Ralph Lauren
- 3.6
- Magasin de vêtements
- Paris
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A propos de : Magasin de vêtements Ralph Lauren à Paris
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Cartes de paiement
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Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de vêtements, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de vêtements pour femmes,
Les derniers avis :
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David.a5 / 5Le 18/07/2022 à 07:19
C'est joliment décoré
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Malik.a1 / 5Le 09/07/2022 à 16:22
Si je pouvais donner un zéro je n'aurais pas hésité un instant vendeuse très peu aimable qui demande de ne toucher aucun article et de lui demander ce que l'on cherche. Pas évident de créer le besoin
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Fatou.i5 / 5Le 01/07/2022 à 15:25
Super et toujours full et les prix dont tellement attractifs …
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Flore.5 / 5Le 26/06/2022 à 21:34
Superbe boutique, belle déco et très bon accueil
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Art.e1 / 5Le 16/06/2022 à 17:00
Ne respecte pas les horaires affichés ni sur leur porte ni sur leur site. Nous étions plusieurs arrivés à 18h54 et le vigil a refusé notre entrée prétextant que le responsable avait demandé la fermeture.
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Baronnerie.e5 / 5Le 07/06/2022 à 14:11
Comme toujours, un moment plus qu'agréable. Merci à Anne pour ses conseils et sont magnifique sourire à chacune de nos visites. Prendre le temps de conseiller, d'écouter est une des grandes qualités de cette maison. Merci à toute votre équipe. ANTHONY BDF
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Ines.b5 / 5Le 08/05/2022 à 14:45
Magasin propre et très bon accueil ! Super expérience j’ai été accueilli par Floriane très souriante qui a été à l’écoute et de très bon conseil ! Je recommande !!
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Julianna.a1 / 5Le 05/05/2022 à 08:58
Les vendeurs du sous-sol étaient supers! ceux des chemises pour hommes étaient vulgaire, et même INSULTANT, un monsieur avec des cheveux gris!! c'est inadmissible! je déconseille fortement! je suis encore choqué et je vais le faire savoir!
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Jean.e5 / 5Le 03/05/2022 à 16:31
Super expérience grace a Anne ! Réactive, pro, sympathique. Encore merci à vous
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Benjamin.5 / 5Le 28/04/2022 à 17:48
Très satisfaits, nous avons pris contact avant notre venue car nous souhaitions essayer des costumes dans certaines tailles, nous avons était pris en charge par Vladimir à distance et puis après sur place dans la boutique, la boutique est très belle et Vladimir à su me concocter un outfit super ! Nous reviendrons avec plaisir !
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crane.l4 / 5Le 27/02/2022 à 01:18
Très bien reçu les vendeuses sont à l'écoute et disponible
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Grasa.o5 / 5Le 17/02/2022 à 10:07
Vraiment génial je recommande, mention spéciale à Yan pour ses conseils avisés !
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Guillaume.e5 / 5Le 15/02/2022 à 17:55
Très bon établissement. Tout est fait avec Goût et Qualité.
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EPHRAIM.U5 / 5Le 12/02/2022 à 11:49
Super magasin et très bonne accueil. Merci à la vendeuse du rayon femme au 1er étage, au top. ( les autres aussi) merci pour les conseils et produit choisis.
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Fred.r4 / 5Le 20/01/2022 à 14:22
Magasin propre et personnel disponible
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Michel.E4 / 5Le 05/01/2022 à 12:26
Le rayon homme est top . Aussi bien pour l accueil et le conseil. Le rayon femme nous a ignoré. Bien et peut mieux faire. On donne les encouragements. A revoir peut-être.
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Claire.o1 / 5Le 22/12/2021 à 09:51
Le service est hyper hyper décevant.
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Laurence.m1 / 5Le 18/12/2021 à 18:15
Trou de mites sur un polo sur le devant acheté hier ! Traversée de tout paris pour rentre l’article ! Bien entendu pas de possibilité d échange car plus la taille de l’article ! Même pas un geste commercial RIEN ! Une HONTE anti commercial au possible !
