Cash Piscines

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Service de réparation de spas, Magasin de spa, Service de nettoyage de piscines, Service de réparation de piscines,

• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:54

  Magasin de publier, très bon acceuil et très bon conseil du vendeur à l accent du sud. Tres bon conseiller et tjrs a l ecoute et cela depuis qu il nous a vendu notre piscine il y a environ 5 années.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina Merci pour votre retour sur notre notre équipe d'experts en magasin, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Cash Piscines
• Cat.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:53

  L' Accueil laisse à désirer. Vendeur très antipathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cat Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite dans notre magasin ! L'équipe Cash Piscines
• luc.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:19

  Catastrophe assume pas les malfaçons il sont incompétent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour luc , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous prenons en compte votre remarque. Bonne journée, L'équipe Cash Piscines
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:10

  Conseils et prix cohérent. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très vite, L'équipe Cash Piscines
• Anne-Julie.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:25

  Un accueil et un service de qualité, les produits proposés répondent à nos attentes et envies. Petit soucis rencontré sur l'achat, réponse très réactive et efficace de la part du magasin et de ses vendeurs. Ils nous ont mis en lien avec le SAV et pour l'échange du produit, de façon rapide et clair. Je recommande pour l'accompagnement à l'achat, le suivi de traitement de l'eau et le service après vente!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne-Julie, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Bonne journée :), L'équipe Cash Piscines
• Beverly.e

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:11

  Très déçue. J’ai acheté une piscine Bestway avec pompe et un aspirateur de fond. A aucun moment on m’a conseillé ni stipulé que l’aspirateur n’était pas compatible. Le responsable n’a pas voulu me le prendre car il a servi une fois sinon j’aurais dû le nettoyer et enlever le peu que cet aspirateur a attrapé. Vous serez aussi bien servi chez Gifi et la plupart des produits y sont aussi. Pas assez de personnel et pas commerçant du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beverly Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Cash Piscines
• Angie.i

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:57

  Un magasin où on a pas envie d'aller. Rien n'est rangé ou il faut. On ne vous dit pas bonjour en entrant. Les prix sont pas affichés on ne peut pas circuler ( aucune sécurité en cas d'évacuation par dessus) . Il y avait des cartons marrons prêt à être déballés partout pire qu'un magasin style action. Embauchez parce que en plein été c'est vraiment pitoyable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angie Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite dans notre magasin ! L'équipe Cash Piscines
• Villa.a

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:15

  Attendre 1 h a l’accueil pour faire un test d’eau et voir le personnel passer devant soi sans rien faire, faiee comprendre à une personne du personnel ma demande pour qu’il reparte aussi tôt aider une autre personne. Un service juste décevant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Villa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Cash Piscines
• Echlo.l

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:32

  Arrivée à 18h50 pour acheter un anti algue, 2 minutes max, on ne m’a même pas laisser entrer… deja fermé 10 minutes en avance.. je n’étais pas seul, d’autres clients voulaient rentrer… vraiment pas commercial.. j’irai ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Echlo, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous L'équipe Cash Piscines
• deltour.a

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:30

  Une étoile pour Annecy , recevoir les clients au magasin c est bien répondre au tel c est mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Nous sommes sincèrement désolés notre équipe fait son maximum pour prendre en charge toutes les demandes en magasin. Le nombre d'appels téléphoniques étant conséquent chaque jours et le trafic sur place important, toutes les demandes téléphonique ne peuvent être prise en charge. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Bonne journée à vous, L'équipe Cash Piscines
• Herve.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:19

  Super vendeur très très professionnel, c'est tellement rare !! Je conseille vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Herve Merci pour votre retour sur notre notre équipe d'experts en magasin, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Cash Piscines
• Gomes.

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:33

  Bonjour je tiens à remercier le responsable du magasin d'Amphion pour sa sympathie ses conseils ; très professionnel. là même chose je ne pourrai pas dire pour la maison maire de Cash-Piscines ils n'ont aucune considération pour leurs clients. Là même chose pour son responsable commercial de la Haute-Savoie il ne sere à rien . Grace à la persévérance dû responsable du magasin je viens enfin de recevoir mon 2éme Liner parce-que le premier avez une erreur de fabrication.À couse de ça je pas profiter de ma piscine année 2021.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gomes, N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse relationclient.siege@cash-piscines.com afin de nous faire part des problématiques rencontrées avec le siège social. Bonne journée, l'équipe Cash Piscines.
• francoise.i

