Boulanger Barentin

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Jacque.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:22

  Manque de professionnalisme total et en plus de ça la petite dame blonde a lunette n'est pas aimable du tout. Mis a par je pense le manque de formation professionnelle ou de bon sens.les règle de base base du civisme sont a revoir. En tout cas boulanger c'est fini pour nous cordialement m.callais
• agasse.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:10

  Pour le moment j ai fait pleins d achat chez boulanger et nous sommes très satistifait
• Jm.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:07

  Belle accueil et très pro 👍
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:39

  Solution adaptée et très raisonnable en terme de coût et de rapidité pour la réparation de mon appareil photo Service SAV au taquet 👍 et super sympa 😀
• mat.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:33

  Magasin avec climatisation, personnel souriant et sympathique, toujours un plaisir d'y venir !
• Donovan.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:01

  Il n'y a jamais rien en stock.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:37

  Très bon magasin, choix très large de produits et de prix
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:07

  Enlèvement très rapide. Excellent matériel.
• Evelyne.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:42

  Sav : accueil pas aimable et un gros bazar sur les accessoires et les stocks. Organisation a revoir
• Marianne.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:29

  Vendeur à l'écoute réel des besoins et non de la consommation
• H.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:15

  Leur valeur ajoutée... Leur sav. Préférez acheter en ligne. Le sav d'amazon est beaucoup plus réactif et sensible à la satisfaction du client. Mon matériel est tombé en panne et on me propose de le réparer plus cher que le prix du neuf... Je précise qu'il a moins d'1 an. Après envoi de la facture comme demandé dans le commentaire, je peux vous confirmer que la fidélité n'est pas reconnue et la satisfaction clientèle n'est pas leur point fort.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:16

  Magasin avec personnel compétant à l'écoute et disponible je connais l'enseigne depuis le début toujours un plaisir d'y aller quand j'ai besoin.......merci et bravo a l'équipe 🤗👍
• Florence.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:52

  Je trouve toujours ce que je cherche. Personnel aimable et qui conseillé bien. Un grand parking pour se garer
• nicolas.h

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:35

  Bonjour , suite à passage j’ai remarqué que 1 de vos collèges avais un masque 😷 j’ai vu dans les avis qui revenez du Covid dont mettre du personnel qui reviens du Covid et la meilleure solution pour vous ? Pour information j’ai eu cette personne en face de moi et elle a touché à mon téléphone pour discuter avec une personne pour mon pc portable je les pas vu ni nettoyer mon téléphone ni utilisé du gel hydroalcoolique pour éliminer éventuel contamination … dont ont protégé les collèges mais pas la clientèle Si je comprend bien 👍 à l’avenir merci de mettre au moins la personne touche du Covid dans un secteur où il a peur de contact comme la réserve ou les envoye de colis sa évitera que autre client attrape le Covid derrière au passage j’ai attrapé le Covid 24h après ma venue au magasin coïncidence ? Je pense pas seul votre collège que je note et pas le sav même si c’est dans les sav le reste de équipe et au top 👌
• Bruno.O

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:47

  Loic est un vendeur sympathique et bienveillant.
• S.g

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:47

  Nous venons souvent acheter toutes sortes d’équipements électroniques (tv, ordinateur, assistant vocal, au simple câble…) et nous n’avons jamais été déçu ! Le magasin est propre, les vendeurs toujours aimables et de bons conseils. Également mention très bien au service SAV qui a su nous trouver une solution pour un appareil que nous n’avions pas acheté dans l’enseigne. Top 👍
• Julien.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:53

  Visite en juin 2022 Pour acheter un telephone. Seule magasin actuellement où on peux encore tester l appareil photo des téléphones (de nos jours les smartphones sont presque plus des appareil photos en plus!...), alors pratique. Dans les autres magasins, ils sont complètement fixés et les vendeurs ne veulent pas les bouger sous prétexte de crise sanitaire 😑... Grand choix de test en magasin. Accueillant, présent rapidement pour passer commande, informer, conseiller. Très rapide jusqu'a la sortie du magasin. Prix 100€ de moins même comparé a internet.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:13

  Service commande en ligne et drive très efficace , les prix sont voire même plus compétitifs que certaines plateformes en ligne. Vendeurs de bon conseil et professionnels
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:39