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Em.4 / 5Le 18/12/2021 à 07:31
Je préfère le magasin de St Germain
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ant.r1 / 5Le 12/12/2021 à 06:42
Pourquoi mettre des colons, dans vos pubs ? Y'a plus d'autochtones, en afrance ?
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Charles.a5 / 5Le 18/11/2021 à 16:26
Toujours très bien reçu Merci à Harold pour cette belle expérience
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Langmaimai.i5 / 5Le 18/11/2021 à 00:42
L'équipe est top !! Ils étaient en rupture sur des articles en particulier et se sont démenés pour les faire rapatrier en un temps record. Je recommande !
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Balkanian.r5 / 5Le 09/11/2021 à 17:03
Très très beau magasin L'équipe est formidable
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Patricia.a5 / 5Le 22/10/2021 à 17:05
Vendeuse très sympathique
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Thomas.A5 / 5Le 17/10/2021 à 20:38
Génial
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Alix.M5 / 5Le 11/09/2021 à 10:54
Excellente expérience
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flore829.1 / 5Le 08/09/2021 à 09:27
Un personnel désagréable et impoli .
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Zitouni.a1 / 5Le 04/09/2021 à 11:18
Expérience client médiocre et personnel pas accueillant et hautain. Je ne deviendrai jamais dans cette boutique
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Surget.r1 / 5Le 02/08/2021 à 17:48
N'accepte pas une carte cadeau Ralph Lauren OFFICIELLE (vu qu'elle fonctionnait sur le site une heure plus tard) sous prétexte que le fait que ça soit une carte en ligne imprimée (donc sous format papier) ne garantit pas un paiement fiable et sécurisé. J'ai été fortement incommodé de cet incident d'autant plus que ma carte était bel et bien valable. Personnel rigide qui m'a fait poireauter pendant une demi-heure. A éviter si vous avez une requête qui sort quelque peu de l'ordinaire.
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Carlotta.R2 / 5Le 30/07/2021 à 18:33
Lorsqu’il s’agit d’un remboursement, bizarrement, on vous oublie (très longtemps… trop longtemps…) et on vous fait clairement sentir que vous n’etes pas une priorité. Moyen pour une enseigne comme Ralph Lauren.
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Deepak.h5 / 5Le 27/07/2021 à 19:24
Premier Visit a ce jour.. bonne collection ... profitez du Soldes.. equipe aux petite soin...Merci a vous tous.. Bonne continuation 🙏🙏🙏 et A Bientot
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Arbo.r4 / 5Le 19/07/2021 à 13:46
J'aime beaucoup cette boutique et ses vendeurs qui sont toujours très aimables et compétents, mais malheureusement je suis tombée sur une dame en caisse au sous-sol très "collante" dont le visage masqué trop près de moi me racontait des bêtises. Je n'ai pas pu m'en défaire.....
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david.r5 / 5Le 17/07/2021 à 13:43
Superbe accueil
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Cihan.a1 / 5Le 06/06/2021 à 20:38
Expérience client déplorable ! Seule l’étudiante qui vient travailler les dimanches a été aimable avec nous mais tout le reste était désagréable. À l’entrée du magasin, pas un seul sourire et on nous donnait pas l’envie de regarder les vêtements. À l’étage -1, un homme a également eu un comportement verbal déplacé en me refusant d’essayer plusieurs chemises alors que j’avais déjà mis de côté plus de 15 articles à acheter. Selon lui, il fallait donc que j’achète les autres chemises sans essayer, pour moi il était hors de question. J’avais prévu de prendre encore d’autres vêtements mais tant pis pour eux car je n’avais plus l’envie du tout. Le pire c’est qu’après il voit tout les articles que j’achète et vient me dire qu’il est désolé et que c’est le Covid qui limite le nombre d’essayage... Bref, comme on dit dans les autres commentaires, il faut vraiment changer le personnel qui ne reflète pas du tout l’âme de Ralph Lauren! Il y a pleins d’autres personnes dynamiques et souriantes qui veulent bosser..!
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Christelle.a5 / 5Le 29/05/2021 à 14:14
Merci à la vendeuse qui s est occupé de nous , quel patience !
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Théo.h5 / 5Le 27/04/2021 à 12:11
Très beau magasin à l'image de la Rue Royale. Le rangement et l'organisation est top. Personnel très aimable et accueillant, par ailleurs.
