Leroy Merlin Paris 19 - Rosa Parks

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• romane.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:20

  Très bonne expérience au Leroy Merlin du 19e. J'ai été agréablement traitée par l'équipe, notamment par Mohamed et Khady. Je recommande !
• Flore.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:43

  J’ai passée ma matinée du dimanche 31 à Leroy Merlin. Accueil au top, dans un 1er temps au rayon luminaires ensuite au coins salle de bain et pour finir avec Alice, qui m’a conseillée, écoutée, très souriante, elle est au top 👌🏾
• Sabrina.i

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:30

  Magasin petit. Le personnel à laccueil poli mais les vendeurs à l'étage fuient les raisons pour lesquelles ils ont ete embauchés.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:57

  Très bon magasin , Vendeuse du rayon luminaire/ rideau au top !
• Sébastien.A

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:54

  Bonjour, je cherchais des pigments, des couleurs particulière et c'est "Arnaud" du rayon peinture qui a pris son temps,qui m'a accompagné jusqu'à trouver ce sont j'avais besoin. Merci beaucoup a lui. Sinon c'est un magasin bien achalandé, très lumineux, il manque juste de l'huile de silicone pour finir mon projet. Bonne journée à toute l'équipe.
• Perrine.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:26

  Ce magasin est l'un des meilleurs Leroy Merlin que j'ai pu fréquenter. Le réapprovisionnement est régulier, c'est propre, bien rangé. J'ai été conseillée par un certain Mathieu, ses recommandations en terme de système de climatisation ont été à la hauteur de sa sympathie, je recommande vivement !
• Lukas.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:11

  Je suis client depuis 20ans je jamais vu casiers aussi professionnelle comme Solene c'est incroyable j'avais acheter plan de travail,très grand planche et protection en verre pour crédence qui avais pas code pour scanner car c'est en promotion C'est Lilian qui c'est occupe de moi ,ce 1ere jour pour lui en 1sec Solene qui arrive pour tant elle gère 4 caisses on même temps Lilian absorbée instruction de Solene comme un éponge .Je jamais vu ça .mon passage en caise dure meme pas 40 sec. MERCI SOLENE ET LILIAN ! Si chaque Leroy Merlin peut avoir des emploies comme eu .......Mille merci pour votre professionnalisme SOLENE ET LILIAN
• Willy.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:53

  Grand stock de CLIM dans le magasin. Merci Matt pour le temps que tu as pris pour me présenter tes clim pour mettre la famille au frais et m'aider jusqu'à l'ascenseur à porter la clim. Meilleur vendeur, super conseil. Et le service en caisse est tout aussi bon. Merci Hina pour le sourire et la bonne humeur.
• Dulijano.v

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:04

  On y trouve de tout pour son interieur ..l avis et les conseils de professionnels sont des plus utiles ... Mention spéciale pour ELODIE et THEO .sourire et accueil des plus chaleureux. Merci .
• Amine.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:53

  L'équipe découpe est top! À l'écoute et de bon conseil! Mention spéciale à Thomas
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:10

  Je remercie Sofia et Tristan pour leur bonne humeur et de leur sourire lors du retrait de ma commande.
• jean-christophe.e

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:56

  Semblable aux autres magasins de l enseigne que l' on trouve sur Paris et région. Personnel sympathique. Mais le retrait en magasin des commandes internet en 2h est à la ramasse, attente longue et contre productive. En fait autant aller en magasin chercher sa référence et passer à la caisse cela ira plus vite. Manque de personnel? Mauvaise gestion sur ce magasin ou est ce plus général? Dommage.
• CEVIK.m

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:39

  Aux caisses automatiques, une jeune femme (employée) d’une gentillesse, d’une patience et d’une élégance rares. J’ai pu lire son prénom : Hina. Hina nous rend les caisses automatiques sympathiques... mais, à mon humble avis, Hina devrait occuper un poste à sa juste valeur... tout le monde y gagnerait. Bravo Leroy Merlin pour ce recrutement réussi.
• PIERRE.�

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:39

  Service après vente au Top ! Merci spécialement à Anthia pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa sympathie
• Fajeau.o

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:45

  L'atelier de ce magasin vaut 6 étoiles. Il y a un artiste du bois au nom de David. Bravo!
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 04:39

  Je déconseille ce magasin, le personnel du rayon luminaires est indisponible occupé avec un gros compte . Personnel désagréable et dédaigneux avec les « petits clients »
• anouch.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:03

  Ryan est super gentil drôle sympathique et à l’écoute des clients , efficace et serviable !!! 5 étoiles ⭐️
• Ilan.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:12

  J'ai toujours le plaisir de venir chez vous, et spécialement paris 19, grâce à l'accueil chaleureux de Hina et sont équipe.
• Guillemette.a

