Maliterie Annecy - Epagny
- 3.7
- Magasin de literie
- Epagny Metz-Tessy
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A propos de : Magasin de literie Maliterie Annecy - Epagny à Epagny Metz-Tessy
Chaîne spécialisée dans la fabrication et la distribution de matelas, sommiers, linge de lit, etc.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Offre :
Service de montage
Services de réparation
Paiements :
Cartes de paiement
Chèques
Santé et sécurité :
Prise de température obligatoire
Les employés portent des masques
La température des employés est contrôlée
Services disponibles :
Livraison
Achats en magasin
Tags: Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de meubles, Magasin de canapés,
Les derniers avis :
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Christine.u3 / 5Le 02/05/2022 à 07:26
Acheté lit, literie plus de 4000 euros, rapport qualité prix déplorable. Les matelas (2 × 80), sont plus larges que les sommiers. Après maintes négociations de plusieurs mois, mails, téléphone...avons obtenu une fixation car les matelas ne tenaient pas en place. Avec une seule fixation c'est guère mieux. A fuir. Notre interlocuteur à changé 3 fois.
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Véronique.r1 / 5Le 12/04/2022 à 12:42
Accueil déplorable!
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david.e4 / 5Le 15/11/2021 à 07:37
Très bon accueil, merci a l’équipe qui m’a très bien orienté pour mon achat, depuis je dors carrément mieux .
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Lou-Anne.n1 / 5Le 30/10/2021 à 16:40
Très mal accueillie cet après-midi, j’ai quasiment été agressée par un vendeur alors que je demandais gentiment si un échange était possible! J’ai l’habitude d’aller dans ce magasin ou je suis habituellement bien accueillie. Il m’a fallu du temps pour m’en remettre ne m’attendant pas du tout à être ainsi reçue. J’aurai bien acheté autre chose mais là je suis vite partie! Je comprends pourquoi le magasin était vide de client.
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Nicolas.e5 / 5Le 14/10/2021 à 12:23
sympa et matelas au top. Les vendeurs connaissent les produits et bon conseils. En plus fabrication Française!!
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Estelle.i5 / 5Le 02/10/2021 à 17:57
Accueil et conseil pertinent. Nous avons conclu une loa de matelas en toute confiance. Aucunement forcé à la consommation, très honnête.
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Yves.l5 / 5Le 08/04/2021 à 11:29
Très bonne efficacité et réactivité à Maxime et son équipe lors du remplacement de notre matelas pris en SAV, intervention rapide et accueil agréable. Nous retournerons dans ce magasin pour un futur achat.
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Alexandre.u4 / 5Le 30/01/2021 à 16:03
Nous avons bien apprécié l'aide des vendeurs pour essayer et faire le choix de notre matelas. La mise à disposition du matelas à été rapide. On dors maintenant sur le matelas et on est pas déçu ! Merci
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Mickael.o5 / 5Le 23/01/2021 à 17:58
C'est dans une ambiance conviviale que nous avons été accueilli cet après-midi pour le choix de notre lit.nous avons apprécié les conseils et la simplicité de la jeune vendeuse "Anaïs",et nous avons trouvé notre bonheur.....et fiers d'avoir acheté un produit français. Bonne continuation à toute l'équipe 👍
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Yoann.h1 / 5Le 22/01/2021 à 07:56
La conseillère qui nous à reçu ce 21/01 n'est pas très aimable. Elle n'est absolument pas professionnel. Aucune recherche sur le véritable besoin du client. Son air hautain et ennuyer de nous recevoir nous à fait fuir ! Cette enseigne ferait bien de revoir leurs recrutements ... Ainsi que l’accueil dans leur magasin ! Traversez donc la rue vous serez mieux reçu !
