Narbonne Accessoires Annecy

Nous sommes arrivé sur place à 13h45, portail ouvert... Nous avons décidé d'aller voir les camping car sur le parc, en ayant conscience que les bureaux étant fermé nous ne nous attendions à aucun renseignement avant 14h. Mais deux dames sont venues à notre rencontre, nous accusant d'avoir ouvert le portail de force pour entrer . Ce dont nous ne sommes pas responsable. Finalement reçu un peu froidement. La carte bancaire est acceptée avec un sourire malgré tout !

Très bon accueil Nous avions besoin de 2 dépannages pour notre camping car qui ont très vite été réglé à l'aide de l'employé Merci bcp

Personnel très sympa et Yann très professionnel et sympa également. D'ailleurs merci pour ses infos très pertinentes sur les remorques

Très bon accueil

Expérience très mitigée avec le magasin de Seynod. Mi-avril, j'ai rencontré le responsable du magasin et lui est exposé le projet d'aménagement de mon van. Pendant 1 heure, je lui ai expliqué mes besoins pour le poste électricité : batterie lithum, panneaux solaires, convertisseurs... bref plusieurs milliers d'euros en jeu. 1 semaine passe, pas de nouvelle. Je traverse Annecy pour me rappeler à son bon souvenir... "Ah oui excusez moi pas eu le temps désolé, je m'en occupe." Passe une 2ème semaine... je remonte... on me sert les mêmes excuses. Au total, j'ai traversé 5 fois Annecy. On m'a sorti les mêmes excuses - toujours avec le sourire. Nous sommes 6 semaines plus tard, je n'ai jamais reçu le devis et je pense que je ne l'aurai plus. Ca se passe comme ça à Narbonne Accessoires, on ne fait que vous sourire et s'excuser. Vous verrez que la 1ère chose qu'ils vont faire en lisant cet avis, c'est de s'excuser... Vous pariez ?

Equipe très sympathique et très professionnelle.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe !

Qualité de l'accueil et professionnel magnifique renseignement sur les questions posées magnifique et le travail fait sur mon véhicule génial et sera testé dans les temps qui arrive 👍 et j'espère confirmera je l'espère mes écrits merci au personnel et le responsable de Narbone accessoire Annecy 🌈

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Schmitt, Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe ! A votre service

Une bonne équipe accueillante et un service soigné merci yann

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe ! A bientôt.

Si vous voulez des conseils, vous êtes au bon endroit. Magasin bien tenu avec un étage de Showroom. Personnel très sympa !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lelarge, Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe ! A très bientôt. L'équipe Narbonne Accessoires

Conseils et expertises sont au rendez-vous.une équipe d'une compétence et d'une disponibilité à toute épreuve.je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre super commentaire. :)

horrible !! plus jamais nous ne mettrons un pied dans ce magasin !! mon mari y a été pour quelques achats et conseils ... il est revenu avec seulement des accessoires car la personne qu'il a vu ne parlait que du toit a refaire et la femme s'est moquée de mon mari qui a des soucis d'expression ( dû a des traitement sur des métastases cérébrales !!! ) Arrivé le premier plus de 20 clients sont passés devant lui ! autant dire si vous ne sortez pas votre argent passez votre chemin

Réponse du propriétaire :
Madame Andreatta, j’ai vainement tenté de vous joindre ce jour par téléphone. En premier lieu, si vous ou votre époux vous êtes sentis offensés par l’un de nos propos alors veuillez accepter nos plus sincères excuses. Ayez l’assurance que cela n’a pas été fait à dessein et que nous ne nous serions jamais permis un acte aussi abject. Cela ne fait pas partie des valeurs de notre magasin. Ensuite, j’ai lourdement insisté sur l’état du toit de votre véhicule car l’état de dégradation me semblait très sérieux. L’objectif était de vous éviter des frais inutiles avant de valider que le toit soit réparable. Je reste à votre disposition au 04.50.46.79.79 ou par mail (dm.annecy@narbonneaccessoires.fr )

Déçu par ce magasin pas vraiment accueillant. La plupart des articles mis en vente n ont pas de prix indiqués clairement en dehors des produits passés en pub. Bizarre.... personnellement je n aime pas avoir de surprise en caisse ! De plus, pas de catalogue à disposition pour la clientele pour feuilleter tranquillement à la maison et choisir ces accessoires camping car. Pour mes achats j irais ailleurs..

