Le BHV Marais

Tags: Grand magasin, Magasin d'électroménager, Magasin de vêtements, Magasin de cosmétiques, Magasin de bricolage, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de canapés, Papeterie,

• Gilbert.u

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:05

  C'est un bazar... bien rangé. On y trouve généralement ce que l'on cherche, notamment en matière de bricolage. Quelques difficultés parfois à trouver un interlocuteur disponible pour répondre aux questions quant à l'objet recherché.
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:34

  Le seul grand magasin dans Paris qui n est pas fait que pour les touristes. On trouve beaucoup de choses de qualité. Et il y a toujours le bricolage au sous-sol. Rue de la verrerie (derrière) il y a le magasin pour animaux. Il y a un autre petit magasin qui fait restauration rapide je crois.
• yvan.g

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:23

  Accueil satisfaisant de la clientèle. Assez grande disponibilité des vendeurs. Maximum d'explications fournies pour mise en confiance de la clientèle. Bon service de livraison.
• Raphael.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:28

  Rayon literie à éviter fortement. Travail avec JDS transports, société de livraison très malhonnête. Livraison non effectuée , on m’aurait prétendument appelé car absent et on se serait même entretenu avec moi au téléphone. Je n’ai reçu aucun appel. Le but ultime étant de refacturer la livraison. Suite à votre réponse , je vous informe avoir appeler plusieurs fois depuis le 18/07. Je n’ai obtenu aucunes solutions de votre part. Ça fait cher de payer 1300€ et ne rien recevoir. qu’en pensez vous ?
• black.E

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 04:15

  Ça mal commencé. J' attends dans la file d' attente. Le client paye et s' en va, je m' avance vers la caisse et la caissière s' empresse de fermer sa caisse. Caisse qu' elle a réouvert 2 minutes plus tard quand j' étais pris en charge par la caissière d' à côté qui elle était très sympathique. Diable et ange pour vous servir à BHV marais. Faites le bon choix.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:36

  Rayon luminaires très complet. Vendeur très arrangeant au téléphone pour organiser la livraison après une rupture de stock. Très bon service !
• cartron.a

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:50

  J'ai pas trouvé d'armoires 4 portes et aucune armoire n'est exposé seul il faut acheter sur le net où on voit pas la qualité ni l'état des marchandises. Cordialement
• Charlotte.

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:19

  On y trouve de tout rayon bricolage (c'est d'ailleurs pour ça qu'on y est venus) en revanche à chaque fois que nous avons croisé des employés qui parlaient ensemble on les entendaient se plaindre (tout haut et fort) de leur situation critique au sein de l'entreprise. Ça nous a peiné... Bon courage !
• cecile.u

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:03

  Nous avons été bien conseillés pour l'achat d'une literie le 25 juin 2022 (Matelas et sommier).Cependant, nous sommes très déçus par le délai de livraison. Le vendeur nous avait annoncé un délai de 3 semaines (estimation au 15 juillet) or nous avons appris que nous ne serons pas livrés avant fin juillet ou début août. Cet achat était une priorité pour nous car il est lié à un déménagement et nous n'avons pas de lit...cliente depuis près de 20 ans au BHV, je n'avais jamais été déçue et c'est la première fois que je le suis...
• meriem.h

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:10

  Dernière démarque ... Ravie de pouvoir profiter à ces occasions d'exception...
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:50

  Le bonheur..se trouve t il dans un grand magasin? Franchement, quelle réussite!!! La transformation du BHV est une vraie belle réussite, le département déco est superbe, on a envie de tout acheter, de mêle pour les services de la table Thiebaut Garnier ou des vêtements femmes..un merci particulier pour la vendeuse rayon bash et art de la table d une gentillesse, patience et professionnalisme qui réconcilie de loin avec les vendeuses qui veulent tout vous vendre, désagréable et revêche...bref un pur bonheur qui a duré 3 heures et j aurai pu passer plus de temps si je pouvais! Bravo continuez comme ça..
• Marie-Hortense.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:41

  Commande passée le 17 juin, toujours pas reçue le 11 juillet. Service client injoignable et / ou incompétent. On attend plus que ça d’un grand magasin…
• pascal.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:13

  Tjrs des articles de bonne qualité à des prix abordables. Pour moi c'est mon magasin de référence. C'est un plaisir de déambuler dans ce magasin. Il propose souvent des remises sur des articles choisis. A chacun de trouver la bonne affaire. Printemps, été, automne, hiver c'est un choix changeant, abondant, différent, multiple.
• Marie-Laure.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:35

  Le BHV Marais a été et reste le lieu privilégié pour trouver d'excellents produits, obtenir des conseils "sur mesure" et avoir le privilège de l'accueil VIP (même pour l'achat d'une simple casserole 👍) Bravo à toutes les équipes du BHV
• aure.o

