CHANEL PARIS 31 CAMBON

Tags: Magasin de vêtements, Magasin de produits de beauté, Bijouterie, Parfumerie, Magasin de lunettes de soleil, Horlogerie,

• Arianne.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:40

  Très bon accueil
• Mme.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:07

  Le service impeccable on est tombé sur une vendeuse très aimable. On a passé un moment de merveille. Même par demande on nous a montré les escaliers populaires qui monte vers la demeure à l'époque de Mme Gabrielle Chanel.
• Ahlem.l

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:26

  Première expérience extrêmement agréable au 31 Cambon. Un grand merci à Anaïs Touchane pour son très bel accueil, son sourire, sa patience, ses bons soins et ses précieux conseils. Je recommande ses merveilleux services. À très bientôt Anaïs!!!
• Fiona.g

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:59

  Une expérience hors du commun grâce à Tania! Une conseillère adorable qui m’a fait vivre mon rêve, qui m’a partagé l’histoire de la Maison, c’est une passionnée qui m’a imprégné de l’âme des appartements de Madame, qui m’a donné l’impression d’être une princesse, elle a pris tout son temps. Merci infiniment et à bientôt !!
• Claudine.

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:23

  Il paraît que c'est la plus grande boutique Chanel d'Europe mais si en effet il y a beaucoup d'espace, il n'y a en revanche pas beaucoup de choses exposées. Il faut demander pour tout. C'est assez fastidieux.
• Inge.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:02

  c'est mon plus grand trésor!
• Ilyes.

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:18

  Je suis allé Chez Chanel dans le but de m’acheter un porte carte avec le double C que j’ai payé 390€. La boutique est magnifique, assez grande, la première boutique de la marque ouvert par Chanel elle même, je voulais visiter ces escalier iconique mais c’était fermé. J’ai attendu 1h40 dans la boutique, on ne m’a pas proposé à boire sachant que j’estime être reçu correctement vu que c’est une boutique de luxe. Il y’a beaucoup d’étrangers qui sont habillé en full marque de partout, les conseillers te regarde de la tête au pieds ( je suis venu sans mon collier Chanel ) donc au bout de 1h40 j’ai été accueilli par un conseiller qui avait l’air au bout de sa vie, qui devait partir en pause, je demande à voir plusieurs article en vrai, ( des sacs de préférence) et soit ils avaient pas ou alors dans d’autre couleurs, pour prendre des photos on n’a pas le droit et c’est limité pour la boutique. Pour résumer, les autres clients ( ceux qui dépensent des sommes astronomiques ont le droit à un petit café, des chocolats ect…. sont servis comme des rois) et les clients comme moi qui sont venu se faire un plaisir car cela fait des années que j’attendais ce moments sont reçu comme chez Zara ou H&M. En résumé, ma visite était une sorte de test pour un petit article de maroquinerie pour commencer mais à l’avenir je pense pas m’acheter un sac à ce prix là pour être reçu comme de la M…. Je ne recommande pas la boutique, je suis très déçu de la qualité de ma visite, ce n’est pas ça l’esprit du luxe …. ( Chanel est ma marque préféré d’où ma colère et ma déception 😿)
• luc.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:30

  L’accueil est parfait , l’attente un peu longue mais le café et la bouteille sont les bienvenus. Juste un bémol 3 mois d’attente pour faire réviser sa J12 , sinon Très beau magasin ,
• nadhera.

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 04:17

  De l'attente à n'en pas finir.... J'avoue c'est déconcertant d'attendre autant pour payer si cher ! Il faut avoir le temps.... Service et accueil sympa en boutique et conseillers au petit soin mais l'attente me rebute, on passe vraiment bcp de temps sur le canapé à attendre qu'un conseiller se libère et vienne s'occuper de nous. En plus j'avais été en semaine, alors j'imagine même pas ce que ça peut être le week-end... En tout cas, vous êtes prévenus 😊
• Eilie.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 06:06

  Personnels à l'écoute et attentionnés.
• Leoarta.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:09

  Accueil très chaleureux, je remercie particulièrement la vendeuse Samantha qui était super gentille et souriante !
• Lorraine.u

