FNAC Paris - Gare Montparnasse

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Maximilien.r

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:11

  J'ai acheté une paire d'écouteurs intra-auriculaires au magasin fnac de l'aéroport d'Orly. La présentation du produit faite par le vendeur s'est avérée fausse : je souhaitais des écouteurs réducteurs de bruit, finalement le produit acheté ne l'est pas (je m'en suis évidemment rendu compte une fois dans l'avion). Le produit ne correspondant pas aux spécifications demandées à cause d'une erreur du vendeur, j'ai naturellement demandé un échange ou un remboursement. Ceci m'a été refusé pour des raisons d'hygiène, ce qui serait acceptable dans une situation normale. Mais il me paraît inacceptable que ce soit au client de supporter le coût d'une erreur du vendeur. Je me suis déplacé dans un magasin parisien, mais même son de cloche avec toutefois quelques informations supplémentaires : le magasin d'Orly est une filiale gérée par music railway. Dans ce magasin, nous sommes donc mal conseillés, moins bien servis (car ils ne peuvent pas faire de retour sur place) et moins protégés (puisqu'il s'agit d'une filiale, la "vraie" fnac leur rejette la faute). Nous sommes donc dans une situation où le consommateur n'est pas respecté et où la Fnac n'est même pas en mesure de garantir son image de marque. Le fin mot de l'histoire : j'ai un produit qui ne m'intéresse pas, j'ai été délesté de 150€ et la fnac ne veut/peut rien faire.
• Anthony.

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:17

  Petit Fnac à l'intérieur de la gare. Vous y trouverez surtout des livres et autres objets pour vous préparer à prendre le train en toute sérénité.
• David.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:14

  Une petite FNAC au sein de la gare Montparnasse. C'est nickel pour dépanner si vous avez besoin de quelques choses avant votre voyage, mais c'est bien tout. Que ce soit pour les BD ou les mangas, vous n'aurez que les nouveautés grand public. Pour les mangas, on retrouve quelques collections complètes dans celles qui se vendent le plus. Ça dépanne au besoin.
• mizoune.y

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:14

  Trop bien
• P.p

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:26

  Y'a deux gugus une petit rousse et un grand barbu qui sont plutôt sympa même si les couleurs qu'ils portent ne leur va pas.
• Kilian.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:16

  Bon rapport avec un grand barbu, à été de bonne aide pour trouver un petit jeux de société et autres.
• Lahouari.e

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:57

  Personnel incompétent et d'une mauvaise foi inouï
• Etienne.e

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:25

  Le grand barbu à un sens du client effroyablement bas. A part ça ça pourrait le faire
• Denis.u

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:44

  Choix forcément limité mais personnel sympa !
• alexandre.i

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 05:49

  les horaires pas respecter。site et la boutique。merci de bien modifier。
• Jean-Yves.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:59

  Très intéressant magasin au cœur de la gare de Montparnasse. Idéal pour acheter un livre avant de prendre le train de l'ouest 😊 Bon accueil 👍
• Camayel.h

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 03:37

  vien situé. assez grand pour tout y trouver.
• Alphonsine.l

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:11

  J’ai acheté un appareil photo qui n’était pas en stock, le vendeur m’a affirmé que celui ci arriverait en fin de mois. Arrivé à la fin du mois, j’y retourne et le même vendeur me sort  que ce type d’appareil photo n’arriverait pas avant mi mois prochain. Les collègues de ce même vendeur m’affirment que la commande de ce produit n’a même pas été reçu chez le fournisseur. Je suis très remonté car on m’a menti et fait perdre mon temps !! Il serait bien d’être honnête avec vos clients et ne pas inventer des histoires.
• aufailly.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:38

  C' est un petit magasin mais il y a tout ce qu'il faut pour améliorer son voyage en train...
• Léa.

