LDLC Annecy Epagny

Tags: Magasin d'informatique,

• Thomas.c

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:39

  Je suis venu pour une configuration d'un pc gamer et j'ai été très bien accueilli et conseillé par Lucas. Mon budget a été respecté. Lucas a su être a l'écoute et patient. je retournerais a LDLC ANNECY sans soucis, je recommande.
• Anthony.H

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:54

  Même 1 poissonnier vous conseillera mieux. Et en plus il sera agréable !
• Amelia.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:04

  Serviable, réactif et efficace Très appréciable donc en cas de SAV. Merci à bientôt
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:01

  Une équipe professionnelle avec de bon conseil. Un service de réparation et d'upgrade au top. 😁
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:59

  Une équipe super accueillante et professionnelle. les problèmes deviennent des sujets solutionnés. Un grand merci
• Alexia.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:26

  Problème sur mon IPhone 11, j’ai passer 2 mois à me battre avec Bouygues, je suis aller à la boutique, vendeur et service après vente super sympa et agréable on trouver le problème en 30 seconde, personne de confiance, je recommande à 1000%
• Morgan.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:08

  Très bon accueil, équipe sympa et qui a le sens du service
• sandrine.u

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:26

  A fuir J'y vais pour demander conseil pour brancher 2 écrans sur mon portable. Le vendeur me répond que la seule solution est d'acheter 300 euros un adaptateur hmi vers dual display hdmi, je vais voir un autre magasin qui me propose un adaptateur usb3/hdmi à 15 euros pour le deuxième écran et le premier sur la prise hdmi, en plus le vendeur n'était vraiment pas intéressé par mon problème pourtant 0 client dans le magasin.
• Tamojikato.

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:02

  La boutique est vraiment sympa, j'avais quelque renseignement a demandé et j'ai eu mes réponses je recommande ! 👍
• Nadège..

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 06:45

  Je viens pour changer mon disque dur car mon ordi rame. Déjà à l'arrivée 30 euros pour faire un devis (non deductible de la facture bien sur ! ). On m'annonce en p'us un coût de 207 euros dont 60 euros pour le transfert de données. Coût qui me paraît exorbitant !.Aucune possibilité de negociation ! J'ai donc récupéré mon ordi (qui m'avait déjà coûté 30 euros), je suis allée sur rumilly et ça m'a coûté 130 euros tout compris. N'hésitez pas à comparer !
• Stephane.u

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:56

  Accueil moyen Le vendeur vous prend un peu de haut, à eu des propos déplacer devant moi sur des personnes extérieurs au magasin que je connaissais. Ça ne donne pas envie de revenir.
• Teddy.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:43

  Très déçu, je suis venu pour un bug de mon pc on me dit que le disque dur est très endommagé et que je dois le changer jusque ici pas de soucis. Mais selon eux le disque est trop endommagé pour que je récupère quoi que ce soit ou alors je dois payer une récupération de données une centaine d’euro. Dans le doute je récupère mon pc pour changer moi même le disque dur et surprise je n’est aucun mal à mettre tout mes fichier sur une clé USB. C’est soit de l’incompétence soit de l’arnaque mais dans tous les cas c’est inadmissible !
• Liese.

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:20

  Servie par Edouard, très bonne écoute, configuration bien expliquée. Très satisfaite de l'achat d'un ordinateur de bureau qui répondra à mes besoins. On peux leur faire confiance. Recomande vivement
• GUERAUD.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:10

  Réparation rapide ! C'est parfait !
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 09:24

  Magasin top, le choix des produits est bon (à mon gout). dommage qu'il ne soit pas plus grand. Personnel amical et de bon conseil.
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 05:58

  Très bon accueil, donne de très conseils. Je recommande sans problème
• Paul..

  2 / 5

  Le 25/12/2021 à 07:25

  Magasin petit Vendeurs désorganisés Dommage car celui de Chambéry est bien mieux
• Isabelle.A

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:39

  Connaissant LDLC depuis ses débuts, j'ai le réflexe de consulter leur site pour tout ce qui est informatique. J'avais simplement besoin d'une petite pièce de connexion en USB que j'ai trouvée en stock à la boutique d'Annecy. En rentrant chez moi il s'est avéré que je m'étais trompée : ayant gardé le sachet et la facture, j'ai donc demandé un remboursement à la boutique. Surprise : ils ne font plus de retours / remboursements ... car ils ont eu "trop de problèmes" !! Il me semblait que cela était obligatoire pour tous les commerces ... Je vais donc vous signaler à la DGCCRF pour le principe - et pas pour le montant. Prenez soin de vos clients, même au SAV !
• Nicolas.E