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:09

  On acheté un jacuzzi à 1243. Après 6 mois il est on panne. Le magasin nous revoi sur site de la marque du jacuzzi. Impossible de les contacter et cash piscine ne s'occupe pas de la garantie. Très mauvais sevice.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour francoise, Nous comprenons votre mécontentement, cependant nous appliquons la procédure national de notre fournisseur. Nous vous invitons donc à joindre directement le fournisseur pour connaitre l'état d'avancement de votre demande. Si vous n'avez pas de retour de leur part dans un délai raisonnable, vous pouvez nous écrire par e-mail à relationclient.siege@cash-piscines.com. A bientôt, l'équipe Cash Piscines,
• Panoramix.r

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 15:21

  Superbe magasin pour la piscine, on y trouve de tout ou presque. J ai eu affaire au responsable et malgré certain avis pas terrible, nous l'avons trouver agréable avec de bon conseil . J ai fait l acquisition d un robot ( BWT 600 ) sur ses conseil , et une nouvelle foi de plus , je suis satisfait des conseils et du produit .je reviendrais vous faire un coucou , mais surtout ne changer rien . Pablo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Panoramix, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place. À bientôt ! L'équipe Cash Piscines
• Bronx.3

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:20

  Bonjour, Je tenais à remercier le responsable du magasin, ainsi que la personne qu’il accompagne en tout le temps des conseillers avec de grande connaissance et dernièrement j’ai acheté (un robot BWT P500 qui réunit toutes mes attentes. M.Le Parisien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bronx, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Cash Piscines
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:26

  Accueil sympathique et de bons conseils

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Bonne journée :), L'équipe Cash Piscines
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:40

  Propriétaire d’une maison avec une piscine en très mauvais état (en particulier la machinerie), j’ai du remettre à niveau l’installation (changement filtre à sable, électrolyseur, pompe pH, tubulure…). Cash Piscine m’a accompagné dans tous ces achats avec des prix très raisonnables. Merci pour les très bons conseils fournis qui m’ont permis de profiter de la piscine cet été, avec un superbe confort ! Olivier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Cash Piscines
• boxe.m

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:30

  Au top avec le personnel, ils sont de très bons conseils. Je recommande
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:19

  Rapport qualité prix excellent ! Malgré quelque soucis lié au fournisseur le responsable très professionnel a fait le nécessaire afin de me trouver tout ce dont j avait besoin. Pour ma part je suis très content , équipe pro et sympa ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour benjamin, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place. À bientôt ! L'équipe Cash Piscines
• Cindy.i

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:33

  J'ai eu affaire au responsable du magasin avec l'accent du sud qui a pu régler mon soucis en quelque minutes, il a été très patient et a su m'expliquer les choses très simplement. Je conseille ce magasin équipe très sympathique et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cindy, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place. À bientôt ! L'équipe Cash Piscines
• Denise.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:18

  Bon accueil.. De bons conseils de la part du vendeur, étant bricoleur mon mari a pu remonter le bac à sable de la piscine avec tous les raccords. Merci au vendeur pour sa patience et sa bonne humeur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denise, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe sur place. À bientôt ! L'équipe Cash Piscines
• Victor.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:48

  Super magasin pour les piscines il y a de tout c est une vraie royaume pour les passionnés des piscines on trouve tout
• Pierre.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:14

  Beaucoup de matériel pour l'entretien de la piscine et des prix intéressants. Grand parking et bien situé
• david.t

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:33

  Prix au top mais Personnel pas très agréable...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour david Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite dans notre magasin ! L'équipe Cash Piscines
• cst.a

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:15

  J ai acheté une pompe à chaleur avec conseil de l ancien responsable qui m a assuré que c était mieux d acheter une marque française donc plus cher. Résultat moins d 1 an après le débitmètre en panne et un SAV incompétent voir inexistant vu que je n ai rien en retour! Nouveau responsable plus agréable mais tjr pas ma pièce pour une pompe produit et fabriquer par cash piscine. Franchement je pense aller voir un autre magasin même plus loin maos plus sérieux pour des choses acheter pour 2000 euros
• Nad.r

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:11

  Personnel très sympathique et surtout de bon conseil. Je recommande
• jean-pierre.o

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 07:05

  Vendeur extrêmement désagréable.
• Elisabete.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:44