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:49

  Je déconseille fortement d’écouter les conseils des vendeurs de café, ils nous ont menti au lieu de nous conseiller pour vendre la marque Jura. Rarement vu des vendeurs aussi incompétents, je conseille d’y aller uniquement pour acheter sans s’attendre à recevoir des conseils de qualité.
• Gloria.i

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 02:18

  Un vrai dédale. Si vous ne voulez pas faire le tour de tout le magasin, renseignez vous sur la localisation de votre rayon et prenez l' ascenseur. Il y a des caissières qui n' encaissent pas, elles vous renvoient au fin fond du magasin, à la caisse centrale. A quoi servent les multiples caissent ? La sortie n'est pas vraiment indiquée. On tourne longtemps dans ce labyrinthe. Mais le magasin vend de belles plantes et de beaux produits, les prix sont convenables.
• Monique.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:11

  Ce lieu est très animé un plaisir d y circuler. On rencontre beaucoup de touristes étrangers. Trés agréables. Il y a des mouvements divers comme des animations chansons. Des gens qui font des rollers de la patinette électrique. Ça bouge. Ça bouge tout le temps
• Wildoskar.o

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:23

  a midi au BHV .. je cherchais une vis de maroquinerie, je vais a un stand ou 3 agents BHV discutaient, on me regarde on continue de discuter sans faire attention, une blonde de 60 me dévisage sans un sourire et elle continue de raconter ses ragots devant moi .. un petit un jeune me voit et vient vers moi je lui dit ce que je cherche il me dit avec une grimace « c’est quoi ça !?? » ensuite il m’oriente vers le rayon cordonnerie, comme je ne trouve pas je demande à deux dames du BHV , qui discutent aussi , elles m’orientent aussi sans bonjour ni merci à mon « bonne journée ».. j’ai eu juste envie de partir sans aller plus loin.. l’accueil à la française déplorable aucun sourire aucune correction, enfin une dame accueillante au rayon cordonnerie, je lui explique tout ça, elle me dit qu’ils sont pourtant rappelés à l’ordre régulièrement pour savoir accueillir .. manifestement ça ne marche pas, plus jamais le BHV, pas un sous pour cette enseigne qui ne sait pas former ses agents aux bases de la politesse, bonjour merci bonne journée.. vive la France .. la Honte 😅
• Louis.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:01

  Assortiment excellent, le choix est pléthorique le tout avec de très belles marques ! A ce niveau là, la partie « maison » du BHV est superbe… MAIS ! Je suis tombé sur un vendeur exécrable, qui s’est adressé à moi comme si j’étais un demeuré. J’ai eu le malheur de me présenter à l’atelier et non pas à la caisse (sachant que les deux endroits sont quasi identiques : ordinateur, TPE, etc.) et cela a déclenché un sentiment de profonde exaspération chez ce monsieur. Je travaille également dans la vente, et malgré le fort trafic du samedi je ne me suis jamais permis de m’adresser de la sorte à un client. La retraite anticipée devrait être envisagée pour notre bonhomme !
• Valentina.b

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:47

  Superbe grand magasin où l'on y trouve touts pour équiper et bricoler ... Des produits de qualités ,, on trouve assez rapidement un vendeur Mais .. souvent en train de papoter on a l'impression de les déranger ;( Un bon rapport qualité prix élevé
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:45

  J’ai beaucoup aimé ma visite au BHV lieu que je connaissais mal . L’ambiance est calme , les vendeurs sont souriants et accessibles J’adore la marque IKKS et la vendeuse Isabelle est absolument charmante et efficace . Elle a pris le temps de me conseiller , de chercher ses informations pour moi ( livraison à domicile, soldes …) J’y retourne très vite !
• Marianna.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:26

  En ce qui concerne le choix pour la décoration intérieure, difficile de faire mieux que le BHV en plein centre de paris. Il y en a pour tous les goûts et tous les prix (sauf au 4eme etage où la sélection est plus centrée créateurs).
• eva.h

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:57

  Mon grand magasin parisien préféré et de loin : les conseillers sont vraiment à l’écoute, quel que soit le rayon, l’ambiance est calme, détendue, j’y viens pour tout, des vêtements au bricolage et à la déco . On trouve un personnel vraiment très qualifié et compétent .
• Page.i

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:05

  1re Étage homme -1h30 pour acheter 2 chemises (1 chemise sur les 2 n’était pas celle demandée je vais devoir repasser pour la rendre..) -35min d’attente pour savoir si un pantalon est en stock, puis au retour du vendeur pas de réponse… Chaussure homme -45min pour essayer 1 paire de chaussures Le personnel inutile ne connait pas l’état du stock. Il n’est ni capable de ramener le modèle demandé ni la taille demandée… Apparemment il a des vendeurs attribués pour certaines marques ceux ci refusent de vous aider si vous avez des questions sur une autre marque .. Bref très mauvaises expériences (3x) malgré des bons produits dommage.
• Wassan.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:00

  Il y a Printemps, Galerie Lafayette, Samaritaine, Bon Marché et ici BHV. Un lieu à connaître, à découvrir. Je viens ici quand je ne trouve pas les articles chez LeRoyMerlin. J’aime bien ce quartier.
• Sam.l