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire constructif qui nous permettra des améliorations à l'avenir. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous allons faire le nécessaire pour modifier cela. Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous souhaite une agréable journée.

Parfait

Réponse du propriétaire :
Merci !

Toujours aussi bien accueilli, avec un mot gentil, de la part de cet homme qui vous reconnaît illico malgré mes rares passages et le temps qui passe. Toujours à se démener pour trouver une réponse aux problèmes du voyageur, quel qu'il soit, MEME UN SAMEDI, avec une parfaite connaissance des produits qu'il vend. Toujours arrangeant pour les commandes. Toujours la petite ristourne, qu'on ne demande pas, mais qui fait du bien au porte monnaie comme au cœur. Comme quoi la façade ne fait pas le spécialiste du camping-car. Vous êtes un peu plus loin que l'un de vos concurrents, un peu plus au sud je précise, mais la prestation vaut le détour. Une devise que je devrais me faire tatouer.

Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce joli message touchant et chaleureux que nous transmettons à l'équipe D'Annecy sans faute ! Il sera à coup sûr apprécié à sa juste valeur. Prenez grand soin de vous, le service client Narbonne Accessoires

Premier achat chez eux, bon accueil. Problème résolu en parti

Personnel très agréable🙂

Très bien

Équipe au top et surtout un chef comme Yann y en a plus beaucoup.... merci a vous pour votre professionnalisme malgré un ptit souci .

Beau magasin beaucoup de choix

Personnel au top Beau magasin

10 appels de 9h30 à 11h45 . Impossible d'avoir une personne au téléphone, est ce un magasin fantôme? Client depuis de nombreuses années chez Narbonne Accessoires, c'est la première que ca m'arrive. Si vous avez besoin de quelque chose, adressez vous au magasin de Grenoble ou de St Priest, qui eux vous répondent dans la minute. Ils sont peut être moins souvent à la machine à café.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre par téléphone notre magasin d'Annecy. Nous estimons que ces difficultés peuvent être liées à tout un tas de raisons (manque d'effectif (enfants malades, covid ...), équipe occupée avec des clients en magasin, réception de marchandise, parfois même soucis de téléphonie, etc etc ). Permettez nous de ne pas prendre en considération votre explication sur les pauses café. A votre écoute au 04.68.44.16.18 le service client Narbonne Accessoires

Très bien reçu, très professionnel et très aimable.

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ce retour positif, à bientôt chez Narbonne Accessoires !

Très bon accueil, personnel super sympa, par contre aucun stock dans les accessoires.. Dommage.

Du choix et un très bon accueil/conseil

Tres bon accueil, très bien fourni. Mieux que chez nous.

Personnel sympathique et à l'écoute. Malheureusement avec la pénurie d'accessoires il manque parfois du stock. Mais ceci n'est pas spécifique à ce magasin

De passage dans la région et en galère avec mon lanterneau cassé, ils n'ont pas pu me le changer à cause des délais de réception mais ils m'ont aimablement passé un scotch solide et une échelle pour faire la réparation

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner malgré tout. A votre service !

Tres bon accueil ! L'équipe est sympathique et delivre de bons conseils !

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour la confiance accordée. A votre service !

Enfaîte ca vous arrive de vous répondre à votre téléphone ? Voilà 1 semaine que je cherche à vous joindre, après des 10ene d'essai à tout heure de la journée, jamais une seule réponse....