  Tres bien
• Christian.E

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 18:54

  On trouve pas mal de choses chez Cash Piscines, l'équipement, les raccords, les vannes, les adaptateurs pour faire une installation mais niveau conseils, c'est pas ça. Avec justement la pénurie de piscines sur les sites internet grand public et autres enseignes comme Castorama ou Leroy Merlin, il y a une nouvelle clientèle dont je fais partie et qui ne s'y connaît pas forcément en piscine et surtout en filtres à sable (autres que les filtres à cartouche intex) et on a besoin de conseils. Chez Cash Piscines, les vendeurs sont surtout là pour vendre et moins pour conseiller. J'ai signalé un problème de joint sur une pompe que j'avais acheté chez cette enseigne et on m'a dit que si j'avais une grosse fuite, que ça allait être un problème, point barre. On ne nous donne pas de solutions malheureusement. Les meilleurs conseils que j'ai trouvé, sont ceux des autres clients. Voilà, c'est bien dommage. Merci donc de passer un peu plus de temps avec les clients, ils n'en seront que ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite dans notre magasin ! L'équipe Cash Piscines
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 15:57

  Personnel sympa on est toujours bien renseigner.
• stephane.h

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:24

  Injoignable pendant les heures d'ouverture malgré de multiples tentative, apres avoir lu les commentaire je ne vais pas acheter chez eux car ça n'a pas l'air professionel. Et un SAV apparemment mediocre.
• Anna.e

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 20:03

  Plus jamais je ne reviendrai dans ce magasin. Habitant dans le coin, on venait régulièrement et déjà je trouvais le service très moyen, car il fallait toujours courir après quelqu’un pour réussir d’avoir le moindre renseignement. La dernière goutte c’était quand mes enfants se sont fait agresser par le responsable, parce qu’ils ont osé toucher le matelas gonflable. Rien d’humain, rien de commercial. Bref. A fuir !!!
• Rene.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 22:35

  Du choix et personnel accueillant et professionnel
• Fabien.i

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 04:18

  Merci pour votre réponse. Mais en attendant mon problème n'est pas résolu. Quelles mesures allez vous prendre et surtout que me proposez vous ? Quand je dis que le service est déplorable en voici encore une preuve ! Un très large choix, mais le service client est reste déplorable. Aucun sens du commerce et un employé n'y connait rien du tout. La prochaine fois j'irai sans doute faire mes achats sur internet, car il n'y a aucune différence entre le service Cash Piscine et celui de certains sites marchands. Malheureusement, j'ai acheté en piscine tubulaire et celle ci à la 1ere mise en eau, 2 jours après l'achat, a révélé une fuite (problème de qualité de la thermosoudure). Aucun échange possible. Le responsable, je pense que c'était lui, a juste dit qu'il fallait envoyer en réparation et compter 2 mois de délai...juste en pleine été. J'ai du acheter un kit de réparation, car celui ci ne m'a même pas été offert.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabien Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Cash Piscines
• alexandre.a

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:15

  Bonjour pour le cash piscine d amphion les bains responsable très désagréable mais malheureusement compétent. dommage Pour moi qu il n y ait pas un autre magasin à côté de chez moi se qui m aurait permis de changer de magasins
• Krysta.o

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 12:04

  comportement du responsable non professionnel, qd il s'agit de rembourser un produit défectueux acheté en moins de 24h. je cite: je m'en fous des conditions générales de ventes, Alors que celles ci stipulent bien que tout produit peut être ramené en magasin dans les 7 jours suivants l'achat. Après 30min de discussion, nous obtinmes gain de cause.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Krysta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Cash Piscines
• Sébastien.l

  3 / 5

  Le 06/05/2021 à 14:35

  Magasin essentiel ? Ouvert pendant le confinement... Et pas qu'en click&collect

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Nos magasins restent en effet ouverts pendant cette période de confinement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Cash Piscines
• Lili.a

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 10:48

  Malgré ce confinement, le magasin reste ouvert. Suivi d'un bon accueil... souriant et sympathique et à l'écoute de notre demande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lili, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Bonne journée :), L'équipe Cash Piscines
• dorothee.e

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 09:10

  J ai acheté une piscine j ai reçu de très bons conseils et tout le temps nécessaire de la part du vendeur bon service et bon produits

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour dorothee, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Bonne journée :), L'équipe Cash Piscines
• Riyad.i

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 07:48

  Vendeur super agréable, a l'écoute... M'a permis d'y voir plus clair pour un futur achat. Je recommande très fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Riyad, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Cash Piscines
• oui-oui.

