NATURALIA

Tags: Magasin bio, Fromagerie, Marché de produits frais, Magasin d'alimentation naturelle, Boutique de produits de toilette,

• Cipher.

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:19

  Accueil et service à revoir. Les employés parlent de sujets personnels devant la clientèle, et ne font pas ce qu'ils sont sensés faire: accueillir le client, sourire, renseigner, demander comment ils peuvent nous aider. Les remboursements ne sont pas acceptés, employés soit disant superviseur peu aimable et avec un manque notable de professionnalisme. Vous allez perdre des clients.
• selma.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:39

  Magasin propre et bien fourni. Vendeurs disponibles. Beau coin fruits et légumes.
• Nekå.

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 00:04

  Bon magasin dans l'ensemble, mais je suis très déçu des fruits et légumes. Provenances douteuses, prix abuséments hauts... Autant aller dans un Monop' ou Carrefour.
• Redward.

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 04:51

  Personnel accueillant, boutique bien agencé
• alain.a

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:50

  Bonne enseigne de magasin bio
• Mariyam.h

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 21:28

  Magasin catastrophique, accueil client très moyen, tout les produits peuvent être trouver 2 fois moins cher autre part !! Ne recommande pas.
• Christine..

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 17:35

  Petit. Mais très propre. Sympa.
• Marc.a

  1 / 5

  Le 14/03/2021 à 09:16

  Bonjour, Permettez moi de préciser que la période de confinement/couvre-feu est bien entendu difficile pour tous, des consommateurs travaillant toute la journée au personnel des magasins Naturalia évidement. Mon employeur m’a permis de quitter mon poste très en avance, notamment pour faire les courses nécessaires afin de nourrir ma famille. Arrivé à 17h27 (précisément!) L’accès au magasin m’est refusé .... Bien que le compteur indique que le nombre de client maximal n’est pas atteint, bien que je confirme faire mes courses en quelques minutes ( comprenant totalement que le personnel se doit de partir a 18h00) le personnel m’a éjecter violemment du magasin avec insultes et demandant pourquoi, « nous » (comprendre les clients) arrivons tous à 17h-17h30..... En total accord avec les commentaires, ce magasin a très mauvaise réputation dans le quartier: le personnel est extrêmement agressif. Éviter autant que possible ce Naturalia. Il semble que la direction/ou la maison mère réponde sur les avis, si par chance vous le lisez, je vous prie de partager concrètement les actions entreprises (pas un simple ‘rappel aux règles de civisme ´, comme précisés dans les annonces précédentes) Nous n’espérons plus un changement qui serait tout de même bienvenu ...
• Bolat.A

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:44

  Comportement très irrespectueux et injurieux du personnel ! Ce magasin périclite est s’impose comme l’un des pires Naturalia du 17eme. Des alternatives (Bio c Bon où Biocoop) existent bien meilleurs à quelques minutes.
• Ginette.

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 11:53

  Comportement irrespectueux du personnel. Aucune gentillesse. Magasin à fuire de toute urgence.
• Danielle.o

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 14:19

  C'est un endroit sécurisé, respectueux des contraintes actuelles mais qui reste chaleureux.
• ferdinand.l

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 12:29

  Tous articles sont bio
• Claire.e

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 10:34

  J’aime bien ce magasin, j’y trouve la plupart de mes produits quotidiens. Dommage que le personnel change souvent, je préfère quand je connais la personne à la caisse.
• Rimbert.h

  4 / 5

  Le 09/11/2020 à 13:53

  bien agencé !
• hello.i

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 08:28

  Le service à la la clientèle laisse à désirer. Surtout une des caissière qui oublie d'être un minimum aimable et qui nous répond comme du poisson pourri. J'y vais en attendant que le Bio c'est bon d'a côté trouve un acheteur car les rayonnages sont pour le moment vide. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
• Marcela.a

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 12:02

  (Traduit par Google) Cette branche de Naturalia est terrible, mauvaise attention, ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent et aussi il n'y a pas beaucoup de produits, zéro recommandé (Avis d'origine) Esta sucursal de Naturalia es malísimo, mala atención no conocen los porductos que venden y además no hay muchos productos, cero recomendado
• Alice.