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons votre déception et il nous est difficile de vous recontacter avec votre seul pseudo. Nous sommes à votre écoute au 04.68.44.16.18 le service client Narbonne Accessoires.

Super conseil, super sérieux, et très arrangeant. Top. L'équipe est très sympa

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Yann est à recommander exceptionnel professionnel à l écoute du client plus d une heure au téléphone pour résoudre mon problème de satellite merci yann pour votre pacience et votre bienveillance Mme Exposito

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Madame Exposito pour ce chaleureux message que nous transmettons à Yann et son équipe sans faute ! A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires

Équipe très sympathique et très compétente aux petits soins avec leur client et d'une très grande gentillesse. Je recommande à tout point de vue.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup monsieur Rembaud, toute l'équipe vous souhaite de belles vacances !

Très bien mais plus rien en rayon toujours sur palette dehors et nous dit qu il faudra attendre plusieurs jours pour que tout soit déballé, mais Narbonne accessoires reste cher. Aller faire un tour sur le site obelink

Très bon accueil

Très bien reçu. Lieu agréable. Rien à redire.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous, à votre service !

Très bon vendeur de bons conseils disponible. dommage que l'exposition du haut ne soit pas climatisée

Très bon accueil personnel à votre disposition et très compétent pour le choix du matériel un grand merci

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce chaleureux témoignage et la confiance accordée. A votre service !

Magasin au top, avec une Charmante conseillère à votre écoute, qui n'hésite pas à vous donner de bon conseils !

Super ....acceuil conseil service ....a conseiller ....

Très bon accueil avec la plaisanterie bien

Réponse du propriétaire :
Merci !

Personnel très accueillant et compétent, toujours à l'écoute des clients et des prix très compétitifs sur certaines choses

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup !

Super équipe, à l'écoute, disponible.Toujours prêt à rendre service. C'est un plaisir de faire affaire avec eux.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Profitez bien ce week end et à bientôt :)

J'y suis allé une fois,et sa sera la dernière.

Le patron fait tout ce qu'il peut pour vous dépanner.

Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent avis ! à votre service.

Équipe sympathique, sérieuse et de bon conseil, Matériel au top, il faut juste être patient car tout le monde est au taquet... En plus, avec le CV19, celà m'a pris un an pour améliorer au mieux mon carrosse avec l'essentiel ! A recommander. J'aurais pu mettre 5* avec une organisation perfectible mais la bonne volonté est bien là...

Pas très satisfait

Très bon accueil , réponses concrètes à mes questions . Les explications sont claires et détaillées (schéma à l'appui ). La boutique est bien achalandée j'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin ....merci à l'équipe 👍

Un vendeur qui connaît son job aimable, efficace top

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce chaleureux retour d'expérience. A votre service !

Bon service et prêts a aider. Je les recommende.

Super magasin. Yan et Dylan sont au top. De très bons conseilles. Des vrais professionnels.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci Klem pour la confiance accordée !

Bon accueil. Locaux accessibles.

Très bon accueil. Magasin bien tenu. La direction aux petits soins. Merci Mme Simon

Réponse du propriétaire :
Votre avis nous fait très plaisir Madame Simon ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement. L'équipe Narbonne Accessoires Annecy

Très pro et un accueil super merci!!! Bonne continuation !

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et vos encouragements !

Très serviables !!! Rare à notre époque. 🙂

Réponse du propriétaire :
Merci !

Beaucoup d'articles en rupture de stock. Le vendeur a des connaissances techniques extraordinaires, mais il pourrait montrer beaucoup de la politesse, accueil et sympathie.

Super bien reçu très bon magasin

Tres bien le parking un peux chiant pour les camping car

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre témoignage ainsi que la note attribuée.

Merci pour les conseils, bonne route

Réponse du propriétaire :
Merci à vous !

Vendeur convivial et compétent yann sera chaudement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux témoignage que nous transmettons Yann sans faute !