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:06

  Je suis venu aujourd’hui acheté un boîtier ZALMAN T6 pour une mini config je lui ai dit que j’allai mettre un ventirad be quiet Dark rock 4 dans le boîtier il a formellement insisté sur le fait que cela ne rentrerait pas dans le boîtier et voulais me vendre un boîtier plus grand donc plus cher et un ventirad pour le boîtier que j’ai bien sûr refusé je trouve ce genre de comportement assez déplacé !!! Preuve en photo que le be quiet dark rock 4 rentre bien dans le boîtier ZALMAN t6
• Anthony.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:28

  J'y suis aller à la recherche d'un pc gamer dans mon budget, le personnel a été très professionnel et ma conseillé rapidement. Il m'ont également assisté dans le lancement de windows lors du premier allumage de l'ordinateur. Rapide, claire et efficace, je recommande ce magasin pour ceux qui ont besoin d’être guidés dans leurs achats comme pour ceux qui cherchent du bon matoss.
• Maxxe.i

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:26

  Très bien
• thibault.i

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:10

  Très accueillant .ils vous donneront de très bon conseil,je le recommande pour ma part j y retourner pour rebouste mon pc gaming
• Kevin.o

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:36

  Suite à une erreur de nom client dans la facture. Ils sont incapables d'annuler (avoir) la facture pour la refaire avec le bon nom...
• Oliv.

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:48

  Accueil sympa, efficace. Ouverture à 9h30 le samedi, je suis reparti à 9h34 avec ce dont j'avais besoin. Merci !
• Dyines.

  3 / 5

  Le 02/06/2021 à 13:31

  Avis Mitigé. Les + : Les personne au téléphone très sympathique, nous explique bien les chose, répond a toute les questions, et ne ce mouille pas quand il ne savent pas et préfère demander a d'autre, ce qui est un très gros + car peut savent être honnête. Je préfère attendre 5 minute pour avoir une réponse correcte que l'on me dise n'importe quoi pour passer a autre chose. Les réponse au mail son rapide et vont toujours directement a ce qu'on demande sans passer par 4 chemin, ce qui est top car en générale on passe par 15 mail échanger pour avoir la réponse a notre question. Les - : On nous dit 10 a 15 J pour monter un PC ! ces vraiment très long pour ce genre de chose, si ces parc-qu’il ya d'autre commande précisez le, car juste le montage d'un pc 15J ces honteux. On a aucune suivie de l'avancement de notre commandes, ce qui est un gros MOIN car quand on dépense 3000e ou + dans quelque chose et que l'on a aucune nouvelle sur le pourquoi du comment au bout de plus d'un mois on a toujours rien, ces vachement lourd et on est en droit de ce poser plein de question. Beaucoup de PRIX assez exorbitant, quand on vois la concurrence sur beaucoup de pièce ( je parle bien de neuf ) quand on vois que certain écran son a 150 e de différence, on fait vite la démarche d'aller ailleurs pour beaucoup de pièce, si vous seriez capable d'égaliser un peut sa, vous auriez beaucoup plus de vente et plus de client. En bref, cela reste une bonne société / franchise pour l'achat de pièce informatique, avec un bon SAV, malgré les -, on arrive toujours a trouver ce qui nous intéresse, et on trouve toujours une solution. PS : ces un avis personnelle, Ce que vous venez de lire, ne décrit pas toute la société / franchise en elle même, mais décrit seulement le service que j'ai pu voir / avoir.
• HTZ.

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 11:48

  Ne connaissant pas grande chose dans le domaine de l’informatique, j’étais cependant à la recherche d’un pc gameur. Après quelques recherches, j’ai décidé de m'orienter vers le magasin LDLC. J’ai été bien accueilli par les vendeurs, qui ont écouté mes attentes et qui m’ont de ce fait donné de bons conseils et permis de trouver la machine qui correspondait le mieux à mes attentes et mon budget. Je n’ai rien à redire
• Gouda59.u

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 23:09

  Je suis venu depuis Evian , après avoir discuté avec un collaborateur au téléphone concernant la problématique de mon pc . Arrivé sur place Geoffroy m'a très bien reçu, il a testé mes composants (processeur et carte mère ) pour savoir le quelle était défectueux, il a sauvé mon ryzen 7 et m'a proposé une nouvelle carte mère à mon budget . Je recommande lcdc vivement à tous pour leur professionnalisme et leur esprit d'accueil. Enfin des professionnels qui s'occupent plus de l'humain avant le chiffre . J'en profite pour les remercier encore une fois je les recommande vivement à tous!!
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 06:16