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:44

  Leroy Merlin est vraiment un magasin que j'apprécie pour leur offre de bricolage & leur service client. Je suis passée vendredi dernier pour une course de 20 min entre 10h et 10h30 du matin. Quand je suis ressortie, mon vélo avait été volé (alors qu'il était attaché de manière sécurisée sur une barrière juste en face de l'entrée). C'est un vélo que j'adorais, je suis très choquée de me l'être volé de manière si rapide en pleine journée par des personnes qui devaient être bien organisées. Je suis allée voir le personnel de Leroy Merlin qui, tout en étant agréable, m'indique que cela arrive tous les jours et que ce n'est pas leur responsabilité, mais celle de la sécurité de Rosa Park. La barrière étant située juste devant Leroy Merlin, c'est la clientèle du magasin qui gare son vélo à cet endroit. Je ne comprends vraiment pas pourquoi Leroy Merlin se détache de cette manière d'un problème de vol vraisemblablement organisé. Il pourrait y avoir des panneaux préventifs devant le magasin indiquant que les vols sont réguliers. Ca aurait pu éviter de me trouver dans une situation aussi regrettable...
• Eroupouli.

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:05

  Le service client est vraiment nul. Livraison à domicile catastrophique. Magasin a éviter.
• Saadia.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:38

  J'ai eu le plaisir de participer à un apero afterwork le 23 juin et j'ai été agréablement surprise de l'accueil chaleureux et l'organisation ! Merci pour ce super moment autant instructif que ludique, avec en plus à boire et à manger que demander de plus ... merci à toute l'équipe ! Bien entendu c'est aussi un chouette magasin où on trouve toujours ce dont on a besoin.
• EDV.D

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:25

  25 mn d'attente pour récupérer un article commandé en ligne, et c'était sur rendez-vous ! L'employé était seul au comptoir. C'est terminé, je ne passerai plus de commande avec retrait en magasin.
• Edgar.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:07

  Magasin de bricolage très bien fourni, ordonné et propre. Le personnel est sympathique. Des efforts ont été faits concernant le temps pour passer en caisse. J'ai toujours trouvé un vendeur quand j'avais une question. Je recommande ce magasin Leroy Merlin.
• Wojciech.u

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:36

  Côté produits OK, par contre arrivé en caisses mauvais expérience ; UNIQUEMENT des caisses automatiques oú les clients sont obligés de scanner eux-mêmes leurs produits. Le fait d'OBLIGER vos clients à "travailler" à la place de votre personnel et donc faire vos économies sur le dos de vos clients je trouve affligeant et scandaleux ! Cela va trop loin dans la vision de commerce et vision de société que vous mettez en place. Je ne reviendrai pas, il y a bien d'autres magasins de ce style dans la région.
• Megat31.R

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:50

  Beaucoup d'attente mais bonne boutique Gros problème concernant la livraison à domicile, j'ai fixé une date et passer cette date je n'ai rien reçu, pas même un message. Inadmissible Deux jour plus tard j'ai fini par recevoir ma commande cependant il me manque un fileur d'angle lugano effet chene boreal pourtant payer sur la facture. Vraiment plus je commande chez vous plus je suis insatisfait.
• Ammaria.E

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:39

  Je remercie Emmanuel au rayon fentres, isolation. ..très bons conseils, professionnel et courtois. Je suis très satisfaite des produits.
• sophie.e

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:45

  Grand, très grand magasin de bricolage avec des vendeurs qui donnent de bons conseils. Il suffit de demander. Rayon décoration bien achalandé.
• pola.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:09

  Non loin du tran, la configuration de ce magasin est plutôt bien adaptée et organisé.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:41

  Ce Leroy Merlin est bien rangé et les équipes sont très agréable. Mention spéciale pour Mathieu de la menuiserie qui m'a conseillé avec patience, bienveillance et beaucoup d'humour sur un projet d'aménagement. Cela fait plaisir d'être écouté. Passage en caisse rapide avec une équipe là encore rayonnante.
• Slim.o

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:11

  Très bon magazines il y a le nécessaire pour s'approvisionner le personnel est sympa à l'écoute très pro je recommande
• Christian.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:28

  Personnels aimables et disponibles (c'est assez rare pour la disponibilité) très bien renseigné et dirigé dans les différents rayons et une mention spéciale pour le nouveau jeune ado aux caisses pour sa gentillesse et amabilité 👍👍
• Laura.