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 11:31

  Magasin plus agréable depuis les travaux, cependant l'accueil du personnel en caisse est très aléatoire: on sent clairement que pour certains vous les em*****ez: à peine un bonjour, regard désagréable. Ok, caissier n'est pas un métier de rêve, mais le client n'y est pour rien si vous bossez là. Peut-être penser à une ré-orientation sinon ?
• Pasou.o

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 17:20

  Naturalia est un petit super marché où on trouve tout excellent av de st Ouen paris 17ème
• K...

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:33

  super travaux de renovation. beaux rayons bien garni. seul point negatif: peu de choix au rayon fruits et legumes.
• Ed.h

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:31

  Equipe sympa, et des produits pas chers, je vous conseilles les dattes fraiches! un délice.
• Julia.e

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 17:44

  Personnels très sympa :)
• Did.o

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 03:36

  Magasin grand et agréable. Beaucoup de choix de produits et alimentation de qualité.
• Yacine.O

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 18:17

  Magasin agréable, fruits et légumes en bon état
• S-B.

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 13:37

  17,95e pour un article que je n'avais pas dans mon panier mais surtout qui ne faisait même pas partie de mes courses ... je vous épargne le récit du service en caisse durant cette opération. De retour chez moi, je m'en rends compte par un heureux hasard... re-Naturalia pour me faire rembourser. La caissière qui me reçoit fait appel à son collègue plus expérimenté afin de procéder au remboursement et ce dernier répond devant moi qu'il a "assez donné pour la journée", elle fait appel à une autre collègue qui ne semble pas plus emballée à aider mais qui donne son pass à la caissière qui n'était pas sûre de pouvoir procéder correctement au remboursement par CB sans l'assister durant l'opération... Aucun mot d'excuse. Je suis sortie de là en me promettant de ne plus y remettre les pieds.
• dalel.j

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 09:32

  Un magasin ou on peut trouver divers produits bio. Le personnel est aimable, en l'occurrence l'une des vendeuses qui était efficace et elle m'a même donné des conseils. Je recommande vivement.
• Patrice.e

  2 / 5

  Le 22/05/2020 à 10:24

  Beaucoup trop de monde dans le magasin à chaque fois...C'est penible.. Et pas très bien en période de pandémie... Je n'irai plus ici..
• naima.h

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 16:13

  Vendeuse au top
• Céline.

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 10:48

  Accueil variable selon les personnes. Naturalia neuf depuis 2019. Dommage qu'il n'y ait pas un peu plus de choix. Horaires un peu plus larges pratiques.
• Hocine.O

  2 / 5

  Le 24/01/2020 à 19:09

  Nouveau design très sympa cependant il y a gros efforts de formation à faire au niveau du service: accueil, réactivité, amabilité. C'est très en deçà du niveau de Bio C bon rue Championnet à quelques minutes de la. Resaisissez-vous :)
• Gerard.a

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:09

  Super bien pourvu en produits divers
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 09:19

  Dégoûtant et très cher
• SUPER.E

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 16:46

  mauvais service, les vendeurs sont mal éduqués avec une mauvaise morale, Je vous remercie d'avance de donner une formation à vos empoli,
• Chris.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 23:23

  Il vient de s agrandir en étant refait à neuf e déménagé juste 1 num plus loin ds la rue
• Francine.c

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 17:12

  Très bien à l'écoute prend le temps à notre demande
• Augu.i

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 12:50

  Un seul employé qui est sensé servir, réapprovisionner, faire caisse....ce n'est pas suffisant
• abraham.a

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 18:55

  Le vendeur de couleur est très désagréable, pour l'internet la boutique fermée a 20:45, le vendeur à 20:26 ,veux me mettre dehors !!! En plus lui me dit que c'est pas lui que met les horaires par l'internet , Faudra que naturalia donne de cours (secteur service) , cars une accueil comme ça fait fuir les clients Moi, de ma part , je n'irais plus chez vous.
• Keltia.u

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 11:19

  Tout nouveau magasin, ouvert il y a quelques jours. Il est magnifique ! Quel contraste avec le précédent, qui se trouve juste à côté et dont on ne sait pas trop ce qu'il va devenir, d'ailleurs... On trouve désormais bien plus de références pour chaque produit, c'est vaste, clair, bien présenté. Une expérience totalement renouvelée, cela fait plaisir et justifie d'autant le prix toujours élevé des produits (mais une fois qu'on a testé, difficile de revenir à un magasin "classique").
• Jacqueline.r

