Bershka

Tags: Magasin de vêtements,

• Maïa.n

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:08

  la vendeuse qui s’occupait des cabines vers 17h40 est très désagréable, elle prend les gens de haut et fait des remarques désobligeantes. par la suite, au moment de procéder au paiement, une autre vendeuse a oublié de retirer l’antivol. nous avons donc dû y retourner. toujours sous le regard et le ton désagréable de la vendeuse.
• Jessica.h

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:22

  Beaucoup trop désagréables. Les vendeurs parlent entre eux et parfois même s'embrouillent. Toujours l'impression de déranger et pas un sourire. Ils disent du mal des clients à voix haute. Bref. Un peu de professionalisme svp.
• Maria.E

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:55

  Très bien pour les jeunes
• Naomi.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:56

  Il y a peu de bershka à Paris et ça se voit dans cette boutique Trop de monde files d'attente horribles c'est mal géré
• Marie.b

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:53

  Une file d’attente interminable pour les cabines d’essayages, pourtant quand on y arrive plus de 6 sont vides. Personnel désagréable surtout celle des cabines.
• Caroline..

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:28

  Honteux ! Files d’attentes interminables aux cabines d’essayages pourtant nombreuses, mais surprise, après 25min d’attente j’y accède enfin et là au moins 5 cabines vides ….
• Anne.a

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:01

  J'adore les tailleurs pantalons,
• Lisa.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:37

  je suis venue rembourser un article, je ne suis jamais tomber sur une vendeuse aussi désagréable et hautaine.
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:28

  C'est un magasin génial juste un seul bémol à la caisse, il faut en prévoir plus pour éviter les queues
• AD.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:43

  Magasin très propre et bien rangé! Propose une large gamme de vêtements à la mode avec beaucoup de tailles! Les équipes sont dynamiques et respectueuses!
• Eirual.

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:58

  Des vendeurs qui te baladent entre eux car aucun ne veut aller chercher ton article en réserve. Je suis donc partie sans. A fuir.
• caci.n

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 23:38

  J'ai vécu une très mauvaise expérience dans ce magasin à cause d'une soit disant manager qui a inventé un énorme mensonge pour éviter d'aller chercher l'article que je souhaitait en réserve. Elle m'a affirmé que l'article était en rupture sans même aller vérifier en réserve alors qu'il était marqué comme étant disponible sur le site internet. J'ai donc demandé à son collègue qui m'a confirmé que l'article que je souhaitait était en réserve. Je suis retourné la voir sous les conseils de son collègue mais rien à faire elle m'a conseillé d'aller dans un autre Bershka. J'ai du sollicité une autre de ses collègues qui a bien voulu chercher mon article en réserve.
• Nadine.

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:55

  Il y a tout ce qu'il faut, c'est grand
• G.

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:49

  Personnel arrogant qui ne répond pas quand on s’adresse poliment à eux
• Christine.E

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:43

  Boutique Agréable mais mal rangée
• sandrine.y

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:08

  J ai appelé pour réserver un article venant du 78, pas de réservation possible. L article étant toujours en stock sur le site, je me rends en boutique et 😱 pas le vêtement en boutique. Bref, essence, plus parking, plus bouchon, c est honteux😡
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:57

  Magasin de vêtements pour jeunes placée dans une rue de Paris pleins de magasins de grandes marques
• Laurence..

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:35

  Beaucoup de monde même en fin d'après midi en semaine. Très longue queue pour l'essayage. Nous n'avons pas retrouvé au magasin les articles repérés sur leur site, d'où la déception. De plus, ce qui paraît très joli sur cintre ne se concrétise pas forcément à l'essayage. La qualité des coupes semble donc aléatoire.
• Soukeyna.

