Les Nouveaux Ateliers

Tags: Magasin de vêtements pour hommes, Tailleur sur mesure,

• Cyrille.N

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  Le 19/07/2022 à 13:55

  Très satisfait ! J'ai été très bien conseillé par Baudoin et Guillaume pour concevoir mon costume de mariage. Le résultat était pleinement à la hauteur de mes attentes et je n'ai eu que des commentaires positifs sur ma tenue lors de la cérémonie. De plus j'étais venu avec un délai très juste mais le timing a été respecté et j'ai pu réceptionner le costume à temps pour l'évènement ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Engelbracht, Nous sommes très heureux de lire ce retour positif de votre part. Baudouin et Guillaume de Kléber vous remercient pour votre confiance concernant ce bel événement passé. Nous vous renouvelons nos félicitations les plus sincères. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Les Nouveaux Ateliers
• Nikolai.a

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  Le 20/05/2022 à 12:22

  Attention changement de propriétaire qui a fait faillite sans dédommager ses clients. Achat de 5 chemises, réception uniquement de 3. Attente interminable, aucun suivi de commande. On vous propose des bons d’achat pour des commande que vous ne recevrez jamais. Les nouveaux ateliers peuvent changer de nom pour faire croire à leurs client d’un quelconque changement dans les faits il n’en est rien… De plus la qualité d’exécution n’est pas au rendez-vous… extrêmement déçu de mon expérience… à fuir de toute urgence !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Makeiev, Je suis sincèrement navré que vous ayez eu à subir une mauvaise expérience auprès de la société Atelier NA. La commande que vous mentionnez est de la responsabilité des propriétaires précédents, Atelier NA. Celle-ci a fait l'objet d'une liquidation judiciaire à l'été 2020. Les Nouveaux Ateliers SAS est une société qui a repris à l'automne 2020 cinq des points de vente de la marque en région parisienne, il ne s'agit donc plus de l'ancienne équipe ni de la même société. Nous proposons également des costumes et chemises sur mesure, mais nous avons une nouvelle offre de produit, désormais fabriquée uniquement en Europe suivant un contrôle qualité exigeant. Notre fabrication européenne est la clef de la réussite des Nouveaux Ateliers et nous permet de tenir des délais très courts sans risque de coupure d'approvisionnement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. Service Client L’équipe Les Nouveaux Ateliers
• Adrien.

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  Le 30/04/2022 à 15:22

  Très bien reçu, j’ai été très bien conseillé par Guillaume

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de Kléber est ravie de ce retour positif de votre part. C'était un plaisir de vous accompagner pour la réalisation de votre costume. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Les Nouveaux Ateliers
• H.

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  Le 05/04/2022 à 21:32

  les photos sur le site montre que le style est pas au goût du jour pour les jeune. Exemple: le cintrage du pantalon et la hauteur de l'ourlet. De plus les matières ne donne pas du tout envie.
• Ingrid.y

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  Le 04/04/2022 à 00:46

  Superbe expérience dans cette boutique, accueil soigné et ambiance conviviale. Nous sommes venus pour la réalisation des costumes du mariage de mon frère, la prise des mesures a été extrêmement simple et le suivis très sérieux, rapport qualité prix parfaitement justifié. Je recommande Guillaume et le reste de son équipe pour leur savoir-faire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Ryan Garces, L'ensemble de l'équipe Les Nouveaux Ateliers vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que l'expérience de votre frère s'est déroulée au mieux. À très bientôt dans l'une de nos boutiques. Nous restons à disposition et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Les Nouveaux Ateliers
• Thibaud.a

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  Le 26/11/2021 à 09:53

  Ce sont des voleurs, commande passée (5 chemises) en février et jamais livrée ! Aucune prise en charge par la suite. Tailleur à fuir !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous comprenons votre position mais n'avons vraiment aucun lien avec l'ancienne équipe et l'ancienne entité Atelier NA si ce n'est que nous avons racheté les points de ventes. C'est pourquoi nous ne pouvons vous offrir le remboursement de cette commande, passée auprès d'une autre entreprise. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients. Nous restons à disposition et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Les Nouveaux Ateliers
• Mat..

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  Le 07/06/2021 à 21:02

  Vendeur de bon conseil, sympathique, à l'écoute et professionnel. Magasin spacieux, avec du choix dans les coloris et matières. J'ai retiré une étoile car il serait appréciable qu'il y ait plus de modèles en exposition pour pouvoir se rendre compte des coupes/détails/tailles/couleurs sur mannequins. Il est difficile de se rendre compte d'un rendu sans avoir le produit devant les yeux, donc sans le modèle c'est d'autant plus compliqué pour faire un choix. Merci au vendeur !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous Monsieur pour cet avis positif ainsi que pour votre confiance. Nous prenons bien en compte vos remarques afin d'optimiser notre offre. L’équipe de la boutique des Nouveaux Ateliers Kléber
• Jerome.

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  Le 09/07/2020 à 12:24

  Arnaque complète, ils viennent d'être placé en redressement judiciaire le 08/07! Il encaisse l'argent et les commandes ne sont pas envoyés car ils ne payent pas les fournisseurs. Ils le savent depuis très longtemps et profites encore de vendre des produits qui ne seront jamais confectionnés ni livrés. C'est des escrocs pas d'autres nom. Perdu presque 300 EUR de chemises commandés en février et bien entendu en peut s'assoir sur la somme et la marchandise. J'entame un recours chez eux avant la liquidation.
• vava.i

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  Le 01/07/2020 à 07:58

  A fuir. Mon beau-père a commandé un pantalon depuis 6 mois . Aucune nouvelle . Passé sur place, un incompétent déclare que le pantalon en dans un carton mais que l envoyer en avion coûte trop cher et qu il faut attendre. Cette personne doit se prendre pour Audiard et veut faire le scenario d un film comique je crains qu ils ne ferment. Donc s il faut engager quelque chose nous sommes prêts. Me contacter ou sinon m indiquer qui je dois appeler
• Edinson.1