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:40

  Une fnac classique, idéal pour se trouver un roman pour un voyage en train. En revanche, le lieu est assez petit donc vous ne trouverez pas forcément votre bonheur. Une fnac se trouve pas très loin, ce qui est mieux si vous souhaitez voir ces grandes fnac à 3 ou 4 étages.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:06

  Oui bien
• Muusuubi.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:59

  Il est bien mais petit kirikou
• bernard.l

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:42

  La dame à la caisse est très gentille, souriante, on trouve là des livres de M.Duras.
• Anne.l

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 05:31

  Endroit pratique mais pas assez de vendeurs
• Lucile.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:42

  Le rayon des recommandations de cette fnac est top, j'y ai acheté 7 livres ! Et le sourire du vendeur a rendu cette expérience encore meilleure.
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:02

  Dans la gare, accès à tous les services et produits de la Fnac
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:20

  La caissière est gentille ! :-)
• Jibé.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:59

  Idéal pour la petite pause à la gare, choisir un livre, ou un Kdo pour tout le monde (figurine pop).
• Cyril.a

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:10

  Assez petite mais on arrive à trouver son bonheur !!
• Charlie.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:51

  Merci au vendeur qui m'a sauvé la soirée en retirant ma place de concert malgré les complications🤙
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:22

  Ambiance super calme et apaisante. Mais je m'attendais pas à ce qu'elle soit si petite cette Fnac. Sinon nickel.
• Ridwan.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:15

  Je cherchais un livre qui malheureusement n'est plus édité et la dame a été très pro.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:51

  Ce centre commercial FNAC permet de trouver certains produits juste avant de partir en voyage (livre, CD, DVD, informatique, téléphone, ...) Le personnel que j'ai croisé lors de mon passage, était aimable, professionnel et souriant.
• FLA.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:01

  Fnac d'appoint à la gare. Produits récents, multimédia, pop culturel disponible. Intéressant pour s'occuper avant et pendant un voyage en train
• louwave.o

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:52

  Petite échoppe FNAC de dépannage in situ en Gare
• Jérémy.O

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:57

  Bien plus de choix que les Relay de la gare pour trouver autre chose que des magazines et des best-sellers. Dommage que le rayon d'essai économique soit peu fourni.
• Bristowinparis.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:05

  Venue pour acheter des câbles HDMI 2.0 pour relier mon ordi à mon écran. Je demande à un conseiller Fnac si ce sont les bons… 25eur le câble. Il me rassure et rajoute “mais vous pouvez trouver les mêmes moins cher au rayon TV”. Les mêmes câbles à moins de 10 eur!! Merci et bravo à ce super conseiller!!
• stephane.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:32

  Bonne boutique dans le hall de gare. Appréciable si vous recherchez des livres de dernières minutes ou des livres pour enfants. Un espace electro est aussi présent pour les divers câbles et autres PC ou smartphone
• Veronique.e

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:16

  Très bon accueil. Bel éventail de choix
• Christelle.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:33

  Petit FNAC mais très pratique avec de grandes allées
• Sayon.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:31

  J'ai acheté un ordinateur défectueux via la Fnac occasion Darty l'appareil ne fonctionne pas et j'ai constaté cela après il me dise qu'il peuvent rien faire car la garantie est passé hors qu'il mont vendue un appareil reconditionné défectueux je suis vraiment dégoûtée je vous recommande de pas acheter sur le site Darty via la Fnac occasion car ils vont vous vendre des articles qui ne fonctionne pas et ne vont se charger de la réparation
• Marisa.y

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:06

  Vendeurs Très agréables ils sont à l'écoute de notre besoin
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:27

  Accueil chaleureux par une employée qui aime plaisanter, parler avec les clients et rire. Elle se reconnaîtra ! Merci à elle
• Benoit.i

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:15

  Super pratique pour prendre un livre ou un achat de dernière minute juste avant de sauter dans son train
• Laure.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:33

  Une toute petite Fnac mais avec l'essentiel. Le personnel est très sympa
• Marc.a