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 07:24

  Grande boutique, articles intéressants, de bons employés de rayon mais aussi à la caisse à l’écoute du client et de ses besoins.😁 Large shop, interesting items, good department employees but also at the checkout listening to the customer and his needs. 😁
• Ammana.e

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:02

  Alors par où commencer j’ai été outré du comportement des vendeurs dans ce magasin une jeune femme typée asiatique m’a carrément agresser jusqu’à qu’on en sois obligé d’arriver au main !!!! Malheureusement pour elle sa n’a pas été une grande victoire e du coup elle a du terminé sa journée sans fierté , sans dignité et sans doute et je l’espère sans travail! Sans compter que je pourrais porté plainte et la nuir mais elle a de la chance que je ne suis pas pas de se bort là et à quoi bon quand on se fait ridiculiser par une jeune fille de 21 ans qui fait 40 kilo de moins qu’elle au final sa aurai été une bonne leçon pour elle ! Inadmissible dans un magasin en tant que cliente régulière des bershka de toute la France sa ne m’est jamais arrivée sans compter les autres vendeurs aigris , je n’avais pas l’impression d’être dans un magasin de vêtements mais au pompes funèbres oui Si on aime pas son travail ou qu’on sais que le contact client n’est pas fait pour nous on reste chez sois
• Nadia.e

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:03

  Cabine d essayages ferme à 17h 50 Un scandale Personnels désagréables plus important qu'elle client très mauvaise expérience rue de Rivoli
• Madalen.p

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:45

  Belle boutique, style très jeune !!
• wody.e

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:23

  Personnel pas agréable, car il y avait un jeune qui était pas ravis que je souhaite me faire rembourser… du fait qu’il n’était pas très poli! Je remettrai plus les pieds dans cette boutique!!!
• Melodie.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:24

  La musique et aurible pour les oreilles les lumière font mal au Yeu
• Fabienne.o

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:18

  Jolie collection à prix corrects. Le magasin est très clair. En revanche le personnel très jeune ne sait pas dire bonjour, c'est bien dommage
• Sean.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 22:56

  Très contente de mes achats! Bon rapport qualité prix
• Jean.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:25

  J ai bien aimé ce magasin pour ma fille
• M.

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:32

  Pas mal, mais peu de vendeur et des soldes de robes d'été en janvier....
• Emmanuelle.O

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:50

  Magasin très bien organisé, personnel a l'écoute, je recommande
• Maguy..

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:53

  J'aime beaucoup cette enseigne mais je trouve que les vêtements sont plutôt pour les jeunes.
• Nox.

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:52

  Toujours des vêtements qui changent, un magasin pratique et bien organisé, valider et de très bon goût selon moi
• Tom.i

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 19:02

  Un magasin où on vient dépenser ses deniers ! Rien de plus à ajouter si ce n’est que les sacs en carton ne sont pas très solides ;)
• sebastien.h

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:20

  Magasin sympathique avec différents styles possibles et plutôt bien organisé
• HAMIDI.E

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:28

  Ma fille ado s’est fait avoir hier Pour un remboursement la caissière lui a déduit la tva ??? Au téléphone aujourd’hui on me confirme pas d’erreur de caisse ! Comment expliquer cette situation ?
• Séverine.h

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:12

  Je téléphone pour une référence pour des bottes le vendeur me dit qu'il ne renseigne pas les références alors que dans les autres boutique bershka si, ducoup j'insiste un peu et le mec me dit je cite: vous allez rester tranquille et est mauvais au possible alors que je n'ai rien dit de méchant. il n'avait envie de faire aucun effort.
• Elise.o

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 02:42

  Je donne deux étoiles pour la vendeuse adorable (celle qui avait des tresses). Les autres étaient excécrables sans parler du manager qui a du sécher les cours de relation client. Le responsable de boutique qui était aux cabines est agressif et mal aimable, une de mes amies a eu une expérience similaire une semaine avant, manager agressif dans les cabines, il faudrait se poser les bonnes questions. BOUTIQUE À ÉVITER.
• Emma.5

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:36

  Le magasin est en général agréable Le personnel par contre est à revoir : je passe un appel pour avoir un renseignement sur la disponibilité d’un article en magasin on me répond alors que « c’est impossible de me donner cette information ! Bonne journée » Sympathie à revoir .
• catherine.u

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:50

  Magasin bien. Seul bémol. Les caisses ! Tellement plus rapide avec des vrais caissières !
• h.i