  Les vendeurs ils faut les chercher ... dommage le lieu est bien
• Jean.o

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:25

  Des prix intéressants mais les produit sur le site ne sont pas en magasin . Difficulté d'avoir un conseiller, et quand on en a un la personne est très à l'écoute , aimable et intentionnée.
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 01:49

  Bonjour le sav pas très agréable même limite pompe funèbres
• Luc.A

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:53

  Dans l'accueil du clients rien à dire, à voir si le reste est aussi bien.
• patrick.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:47

  Très bonnes relations avec le conseiller Boulanger. Il a tout de suite compris ce que nous voulions, et il nous a proposé des réponses très pertinentes à nos interrogations. Le sujet était très compliqué. Une cuisine en U dans une maison ancienne avec des murs non parallèles, mais des cotes très précises à respecter pour bien aménager. Tant la conception que la pose ont été remarquables. A recommander.
• veronique.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:40

  Ce site me plaît bien car il est facilement accessible. Que ce soit pour une machine à café où bien une chambre entière avec tous les accessoires tout y est. De plus un service pour finaliser une cuisine que vous envisageriez. Bref un site comme on les aime.
• Purple.l

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:40

  Personnel très aimable et prévenant. Je recommande.
• david.n

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:00

  Toujours satisfait par boulanger!! En plus j’adore le pain lol
• Nono.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:13

  Magasin accueillant avec une équipe agréable et compétente
• Florence.A

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:20

  Encore dans l’attente depuis lundi d’être rappelée par le directeur comme il était prévu suite à mon achat du samedi 14/05/22 Un pavillon HP All in One. Quelle considération de ses clients ????
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:13

  Achat sur internet le 24 avril d'un réfrigérateur LG à 780€ pour une livraison le lendemain. On m'appelle pour m'informer que ce sera un modèle d'exposition, en bon état, sans défaut visuel et que j'aurai droit à 5%. L'appareil arrive : bosse sur le coté droit, rayures en façade sur près de 30cm, rayure sur le coté gauche !! Le magasin me rappelle par la suite pour me demander si je préfère un nouveau réfrigérateur ou la remise de 5%. En insistant sur l'état de l'appareil différent de la description qui m'en a été faite, on me propose 10%. Sauf que sur la page du produit, un modèle reconditionné, neuf (jamais branché) et présentant des défauts sur 2 cotés (le mien sur 3 !) était vendu 300€ de moins !!! Malgré tout, impossible d'obtenir mieux que 78€. Après une TV à 800€ il y a 4 ans et un lave-vaisselle 2 semaines plus tôt, j'y réfléchirai à 2 fois sur un prochain achat. Très insatisfait du traitement de ma commande, sauf de la livraison où le personnel s'est montré très compétant, d'où 2 étoiles au lieu d'une ....
• Jean.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:01

  Grand magasin. Très bien achalandé : HI-FI, électroménager etc . Les prix sont concurrentiels ! Personnel compétent. Client depuis quelques années RAS. 💪👍🖥🎶 💽
• amandine.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:50

  Suite à l'achat d'un robot aspirateur, nous avons été très bien conseillé en toute franchise sur nos besoins en fonction de cet achat ce qui nous a permis d'acquérir un robot qui nous convient parfaitement et nous en sommes très content. Une amabilité très agréable lors de l'achat jusqu'à l'encaissement et des explications claires et précises. Car en plus d'un achat important nous avons passé un bon moment.
• Claude.a

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:22

  Nous avons été reçue par une conseillère qui nous a dirigé selon nos besoins sur un aspirateur Electrolux qui se devait être le top du top. Résultat n'aspire pas les graines tombées de la litière et surtout durée d'aspiration une 15 minutes. magasin à fuir conseiller vraiment pas au top très très déçu
• Muriel.r

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:31

  Le personnel est compétent et a l'écoute de se que vous cherchez
• Simon.l

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:45

  Un Sav très performant et très aimable des vendeurs à l'écoute
• patricia.u

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:18

  Personne pour vous renseigner j’ai attendu un conseiller qui soit disant devait venir 15minutes d’autres clients sont repartis en disant c’est pas grave on va chez Darty je l’ai dit à la caissière qui m’a répondu il faut bien que tout le monde travaille visiblement vous n’avez pas besoin de travailler plus c’est la première fois que j’entends ce genre de réflexion je pense que je ne reviendrai plus cordialement
• Nanou.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:21

  Très bon endroit, très bien achalandé on ne peut qu'y trouver son bonheur 😀
• Laurent.c