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:14

  1 étoile pour la beauté du lieu et des produits. Je suis venue pour acquérir un sac et l’accueil était digne de chez Zara. Je possède moi-même plusieurs sacs de cette Maison, entre autres. Quel dommage de négliger la clientèle locale..! Il serait vraiment judicieux d’embaucher des personnes dignes du prestige de Chanel, et surtout des personnes passionnées. Je conseillerais plutôt la boutique du 19, juste à côté.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:37

  Toujours aussi classe, mon épouse y a trouvé chaussure à son pied.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:19

  Pas trop bien accueillis au début mais après nous avons eu une vendeuse top🥳 super expérience
• Zaira.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:24

  Stéphanie ma bienfaitrice du 31 rue Cambon, adorable, réactive et de super conseil. Elle fait notre bonheur à chaque fois que je viens avec mon amie, merci encore !
• Micka..

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 00:42

  1 de mes QG TOUJOURS MERVEILLEUX
• Sarah.h

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:40

  Première et dernière fois que je mettrai les pieds dans cette boutique
• Linda.b

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:18

  Le service et l'accueil ne sont pas à la hauteur de la marque... Je n'y retournerai plus et je déconseille ce point de vente !
• Nanou.h

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:10

  Très déçue de cette boutique, je m 'y étais rendue pour acheter le mythique/classique sac 2.5 et ils n'avaient pas la couleur noire et le vendeur a essayer de me vendre ( afin de libérer les stocks probablement) des sacs du même genre avec des couleurs toutes aussi tape à l'oeil les unes que les autres ( violet, un rouge vernis....) bref écoeurée de cette expérience. Ils prennent vos coordonnées ( j'ai du insister pour être sur liste d'attente) et ne vous rappelant JAMAIS.....je devais pas assez être bien pour eux probablement
• R.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 15:39

  Des promesses de rappel au téléphone , mais en vain, le conseiller de vente ne m’a jamais rappelé. À 3 reprises! Expérience client négative. Dommage pour une Marque de cette notoriété.
• Reda.u

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:45

  J'ai enlevé une étoile car je n'ai pas toujours été satisfait
• Marie.a

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:20

  Expérience horrible. Je suis venue à la boutique mythique pour réaliser le rêve de ma maman pour noel: avoir une broche Chanel. Moi qui pensait rêver, être traitée comme une princesse et en prendre plein les yeux... j'ai vite déchanté ! On vous fait faire la queue pendant une heure comme si vous étiez à Disneyland. Les vendeurs, très nombreux, discutent tranquillement entre eux au lieu de venir s'occuper des clients. Quand vient enfin notre tour, la conseillère, sans un sourire, ni une excuse, ou au minimum un remerciement, prend un appel !!!! Après son coup de fil passé, elle nous accompagne dans la pièce où se trouve les broches. Moi qui pensait avoir un conseil et une expérience client, connaitre l'histoire des différents modèles, je n'en suis pas revenue. En gros, pour faire simple, c'était tout juste "qu'est-ce que vous voulez" telle la poissonnerie du coin (et je pense que là bas on m'aurait mieux accompagné). On lui montre donc notre choix, on nous donne la broche exposée (je ne suis pas fan) et elle va chercher le prix dans un classeur, les mêmes que j'avais au collège... Voilà, 5 minutes montre en main pour avoir ce que je voulais mais en n'ayant rien appris, et en sortant déçue. J'ai la sensation d'avoir perdu mon temps et l'image que je me faisais de la maison. J'espère que ma situation n'était qu'un cas isolé dû à la période de Noel. Cependant, de grandes améliorations sont à prévoir pour atteindre les attentes que les clients ont de la maison Chanel.
• Eleonor.a

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 07:37

  Très belle boutique où l’on peut facilement se perdre. Les conseillères sont un peu froides mais très efficaces. Le service est parfait même en plein décembre.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:05

  Mon QG ! Ma boutique préférée
• Alexandre.E

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:18

  L'expérience est catastrophique, l'accueil est meilleur chez H&M. Tout est long, le service est poussif et froid. Avec de tels budgets il serait de comprendre que les euros ne poussent pas dans des arbres place Vendôme. Lorsqu'une dame manifeste une difficulté à essayer une paire de bottes, on l'accompagne. Lorsque l'on fait attendre un client une heure, on lui offre un café. Des règles de base omises que vous croyez compenser par des prix prohibitifs qui ne sont en rien justifiés par une telle déception d'expérience clients.
• nicolas.m