  Que dire? Je suis venu pour un soucis de plantage sur mon pc qui dépassait mes compétences (pourtant je suis un passionné). Je tombe sur un vendeur au top qui a écouté mon problème (j'aurais dû lui demander son prénom pour bien cibler mon post). On tombe d'accord sur le fait qu'il faut faire une réinstallation du système. Je lui dis "ok il me faudra donc un nouveau SSD et windows10 car j'ai perdu mon usb d'installation". A ce moment là il aurait pu me vendre ce qu'il voulait et bien non... Enfin de la vente intelligente et dans la justesse. Il m'a expliqué comment récupérer l'installation de windows sans avoir a acheter 150 euro de windows car la clé est déjà enregistré sur mon pc. Vraiment bravo! Vous avez "perdu" 150 euro aujourd'hui mais vous en gagnerez des milliers quand je ferais un nouveau pc car sans aucun doute je viendrais chez vous. Merci encore
• Raphael.a

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 16:48

  Très bon conseils, et très chaleureux ! Je recommande à 100%
• A.

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 09:49

  Je me suis rendu récemment dans le magasin LDLC d'Annecy Epargny pour l'achat d'un chargeur pour mon pc portable. Finalement, l'ami qui me logeait en possédait un. Il était donc inutile pour moi de cumuler le chargeur acheté, celui de mon ami. Et celui, que j'avais oublié à mon domicile. Je me suis donc rendu au magasin LDLC pour expliquer la situation. Stupéfaction, on m'annonce que le magasin ne rembourse pas car c'est une franchise ! Merci donc de préciser à vos clients dès l'achat par l'oral cette élément et de ne pas vous dédouaner en précisant qu'il est inscris parmi plusieurs phrases, dans la facture. Il sera également bien de l'indiquer "clairement" dans le magasin. Ce n'est pas tant le non-remboursement de cette achat qui m'énerve mais la qualité du service client. Les choses ne sont pas clairement explicitées et aucun effort n'a été fait pour tenter de trouver une solution. J'ai déjà effectué des achats dans des magasins où il était proposé d'effectuer un échange avec d'autres éléments du magasin !
• Supra.u

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 09:55

  Bonjour donc au niveau de l'accueil je suis plutôt satisfait les vendeurs sont plutôt sympa en revanche tout le reste est vraiment à revoir. J'ai acheté un PC à 5000€ 2 jours plus tard déjà des écrans bleus plus écran figé. Je le ramène au magasin et 5 jours plus tard on me dit que le vendeur s'est tromper dans la facture que j'aurais du payer 5200€ et que si je voulais récupérer mon pc bah je devais payer les 200€. Souris en vente à 160€ mais on peu l'a trouver à 85€ neuf à Auchan et sur Amazon. Aucun geste commercial
• D.

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 19:47

  Personne très sympathique au téléphone, qui prend le temps pour conseiller au mieux. Je recommande vivement!!
• Simon..

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 08:18

  Des réparateurs (j'ai vu une personne d'origine asiatique) sympas et surtout honnêtes qui m'ont permis de trouver une solution à mon problème sans aucune réparation. Je recommande vivement et je reviendrai en cas de problème.
• Grégory.o

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 15:51

  Accueil très bon. Travail au top, on m'avait annoncé un délai de 7 a 10 jours pour la réalisation de mes demandes, et bien en 3 jours, réception du SMS pour me dire que je pouvais venir récupérer mon pc. Prix correct, et explications du travail effectué. Merci 😇
• Rémi.r

  1 / 5

  Le 19/01/2021 à 14:45

  Sourie sans fils d'ordinateur acheter le 18/01/2021. Elle ne me convient pas, je la ramène dans l'emballage le 19/01/2021, en moins de 24h je n'ai même pas élevé les films de protection ou l attache câble. On m'informe qu'il ne reprennent aucun article que c'est écrit sur la facture reçu par mail 1h après l'achat et que le vendeur aurais dû m'informer au moment de l'achat. Ce qu'il n'a pas fait bien entendu. Je me retrouve avec une sourie a 70€ dont je ne ferais rien.
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 19:25

  Personnel de très bon conseil, commande arrivée avec 1 jours d'avance. Je recommande
• Manon.e

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 19:11

  Personnel très sympa et de bons conseils ! Je recommande vivement
• César.