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:49

  Bonjour, merci à la caissière des "commandes à récupérer", ainsi qu'à la responsable du magasin à qui j'ai eu affaire cette apm. Elles ont toutes deux pris le temps d'essayer de solutionner le problème de ma commande sur internet et du paiement Oney (eux en revanche mal poli, il raccroche au nez de leur client). Bravo, ça fait plaisir des personnes à l'écoute. Cordialement Mr Scapin.
• A.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:57

  j'ai acheté divers équipement chez eux, je n'ai pas encore été déçu ! et le SAV est top, rapide, efficace et aimable
• Samuel.l

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:55

  Satisfait je recommande vraiment. Produits, services et conseil de qualité.
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:52

  après un achat d'une plancha ENO avec beaucoup de problèmes, la réactivité et relation client de Mr BUNEL responsable BBQ, planchas, ne s'est pas fait attendre ! un échange avec un autre marque vu la réactivité déplorable du SAV de ENO. Je remercie beaucoup Mr BUNEL pour son professionnalisme et être très attentif à ses clients. je conseille à 200%, Boulanger Barentin, gage de sérénité !
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:38

  Avis assez mitigé. Je suis venu pour acheter une tondeuse à cheveux mais impossible de m'y retrouver. Les modèles sont présentés en vitrine, avec des descriptifs (pas toujours) et des numéros pour retrouver les boites correspondantes (là encore, pas toujours). Les boites sont disponibles sous la vitrine, mais tous les numéros n'y sont pas, et en face des numéros, ce ne sont pas les bonnes boites. Je cherche un conseiller, mais personne à 30 mètres à la ronde... Je suis parti chez Darty où j'ai facilement trouvé mon bonheur.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:22

  Très expérience Approche avec l'équipe superbe Très bon contact avec les vendeurs
• Chacha.e

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:03

  Commander une machine à 970€ avec délai de 10jours réception et 1 journées livraison. Problème d'approvisionnement, 4 jours de retard et ce jour elle doit etre livré cette après-midi mais aucun mail, sms, appel. J'espere avoir une offre commerciale.
• Mariline.i

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 08:03

  Je suis pas du tout contente j'avais fait une commande panier avec 2 articles pouvant bénéficier des 10 % de pouvoir d'achat et non ça n'a pas marché donc je vais au magasin et là on me dit pas possible faut faire une commande panier .besoin d'un nouveau lave vaisselle j'ai fait l'achat mais vraiment faite attention les 10% c'est pas vrai
• Paule.u

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:50

  Pour le sav, mélange de personnel compétent ou pas, bonne chance.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:33

  Très bon magasin, équipes sympathiques à l'écoutes, serviables et professionnels. Aucun problèmes après de nombreux achats.
• Nyrfus.y

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:27

  Vendeur du rayon console de jeu incompétent, incapable de vous répondre à une question pourtant écrite sur le descriptif. Vendeur qui vous explique comment vous passer d'un achat à 350€. Et de limite poli, la politesse à revoir À fuir
• TONY.O

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:12

  Très grand magasin. Mais peu de choix en rayons (Kichenaid). Pour le reste ça va.
• Théo.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:16

  Merci au 0800 pour m'avoir informer de fake news. Pour information il n'est pas possible de réserver une PS5 comme convenue par téléphone. Ne vous faites pas avoir.
• Julianna.

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:30

  Nous faisons tous nos achats d'électroménager dans ce magasin et nous sommes très satisfaits. Vendeurs de bon conseil, peu d'attente. Concernant la livraison de nos produits, c'est la deuxième ce mois ci et cela s'est passé au mieux. Livreurs gentils, sympathiques et de bon conseil. Installation de mes appareils au top! Nous n'hésiterons pas à refaire nos achats chez vous
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:39

  Aimable, je cherchais mes sacs aspirateur ont ma renseignée gentiment aucun problème
• leroux.l

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:01

  Bien réponses à nos questions. Livreurs très sympa
• C.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:41

  Super magasin, toujours aussi bien rangé et personnel agréable. Je recommande ce magasin
• Richard.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:11

  Les vendeurs préfèrent parler entre eux plutôt de s'occuper des clients.les prix affichés ne sont jamais corrects.Une platine TD expo achetée ou il manque des vis et le saphir,!!!! Même pas vérifiée par le vendeur . Enfin du grand n'importe quoi .il faut fuir .On est quand même chez Boulanger !!! Le mastodonte .... de manque d'humilité...
• Guy.o