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  Le 18/06/2022 à 21:17

  Il faut dire à votre vigile une jeune femme de se calmer et d’arrêter de se prendre pour un cow-boy !! Je suis venue aujourd’hui faire un achat je me dirige vers la port de sortie et là elle m’agresse pour me demander si je travaille dans le magasin !! Non mais et même pas elle s’excuse !!! Très agressive ! Qu’elle arrête d éprendre son métier aussi sérieux ! Elle est juste un vigile en civile !!
• Jean-marc.e

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:19

  Vendeur désagréable qu’on a l’impression de déranger (niveau -1) ! Quand on veut vendre des ampoules à 40 euros, il faut que le service client soit au top ce qui n’est visiblement pas le cas ici. Vite une formation !!!
• Marko.a

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:37

  Je n'ai pas eu autant de chance qu'hier, malgré l'accueil sympathique des vendeuses 3 couteaux céramique un peu cher. Cafetière à café à grain. A réfléchir.
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:34

  Bonjour je cherchais un parfum à la fleur d'oranger que j'adore de frédéric Malle et étais déçue qu'il ne soit plus distribué au BHV où je l'avais acheté. malgré tout j'ai pu trouver une autre marque pour offrir ce parfum. mais si vous distribuez de nouveau Fréderic Malle ce serait encore mieux !
• G.

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:24

  Fausse promo, commande annulée, BHV pratique de la fausse publicité pour créer du trafic, prends les commandes, puis annule les commandes. A la vue des témoignage ici sur d'autres site d'avis, la pratique semble courante chez BHV, les erreurs ne semblent pas tant que cela des erreurs. ATTENTION, une honte ! dossier transmis à la répression des Fraudes et produits vendus en moyenne 30 % + cher que d'autres magasins.
• Artemis.

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:20

  Le magasin est très spacieux et bien organisé. Que vous cherchiez des grandes marques ou des marques plus discrètes (toujours d'aussi bonnes qualités) c'est l'endroit qu'il vous faut. Vêtements, chaussures, mobilier, le BHV est le magasin parfait pour vos petits achats. Donnant accès direct à Hôtel de Ville et le Marais, son emplacement est très bien si vous voulez continuer à vous balader dans Paris.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:13

  Cliente très fidèle du BHV je tiens à vous féliciter et remercier le l’extrême gentillesse des conseillères de vente qui m’ont reçu ce jour . Carmen et sa collègue du rayon blanc se sont données beaucoup de mal pour m’aider à trouver les bonnes tailles et emballer mes 2 peignoirs de bains pour faire des cadeaux . Virginie du rayon Esthe Lauder a qui j’ai acheté un parfum à fait preuve d’un professionnalisme incroyable . Les produits recherchés n’existant pas dans sa marque elle m’a montré le produit chez 2 marques concurrentes sachant que je n’avais pas été capable de le trouver par moi même . Merci à votre psersonnel qui ne fait pas un métier facile
• C.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:47

  Excellente vendeuse au stand électroménager MAGIMIX. Ouarda conseille efficacement les clients et assure le service après-vente. Grace à elle, mon robot de trente ans (qui allait passer à la poubelle) vient de retrouver une nouvelle jeunesse. Perle rare !
• Jeannine.B

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:17

  Toujours très bien, on trouve de tout et plus encore. Les vendeurs sont de bons conseils. Le Bhv c'est la caverne d'Ali Baba sans les 40 voleurs !
• sophie.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:49

  J'ai effectué des achats en parfumerie, Clarins , et la vendeuse a été extrêmement à l'écoute et aimable , pour me conseiller sur le produit le mieux adapté, en tenant compte de mes limitations financières également... le lendemain j'ai du retourner au rayon bricolage cette fois pour une histoire de joints, et franchement le vendeur a été d'une patience extrême et très compétent également, pour me procurer ce dont j'avais besoin, et après avoir dû éclairer un "bricoleur du dimanche" pendant plus d'un quart d'heure!
• Lisa.m

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:54

  Vraiment ravie d’avoir découvert la nouvelle marque accessoire pour les animaux, de très bonne qualité tout en sachant qu’un euro est redistribué pour une association. De plus la vendeuse, Ines est adorable.
• Eva.r