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:18

  J'ai découvert Leroy Merlin de la Pte d'Aubervilliers. Magasin agréable, on y trouve pas mal d'articles...mais il me semble plus petit que celui de rambuteau Je recommande !😉
• Nicole.A

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:48

  Le personnel est aux petits soins avec les clients ce qui est très rare désormais : "bonjour", "puis-je vous aider", "n'hésitez pas si vous avez une question", etc. Je tiens à remercier tout particulièrement Aurore qui m'a donné ses heures de présence au magasin pour pouvoir m'aider la semaine prochaine sur un problème de pose de rideau et Elodie qui s'est mise en 4 pour trouver le prix d'une plante à monnaie chinoise bien précise (cette plante et pas une autre) que je voulais absolument acheter à 19h55 (le magasin ferme à 20h00 !). Ce LEROY-MERLIN a tout compris ! J'y retournerai (de toutes les façons je dois me faire conseiller par Aurore dès le 2 mai...). Ce 9 juillet 2022, je confirme ce que j'écrivais précédemment et j'ajoute, même, un grand merci à Hina, hôtesse de caisse, d'une amabilité et d'une disponibilité incroyables.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:48

  🤗 Très bien renseigné, le devis est correct, le personnel est pertinant (espace cuisine). J'y retournerai.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:21

  Un très beau Leroy Merlin sur 2 étages, bien spacieux, avec des shows rooms cuisine et salles de bains, une belle menuiserie, j'avais envie d'y passer ma journée, et en plus une bonne organisation au niveau des caisses. SUPER !
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:47

  Le magasin est super sauf le personnel ça gâche tout. Pas de conseil désagréable on dirait qu'on les dérange
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:36

  Faisant beaucoup de travaux dans mon appartement, je suis donc amené à solliciter plusieurs conseillers et à chaque fois l'accueil est bienveillant et très professionnel. Bravo à toutes et à tous.
• CLOTILDE.O

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:30

  Meilleur Leroy Merlin de Paris! Beaucoup de références, le personnel est top et fait tout pour vous aider et vous arranger. Merci à vous !
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:49

  Je suis tombée sur un personnel professionnel, de tres bon conseil et tres sympathique Au rayon deco, Aurore, Olympe ou Tuvat ont ete a l’écoute et m’ont énormément aide Je recommande vraiment et bravo pour ce professionalisme!
• Assa.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:10

  J'ai fait le déplacement dans ce magasin juste pour le vendeur Ronald en cuisine. Il est tres aimable, disponible, professionnel.
• Frédéric.E

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 22:41

  Assez complet, service ok , mais longue file d'attente pour accéder aux caisses automatiques.
• Séverine.U

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:26

  J'adore ce magasin ! Pas (encore) bondé, personnel accueillant et professionnel, rayons bien agencés, c'est toujours un plaisir d'y faire ses achats !
• Joe.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:56

  J'ai commander ma cuisine et ma salle de bain dans ce magasin . Franchement les vendeurs son super pro . Merci à Maxime et à Wahib . Je recommande !
• Eva.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:34

  On peut trouver tout pour le bricolage À un prix abordable
• Boris.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:31

  Soledad s’est occupée de notre devis cuisine. Meilleur experience client de toute l’histoire des expériences client! Si vous avez pour projet de refaire votre cuisine demander Soledad, vous le regretterez pas!
• giselle.h

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:18

  Un grand grand merci pour Tom, Arrnaud et Meidhi du rayon PEINTURE , pour leur accueil sympathiques, leurs disponibilités, leurs conseils ÷t donc leur professionnal8sme ...vous donnez envie de perséverer dans tous nos projets... à Bientôt ...
• Mahatony.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:46

  Un grand centre avec un personnel toujours très à l'écoute d'un projet, de la rénovation a la construction en passant par le bricolage. Accessible en RER E et par le T3, au porte de Paris Nord.
• Berrebi.o

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:48

  J’attend depuis 25 min à l’entre du magasin pour avoir un chariot pour commencé mes achats!! Je trouve ça très mal organisé , trop peu de chariot . Les vigiles s’en foutent complètement les vendeurs aussi massaging a fuite Au final j’ai du hurler pour avoir un chariot un vendeur m’a laissé le siens et le pauvre à pris la sauce dans la tronche au final 35 min d’attente pour un charriot et on me disait de Patienter encore grosse blague j’ai hurler sur tout le monde !!!! Et c’est pas pendant le covid C’est le 17 février 2022 de 10h20à 11h
• jean-robert.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 05:51

  J’ai été bien conseillé par les équipes sur le choix de la peinture . Ils sont patients et attentifs à nos demandes. Merci
• Ad.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:56

  Leroy Merlin avec du personnel très à l'écoute du client et commercial notamment Gaelle. J'ai acheté un produit qui a été en solde 1 semaine après, Leroy Merlin m'a remboursé la différence hors que d'autres Leroy Merlin ne voulais même pas s'aligner au prix de l'article. Je vous conseille pour les retrait d'y aller en semaine avec un camion de moins de 1,90m pour se garer en sous-sol en face du point retrait. Parking gratuit 1h30. Je conseilles vivement ce Leroy Merlin même si il est pas à coté pour ma part. Adams
• Fatma.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 23:56