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 19:01

  C'était aujourd'hui le dernier jour pour rendre des articles. Je l'ai réalisée à la dernière minute. Cependant, déterminée, je suis sortie de chez moi un dimanche à 18h pour le faire. J'y arrive alors à 19h exactement donc 30minutes avant la fermeture (19h30). Je m'apprête à y entrer mais la gardien me barre le chemin et me dit "c'est fermé". Je lui explique que j'ai seulement besoin de rendre des articles et que c'est le dernier jour. Il me répète en levant les yeux au ciel que "c'est fermé". Bref aucune empathie. Par ailleurs, je n'étais pas la seule victime de l'insolence du gardien car d'autres personnes ont aussi tenté de rentrer en vain. Parmi elles, deux filles qui parlaient anglais ont dit que le gardien leur a carrément crié "get out".. Puis, en lisant les autres avis, je réalise qu'on est nombreux ayant subi l'arrogance du personnel du magasin.
• Yoann.

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 04:54

  Du choix ! Des prix ! Personnel un peu arrogant mais présent en nombre ! Magasin propre et bien achalandé
• Marine.v

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:09

  Il faudrait vraiment faire un effort quand vous recrutez vos employés parce que prendre de haut les clients ne va pas aider à nous faire revenir. Un jeune (je crois qu’il s’appelle Alexandre) est particulièrement désagréable avec les clients, c’est très pénible. C’est dommage.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:19

  Tous les vendeurs que j’ai vu étaient désagréables au possible. Un vendeur m’a hurlé dessus et m’a traitée comme une gamine, sous prétexte que je n’allais pas dans le bon sens de circulation (je n’ai vu aucune indication mais soit). Dans tous les cas rien ne justifiait qu’on me parle sur ce ton. Même le vendeur en caisse ne m’a pas souri et il a à peine marmonné un « au revoir ». En somme, dernière fois que je vais là bas.
• Joséphine.r

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 13:33

  Personnel de sécurité odieux comment faire son shopping quand on nous demande de le porter ??????? D’ailleurs le pull & bear ou bien Zara ou encore pleins d’autres au alentours nous autoriser à y entrer sans devoir le porter
• séverine.�

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:21

  Mérite même pas 1 étoile ! PIRE expérience ... Je recherche un article depuis plusieurs semaine j'appelle afin d'être sûr de la dispo on me balance ça fonctionne pas comme ça ici ... vous regardez la dispo sur le site où l application .Mets une fois en boutique on me rigole au nez m indiquant que l'article n'est pas dispo !!!! J'ai vécu le même refrain pendant 1 semaine pour un trench... Je vous invite à changer de travail !!!!
• lams.d

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:59

  Vendeuses au top qui m’ont aidé à trouver mes articles rapidement. Elles ont été très agréables.
• Marie.o

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 21:40

  Un manager des plus exécrables, je suis choquée par un tel comportement se permettant de crier très mais très fort sur une cliente comme ça pour un désaccord, se donner en spectacle devant tous les autres clients je n’ai jamais vue ça je suis choquée mais je suis extrêmement choquée je travail dans le prêt à portée j’y ai fais mes études et j’y ai évoluer de Pimkie je suis passé à Giorgio Armani puis Hugo boss etc.) Je n’ai jamais vue le personnel d’un magasin osé parler comme ça à un client! Je suis totalement choquée par un tel manque de professionnalisme, de respect et d’humiliation publique! Quand on aime pas son travail on change de métier!
• Haneko.

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:05

  Ça fait deux fois que je viens et je ne reviendrai jamais la politesse ne fait pas partie de leurs points fort aucun sourire on aurait dit des robots programmer pour ne pas sourire lol enfin bref magasin à éviter
• Alison.l

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 10:22

  Le personnel cornaient la politesse? Allez plutôt au Berska des Halles ils sont plus jovial ( et c'est rénové a neuf) Je suis aller pour rendre un T-Shirt qui n'a jamais été porté, avec étiquette et tout, ils ont inspecter a la loupe et ont refuser, en amenant la directrice carrément qui était hautaine (surement pour ne pas faire baisser leur stats de retour …) Je suis aller au Berska des Halles et c'était nickel (en plus il est rénover et plus propre)
• Celine.i

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:22

  Vendeurs et employés horribles. Vous avez gâché ma journée. Quand on aime pas son travail on se casse au lieu de le faire payer aux autres.
• Matteo.a