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 08:01

  Petit magasin
• bridget.e

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 08:47

  Excellent je le recommande. J'étais une néophyte de ce genre de magasin et maintenant je dis:: allez y et faite vous plaisir.
• Aux.i

  2 / 5

  Le 03/04/2019 à 13:30

  Le personnel est trop occupé on voit qu on dérange pour un renseignement
• Jean.a

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 12:22

  De plus en plus cher, le thé vert Destination Prenium passe de 2,20 € à 3,50 € en très peu de temps, même les fruits et légumes sont chers souvent en provenance d'Espagne. Quand au personnel du magasin avenue de Saint Ouen à Paris 17éme c'est une catastrophe, ils ne sont pas aimables, très lents, ça change souvent. Je trouve le magasin très sale et les rayons frais jamais bien rangés. Je suis très déçu par cet état d'esprit qui ne correspond plus aux valeures premières de cette enseigne. Un client mécontent
• Mireille.i

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 14:53

  Un peu petit mais on trouve le nécessaire
• chantal.o

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 11:00

  Pas mal
• Jgk.

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 11:53

  Plus de zone vrac svp
• michel.l

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 08:14

  Épicerie en produits bio
• Yamina.e

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 09:36

  Magasin top et pas cher
• Laurence.

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 16:58

  Bon magasin bio
• Ilyas.E

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 16:20

  enseigne de vente de produits bio, j y suis passé pour l'achat de vinaigre bio fin 2015, produits de qualité et accueil plutot sympa, bonne continuation
• Amelie.E

  3 / 5

  Le 20/10/2018 à 07:21

  Tout petit mais pratique
• Khaled.i

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 16:12

  Belle boutique
• Ch.i

  1 / 5

  Le 07/10/2018 à 09:46

  Personnel peu agréable, oublié d'être au service du client.
• Maël.

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 16:11

  Personnel agréable, magasin un peu petit. On trouve en général ce qu’on veut mais dans certaines catégories il y a peu de choix.
• sandra.o

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 10:43

  Ce naturalia est devenu une catastrophe ! Rayon frais quasi vide, mal rangé, des références qui manquent régulièrement. Un doute sur sa propreté. Les légumes sont dans un piteux état. Et au niveau du personnel, ils ne sont pas tous agréables... certains vous sourient et sont aimables et d'autres ne prennent même pas la peine de vous dire bonjour et de vous regarder. Bref ce magasin dépérit de semaine en semaine. Ok il y en a un nouveau qui va ouvrir bientôt juste à côté mais en attendant le groupe Naturalia pourrait donner les moyens à ce magasin - qui a des clients fidèles et de quartier - d'offrir le service attendu. Heureusement qu'il y a un Biocoop et Nouveaux Robinson dans le quartier !
• Mariem.l

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 13:09

  Je suis très satisfaite
• Delphine.h

  3 / 5

  Le 27/04/2018 à 07:48

  Bien mais les prix sont super excessifs quand même dommage
• Michel.r

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 12:41

  Il y a beaucoup de magasins Naturalia. la bio partout. 45 ans après les débuts de la bio. Ça arrive finalement.
• patrick.

  3 / 5

  Le 12/03/2018 à 10:10

  Magasin bien achalandé et agréable. Bon choix de pains en libre service. Des produits parfois en rayon avec une DLC dépassée, soyez vigilants. Depuis une semaine plus de gel hydroalcoolique à l'entrée du magasin !!! Très limite alors que l"épidémie de Covid reprend, et que les fruits et légumes sont en libre service...
• Marc.e

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 15:08

  Peu de choix de fruits et légumes. Le personnel n'est pas très aimable. Magasin petit, pas très agréable d'y faire ses courses. Je préfère Bio'c bon, pour la propreté des rayons et l'accueil en magasin.
• Jo.h

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 16:29

  Accueillant
• Christiane.S

  4 / 5

  Le 13/11/2017 à 20:06

  Ca va, sans plus
• Marie.a

  5 / 5

  Le 11/02/2017 à 16:11

  Bonne équipe, livraison à partir de 75 euros d'achats. On y a fait récemment des travaux qui le rendent plus propre.
• Simon.e

  2 / 5

  Le 28/01/2016 à 18:25

  Magasin mal tenu. Choix moyen. Les caisses tombent en panne et le personnel n'est ni concerné ni aimable.