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Saloum.i5 / 5Le 13/03/2021 à 12:22
Toujours un bon accueil. Un personnel au service du client : A+ !!!
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Soline.i1 / 5Le 03/03/2021 à 14:10
Après avoir effectué un achat, Ralph Lauren n'est pas capable d'offrir à son client un emballage cadeau. Bien dommage
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leila75016.5 / 5Le 22/02/2021 à 08:03
Soldes intéressantes.-30 à.-50%
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Pascal.a5 / 5Le 21/02/2021 à 19:49
Je n'aime pas courir les soldes, et m'y suis laissé conduire à contre-coeur pr ma tendre moitié... Mais je dois admettre que l'accueil, les conseils et les produits m'ont totalement satisfait, malgré leur prix. Heureusement, c'était les soldes, avec de belles ristournes à la clef.
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End.o5 / 5Le 16/02/2021 à 10:39
Très pro.
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florence.h1 / 5Le 12/02/2021 à 16:55
Avant le Covid j’achetais la marque Ralph Lauren aux États Unis lors de mes déplacements professionnels. Je suis allée 3 fois en 2 mois dans cette boutique. Premiere fois , tout s’est très bien passé . Lab Deuxième fois ,j’ai trouvé un personnel froid et hautain. La troisième visite la responsable de caisse est juste odieuse et dédaigneuse. Bref, je retournerai une quatrième et dernière fois dans cette boutique afin de valider mon avoir ...la direction devrait revoir son management car il y a un réel manque de service qui fait fuire les clients .. d’la boutique était déserte et on comprend pourquoi.
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Léa.i5 / 5Le 30/01/2021 à 14:43
Il est des boutiques où on aime se rendre. C'est le cas de celle ci, une boutique magnifique, bien rangée. Les vendeurs sont triés sur le volet et tous très sympathiques. Une mention spéciale à Remy qui a pris du temps pour répondre à toutes mes questions. Je venais pour un cadeau , il a été emballé avec grand soin . Vraiment bravo ☆
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Tatiana.a1 / 5Le 26/12/2020 à 20:47
Je suis déçu d’une Dame blonde que j’ai rencontré dans le rayon femme à l’étage manque de professionnalisme et manque de respect envers les clients. Bref la direction doit revoir les salariés du rayon femme. Par contre le rayon homme RAS😉
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Clément.a4 / 5Le 21/12/2020 à 12:52
Un vendeur m’a dit d’aller chez Uniqlo avec un clin d’œil, merci de l’astuce je connaissais pas mais déçu un peu je voulais aussi des t-shirts et il m’a pas parler de Zara. Mais il a pu m’expliquer que les chaussons/pantoufles c’est pas la saison c’est vrai qu’en hiver c’est con d’en porter, je préfère l’été pour ça et me parler pas de vos claquettes; très poli même si on attend autant qu’à Mcdo
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laurent.y1 / 5Le 05/12/2020 à 12:09
Client depuis des années . Je n irai plus dans ce magasin. Personnel désagréable à l accueil . Manque d élégance et de classe. On est mieux reçu chez Monoprix ...... quel gâchis. On comprend pourquoi le magasin est vide et que Ralph Lauren chute en Europe . Désormais je n achèterai que sur le site ou à l étranger
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Elise..1 / 5Le 02/10/2020 à 08:10
Expérience déplorable avec un personnel très hautain et qui ne dit même pas bonjour. Nous avons demandé un sac afin d'y mettre des achats précédents et celui-ci a été refusé avec un mépris et une hospitalité à revoir...
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Mickael.5 / 5Le 28/09/2020 à 10:31
Parfait pour un lyonnais merci Erwann
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Arnaud.5 / 5Le 08/09/2020 à 11:47
L'un des plus beaux magasins qu'il m'a été donné de visiter. L'entièreté du magasin est splendide, les vendeurs ont été très accueillants et aimables avec moi. Le cadre s'y prête. De très beaux habits, mais attentions aux chemises, qui taillent parfois mal.