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:18

  J'ai acheté fin mai un sommier coffre Mérinos et un matelas Bultex le tout pour presque1400 euros. A la livraison le matelas était abîmé à deux endroits. Le fermeté du matelas ne me correspond pas je suis donc retournée au rayon literie pour demander quelles étaient les conditions de retour ou d’échange. Quand je suis arrivée j'ai posé la question et on m'a répondu qu'il y avait plus d'une centaine de nuits d'essai. La vendeuse qui m'a vendue de la literie est arrivée et je lui ai parlé du problème. Elle n' ma répondu que sur la partie défaut à la livraison et pas sur la partie retour/échange prétextant qu'elle devait en parler à son responsable et m'a demandé d'envoyer les photos par mail ce que j'ai fait. j'ai eu des échanges par mail et un échange par téléphone avec les responsable qui a fini par m'expliquer que non l'offre des nuits d'essai ne s'appliquait pas à mes achats car les conditions divergent d'une marque à une autre et qu'il se sentait plus concerné par les défauts que par mon inconfort et m'a dit qu'il ne pouvait que me re livrer le même matelas en parfait état ce que j'ai refusé puisqu'il ne me convient pas.Il m'a ensuite dit qu'il était facile de crier au défaut d'information quand je lui ai dit qu'à aucun moment je n'avais été informée de l'absence de possibilité de retour ou d'échange lors de mon achat puisque qu'il y avait des affiches dans le rayon. Il a fallu que j'aille sur le site du fabricant pour comprendre que l'échange n'était possible que pour l'achat d'un matelas et un sommier de même marque ce qu'on s'est bien gardé de m'expliquer au moment de l'achat comme au moment de ma demande d'échange. Les vendeurs du BHV sont des lâches en plus d'être des escrocs.
• Thierry.E

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:05

  Très mauvaise signalétique, renvoyé de rayons en rayons .....des vendeurs qui visiblement connaissent mal les rayons voisins.... Je parle uniquement de l étage sous sol bricolage Un chemin au sol est nécessaire comme avant
• julien.i

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:35

  Service mensonger sur le service financier de la conciergerie, ne prenez pas la carte BHV/Cofinoga
• zenaznboy.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:32

  Moi j adore le Bhv. On y trouve quasiment tout. De la mercerie au bricolage en passant par la librairie et la vaisselle. En plus, les vendeurs sont souvent très gentils et compétents.
• Frédéric.c

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:40

  On trouve des belles idées de cadeaux. C est original et il y a une vraie proposition de différents choix dans les différentes catégories et pour tous les budgets, que ce soit la mode, le bricolage, la déco… le personnel est attentionné.
• Snezana.r

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:31

  Service déplorable Horlogerie Vendeuse pressé sans empathie, ne remplis pas la fiche d reprise , vous prenez une garantie et la personne qui répare n’est pas sur place . Déplacement inutile , BHV vends des services mais ne tiens pas leurs engagements
• Samuel..

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:09

  Très bon magasin. Préférable d’y aller une journée sans trop d’affluences. J’ai acheté une très belle chemise avec -30 % ce week-end.
• Fabrice.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:34

  Rayon bricolage, les conseillers ignorent le mot "bonjour", tout autant que "au revoir" sans que cela ne s'améliore niveau qualité des conseils. Patetique....et pourtant je fréquente beaucoup de magasins de bricolage en province, sans le côté bling bling du 75 qui ne brille qu'au niveau du prix des articles
• Christine.A

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:57

  Accueil et conseils au Top pour ma part au BHV L HOMME aujourd'hui vers 14h15 rayon marque Galeries Lafayettes. Le vendeur est très aimable. Enfin une personne qui donne envie de faire du shopping.....Le choix dans le rayon est néanmoins limité. Je reviendrai
• Delphine.o

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:04

  Magasin incontournable dans le quartier du marais animé et central. Je fréquente ce magasin depuis plus de 20 ans et je ne m'en lasse pas. Magasin à taille humaine, bien agencé et décoré, sur 5 étages avec un bel espace cafétéria au 5e et sa vue magnifique sur l'hôtel de ville et le quartier. L'offre de marques est devenue un peu trop chère car marques luxe comme au rayon maroquinerie, parfums et prêt à porter. Il manque aussi du personnel au rayon lingerie pour vous conseiller et certaines vendeuses ne sont pas aimables.
• Fourmi.u

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 06:17

  Le BHV est mon magasin préféré. Un petit coup de " mou" et je file au BHV. Ce qui me permet en outre d'admirer les alentours. Je passe mon temps principalement au rayon bricolage. Je regrette quand-même le temps où tout était dans ce secteur un peu moins sophistiqué. Les conseils sont avisés et aimables. Il serait épatant d'avoir par-ci par-là des fontaines à eau , éventuellement un vestiaire . Mais peut être sont-ils là ?
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 03:01

  Comme d'habitude, le rayon bricolage est parfait. J'ai pu trouvé une plaque de rue pour numéroter ma maison. Dommage qu'il n'y ait pas de plaques en céramique avec des chiffres que j'aurai pu coller sur le pilier de mon portail . Dans le midi, il y a de belles plaques en céramique avec des chiffres et de belles collerettes qui sont fun. 👍
• Marina.r

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:48

  Grand magasin historique où on trouve tout pour tout. L'intérêt est ce concept universel, et puis un vrai esprit "bazar ". Le personnel compétent. A visiter.
• Souleymane.A