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:29

  Idéal pour acheter un livre ou une BD avant de partir prendre le train pour les grands et les petits. Il y a suffisamment de choix et ceci dans tous les styles. On y trouve aussi de quoi protéger son smartphone et/ou acheter un câble et un chargeur mais guère plus. C'est pourtant largement suffisant avant de prendre un train.
• Floriane.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:17

  Bien tout les nouveaux en livres et quelques cd et dvd
• Beben.h

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:24

  Très bon accueil. J'ai trouvé un livre bien mieux que celui que j'avais repéré sur le net et en plus il est moins cher donc c'est top!
• Baptiste.A

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:04

  Agréable d'avoir un magasin FNAC au sein même de la gare mais j'ai trouvé que la quantité d'articles différents etait un peu limité.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:41

  J'ai trouvé l'endroit très pratique,,les vendeurs sont efficaces
• Betty.O

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 22:31

  Très bien agencé et personnel compétent
• Sylvie.B

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:18

  Petite bien pour une gare, juste un problème d'attente en caisse notamment lorsqu'un jeune paye avec le pass culture car un seul ordinateur peut le faire donc attention de ne pas faire 2 fois la queue.
• Stella.l

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 21:16

  Petite Fnac! Mais suffisante pour lachat de livres et quelques éléments d'informatique ....
• Mme.R

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:50

  Ça dépanne bien, il est tout petit mais bon 😃
• SABINE.O

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:27

  La Fnac, c'est une super enseigne! Celui de Montparnasse est un peu petit mais il abrite, malgré tout, pas mal de produits. J'y ai fait d'ailleurs l'achat de plusieurs livres et BD ce jour là. Mais le plus achalandé est celui de Châtelet! Il vaut le détour...
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 06:06

  Le personnel est très sympa et fait son possible pour aider les clients.
• Le.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 23:03

  Magasin bien achalandé avec du personnel accueillant et à l'écoute.
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:11

  Petite mais bien, livres bd,en tous Genres
• Val.b

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:05

  Petit, fait le job avant le départ du train.
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 07:33

  Accueil chaleureux. Visite agréable. On y trouve surtout des livres grand public.
• kilianV.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:55

  Je suis venu acheter des DVD pour découvrir de nouveaux film dans l'espopire de voir des pépites, le vendeur a était très sympatique et patient avec moi et m'a connseiler de très bon film que je n'aurais pas vue autrement.
• Chifor.o

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:57

  Café périmé toujours disponible à la vente ( 31.08.2020) même si j'ai porte plainte. :(
• Juan.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:08

  Plus petit, mais rien à trouver ma PS5 😭😭😅😅
• Charles.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:39

  Service accueillant et courtois. Trop petit pour un fnac.
• Francois.A

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:52

  Bien fréquenté grâce à la gare Privilégie tout ce qui est lecture ou informatique liée au voyage en train. Quelques petites nouveautés en ordi portable et téléphones
• Jane.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:59

  Fnac très bien agencée, le vendeur brun au rayon des dvd est très gentil et a bien su me conseiller !
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:38

  Très bon accueil personnel sympas accueillant souriant aimable très bon produits même si le choix et limite mais beau petit magasin je recommande fortement
• patricia.r

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 22:30

  Beaucoup de choix ds ce magasin" modèle réduit" de la FNAC rue de Rennes. Peu de personnel,mais assez disponible cependant. Parfait pour les voyageurs pressés ,de trouver bcp de choix ss avoir à faire de kms de rayonnages ou d étages. A recommander .
• François.E

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 14:34

  Un peu dur à trouver dans la gare mais tout y est. Si vous avez du temps faites y un tour, le personnel est agréable et le magasin bien fourni en mobile PC, accessoires et bien sûre lecture..
• Anne.u

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:26

  Petite boutique dans la gare. Pratique pour un achat de dernière minute ou pour flâner avant d'aller prendre son train. Il y a principalement des livres mais on y trouve aussi des petits produits électroniques comme des écouteurs, des portables et autres. Bien pratique mais un peu petit.
• Ed.