Les employés sont vraiment top... Quel accueil 🤗

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous de la part de toute l'équipe <3 A votre service !

Jamais déçu, toujours à l'écoute du client.Yann est un excellent vendeur,souriant, prend le temps pour vous renseigner.Gerard une personne discrète, serviable et complémentaire avec l'équipe...Cela fait plaisir de voir encore des personnes aussi agréables de nos jours .

Réponse du propriétaire :
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un aussi bel avis ! Nous vous remercions également et souhaitons vous revoir au plus vite, au sein de votre magasin à Annecy ! L'équipe Narbonne Accessoires Annecy

Super accueil et de très bons conseils !

Super accueil, personnel super compétant et de bon conseil. Ne pas hésiter

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux !

Je suis client depuis plusieurs années. Le gérant Yann est un très bon professionnel toujours à trouver ou proposer une solution

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Magasin et montage de pièce pour caravane et camping car.Toujour à notre écoute. SYMPA.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

Super Accueil, le vendeur, Arnaud je crois, était à mon écoute et de bons conseils. Grace à lui je vais passer de super vacances !!!

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

Yann etant en vacances pas pu avoir d autres interlocuteurs..avons un soucis avec notre frigo neuf installé fin juin...il ne fait que faire sauter les fusibles..donc pas de frigo...de plus il est sur le mm circuit que notre robinetterie sanitaire..wc..et lavabo cuisine..tout cela hors service ..tres très ennuyeux....sinon equipe trés sympa..et bien reçu..

Prix élevés et conseils moyens. Malgré tout, cela reste un bon endroit pour les camping- caristes

Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes visiblement déçu de nos services et nous le regrettons. Nous souhaiterions comprendre votre ressenti. Pour ce faire, n’hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18, notre ligne dédiée à la satisfaction, en précisant que vous avez laissé un avis google, afin de nous laisser votre témoignage. Bien à vous, le service client Narbonne Accessoires.

De passage nous avons eu un petit soucis au niveau de la pompe à eau Yann nous a aidé à pris le temps franchement un grand merci une équipe au top

Tres satisfait .toujours a l ecoute ,prennent du temps pour expliquer , pour chercher l accessoire qui correspond . Yann est tres professionnel , et avec le sourire en plus ,ainsi que son collegue egalement tres souriant et devoue. Entierement satisfait je recommande

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Fargeas pour ce témoignage qui nous fait très plaisir ! A bientôt, l'équipe Narbonne Accessoires

Merci vendeur souriant et qui connaît son travail magasin à recommander Mr Loo

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup votre témoignage nous fait très plaisir ! :)

Rien à dire excellent accueil très à l écoute et très réactif

Réponse du propriétaire :
Merci !

Facile d'accès. Vendeur très à l'écoute, connait ses produits, disponible et souriant.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudette, toute l'équipe d'Annecy vous remercie pour votre témoignage !

Superbe equipe savez vendre leur produit dommage qu il y a de l attente pour les revoir mais le directeur fait tous pour cela même à vous les livrer personnellement sur votre lieux j ai jamais vu sa chapeau à vous l équipe Narbonne merci parabole nickel

Réponse du propriétaire :
Merci !

Personnel sympathique qui vous donne du temps et les explications nécessaires. Bonne adresse pour les camping-caristes.

Réponse du propriétaire :
Merci !

Vendeurs très commercial et de bon conseil.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Personnel super compétent et serviable. Prend son temps pour renseigner. Pour les étrangers l'établissement pratique la détaxe "Pablo" sur simple demande.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre témoignage de la part de toute l'équipe !

j'ai fais installer des amortisseurs réglables à gaz sur mon carado 7.4m Une pure merveille après, tenue de route; plus de mvt de caisse ou de renvoi des bas coté sur route de montagne, on roule à plat...Équipe pro, très sympa, accueil et conseil parfait. Bravo et merci

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour votre témoignage de la part de toute l'équipe !