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:20

  Vendeurs très désagréable. Je suis venu demander un pantalon à un vendeur comme sa collègue me l’avait conseillé, en me disant qu’il restait des pantalons en réserve et de m’adresser à lui. Il a été agressif, voire insultant. Un métis. Ensuite, aux cabines, un autre vendeur était aussi très désagréable. Agressif. Quand ce n’était pas avec moi, je l’entendais quand j’essayais mes vêtements en train d’agresser chaque client qui passait. Il parlait pourtant normalement à sa collègue féminine pour la draguer. J’ai reposé mes articles. Je ne viendrai plus chez vous. Honte à vous d’employer des gens si méprisants. Aucun bonjour, au revoir, merci ni s’il vous plaît. La prochaine fois j’irai chez PULL&BEAR. Adios.
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:09

  Et si vous commenciez par être aimables ? Pénible d’être regardé de haut en bas pas un grand garçon au cheveux longs et de patienter 30 minutes pour avoir la bonne taille
• Cataleïa.

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:23

  Même problème que zara pour le remboursement ! Il n'affichent rien au magasin informons les clients de la politique de remboursement du coup si on a le ticket et l'article pas la même carte bancaire on est pas remboursé ! Ce n'est pas honnête
• caroline.o

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:30

  De passage pour 2 jours à Paris, J'ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin rue de Rivoli. Je me suis présentée pour échanger un jeans défectueux au niveau de la fermeture éclair, j'avais acheter ce jeans la veille au Hall. Après un quart d'heure de queue à la caisse, on me refuse cet échange et on me renvoit au Hall pour remboursement. Par manque de temps, de plus il n'avait plus l'article au Hall, je ne pouvais pas m'y rendre. Le personnel de la rue de Rivoli n'a rien voulu entendre et s'est montré très agacé et mal aimable envers moi. Je suis repart avec mon jeans défectueux. Comment perdre 30 euros dans une chaine nationale, je trouve cela honteux!!!!
• Lisa.o

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:39

  Vendeurs désagréables (surtout ceux aux cabines), impolis (pas un bonjour, pas un sourire), bref aucun professionnalisme. Quand on leur demande un renseignement, on dirait qu’on les dérange. Enfin, ça doit être le cas…
• Manon.u

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:14

  J’ai appelé le magasin pour un renseignement. Je n’ai jamais vu aussi désagréable. On me parle mal dès le début, je demande un responsable mais on ne me le passe pas et je dois batailler pour l’avoir. Le responsable en question n’est pas mieux et me raccroche au nez.
• Eléonore.'

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:08

  Bien. Ce n'est pas trop mon truc mais quand on y va avec une ado, forcément, on devient la plus géniale des mamans! Paradis des fashionistas!
• Laurianne.g

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:55

  Ambiance agréable, large choix de produits, beaucoup de monde. L'équipe de vente n'est pas très poli.. Même pas de "bonjour" ou encore "excusez moi" lorsqu'on gêne sans le voir... L'éfficacité de l'équipe niveau accueil client est à revoir.
• Philippe.

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:47

  Il n'y a pas qu'en cabine qu'ils sont désagréables . Au téléphone c'est pareil C'est peut-être un critère de recrutement : parler mal aux clients , les prendre de haut et ne pas les respecter . Je dois être vieux jeux , c'était beau l'époque où on parlait bien aux clients ...
• Farah.G

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 00:25

  Pire bershka a fuir !!! On demande un renseignement on me répond ce n’est « pas mon métier je m’occupe des portants demander à quelqu’un d’autre ! » Le culot en personne . J’ai dû demander une taille à 5 vendeurs différents . Ni fait ni à faire épargner vous cette médiocrité.....
• iiowhanne.o

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:00

  Je partage les avis sur la vendeuse qui gère les cabines très impolie, cependant, une des vendeuses a l'étage typé asiatique s'est montrée très serviable et professionnelle (la rose parmi les orties ?).
• abir.O

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:04

  J'ai trouvé la personne en charge des cabines très malpolie et agressive. A peine on s'approche des cabines pour accompagner une personne, on se fait engueuler sous prétexte qu'il n'y a pas de passage et que la personne qui essaie des vêtements est adulte.. C'est la première et la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.
• carole.a