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Julien.i1 / 5Le 18/12/2020 à 15:32
Nous sommes très déçu par ce magasin. Un bon vendeur est un vendeur qui écoute ses clients. Lors de la commande de notre lit nous avons bien spécifié les attentes que nous souhaitions. Nous avons donc signé un bon de commande en pensant commander le lit que nous voulions. Mais malheureusement il s’est avéré que la somme indiquée ne contenait pas la totalité du lit et qu’il fallait rajouter des options, chose que le vendeur n’avait pas signalé lors de la signature du bon de commande. Vous ne pouvez donc plus annuler votre commande. Il faut rajouter les options. Vous rajouter les options en essayant de négocier un geste commercial suite à ce désagrément. Lors de la réception de notre commande, les options n'étaient pas livrés. Vous demander où en sont les options. On vous annonce d’un air étonné que vous n’aviez pas confirmé la commande des options. On reprécise bien qu’on souhaite les options avec le tarif négocié et on nous annonce un délai de six semaines de livraison. Six semaines après toujours pas de nouvelles. On recontacte le magasin et on nous dit qu’il n’y a pas de nouvelles de la part des fournisseur. On devait nous recontacter et cela va fait maintenant 10 mois que j’attends de leurs nouvelles. On nous a juste menti afin d’abandonner la commande pour ne pas que le magasin fasse le geste commerciale promis. Nous déconseillons donc fortement ce magasin car il n’y a aucune écoute et aucun suivi. Dommage de devoir mettre 1 étoile pour pouvoir publier, car ça ne mérite même pas 1 étoile.
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JM.5 / 5Le 19/11/2020 à 10:26
Très satisfait de l’accueil, personne responsable magasin très agréable, livraison dans les délais, produit de qualité (achat convertible BZ) je recommande ..
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Franck.o5 / 5Le 28/10/2020 à 08:35
Le responsable du magasin est très professionnel et connaît bien son taf. Bcp de choix ds la boutique. Nous avons acheté un lit + sommier de très belle qualité ! Bon 1 mois et demi d'attente et après je vous dirais si tt est OK
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Anthony.r5 / 5Le 11/10/2020 à 07:44
Accueil très agréable, personnel à votre écoute , conseil de qualité et petit café pour s'excuser de l'attente, j'ai hâte de recevoir ma literie...
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isabelle.a5 / 5Le 19/09/2020 à 11:16
Je suis très satisfaite de l'accueil et du service de ce magasin... J'ai reçu mon lit cette semaine et il est de très bonne qualité... Merci au personnel pour ses conseils
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manyak.u1 / 5Le 14/09/2020 à 16:38
Partis pour un entretien d'embauche , le responsable régionale arrive déjà 10 minutes en retard , il vous voit patienter et arrive vers vous pour vous dire qu'il aura encore un peu de retard car il a besoin de taper la conversation avec ses collègues autour d'un café... On vous fais asseoir dans leur bureau, vous les attendez ricaner et rigoler derrière vous. Très professionnel surtout quand vous faites 60 km pour les voir ... Entreprise pas sérieuse qui sous paie ses salariés et méthode de recrutement humiliant... j'ai bien fait de ne pas faire partie de cette supercherie ! Je déconseille fortement !
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Huru.L1 / 5Le 14/09/2020 à 09:51
Magasin qui vous annonce des promotions mais en réalité des prix gonflés pour mieux vous faire passer la pillule... on vous force a signer malhonnête je ne recommande pas ...il y a des magasins plus correcte non loin d'ici...
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Ghizlaine.5 / 5Le 12/09/2020 à 19:08
Super accueil et très professionnel. Produits de qualité. Merci à Maxime 😉
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Odile.O5 / 5Le 26/08/2020 à 12:49
Très bon accueil, très bonne écoute, nous sommes content de notre achat A noter qu'une nouvelle équipe a repris le magasin en juin, qu'on s'y sent bien accueilli, que le magasin dégage une bonne énergie.
