Boutique & Institut Lancôme

Tags: Magasin de cosmétiques, Institut de beauté,

• Elizabeth.o

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 00:29

  (Traduit par Google) Le magasin était vide avec du personnel juste debout. Ils ont dit qu'ils manquaient trop de personnel pour m'aider avec les soins de la peau, alors je suis parti sans rien acheter. (Avis d'origine) Store was empty with staff just standing around. They said they were too understaffed to help me with skin care so I left without purchasing anything.
• Rafik.E

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:16

  L'équipe est au top ! 👌
• F.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:45

  Excellente expérience de Shade finder! Estelle m'a très bien conseillé et j'ai enfin trouvé le teint idéal. La conseillère a pris tout le temps pour que je sois satisfaite. Mille mercis à Estelle et à Lancôme Champs Elysées ! J'y retournerai sans faute !
• Psikolog.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:35

  (Traduit par Google) Le magasin lancôme des Champs-Elysées est très varié. (Avis d'origine) Şanzelize caddesindeki lancome mağazasında harika çeşitler var.
• chelan.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 23:20

  Des produits de qualité, un conseil sur mesure Et si le budget vous permet, n'hésitez pas de vous offrir un soin de visage à 90 minutes. C'est sublime.❤
• Besbes.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:41

  Parfait
• Mégane.e

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 21:22

  Je remercie la vendeuse pour son professionnalisme et ça gentillesse en ce 31 décembre Hâte de revenir
• SAM.A

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 00:41

  Un GRAND MERCI à SARAH qui a fait de cette visite un moment magique pour ma fille et moi même personne très professionnelle et à l’écoute l’équipe est très souriante et agréable je recommande sans aune hésitation !
• ines.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:44

  Superbe accueil par Justine
• Najla.i

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:20

  Boutique féerique. Super agencement, il est donc, facile de retrouver un produit ! Les conseillères sont d’une gentillesse remarquable et les produits, vraiment de qualité ! Je continuerai d’être cliente chez vous. Un grand MERCI pour votre accueil toujours très chaleureux ;-)
• Eugenia.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:52

  Accueil exceptionnel. Expérience d'achat très agréable.
• Laure.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 10:59

  Super expérience au sein de la boutique Lancôme. Un accompagnement personnalisé tout au long de mes achats. Une boutique bien agencée et décorée. Je remercie Fanny pour ses conseils.
• Ani.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:50

  Un service toujours parfait.
• Monica.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 00:35

  Lieu exceptionnel . Une conseillère a l 'écoute ,des bons produits et des très bons conseils !
• Amandine.i

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 21:39

  Je suis passée ce jour et j'ai été conseillée par Daisy, je n'ai jamais été aussi bien conseillé. Depuis quelques années beaucoup de boutiques perdent en qualité car l'accueil et le service laissent à désirer. Dans cette boutique, tout est parfait et tellement beau.
• Maeva.r

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 00:57

  Personnel très a l'écoute une équipe dynamique qui conseille très bien . Vous laisse le temps de découvrir le magasin . Souriant !!! Vous propose de vous parfumer . Un grand merci à Mélanie qui nous a très bien conseiller et qui nous a expliquer l'histoire des parfums lancome ( dommage que le Oud Bouquet soit en rupture ) . De passage sur Paris nous garderons un bon souvenir de cette boutique . Merci également pour le petit guide visite Paris 👌
• Yves.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 02:35

  Très belle boutique, accueil de qualité
• Sanaa.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:09

  Je suis allé pour la première fois chez Lancome hier et j'y retournerai car j'ai eu un super accueil et de très bons conseils. Je devais faire un cadeau pour une amie pour son anniversaire et la conseillère à su trouver ce qu'il me fallait.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:52

  Je vous recommande de vous rendre dans cette jolie boutique et de vous faire conseiller par Melanie. Cette jolie jeune femme nous a fait vivre un moment inoubliable nous ne voulions plus partir un accueil chaleureux des conseils de dingues. C’est la première fois que nous vivons une telle expérience dans le monde de la beauté. Foncez et aller voir Melanie vous repartirez avec le sourire pleins d astuces et la sensation d être unique merci a la boutique Lancome
• Khadija.d

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:09

  Une super belle expérience dans cette boutique, c'était ma première fois chez Lancôme et je reviendrais! La conseillère Melanie était juste top c'est exactement des profils comme ça dont le retail à besoin.
• Mowshui.