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  Le 01/07/2020 à 07:48

  Commande passée en janvier , montant encaissé a la commande. Ok il y a eu confinement , mais je suis passé sur site fin mai car ne répond jamais au téléphone, et sur place le renseignement était complètement évasif et nul " on vous rappelle début juin". Nous sommes en juillet et aucune nouvelle . SERVICE CLIENT NUL
• Gonzague.o

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  Le 30/06/2020 à 10:55

  Deux costumes achetés en Mai 2019 pour une réception en Aout 2019. Nous sommes aujourd'hui en Juin 2020, plus d'un an après la commande et les costumes ne sont jamais arrivés. Atelier NA refuse de me rembourser les 884 euros payés d'avance, et cela malgré la mise en demeure effectuée il y a 1 mois. La seule réponse que j'ai de leur part est : "Nous revenons vers vous dès que nous avons plus de visibilité sur votre dossier". Malheureusement je ne suis pas le seul à être dans ce cas de figure. J'étais le premier à commander chez Atelier NA quand ils ont commencé, et je suis très déçu de qu'ils sont devenus et du SAV. J'espère que vous finirez par prendre la situation en main plutôt que de laisser vos clients sans réponse de votre part. Honte à vous !
• Karim.h

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  Le 23/06/2020 à 09:01

  Édit : société en redressement judiciaire, magasin fermé, personne ne répond... je ne recevrai certainement jamais les chemises commandées 😢 Fuyez ! Commande passée le 2 décembre 2019 et livraison prévue en février/mars. Nous sommes le 23 juin et je n'ai toujours pas de nouvelles. Je les aurai peut être pour Noël ?
• Lucas.a

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  Le 18/06/2020 à 13:52

  Zéro pointé. Commandé passée le 3 novembre 2019 pour une livraison estimée à février-mars (soit avant le covid) car déménagement ou je ne sais plus quoi, qui a rallongé les délais de quelques semaines. Nous sommes les 18 juin : 0 nouvelle de mes costumes, 0 réponses à mes différents mails, 0 réponse au téléphone de la boutique avenue Kleber. Sur le site ils sont "en production"..... Je pense qu'ils tondent les moutons à la pince à épiler vu la vitesse de production de 2 costumes. Surtout que j'ai une taille relativement "normale" (je rentre dans les costumes sandro, the kooples et de fursac sans retouche à part la longueur de pantalon...). Le pire de tout c'est qu'ils prennent le paiement de la totalité de la commande à la prise de mesure. 6 mois que j'ai payé 800€ pour du vent.... Le SAV est inexistant, c'est intolérable, surtout qu'ils se vendent pour des tailleurs haut de gamme, experts, efficaces, rapides....
• Christopher.i

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  Le 11/06/2020 à 08:40

  Commande de chemises il y a 9 mois et toujours aucunes informations. Ne commander pas, la boîte a fermé
• Nicolas.u

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  Le 10/06/2020 à 10:16

  CA-TAS-TRO-PHI-QUE. Je vais part de mon expérience personnelle qui semble finalement similaire à une grande partie des clients (malheureux) d'atelier NA. Commande le 23 Octobre 2019 à la boutique de Kleber de deux costumes sur mesures. Jusqu'ici aucun soucis, l'accueil en boutique est plutôt satisfaisante mais je dirais normal, c'est "la vitrine", ce qui est "visible"... On m'annonce que mes costumes seront disponibles aux alentours du 11/01/2020. Ce qui est déjà assez conséquent en terme de délai mais au moins "on est prévenu" ! N'ayant évidemment rien reçu plus d'une semaine après la date annoncée, pas de mail pour m'avertir d'un retard ou tout simplement pour m'avertir que mes costumes disponibles. Pas une seule communication en 3 mois ! J'appelle donc moi-même le support car il est impossible de joindre la boutique directement (c'est très pratique), et j'apprends que non seulement il y aura un mois de retard mais qu'en plus seul 1 costume sur les 2 sera disponible (problème d'approvisionnement de textile disent-ils). C'est finalement, encore une fois après maintes relances et appels à mon initiative (ne surtout pas espérer une once de communication et de visibilité de leur part), que j'apprends que mes costumes sont enfin disponible pour essayage début mars. Essayages le 14 mars 2020, retouches à prévoir sur les deux costumes, on me dit que les costumes seront prêt dans 2 semaines. Le Covid arrive et je comprends que l'activité se soit arrêté entre temps. Les ateliers ayant réouverts le 11 mai, je relance une fois de plus le 25 mai pour obtenir une de date de récupération des costumes. On m'explique que je recevrai prochainement un mail m'avisant de leur disponibilité. Nous sommes maintenant le 10 juin, pas une nouvelle d'atelier NA, rien... Rendez-vous compte, Covid ou pas, cela fait plus de 7 mois que j'attends 2 maudits costumes !!! Et l'histoire ne semble pas encore terminée. Au risque de paraître légèrement radical, j'envisage sérieusement de faire intervenir une association de défense des droits des consommateurs dans cette histoire. Je pense sincéremment que cette enseigne devrait être fermée jusqu'à nouvel ordre au vue de l'ensemble des retours clients (et pas qu'ici) et ne devrait plus avoir le droit d'exercer un quelconque commerce.
• Stéphane.

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  Le 20/05/2020 à 09:44

  Depuis octobre, commande d’un costume haut de la gamme (plus de 1200 euros). A l’essayage en mars la couleur de la doublure ne semblait pas correspondre à ce que j’avais commandé. Impossible de verifier dans leur outil car il y a eu un changement de fournisseur. A chaque fois c’est moi qui ai dû passer pour demander des nouvelles sur les retards (pas de réponse à mon mail), le premier essayage ne m’a pas donné une impression de qualité. Et depuis zéro nouvelles, certes j’imagine bien que le Covid a bloqué certains processus mais un message simplement pour dire que les retouches seront faites à horizon 2 mois me suffisait. Pour moi ce n’est pas ni si sur mesure ni de la qualité. Les délais sont catastrophiques bien avant le Covid. Je déconseille cette enseigne.
• arthur.e

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  Le 19/05/2020 à 12:17

  J'ai payé et fais les essayages mais rien n'est arrivé chez moi ! De plus ils ne sont pas joignables sur leur propre numéro de téléphone ! Je suis vraiment déçu
• Jordan.A

