentés et pour rien! Par exemple les plans de travail premiers prix ont augmentés de 5€! Pour exactement le même produit qu'avant, avec moins de choix dans les coloris (exemple la couleur sable à disparue). Brico dépôt était un magasin connu pour les prix abordables à tous et malheureusement il devient de plus en plus cher c'est vraiment dommage ! Ils doivent certainement prendre exemple sur les plus grosses enseignes pour évoluer sauf que dans ce cas il faudrait peut être revoir les avantages de la carte de fidélité avant d'augmenter leurs prix. C'est un des rares magasin de bricolages à ne pas faire un cumule de points afin de récompenser la fidélité de leurs clients !!! Pensez-y il serait temps !
• muriel.a

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 12:04

  Boulé 🎳 par le mec au téléphone parce qu’il n’avait pas le temps de répondre à ma question « je voulais juste savoir si au magasin ils avaient le nombre de dalles que je souhaitais » avant de me déplacer pour rien, tout ça parce qu’ils avaient une queue jusqu’à décathlon. Ben du coup j’ai acheté mes dalles au concurrent par internet et je me fais livrer direct à la porte de chez moi, pour une somme que j’estime non négligeable de 350 euros. Ils avaient trop de monde !!!!!
• Birgit.e

  3 / 5

  Le 13/03/2021 à 14:45

  Personnel très sympa mais peu de disponibilité. Pas de meubles pour la salle de bain pas de cabine de douche... On repart comme on est venu...
• Daisy.r

  3 / 5

  Le 13/02/2021 à 18:41

  Déçu pour avoir quelqu'un il faut être patient ! J'ai attendu plus d'1/2 heure pour avoir quelqu'un au rayon avec plusieurs appels micro ! J'ai fini par aller à l'accueil pour qu'il fasse le nécessaire pour envoyer un responsable rayon !
• Franck.u

  4 / 5

  Le 07/02/2021 à 11:40

  Je fréquente ce dépôt depuis 20 ans, le personnel est sérieux et disponible. J’ai constaté des hausses importantes des tarifs depuis 1 à 2 ans qui m’obligent à utiliser d’autres enseignes. Actuellement le suivi des articles est mal contrôlé, je suppose en raison de la pandémie. Une amélioration sur ces 2 points serait un plus pour ne pas se tourner vers les pros.
• Patrick.u

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 12:10

  Personnel jamais disponible .il y a une pub qui passe à la tv tout le contraire des magasins.irréelle
• Françoise.O

  3 / 5

  Le 06/01/2021 à 11:19

  Je modère ma note car en rupture d'un produit très courant, on m'avait promis de m'appeler dès réception.... Jamais fait ! J'ai dû rappeler moi même plusieurs fois, c'était toujours Non... J'y suis retournée à l'occasion d'un autre achat, plusieurs semaines plus tard et là, quelle surprise ? Mon produit en attente était en rayon !!! Sans que j'en sois informée malgré ce qui m'avait été promis à chacun de mes appels.... Pas très sérieux ! Dommage...
• Paul.

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 22:40

  Actuellement en travaux de rénovation de ma maison plusieurs passages dans le magasin dont je suis mécontent Tout d'abord les "conseillers" en rayon sont très peu disponibles et ne répondent que le plus succintement possible sans nous apporter l'aide demander et avec parfois peu d'amabilité De plus, lors de mon dernier passage pour acheter des tasseaux en bois le code ne passait pas, l'hôtesse a alors contacte le vendeur en rayon et nous a mis en attente Après deux appels téléphoniques et deux appels micros et surtout 30min plus tard toujours aucun vendeur ne s'est présenté à nous.... L'hôtesse appelle finalement une autre personne qui vient aussitôt mais nous dit devoir effectuer une vérification en rayon et finalement et encore 20min plus tard toujours aucune nouvelle de la vendeuse.... Au total 50min d'attente en caisse avant que nous perdions patience et indiquons à l'hôtesse que nous partons sans nos articles (qui finalement ont pu être achetés en 5min chez un concurrent) Dommage....
• Yves.u

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 14:53

  A Brico Dépôt ont trouve tout ce que l'ont veux et ce n'est pas cher et comme ça ont peut réaliser de belles choses comme ça par exemple
• Gest.h

  1 / 5

  Le 15/11/2020 à 08:20

  J'ai acheté une baie vitrée 2,4m sur le site internet --> pas d'emballage. Il est écrit dans la description "Une clé est nécessaire pour ouvrir la porte de l’extérieur" 2 vendeurs m'ont confirmé ça par téléphone. --> pas de serrure, pas de clé. Il manque une poignée. Aucune assistance ou proposition après appel téléphonique De plus mon commentaire n'est pas accepté sur la description du produit.
• Aude.o

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  Le 04/09/2020 à 11:01

  Pour avoir un renseignement il faut suivre les vendeurs, ils discutaient j attend donc un peu à l ecart en les regardants .... ils me voient, mais ils partent après leurs discussion.....!!! J en trouve un autre qui me dit oui c est ca vousbpouvez le prendre en regardant l intérieur du sachet, je comprend que ce n est pas ce que j ai demandé, j y retourne il me montre avec son doigt a l autre bout de l allée. Pour au final se rendre comité par nous mêmes que il n y en avait pas !!! Rupture visiblement !! Manque de professionnalisme complet de la part des vendeurs !!!
• Carlos.o

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  Le 01/08/2020 à 15:37

  Un bon magasin pour le bricolage et pas trop cher et le personnel sympathique
• Benoît.e