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 19:09

  Un accueil très chaleureux par les conseillères de vente. J'étais venue pour récupérer des échantillons gratuits grâce au post Instagram et aucun problème. Et que dire de la boutique, c'était incroyable ! À la fin, la conseillère de vente m'a même proposé de me parfumer, adorable.
• Mason.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:16

  (Traduit par Google) Si vous voulez faire une pause dans les musées et les églises. Alors, peut-être aimeriez-vous visiter le fleuron de Lancôme sur les Champs-Elysées ! Nous sommes venus ici le matin, c'était très relaxant sans foule animée. Leurs personnels sont très serviables et accueillants. J'ai reçu un service de consultation de peau très personnalisé pour trouver les meilleurs produits Lancôme pour mon type de peau. Ils ont offert des rabais et des cadeaux généreux dans un magnifique sac emballé. J'ADORE CET ENDROIT!!! J'ai hâte d'y retourner pour magasiner plus ❤️ (Avis d'origine) If you want to take a break from the museums and churches. Then, maybe you would like to visit the Lancôme's flagship on the Champs-Elysées! We came here in the morning it was very relaxing without busy crowds. Their staffs are very helpful and welcoming. I received a very personalized skin consultation service to find the best Lancôme's products for my skin type. They offered discount and generous gifts in a beautiful wrapped bag. I LOVE THIS PLACE!!! Can't wait to go back to shop more ❤️
• Yosra.

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:49

  Expérience très désagréable! Visite de la boutique des Champs Elysées suite au post Instagram pour découvrir de nouveaux produits de la marque sur simple visite mais la vendeuse parle nous comme si on venait mendier! Quel dommage pour une marque de renommée. Je suis cliente fidèle des soins et parfums lancome mais là je suis totalement déçue
• Dd.I

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:34

  (Traduit par Google) Je suis à Paris pour 3 jours en provenance de Londres et je suis allé au magasin Lancôme des Champs Elysées et j'ai été accueilli moi-même et mon amie par la charmante MADIA, elle était si gentille et professionnelle, elle a traversé et expliqué les meilleurs parfums, le bon offres, ce qui convient à l'heure d'été ou d'hiver. Nous avons été très satisfaits, elle nous a fait sentir les bienvenus et à l'aise. Merci beaucoup Madia et continuez comme ça. (Avis d'origine) I am in Paris for 3 days coming from London and went to the Lancôme store in the Champs Elysees and was welcomed myself and my friend by the lovely MADIA , she was so nice and professional, she went through and explained the best perfumes , the good deals , what suitable for summer or winter time. We were so pleased, she made us feel welcome and comfortable. Thank you so much Madia and keep it up .
• Marceline.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:04

  L'accueil est génial, on a éte chouchoutée par Juanita, qui a pris le temps de tous nous expliquer et de bien nous conseiller. Il y a plus de teinte et il y a des machines pour tester et vraiment vous recommander la teinte qui est faite pour vous en été et en hiver
• Marc.e

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 17:36

  Personnel très prévoyant agréable vous en resortez enchanté
• Inès.O

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:51

  Superbe boutique, superbe accueil ! Des agents de sécurité aux conseillères de vente ... Merci Laurie et sa collègue, une jolie femme blonde aux yeux bleus dont nous avons oublié le prénom pour cette expérience client qui a dépassée toutes nos attentes. Conseils personnalisés, conseillères professionnelles, emphatiques, souriantes et chaleureuses malgré le monde qui arrivait en boutique. Ma sœur et moi sommes ravies et reviendrons avec grand plaisir chez Lancôme Champs Élysée. 🌷💕
• Maelys.

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:31

  Très bel acceuil, vendeuse super gentille bonne relation client, merchandising agréable, expérience d’achat 10/10. Une boutique qui fait honneur à Lancome.
• charlotte.r

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 11:10

  Super moment passé hôtesse très agréable qui prend le temps pour leur client endroit très charmant. J'y retournerai avec plaisir.
• Diane.z

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 12:29

  Très belle boutique. Beaucoup d’expériences disponibles. Les vendeuses sont très sympathiques. C’est une boutique inévitable si vous allez sur les champs!
• Kabira.a

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 14:06

  Très belle boutique, la décoration est magnifique. Nous étions servi par Awatif, qui étais d'une gentillesse, d'une patience et d'un professionnalisme exceptionnels. J'ai hâte d'y retourner.
• Laila.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 11:23

  je suis allée hier le 9 mars chez Lancôme Champs Elysée , je suis tombée sur une vendeuse plus qu’expérimentée elle a pris du temps pour ma fille et moi ça a été un régal d’écouter tous ses bons conseils je vous recommande la vendeuse Awatif serviable souriante et à l’écoute tout ce que nous attendons d’une professionnelle ! Nous avons de belles photos souvenirs de cette grande et superbe boutique joliment décorée. Nous y retournerons avec grand plaisir.
• Annick.r

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 21:50

  Accueil très agréable et une belle présentation des produits, des echantillons appréciables et aucune incitation à consommer davantage .
• sabrina.a