  J'ai mis cette note car j'ai eu 2 conseillers aujourd'hui (enfin le 11 février ) formidables. D une grande gentillesse. De nos jours c'est un peu rare. Un homme conseiller et une femme conseillère. Les 2 très très gentils. C'est grâce à eux que j'ai mis cette note J'ai prié pour eux tellement ils étaient gentils
• Jacqueline.g

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:31

  Ibrahim m'a conseillé au niveau de mes choix pour la salle de bain. J'ai eu une très bonne expérience. Très accueillant, à l'écoute ! Je vous le recommande fortement ! Merci encore pour cette belle expérience
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:46

  Habitué de ce magasin, je suis venu hier chercher un luminaire au rayon déco. Malgré tous les appels et la sollicitation des autres clients, Aurore a su me conseiller de façon plus qu'efficace tout en gardant sa bonne humeur, son professionnalisme et sa pédagogie!!!! Je reviendrais toujours avec plaisir dans ce magasin!!!!
• MAKRAM.b

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:26

  Temps d’attente incroyable plus d’une 1 pour attendre le service découpe trop de monde avec une seule personne c’est pas normal !!!! Quand on cherche l’information sur un service il faut que tu passes par plusieurs personnes A éviter vraiment
• Youcef.l

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:37

  Super magasin prix un peu chère mais conseiller dispo et utile et si on prends la carte fidélité on a -10% c’est cool et les matériaux sont de qualité. Franchement top !
• Badou.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:43

  Ce n’est pas du tout mon habitude d’écrire des commentaires mais quand le travail mérite d’être FÉLICITÉ je me dois de le surligneur. Je suis allée acheter de la peinture à Leroy Merlin ROSA PARK, je suis tombée sur 2 conseillé rayon peinture nommé ABOUCARAR si je me trompe pas et TOM, j’ai eu à faire a de vrais professionnels qui connaissaient leurs produits et qui étaient à l’écoute de mes besoins… 2 jours après j’ai fait venir ma cousine qui a également apprécié leur travail et leur patience. JE VOUS RECOMMANDES MILLES FOIS CE MAGASIN!!! Merciii encore a abou et Tom Je repasses très vite vous voir😊😊😊 La direction soyez fière de votre équipe 🥰
• Edy.e

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 05:24

  Vendeur incompétent Jeune Ne connais rien en travaux outillage La plupart des vendeurs devraient être encore à l’école je comprends qu’ils touchent le SMIC 😂😂
• Aurelien.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:22

  Elisa outillage, Tarik au chauffage, j'en oublies beaucoup (dans tous les rayons de la peinture à la vicerie etc) dont Emmanuelle, merci pour vos précieux conseils et le temps passé à "apprendre" à vos clients, partager vos trucs et astuces, très bon relationnel, continuiez de la sorte svp ! J'ai oublié Frantz hier! Vous êtes nombreux et j'oublies les prénoms de toutes et tous
• Faycal.h

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:51

  Super conseils et assistances de la part de Téné et Aurore au rayon déco et luminaire . Grand merci et bravo pour leur aide. Encore merci à Aurore qui m'a tout d'abord fourni de précieux conseils , et m'a ensuite monté les raccords et les fils pour mes suspensions luminaires . Sans son aide j'aurais été incapable de le faire moi-même et tout ça avec une bonne humeur et une gentillesse qui la caractérise car elle aime vraiment son métier et son savoir faire et son expérience m'ont beaucoup aidé. Un client très satisfait .
• MALIKA.I

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:14

  Jamais personne au rayon outillage!!! C'est abusé. On se retrouve face à un conseiller de vente d'un autre rayon qui tente tant bien que mal de trouver des solutions et répondre aux clients. C'est la 3ème fois que ça m'arrive dans ce rayon. La conseillère censée être en rayon est injoignable et le responsable de rayon non plus. Ok c'est pas l'heure de pointe mais pour autant, on vient aussi pour acheter... Très en colère
• Amin.o

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 05:57

  Très bon relationnel pour côté technique et conseil mais un petit effort côté caisse et surtout les organisateurs dont l'occupation est loin d'être celle d'aider les clients !
• Julie.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:48

  Un grand merci à Hina pour sa bonne humeur et sa gentillesse!!! Un grand merci à Frantz de l'outillage qui a pris du temps pour m'expliquer comment me servir d'une pince... il a été très courageux!!! Un grand Merci à Cedric de l'éctricité qui a su m'expliquer en détail les branchements de mon futur luminaire!! Il a été très avenant et pédagogues!! Merci à Minh de la plomberie pour le conseil avisé sur les chasses d'eaux!!! Elle fonctionne à merveille et est très facile à installer!!! Je conseille ce LEROY MERLIN!!!! 😄😄😄
• Yassine.