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Pierre.'5 / 5Le 16/08/2020 à 17:47
J’ai été très bien guidé par Erwann qui a un grand sens du service afin de pouvoir me faire réaliser une bandoulière sur mesure pour mon sac Ralph Lauren de week-end. Merci beaucoup Je vais enfin pouvoir lui donner une deuxième vie !
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david.e5 / 5Le 07/08/2020 à 16:48
Courtoisie et savoir vivre. Équipe très sympa. Pas de lourdeur commerciale
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Agendaposeurs..1 / 5Le 27/07/2020 à 17:48
Beaucoup de vendeurs les mains dans le dos à vous regarder de la tête aux pieds, j’étais la seule cliente dans la boutique. Il m’ont remit en place parce que mon masque était mal positionné, manque de classe, manque de manière, agressif même. Nous sommes allées aux galeries 😕
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Ben.a1 / 5Le 23/07/2020 à 11:36
Personnel hautain, se prennent pour Ralph Lauren en personne!! Ne répondent jamais au téléphone est inutile de laisser un message car ils ne vous rappelleront jamais
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Djamila.a5 / 5Le 15/07/2020 à 07:43
Échange agréable! Merci encore Erwan pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
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Paul.i2 / 5Le 26/01/2020 à 18:46
Accueil correct et très beaux vêtements, comme l'on est en droit de l'attendre. En revanche, j'ai découvert avec stupeur un petit insecte volant dans le pull en laine mérinos dont j'allais faire l'achat... Après vérification il s'agissait bien d'une mite. Cela est absolument indigne du standing auquel ce magasin prétend, et j'espère que le problème est circonscrit à cette adresse. En attendant, préférez vous rendre boulevard Saint-Germain, expérience plus agréable sur tous les plans.
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Anna.e1 / 5Le 22/01/2020 à 17:04
Une grande femme méchante. Elle ne sait pas vraiment parler. Elle est très hautaine. Je suis déçue
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ABM.1 / 5Le 03/01/2020 à 18:31
À fuir !!!! Mauvaise expérience dans cette boutique. Pas du tout commercial du vendeur en passant par le responsable du magasin. Je vous invite vivement à vous déplacer dans la boutique Ralph Lauren du boulevard saint germain qui sont largement plus accueillants ! La boutique de la Madeleine devrait prendre exemple sur celle du boulevard saint germain. Aucun sens relation client ! C'est pas un mais des clients de perdus !!! À fuir !!!!
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chad.05 / 5Le 02/01/2020 à 17:44
c'est une excellente boutique qui nous propose des produits intéressants de qualités .l'endroit est d'une grande splendeur et prestigieux.il est propre et bien entretenu.
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I.m5 / 5Le 30/12/2019 à 18:47
Super !! Les personnes travaillant la bas sont vraiment super aimable
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S.1 / 5Le 20/12/2019 à 16:08
Déplorable. Je ne parlerai pas de l'expérience d'achat au sein de cette boutique car j'ai acheté l'article au Corner des Galeries Lafayettes. Néanmoins je me suis rendu chez RL Place de la Madeleine, simplement pour demander s'il était possible d'avoir une "boite cadeau vide ou un sac en carton signé de la marque" (afin d'emballer mon achat, car l'emballage cadeau des Galeries Lafayette n'était pas très esthétique) et le gros problème de cette Boutique semble être l'accueil, du moins pour le vendeur m'ayant "accueilli". Son air plus qu'hautain et la façon dont il a répondu à ma demande étaient insupportable ! (le fait qu'il est répondu négativement n'est pas ce qui m'a dérangé, mais la façon dont il l'a exprimé). Il serait judicieux de lui rappeler qu'il est payé à ouvrir la porte, encaisser ses ventes et ultérieurement garantir un service et un accueil chaleureux aux clients de la marque, plutôt que de penser que son poste chez RL lui donne une certaine position dans l'échelle sociale, lui permettant de prendre les gens de haut... PS: J'ai passé la matinée à acheter dans des Boutiques plus prestigieuses à proximité: Hermès, S.T. Dupont, Charvet ... et l'accueil qui m'a été réservé était plus que satisfaisant, de la part de vendeurs travaillant dans un milieu plus luxueux que Ralph Lauren. Je suggère donc au vendeur m'ayant accueilli Place de la Madeleine, d'aller faire un tour dans ce type de boutiques afin de redescendre de son petit piédestal ... Cordialement
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Paul.o4 / 5Le 03/12/2019 à 09:53
Beau magasin classique RL. Personnel aimable . Bravo à Marina pour son service . Il ne manquait qu un café ou un verre d'eau offert ....
