J'ai commandé un cadre chez Monsieur Marin et ai payé l'entièreté de la commande sur place. Le jour de la réception à l'atelier il m'annonce m'avoir facturé 12 euros de pose que je n'avais pas demandé. Je lui demande de me rembourser. Il refuse sous couvert du fait que j'ai payé par carte bancaire. Il me propose d'autres produits dont je n'ai pas besoin. Ayant besoin d'un autre cadre plus tard je lui propose de retrancher ces 12 euros au prochain achat (un avoir quoi). Il le note dans son carnet sans me donner aucune autre "preuve". Etant dans une relation de confiance je pars sans inquiétude. Quand je reviens plusieurs semaines plus tard, il nie avoir fait cet avoir et refuse de regarder dans son carnet (il fait tout en papier). Si vous cherchez un artisan accueillant, honnête et avec un service client de qualité, vous pouvez passer votre chemin !