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:30

  Le service n est a la hauteur de la marque...
• Amélie.u

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:43

  1h30 - 2h d’attente… Impossible de vérifier le stock pour une paire très précise dans la queue… Pas d’eau proposée rien… manque de respect de la clientèle. Finit par abandonner…
• Paul.u

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:12

  Beaucoup trop long l’attente Manque de service
• estelle.c

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 23:03

  Antipathique au possible, très loin de la belle expérience promise dans ce genre de boutique. Soit disant modèle en rupture dans toute l’Europe, je l’ai trouvé le lendemain au bon marché alors qu’ils avaient vérifié les stocks parisiens.
• olivier.l

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:38

  Un magnifique magasin avec des conseillers et conseillères exceptionnels, a l'écoute, souriants, aimables, disponibles. Je recommande à 100%. Mesdames faites vous plaisir et messieurs soyez patients, très patients. Et faites des heures sup car le budget peut-être pharaonique. 😂😂😂😂😂
• clo.r

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:49

  Moment mémorable dans cette boutique historique. Je reviendrai
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:35

  boutique à la hauteur des exigences de la Maison une expérience hors du commun merci beaucoup pour ces moments inoubliables Sandrine
• Brandon.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:22

  J'aime être avec Chanel à Paris.
• Rochelle.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:51

  Visite des lieux au milieu des acheteurs n'a posé aucun problème et nous étions accueillis avec la classe réputée de Chanel.
• Ryma.H

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:04

  Incontournable parisien de Luxe
• Seb.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:20

  Si cardi B est venue, tout le monde doit y aller.
• Mélissa.h

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:43

  Expérience exceptionnelle au 31 rue Cambon ! Prise de rendez-vous en ligne. Message la veille de Kim TRAN, conseillère chez Chanel, pour se présenter et rappeler le rendez-vous. Accueil parfait par l'équipe Chanel. Kim a pris le temps de nous raconter l'histoire des lieux et la collection actuelle de la maison Chanel. Elle a su parfaitement cerner mes demandes. Rendez-vous fantastique, un vrai moment suspendu. Encore merci à Kim pour sa gentillesse, sa patience et sa disponibilité.
• Cecelia.w

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:28

  Là, toutes les choses sont disponibles avec un bon prix.
• serena.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:43

  Première visite dans cette boutique très bien déroulée, le personnel est très accueillant ! Un grand merci à Tania qui a su répondre à ma demande.
• Henri.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 06:19

  Splendeur et choix du roi. A condition d'en avoir les moyens. Que du très haut de gamme dans un écrin de raffinement et de reception royale.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 21:14

  Très bonne expérience comme d'habitude. Merci.
• JENNAH.A

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 09:42

  Magnifique boutique , excellent accueil de anastasia qui n' hesite pas a prendre son temps pour vous faire découvrir divers articles. Tres agreable. Merci beaucoup.
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 10:44

  Accueil correct sans plus, mais concernant le règlement, la personne chargée d'encaisser les paiements vous regarde à peine, j'ai attendu qu'elle finisse de ranger son bureau devant moi pour qu'elle daigne me dire bonjour, lunaire.. surtout pour un client conquis (plus maintenant). Je me sens encore mieux servi quand je fais mes courses à Carrefour, c'est pour dire... Allez plutôt à la boutique Montaigne vous y serez mieux accueilli et servi.. , ou mieux, dans une des autres boutiques de luxe de la rue du Fbg St Honoré. En tout cas pour moi c'était la dernière fois chez Chanel.
• Joh.f

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 16:34

  Merci de votre professionnalisme et ravie de mon sublime sac. Je l'aime tant. A très vite !
• Marjorie.