  3 / 5

  Le 02/04/2021 à 09:33

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour oui-oui Merci pour votre commentaire, à bientôt. L'équipe Cash Piscines
• Catherine.r

  3 / 5

  Le 29/03/2021 à 18:41

  Tres bon rapport avec le patron très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Bonne journée :), L'équipe Cash Piscines
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 11:02

  Un magazin qui te fait préférer internet.... Dommage, l'ensemble des magazin de la zone est bien sauf celui-ci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, N'hésitez pas à nous dire ce que vous n'avez pas aimé lors de votre dernière visite, c'est grâce à vous que l'on sera meilleurs demain ! Contactez notre service client à l'adresse mail suivante: relationclient.siege@cash-piscines.com Bonne journée, L'équipe Cash Piscines
• michel.s

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 15:27

  Super accueillant et pro
• Carole.e

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 14:41

  (Traduit par Google) Assistant pas de connaissance du produit (Avis d'origine) Assistant no product knowledge
• Jean.e

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 13:52

  Mauvaise gestion du magasin commande payée pas livrées délai pas respecté pas de professionnels de vente de produits je déconseille ce magasin je vais a Annecy les commandes sont transféré s a amphion
• Luc.u

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:38

  Produits pour plage à prix compétitifs.
• Thomas.e

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 20:00

  Quand on pose une question, ils repondent, mais on voit que ça les soûlent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas , Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous prenons en compte votre remarque. Bonne journée, L'équipe Cash Piscines
• emmanuel.e

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 19:01

  Un accueil sans précédent.. Une catastrophe.. Le type à l'accueil te balance son catalogue et débrouilles toi !! Tu veux commander des jaccuzi.. Ah non.. On prend pas les commandes..!! Vous avez qu'à venir et voir si c'est arrivé.. Les 1er servis en auront.. De l anti commerce.. Et je confirme la personne précédente.. Personne ne porte de masques !! Fuyez !!!! 😂😂
• Cath's.h

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 07:51

  De bon conseil
• Ghislaine.c

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:52

  Magasin peu achalandé en cette période. Habituellement bien plus de choix et de références. Je recommande quand même
• Sandrine.i

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 05:59

  Après 4 tentatives pour faire marcher le commerce local, suite à un accueil. J'ai commencé sur Amazon. 30 minutes d'attente pour être encaissé. Aucun spa en vente. J'ai fini par en trouver en face. Aucun filtre en vente. Un accessoire acheté après conseil qui n'était pas compatible et quand j'y retourne pour savoir quoi prendre a la place on me dit que je n'ai qu'a regarder en rayon. Bref lamentable pour un magasin spécialisé dans ces produits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés pour le désagrément si l’article souhaité n'est plus disponible, nous rencontrons une rupture de stock sur de nombreux articles suite à la forte demande durant la période de crise sanitaire. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation, Notre équipe fait son maximum pour prendre en charge toutes les demandes en magasin et réduire au maximum l'attente en magasin. Cordialement, l'équipe Cash Piscines.
• E.B

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 10:03

  Alors avant de franchir la porte du magasin il est écrit masque obligatoire ! A la caisse le Mr avec une barbe et tatouage sur le bras (je ne connais pas son nom) n'a pas de masque . Pas grave super magasin
• Bernard.h

  3 / 5

  Le 06/07/2020 à 09:03

  Suite au une corona il ne reste plus que des rinces-pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Nous sommes désolés pour le désagrément si l’article souhaité n'est plus disponible, nous rencontrons une rupture de stock sur de nombreux articles suite à la forte demande durant la période de crise sanitaire. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Cordialement, l'équipe Cash Piscines.
• tyler.u

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 11:00

  Un bordel sans nom !
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 06:04

  Le paradis de la piscine mais un tout petit peu cher à mon goût mais en même temps il y a tout, donc ceci explique cela...
• GROS.e