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lea.a1 / 5Le 11/01/2020 à 17:05
Bonjour, Extrêmement déçu ! Soit disant élu meilleur marque de l’année, je dirais que c’est la plus grosse ARNAQUE DE L’ANNÉE ! J’ai commandé un matelas ainsi qu’un lit coffre. Lorsque nous sommes allés le chercher et que nous l’avons monté, à notre grande surprise le lit coffre avait d’énormes défauts (pas de trou au bon endroit, etc) de plus, il manquait des pièces (2 pied au lieu de 4...) sachant que le lit avait été entièrement réglé au préalable ..! Nous leur avons dit, ils ont mis longtemps avant de venir le récupérer (c’est vrai qu’un lit coffre dans une entrée ne prend pas de place ...) Après ça on a voulu leur donner une « deuxième chance » voilà que l’on recommande un autre modèle de Lit coffre. Aujourd’hui nous n’avons toujours pas reçu le lit coffre (cela fait plus d’un an que l’histoire est en cours) et demandons depuis plus de 6 mois d’être remboursé de l’intégralité de notre commande lit+matelas ! On nous a dit qu’on allait être remboursé on attends toujours. Je n’ai jamais vu un service après-vente aussi déplorable ! Aucune réponses aux lettres recommandées, des gens malhonnêtes nous disant que les fournisseurs ont été bloqué etc alors que l’on apprend que d’autres personnes ayant commandé après nous ont été livrés ! On se retrouve aujourd’hui sans lit coffre, et la maison de la literie fait travailler notre argent depuis plus d’un an ! Faites bien attention si vous achetez chez eux !
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Louis.e5 / 5Le 04/09/2019 à 15:37
Personnel très compétent et agréable ! Je vous recommande vivement ce magasin.
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remi.r5 / 5Le 25/08/2019 à 11:47
Très bon magasin, produits de qualité avec des prix très attractifs, personnel au top, je recommande.
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Leelou.n5 / 5Le 23/08/2019 à 13:42
Je recommande à 100%!
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Nicolas.a5 / 5Le 23/08/2019 à 12:02
le personnel est vraiment accueillant et très chaleureux, ils sont de très bon conseil je recommande à 100% b
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Don.h5 / 5Le 23/08/2019 à 11:32
Très satisfait de l'équipe commerciale ainsi que du service client que j'ai du solliciter suite à un léger problème. Je recommande vivement!
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Clement.o5 / 5Le 23/08/2019 à 10:27
Super accueil ! Je recommande
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nabila.h5 / 5Le 23/08/2019 à 09:59
Tristan Coulbrant vendeur à l’ecoute Et très agréable
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Rebeka.v5 / 5Le 23/08/2019 à 09:55
Je vous le recommande, très bon accueil. Merci
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maxou.i5 / 5Le 23/08/2019 à 09:32
Super ravi vendeur très sympathique je recommande !
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Emilie.c5 / 5Le 23/08/2019 à 08:51
personnel très sympathique et produits de bonne qualité, je recommande
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Willy.a5 / 5Le 22/08/2019 à 16:42
L'aide à la clientèle est excellente.
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Noémie.5 / 5Le 22/08/2019 à 15:09
Enseigne au top ! Nous sommes très satisfait de notre matelas ! Petit plus : le personnel est au top ! Je recommande !
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Thérèse.I2 / 5Le 22/08/2019 à 05:46
Personnels sympa mais pas envie de vendre
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olga.f5 / 5Le 02/08/2019 à 18:08
Très bon écoute ,excellent conseil, service sur mesure
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Romain.h1 / 5Le 23/04/2019 à 10:03
16 jours pour avoir un matelas prévus sous 12 jours, avec signature d’un papier pour pouvoir l’avoir sous 4 jours ! Balader au téléphone, c’est de la faute de tout le monde et personne. On avais pourtant bien signifier la nature urgente de l’achat, notre emménagement. Qui me rembourse le matelas gonflable ?
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Juste.e3 / 5Le 29/12/2018 à 11:40
J'attends toujours leur coup de fil cher peut-être de qualité je ne sais toujours pas
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Jordan.o5 / 5Le 22/11/2018 à 16:53
Vendeur très agréable ! Je recommande cette enseigne !