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:13

  Je vais souvent acheter des tasseaux et des planches de bois au BHV de Paris. Le Service Bois est occupé par des employés fort serviables. Ils sont très gentils et surtout sont à l'écoute. C'est très plaisant d'y aller! Mais attention : le Service Bois est de plus en plus réduit, l'offre s'amenuise.
• wwwwww.w

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:34

  Très bon accueil que ce soit par les vendeurs dans le magasin ou à la caisse des « achats mains libres ». Livraison s’est très bien passée et dans les temps. Top!
• Régis.H

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 06:17

  BHV classique, avec les mêmes marques que d'autres BHV, ... (normal) . Le magasin est assez grand, avec beaucoup de choix. Passage obligé lorsque l'on fait du shopping dans le Marais.
• Morgoth.a

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:02

  Bonjour, Une vendeuse (âgée, maigre, cheveux gris et très désagréable). M'a accueilli de façon plus qu'abrubte... Elle m'a parlé comme à un chien ! Et m'a renvoyé voir un autre collègue en 2 secondes alors que je ne m'adressais même pas à elle!!! Je suis très déçu de cet accueil... J'étais habitué à mieux du service bhv. Si elle est comme ça tout le temps vous allez perdre des clients. Bonne journée
• lea.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:27

  Endroit idéal pour flâner, se promener et faire des achats en toute tranquillité. Les rayons sont bien achalandés et les boutiques sont classées par catégories ce qui est plus pratique pour le repérage. Vous pouvez absolument tout trouver ! Coup de cœur pour le choix consistant, de produits alimentaires. Agréablement surprise de découvrir des produits venus de Biarritz, que j’ai eu la chance de découvrir directement là-bas. Plus besoin de partir en vacances, le BHV a tout ce qu’il vous faut !
• Fredo.i

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:07

  Le BHV c'est beau ça sent bon par contre super cher magasin qui a perdu tout son âme depuis des années déjà à part au sous-sol où il y a encore de la quincaillerie mais pour combien de temps encore en gros magasin touriste prêt à dépenser des centaines d'euros pour des produits on peut retrouver partout pour beaucoup moins même s'il y a encore des produits de qualité mais les prix sont élevés
• Edgard.h

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:16

  Super accueil au rayon encadrement, le responsable du rayon est très pro. Ils peuvent faire de l'encadrement sur mesure ou vous conseiller un cadre à la bonne taille et encadrer et emballer votre support. Trés satisfait de ce service.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:26

  Magasin au centre de Paris très agréable pour se balader, se visite comme un lieu d'exposition. Les stands sont magnifiques à tous les étages, c'est un plaisir de s'y rendre. Vous trouverez presque tout (prix assez élevés), mais les marques grands public sont aussi présentes, donc accessibles. Un grand bravo aux équipes pour la gestion de chaque rayon. Un grand merci en particulier au vendeur de jouets, très serviable, dynamique et souriant.
• L.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:14

  J'adore. Tout simplement. Mon grand magasin préféré à Paris. Le personnel est gentil et ne force pas à l'achat. Bien plus calme que les Galeries Lafayette. Agréable pour flâner parfois rêver. J'adore le rayon papeterie et épicerie.
• bb.l

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:31

  Ravie de mes dernières visites au BHV et en particulier celle de cette semaine pour récupérer ma commande faite pdt les 6 jrs. Celle-ci a été annulé car je n’ai pas pu venir la chercher avant. Et j’ai eu à faire à des personnes très gentilles tant au point de collecte (jh qui m’a servi au début et responsable du click & collect)que dans le magasin, responsable rayon beauté ! Car grâce à eux j’ai pu racheter mon produit et au même prix que les 6 jrs 😁 ils ont été adorables et très serviables ! ☺️ Encore merci à eux j’ai pu avoir mon petit produit de beauté à un super prix ! Et plus généralement bravo pour les travaux du rdc c’est bcp clair, aéré, moderne et agréable qu’avant !
• Coco.i

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:51

  Très déçue par le manque de professionnalisme d'un vendeur rayon électroménager qui m'a dit que le produit recherché n'était absolument pas disponible ni au bhv marais (via Boulanger) ni sur d'autres magasins Boulanger de la Région Parisienne J'ai été cherché sur internet de mon côté et ai trouvé sans difficulté le produit recherché qui me sera livré dès demain dans le magasin Boulanger de mon choix. Bref, je n'ai pas compris l'attitude du vendeur qui me semblait vraiment ne pas vouloir vendre ses produits. Manque de compétence ou désintérêt total du client ?? Tant pis, je suis allée ailleurs dans le magasin Boulanger de mon choix.
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:28

  Le palier pour obtenir un bon d achat est de 250,€ Durant la période du 2 au 10 avril les points sont doublés " SOIT UN BON D ACHAT de 10€ TOUS LES 125€ "- C est votre offre Hors il s avère que ce n est pas vrai puisqu'il faut toujours atteindre le palier des 250€ d’achat pour obtenir un bon de 10€ Je vous suggère de revoir le libellé de vos prochaines offres soit - les points sont doublés mais le palier reste 250€ pour obtenir un bon d achat Merci
• Patricia.T

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:39

  Un immense merci aux vendeuses du stand Tara Jarmon, particulièrement professionnelles, dynamiques, chaleureuses, compétentes lors de l'achat d'une robe pour un mariage. Leur état d'esprit, leur sourire et l'aide apportée ce 9 avril matin est remarquable et vraiment à souligner. Je compte sur le magasin pour les féliciter
• estelle.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:19

  Merci et bravo pour sa patience et sa disponibilité à la dame du rayon parfumerie générale qui travaillait cet après-midi. Elle m’a aidé a trouver un parfum Rochas qui ressemble à une fragrance disparue. Le BHV est toujours aussi accueillant
• caroline..