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 06:43

  Profitant d'une offre spéciale en juin 2020 j'achète un robot me donnant droit à un bon d'achat de 120€ sur tout le magasin valable un an. Je retourne cette année (en mai lors de la réouverture) acheter du sel pour ma piscine avec mon bon d'achat. Tout d'abord le vendeur me dit qu'il ne le retrouve pas dans l'informatique et va faire des recherche. Au bout de 10 jours sans nouvelle je repasse à la boutique et là le vendeur me dit que le bon de 120 € n'existe plus. J'essaie d'en savoir un peu plus et le vendeur me dit : "c'est comme ça car le magasin a changé de propriétaire ". Aucun manager ou responsable à l'horizon, pas de discussion possible. Ce magasin est une véritable catastrophe, la gestion est calamiteuse, j'ai l'impression que les vendeurs sont livrés à eux même et pas mal en panique. A fuire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous vous invitons à reprendre contact avec le responsable de notre magasin à l'adresse suivante: thonon@cash-piscines.com. Merci de nous transmettre vos coordonnées pour être recontacté dans les plus brefs délais. Cordialement, l'équipe Cash Piscines Thonon.
• René.h

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 19:57

  Fréquente cette enseigne depuis l'année dernière, très satisfait du service, bien conseillé sur mes demandes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour René, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Bonne journée :) L'équipe Cash Piscines
• Audrey.L

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 18:39

  Nous sommes déçus des conseils du vendeur.. Il n a pas pris en comptes nos attentes et conseiller quelque chose d inadéquat. Bien entendu on se rend compte de cela uniquement quand c est monté !!!!
• cyril.o

  4 / 5

  Le 06/06/2020 à 10:31

  Personnel agréable et de bon conseil..
• francois.a

  4 / 5

  Le 04/06/2020 à 02:46

  Piscines à petits prix l'accueil est au top
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 10:46

  Choix des articles et personnel serviable
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 20:01

  Magasin vraiment pas honnête du tout réserver la piscine le jeudi au magasin passons le vendredi pour la payer et la prendre et on nous dis que la piscine était vendus le mercredi par internet en plus personnel pas vraiment polis cash piscine a la mains mises sur le marché et ce croit le roi du monde
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 25/05/2020 à 15:42

  Voys y trouverez tout le matériel pour piscine, pour s'amuser, des jacuzzis et bien sûr des piscines.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous vous aider ! À bientôt en magasin :) L'équipe Cash Piscines.
• NoNaame.4

  5 / 5

  Le 01/04/2020 à 11:42

  Super conseil, du stock, parfait !
• pascal.e

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 16:29

  Nouveau magasin sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Cash Piscines
• Chez.i

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 11:40

  Plus de 20mn d'attente alors que nous étions 4 clients en magasin, pas un regard ou un mot d'excuse de la part du patron ou de sa vendeuse... Des prix non-affichés. Nous venions acheter une pompe, des raccords, des produits d'entretien.... Nous sommes repartis les mains vides et ferons nos achats ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christelle, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Dans le but de toujours optimiser notre relation client, on vous invite à transmettre vos remarques à l'adresse relationclient.siege@cash-piscines.com Bonne journée ! Alexandre
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 14:15

  Bons vendeurs dans l'ensemble et responsable très pro
• Dimi.3

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 09:33

  Une seule mauvaise experience j'ai acheté un aspirateur a batterie qui a fonctionné qu'une seule fois puis kaputt. Pour le reste le personnel a toujours été très avenant en magasin et de bon conseil. Par contre par téléphone je confirme c'est nul je demande si ouverture le 14 juillet on me dit ok et je me pointe au magasin le landemain fermé. 1h de perdu en trajet pour rien.
• Ishka.e

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 18:26

  Très satisfaite de l’accueil et des conseils donnés par les vendeurs! Hâte de profiter de ma piscine!
• Cédric.a

  1 / 5

  Le 20/06/2018 à 15:41

  Si vous cherchez un magasin avec des produits de qualité et un bon service après vente, surtout évitez ce magasin. Le vendeur c'est trompé sur la forme du liner. Il nous a vendu un rond à la place d'un rectangulaire. Le service après vente par téléphone est localisé à Bordeaux et il est quasi impossible d'avoir le magasin en ligne. Et un robot de piscine automne Racer acheté à 300 euros ne se charge pas après une nuit! Il ne fonctionne tout simplement pas. Vraiment des produits de mauvaise qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour l'expérience vécue en magasin, nous recrutons de nombreux jeunes qui apprennent le métier sur le tas et qui peuvent parfois être imprécis. Merci pour votre compréhension.
• Lucie.U

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 07:08

  Grand magasin de piscine avec beaucoup de choix et vendeur très avenant et sympathique.