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  Le 03/04/2020 à 08:20

  Une chemise commandée le 2 décembre 2019, nous sommes le 3 avril 2020 et je n'ai toujours pas reçu mon article. Aucune nouvelle... Il y a de sérieux problèmes de logistique et de sérieux chez Atelier NA...
• Julien.G

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  Le 01/03/2020 à 15:46

  Délais de livraison non respectés Produits non conforme Traitement client en pleine indifférence! A fuir sans contestes J’ai commandé 2 costumes et 5 chemises en janvier 2019. Je devais être livré mi mars. J’appelle « problème d’approvisionnement » j’ai été livré en avril. Les costumes étaient trop grand donc partis en retoucherie je les ais enfin eu en Mai. Les chemises trop courtes au niveau des manches. Des nouvelles mesures sont prises en juillet pur livraison en Octobre. J’écris « problème de tissu vous les aurez en Décembre » à présent de nouveau un problème on m’annonce Février 2020! Quelle honte! Et la considéra du client et de ses demandes est misérables. Vouloir faire du haut de gamme sans en avoir le standing ni la rigueur. 01/03/20. Remboursement en attente depuis janvier. Aucunes réponses malgré les relances.
• Stéphane.r

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  Le 29/02/2020 à 13:45

  J'achète mes chemises depuis plusieurs années. Rapport qualité prix impeccable. Pour le travail. Et hier soir 2 costumes. Conseils top, disponibilté top, et rapport qualité prix TB

  Réponse du propriétaire :
  M. Broche, L'ensemble de l'équipe Atelier NA vous remercie pour votre retour. A très bientôt dans l'une de nos boutiques, Bien cordialement, Atelier NA
• jerome.e

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  Le 04/02/2020 à 22:52

  Commande passée en septembre 2019 pour deux costumes et une chemise Toujours pas livré, pas d’information sur la date de livraison Injoignable au téléphone Deux lettres LRAR sans réponse J’ai informé la DGCCRF sur ces pratiques commerciales trompeuses
• Patrick.'

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  Le 15/01/2020 à 17:14

  "Content" de voir que je ne suis pas seul dans ma galère... J'ai commandé 2 chemises fin octobre et suis toujours en attente de leur réception. La date estimée de livraison initiale était au 11 janvier, en me rendant à la boutique, on m'a annoncé que désormais ce serait au 28 février. Au vu des commentaires de mes prédécesseurs, j'imagine donc qu'il faudra encore rallonger tout ça... 18 semaines pour des chemises à 89€, autant aller dans de belles boutiques de prêt à porter. Pour du sur-mesure avec une qualité et des délais respectés, privilégiez à tarif équivalent les tailleurs en ligne qui ont énormément progressé et dont la qualité est au rendez-vous. Et pour les bourses plus fournies, les vrais tailleurs parisiens. Silence, ça coule...
• Francois.U

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  Le 30/12/2019 à 16:40

  Service honteux. Commande payée en juin, nous sommes en décembre. On me promet un remboursement depuis 2 mois, j’attends toujours. La DGCCRF saisie qui lance une enquête. J’ai reçu de nombreux témoignages identiques (évidemment les commentaires sur Facebook sont régulièrement cleanés). Une action collective va être lancée par une association de consommateurs. A fuir absolument si vous n’êtes pas encore entré dans l’engrenage !
• El.h

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  Le 27/12/2019 à 23:41

  Commande effectuée le 8 août 2019... 21 février 2020 toujours rien! Prenez vos jambes à votre cou et fuyez!!!! Plus de 6 mois pour des chemises. Je déconseille TRÈS FORTEMENT
• Vincent.a

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  Le 27/11/2019 à 15:53

  Commande passée en boutique le 30/07/2019. Date de livraison estimée le 12/10/2019. Livraison décalée au 31/10, puis au 30/11 et maintenant le 31/01/20. Service honteux qui se moque de ses clients ! Comme Geoffrey précédemment je pense que l'entreprise à de graves problèmes et je déconseille à quiconque une commande chez cette marque ! Demande de remboursement faite le 27/11, et toujours aucune réponse ni virement le 09/01/2020 ! En magasin le responsable n est jamais présent ni joignable ! Ce genre de pratiques me fait penser que certains utilisent nos acomptes pour se faire de la trésorerie sur le dos de la clientèle.... j’espère que j’ai tord et que la société n’est pas en dépôt de bilan.... Fin janvier 2020 enfin reçu une réponse du service client après rappel pour m’annoncer un remboursement le 24/02 soit 3 mois après ma demande de remboursement.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hamamji, Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre expérience chez Atelier NA. Nous tenons particulièrement à ce que votre expérience soit pleinement satisfaisante, c'est pourquoi sachez que nous travaillons à la réduction conséquente de nos délais de livraison. Bien cordialement, Atelier NA
• Geoffrey.

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  Le 23/11/2019 à 10:27

  Attention !! Expérience en boutique c'est pas un problème. C'est la suite qui pose problème ! Commande de chemises en Juillet, délai annoncé pour les récupérer en Septembre. Aucunes nouvelles en septembre, je passe en boutique, on m'annonce que le délai serait en novembre. En novembre, on me rappelle pour me dire que les délais sont repoussés à Janvier sans garanti, et que cela sera surement encore repoussé... je veux un remboursement, on m'annonce que ce sera minimum 2 mois et demi... c'est du vol et le Service Client NA s'en fou complètement et laisse les responsables de boutique se débrouiller. Plus de 6 mois et toujours pas de chemises alors que c'est déjà payé... Nous sommes des centaines dans ce cas, l'entreprise est soit en difficulté auquel cas je vous déconseille tout achat, soit elle n'a aucun sens client et ne prend pas la peine de satisfaire ses clients auquel cas je vous déconseille la aussi de leur laisser le moindre centimes. Ils vous annonceront 2 mois de livraison si vous insistez pour commander....bon courage si vous les croyez !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre expérience chez Atelier NA. Nous tenons particulièrement à ce que votre expérience soit pleinement satisfaisante, c'est pourquoi sachez que nous travaillons à la réduction conséquente de nos délais de livraison. Bien cordialement, Atelier NA
• Simon.Z