Super accueil le gérant donne plein de conseils 👍

Toujours très satisfaits des services. Yann est un excellent vendeur qui trouve toujours ce qui vous manque et une astuce pour vous dépanner le plus rapidement possible. Les réparations sont effectuées avec soin en respectant les délais. De plus l'accueil est très sympathique.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre témoignage !

Bonjour très satisfait du service et professionallisme de l'installateur Jacky Et de la compréhension de yann je recommande r. Sanchez

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Ils ont toujours répondu à mes attentes ils sont aux tops

Réponse du propriétaire :
Merci !

Responsables du magasin très professionnels, aimables, accueillants et souriant.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup au nom de toute l'équipe !

Magasin d'accessoires pour CC, c'est bien. Ce qui l'est moins, c'est de presser le client comme ça l'a été lors de mon passage où l'employé m'a montré comment utiliser le bouchon d'essence à clé que je venais d'acheter, sans me préciser au préalable que sa prestation serait payante. Sans compter que j'ai vraiment eu l'impression d'être prise pour une cruche qui ne s'est jamais servie du bouchon d'essence de mon véhicule.

Les prix des produits est plus élevés que ce qu'on peut trouver ailleurs.

Personnel à l'écoute, agréable et de bons conseils. Vraiment satisfaits

Accueil simpa , le personnel vous conseil et vous aide, je recommande ce magasin

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup au nom de toute l'équipe !

Très déçus. Achat d'une table, le vendeur nous a certifié que toutes les pièces étaient dans l'emballage a deux reprises, pour finir une fois sur place il manquait la moitié de la table. Inutilisable. Pas de geste commercial de leur part même avec photo, nous ne pouvions pas ramener les pièces car trop de distance nous séparait plus de 1000km. Aucun effort

Le service est très bon, l'écoute client également. De très bon conseilles, Atelier montage parfait. Tarifs intéressants et travails soignés. Merci !!

Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Il nous est très agréable et gratifiant de recevoir un tel message.

Excellent service je recommande. Il y a de la compétence dans ces lieux

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup au nom de toute l'équipe !

Superbe Narbonne une équipe formidable et avec Yann un super vendeur tout se passe toujours parfaitement bien allez'y sans problème foi de gege le camping cariste à votre service

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gérard, à votre service ! L'équipe Narbonne Accessoires

Magasin ayant un grand choix de accessoires, personnel très compétant et très sympathique.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup au nom de toute l'équipe !

Merci de votre accueil agréable et professionnel !😉

Client depuis 15 ans.je suis toujours satisfait des services et du professionnalisme du personnel . Rapidité et connaissance des problèmes à résoudre .Merci à YANNICK qui me dépanne souvent rapidement

Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre fidélité et vos encouragements !

Super contact le personnel est serviable , sérieux , il prend en compte le problème que vous rencontrez et trouve une solution à ce dernier vous ne repartirez pas sans avoir un conseil ou une aide précieuse je conseille vivement je mets 4 étoiles mais en mérite plus en ce qui me concerne . Merci

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour vos encouragements !

Acueil, conseil, aide. J'ai bien fait d'être en panne à proximité.

Très serviable et professionnel recommandé pour les camping-cars

Service client sympa mais mauvais étiquetage des prix, surprise au moment de payer. Dommage.

Merci pour l accueil hier matin Grâce à l efficacité du personnel de narbonne accessoires (problème de store fiamma)nous avons pu repartir une heure plus tard

je n'ais pas honte de dire que je suis une cliente plus que chiante, j'aime la perfection et j'ai eu la chance de connaître narbonne accessoire situé a seynod et j'ai qu'une chose à dire : LE TOP Equipe de jeunes super, matériels génials et leur installateur parfait. ils ont compris de suite ce que je voulais et m ont fait du travail ecxellent. Que du bonheur!!!!!!!!