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:18

  Non seulement les produits sont de bonne qualité mais, le plus appréciable, à mon goût, est le professionnalisme et la qualité de l'accueil des conseillers de vente et la gentillesse des agents de caisse. Spécial thanks pour le rayon librairie, beaux arts, cuisine...
• Corinne.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:16

  Un très beau magasin au design pense pour une déambulation agréable. Des articles de qualité à tous les étages et une grande diversité de l'offre. Idéalement positionne à côté de l'hôtel de Ville de Paris le lieu mérité de detour
• Amandiyne.

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 01:53

  Pas de vendeur chez Levis. J’avais trouvé une chemise mais elle était tachée, c’était la dernière en rayon impossible de savoir si il y en avait une autre en stock et aucun autre vendeur n’a pu me répondre je l’ai donc acheté ailleurs.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:08

  J'adore ce magasin où on peut trouver tout ce qu'il faut pour la maison. Un Grand Magasin facilement accessible face à l'hôtel de ville et proche du marais. Y ai trouvé de très beaux doubles rideaux après avoir été très bien conseillé. Il y a une multitude de stands présents aussi bien pour la maison...que j'adore....mais aussi beauté...prêt à porter...et bien d'autres.On y trouve des services que l'on ne trouve plus ailleurs comme du plexi ou autres matériaux à la découpe. L'accueil y est chaleureux. Je recommande bien sûr...
• Brigitte.A

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:54

  On y trouve plein de choses à tous les rayons, personnel agreable mais il faudrait des caisse à chaque étage pour limiter l attente parfois très longue. A fuir le week-end en raison de l'affluence
• Fil.

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  Le 31/03/2022 à 11:54

  Je ne mets pas 1 étoile parce que ça reste une institution pour le shopping avec un grand choix varié. Mais, prix élevés, et surtout mauvaise expérience pour un remboursement. Le service client n’est pas à la hauteur pour un tel magasin. Que de complications pour se faire rembourser (un article avec un défaut) par rapport aux autres marchands concurrents. Grosse déception.
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:59

  C'est le rayon mercerie que je désire honorer. Ces deux jeunes femmes vendeuses sont adorables, compétentes, à l'écoute et souvent pleine d'humour. Je vous les recommande. Grand merci à elles.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:54

  Une véritable expérience Parisienne ! Dans ce célèbre et magnifique bâtiment au cœur de Paris, tout pour la maison en terme de déco, de bricolage, ou d’entretien, beaux arts et beaux livres, fournitures de bureau et incontournables stylos plumes : tout est la pour donner forme à vos pensées et votre créativité. On y trouve aussi les meilleures marques de bagage et d’accessoires de cuisine. Alors, même si vous n’achetez rien, allez-y pour être au courant de toutes les tendances ! Et si vous avez des urgences en réparations de toutes sortes, offrez vous une déambulation au sous sol : vous trouverez absolument TOUT et le personnel est toujours compétent et agréable pour peu que vous soyez sympathiques avec eux !
• Chris.

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:26

  Magasin très agréable, beaucoup de choix personnel très professionnel. On ne sent pas de pression,la clientèle peut se promener dans les stands sans pour cela être dérangée constamment par les vendeurs. C'est pas le cas des autres grands magasins parisiens.
• marie-line.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:10

  Un magnifique magasin qu'il a fait bon retrouver... après ces périodes désastreuses pour les commerces parisiens. Une offre toujours aussi diversifiée et des produits de qualité. Vive le BHV !!!!!
• Angélique.A

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:28

  Soldes intéressantes à faire avec les 6J et agréable que ce soit ouvert le dimanche, il y a moins de monde. Vendeuses et vendeurs toujours sympathiques.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:04

  Par Internet, j'ai commandé une boite/armoire à clefs, depuis plus d'un mois, payée, mais toujours pas livrée à Paris. Au BHV, Hôtel de Ville à Paris, le stand fut facilement trouvé, les vendeurs disponibles, à l'écoute, et professionnels, m'ont proposé un large choix d'armoires à clefs. Quelques instants plus tard, je repartais satisfait avec ma boite dans son sac jaune BHV. Parfait. Jamais déçu - Merci
• Demed.'