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 09:28

  Nous avons acheté un lave-linge le 8 janvier, livraison prévu le 27 janvier dans la journée, je pose un congé pour le réceptionner et le commercial de Boulanger annule le 26 janvier au soir pour reprogrammer la livraison le 29 au matin. Vu que je travaille le samedi matin je pose de nouveau un congé, Boulanger nous assure la livraison ce matin et au dernier moment coup de téléphone du prestataire de service box2home payé par Boulanger pour la livraison... Celle-ci est annulée pour ce matin, ils viennent normalement cet après-midi... Bref tout cela pour dire que ce n'est pas sérieux, coup de l'opération 500€ de lave-linge + 250€ de salaire, voilà pourquoi on passe de plus en plus par Amazon !
• Alain.E

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:50

  Bon accueil et bon conseil pour l'achat d'une montre connectée, ainsi que d'une carte mémoire pour appareil photo, par le même vendeur
• Nicole.o

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:09

  Relax..lol..chacun a son pupitre..je ne sais sur quel site ils sont..mais vendredi personne ne s est adressé a nous dans 2 rayons..aspirateurs et lave linge..ok pas de soucis..nous avons acheté ailleurs magasin propre c est au moins le point positif..on est sorti comme on est entré..aucun personnel😳
• Warda.i

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:00

  J'aime beaucoup mais faut prendre son mal en patience pour avoir un vendeur et des conseils avant d acheter.. dommage.
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:15

  Très pro de bons conseils un bon accueil personnel disponible prix compétitifs que dire d'autre
• nico.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:03

  Très content de l'achat d'une machine a café. Nous avons eu de très bons conseils et c'est ce que nous recherchons 👍. Ce qui fait toute la différence par rapport à un achat internet
• Leane.

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:39

  Merci au SAV pour leur rapidité. Delphine super vendeuse, disponible, à l'écoute et pleine de bon conseil. Heureuse de mon nouveau lisseur boucleur !
• Florian.u

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 21:18

  Première visite pour moi, magasin avec beaucoup de choix et le personnel est très gentil, prend le temps de nous expliquer les choses alors que le magasin été noir de monde. La caissière très gentille également et à parlé du père noël a mon fils il était content Rien a dire de se que j'ai vu 😉 continuez comme ça
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:01

  Mon vendeur de cuisiniste Mr Ryan Ghersa , très professionnel , il a tout pris en compte ma maladie . Je suis très satisfaite de ma cuisine . Super contente. Merci beaucoup .
• sandra.o

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:55

  Quelle déception Boulanger et ce n'est pas la première fois ! Une commande faite via internet d'une tablette Samsung vendue avec une pochette de protection Samsung. A l'arrivée,la pochette a deux coins qui s'effritent au bout d'une semaine d'utilisation et quand vous regardez dans le détail ce n'est pas une pochette Samsung mais compatible pour Samsung. Nous effectuons une réclamation,des mails de Mme GAU Violaine avec des questions et des demandes de photos. Nous répondons à ces questions, envoyons les photos argumentant notre réclamation puis silence radio du SAV! Deux relances et toujours aucune réponse ! Que faire ? Alerter la défense du consommateur ???
• Edwige.e

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:52

  Je me suis rendue chez boulanger barentin je prends toujour mes achats chez eux depuis longtemps j ai demande de me faire des cartes cadeaux avec mes chèques cadeaux comme je faire depuis longtemps refuser à l acceuil me refusant on m a répondu c est comme blanchir de l argent désolé de cette réponse bête et sans connaissance cette dame a beaucoup à apprendre maintenant j irais ailleurs
• Luma_.r

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:46

  Grand magasin avec beaucoup de choix mais rien en stock.. dommage j’ai du acheté sur internet
• ludovic.o

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 21:49

  Cuisine équipée achetée chez boulanger barentin, livrée et montée en avril 2021. Un defaut sur un tiroir et une poignée de porte positionnee du mauvais côté identifiés à la réception...7 mois plus tard, malgré moult échanges téléphoniques tant avec le poseur qu'avec le rayon Cuisine du magasin toujours aucune prise de rdv pour corriger les défauts. La porte du micro-onde bloque également ds un meuble à l'ouverture, pb de réglage de porte. Bref aucun service après vente, fuyez.
• Stephanie.i