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 21:56

  La boutique Chanel est absolument fabuleuse, j'aime beaucoup m'y rendre pour faire mon shopping. Le personnel y est très charmant et très professionnel.
• Mamadou.o

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 08:57

  Je suis satisfait de l'endroit est des vendeurs merci.a bientôt
• Benjamin.H

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 20:59

  Un personnel sympathique, compétant et serviable. Que demander de plus! 20/20
• Marie-Paule.m

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 19:29

  Merci à l'équipe de la boutique 31 Cambon et plus particulièrement à Céline qui m'a très bien accueillie et qui avait pris le soin sans que je ne lui demande de me mettre les boucles d'oreilles de côté! 👍🏽
• Laure.a

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 17:41

  Je suis venue dans cette boutique iconique lors d'un séjour sur Paris en juillet 2020 pour l'achat de mon second sac de la maison. J'ai été reçue à deux reprises par Houssein (si je n'écorche pas son prénom) qui a été top, disponible, souriant, de bon conseil et qui a pris le temps. J'ai pris le temps de la réflexion et suis revenue le lendemain afin de faire mon choix concernant la taille de mon sac et il avait eu raison sur celle-ci, la taille médium était vraiment la taille parfaite pour moi. Je porte mon sac avec beaucoup de plaisir et je voulais vraiment le remercier, il est à la hauteur de l'idée que l'on se fait de l'accueil de la maison CHANEL. Si j'ai un autre achat à faire, je reviendrais sans aucun doute si l'accueil reste inchangé.
• Gras.u

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 20:49

  Je me remercie Tanya qui a été très disponible, professionnelle et accueillante pour mon achat de porte carte il est magnifique merci.
• Soph.

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:52

  J’ai été accueillie chez Coco par Clelia , j’adore la boutique <3 l’ambiance chaleureuse, l’escalier de Coco..magnifique...bien sûr:) et tout le monde était très gentil.
• Camahuma.G

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:44

  Magasin luxueux, mise en avant les produits top. Conseillère pas souriant, impatiente, désagréable.
• Kim.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 10:48

  Établissement très professionnel. J'ai pu réserver par téléphone des cosmétiques que la vendeuse Kim Tran m'a soigneusement mis de côté et emballés pour le weekend. Une fois sur place, l'agent Audrey m'a très bien accueilli et offert de son temps pour me faire une visite guidée de la boutique historique. Expérience client 5/5
• Doo.u

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 13:38

  Superbe boutique, accueil et accompagnement vraiment génial !
• Anas.a

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 16:11

  Excellent accueil et conseils de Tania avec le sourire. Je reviendrais pour y effectuer des achats. Merci encore Tania si vous me lisez.
• Estelle.

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 15:06

  Un grand merci à Lucie pour son excellent conseil et sa gentillesse. Ravie de mes achats et du moment passé dans cet endroit chic et feutré.
• Margarita.e

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 16:39

  Mon rêve de petite fille. Chaque compliment qu je dis ne sera pas suffisant ☻☻
• Beverly.u

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 07:54

  Un grand merci à Kadi pour son accueil fabuleux ! La boutique est exceptionnelle et le service encore plus !
• B..e

  1 / 5

  Le 17/05/2020 à 11:24

  Pire experience et service client! J'ai acheté un grand Shopping bag en Aout 2018. Depuis, j ai dû le retourner par 2 fois en atelier pour des problèmes qualité. Mon sac a donc passer plus de 6 mois dans leurs ateliers au total. Je vie à l'étranger (où il n'y a pas de boutique Chanel), et je suis donc obligée à chaque fois de retourner en France à mes frais, sans qu'aucune autre option ne me soit proposée par Chanel!!! Worst client service and experience ever! I have bought a big Shopping bag in August 2018. Since then I had to return it twice for reparation due to bad quality issues, so my bag spent more than 6 months at the repair workshop. I live abroad (there is no Chanel store), so I have to go back to France every time at my own expenses.
• marion.

  5 / 5

  Le 20/03/2020 à 10:18

  Très belle boutique. Accueil chaleureux et agréable. Souvent du monde et de l'attente
• Corine.a

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 14:04

  Très bien accueilli...par un jeune homme charmant et dévoué et une jeune fille rayon parfum maquillage qui a pris le temps de m'expliquer l'utilisation des pinceaux... Moment magique
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 23:01

  Très différent des boutiques de avenue Montaigne. Beaucoup plus agréable.
• Alexandra.

