Prada

Tags: Magasin de chaussures, Magasin de cosmétiques, Magasin de maroquinerie, Boutique de lingerie, Magasin de sacs et bagages, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de lunettes de soleil, Magasin de vêtements pour femmes,

• Jennifer.

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  Le 27/07/2022 à 23:32

  (Traduit par Google) Mon expérience en magasin a été absolument choquante aujourd'hui. Service client horrible. Aucun conseiller de vente approché lors de mon passage en magasin, ils manquent de personnel. Les marchandiseurs visuels prennent des photos dans le magasin pendant les heures de négociation. Le conseiller de vente masculin qui m'a servi aujourd'hui, il parlait à l'un de leurs marchandiseurs visuels tout le temps quand je cherchais de l'aide. J'étais complètement ignoré. Il manquait vraiment de connaissances sur les produits. Je cherchais un sac messager, j'ai demandé s'ils avaient le même style en plus grande taille, il n'a pas pu répondre à ma question et est allé dans l'arrière-boutique pour m'offrir un style différent. Je suis rentré chez moi et j'ai parcouru l'article en ligne, j'ai trouvé le sac que je cherchais. À la fin, nous lui avons demandé s'il savait à quelle heure ferme le magasin des Champs-Élysées, il a répondu comment diable le saurais-je en français. (Nous sommes multi-linguistes). Prada, s'il vous plaît embauchez la bonne personne pour s'intégrer dans votre équipe. Toute l'expérience de magasinage m'a donné l'impression d'être dans un magasin de mode rapide. Le personnel n'était pas formé. Terrible, j'espère que tout le monde n'obtiendra pas le même service ici. (Avis d'origine) My in-store experience was absolutely shocking today. Terrible customer service. No sales advisor approached when I went in the store, they are lack of staff. Visual merchandiser are taking photos in the store during trading hour. The male sale advisor who served me today, he was talking to one of their visual merchandiser the whole time when I was looking for help. I was completely ignored. He was really lack of product knowledge as well. I was looking after a messenger bag, I asked if they have same style in bigger size, he couldn’t answer my question and went to back room offer me a different style. I went home and browse the item online, I found the bag I was after. At the end we asked if he knows what time does the store close in Champs-Élysées, he replied how the hell would I know in French. (We are multi-linguist). Prada, please hire the right person to fit in your team. The whole shopping experience made me feel like I was in a fast fashion store. The staff was untrained. Terrible, I hope everyone else don’t get the same service here.
• anthony.h

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  Le 13/07/2022 à 01:06

  Venu pour acheter un cadeau d’anniversaire à ma femme, nous avons été reçus par Vanessa qui nous a super bien conseillés. C’est agréable d’être servis par une vendeuse aussi pro et expérimentée. Merci à elle.
• Vladimir.n

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  Le 26/04/2022 à 15:38

  (Traduit par Google) Très bien (Avis d'origine) Very good
• Said.a

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  Le 07/04/2022 à 20:46

  (Traduit par Google) Isaure est incroyable. Elle a été très patiente avec moi et m'a aidé à prendre ma décision. Elle s'est assurée d'obtenir la taille dont j'avais besoin avant de voyager et a continué à me tenir au courant de tout. J'ai insisté pour acheter chez elle à cause de sa gentillesse et de sa gentillesse! À bientôt (Avis d'origine) Isaure is incredible. She was so patient with me and helped me make my decision. She made sure to get the size I need before I travel and kept updating me on everything. I Insisted I buy from her because of how nice and great she was! See you soon
• Sebastien.a

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  Le 30/03/2022 à 14:02

  Suite à une commande chez prada , je vais vous faire part de mon aventure . Après un retour via leur Bordereau de retour ce colis a eux un problème , cela va faire 2 mois que ça dure . Prada m'a demandé de déposer une plainte et malgré cela il refuse de me rembourser la commande . Je déconseille fortement d’avoir un litige avec eux , il se moque de leur CGV ainsi que les lois applicable
• Manele.h

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  Le 24/03/2022 à 14:00

  Très déçu par l'accueil et l'amabilité d'un membre du personnel. Incapable de me donner des informations sur un article disponible et pas content que je pose une question. Je venais de loin pour un article disponible dans cette boutique ( car rupture dans plusieurs boutique)
• Lyna.m

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  Le 20/02/2022 à 21:04

  Merci à Vanessa Benarroch qui m'as fait vivre une très belle expérience client, j'ai été très bien reçu: au petit soin avec moi, très souriante, très passionnée de son métier, et surtout efficace dans son service. Je n'hésiterais pas à continuer mes achats avec elle.
• Maxence.a

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  Le 13/02/2022 à 12:34

  En visite sur Paris j'ai voulu me faire plaisir chez Prada, après la décéption de pas mal de maison de luxe par rapport à leur service médiocre sans citer de nom. Quentin a su nous accueillir comme il se doit et à même fait venir une pièce spécialement pour moi. Merci pour ce service, sa gentillesse et cet accueil impeccable, nous en gardons un très bon souvenir.
• Diana.a

