E.Leclerc Jouets

Tags: Magasin de jouets, Magasin pour enfants, Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux,

• Kady.a

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  Le 05/07/2022 à 10:00

  Bonjour, je suis obligée de laisser un avis aujourd'hui. Je suis venue au total 3 fois dans ce magasin et les trois fois j'ai été mal accueillie. C'est déplorable. La première fois, je suis venue un samedi matin à l'ouverture pour acheter un cadeau d'anniversaire pour un garçon de 6 ans. J'étais la seule cliente du magasin, je me suis adressée à une dame pour m'aider car je ne savais pas quoi lui acheter, elle m'a dit que j'allais trouver les jouets pour garçon "par la" en m'indiquant, j'ai vraiment eu le sentiment de déranger et elle m'a laissé me débrouiller. La deuxième fois je suis venue acheter un kit de magie .Idem mauvais acceuil client et aucun accompagnement en magasin et j'ai même dû insister pour que l'article soit emballé. Aujourd'hui je suis venue pour acheter des cartes Pokémon, je venais du Leclerc juste à côté et avait un sac de courses et un gâteau. A peine la porte d'entrée passée et avant même de me dire bonjour la personne me dit "vous allez devoir déposer vos sacs ici madame".Je lui ai dit Bonjour car c'est bien par ça qu'elle aurait dû commencer et lui ai expliqué que je cherchais les carte pokémon. Elle m'a dit" juste derrière vous".( Je n'avais donc pas besoin de déposer mes sacs au final..)Je ne connais rien aux cartes Pokémon j'ai même failli acheter une boîte vide 😅, j'ai fini par prendre un coffret au hasard en espérant que ça aille. L'emballage cadeau a été fait sans problème cette fois.Je comprends qu'il faille déposer les sacs mais la forme n'y était pas du tout aucune amabilité. Pour des personnes au contact permanent de la clientèle ( surtout dans un magasin de jouet ), quelque chose ne va pas dans ce magasin. Les trois fois, personne n'a cherché ni même essayé de m'aider et de me conseiller et de s'assurer que je trouvais ce qu'il me fallait.( Les vendeurs sont pourtant sensés être là pour ça...).Je pense que la prochaines fois je commanderai sur Amazon ou irais dans un autre magasin, c'est vraiment dommage mais à part avoir eu le produit immédiatement, il n'y a pas la différence. Une formation sur l'accueil, le conseil et l'accompagnement client pour l'ensemble de l'équipe pourrait ne pas être de trop. Bonne journée !
• Narkido.

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  Le 12/06/2022 à 15:58

  Magasin qui interdit des produits, a la tête du client. Publicité mensongère pour les affiches concernant les cartes pokemon. Bannisse aussi d'autres personnes qui n'ont rien à voir et qui ne font pas partie du même "foyer"
• Cecile.O

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  Le 06/05/2022 à 22:04

  Bravo à vous 👏 et un grand merci pour les dons de jouets pour nos enfants ukrainiens recueillis en familles d'accueil sur la région rouennaise 💝 Vous avez fait plein de petits heureux. Tout pour leur faire retrouver le sourire 😊
• Romain.u

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 15:48

  Je recommande
• jalila.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:54

  MERCI. suite à un problème avec un article ( voiture de collection qui a fait qu’une journée) la responsable du magasin a été très gentille et a accepté de nous l’échanger contre le même modèle ou de partir sur autre chose. Je recommande vivement ce magasin, il y a du choix, les prix sont très intéressants et l’agencement est vraiment sympa surtout pour les enfants. Encore merci pour le traitement de notre demande.
• Momo.

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 22:51

  Jouets moins chers qu ailleurs personnel sympa ah si un bémol un employé totalement incompétent qui m a dit que le jouet que je cherchais étaient tous vendus alors qu il y en avait encore quelques uns il a cherché avec moi mais totalement démotivé et on avait l impression qu il s en moquait
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:13

  Commande en ligne récupéré vite merci
• charline.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:18

  Magasin très bien implanté ( petits espaces pour chaque catégorie). Prix correct et personnel très aimable.
• Phanie.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:48

  Magasin agréable c'est grand et y a du choix c'est propre accueil sympathique !
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:02

  Magasin de jouets qui ne prend pas les chèques cadeaux.
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 26/02/2021 à 18:30

  Bien
• Maryse.d

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 19:53

  Non rapport qualité prix
• Karl.h

  4 / 5

  Le 13/02/2021 à 14:06

  Sympa il y a vraiment de tout Et il y a aussi le côté automobile dans le même bâtiment
• marie-france.N

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 12:05

  Dommage magasin trop petits on ne trouve pas tjr ce qu on veut.pzrsonnel très sympa et disponible
• Sj.e