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 07:57

  Bonjour très très déçue par ma dernière visite chez boulanger barentin et de mon achat je me suis rendu chez boulanger le lundi 15 novembre afin d y acheter une cuisinière électrique à mes parents 1 problème nous somme tomber sur un vendeur très jeune qui nous vend une cuisinière sans nous prévenir qu il fallait acheter le câble car il était non fourni après une fois arriver en caisse je voulait utiliser ma carte boulanger comme je fait a chaque fois lors j ai toujours acheter chez vous tous mes appareil et franchement j en était très heureuse bref la vendeuse caissière qui se trouvait au niveau de l accueil me dit que ma carte boulanger ne passait pas car j avait pas assez d argent dessus en plus je pense que elle n avait pas envie de travailler ce jour là car pas très aimable donc je lui que c etait pas possible donc j ai du la payer comptant et c est une fois que j ai finit mon paiement quelle me dit en fait que je n avait pas fait d achat dans l annee et que ma carte en fait avait expirer sympa de me le dire qu apres car j aurait pu repasser dans un bureau pour renouveler la carte car c etait pas un problème pour moi 3 problème au moment de la livraison les livreurs n ont pas pu la mettre en route car pas de câble c est mon père qui a du se rederanger a boulanger il a 70 ans et beaucoup de mal a marcher pour acheter un câble qui lui a coûter 20 euros je trouve pas sa logique d ailleurs que le câble soit non fourni enfin pour résumé rien à été de l achat jusqu'à au la mise en route de l appareil je travaille aussi dans le commerce et je sais l importance de la fidélisation de la clientèle sa serait sympa au niveau de la direction de refaire un point au Niveau de votre équipe donc la je suis en train de réfléchir si je ne vais pas déchirer ma carte boulanger et me fournir ailleurs c est dommage parce que aimais beaucoup aller chez vous car le paiement en plusieurs fois enfin dommage pour vous d avoir perdu une cliente fidèle
• belze.

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:05

  très bonne accueil la veille pour renseignement la petite dame ma super bien renseigne et achat le lendemain dommage elle n étais pas la mais sont collègue aussi bien je remercie aussi le service financement j avais oublier mon code de ma carte boulanger carte bloque et j ai pu faire mon achat grâce a elle un téléphone s 21 merci a l équipe qu'il continue comme sa pour un client c est satisfaisant de tomber sur des gents compétant merci encore
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 10/11/2021 à 08:04

  Vendeurs aux abonnes absents, choix toujours aussi limité. Références absentes depuis des mois (ex. mini hachoirs : 10 modeles présentés, 1 (bas de gamme) disponible en libre service).
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:14

  Achat d'un nettoyeur aspi-vapeur. Etendue du choix. Gentillesse et écoute du conseiller de vente. 15 jours d'essai satisfait ou remboursé. Parfait.
• Hifi.�

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:53

  SAV lamentable. Deux boitiers CPL TPLink achetés le 23/2/21 garantis 3 ans se désynchronisent régulièrement. Après 1 mois d'échanges et de manip avec TPlink, j'ai un accord de remplacement sous garantie par mail. Boulanger refuse et ne reprend les CPL uniquement pour réparation. (1 à 2 semaines de délai) A la question : Comment je fais pour avoir une connexion internet pendant ce temps ? La réponse est : "La question n'est pas là. Notre procédure est comme ça". C'était mon premier achat chez Boulanger. Ce sera le dernier.
• françois.A

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:01

  Je suis toujours agréablement satisfait de mes achats ou un(e) conseiller(e)m'a toujours très bien renseigné . Le personnel est compétant et très agréable.
• Mathieu.

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 07:16

  Staff accueillant, magasin spacieux, prix pas toujours les moins chères mais il y a de la qualités et de grandes marques dans les produits.
• stephane.e

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:04

  Tres mal reçu. Je m explique je suis venu a barentin boulanger hier (mardi) a 10 h du matin rayon informatique ou j ai demander a une dame blonde une cartouche d encre pour mon imprimante ( que j ai acheter chez vous) que je ne trouvais pas. "elle me dit on va regardé" dans la foulée elle prit quelqu un d autre qui c est avéré d etre une amie sa famille ca a duré 10 minutes " ma mere, mon pere, et le cousin il devient quoi ect.. Ect... . Je me suis permis de l interrompre pour lui dire qu elle pense a ma cartouche d entre elle s est retourné et m a envoyer sur les roses en me repondant." il n y en a plus " sur un ton. Donc je suis allez a la FNAC ou j ai été bien reçu ou j ai récupéré ma cartouche sans reflexion désobligeante. Merci d en faire part a cette personne qui m a fait perdre mon temps et ne donne pas une image positive de BOULANGER barentin Cordialement
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:18