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 21:04

  Personnellement je ne comprends pas les avis positifs relatifs à ce magasin. Oui il y a du choix pour du Chanel, les produits sont splendides, la boutique aussi logique grand luxe mais les vendeuses sont détestables ! Pas agréables du tout , pour du luxe et du chic c’est vraiment pas terrible. On a l’impression qu’on vient quémander... grande fidèle de Chanel et bien je dois dire que l’accueil y est médiocre et ça donne pas et plus envie ... d’autres marques dont par exemple rolex ou Louis vuitton ont un acceuil bien plus correct et ça reste du luxe.. c’est pas parce qu’on a le prestige de travailler chez Chanel qu’on a le droit de se permettre d’être prétentieuse méprisante hautaine ou désagréable...
• EGLANTINE.

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 19:07

  Petit clin d'oeil de Corrèze et plus particulièrement d'Aubazine😍 Quelle fierté pour moi=Chanel Addict de vivre à deux pas de ce lieu qui aurait (à mettre au conditionnel) inspiré cette Grande Dame 😍 De porter depuis des années Coco Mademoiselle avec gourmandise et fidélité 😘😍 Je vous invite à venir ici en Corrèze pour découvrir ce beau village entre Tulle et Brive la Gaillarde 😉❤
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 23:14

  Un deuxième "chez moi"...Merci.
• patrick.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 18:52

  Ma femme est une idole de Coco Chanel on a pu voir en discutant avec les vigiles le bout de son escalier qui monte au premier étage superbe
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 18:36

  Un service très haut de gamme, peut importe qui passe la porte vous êtes reçu de la même manière. Très bonne expérience.
• loulla.a

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 15:40

  Il y avait étrangement pas mal de monde. Mais qui n'aime pas entrer chez CHANEL😋
• M-F.a

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:34

  Magasin qui fait rêver ... une institution ! Service à la hauteur de la maison Chanel Un gros bémol : on ne me rappelle pas pour récupérer mon sac en réparation. J’ai failli oublier. Les vitrines pourraient très mieux mises en valeur et la sécurité à la porte, plus renforcée (je ne me sentais pas assez en sécurité en entrant et en repartant). Des personnes rôdaient autour et le vigile ne veillait pas assez sur les clients sortant ou entrant. Dommage! Mais c’est sûrement du fait de la société actuelle également. Donc petit attention particulière sur les clients qui répartent (avant un malheureux incident) car les rues ne sont plus sûres, et d’être plus alerte pour le rappel des clientes ayant laissé leur article pour réparation !
• Eléanore.c

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 21:29

  Je tiens à laisser un avis où j'ai été profondément choquée. Je suis passée au 21 blvd de la Madeleine et j'ai vu l'hôtesse Chanel à l'entrée manger un "kebab".. Je ne veux même pas parler de l'odeur. Une prestation pas à la hauteur de l'image chic à la française. Quant à la boutique rue Cambon, rien à signaler. Une semaine précédant mon rdv au blvd Madeleine, je suis passée avec ma fille où elle a acheté un sac. Nous avons été bien reçues et elle est très contente de son achat.
• ligia.o

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 11:25

  La vendeuse que nous a servi était vraiment très professionnelle, sympathique, agréable et très bonne vendeuse 😅 Je lui remercie pour tout les conseils :) Au moment de l'encaissement c'était toute une autre chose, la dame à la caisse était pas souriante et désagréable. Vraiment dommage pour une boutique CHANEL
• Xavier.m

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:46

  Pendant un moment, en allant rendre visite à des amis, je passais devant cette boutique de luxe qui fait rêver le monde entier - et peut-être aussi à cause de l'odieux Karl Lagerfeld, pas si faux que cela.. En effet, mon parfum est "Égoïste". Mais le fait est qu'on a l'impression d'être dans un musée et que les vendeuses sont ici absolument raides et tout à fait guindées. Et je ne critique même pas les prix prohibitifs de cette marque mythique de luxe, les gens ne sont pas obligés d'acheter dans ce temple. C'est juste dommage parce que si c'était vraiment le cas on pourrait facilement visiter l'escalier aux jeux de miroirs de cette idole vraiment très controversé qu'était Coco Chanel, au lieu d'être toisés par des gens qui se réservent aux ploutocrates.
• amandine.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 16:02

  Très bon accueil et organisation. La nouvelle boutique est très jolie. La communication entre les « shop advicer » est parfaite et l’attente est bien gérée. Mention spéciale à Inès-Marie pour son sourire, son écoute et ses conseils...merci beaucoup à très vite
• Ilona.a

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 18:51

  Très beau magasin habille de qualité un peu cher mais c la marque quoi poing négatif beaucoup trop d'attente au caisse je sais pas si c'est parce que ya du monde où les caissiere qui sont molle
• Baron.�

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 22:53

  Si vous cherchez un sac à main qui fait 3 fois le smic minimum c'est la bonne adresse...
• Marjolaine.h

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 20:43

  Jolie magasin , bon accueil marque de renommée sur j’aime 🥰
• Le.