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:32

  Petit donc peu de produits alors que l’autre Fnac de la rue de Rennes est beaucoup plus grand et à moins de 1 km. Cependant, horaires plus larges les vendredis et samedis soirs.
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:24

  Magasin avec un choix réduit du fait de sa superficie...depanne bien toutefois pour achat de dernière minute
• Ste.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:08

  Fnac très pratique au sein de la Gare Montparnasse, j’ai trouvé rapidement ce qu’il me fallait. Un grand merci à la caissière aux cheveux courts pour sa gentillesse, sa douceur et son brin d’humour, qui réchauffe nos cœurs durant cette période difficile et les fêtes de fin d’année qui approche ☺️
• Cyrille.a

  3 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:33

  On sent que ce n'est pas une FNAC complète. En littérature, il n'y a que des livres et des BD "tête de gondole". C'est toujours mieux qu'un point Relay.
• Averell.A

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:06

  Petite Fnac, pas tout disponible mais suffisant pour voyager. On retrouve l'esprit FNAC dans une gare, c'est bien...
• Nadir.a

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:34

  Livraison en 1J ? Mais bien sûr. J’ai acheté pour 500€ de matériel, on m’a dit que l’article arriverait en 1J au magasin, c’est écrit noir sur blanc. Et toujours rien bordel la bougez vous un peu. Achetez vous une réputation et un bon service. Vu le prix de vos articles vous pouvez bien faire ça
• Katia.h

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:10

  Top mais un peu petit. L'accès aux caisses est restreint donc au moment d'affluence...il faudra faire quelque chose
• Anne.o

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:26

  Très bel espace , pratique quand on attend son train 🤣 Plus cher que ce qu'on peut trouver en province. Dommage
• BOGAERTS.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:07

  C'est un condensé du best of Fnac. Des produits récents ou très demandés, mis pratiquement en valeur. Parfait pour un petit plaisir culturel juste avant de prendre son train.
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:04

  Comme toutes les Fnac, du choix, du conseil et de la rapidité.
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:56

  Pas de problème de WiFi nombreuses prises pour recharger port ou ordi. En attendant le train on peut se promener et faire les magasins. Il y a la fnac.
• philippe.o

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:28

  Petite Fnac située au cœur de la Gare Montparnasse...choix limité compte tenu de la Surface de vente mais on y trouve l'essentiel... Magasin lumineux et personnels agréable...un lieu incontournable avant de prendre son train...
• Sisca.0

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:56

  Très pratique pour trouver de quoi lire dans le train, le large choix permet de satisfaire les goûts différents. 👍
• Jérôme.

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:56

  Super pratique quand on a un peu de temps à perdre avant de prendre son train et qu'on veut trouver un bouquin. J'y prends régulièrement des livres pour mes enfants.
• Isa.o

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:56

  Petite halte pour trouver un peu de lecture avant de reprendre le train. Vigile peu agréable qui nous recarde concernant l’installation de la file d’attente. Aucune marquage au sol…… Pas (plus ??) de gel hydro alcoolique. L’hôte de caisse a l’humour particulier……. Bref on prend ses bouquins et on part en courant !!!!!
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 22:21

  Bon espace commercial pour les loisirs (livres, musique ), mais je regrette les anciennes fnac plus grandes, qui offraient beaucoup plus de choix.
• ABADIE.h

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:30

  Très sympa. Clair, il y a de l'espace. Il n'y a pas énormément de choses, bien sûr au vu de la surface, je me laisse souvent aller à y acheter livre, BD ou du petit matériel téléphonique
• Ines.