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:46

  Je suis un fidèle client de Leroy Merlin, j’ai récemment connu ce magasin situé à côté de la station de tram t3b. Il est à l’image des autres magasins de la marque c’est à dire très agréable, les vendeurs s’y connaissent et on peut se balader dans les rayons tranquillement. Le parking du centre commercial est gratuit pendant 1h30 à partir de 20e d’achat.
• michel.i

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:47

  Magasin excellement organisé, qui plus est, on y trouve de tout et plus quant aux travaux et le bricolage. Toutefois il faut payer le prix. les meilleurs exemples sont basiques, p.ex. les clous et de vis au prix des bijoux artisanaux
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 12:32

  Je tiens à vous féliciter et vous remercier pour le recrutement de Mr Emanuele. En effet je me suis arrêter au rayon des menuiseries. Vendeur très impliqué et professionnel il a su m’orienter me conseiller me rassurer et était très informer sur l’ensemble des mes interrogations sans aucunes hésitations. Commercialement et professionnellement très très performant maitrise du sujet exemplaire. Bien à vous.
• vincent.c

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 15:29

  Suite à l'achat d'un WC sur le site internet du magasin, j'ai reçu un modèle déjà retourné sur lequel il manquait plusieurs pièces. Le service client (Alice) et la personne en rayon (Ibrahim) ont été extrêmement efficaces. Ils m'ont remplacé le modèle par un autre de meilleurs qualité et de marque supérieur sans surcout, avec livraison sous 48h. SAV vraiment top, rapide et efficace.
• Sarah.i

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:29

  Mais l'horreur ce Leroy Merlin!!!!! J'y suis allée deux fois cette semaine et à chaque fois je n'ai trouvé personne pour me conseiller. Les conseillers de ventes sont soit, tous dehors entrain de fumer en meute, soit, à l'intérieur à discuter entre eux. Le comble c'est que lorsqu'ils voient un client chercher un conseiller de vente, ils fuient, ils font mine d'être occupés à ranger quelque chose, ou bien ils fuient littéralement en prenant l'escalateur ou en changeant de rayon, du jamais vue... c'est presque insultant. Genre sérieux quoi, les gars! Un peu d'effort... Déjà qu'on galère à s'orienter où trouver ce que l'ont cherchent mais si en plus vous n'êtes pas là pour nous aider franchement je vois pas l'intérêt de votre présence. Autant créer un magasin entièrement automatiser au moins il n'y aura personne à blâmer et vous pourrez passer votre temps ailleurs car là franchement, ça ne fait aucune doute : vous n'avez aucune envie d'être là!
• Arnaud.

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:22

  5 étoiles pour leur service de découpe ! Demander Thomas G, vous serez sûr d'avoir vos coupes aux bonnes dimensions, c'est rare ! Merci beaucoup. Arnaud
• Elsa.o

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 03:24

  ----- AVIS ----- Pour la fabrication d'un meuble, j'ai commandé quelques pièces de bois en mélaminé blanc, à la découpe de bois : le service est satisfaisant, tant du point de vue technique que commercial. • technique : l'opérateur manipule le bois avec précaution, pour éviter d’endommager les arrêtes ; les découpes sont nettes, et ne présentent quasiment pas d'éclat, la lame étant remplacée tous les jours ; • commercial : l'opérateur est à l'écoute, prend connaissance de notre projet, et n'hésite pas à nous orienter vers un produit plus adapté que celui que l'on comptait acheter. ----- PISTES D'AMÉLIORATIONS ----- 1. Installation d'un système de tickets, avec estimation du temps d'attente, comme cela existe déjà chez Leroy Merlin d'Ivry-sur-Seine. En effet, aux heures d'affluences, l'attente peut atteindre 15 à 20 minutes, qu'il est plus agréable de passer à flâner en rayon, que dans une file d'attente ; 2. Installation de sièges, pour éviter d'attendre 15 à 20 minutes debout ; 3. Création et mise à disposition d'une brochure PAPIER listant TOUS les produits (bois, verre, miroirs...) et TOUS les services (découpe, perçage...) proposés par le magasin. En effet, tous les magasins ne proposent pas la même offre. 4. Mise en ligne d'une version PDF de la brochure évoquée ci-dessus ;
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:05

  Rare sont les grandes surfaces de bricolage ou on trouve un personne qui soit vraiment a l'écoute. Dans ce magasin c'est bien le cas. Que ce soit au rayon outils, a la découpe ou au milieu des pots de peinture j'ai toujours trouvé oreille attentive et conseils adaptés et appropriés a mon besoin
• N.S