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 15:04

  Massage incroyable, avec une san P en manque de fraîcheur (ps : peut être un problème de réfrigérateur)
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 21:52

  Très bon accueil et organisation. La nouvelle boutique est très jolie. La communication entre les « shop advicer » est parfaite et l’attente est bien gérée. Mention spéciale à Inès-Marie pour son sourire, son écoute et ses conseils...merci beaucoup à très vite
• Anne.a

  2 / 5

  Le 05/03/2019 à 21:46

  Hyper déçue par cette expérience humiliante au rayon parfumerie. On m'a demandé si j'etais "la suivante", on m'a demandé de m'asseoir - ce que je n'ai pas fait, et de patienter, quelqu'un allait venir...10 minutes plus tard toujours personne ! Avant de repartir je suis allée voir the famous escalier de Mademoiselle, c'était l'une de mes motivations pour aller rue Cambon, l'autre étant de me ravitailler dans la gamme Coco. Ce que j'ai pu faire chez Nocibé en creditant ma carte de fidélité de quelques points ! Par contre quel dommage que le lait pour le corps ne soit plus dans la gamme !! Mention speciale pour les portiers qui accueillent toutes les clientes avec un petit mot sympa, malgré un petit sac à dos decathlon qui a dû me rendre transparente aux yeux des vendeuses...
• marika.a

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 23:08

  J'adore merci à vous Karl de m'avoir fait aimer cette exellente maison vous allez nous manquer 😢😢😢
• Thomas.

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 16:58

  10 bonjour, 5 au revoir avec toujours tous les yeux rivés sur vous ou que vous soyez. Il y a un moment où en faire trop et contre productif.
• Rose.o

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:18

  Une tres belle maison créé par Gabrielle Chanel et une belle envolee avec karl lagerfeld Hommage a ces deux personnes emblématique
• austin.

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 15:47

  Au top avec Elena et Elsa en chef hôtesse de très bon conseil et ça donne envie de revenir très souvent et la caissière Sophie
• Marie.h

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 21:49

  MA PREMIÈRE VISITE DANS CE BOUTIQUE ÉTAIT MAGNIFIQUE, LE VENDEUR HOUSSEIN EST LE MEILLEUR !!!!! JE REVIENDRAIS MERCI POUR CETTE ACCEUIL
• Cyrielle.M

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 21:12

  Depuis le 27 octobre je me bats avec CHANEL ahhhhh le luxe hein !!! Je veux le vernis édition limitée emeraude qui est partout en modèle d’exposition !!! Mais aucune entrée de stock !!! J’appel, je fais des mails au service client Chanel et on arrive pas a me le fournir ni même me donné une réponse pour savoir comment je peux l’obtEnir !!! Bravooooo chanel c est fini pour moi et j en ferais par sur mes réseaux sociaux ou il y’a beaucoup d’abonnes
• Golden.l

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  Le 09/12/2018 à 15:53

  Une boutique Chanel à taille humaine et discrète, proposant aussi bien des sacs, portefeuilles que des vêtements de la célèbre maison Le personnel est élégamment habillé, et serviable et courtois
• Carl.i

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  Le 14/11/2018 à 17:30

  honteux et irrespectueux Responsable refuse de vendre et de donner son nom mais uniquement son prenon Anne sophie Cette personne devrais se trouver dans un magasin de souvenir et non dans une boutique CHANEL a deconseiller faisons ce jour un recommnde a la direction de chez chanelpour expliquer la pratique de ce point de vente
• Sylvie.u

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  Le 20/09/2018 à 19:14

  Toujours aussi bien accueilli , avec leurs jolis sourires , une très excellente boutique toujours bien décoré . J adore je me sens si bien , ont se sent tout de suite à l aise . Ont es une vrai famille voilà mon ressentiment . Un grand merci à toutes votre équipes si merveilleuses , gros bisous à vous tous de tout mon coeur si profond . Signé : madame Dupont Sylvie .
• Théodora.e