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 13:55

  Magnifique ♥️ , très jolie Le personnel est très sympathique
• Benedicte.a

  4 / 5

  Le 17/02/2021 à 22:41

  Boutique magnifique 🥰 très bon accueil 👍
• selim.e

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 16:35

  Tres belle acceuil! La boutique est tres belle avec beaucoup de fleurs dans l'esprit de Lancôme ! Elle permet de faire une escapade le temps d'une visite !! Une belle expérience
• matthieu.c

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 21:03

  Les vendeuse sont irréprochable et de bon Conseil je recommande vivement
• Chanaëlle.o

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 22:14

  Magnifique vitrine et un très bel intérieur 😍 je suis complètement fan ! Un très bel accueil, à l'écoute, je recommande vivement. Merci pour ce petit cadeau supplémentaire
• Inside.h

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 23:20

  Unique experience
• Lee.e

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 13:24

  Très bonne expérience dans cette boutique magnifique ! Merci à Rousi qui m'a très bien conseillé :)
• Amelle.H

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 18:37

  Le service client est médiocre! Ne répond jamais au téléphone!
• Jeff.

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 22:23

  (Traduit par Google) Excellent service aussi bien que l'endroit. La boutique regorge des meilleurs arômes Lancôme et des dernières fragrances comme Icône: le plus beau flacon de parfum jamais ... (Avis d'origine) Excellent service as great as the place. The shop is full of the best Lancôme aromas and the latests fragrances such as Icône: the most beautiful perfume bottle ever...
• JinJin.�

  3 / 5

  Le 14/11/2020 à 14:03

  (Traduit par Google) Mon parfum n'est pas en stock. (Avis d'origine) My perfume not in stock.
• fx.e

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:15

  Reçu par Laura, excellente experience. Merci a elle pour ses conseils et accueil
• Amira.A

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:47

  Très bon accueil
• sam.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 11:35

  Très belle boutique avec un accueil très chaleureux. J'ai eu la chance d'avoir 3 miniatures et j'ai adoré les produits. Je vous recommande d'aller faire un tour vous ne serez pas déçu !
• Amal.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:42

  Bonjour, j'ai visité cette boutique pour la première fois magasin bien entretenu et beau, je tiens à remercier une conseillère qui s'appelle juanita qui été très aimable et souriante et elle a pris le temps qu'il faut je vous note 5 étoiles bravo.
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 13:52

  J'ai passé très agréable moment dans cette boutique. Merci beaucoup Lancome ! !!!
• Jean-luc.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 22:06

  Personnels accueillant très agréable à recommander
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 06:46

  Incroyable boutique ! Un accueil au top ! J’adore cette boutique. Chaque fois que je visite Paris je visite cette fantastique boutique. Une cliente fidèle de Lancôme. Je recommande Fortement! Visité en décembre
• Dalila.o

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 14:42

  Super expérience dans la boutique Lancôme, la conseillère a été très sympa, on a meme eu de petits cadeaux offerts ( 3 au choix parmi rouge à lèvres, mascara,crèmes , miniature parfum) et on a pu prendre une photo souvenir .
• Marina.o

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 20:44

  Facile d’accès pile en face du métro, Super Bien reçu par la jeune toulousaine Marie qui a su me conseiller et me faire découvrir cette magnifique boutique sur les champs
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 12:09

  (Traduit par Google) Juste une très belle boutique, le personnel est très sympathique, si vous voulez vraiment acheter un produit Lancôme, c'est l'endroit idéal avec des services supplémentaires et ils peuvent tatouer gratuitement votre bouteille de parfum préférée à votre nom. (Avis d'origine) Juist à zeer mooie winkel, de personeel is zeer vriendelijk, als jij wil echt een lancôme product kopen dit is the place to be met extra services en ze kunnen zelf gratis je favoriete perfume fles tatouere op je naam.
• Luka.a

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 13:32

  (Traduit par Google) J'ai commandé en ligne et je n'ai jamais eu les produits que j'ai commandés mais ils ont pris l'argent !!! J'ai essayé de les contacter BEAUCOUP DE FOIS mais ils n'ont jamais répondu sur mes emails! EXPÉRIENCE HORRIBLE! (Avis d'origine) I ordered online and I never got the products I ordered but they took the money!!! I tried to contact them MANY TIMES but they never answered on my emails! HORRIBLE EXPERIENCE!
• Benhadji.a

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 17:44

  Ce message s’adresse au service client de Lancôme .J’ai passé une commande avec une offre , une crème pour le visage acheter une crème pour les yeux offerte .Mon colis arrive il n’y a pas de crème pour les yeux je contacte le service client et là après presque 3 semaines j’ai enfin la réponse je ne recevrais pas la crème pour les yeux qui était censé être offerte , J’ai appelé le service client presque tous les jours depuis bientôt 3 semaines pour avoir comme réponse renvoyer nous le colis . Merci pour cette perte de temps et d’énergie vous êtes le pire service client je n’achèterai plus un seul produit Lancôme .
• 65756878658568.