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  Le 01/10/2019 à 18:02

  Deux costumes commandés en Mars 2019. 7 mois plus tard, aucun des deux n'est prêt malgré mes relances. Motif évoqué : rupture de stock des deux tissus choisis. Expérience client catastrophique. Je ne recommande cette enseigne à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lauzeral, Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre expérience chez Atelier NA. Nous tenons particulièrement à ce que votre expérience soit pleinement satisfaisante, c'est pourquoi sachez que nous travaillons à la réduction conséquente de nos délais de livraison. Bien cordialement, Atelier NA
• Corinne.o

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  Le 11/09/2019 à 12:15

  !!!!Incroyablement mauvais!!!A fuiiiirrr MERITE 0 étoile Costume de marié qui devait être prêt pour la fin juin 2019...Un futur mari qui appelle pour s'assurer que tout est ok courant juin. Pouf on lui répond que le costume sera finalement prêt le 15 Juillet. Pour un mariage le 6 juillet ça faisait désordre. Et tt ça sans jamais nous prévenir! Bravo le service client. Les tissus étaient coincés en douane (ils ont pas dû payer leur forfait de tel, pouvaient pas nous prévenir surement). Donc frais supplémentaires avec achat d'un costume prêt à porter +stress. Évidemment pas de news du remboursement de 1070€, qui après relance devait nous arriver par chèque en recommandé à compter du 17 juillet (oui la on est précis hein). Bien entendu rien! Relances téléphonique...Un versement est maintenant promis...pas de nouvelles. Ha mais le versement aurait été fait...mais sur un autre compte que le notre (héhéhéhé, ca sent le pipo). On redonne le rib, relance à plusieurs reprises. Mince mi aout, la responsable comptabilité est parti en congé!!! Atelier NA s’arrête de fonctionner et ne peut vraisemblablement plus nous rembourser tant que cette dame n'est pas revenu (il faut donc prier pour qu'elle ne se casse pas une jambe pendant ses congés). Plusieurs relance et finalement un mail où nous menaçons d'aller mettre ce dossier au tribunal d'instance et devant l'union des consommateurs. Pouf aujourd'hui 3 MOIS après enfin remboursés! Alors sauf si vous avez de l'argent à placer chez Atelier NA et finalement pas vraiment besoin d'un costume , je déconseille au plus haut point. Aucun souci du client, pas un dédommagent, pas une excuse et la curieuse impression d'avoir été pris pour des c..s.
• ARNAUD.

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  Le 08/08/2019 à 11:40

  Trop long, délais non respectés et finitions médiocres ( des fils de couture partout qui dépassent ). Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, L'ensemble de l'équipe Atelier NA vous remercie pour votre retour. Nous tenons particulièrement à ce que votre expérience soit pleinement satisfaisante, c'est pourquoi sachez que nous travaillons à la réduction conséquente de nos délais de livraison. Bien cordialement, Atelier NA
• Clement.e

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  Le 02/08/2019 à 13:27

  J'ai commandé chez vous deux fois, la première il y a eu plus d'un mois et demi de retard. Deuxième commande, plus de quatre mois de retard et plusieurs erreurs sur la commande. Les clients ne peuvent être tributaires de problèmes de fonctionnement interne. Inadmissible ! Dommage car je recommandais auparavant votre marque ! Vous perdez malheureusement un client aujourd’hui !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Depreeuw, L'ensemble de l'équipe Atelier NA vous remercie pour votre retour. A très bientôt dans l'une de nos boutiques, Bien cordialement, Atelier NA
• Matthieu.o

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  Le 31/07/2019 à 22:07

  Après plusieurs expériences réussies, la dernière expérience est vraiment mauvaise et inacceptable. Après avoir commandé 5 chemises début janvier 2019 il m’a fallu près de 5 mois pour les recevoir...avec un problème de taille ! Malgré les retouches, rien n’y a fait, impossible d’obtenir des chemises à ma taille. Ensuite il m’a fallu batailler 1 mois et demi pour me faire rembourser... Pas digne d’un telle enseigne et décevant.
• David.g

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  Le 15/06/2019 à 16:49

  Ne respectent pas les délais. Équipe très gentille mais totalement inefficace. Nous sommes le 15 juin et j’attends toujours une commande prévue pour le 27 avril ...
• Paula.e

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  Le 21/02/2019 à 22:45

  Une machine 3 D. qui prend vos mesures 😆. Mais cette technologie Permet uniquement la modification d’un patron déjà existant et certainement pas du sur mesure. Délai pour chemises : 2 à 3 mois !!! + 2/3 semaines pour des petites retouches après essayage Bref ! Jamais plus ! 🙊 fabrication chinoise !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, La cabine nous permet de modéliser votre empreinte morphologique en 3D et de calculer les côtés de tous les segments de votre corps. Nous devons toutefois compléter les mesures de votre corps par une définition de votre style et de vos envies (quel type de cintrage, de longueur etc...). Ainsi, les deux combinés nous permettent de créer un patron afin de réaliser vos produits sur-mesure. Bien cordialement.
• Karim.e

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  Le 13/02/2019 à 18:49

  Première fois que je me fait des chemises sur mesure et le premier contact est top. Je ferai certainement mes costumes labas également. Le prix n'est pas exorbitant et il y a souvent des promotions comme un costume offert si on en achète un, 2 chemises offertes pour 3 achetés etc.. Très intéressant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Belkaid et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir prochainement !
• Jerôme.o

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 18:36

  Jamais déçu de la qualité, parfois des délais qui sont rallongés (en tout 2 mois en moyennes). Costumes sur mesures vraiment intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci de votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos costumes ! A très vite en boutique,
• Zacharie.e

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 17:02

  La boutique s’est considérablement améliorée, non pas dans la décoration mais bien dans le service client. Il a été, pour moi, un réél plaisir de venir commander de nouvelles chemises. L’acccompagnement client était excellent, j’ai eu droit à de nombreuses explications techniques sur les méthodes de fabrication et de merveilleux conseils. Je recommande fortement cette boutique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très vite en boutique! À bientôt
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 12:41

  Mon premier costume sur-mesure. Excellent accueil. Boutique agréable. Pas d'attente mais il faut venir au bon créneau. L'expérience est sympa et on sent la différence par rapport au prêt à porter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très vite en boutique! À bientôt
• G.