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 12:17

  Obliger d'apprendre le métier du personnel. Me dit que ma carte Fnac ne sert pas sur l'article que j'ai acheter (une enceinte) j'ai du insisté pour qu'il prenne ma carte et qu'il me dise à oui vous avez raison vous avez 5%... quelqu'un qui ne connais pas bien perd cet avantage
• Barbara.a

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:04

  Très propre et les livres sont bien disposés mais mais il manque beaucoup de références intéressantes notamment voyages et bien être, ce qu on aime bien lire dans les gares ou en voyages
• François-Laurent.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 16:45

  Une belle Fnac bien agencée, lumineuse et... Bien dirigée : j'ai été servi par la directrice, avec humour et efficacité. Fnac pas morte !
• G.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:01

  La Fnac en mode annexe des grands magasins parisiens de l'enseigne.... On y trouve l'essentiel ( téléphonie, produits culturels, casques....) super pratique avant un voyage. Le conseiller présent en rayon, est prévenant et discret, attentif à ses clients ( rien à voir avec le magasin de la rue Rennes).. Je recommande
• Christine.h

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:36

  Des dizaines de BD et romans graphiques . J'ai aussi retrouvé une pépite d'or "Sharif Dean "
• stéphane.O

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:51

  Petite Fnac , où l'on trouve"l'essentiel " avant d'embarquer ... Sympa !!!!! Le magasin se situe dans la nouvelle galerie commerciale au sein de la gare Montparnasse .
• Bultor.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:07

  Endroit fort sympathique. Le personnel est aimable et sait répondre à nos questions sans hésiter. Je recommande fortement
• Mathieu.h

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:21

  Parfait, très bon moment de repos en savourant un repas simple mais plein de surprises. Le mariage restaurant et univers végétale est une grande réussite, associé à un service de qualité, moi je dit Bravo.
• Steffy.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:32

  Pour une petite fnac il y a pas mal de choix. Très variés. Service en caisse est très bien. Encaisse rapidement. Met en avant les promotions. J'avais acheté des livres de poche on m'a proposé l'offre d'un livre gratuit. Très cordiale. Boutique bien rangé et propre.
• C..

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:05

  Téléphonie mobile - insupportables les ambassadeurs des marques ! Une dizaine de représentants vous sautent dessus et monopolisent les clients au détriment des conseils qualitatifs des vendeurs de la fnac. A vouloir vous forcer la main vous ressortez les mains vides... J'achèterai sur internet. 😰
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 17:03

  Lieu très bien agencé et très propre, j'y ai trouvé des mangas que je cherchais désespérément donc je suis vraiment ravie. Caissier très soigneux avec les articles et vraiment poli 🙂
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 11:31

  J'ai eu du mal à me repérer dans le magasin (manque d'habitude lié au confinement?). Un peu déçu par le rayon CD, rangé à la va comme je te pousse🤔
• White.q

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 12:15

  Espace conforme à l'enseigne, à la fois spacieux avec un petit côté chaleureux, pour une Fnac de gare, c'est appreciable. Manquerait juste un "chouya" de fond musical, absent lors de ma visite. La personne à la caisse a été très serviable.
• Catherine.c

  4 / 5

  Le 08/01/2021 à 09:17

  Petit magasin avec peu de choix. Ce qui est evident dans un hall de gare. Mais ce magasin doit convenir pour des voyageurs qui veulent un livre pour leur trajet en train. Les prix me semblent assez chers. Mais ce n'est que mon humble avis
• Jérémie.

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 10:29

  Message important aux responsables Fnac du rayon Téléphonie , nous avons contacté ce rayon à deux reprises pour connaître la disponibilité d'un produit ce Jeudi vers 12h. On nous a raccroché au nez deux fois ! Expérience désastreuse avec votre service car en plus de répondre à 10 questions pour avoir un être humain au téléphone, on nous raccroche au nez. Scandaleux
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 07:37

  Très moyen Vendeur téléphonie trop oppressant
• Véronique.R

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 13:15

  Superbe pause entre deux trains et très bon café.. le temple des éclairs est très intéressant et il est à ne pas manquer
• Marco.a

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 06:35

  Nouveau magasin Fnac dans la gare en rénovation ! Concept nouveau pour la Fnac en partenariat avec.. marks and Spencer le voisin ! Intéressant ..