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:42

  Après plusieurs visites et achats, je confirme que ce magasin est un très bon choix pour tout le matériel de bricolage, d'aménagement intérieur et extérieur comme le jardin ou terrasse. On y trouve tout ce dont on a besoin même les plus petits détails nécessaire au bricolage. Les vendeurs sont sympa et serviables. J'aime beaucoup le service découpage sur mesure ! Top !
• Marta.a

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:43

  Après trois mois, toujours pas de retour sur la reprise d'un produit livré abimé. J'ai reachété le produit car on m'avait dit que l'autre aurait été remboursé. Depuis, aucun avancement par rapport à la démarche de retour du produit. J'appelle chaque semaine, et chaque semaine il y a une relance (sans suite, je me demande si elle est effective cette relance...) ainsi qu'un nouvel service impliqué dont, mystérieusement, on peut pas avoir le contacte. Bréf, à éviter ! Petit budget = gros budget quand on est obligé de multipliear les commande à cause d'un mauvais service.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:30

  Je tiens à remercier Anne Sophie du service livraison qui a été une écoute attentive lorsque j ai rencontré un soucis sur ma livraison internet. Sa réactivité a été immédiate, elle a solutionné le problème rapidement et y a répondu en m expliquant chaque étape pas a pas. Son discours était clair et aimable. Merci !
• Toni.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:58

  Rémi, le meilleur vendeur et conseiller du 1er Étage, a vendu à mon Fils et moi, un Superbe Brasseur d'air gros débit! Nous étions particulièrement heureux d'être passés dans ce Leroy Merlin! Merci Rémi😉👍
• Guillaume.

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  Le 05/11/2021 à 22:05

  Je suis allé dans ce magasin pour commander une nouvelle cuisine. L'accueil et le service a été correct jusqu'au paiement de la cuisine. Depuis: succession de retards et difficulté de joindre quelqu'un pour faire avancer ma commande. Je ne recommanderais pas de passer par ce magasin si vous avez un projet de rénovation.
• M1a.3

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  Le 29/10/2021 à 22:06

  Un très - très - grand merci à SOULEYMANE qui m'a aidé à concevoir ma nouvelle cuisine. Son professionnalisme, son sens de l'écoute, sa patience, sa disponibilité et sa bonne humeur ont terrassé mon stress devant ce chantier et grâce à lui, j'ai enfin la cuisine que je désirais tant ! Bravo aussi aux autres membres de l'équipe du magasin toujours très accueillants et de bon conseil, quel que soit le rayon.
• Nath.e

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  Le 23/10/2021 à 15:16

  Refaisant entièrement mon appartement, j'ai tout acheté ici. Je tiens à remercier les équipes pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Je remercie tout particulièrement SOULEYMANE du service cuisine. Il a été d'un précieux conseil et toujours disponible durant toute l'évolution de ma cuisine, n'hésitant pas à me rappeler pour connaître l'avancée des travaux. Toujours grâce à lui, j'ai pu changer mon évier(que j'avais pris trop grand), et comme il n'était pas disponible à Rosa Parc, il a contacté 1 autre magasin et il l'a réservé pour moi. Un grand merci également à CAMILLE de la SDB pour m'avoir épaulée pour cette petite pièce. Ça fait vraiment plaisir d'avoir des professionnels et des personnes impliquées dans leur travail.👏👏 Merci encore à tous les 2
• Elvire.h

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  Le 12/10/2021 à 17:37

  Pire Leroy merlin que j'ai été amené à visiter. Quand vous arrivez à trouver un vendeur, vous devez attendre qu'ils aient fini de ricaner entres eux (pas étonnant de ne pas les trouver à leurs rayons) on attendra sagement qu'ils aient finit de discuter de sujet hautement importants pour avoir le droit à un renseignement. (rayon cuisine) Puis après on vous explique qu'il n'y a pas les prix car nous sommes dans un showroom et non pas un magasin de bricolage. " vous n'avez qu'a ouvrir les placards" ouha quel service ! Je remercie quand même le gentil monsieur qui s'occupe de la sécurité, qui lui est poli et sert à quelque chose... Nous ne reviendrons pas, c'est certain. À éviter.
• Charlotte.l

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  Le 12/10/2021 à 10:25

  Service déplorable et de qualité inadmissible. A fuir comme la peste. J'ai commandé une cuisine générique chez eux. La pose devait prendre 3 jours au mois de mai, ça a duré plus d'un mois et il manque toujours des pièces à poser. 0 nouvelle ou 0 suivi de leur part. De même, pour la pose de papier peint : catastrophique. Des tâches de colles blanches sont apparentes entre les laies et sur les laies.
• Belaid.o

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  Le 16/09/2021 à 16:08

  Très mauvaise expérience avec ce magasin ! Que ça soit au niveau de la livraison/marchandise ou même avec les artisans et architectes que le magasin vous conseille pour les travaux. Un chantier qui dure 1 mois pour une réalisation d’un cuisine équipée au lieu de quelques jours. Le chantier n’est pas suivi par l’architecte, vous êtes livrés à vous-même, pas d’interlocuteurs pour vous répondre. Il y a bien une chose que je ne veux pas renouveler c’est une expérience avec LeroyMerlin.
• stephanie.E