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:03

  Aucun sens du service et aucun professionnalisme, je comprend qu'il y est des instructions mais ya des limites !!! Magasin à éviter absolument surtout la vendeuse qui est en ce moment en cabine de l'étage à 14h le 29 juillet !
• FREZOU.h

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:45

  Samaritaine, ça y est, c'est ouvert. Petite ma maman y faisait ses achats. Aujourd'hui les boutiques ont bien changé. Elles sont magnifiques. Le cadre est fantastique, la rénovation a pris du temps mais ça valait le coup d'attendre.
• Iliana.o

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:58

  Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Les vendeurs étaient extrêmement désagréables. J'y suis allée pour retourner une robe qui avait rétréci avant que je la porte en suivant les instructions sur l'étiquette et un vendeur m'a dit, je cite : " On n'en a rien à faire qu'une petite cliente vienne se plaindre, on vend cette robe des millions de fois" de façon très méprisable et qu'ils n'en avaient rien à faire de perdre une cliente. La relation client et vraiment déplorable et je ne conseil à personne de passer dans cette boutique.
• Claudine.

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:08

  La boutique est jolie mais impossible d'essayer ... grotesque ! C'est par pure flemme et pour pousser à la consommation ! Ailleurs tout autour on essayait sans problème.
• Marie.h

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 21:24

  Vendeurs et vendeuses très irrespectueux, même pas de bonjour, un regard noir dès qu'on pose une question. Le sens commercial et la relation clientèle est à revoir a tout prix. Le sourire c'est gratuit.
• Simon.o

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 11:52

  VIGILE IRRESPECTUEUX!!!!!!!!!!!!!! Il vous cris dessus car vous vous trompez de cote pour l’entrée pendant plusieurs minutes un GROS frustré de son travail. Je suis finalement pas entré dans ce magasin une honte change de métier un conseil.
• Heloise.u

  2 / 5

  Le 27/05/2021 à 13:29

  Il est inadmissible de devoir faire une queue de 20 minutes pour un échange du aux cabines fermées ... Facilité d'échange ou de remboursement...ce n'est pas vrai
• Sacha.c

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 20:03

  Vendeuse non SOURIANTE ,qui nous foutent des vents quand on dit bonjour ( de base elles disent pas bonjour si on le dit pas en premier ) Et le vigile qui dit en criant dans tout la boutique et devant tout le monde qu’il faut qu’on mette notre masque correctement alors qu’on ce gratte le nez (par contre on ne dit pas de mettre le masque correctement a certaine personne qui on la réputation de parler fort) langage familier , ainsi que commérage sur les clients entre vendeur (alors que je suis à côté ) si vous ne voulais pas travailler je connais des gens aimables souriant qui recherche du travaille . Ça devrait être un plaisir de faire nos achats alors que ça nous énerve plus qu’autre chose d’être traité de la sorte, acheter des vêtements dans ce magasin n’ait plus un plaisir . Merci d’avoir gâché ma journée , je suis un client mécontent !
• Aurelie.

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 18:32

  Mis à part le fait qu'il y avait une longue attente pour rentrer dans le magasin, il y a du choix, j'aime bcp. Les prix sont assez cher, mais sont aussi très beau
• SAM.I

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 03:30

  Service clientèle déplorable. Vous demandez un article à un vendeur ou un renseignement ils vous envoient balader. Le personnel (vendeurs + responsable 2.0) ne savent pas communiquer avec les clients, on se croirait dans un ghetto. Ce genre de personne n'hésitent pas à vous embrouiller au lieu de rester professionnel alors que à la base vous venez demander de l'aide concernant votre achat. Un conseil faite du nettoyage et dégagez ces parasites (même le sois disant responsable si on peut appeler ça un responsable) inutiles ca ne donne pas une bonne image...
• Elodie.u

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 12:49

  Aujourd'hui je me rend au bershka de Rivoli car j'ai effectué un achat sur internet et ils ont laissé les antivols. Le vendeur appelle son responsable qui m'engueule directement en me disant que je n'ai pas appelé le service client. J'explique et montre mes échanges avec le service client qui m'a dit d'aller en magasin. Le responsable tout en me parlant TRES MAL dit que je dois moi même appelé le service client et le passer à son collègue puis IL PART ! Me laissant seul avec le vendeur, je décide de ne pas partir sans qu'une solution soit trouvé. Heureusement une autre responsable vient à mon secours et très aimable effectue le retrait des antivols vu que j'avais ticket de caisse et mails à l'apuie !!!! C'est scandaleux et je conseil les achats sur internet pour cette marque. Ils n'ont aucun sens du service client et cette étoile c'est seulement pour la jeune femme responsable qui a été la seule professionnelle et à mon écoute. Boutique à fuir d'urgence
• C.