  Très bon accueil, excellents conseils par commercial professionnel. Magasin clair et particulièrement bien exposé, agréable. Compliments.
• Cecile.e

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:42

  Comme dans d'autres boulanger, les vendeurs sont introuvables et quand on les voit ils sont regroupés en train de discuter. De plus,le magasin n'est pas très commercial, car nous avons acheté 3 articles pour une facture quasi de 4000€ et même pas une petite remise. La prochaine fois je testerai Darty !
• DD.6

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:08

  Je viens pour acheter une trottinette électrique, 3 trottinette sont en exposition. Je demande un vendeur pour m expliquer le fonctionnement. J attend bien 15 mn , un vendeur arrive enfin !! . C était pathétique, aucune connaissance du produit, bravos pour sois disant des professionnels du commerce. Une attente en caisse , j avais l impression qu’il y avais un manque d’organisation totale. , et pour couronner le tout, on me dit que je vais avoir la facture par mail. Bah je l attend encore !! Une trottinette quand même à 449 euros. Bravos boulanger 🤣
• Eva.e

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:15

  N'a jamais aussi attendu pour acheter un portable ! 2 pauvres vendeurs pour tout le magasin. Obligés d'appeler l'accueil pour en faire venir un. Néanmoins, le vendeur était aimable et nous a bien conseillé.
• romain.a

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:56

  Un espace de vente très clair, propre et avec un bon accueil. Juste deux "bémol" le sens des rayons du culinaire vont un peu dans tout les sens. Et "Il faut sauvez le soldat Ryan", l'hôtesse de caisse qui doit répondre à toutes les demandes... Je lui tire mon chapeau...
• Léonne.o

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:32

  Je suis venue acheter une Apple Watch le mois dernier. Heureusement, je savais ce que je voulais. Niveau de conseil : inexistant. Le jeune vendeur ne pose pas de question pour renseigner, par contre tente avec insistance les ventes additionnelles type assurance etc … Une fois le coloris de la montre demandé et le paiement effectué, on me dit que le stock n’est peut être pas dispo. Finalement, il l’était. Tout ça pour attendre plus de 20 mn qu’on me ramène la montre, avec au moment de la restitution un service client à la limite de l’agréable… J’aurais préféré laisser ce commentaire sur l’enquête de satisfaction reçue par mail, cependant elle a été clôturée avant que je puisse y répondre ..
• allyson.o

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  Le 05/08/2021 à 04:29

  Toujours très bien accueillie dans ce magasin. Conseillers au top ! Magasin bien aménagé. Je viens récemment d’acquérir un lave-vaisselle. Christine, la vendeuse, a été super agréable et sympa !
• richard.

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  Le 02/08/2021 à 17:25

  30 minute d'attente pour un vendeur, pour au final me dire qu'il reste seulement 2 vendeur dans le magasin .. occupé bien entendu... Je trouverai une trottinette ailleurs !
• CrocAnes.

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  Le 27/07/2021 à 19:20

  Refusent les chèques , mais ne le disent pas avant de rentrer dans le magasin .. .. ils ont perdu 1000 de CA ce jour là ..et un client Nous avions prévue l'achat d'une plaque de cuisson valeur environ 550 € et un téléviseur 570 € . L'histoire de la plaque de cuisson : Nous choisissons une plaque de cuisson, disponible pas avant fin Aout, on accepte le délai et devons nous acquitter de son règlement complet , pour avoir une livraison à domicile, sans avoir besoin de revenir . Lors de la présentation d'un chèque de banque , le caissier nous dit " votre chèque est périmé ????? il repasse celui ci et nous redonne cet argument qui n'a aucun sens pour un chèque bancaire PERIME.... aucune autre action de sa part pour tenter de passer notre chèque auprès d'un autre de ses collègues ... L'histoire du TV Samsung à 570 €: le vendeur m'indique que je risque d'avoir dans les 2 ans un risque de panne d'écran (perte de pixels) et se réfère à "Que choisir" qui aurait sorti une enquête sur les écran 4K , lesquels sont dans plus de 60 % des cas victime de cette panne, d'après eux... ceci afin de me placer une extension de garantie à 150 € ce qui fait l'achat à 720 € Vous comprendrez bien que je n'ai pas acheté cette TV. Pour moi est une aberration commerciale, de laisser penser au client que, ce qu'il achète n'est pas fiable et risque de tomber en panne rapidement c'est un argument qui n'engage pas, tout acheteur conscient des arguments avancés par le vendeur. Nous sommes donc repartis de ce magasin sans aucun achat, alors que nous envisagions ces achats et des futurs ..
• Emmanuelle.o