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  Le 19/01/2018 à 10:45

  Veste + 2 pantalons identiques commandés le 31/08/2017 (style et tissus assez classiques, objectif costume de bureau pour tous les jours). Délai annoncé de 11 semaines. 14/11/2017, le costume est reçu, avec 7 centimètres de trop au niveau de la taille dans les pantalons (erreur de prise de mesures par la cabine?). La veste est dite "parfaite" par le vendeur, mais je choisis de la laisser à la boutique. Vu les délais, je suis obligé d'acheter un costume dans la boutique de prêt-à-porter non loin et au même prix et la même marque de laine italienne, toujours en 130. 1 semaine d'attente pour cintrer la veste et ajuster la jambe: résultat, je suis très bien dedans! Fin décembre, les pantalons arrivent, un nouvel essayage, je suis trop serré dans les mollets, les pantalons partent en retouche. La veste aussi, car un autre vendeur me fait constater qu'il y a un pli en-dessous du col derrière. 17/01/2018, les pantalons reviennent... Toujours un peu trop serré dans les mollets, le vendeur me propose de choisir de refaire des retouches ou de les garder, car la laine peut s'étend avec le temps. Je décide de laisser les pantalons comme ils sont. J'ai également le droit à un geste commercial pour le délai de production. Le lendemain, premier jour avec le nouveau costume. Le pantalon touche à peine la cheville, contrairement à ce qui avait été demandé. Le pantalon part en retouche chez un indépendant pour les 3cm de longueur qui manquent, car il n'est pas aisé de faire des allers-retours à la boutique ouverte uniquement la semaine et jusqu'à 19h30... Points positifs: - Vendeurs et gérant de la boutique vraiment accueillants, professionnels, très bon conseil, à l'écoute, un vrai plaisir! - Très joli costume - La personnalisation est vraiment détaillée, un régal - Les tissus sont d'excellente qualité et sont très jolis, même dans les entrées de gamme Points négatifs: - Délais imprévisibles - Des problèmes inattendus et incohérence de jugement des vendeurs sur le produit final: on part avec un sentiment d'un compromis plus qu'avec la satisfaction du travail terminé - Je sais pas si c'est normal, mais je me sens mieux dans mon costume prêt-à-porter retouché que dans mon tout nouveau Atelier NA. Sans doute une belle option pour un costume de mariage à un bon prix ou un costume un peu excentrique au vu des options de la personnalisation. Pour moi, ce sera le dernier de cette marque, vu les délais insurmontables. La plus-value est très très maigre face aux bonnes marques de prêt-à-porter dans les mêmes prix, connues et discutées dans n'importe quel blog de mode homme.
• S.

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  Le 21/12/2017 à 17:31

  Attention !!!! je découvre et rejoins les avis des personnes ci-dessous : 1- Geoffrey, 2- Patrick O'Hara, 3-Vincent Hamamji , 4- Francois QUAIREL, 5- Matthieu Moreau, 6 -El Che,Pierre Morneau, 7- Simon Lauzeral, 8-Corinne Rosaenz, 9- David Aguiar-Arnain, 10 - Paula Henry, Ki Lévis 11 - Clément Faucher Idem ma dernière commande passé le 24 août 2019 pour une livraison prévue le 9 novembre 2019 d'un montant de 1 038,59 . Toujours pas livré à ce jour et aucune réponse .
• Alban.o

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  Le 03/12/2017 à 12:09

  Bonne qualité, très (trop) large choix de tissus, personnalisation, adresse à recommander. Prise de mesure 3D amusante et efficace
• Jean-Baptiste.r

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 16:44

  Après 2 costumes et une dizaine de chemises, je peux recommander sans hésitations la boutique Kleber. Avec un personnel au top qui prend le temps de connaître et conseiller ses clients, le service y est de très haut niveau. Le seul bémol est dans les délais (6 semaines + 2 pour retouches), mais ce point est connu à l'avance, rarement dépassé (un seul retard de 10 jours sur une des 4 commandes, avec une communication 3 semaines à l'avance et un geste commercial), et pas surprenant pour du sur-mesure. Impossible de revenir sur du PAP après être passé ici. Félicitations pour la qualité de la boutique et le savoir-faire du personnel.
• charles.o

  5 / 5

  Le 11/10/2017 à 14:51

  Chemises très bien réalisée, bon accompagnement des employés. Je renouvellerai mes commandes sans hésitation. Seul petit bémol: délais de livraison un peu longs
• thomas.o

  5 / 5

  Le 07/01/2017 à 10:55

  des produits de qualité, une large gamme de prix, un service de personnalisation maximum et un service client irréprochable ! Merci Atelier NA et merci Steven pour vos conseils
• Alex.e

  5 / 5

  Le 30/12/2016 à 14:48

  Je suis venu aux ateliers NA fin Décembre pour commander des costumes. Stevens m'a trés bien conseillé sur les choix de tissue. Très agréable et a vite compris ce que je cherchais. Très bonne expérience, je reccomande fortement.
• laurent.e

  5 / 5

  Le 28/12/2016 à 15:11

  Très bon accueil Accessible mais pas low-cost Personnel compétent sur la prise de mesure et le conseil Donc Résultat parfaitement conforme aux Attentes À conseiller vivement
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 22/12/2016 à 10:45

  Très bon accueil, des vendeurs très professionnels (en particulier Steven) et toujours des tissus et de produits de qualité. J'y fais mes costumes et chemises depuis plusieurs années. Je recommande vivement.
• Quenton.o

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 11:26

  J'ai acheté 5 chemises à la boutique Kleber. Accueil très chaleureux et très professionnel. chemises de qualités, je reviendrai et je recommande fortement !
• Erwin.i

  5 / 5

  Le 17/12/2016 à 17:18

  J'ai été remarquablement accueilli par un vendeur (Steven) très professionnel qui m'a conseillé pour un costume, une veste et des chemises. Quand les vêtements dont arrivés, nous avons fait une retouche. Après retouche, le rendu est parfait. Je conseille vivement cette boutique pour la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 17/12/2016 à 11:30