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 20:43

  Problème de colis arrivé ouvert par Chronopost avec des articles volés. 1 mois plus tard toujours aucune nouvelle après de multiples appels et mails au service client bershka. Et évidemment toujours pas de remboursement !! Une honte de la part d’une si grande enseigne
• Chacha.

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 11:02

  Je laisse rarement des avis négatifs mais Le covid les a rendu fou agent sécurité à l'entrée à la limite du manque de respect impossibilité d'essayer les articles toutes les cabines sont fermées et vendeur très hautain au vu de la situation .. vive les achat sur internet
• Lev.

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 15:51

  Une expérience des plus déplorable ! Un accueil de la part du service de sécurité complètement incompréhensible à l'entrée du magasin, un refus d'accès et une obligation de faire une queue de plus d'1h30 dehors pour un oubli d'antivol de la part du personnel sur un blouson ! En caisse je demande à parler à un responsable et une caissière qui n'est même pas responsable ne semble pas comprendre que je veux discuter à un responsable et commence à répondre d'une façon sèche et vulgaire ! Un refus complet de me présenter un responsable, ceci est inadmissible ! Il faudrait revoir la qualité d'accueil de l'ensemble du magasin, du service de sécurité à certains des personnes travaillant chez vous.... À bon entendeur !
• Mathilde.u

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:49

  Les employés sont absolument détestables, je vous déconseille de leur demander quoi que ce soit car vous les dérangez. L'un d'entre eux s'est même permis de m'envoyer promener alors que je lui demandais de l'aide. Honteux.
• paul-henry.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 09:07

  Genial ..mes filles adorent ..très bon magasin . Les vendeuses y sont Claires, rapides et de très bon conseils. Magasin très propres et les gestes barrières y sont surveillées donc nous y allons avec plaisir.
• Clara.N

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 13:41

  Magasin sale, qui donne encore l'impression d'être en travaux quand on regarde le plafond alors qu'il est ouvert depuis bien longtemps,et surtout, où on se demande si les vendeurs ont compris le B-A-BA de la vente, à savoir l'accueil et le respect du client. Entre la personne qui parle mal aux clients aux cabines d'essayage (où on marche sur les moutons de poussière) et les caissiers qui discutent entre eux en ignorant totalement les personnes qui viennent payer les articles, c'est à se demander si un seul d'entre eux a suivi une journée de cours de vente.
• Karen.L

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:05

  bonjour j'ai appelé aujourd'hui pour avoir une information sur une paire de chaussure,je suis tombée sur un vendeur très désagréable qui m'a raccroché au nez. il faudrait apprendre la politesse a vos vendeurs.
• B.h

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 00:06

  Je suis étonnée par les nombreux commentaires négatifs au sujet des vendeurs car je n'ai jamais eu de problème, bien au contraire, ils ont toujours été aimables voir même sympas avec moi, et je les sollicite à chaque fois que j'y vais. Sinon, c'est un bon magasin, assez grands, avec pas mal de modèles, de cabines d'essayage, l'attente est raisonnable malgré le monde. Je retire une étoile car pendant longtemps il y a eu une caméra juste au dessus des cabines du rdc, ce que je trouve inadmissible.
• C.