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  Le 03/07/2021 à 18:43

  Enceinte de 8 mois je me rend dans le magasin pour effectuer l'achat d'un lave vaisselle (en sachant que la semaine precedente j'avais fait l'achat d'un frigo americain). 2 caisses ouvertes avec 5 clients en attente pour chacune, je decide donc d'aller en caisse prioritaire, elle etait fermée un samedi ! , et réservée pour les clients drive, 3 personnes me sont passés devant car " priorité au drive" m'a répondu la caissière. Puis je demande l'accès au toilette impossible car " il n'y a plus d'agent d'entretien pour effectuer le ménage " m'a répondu la caissière. Je trouve vraiment légère les réponses pour une si grande enseigne, et je ne vous parle pas du ton employé par la caissière
• rebirth.u

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  Le 23/06/2021 à 15:17

  Le matin aucun vendeur en rayon électroménager pour demander des conseils. L'après midi de nouveau personne. Je trouve un vendeur qui me dit qu'il va essayer de me trouver qq1 mais ne bouge pas. Je demande à l'accueil à ce qu'un vendeur soit appelé. Après 40 min d'attente je suis partie et j'ai acheté chez BUT où j'ai eu à faire à une très bonne vendeuse professionnelle et qui connaissait très bien ses produits !!!
• Mickael.e

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  Le 01/06/2021 à 11:43

  Bon magasin à prix correct. Les vendeur, pour mon cas Chloé pour les appareils photos, m’a été d’une aide très pratique et surtout elle ces de quoi elle parle.
• Patrice.r

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  Le 28/05/2021 à 15:15

  Bien achalandé et vendeurs/vendeuses disponibles et patients Par contre signalétique des produits mal définis : prix, positionnement des étiquettes, résumé des caractéristiques, parfois étiquettes absentes
• rachel.e

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  Le 20/05/2021 à 11:30

  Livraison parfaite, un conseiller nous a appelé la vieille de la livraison pour avoir plus de renseignement pour aider les livreurs lors de leur arrivées , il nous a proposé de récupérer nos électroménagers , une belle initiative pour l'environnement ! les livreurs étaient parfait
• Insi.

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  Le 11/05/2021 à 16:57

  En réponse au retour décrit dans l'image jointe. Le document est tout à fait à jour. Nous disposons de documents officiels de la préfecture attestant que mon mari est en règle. La seule différence avec la période hors crise sanitaire est que la régularité se démontre actuellement sur deux documents. Le commentaire négatif que nous portons est justement sur le fait de traiter des individus en règle comme s'ils ne l'étaient pas. Nous comprenons que le logiciel ne puisse peut-être pas recueillir plusieurs justificatifs, toutefois, la manière de communiquer avec les clients (peu importe leur nationalité) nous semble regrettable.
• levitre.o

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  Le 11/04/2021 à 09:23

  Nous sommes venus le 10 avril dans votre magasin nous sommes tombés sur une vendeuse très agréable serviable sympathique. Par contre une caissière agressive désagréable malaimable. Celle-ci ma rappelé sur un ton agressif que mon masque était mal positionné. J'estime que pour sa position de caissière on ne s'adresse pas aux clients de cette façon c'était limite qu'on parte sans payer et aller ailleurs . Je pense que pour notre cas on reviendra pas c'était une mauvaise rencontre
• jonathan.a

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  Le 27/03/2021 à 05:49

  Assurez vous que votre matériel ne tombe jamais en panne. Je suis client depuis 2015, j'ai acheté plus de 6000€ dans ce magasin. J'ai eu besoin d'une seule fois du SAV et je l'ai regretté fortement. 6 mois pour changer un PC, 5 aller/retour au magasin, 10 appels sur la plateforme téléphonique. Bref bon courage au pays des "C'est pas moi qui m'en occupe". Je ne reviendrai plus jamais dans votre enseigne de ma vie.
• Alexandre.i