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  Le 20/12/2021 à 20:55

  (Traduit par Google) Il faut un sac !!! (Avis d'origine) Gotta getta bag!!!
• Olivia.e

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  Le 28/11/2021 à 19:11

  Merci beaucoup à Vanessa pour son accueil chaleureux à chaque fois que je me rends à la boutique Prada Faubourg. Elle est toujours de bons conseils à mon égard, et j’aime la qualité de son service et sa vision de la mode.
• Farida.a

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  Le 08/11/2021 à 16:31

  Service après vente au top . Merci à Vanessa pour son accueil et professionnalisme
• Ivana.r

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:46

  (Traduit par Google) Je ne saurais trop parler d'Emile. Il a pris son temps pour m'aider et est même allé au-delà pour trouver les chaussures que je voulais, même si elles sont complètement épuisées. Il était si gentil et drôle et a rendu notre expérience de magasinage absolument délicieuse, réservant même le sac que je voulais pour que je puisse le récupérer avant de quitter Paris. Je n'ai jamais eu un employé aussi formidable qui s'occupe de moi, alors félicitations au personnel mais surtout à notre cher Emile. J'ai hâte de revenir dans ce magasin et de le retrouver. Merci pour la patience magnifique sac et un service qui est allé au-delà! ️ (Avis d'origine) I cannot speak highly enough of Emile. He took his time to help me and even went above and beyond to track down the shoes I wanted, even though they're fully sold out. He was so nice and funny and made our shopping experience absolutely delightful, even reserving the bag I wanted so that I could pick it up before leaving Paris. I have never had such an amazing employee take care of me, so props to the staff but especially our dear Emile. Cannot wait to come back to this store and find him again. Thank you for the patience wonderful bag and a service that went above and beyond! ❤️
• Paola.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 21:44

  Merci à Yan Yan pour son accueil, ses précieux conseils et aussi sa gentillesse Première visite en boutique mardi, je voulais une paire de monolith mais indisponible dans ma taille, elle m’a donc réservé une paire dès sa future livraison en magasin. Je suis revenue aujourd’hui pour la paire qu’elle m’a réservé. Merci beaucoup :)
• Ginandria.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:47

  (Traduit par Google) Merci VANESSA pour votre service incroyable, j'ai trouvé mon cadeau d'anniversaire avec vous. (Avis d'origine) Thank you VANESSA for your amazing service, I found my birthday Present with you .
• Mélanie.a

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  Le 14/09/2021 à 19:52

  Très bonne marque, les prix sont très raisonnables par rapport à la qualité
• Sultan.L

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  Le 10/09/2021 à 17:52

  (Traduit par Google) Beau magasin (Avis d'origine) Nice store
• S.E

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  Le 08/09/2021 à 17:32

  (Traduit par Google) Le personnel est très impoli et inconsidéré. Nous voulions faire un achat, mais nous avons changé d'avis après cette terrible expérience !!! Découvrez d'autres marques de luxe comment offrir un service d'excellence !!! PLUS JAMAIS!!! (Avis d'origine) Staff is very rude and incosiderate. We wanted to make a purchase, but we changed our mind after this terrible experience!!! Check other luxury brands how to give an excellence service !!! NEVER AGAIN!!!
• Tetiana.i

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:55

  (Traduit par Google) Super expérience dans ce magasin ! Des trucs amicaux et serviables, m'ont fait sentir les bienvenus. Heureux de revenir (Avis d'origine) Great experience in this store! Friendly and helpful stuff, made me feel very welcome. Happy to come back
• Mélodie.r

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  Le 22/06/2021 à 12:28

  Vanessa m'a accompagné tout au long de mon achat, expérience client de qualité et revigorante avec un petit verre de jus d'orange en prime . Merci Vanessa pour ce moment fort agréable
• Cellia.l

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  Le 18/06/2021 à 20:21

  Alors comment vous dire, Prise en charge téléphonique rapide. L'article demandé était en rupture et disponible qu'au magasin Prada CANNES, Yan yan a fait en sorte que ma commande soit disponible au sein du magasin Faubourg en 3 jours ouvrés. D'une patience et d'une disponibilité parfaite. L'accueil en boutique vraiment rien à dire, prendre soin des clients est leur mot d'ordre. Prada Faubourg super expérience
• Yasmina.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 20:42

  J'ai eu une superbe expérience grâce à Céline qui a été adorable, ultra professionnelle et vraiment à l'écoute
• Sophian.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 14:48

  Super expérience très satisfait de la qualité des produit et du professionnalisme des vendeuse vendeur en particulier Céline qui sait très bien occuper de moi franchement au top rien dire la dessus c'est Carré
• Sofian.e