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:44

  Insupportable. “Allez payer ici pour cet article. Et là pour cet autre article. 140x200? Sur mon stand? Ha non je n’ai pas. Allez voir chez mon collègue au fond du magasin.” Redirections incessantes et personne n’en a rien à faire… Ce n’est pas un magasin mais des îlots déconnectés de vendeurs en moyenne pas concernés du tout (même si certains sont très aimables).
• Bernadette.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:55

  Un "grand magasin " très agréable . Il y a un grand choix dans tous les rayons. Le sous-sol vaut le détour, vous allez trouver ce que vous cherchez que ce soit tout ce qui est bricolage, jardinerie, luminaires, robinetterie etc...
• Marie.t

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:23

  Le BHV a su évoluer avec son temps je trouve On y trouve de tout avec des vendeurs plutôt professionnels surtout en sous sol là où vous trouvez des produits destinés à l entretien de la maison Du cirage de chaussures aux serviettes de bain De là bagagerie aux livres en passant par la mode Tout y est Les 6 étages ne vous décevront pas J avais entendu dire que le BHV était voué à disparaître quel dommage si. C’est le cas j espère que ceux ne sont que des rumeurs
• Mary-an.r

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:14

  J'aime ce magasin car il est spacieux, propre mais cher. Il y a beaucoup de choix. J'adore m'y balader. En ce moment, on peut voir une exposition sur l'Australie mais elle est dispersée dans le magasin. C'est un peu embêtant car rien n'est balisé.
• mamgt40.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:47

  Magasin très bien tenu et très propre, les vendeurs et vendeuses sont très sympas
• Lan.a

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:19

  Bien chic, service self au 5 ème étage pour le midi c'est assez cher car comme à la cantine avec un plateau on se serve ou se fait servir par 2 personnes au rayon chaud et que le pavé de saumon est resté sur la plaque trop longue temps et assez sec. Le morceau blanc de poulet est complètement sec... mon amie n'a pas pu manger grand chose dessus, bien dommage!!!
• Annick.e

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:25

  Je fréquente le BHV depuis plus de 65 ans, j'y venais avec mes parents et grands-parents. C'était le must du bricolage, nous trouvions vraiment l'introuvable. Cela a évolué avec la modernisation, ce magasin est devenu agréable et ressemble beaucoup moins à une quincaillerie. J'y trouve presque toujours ce que je suis venue chercher, mais l'offre en loisirs créatifs est beaucoup moins détaillés qu'avant, le "Kit" a remplacé le détail que je cherche bien souvent. J'y viens toujours avec plaisir et déjeuner avec vue sur les toits de Paris est toujours aussi agréable.
• Matthieu.e

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:48

  Affichage prix faux ! Attention lors de votre choix, et en passage en caisse! Je me suis rendu au BHV marais homme aujourd’hui pour y faire quelques achats. En rayon, j’ai trouvé une superbe paire de chaussures de marque « compoir GL », la marque du magasin. Elles étaient affichées en rayon à 149€, je n’ai pas hésité! La vendeuse me les a fait essayé et m’a conduit en caisse ou elle m’a remis la boîte dans les mains. Je l’ai donc tendu à la caissière qui m’a demandé de régler 220€. Je lui ai indiqué que le prix affiché était de 149€. Elle a donc appelé son responsable qui m’a expliqué que c’était à moi de faire attention au prix indiqué sur la boîte (celle qu’on m’a remise dans les mains juste avant le payement!). Je vérifie, et la surprise, le prix affiché est bien à 220€, contre 199€ le reste de l’année (nous sommes encore en période de soldes, donc on hésite pas à augmenter les prix pour améliorer le pourcentage de remise solde !!!!). Donc prix affiché rayon: 149€, prix affiché toute l’année: 199€ et prix spéciale durant la période de solde 220€. Une erreur peut arriver, mais la c’est de la mauvaise foie caractérisée … Faites attention lors de votre passage en caisse !!!
• Thi.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:00

  Les personnes qui ne connaissent pas ce grand magasin pensent que c'est cher et inaccessible pour tous, mais au contraire vous pouvez trouver beaucoup de bonnes choses surtout en ce moment en période de soldes. C'est vraiment top et à la hauteur , qualités prix ...se suivent , vous serez surpris et heureux.
• Phil.L

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 11:40

  A l'heure des achats en ligne, du télétravail donnons nous le temps du plaisir de bouger, de voir, toucher et échanger en direct ! Et franchement pour ne pas trouver ce qu'on est venu chercher, c'est qu'on a oublié ses lunettes à la maison. Petit bémol ça manque un peu de personnel aux caisses 😉
• Michel.u

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:52

  C'est souvent cher mais en matière de bricolage, c'est simplement inégalable. Si ça n'existe pas dans vos grandes surfaces, vous le trouverez au BHV
• ernest.o

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:37

  BHV Marais, tout un programme! Le printemps,le bon marché,la samaritaine innove pour alléger notre pouvoir d'achat. Le bon marché emporte ma préférence.
• Soukaïna.