  1 / 5

  Le 17/04/2020 à 15:44

  J'ai passé deux commandes sur le site lancome.fr et j'ai pas eu aucun retour, le téléphone ne réponds jamais. La service client nul
• Emilie..

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 22:07

  Une expérience magique dans ce flagship store mondial ! J'ai été accompagnée de A à Z dans mon choix de parfum par Julie, qui m'a conseillé avec pertinence et expertise. La boutique est sublime, il y a énormément de choses à y découvrir, j'ai eu par exemple la chance d'y vivre une expérience soin express, on s'y sent chouchoutée et si bien accueillie ! Je reviendrai c'est certain, c'est une si belle expérience, je recommande la visite à tous ceux qui le peuvent, la boutique vaut clairement le détour :)
• enzo.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 18:37

  J'ai kiffé la boutique, c'est canon toute la déco. J'étais avec 2 copines qui ont eu le droit de se faire maquiller pendant qu'on me conseillait un parfum!! Les vendeuses sont hyper souriante. je n'arrête pas d'en parler autour de moi.
• Mamane.s

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:13

  Pas très bien reçu! Je manipulais la machine qui permet de vérifier quel fond de teint acheter tranquillement dans mon coin, et une vendeuse, je présume, arrive tout à coup et m’explique froidement et pas clairement que seulement les acheteuses de fond de teint peuvent bénéficier d’une prestation gratuite avec cette machine et que si je ne voulais rien acheter il me faudrait payer la prestation 30€ pour sa manipulation, puis a demandé à une démonstratrice de mieux de renseigner car d’apres elle je ne comprenais rien. Quel politesse! Ça refroidit, et ça donne envie de rien acheter! Tout ça pour rien! Bravo Lancôme votre staff et la politesse ne font pas bon ménage.
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:10

  Une très belle boutique pour découvrir l’univers Lancôme ! Super accompagnement pour trouver le produit qui répond (vraiment) à nos besoins. Service rapide et efficace.
• L.D

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 09:43

  (Traduit par Google) Expérience géniale ! Les conseillères beauté sont vraiment gentilles et expertes. La sélection de produits est immense et vous pouvez profiter de plusieurs services: spa, diagnostic de la peau, essai de parfum, look maquillage ... j'ai bien aimé! (Avis d'origine) Great experience ! The beauty advisors are really kind and expert. The selection of products is huge and you can enjoy several services: spa, skin diagnosis, fragrance try, makeup look... liked it !
• Chico.i

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 18:15

  C'était la première fois que j'ai visité cette boutique...Trois caissières pour un client, l'attente interminable, personnel très mal poli et désagréable! Boutique à éviter!
• Esra.o

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 20:13

  Boutique jolie et assez bien tenue. Seule déception venant d'une enseigne comme celle-ci : plusieurs conseillères de vente, pas forcément occupées mais pas non plus forcément disponibles (et pourtant le flux le permettait)... Après 5 minutes d'attente, j'ai pu interpeller du regard une hôtesse qui a été de bon conseil.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 11:26

  (Traduit par Google) Très bonne affaire! Les assistants parlent anglais et espagnol, la communication n'était pas un problème! Ils étaient également très sympathiques. (Avis d'origine) Muy buen trato! Las asistentes hablan Ingles y español, la comunicación no fue un problema! Además fueron muy amables.
• BOUJEMAA.A

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 18:21

  AU 52 AVENUE DES CHAMPS ÉLYSÉES 75008 PARIS C'EST LA BOUTIQUE LANCÔME LE JARDIN AU MILLE SENTEURS C'EST MAGIQUE DU BONHEUR LA BOUTIQUE MERITE ⭐⭐⭐⭐⭐ LES PRODUITS ⭐⭐⭐⭐⭐LES COLLABORATEURS ET L'ACCUEIL ⭐⭐⭐⭐⭐UN GRAND BRAVO BONNE CONTINUATION À TOUTES ET TOUS 👍À BIENTÔT BIENVENUE À PARIS WELCOME TO PARIS SEE YOU SOON🤝
• smc_vibe.

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 10:04

  (Traduit par Google) Une belle boutique avec un personnel très serviable. De plus, leurs pétales de rose sont si beaux 🥰😍 (Avis d'origine) A beautiful shop with very helpful staffs. Also, their rose petals are so beautiful 🥰😍