  Enseigne proposant un choix large de matières pour les costumes ainsi que de nombreuses options pour les finitions. Vendeurs disponibles et sympathiques. Le sur-mesure entraîne toutefois des delais de fabrication de quelques semaines.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 11:03

  Accueil très chaleureux. Personnel compétent et de très bon conseil (c'etait mon premier costume sur mesure). Je les ai choisi pour mon costume de mariage et je les recommande!
• Emmanuel.U

  5 / 5

  Le 10/12/2016 à 15:53

  J'ai connu les NA via un bon cadeau. Mesures faciles à prendre, puis c'est enregistré. Un petit raté au départ mais beau geste commercial au final. J'ai recommandé des chemises et tout est bien. Du sur mesure au prix du prêt à porter, super ! Et le choix des détails est comme un jeu. Merci les NA.
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 22/11/2016 à 11:25

  Prestation et produits tout à fait la hauteur des espérances. Le personnel est extrêmement attentif et minutieux. À recommander absolument pour tous ceux qui ont le souci du détail pour leurs chemises et/ou costumes
• YuL.

  5 / 5

  Le 22/11/2016 à 10:57

  Très bien reçu et de bons conseils. 2 costumes et 5 chemises achetés, le tout reçu dans les temps. Entièrement satisfait. Je recommande.
• Nichele.l

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 16:53

  Très bon service et conseils. Je recommande vivement cet établissement. Rapport qualité intéressant. Bons produits Avec choix
• Basile.e

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 10:06

  Très bonne experience dans cette boutique. J'ai commandé deux costumes qui sont impeccables après quelques petites retouches. Je recommande !
• Katia.i

  3 / 5

  Le 17/11/2016 à 17:49

  Personnel tres accueillant et tres agréable ( servi par Steven ) cependant le respect délais et à revoir et de nombreuse retouche son à prévoir. Les prix sont en revanche très accessibles . ID
• Jean-Patrick.a

  5 / 5

  Le 12/11/2016 à 15:31

  J'ai commandé deux costumes en août et cinq chemises, le tout reçu, conformément à ce qui avait été annoncé, en octobre. Le service est irréprochable et le personnel prévenant et de très bon conseil. De surcroît, j'ai eu de petites retouches à faire et il n'y a eu aucun problème. Je recommande vivement :)
• ALICERENAUD.L

  5 / 5

  Le 05/11/2016 à 18:26

  Nouvelle commande à la fois de costumes et chemises. De nouveau d'excellents conseils et un très bon accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt!
• Marianne.u

  4 / 5

  Le 05/11/2016 à 14:15

  l'accueil est très professionnel. J'ai été très bien conseillé et chaque client recoit un traitement personnalisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt!
• Renaud.a

  5 / 5

  Le 28/10/2016 à 16:26

  Monsieur, Etant client depuis plus d'un an et passant régulièrement à la boutique Kléber au grés des dates de réception de mes commandes, j'ai été reçu par divers vendeurs. Cependant je peux vous confirmer que Stevens Calonne, s'est toujours positionné à mes yeux à la mesure de l'exigence que je porte au service sur-mesure. Il a toujours été de très bon conseil, patient et à l'écoute. Stevens place la satisfaction du client en haut de sa liste de priorité et je le constate quand, parfois, je suis contraint de retourner une 2ème fois les pièces à la retouche. Je suis très satisfait des chemises et costumes Atelier NA. R.Magnaval

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vos différentes expériences aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons le message à monsieur Calonne qui sera ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de ses services. À bientôt!
• carolina.a

  4 / 5

  Le 28/10/2016 à 09:53

  Très bon produit en sur mesure avec un bon niveau de service en magasin. Le délai par contre à été plus long que prévu, avec geste commercial à la clé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour ce léger incident, et sommes heureux d'apprendre qu'il a été résolu. À bientôt!
• Elliot.a

  5 / 5

  Le 27/10/2016 à 12:45

  Super accueil, vendeurs sympas, il y a beaucoup de choix et les chemises sont bien taillées :) Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt!
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 24/10/2016 à 16:30

  Bravo aux équipes pour le service client, la qualité du conseil et l'écoute. Des produits de grande qualité. Et merci à Mickael pour ses avis sur la mode !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt!
• romain.i

  5 / 5

  Le 22/10/2016 à 17:21

  Je viens de prendre 2 costumes et comme d'habitude j'ai eu un conseil hors pair. Une valeur sûre pour les hommes qui aiment être habillé avec classe. Merci à Stevens

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Message transmis à Stevens! À bientôt
• Grégory.i

  5 / 5

  Le 18/10/2016 à 15:57

  Très bonne expérience : offres intéressantes, très bon accueil et bon service (je suis resté 1h30), large choix de tissus et de personnalisation !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 18/10/2016 à 15:37

  Accueil et conseils très professionnels, les vendeurs sont impliqués et très sympas. J'y ai acheté deux costumes et 5 chemises et j'en suis très content.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt
• Michèle.J

  4 / 5

  Le 17/10/2016 à 13:25

  Belle boutique, beaux produits, le personnel est de bon conseil. Bon rapport qualité prix pour du sur-mesure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt
• Xavier.Ã

  4 / 5

  Le 08/10/2016 à 14:03

  Tres bien reçu choix excellent dommage que nous ne puissions par voir en réel certain détail sur les chemises

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. À bientôt !
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 07/10/2016 à 16:19

  Super service! Le personnel est vraiment aimable et le système sur mesure est génial. 100% recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. À bientôt !
• DEPUTIES.A

  5 / 5

  Le 07/10/2016 à 11:58

  Accueil très professionnel, rapidité et efficacité. Bon conseil sur les choix de tissu et d'options. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, et merci pour ce retour. Nous espérons vous revoir très vite en boutique! À bientôt
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 06/10/2016 à 17:35

  Je me suis rendu aux nouveaux ateliers de l'avenue Kleber afin de peaufiner mes mesures enregistrées et commander deux costumes. J'ai été guidé tout au long de la confection de mes 2 futurs costumes avec un vendeur styliste qui a été efficace et de très bon conseil quant à mon besoin. Quelques semaines plus tard un mail pour m'indiquer que mes costumes étaient arrivés et de venir pour l'essayage. Nous avons retouché l'ourlet du pantalon et la position d'un bouton. Aujourd'hui j'ai récupéré mes deux costumes et je les trouve parfait. En plus un bon m'a été offert pour le pressing. Je suis très satisfait de mon accueil à la boutique Kleber. Thomas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique de Kleber. À bientôt!
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 06/10/2016 à 15:30