  1 / 5

  Le 01/01/2021 à 09:52

  31 décembre. Je me rends au leclerc jouets de Bapeaume munie de bons de réduction (5 euros de réduction pour 30 euros d'achat) qu'un inconnu m'a généreusement donné sur un parking. À la caisse, la responsable me tombe dessus, furieuse, me demandant où j'ai eu ces bons. Elle refuse de me les prendre "parce qu'ils sont réservés au personnel" et appelle devant moi un responsable ou un vigile, je ne sais pas. Elle me demande où on m'a donné ces bons, qui c'était, comment il était... J'ai bien lu les conditions générales. Le bon peut être cédé et n'est pas nominatif. Elle refuse de me le prendre mais SURTOUT elle demande ma collaboration pour attirer des ennuis à l'un de ses collègues. Cette employée (responsable ?) pleine de zèle aurait été une excellente indic' sous Vichy... Bonne année et bonne promotion Madame.
• Najm.d

  3 / 5

  Le 30/12/2020 à 19:57

  pas mal de choix
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 15:53

  Magasin très bien rangé et parfait pour le budget
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 17:42

  Tres bon produit et ambiance très a l'écoute
• Carmen.A

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:52

  Trouver ce que je voulais
• Ani.

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 10:30

  Toujours des prix compétitifs j y suis allée aujourd'hui pour une commande click and collect personnel agréable et arrangeant !
• kym.y

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 12:34

  Super Rayon Lego
• Catherine.r

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 18:03

  Superbe magasin très grand choix pas grand monde et prix très intéressant J'y retournerai prochainement
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 15:35

  Le personnel est disponible et est de bons conseils. Ce magasin est bien situé mais dommage qu'il ne soit pas plus grand.
• Marc.i

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 09:25

  Vaste présentation de jeux et jouets mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais malgré les envies de l'enfant. J'ai eu satisfaction au rayon culturel avec un jeu de console.
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:45

  Magasin bien rangé et agréable à parcourir. Prix pas forcément attractif.
• Dylan.i

  5 / 5

  Le 24/05/2020 à 07:47

  Très bien , je trouve toujours mon bonheur
• joel.e

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 18:44

  Bien aménagé..spécialisé dans les jouets et jeux tous âges. Cadre agréable. Bon accueil
• Céline.e

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 18:34

  Beaucoup de choix les vendeuses sont disponibles et souriante
• Florian.a

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:56

  Magasin vraiment complet avec quelques bonnes affaires !
• misslilinet.

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 21:34

  Idéal pour acheter un jouet au meilleur prix et si vous ne le trouvez pas ils peuvent même le commander. Propre, bon accueil, bonne ambiance générale.
• Gwenn.c

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 10:51

  Premier jour de soldes. Rien n'est soldé ! Quelques bricoles sans intérêt uniquement, un petit présentoir de soldes, tout le reste à prix fort ! Et quels prix... le double pat rapport à d'autres enseigne, exemples, une barbie 13 euros chez carrefour 23 ici, un jeu de société vu 15 euros dans un magasin spécialisé de Rouen, 28 ici ! Incroyable. Un conseil. Passez votre chemin...
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 11:22

  Très très bien vaut le coup d'y aller
• Sabrina.r

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:11

  J'adore 👍
• Ana.e

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 11:30

  Magnifique magazin
• mama.a

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:16

  Bel endroit. Prix très intéressant.
• Yerzee.

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:27

  Assez bien achalandé, bien rangé, je recommande
• mikael.l

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:55

  Accueil sympa et beaucoup de choix.
• Herman.a

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 21:43

  Magasin facing et une caissière qui s occupé de l auto et du jouet dommage
• FaYa.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 15:57

  Les petit son au ange ici Mais attention a la CB Mais bon magasin au top Attentif a la Clientèles
• Éric.i

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 15:57

  Personnel agréable et choix des produits correct.
• allan.o

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 12:09

  Super bon magasin
• Angelique.i

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 21:21

  Vendeurs agréables, beaucoup de choix, prix raisonnables.
• François-xavier.u

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 12:17

  Très beau magasin et très bien rangé
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 10:53

  Superbe magasin de jouet
• Martine.e

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 17:25

  Très grand choix
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 07:45

  Magasin de jouets très bien achalandé et dont la présentation par thèmes est des plus agréables. Les prix sont attractifs.
• Alenda.�

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 16:14

  Beaucoup de choix et prix raisonnables.
• Max.i

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 15:58

  Très bien agencé pour les petits et les grands aussi.
• Gaëlle.A

  3 / 5

  Le 16/01/2018 à 18:27

  choix vraiment varie
• Mé.y

  4 / 5

  Le 03/12/2017 à 09:12

  Nouveau magasin, pratique dans le coin, prix raisonnable, et il y a du choix