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  Le 14/03/2021 à 16:37

  J’ai passé un moment agréable en la compagnie de 3 merveilleuses vendeuses (Catia, Vanessa et Céline) elles connaissent bien leurs métiers et elles savent de quoi elles parlent. J’oublierai jamais cette vente et je les remercies infiniment.
• Alekhya.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 22:36

  (Traduit par Google) Je voulais acheter le sac cleo en argent qui était pratiquement impossible à trouver. J'ai été aidé par M. Bosomworth, il a fait des pieds et des mains pour me procurer ce sac. Je l'ai reçu dans les 4 jours suivant la demande. Il est un SA incroyable et a rendu mon expérience de magasinage vraiment amusante. Le personnel de ce magasin est extrêmement gentil et sympathique. Le meilleur magasin Prada à Paris! (Avis d'origine) I wanted to buy the cleo bag in silver which was pretty much impossible to find. I was helped by Mr. Bosomworth, he went above and beyond to source this bag for me. I got it within 4 days of request. He is an amazing SA and made my shopping experience really fun. The staff at this store is extremely kind and friendly. The best Prada store in Paris!
• Ben.i

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 14:51

  (Traduit par Google) Toujours une expérience incroyable au magasin! Personnel très sympathique, excellente sélection de produits et mon vendeur préféré est Steven Bosomworth. Je recommande à 100% ce magasin Prada par rapport aux autres à Paris. (Avis d'origine) Always an amazing experience at the store! Very friendly staff, great product selection, and my favorite seller is Steven Bosomworth. I 100% recommend this Prada store over others in Paris.
• rudy.a

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 13:50

  Superbe boutique et super service ! Vanessa a été aux petits soins et m'a très bien conseillé. Je vous la recommande vivement (la boutique et Vanessa:) lors de votre prochaine visite shopping !
• LeJ.

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 17:36

  Superbe boutique, Omar excellent vendeur ✅
• SEBASTIEN.O

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 20:46

  Mon magasin Prada préféré en France ! Toujours bien accueilli et bien conseillé avec Ramina (ma vendeuse préférée !) Je ne passe plus que par elle ! Disponible et à l'écoute et de très bons conseils, j'ai pu acquérir de véritables pépites grâce à elle. Vivement ma prochaine session (qui risque d'arriver plus tôt que prévu..)
• Farah.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 16:39

  Un grand merci à mon conseiller Omar, avec lequel j’ai l’habitude de traiter depuis maintenant quelques mois lorsque je viens effectuer des achats et qui sait me conseiller à la perfection sur les tendances actuelles et qui arrive à toujours trouver mon bonheur.
• dumè.c

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 13:12

  Très bonne expérience à la boutique du faubourg , j'ai été conseillé par céline , je la recommande pour son accueil , son professionnalisme et sa gentillesse .
• Sarah.

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 01:05

  Ma boutique préférée Prada sur Paris, très bon accueil et équipe agréable. Je tiens à remercier tout particulièrement Omar qui depuis le début m'a conseillée et permis d'obtenir de nombreuses pièces que je ne trouvais pas à Paris. Toujours disponible, agréable et efficace. Je recommande vivement, une expérience personnalisée et un grand moment, merci Omar !
• Kawtar.e

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  Le 16/02/2021 à 12:27

  Très agréable expérience en Boutique. J'ai été conseillé par Quentin (que je recommande d'ailleurs). Il a bien pris le temps de me conseiller, me proposer d'autres modèles pour faire le meilleur choix. J'adore les bottes achetés .....
• noa.c

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 10:52

  Un service vraiment au top ! Je suis toujours reçu par Vanessa qui me trouve la perle rare a chaque fois , avec de bons conseilles !!! je vous conseille vraiment Prada St Honore avec son service de qualité et vous souhaite de tomber sur Vanessa qui vous fera passer un bon moment avec son accueil chaleureux !
• Martin.

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 19:19

  A chaque passage en boutique, j'ai eu l'honneur d'être reçu par Vanessa! Et c'est toujours très agréable et toujours un plaisir de pouvoir être accueilli par Vanessa. Excellente conseillère qui connaît à la perfection l'histoire de Prada. Toujours très professionnelle, ses conseils "mode" sont excellents! Encore merci à Vanessa pour ces supers expériences. On est toujours bien reçu!
• Khalid.e

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 12:09

  accueil sympas. on trouve tout ce dont on a besoin sur place. j'ai été très bien accueilli par le vendeur Quentin qui m'a fait un tour de la boutique, tres bon savoir de la maison et m'a super bien conseillé. Tres satisfait, je recommande.
• MARIA.O

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 13:06

  Je veux remercier CATIA RABEI qui m’a fait découvrir et aimer les chaussures et sacs à mains PRADA ... c’est une excellente professionnel qui connaît bien mes goûts ... et c’est très agréable d’être conseiller par 1 femme aussi belle et élégante.