  Professionnalisme, conseils avisés, amabilité ainsi qu'un très bon rapport qualité prix ce qui ne gâche rien. Une maison à conseiller vivement à vos amis et proches.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt!
• Vladimir.i

  1 / 5

  Le 06/10/2016 à 10:50

  Délais de livraison dépassé pour les costumes puis pour la retouche et chemise sur mesure qui se déchire au bout d'un mois. Bonne qualité pour les costumes et le service en magasin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience ait été décevante. Avez-vous contacté le responsable de la boutique? Peut-être pourriez-vous trouver une solution ensemble? À bientôt
• Alex.i

  5 / 5

  Le 05/10/2016 à 13:33

  je remercie Mr stevens de m avoir aussi bien conseillé et orienté sur le choix de mon costume il a été d un grand professionnalisme je le recommande vraiment a tout le monde !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis ce message à Mr Calonne qui sera ravi de vous accueillir à nouveau dans la boutique de Kleber. À bientôt !
• Maxime.H

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 12:49

  Beaucoup de générosité dans son approche. Du respect pour le goût du client mais avec une volonté de proposer de la nouveauté à son interlocuteur sans jamais exagérer. Un très bon équilibre relationnel..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nos conseillers-styliste seront ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. À très bientôt.
• Matthieu.O

  5 / 5

  Le 03/10/2016 à 17:54

  Après plusieurs achats dans cette boutique, je suis toujours autant satisfait de l'accueil, du résultat, des conseils et professionnalisme des vendeurs sur les nombreuses possibilités offertes, aussi bien en ce qui concerne les costumes que les chemises sur mesures. Je recommande cette boutique pour qui voudra se faire faire un ou plusieurs costumes de bonne qualité. +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et transmettons le message aux conseillers-stylistes de la boutique. À très bientôt
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 01/10/2016 à 14:37

  Mon expérience avec atelier NA est catastrophique - De longues heures à prendre des mesures... qui ne serviront à rien au final - Mes costumes sont arrivés avec des semaines de retard, pas bien coupés - aucun des pantalons n’est à ma même tailles - les retouches prennent 15 jours et sont aussi mal effectuées - prévoir donc 6 mois pour un costume que vous devrez faire reprendre par un professionnel ! Bref à fuir , Costumes fabriqués en Chine à la va vite ! Arnaque Garantie - remboursement impossible ! Plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous transmettons le message à Mr Pariente qui sera ravi de vous accueillir à nouveau. À bientôt !
• Nassim.e

  4 / 5

  Le 01/10/2016 à 10:13

  Excellent accueil souriant et professionnel, multiple choix de tissus et soucieux du détail! Magasin que je recommande tout particulièrement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances. À très bientôt
• Vivien.l

  5 / 5

  Le 30/09/2016 à 18:08

  Ambiance magasin très agréable rendu par une excellente équipe, aimable et professionnel. Large choix de costumes. Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. À bientôt !
• Ali.e

  4 / 5

  Le 27/09/2016 à 14:46

  Du sur mesure à prix abordable. Très satisfait dans l'ensemble. J'ai fais plusieurs commandes. Seul petit hic, les délais d'attentes. On s'impatiente vite mais une fois qu'on porte le vêtement, on a plus envie de porter du médiocre, pas à sa taille. En bref, je recommande ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. À bientôt !
• Alexandre.h

  5 / 5

  Le 27/09/2016 à 08:59

  Accueil très chaleureux des vendeurs ainsi qu'un accompagnement de qualité. Le délais de livraison est en effet un peu long mais très satisfait du costume !! Je recommande les Ateliers NA fortement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! À très bientôt :)
• estelle.o

  5 / 5

  Le 27/09/2016 à 08:27

  J'ai commandé costume + chemise dans cette boutique sur-mesure pour offrir à mon copain. C'était une grande découverte pour nous et nous ne sommes vraiment pas déçus. Nous sommes même reparti avec 2 chemises en plus. Service de très grande qualité par Stevens que je recommande plus que tout. Nous avons passé un agréable moment et sommes ravi du résultat. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame et merci pour ce retour. Nous transmettons le message à Monsieur Calonne, qui sera ravi de lire votre message! À très bientôt.
• luis.a

  4 / 5

  Le 26/09/2016 à 14:37

  tres content des nouveaux ateliers beaucoup de choix dans les matieres et les couleurs(chemise),des costumes,cravattes etc.......equipe de vendeurs different achaque fois mais tous aussi agreable et serviable les uns comme les autres et avec le sourrire. tres content.merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur et espérons vous revoir très vite ! À bientôt
• Willy.o

  4 / 5

  Le 24/09/2016 à 11:55

  Première expérience réussie : accueil très sympathique, conseils avisés et produits de qualité qui se tiennent bien. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances. Nous serons ravis de vous accueillir dans notre boutique à nouveau. À bientôt
• Bnt.c

  5 / 5

  Le 23/09/2016 à 17:06

  Accueil et conseils au top, grand choix dans la personnalisation et détails. Idéal pour se faire LE costume sur mesure que l'on désire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. À très bientôt!
• Grégoire.J

  5 / 5

  Le 22/09/2016 à 16:01

  Il est toujours très plaisant d'être reçu aux Nouveaux Ateliers. L'équipe présente est rapide et efficace. Le premier essaye de mon papa s'est magnifiquement bien déroulé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Merci pour ce retour! Nous sommes ravis que l'expérience de votre père se soit bien déroulée. À très bientôt.
• Patrice.n

  5 / 5

  Le 20/09/2016 à 13:59

  bonjour Suis un client régulier des boutiques NA qui me donnent toute satisfaction De très loin le meilleur service apporté est celui de la boutique de l'avenue Kleber Et je recommande particulièrement Stevens qui prend tout le temps nécéssaire à la totale satisfaction du client Patrice Berger

