(Traduit par Google) La pire expérience de location de tous les temps !!!
Je suis venu hier louer un ensemble complet pour randonnee (bottes et skis) et j'ai organisé une visite guidée pour découvrir de nouveaux endroits à Megève. Le matériel n'avait pas l'air en très bon état mais avait l'air assez bon pour une journée. Après 30 minutes, un morceau de la fixation s'est cassé et je n'ai pas pu continuer à skier. Je dois donc revenir et tout rendre. J'ai montré ma déception avec le gars qui a préparé tout le matériel la veille mais c'était un gars sympa. Et je lui ai demandé que je suppose que je ne devais pas être facturé après tous les désagréments et avoir perdu toute la journée de ski. Et il était tout à fait d'accord. En quittant la boutique, l'une des deux dames à l'étage m'a demandé mon nom pour payer. J'ai expliqué et montré mon mécontentement et puis tout d'un coup un gars est descendu et a commencé à se justifier et on s'est disputé à cause du mauvais service au comptoir et de l'état du matériel. L'expérience a été horrible car le petit gars à la barbe ne reconnaissait pas mais se comportait émotionnellement d'une manière très grossière. Pas la façon de traiter un client. Clairement un endroit à jeter. Le traitement arrogant typique. Il y a des tons d'autres endroits pour avoir du tout nouveau matériel et un service plus satisfaisant. N'y allez pas.
(Avis d'origine)
The worst experience renting ever!!!
I came yesterday to rent a whole set for randonnee (boots and skies) and organized a guided tour to learn new places in Megeve. The material was not looking in very good condition but look good enough for a day. After 30 min one piece of the binding broke and couldn’t continue skiing. So I have to come back and return all. I showed my disappointment with the guy that prepared all the stuff the day before but he was nice guy. And I asked him that I guess that I was not to be charged after all the inconvenience and loosing the whole day of skiing. And he fully agreed. When in was leaving the shop one of the two ladies upstairs, asked my name in order to pay. I explained and showed my dissatisfaction and then all the sudden a guy came down and starting to justify and we argued because of the poor of service at the counter and condition of the material. The experience was horrible as the little guy with the beard was not acknowledging but emotionally behaving in a very rude way. Not the way to treat a client. Clearly a place to discard. The typical arrogant treat. There is tones of other places to have brand new material and more satisfactory service. Do not go there.
Claude.o
Nadège.u
Daniel.f
Etienne.a
alexandra.u
Delphine.a
Akermann.r
alexandre.e
David.o
Antonio.r
Laurent.a