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  Le 09/08/2020 à 07:22

  Vêtements sympas mais les vendeuses.... il est déjà très difficile d'en trouver une parmi les rayons.... et quel accueil! Déplorable. Extrêmement mal élevée, pas même un bonjour, hautaine, lève les yeux au ciel car agacée de devoir m'aider à enlever un antivol suite à un achat en caisse automatique.... du jamais vu.... quel dommage d'adopter un tel comportement lorsqu'on travaille dans ce type de boutiques.... très déçue.
• Mystika.k

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:15

  J’aime beaucoup ce magasin, mais peu d’espace pour circuler entre les rayons souvent bondés de clients. Il y a pas mal de choix.
• Camille.a

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 15:11

  Personnel antipathique. Une seule caisse automatique, aucun membre du personnel à l'étage pour débloquer la caisse pour quelqu'un devant nous, ce qui a rendu l'attente interminable. Pas possible d'essayer en cabines.
• Jess’.

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  Le 24/06/2020 à 20:33

  Très mauvaise expérience, j’ai beau être aller à ce magasin plusieurs fois j’ai rencontrer au moins un problème à chaque visite... très décevant je vous conseille d’aller dans un autre bershka ! Certains employés sont très désagréables et irrespectueux, DU JAMAIS VUE, il reste cependant de bon vendeurs mais malheureusement les mauvais prennent le dessus.
• Virginie.

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 06:30

  Heureusement qu'il y a plusieurs vendeuses agréables car le reste de l'équipe ne te regarde même pas et ne t'aide en aucun cas. Et en caisse 1 sur 2 est agréable... C'est dommage pour le reste personnel qui fait bien son travail
• Sam.l

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  Le 30/12/2019 à 13:32

  La marque propose un bon choix de vêtements, cependant une grande partie d’entre eux sont mis en rayon alors qu’ils sont tâchés. De plus, les vendeuses travaillant dans la boutique n’ont absolument pas compris l’esprit du milieu dans lequel elles travaillent. Elles sont non souriantes, font la tronche, manque de politesse (ne pas répondre à un bonjour par exemple) et répondent à peine lorsqu’on leur pose une question. Très décevant, ça ne donne pas envie de revenir. Ma visite date du 30/12/2019 donc les vendeuses de ce jour sont concernées.
• Paul.o

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:19

  Pour ceux qui aiment la musique quand ils font les magasins, celui ci est fait pour vous ! En tant qu'homme j'adore ce magasin ! Pour les filles, je vois la queue aux cabines et je recommande fortement d'en faire plus ! Ps : les vendeurs/ses, caissiers/ères sont tous beaux. N'empêche que je conseille à tous ceux qui lisent ce message de stopper la fast fashion qui détruit l'environnement et sous payent leurs main d'oeuvre.
• Slimane.

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 14:16

  A la caissière de la caisse toute à gauche vers l'entrée qui m’a encaissé ce dimanche 01/09/2019 a 14:58, sachez que votre morale concernant l’environnement n’a pas lieux d’être, vous garderez vos commentaires comme celui que vous avez exprimé au moment ou j’ai demandé un sac pour transporter mon produit, pour vous. Et puis Inditex ainsi que Bershka n’ont qu’a revoir leur politique en matière de sac polluant. Signée : Une cliente soucieuse de l’environnement ELLE AUSSI.
• Zumi.a

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 17:04

  Cabines disponibles en bas mais jamais ouvertes. Du coup le temps d'attente pour essayer un pantalon est de 20 à 30 minutes. Je ne comprends pas leur délire de pas laisser les gens utiliser les cabines au sous-sol.
• R.

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:52

  Les vendeuses sont exécrables. Le magasin n'est pas, voir mal, rangé. L'attente pour les cabines a été d'une quarantaine de minutes. Les personnes qui vous accompagnent doivent attendre en dehors des cabines et faire des aller-retours pour venir vous voir en cabine. Un gros manque de réassort. 1 étoile pour le vendeur en caisse qui est souriant mais dont la collègue lui parle ouvertement de sa stratégie pour fermer plus vite le magasin. Aucun professionnalisme.
• Marshallito.