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous transmettons le message à Mr Calonne et à l'équipe de la boutique de Kléber. Nous espérons vous revoir très vite! À bientôt.
• Gérald.E

  4 / 5

  Le 16/09/2016 à 22:04

  Client depuis 2 ans, je suis content des chemises et du costume que j'ai fait faire aux NA. Un bémol sur les délais quelques fois mais ce fut souvent pour m'ajuster au mieux mes articles commandés (après essayage). Les vendeurs orientent facilement vers les tissus haut de gamme sur les costumes mais si vous savez ce que vous désirez ils vous suivent et sont de trés bons conseils. Globalement, je recommande donc cette enseigne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur et prenons en compte votre avis sur les habitudes des vendeurs. Nous espérons vous revoir très vite. À bientôt
• moh.n

  1 / 5

  Le 16/09/2016 à 17:28

  Bonjour à tous, Soyez vigilant, en 2020 j'ai passé une commande de 5 chemises. j'en ai finalement reçu que 3 car l'enseigne a fait faillite. Cependant, peu avant cette faillite, ils prenaient quand même des commandes et faisaient des opérations promotions chez Ventes Privées... Je ne parle même pas des délais et des retards de livraison complètement délirants. Enseigne à fuir si vous tenez à vos sous. Enfin, au vu des commentaires récents, on peut constater que les manquements et les carences du passé persistes, et que finalement rien n'a changé, à savoir, ni propriétaire ni service client. C'est une ignominie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous comprenons votre position mais n'avons vraiment aucun lien avec l'ancienne équipe et l'ancienne entité Atelier NA si ce n'est que nous avons racheté les points de ventes. Les Nouveaux Ateliers SAS est en effet une société qui a repris à l'automne 2020, cinq des points de vente de la marque en région parisienne, il ne s'agit donc plus de l'ancienne équipe ni de la même société. Nous proposons également des costumes et chemises sur mesure, mais nous avons une nouvelle offre de produit, désormais fabriquée uniquement en Europe suivant un contrôle qualité exigeant. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients. Nous restons à disposition et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Les Nouveaux Ateliers
• philippe.b

  4 / 5

  Le 16/09/2016 à 17:04

  Par le biais d'un ami , j'ai pu m'offir 3 chemises de tres bonnes qualitée et un raport prix très satisfaisant le tout accompagné de professionnel et d'un cadre très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur et serons ravis de vous accueillir à nouveau. À bientôt
• Simon.m

  5 / 5

  Le 15/09/2016 à 14:16

  Excellente adresse pour les costumes et les chemises. Tarifs très intéressants pour des costumes sur-mesure et la qualité est au rendez-vous. Les vendeurs sont également très sympas et de très bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur, et nous espérons vous revoir très vite! À bientôt
• Jérémy.A

  5 / 5

  Le 14/09/2016 à 19:04

  Très bonne enseigne. Les produits sont de bonnes qualités et l'on ne repart avec nos achats qu'une fois pleinement satisfait du sur-mesure. M Stevens est particulièrement attentionné et très professionnel. Je conseil cette marque et cette boutique en particulier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour! Nous espérons vous revoir très vite. À bientôt
• Lamb.C

  4 / 5

  Le 14/09/2016 à 10:36

  Très bon accueil, beaucoup de retard dans ma commande mais on m'a offert une cravate pour compenser donc j'attribue quand même 4 étoiles!! Pour le prix il ne faut pas hésiter ça vaut le coup ! j'ai commandé 7 chemises et deux costumes et je suis content du résultat :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour. Nous espérons vous revoir vite ! À bientôt
• Ethan.a

  5 / 5

  Le 13/09/2016 à 15:32

  J'ai été faire une chemise gamme distinct à 69€ ( donc moins cher que dans le pret à porter). J'ai été étonné que toute la personnalisation etait comprise dans le prix , aucune mauvaise surprise donc . Les delais ont été plutot respectés , je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Ilan.o

  1 / 5

  Le 02/09/2016 à 09:20

  Scandale! 0 respect des délais. 5 chemises faites sur mesure on m'annonce un délais de 6 semaines (déjà excessive) Et au bout de 6 semaines on m'appelle pour me dire qu'il y'aura un retard de 6 semaines supplémentaires! Du jamais vu, pour une marque qui veut se donner un nom! C'est du Low cost!!
• Fabrice.R

  4 / 5

  Le 23/07/2016 à 14:57

  J'avais l'habitude de me fournir en chemises dans une enseigne de prêt à porter. Pour le même prix j'ai ici du sur mesure ! Certes il faut attendre un mois environ pour recevoir son produit, mais ça vaut vraiment le coup! Et l'expérience de la prise de mesures par scanner est assez drôle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. À bientôt
• So.a

  1 / 5

  Le 20/07/2016 à 11:17

  Personnel sympathique mais suivi client tour simplement NUL. Deux costumes commandés en mars 2016, un livré dans les temps un mois plus tard, un autre complètement loupé dès l'origine. Après trois visites, on me dit qu'il faut retailler la veste entièrement !! On me promet fin juin de m'appeler pour me donner un délai avant le 14 juillet et rien n'est fait. J'appelle le 19 juillet et on me dit alors que la veste sera prête dernier délai fin juillet (pour une commande en mars) et elle sera maintenant livrée fin août (au mieux, si les délais sont respectés !!). Qu'ajouter ?
• Romain10o.

  1 / 5

  Le 02/07/2016 à 11:04

  A la prise de mesure: vendeur bien trop insistant pour me faire prendre son tissu haut de gamme alors que j'avais précisé qu'il fallait que je prenne le même tissu qu'un ami pour son mariage. Ensuite, il a voulu me vendre tout le magasin (ceinture, boutons de manchette...). A la réception des chemises: vendeur différent mais m'a clairement fait sentir que je le soûlais à arriver 10mn avant la fermeture alors qu'au final j'ai essayé une des chemises et je suis sorti juste avant l'heure de fermeture.
• Grégory.

  5 / 5

  Le 05/06/2016 à 16:45

  Accueil d'excellente qualité, vendeur maîtrisant son sujet et capable d'expliquer le principe des NA ainsi que les différentes options de manière simple et concise, produits bien finis, matières de qualité.