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  Le 15/09/2021 à 15:46

  Très mauvaise expérience. Le service retrait des commandes internet m'a fait attendre 40 minutes debout (en me disant 2 fois que "ça arrivait") avant de m'annoncer que les produits commandés, n'était en fait pas disponible. Qu'un produit soit en rupture de Stock,cela n'est pas très grave. Mais faire attendre 40mn un client, cela n'est ni correct, ni professionnel et cela témoigne surtout d'une belle désorganisation au sein de l'entrepôt. Qui plus est, la responsable qui est venue m'annoncer que j'attendais depuis 40mn pour rien était agressive et pas très aimable. Un autre point sur lequel Leroy Merlin devrait se remettre un peu en question...
• benjamin.a

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  Le 13/09/2021 à 08:09

  Bonjour J ai acheté en février 2020 un groupe électrogène sur votre site internet. J ai contacté le service client le 13 août 2020 pour des coupures intermittentes du groupe, fuite d huile, la compression du moteur est défectueuse. Personne du service client ne m'a recontacter depuis le 13 août 2020, je vous relance le 03 septembre 2021 soit 1 an après pour les même problèmes à répétition. Le service client me dit qu il mette mon dossier en urgence que je vais être revontacté un.ou deux jours après nous sommes le 13 septembre 2021 aucune nouvelle de votre part, je recontacte le service client en urgence car la fuite d huile est de plus en plus importante personne est capable de prendre rdv pour un diagnostic et une réparation le produit est garanti. Personne ne m'a recontacter pendant un an et après 3 appels. Est ce que je doit porter plainte, donner mon dossier à une association de consomateur face à l amateurisme de leroy merlin. Je soit être recontacter de tt urgence par leroy.merlin.
• Edouard.P

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  Le 31/08/2021 à 17:22

  Magasin très bien approvisionné, d'accès simple par les transport en commun. Les rayons sont assez espacé si bien que même par jour de forte affluence on ne s'y bouscule pas trop.
• François.i

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  Le 07/08/2021 à 14:19

  Très mauvaise expérience avec ce magasin. Je prends la peine d’appeler le magasin pour savoir si les découpes de bois de moins de 10 centimètres sont possibles. On me confirme que c’est possible. Une fois en magasin, la menuiserie est fermée le vendredi à 19h alors que le magasin ferme à 20h. Je reviens le lendemain pour la découpe et on me dit que les découpes de moins de 10cm ne sont pas possibles. Une perte de temps et d’énergie. Je n’y retournerai plus jamais.
• Anaïs.e

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  Le 07/08/2021 à 13:53

  Très contente de ce magasin : toujours bien rangé, le personnel est agréable et efficace. Mon dernier achat était de la peinture qui a été faite sur mesure selon mon goût par un vendeuse très pro et compétente. Le seul hic : souvent beaucoup de monde = victime de leur succès
• Stéphane.u

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:55

  Un grand magasin avec un choix d'article plutôt large. Les vendeurs sont aimables mais ils semblent en sous effectif et il est parfois difficile de se faire aider sur certains rayons où il n'y a tout simplement personne pour vous aider et c'est le vigile qui se retrouve a vous dire quoi choisir. Le personnel fait cependant au mieux et est très aimable.
• saber.h

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 12:57

  Bonjour , c'est le meilleur parmi tout les magasin Leroy Merlin de l'île de France , j'ai n'ai trouvé les boites de chevilles Moly de 600 unites que là et on y trouve tout ce qu'on veut .
• christophe.e

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  Le 27/05/2021 à 14:10

  Déplorable ! Lamentable ! Équipe jeune et sympathique mais totalement incompétente ! Commande pour un radiateur : mauvais produit reçu / artisans pour la pose est même parti avec mon ancien radiateur !!! Le comble !!! Au final ils ont abandonné le dossier ( !!!! ) Je me suis tapé pourtant de multiples allez retour , j’ai pris des journées de congés pour accueillir les commandes et artisans Pose d’une baignoire : moitié des produits oubliés sur la commande , livraison reportée et arrivée avec 24 h de retard et pas complète ! En gros : faites tout par vous même , sachez ce que vous voulez précisément ne comptez pas sur leur conseil , vérifiez tout et éviter à tout prix le travail avec leurs artisans ( pose ou autre ) , Ils sont incapables de communiquer ou de gérer des équipes ! Et je pèse mes mots ! A se taper la tête contre les murs !!! Aucun geste commercial après leurs multiples erreurs , aucune excuse ... Déplorable
• Julie.C