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 19:42

  J'ai acheté du chocolat de chez Bhv, et en rentrant à la maison mon enfant a ouvert le paquet et a croqué un morceau alors des vers et des insectes qui sont sortit des fruits secs dans le chocolat, et en plus il y a de la moisissure dans d'autres morceaux ,ils ont mis une fausse date sur le paquet et ils m'ont vendu du chocalat bien périmée. J'ai senti trahie par Bhv moi qui croyais qu'ils vendent que de la qualité. C'est fini je ne vous recommanderai plus à d'autres personnes et je n'achèterai plus vos chocolat et votre nourriture .Quel honte !!
• fredérik.i

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 19:50

  Je suis essentiellement allé au 3ème étage, vaisselle, ustensiles en tout genre, épicerie fine. J'ai fini par acheter le bol que j'avais vu l'an dernier. C'est les 4J en ce moment.
• Kévin.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:59

  Excellent accueil de la part du personel by Chaarlot du bhv disponible et réactif je recommande
• Patricia.E

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 08:19

  Superbe restaurant situé au cœur du centre commercial BHV, situé au 4e étage! Endroit très cosy, chic, propre et agréable ! Nous y avons été bien accueilli et avons très bien mangé ! La formule déjeuner de 19€ est vraiment une très bonne initiative ! Que dire ? Je recommande
• Pascal.R

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 06:09

  Le BHV toujours la. Un espace où il fait bon se promener un jour de pluie. C'est bientôt Noël il reste plein de chose à faire.
• Marie.E

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 00:37

  Magasin absolument magnifique. De plus la conseillère à qui je me suis adressée, au rayon déci maison, était fort aimable et très compétente. Je recommande vivement !
• Eric.5

  2 / 5

  Le 06/01/2021 à 12:43

  Très très mal reçu au stand Le Tanneur. Non seulement aucun effort pour montrer les articles mais en plus planté dans le magasin avec un article dans les mains et un laconique " je reviens ". Mais l'ai jamais revue! Sans doute les Français ne sont ils plus les bienvenus depuis le retour des touristes. Bien triste expérience et bien sûr pas d'achat à la clé alors que j'avais fait mon choix!☹️☹️😡😡
• Myriam.S

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 17:31

  Vous trouverez votre bonheur en allant à BHV PARIS! Le choix est énorme, pour tous les goûts! Des sacs à main de marques, au vêtements, jusqu’à la casserole, tout y est! Ça vaut vraiment le détour et c’est un MUST DO à Paris. Très bien organisé et très propre. Je valide à 100%!
• tassa.y

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 23:14

  J'aime aller à la hôtel de ville quartier très agréable et animé.et aussi me rendre au BHV.
• Dan.h

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 18:32

  Vendeurs super serviables, patients, sympatiques malgré pb informatique (mention spéciale à Miguel). Nous avons passé plusieurs commandes (chaises, tables, fauteuil) tous livrés rapidement, dont un fauteuil d'exposition livré par Bhv sans égratignure. Nous reviendrons sûrement commander via ces vendeurs.
• Bill.s

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 15:18

  Service lentissime. En attente pendant plus de dix minutes et pas la moindre attention. C’est vrai que vous étiez en train de vous occuper des clients, mais vous continuez de passer du temps à bavarder même après le règlement et ignorer les clients en attente ça c’est vraiment dégoûtant. Vous auriez pu au moins faire un petit signe aux clients suivants, au lieu de les laisser attendre sans qu’on sache quand et si on serait servi! On se demanderait même si un tel accueil est lié à la race, vu que j’ai un visage asiatique. On se demanderait si je serais accueilli autrement si j’étais français.
• BOUJEMAA.A

  4 / 5

  Le 17/01/2018 à 14:48

  DES ARTICLES ET DES PRODUITS DU TOP CHIC THE LUXURY ⭐⭐⭐⭐⭐ L'ACCUEIL ⭐⭐⭐⭐⭐UN GRAND BRAVO👏BONNE CONTINUATION IL EXISTE UN POINT NÉGATIF C'EST LA SÉCURITÉ AUX RABAIS UNE ÉQUIPE DE VOYOUS AUCUN STYLE NI DU SAVOIR NI DU SAVOIR FAIRE 00000⭐ DÉSOLÉ LE BHV MARAIS MERITE MIEUX MAIS UN GRAND MERCI POUR L'ACCUEIL BON COURAGE👍À UN MEMBRE DE LA DIRECTION PRESENT CE JOUR DU 11 SEPTEMBRE 2021 AU 5 ÈME ÉTAGES DU BHV MES SINCÈRES SALUTATIONS À L'ENSEMBLE DES ÉQUIPES DU BHV MARAIS À BIENTÔT👍 SEE YOU SOON WELCOME TO PARIS🤝 SIGNÉ BOUJEMAA KARKOUCH
• Thierry.

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 10:13

  De belles idées déco, le magasin s est embelli et diversifié je trouve...