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odile.o1 / 5Le 29/07/2019 à 15:52
Il serait utile de mentionner que le magasin est fermé pour travaux !!!!!
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Marianna.o5 / 5Le 03/07/2019 à 08:53
Super accueil peu importe la dépense, remise sur le site effectuée en magasin, sens adapté du commerce, super!
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Dan.i4 / 5Le 24/05/2019 à 11:43
Jolie boutique, mais qu'est ce que c'est cher... A bon entendeur ;)
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Claude.o5 / 5Le 18/04/2019 à 17:16
Superbe magasin des vendeurs agréables
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Karen.o5 / 5Le 27/03/2019 à 22:47
Sublime boutique, intemporelle et avec l'accueil personnalisé. Je recommande.
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julian.o5 / 5Le 25/01/2019 à 17:04
Des vendeurs charmants et passionnés de la marque.
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Clarisse.o1 / 5Le 18/01/2019 à 15:51
J’ai été très mal reçue ! Je cherchais un article en particulier personne n’a souhaité me renseigner, ni même me dire bonjour. Inadmissible
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laurent.i2 / 5Le 11/01/2019 à 13:22
Très beau magasin mais accueil déplorable envers la clientèle . A peine bonjour ni au revoir... dommage pour une marque de cette valeur d'être représentée par un aussi piètre service. Je retournerais au stand R.L des galeries Lafayette .
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mariama.i5 / 5Le 23/12/2018 à 16:46
Tres bon accueil, boutique tres bien tenue
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Philippe.i4 / 5Le 13/12/2018 à 12:30
On y vient pour la marque, pas pour l'accueil.
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Axelle.O5 / 5Le 10/12/2018 à 15:23
Acceuil très agréable. Équipe au service du client, et la boutique est toujours aussi belle et élégante. Je sus venue pour une chemise, je suis repartie avec celle ci et un manteau !
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Mohamed.o5 / 5Le 10/11/2018 à 16:21
Produits trop chers surtout les articles limitées Personnel professionnel et sympathique Jolie décoration et architecture du bâtiment magnifique
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Aurélien.2 / 5Le 24/10/2018 à 21:20
Belle boutique, comme d'habitude chez RL. Mais énorme problème, très perturbant : Lorsque vous entrez dans la boutique, c'est le scanner. Tous les vendeurs (ou presque) sont la, vous regardent, vous analysent de haut en bas et semblent vous juger intérieurement. C'est vraiment très dérangeant, et ça casse finalement le charme de la boutique. Enfin, les vendeurs ne semblent pas très renseignés sur leurs propres produits, tant les informations sont floues et pas précises ...
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Monique.a5 / 5Le 16/10/2018 à 12:32
Bel accueil!
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Thierry.h5 / 5Le 08/08/2018 à 12:14
Accueil très sympathique. On s'occupe de vous, il suffit de le demander.
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Eric.a1 / 5Le 07/08/2018 à 16:44
Non application de la remise soldes affichée dans le magasin et sur le site. Une "chef vendeuse" d'une mauvaise foi accablante. Des techniques de ventes surannées . Je suis client de la marque depuis longtemps. C'était ma première visite dans cette boutique. je comprend que les vendeurs soient rémunérés au chiffre mais en arriver ce point de non respect des clients. C'EST UNE VERITABLE HONTE!!! Une boutique est bien loin de l'image véhiculée par la marque. Un seul conseil Fuyez!!!
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Hervé.o5 / 5Le 05/07/2018 à 10:59
Un accueil, un conseil est un service parfait par un personnel multiculturel entièrement dans la ligne stylistique de la maison.Service que l'on ne rencontre plus beaucoup même dans les boutiques de luxe ou le Bonjour semble souvent "optionnel" ( même au Falgship store de ST Germain ). Continuez ainsi, bravo.