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 19:27

  Vendeur inutile, au -1 chez les hommes impossible d'essayer car les pseudo vendeur ne savent pas faire un réassort ils se retrouvent avec une pile de carton et comme ya pas de place bah on met ça dans l'espace réservé au cabine .. File d'attente interminable pour les caisses bref a fuir continuez de recruter des mecs en recherche d'alternance qui passe leur temps a discuter avec les filles c'est bien.
• Isabelle.O

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 00:10

  Beaucoup de choix d'articles par rapport à d'autres Bershka et en plus répartis sur 2 étages. Pas assez de miroirs à mon goût dans le magasin. Il y a des caisses aux 2 étages mais c'est principalement celles à l'étage qui sont utilisés, ce qui rallonge la queue et le temps d'attente infernal. Sinon ça va.
• Camille.o

  3 / 5

  Le 18/11/2018 à 22:34

  Beaucoup de nouveautés mais pas assez de stock, pas beaucoup de tailles. Les produit sont très bien présenter, magasins propre, vendeurs et vendeuses très présentables mais aucune chaleur humaine, les vendeurs sont très souvent occupés et n'aide pas vraiment leurs clients.
• LAURA.

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 21:16

  Pire accueil que j’ai pu voir de ma vie. Et cela deux fois de suite deux journées différentes, ils sont bel et bien tous désagréables. L’organisation laisse à désirer, les cabines du bas ne sont pas ouvertes alors que celles du haut sont pleines à craquer. Sans parler du fait que lorsque l’on s’adresse au personnel, ils répondent de manière irrespectueuse, hautaine, moqueuse, et ne traitent pas tous les clients de la même manière, sans parler de leur façon de se balader dans le magasin, et de parler aux clients comme à leurs “potes”, je ne sais pas comment on peut choisir un personnel aussi incompétent pour un magasin Rue de Rivoli, c’est une honte. Nous sommes plusieurs à ne plus jamais y remettre les pieds. Une bien triste image donnée à la marque, rien que pour des tels comportements, nous n’avons pas hésité à payer 30euros de plus pour le même style d’article chez la concurrence, au moins on y est bien accueilli.
• Fyliz.

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 10:28

  C'était la première fois que je rentrais dans une boutique Bershka et j'ai vraiment trouvé la boutique sympathique ! Il y avait de très beaux articles présentés, tout était propre, clean, beau, j'étais vraiment contente. J'ai pu acheter un jolie petit haut jaune que je jaune que je trouve vraiment mignon. Je vous recommande fortement d'y aller car c'est pas cher et très beau !
• Fred.

  2 / 5

  Le 31/05/2018 à 15:22

  Pourquoi quand il y a une file de plus de 10 personnes pour les cabines d'essayage, celles du rayon hommes au 1er étage sont-elles fermées? Les clients n'ont que ça à faire, se plier aux décisions stupides des commerçants et perdre leur temps à faire la queue ? Quand tout le monde achètera en ligne, ne venez pas pleurer !
• Chloé.

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 17:58

  J'ai toujours eu une bonne expérience en venant ici. Je trouve souvent des choses, même si les tailles partent vite. Les vendeurs répondent aux demandes. Le bémol, les cabines d'essayage, c'est toujours bondé. Mieux vaut acheter et essayer chez soi, puis revenir si le produit n'est pas bon
• Mona.

  1 / 5

  Le 03/11/2017 à 20:24

  Quand t'achète un pull chez Bershka de châtelet et qu'il oublie d'enlever l'anti-vol et que retourne pour enlever l'ant-vol mais qu'il refuse. La responsable vous parle vraiment mal et vous dis " vous pouvez maintenant jeter votre pull a la poubelle je ne ferai rien" vraiment BRAVO vous mériter 0 étoile
• tony.

  2 / 5

  Le 10/07/2017 à 21:49

  Nouvelle boutique très sympa mais alors la partie homme et maintenant partagée avec celle des femmes et donc les cabines d'essayages aussi ... ce qui veut dire une attente énorme ! j'ai attendu 35min ... et comme on ne peut essayer que 6 articles à la fois autant dire qu'on a intéret a bien choisir car sinon on doit se retaper la file d'attente !! incroyable
• Vola.s

  1 / 5

  Le 02/06/2017 à 10:58

  j'ai appelée pour une taille, le vendeur est partie chercher l'article en réserve mais n'a pas chercher la taille que je souhaitais je lui ai donc dis de me laisser la taille que je cherchais de côté que je vienne le récupérer, il m'a tout simplement répondu " je ne vais pas passer 1h à chercher l'article, passez en magasin" ... Je trouve cela irrespectueux d'autant plus que c'est quand même son boulot ! Je n'irais plus jamais dans ce magasin !