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  Le 11/06/2018 à 10:11

  Un service irréprochable et une large sélection de produits de luxe d'une maison iconique
• Belhumeur.e

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  Le 18/05/2018 à 08:37

  Visite agreable et tres interessante pour les anectodes sur les objets personnels de Coco Chanel.
• Duc.h

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 12:43

  Service aux petits soins !! Merci à Rémus pour sa patience et ses conseils. Rien à redire par rapport à tous les autres magasins Chanel où l'accueil ne sont pas au rdv.
• Clara..

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 17:25

  Belle boutique, vendeuses attentives bien que parfois dans l'excès de compliments..
• Ines.o

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 00:24

  Lieu extraordinaire et je pèse mes mots. La conseillère qui s'est occupée de moi (secteur maquillage) était adorable, très à l'écoute et m'a bien aiguillé dans mes différents achats. Tout le monde est adorable encore une fois, que ce soit les portiers à l'entrée, les vendeuses ou bien la jeune femme qui s'occupe des encaissements. Merci de participer à la magie du lieu !
• Pascal.R

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 19:43

  Endroit très chic représentant bien la marque, tout est fait pour que la clientèle soit choyée. Les conseillères sont à l'écoute et n'hésitent pas à prendre du temps afin de vous servir au mieux. En cas d'attente elles vous proposent des rafraîchissement ou des boissons chaudes. Les articles sont bien mis en valeur dans des vitrines dédiées. Je recommande cette boutique.
• Olivier.a

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  Le 20/06/2017 à 20:32

  Grosse déception aujourd'hui pour la 2e visite de ma compagne au 31 rue Cambon. Darya, la conseillère de vente a été extrêmement froide, pas un sourire, refus systématique à chacune des questions posées sur les modèles d'espadrilles ou de sandales disponibles, pointures, disponibilités dans d'autres boutiques Chanel. Impossible de faire le moindre achat, on se sent poussé vers la sortie. Ma compagne s'est ensuite faire "reprendre" par Darya lorsqu'elle regardait les sacs à main (sans toucher) il fallait soit-distant regarder de plus loin. Le bouquet final : refus pour faire la photo sur le mythique escalier à cause d'une "visite" alors qu'il n'y avait personne. Le vigile, plus sympathique, a fait un petit signe pour encourager à prendre une photo rapidement. Bref, en 2 temps 3 mouvements c'était bouclé, ma conjointe et sa soeur se sont fait mettre dehors. Nous avons été dépenser notre argent ailleurs. Pour nous, ce n'est pas une question de finances, mais d'accueil. Ceci dit, nous étions déjà venu précédemment dans cette boutique et avions été accueilli par une autre conseillère de vente, où ce fut formidable. Ma compagne portait aujourd'hui ses espadrilles Chanel achetées la dernière fois et dont elle est toujours ravie. Cela dépend peut-être des conseillères.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 14:53

  Je prends chaque fois que je m'y rends, que j'ai une chance extraordinaire : celle de vivre à Paris, capitale mondiale du luxe et de la beauté, et que je peux à loisir me rendre dans ces locaux historiques que le monde entier envie aux parisiennes.
• joel.a

  4 / 5

  Le 11/03/2016 à 13:06

  Très bon magasin Chanel, l'accueil et le service sont vraiment excellent même si souvent le week-end c'est un peu plus long qu'en semaine sans doute victime de leur succès. Rien a redire
• Zouzette.e

  5 / 5

  Le 10/05/2015 à 11:54

  Je ne suis pas aller 31 rue cambon mais j’ai écrit a Karl Lagerfeld et au styliste de la maison chanel mais il ne mon pas répondu mais moi j ’adore coco chanel j’adore aussi ses créations elle son super (celle de coco et de Karl)👍
• Lena.r

  5 / 5

  Le 08/03/2013 à 21:57

  J ai seulement 13 ans mais c est déjà la marque de mes rêve et cette boutique est un merveille. Visiter là !!! Vos yeux vont briller et votre coeur va chauffer!!! Elle est mon future !<3