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  Le 12/05/2021 à 13:43

  Un conseil : Ne JAMAIS commander sur le site. Une quinzaine de cadres commandés en l’espace de deux mois, et ils arrivent cassés une fois sur deux. C’est au petit bonheur la chance. Pourquoi me demanderez-vous ? Parce que la personne qui envoie les colis depuis les stocks de Rosa Parks ne sait pas mettre du papier bulle ou autre protection. Apparemment chez Leroy Merlin, on aime bien envoyer les cadres en vrac. Le service client accuse réception de la réclamation, mais aucun cadre n’a été renvoyé pour remplacement, et je n’ai jamais été remboursé malgré mes appels et mes mails... Merci bien !
• Benjamin.u

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  Le 05/05/2021 à 09:59

  CATASTROPHIQUE A chaque fois la même chose : On prend rdv à une heure précise, on attend quand même très longtemps, la commande n'est pas prête, le personnel s'adresse à nous comme du bétail... FUYEZ
• John.l

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 19:01

  Service découpe impeccable avec des bons conseils du menuisier. L'attente était longue mais c'était un dimanche donc normal. La suite du meuble a pris du temps mais le résultat en vaut la chandelle 🙂
• Damien.a

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  Le 14/04/2021 à 09:50

  Franchement le retrait des commandes est catastrophique. 1h pour avoir une commande alors que le rendez-vous a été fixé depuis 2 jours... C'est délirant. Les gens sont perdus dans la file d'attente et ne savent pas quoi faire, zéro communication, il y a des utilitaires qui chargent et roulent juste à côté des piétons, on a froid... Bref après un an avec la crise sanitaire cette situation est inexplicable et surtout inexcusable.
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 10:25

  Idéal pour faire ces achats tout en restant sur Paris. En plus il dispose d'un parking souterrain gratuit (ne pas oublier de faire valider le ticket en caisse sinon parking payant). Magasin récent donc bien équipé, ascenseur et escalator intérieur, caisses automatiques sans caissières et personnel agréable.
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 19:07

  une vendeuse nous a indiqué qu'il fallait trois interventions séparées pour installer les rideaux alors qu'une seule aurait été suffisante. Résultat : on a payé trois fois plus que nécessaire. ATTENTION : ne pas se fier aveuglément aux prestations d'installation de Leroy Merlin et aux conseils des vendeurs !!!
• LAURENT.�

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 18:54

  Un espace bricolage et maison Complet - personnel généralement competent - Il y a beaucoup de choix et des prix intéressants dans les promotions ! Depuis le Covid des caisses automatiques très pratiques et en nombre suffisant font qu on ne perd pas son temps ! De plus un parking public est juste en dessous !!
• Benoît.a

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 15:20

  Rendez vous à 16h15 pour retirer 25cl de vernis. Après une bonne dizaine de commandes remises et une heure d'attente, le pot arrive. C'est vrai que c'était une commande particulièrement difficile à préparer...
• laurent.h

  4 / 5

  Le 02/05/2020 à 11:51

  Superbe magasin tout neuf. Très bien achalandé, avec beaucoup de choix. La sécurité pendant la pandémie est vraiment bien respecté. Le responsable vous explique bien les gestes barrières dehors avant de rentrer. Le vigile a l’entrée vous nettoie les mains avec du gel hydroalcoolique et vous laisse rentrer. Bravo pour la sécurité total de votre clientèle. A tester absolument...
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 13:16

  Toujours aussi bien. Le personnel souhaite à tout prix satisfaire ses clients. Je suis passé par les salles de bain, le carrelage, les chauffe-eaux et le service clientèle. Tout le monde était parfait ! Je recommande Leroy Merlin.
• Gaston.A

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 21:58

  Personnel vraiment très serviable et vraiment très à l'écoute. Toujours prêt à vous renseigner. Magasin très bien entretenu et très bien achalandé. Très spacieux. Les produits sont les classiques de l'enseigne. Vraiment rien à redire. Pour tout achat dans le magasin le parking est gratuit.
• Jean.l

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 18:19

  Belle enseigne Leroy Merlin qui appartient au groupe Auchan. Ce magasin du 19ème est magnifique desservi par le tram T3 dispose d'un grand parking en sous-sol pratique pour emporter vous vos gros achats. Un service après vente efficace et du personnel bien formé et souriant, ce qui est assez rare aujourd'hui. Les gammes de produits sont bien étudiés et pour tous les prix. Comme partout les prix ne baissent pas. Cette enseigne je la recommande.
• stephane.u

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 15:43

  Habitué à aller à celui de Rosny et rambuteau je me suis dit va faire un tour dans ce nouveau Leroy merlin. Très propre. Personnel très accueillant et souriant. Toujours de bons produits. Et 1h30 de gratuite pour le parking pour tout achat.