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  Le 26/06/2020 à 20:35

  Bonne réactivité de l’intendante et du SAV, suite à un soucis avec mon KARCHER nous avons trouvé un terrain d’entente et j’ai eu droit à un geste de leurs part . Je remercie ce geste , je suis satisfait. Ce n’était pourtant pas gagner , un KARCHER acheté la veille , défaillant, rendu le jour suivant , devait partir en réparation pendant 15 jours ... les propos d’un des employés qui , au premier abord a cité : « le protocole , c’est le protocole » sans même essayer de comprendre la détresse du client et ces besoins , ne pas oublier que son métier dépend des Achats des clients , et de leurs satisfactions. Merci à la personne au dessus d’avoir compatis.
• Guillaume.e

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  Le 16/06/2020 à 07:10

  Magasin pour ceux qui savent parfaitement ce qu'ils veulent. Ceux qui veulent des renseignements passez votre chemin aucune aide, aucune amabilité. Vous avez l'impression de les déranger. (ce jour le 16 juin bonjour je souhaiterais savoir s'il vous reste une scie circulaire skil, réponse c'est dans le rayon derrière s'il y en a plus c'est qu'on n'en a plus mais ça m'étonnerait)
• Valéra.l

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  Le 31/12/2019 à 15:09

  Déçue, peu de choix. En plus, je demande si on peut me couper une planche de contre-plaqué et on me dit que l'on ne fait pas ça ici, mais que si je le désire une scie manuelle est à disposition à l'entrée. Depuis quand les magasins de bricolage ne fournissent pas le service découpe ? Je veux bien qu'on m'explique comment faire pour rentrer une planche de 2m40x1m20 dans le coffre de ma voiture...
• Franck.u

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  Le 28/11/2019 à 05:35

  Très déçue rayon vide et non conforme au dépôt brico dépôt rien à correspondu au site magasiner connais pas c est stock ma mal parlé aucune excuse même pas une remise pour erreur informatique des stocks très déçu avoir fait 65km de déplacement inutile obligé aller chez la concurrence qui eux accueille bien leurs clients et ou les stocks sont bon à faire tourné merci
• fromont.a

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  Le 24/08/2019 à 19:04

  A la recherche d'un abri de jardin ce samedi matin de bonne heure, et un peu perdu ...deux responsables du magasin en train de discuter organisation des rayons, l'un des deux m'interpelle en me demandant" on s'occupe de vous" et là j'ai été guidé aimablement au dépôt matériaux...Tout simplement merci de l'accueil, et la gentillesse de la part du magasin et la cour des matériaux.
• Anthony.e

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  Le 14/08/2019 à 18:08

  De plus en plus décevant à chaque visite! En ayant deux chariots remplis avec diverses marchandises dont un chauffe-eau,dalle osb(20pcs), meuble de salle avec wc, porte coulissante avec galandage et des produits électrique et j'en passe...., on se fait insulte car nous ne sommes pas capable de pousser deux chariots en même temps!! Tout cela parce que ce Monsieur a du descendre de sa machine! Plus aucune fidélisation de la part de ce magasin qui se moque complètement des clients! Il ne faut surtout oser attendre des formules de politesses de la part des hôtesses d'accueil qui vous ignorent complètement même lorsque vous leurs dites bonjour et ne pas poser de questions aux vendeurs qui leurs premières réaction au lieu de vous dire bonjour est de soupirer! Plus de 12 ans que je leurs achète du matériel et cela fais deux ans que cela se dégrade et surtout dans ce dépôt!
• anthony.a

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  Le 05/03/2019 à 06:59

  Les vendeurs spécialisé sont de bon conseils , ils connaissent tous leurs produits et ça rassure le client. Petit bémol quand nous venons nous achetons des grosses sommes de produit ( 300-500€) et je suis toujours observé de loin par les agents de sécurité , il serais judicieux de leurs apprendre à être plus discret , leurs regard appuyant sont vraiment limite impoli après il font leur boulot donc on ne peux pas leur en vouloir. Je met donc 4 étoile pour se bémol qui moi me dérange à force.
• Jean.h

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  Le 21/02/2019 à 16:12

  Magasin où j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour remettre ma maison en état. Y compris en outillage. Vendeurs sympa. SAV qui a trouvé les pièces pour réparer une cabine de douche de 2013.
• Anne.i

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  Le 09/02/2019 à 15:33

  Il peut y avoir des arrivages intéressants mais encore faut-il avoir la chance d'être là au bon moment. Les produits ne sont généralement pas suivis. Mais le personnel est très gentil (notamment les caissières).
• stephanie.u

  3 / 5

  Le 30/01/2019 à 17:57

  Magasin où on peut trouver quasiment tout Pour le bricolage mais niveau professionnel faut trouver le bon personnel qui connait son métier et les rayons des articles sinon vous vous retrouvez a faire 4 fois le tour du magasin !!
• Flore.a

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  Le 01/01/2019 à 06:46

  Vendeur pas à l'écoute et article mal indiqué. J'y suis allée avec une idée en tête et un besoin, je devais resortir avec 2 articles. J'ai demandé a une vendeuse qui m'a répondu "c'est dans ce rayon" sans m'accompagner. J'ai cherché mais pas trouvé ce que je voulais car pas d'indication sur le format. Donc pas d'achat
• Patrick.u

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  Le 03/09/2018 à 19:15

  Attente une demi heure pour retirer notre commande au drive ( commander le matin et retirer à 15h ) . La commande n'était pas prête et quand elle est arrivée la porte est tombée. Résultat 1 heure sur place pour avoir notre commande. C'est ça le drive ? On aurait été plus vite en se servant directement au magasin .
• TONY.O

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  Le 06/12/2017 à 20:59

  Attention grosse erreur sur les arrivages du 18 mars au 7 avril 2022. Taille haie thermique code : 251208 longueur de lame : 700mm arrivé au magasin à 22km de mon domicile, en réalité longueur de lame 560mm. Merci pour le déplacement pour rien.