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Elinor.o5 / 5Le 15/06/2018 à 15:46
Personnels bienveillants , vif et très agréable !
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Stephen.R5 / 5Le 11/06/2018 à 15:54
Je suis venu pour acheter rapidement une chemise pour un mariage. Très bon service client. Vendeur très sympa
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Alexandre.h4 / 5Le 21/04/2018 à 13:58
Joli magasin. Seul bémol: certains vendeurs qui vous collent.
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Antoine.a4 / 5Le 31/01/2018 à 15:16
Accueil tres pro et vendeur au petit soin
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Laura.a5 / 5Le 19/12/2017 à 00:13
Excellent accueil ! Merci :)
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D.A5 / 5Le 28/11/2017 à 20:42
Un grand Merci au tailleur, Monsieur "Isr", et à Monsieur "Fla" pour ses conseils. Le costume est parfait ! Et le baptême fut une très belle journée. Un service d'exception. Un accueil courtois.
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Maxime.e5 / 5Le 03/11/2017 à 20:42
Tres beau magasin.
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costa.i5 / 5Le 30/10/2017 à 06:55
Pour les amateurs de la marque
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roland.&1 / 5Le 22/08/2017 à 18:31
Accueil peu courtois !!! Médiocre !
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Meyje.u3 / 5Le 11/08/2017 à 05:39
Pas assez de choix
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patrick.j3 / 5Le 02/08/2017 à 14:08
Bof!
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Linda.a1 / 5Le 16/06/2017 à 08:46
Je ne recommande pas du tout ce magasin. L'accueil y est déplorable. La vendeuse était peu encline à nous aider dans notre choix d'articles. De plus, au moment d'essayer un polo, elle m'a demandé de porter un foulard sur la tête pour ne pas l'abîmer !! Lorsque avec mon mari, on lui a demandé si ce foulard était à usage unique, elle nous a dit qu'il était porté par toutes les clientes pour effectuer les essayages !! la transmission potentielle de maladies dermatologiques par ce biais n'avait pas l'air de lui poser un problème !! Scandalisés par ce comportement, nous avons quitté les lieux sans rien acheter. Dommage pour une marque de cette valeur d'être représentée par un aussi piètre service.
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hicham.a4 / 5Le 20/03/2017 à 15:01
Très beau magasin
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Damien.a4 / 5Le 25/02/2017 à 11:07
Tres bon accueil. Boutique très calme.
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Cawa.3 / 5Le 12/02/2017 à 21:37
Déçue..
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Gahfy.5 / 5Le 21/11/2016 à 11:37
Bonne boutique, très classieuse, service irréprochable et large choix
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Paris.3 / 5Le 25/07/2016 à 20:58
Beau magasin, l'accueil n'est plus au niveau.
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Ta.a3 / 5Le 21/07/2016 à 17:16
Accueil beaucoup plus simple que dans les boutiques de luxe aux alentours: on peut circuler tranquillement entre les étages et regarder les produits sans être dérangé. Style relativement classique
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You.e1 / 5Le 02/07/2015 à 11:17
Venu pour acheter quelques pantalons. Au final je suis vite sorti et ferai mes achats ailleurs. On ne peut pas parler d'accueil. Le personnel ne connaît pas le terme sourire. Certe le magasin est chic mais je préfère un stand avec un personnel souriant et accueillant.
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Kenza.a4 / 5Le 28/09/2013 à 14:53
C'est une très belle marque de vêtement pour homme et femme. Sa ne dure pas très longtemps sa part très vite ses vêtements tellement c'est de la bonne qualité c'est peut être chère mais les soldes approchent très vites et les prix baissent sa vous surprendras
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Elodie.e3 / 5Le 27/09/2013 à 14:05
L'une des marques les plus chic et élégante. Néanmoins peu innovante. Je trouve que les polos sont les produits les plus courants, et abordables niveau prix. La qualité est au rendez-vous bien que je trouve les prix légèrement au dessus. La boutique est très belle et extrêmement bien disposée. Le personnel de l'étage inférieur est beaucoup plus sympathiques que celui d'au-dessus !
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Jpa.c4 / 5Le 02/05/2013 à 15:43
Très bien