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  Le 30/01/2021 à 13:47

  Une honte... Jamais vu ça dans n'importe quelle autre enseigne de ce niveau. J'ai acheté près de 1500€ de matériel hi-fi, c'est peu je vous l'accorde. Je n'avais pas ce qu'il fallait pour transporter je suis revenu une semaine après avec un véhicule loué à 1h de route. On avait revendu le matériel que j'avais pourtant payé qui de ce fait n'était plus disponible en magasin. Je suis outré par ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients.
• stephane.a

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  Le 22/12/2020 à 09:01

  Tres déçu, passer commande le 5/12/2020 livraison prévue la semaine d'après, paiement effectué le jour de la commande . Le jour censé avoir la livraison,nous recevons un message nous disons que le produit est en rupture de stock. On m'a dit de rappeler à ce jour toujours pas reçu les produit on me dit pas avant le 21/01/2021. Je ne trouve pas ça normal .Je vais retourner au magasin me faire rembourser et commander dans une autre enseigne Le vendeur Samy est très accueillant et professionnel rien à dire. Mais le niveau approvisionnement est suivi des stocks laisse à désirer dans cette enseigne
• Jean-Luc.a

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  Le 24/11/2020 à 12:59

  Magasin bien situé, spacieux, bien agencé, avec de larges choix, hormis en téléphonie (smartphones), même si je reconnais que les références sont désormais de plus en plus nombreuses... En outre, les vendeurs sont accessibles et de bons conseils. Enfin, la livraison gratuite et l'installation sont un plus évident, surtout lorsque les livreurs sont compétents et serviables, comme j'ai pu moi-même le constater...
• Pierre.b

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  Le 04/11/2020 à 09:15

  Nous venions avec ma conjointe acheter une antenne d’intérieur. C’était la fin d’après midi. Nous cherchons quelque peu sans trouver l’article souhaité. On voit alors un grand nombre de « vendeurs /conseiller » en ronde en train de discuter, certains sur leur téléphone. Ma compagne décide d’aller leur demander des informations, quelques uns ont levé les yeux au ciel, d’autre ont soupirés. On nous montre alors la position des antennes. Arrivé en caisse, il se trouve que le produit que l’on avait choisi ne passait pas au prix affiché. J’y retourne donc, et ai pour seules explications « effectivement ce produit là on ne le fait plus... » la conseillère part discrètement rejoindre sa bande de pote enfin... collègue. Je choisi donc un autre produit. Pourquoi je mets une étoile : -accueil pitoyable de la part des conseillers -conseils erronés -Mis à jour prix non fait Je considère qu’on a tous le droit de prendre une pause, mais alors hors du magasin. Problème de management ? En tout cas d’éducation et de conscience professionnelle oui de la part des salariés. Point positif : l’hôtesse de caisse très aimable qui a compris notre désarroi et nous a fait comprendre que c’était régulier.
• denis.a

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  Le 21/01/2020 à 18:26

  Bien conseillé par le vendeur. Produit affiché à 4,99 vendu aux alentours de 10 € à la caisse. Femme responsable de rayon de très mauvaise foi mais après demande d'un supérieur gain de cause.
• Denis.o

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  Le 17/12/2018 à 10:15

  Avons été reçus par un prénommé Raphaël du rayon trottinettes électriques. Accueil et informations relatives à ces produits très agréable et complet. Cet employé s'est comporté de façon très professionnelle et à l'écoute. Merci a lui. En espérant qu'il aura retour de cet avis pour maintenir sa motivation.
• Vanessa.e

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  Le 10/05/2018 à 14:37

  Attente de 30 minutes le lundi 29 novembre vers 18h pour acheter une machine à laver. Tous les vendeurs partis on ne sait où. Nous étions 3 clients dans ce cas. Nous avons prévenu l agent de sécurité et n ayant plus la patience d attendre Nous sommes allés faire notre achat ailleurs. Vraiment pas sérieux
• Antonio.e

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  Le 05/12/2017 à 11:12

  M A G N I F I Q U E !!!!!! Un magasin splendide, un accueil comme jamais et des conseils avisés, eh bien voilà un magasin qui a tout compris !!! Le magasin est spacieux, clair propre et ne manque pas de démonstrations qui donnent toutes envie d'acheter... L'équipe est souriante, agréable et très professionnelle et ils vous offrent même un petit café pendant qu'ils vous aident à choisir.... Bref, je suis FAN !! Je recommande vivement !!