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Jean-Luc.s1 / 5Le 05/11/2018 à 13:09
Entre les prix bien trop élevés, le vendeur baratineur genre années 90 et le service de livraison catastrophique -3 rdv non honorés sans le moindre coup de fil pour prévenir-, si il y a un magasin à fuir, c'est celui-là!
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Jean.a5 / 5Le 29/09/2018 à 11:24
Très bon conseil, agréablement surpris par le professionnalisme des vendeurs, mon matelas convient parfaitement à mes attentes. Je recommande le magasin.
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Caroline.e5 / 5Le 17/07/2018 à 12:42
Une équipe jeune et dynamique, les vendeurs connaissent très bien leur métier. Je suis très contente de mon achat et recommande vivement le magasin d'Epagny.
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Sophie.A1 / 5Le 10/07/2018 à 13:45
Enseigne à fuir surtout sur les foires
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1.1 / 5Le 03/07/2018 à 18:28
Vendeurs qui donne envie de fuir vite de ce magasin, rarement vu des gens aussi arrogant. Prix trop élevés
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jocelyne.o4 / 5Le 08/06/2018 à 08:00
Problème de matelas échanger sans problème,
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S.'2 / 5Le 25/05/2018 à 17:28
Renseignements bien mais prix tellement excessives!!
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400Q.t1 / 5Le 14/02/2018 à 14:20
Bonjour, je ne recommande pas le groupe maison de la literie, des prix qui sorte 4fois plus import que l'achat. Sérieusement allez à Valence l'équipe là bas est génial et de plus leurs prix sont de base 30% moins chère. Autant payer 40€ d'essence pour 500€ d'économie sans compter leur geste co potentiel. Voilà merci à tous ✌
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Mat.e1 / 5Le 22/09/2017 à 09:34
Service après vente déplorable, matelas arrivé taché et déchiré, 8 mois après, toujours pas de nouveau matelas. PASSEZ VOTRE CHEMIN
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helene.I1 / 5Le 08/08/2017 à 14:13
Je déconseille ce magasin. Toujours pas reçu ma commande pour 2 matelas après plus de 2 mois et 8 relances par téléphone. Le gérant me ballade et me raconte n'importe quoi. Pas sérieux et je pense de mauvais conseil. Passez votre chemin c'est préférable!!!
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Julia.1 / 5Le 31/07/2017 à 13:00
Je n'ai pas l'habitude de publier des avis mais je suis très insatisfaite de la Maison de la Literie. J'ai acheté un matelas cher dans ce magasin en étant poussée par un vendeur très insistant. Au final le choix du matelas était très mauvais, les nuits mauvaises. Mauvais conseils du vendeur, refus d'échange. Je déconseille fortement.
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calam74.1 / 5Le 22/07/2016 à 15:13
Magasin avec vendeurs et services déplorables. On se sent bien manipulé par les vendeurs qui apparemment ont des objectifs sur certains articles, ils en ont rien à faire de la définition de vos besoins tant qu'il arrivent à vendre les références qui arrangent leurs affaires. Je me suis permis de revenir après quelques nuits comme convenu lors de la vente pour un échange mais ils ont rien voulu entendre et je n'ai jamais obtenu gain de cause. Ils n'ont donc pas respecter leurs conditions commerciales orales, et m'ont renvoyer de leurs magasin et se permettant de critiquer mon profil personnel alors que je suis resté cordiale tout au long de la vente et de mes réclamations. Magasin à éviter à tout prix!
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Quentin.i5 / 5Le 18/07/2016 à 20:53
Très bon conseils. Je recommande vivement 👍🏻
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Maria.e1 / 5Le 07/05/2016 à 16:16
Tres mauvais service après vente, mauvais ton de réponse, malhonnête et arnaqueur. Je déconseille vivement !!