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 14:55

  Bonjour, Tout d'abord je tiens à précisez mon mécontentement vis à vis de vos services, attendre 3 semaines pour un diagnostic et le changement d'une carte mère HONTEUX !!!! On est même pas avertie de l'arrivé de la carte mère et nous sommes obligé d'appeller pour que vous soyez au courant HONTEUX !!!!!
• valère.k

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 22:07

  Claquer les personnes a l'accueil son sympa mais ça s'arrête à la il me conseil des chose hors de prix
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 15:28

  Personnel au top, bons conseils, je conseille de venir les voir si vous avez un soucis, l'ambiance est top
• nono.e

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 13:54

  Bon magasin de pc sourit clavier etc
• Andreanne.a

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 10:18

  Très bon magasin, je n'ai jamais été déçu quand j'y suis allée. Le personnel est vraiment top !! Mon pc (acheté ailleurs) ayant rendu l'âme je vais pouvoir aller les voirs pour qu'ils me conseillent le mieux dans mes choix 👌🏻👍🏻
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 19:17

  Merci a l'équipe LDLC plus particulièrement au Monsieur qui m'a conseillé un casque gaming Astro A50 le 17/10/20 un investissement mais sur le long terme et surtout un confort et une qualité que je n'aurais pu imaginer. Merci encore pour cette belle découverte
• Ice.u

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 01:13

  Parfait. Dommage quelque problème lié au pc acheter et monté par ldlc mais le staff est très bien et nous on vite réparé tous ça
• JagManPow.

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:13

  Bonne accueil, bon conseil, même prix que sur le site. Commandez à partir du magasin (meilleur garanties).
• madjid.h

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:26

  très bon accueil... Une équipe compétente et disponible.
• SPYDEY.a

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 16:06

  Très bon rapport qualité prix.De bons conseils.beaucoup de références en stock
• Maxime.n

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:43

  Merci beaucoup à "le coréen" pour sa solution rapide et efficace à notre problème, équipe très sympa. Bisous et bon week-end 😁👌
• I..r

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:08

  J'ai eu un très bon contact par téléphone avec des très bon conseils concernant des composant pc, je recommande ce magasin.
• Julien.u

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 08:23

  Facturation pour une petit réparation digne d'un hold-up !
• Didier.a

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 07:19

  Équipe super sympa qui se décarcasse pour trouver les meilleurs solutions
• Diego.

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 13:40

  Cela fait maintenant un peu plus d’un mois que j’ai acheté ma configuration et je suis très satisfait ! Le service est au top, si vous avez besoin d’un pc avec des besoins particuliers, ils gèrent ! Le plus agréable aussi c’est que ça se voit qu’ils sont plus dans le professionnel que le commercial, et ça c’est super agréable ! Sinon, pour ma part le montage a été rapide et presque sans bavures (y’a eu un petit problème avec la carte wifi mais l’erreur est humaine je ne leur en veut pas du tout x)). Bref, je recommande. Je reviendrai sûrement ^^ !
• Damien.a

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 12:10

  j'ai commandé une config le personnel et sympa il m'a conseillé sur quelque point de ma config, par contre faut être patient vu que certains élément de ma config avait un délai . Pour l'instant tout fonctionne correctement on verra dans le temps.
• CZart.r

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 11:04

  Service excellent, accueil au top, contrôle rapide . Tout est parfait je recommande
• ghislaine.r

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 13:25

  Pas contente il m'a rendu mon ordi démonté et mon dit qu'il y avait un produit sur ma carte d'ou il vient mystère donc à l'arrivé il faut 500euros pour le refaire
• nicolas.i

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 10:35

  Je mets 5 étoiles pour la qualité de service l'écoute et le professionnalisme du personnel
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 23/03/2020 à 14:24

  Commande d'une tour LDLC PC10 Monnet Service rapidement pris en charge avec échange par email et téléphone dans la journée ! J'ai commandé une tour avant mise en place du confinement et je l'ai reçu le jour de l'annonce de mise en place de celui-ci. Je remercie LDLC de la rapidité de montage de ma tour. Maintenant je peux télétravail dans de très bonnes conditions. Je recommande, d'autant plus que les prix ne sont pas exorbitants! Ils sont au prix de base de chaque composants. Des promos sont régulièrement mise en place. Dommage que le magasin est en standby. Courage au personnel de l'établissement !
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 11:05

  Des tarifs exorbitants, surtout quand on est un client professionnel. Ils profitent du besoin en urgence pour assassiner les clients sur les prix. Première et dernière fois chez eux! J'avais le même produit avec notre compte de la même enseigne coté professionnel 3 fois moins cher mais dans l'urgence il me fallait le produit à l'instant T et non sous 24h. Je comprend de payer plus cher pour un service mais la il ne faut pas abuser.
• laury.u

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 06:54

  G acheté un clavier souris il ya 2 semaines la souris et tombe en panne aucune solution de remplacement a part tous renvoyer et rester sans rien pendant 1 mois merci ldlc
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 08:46

  Ils ont pris le temps de bien tout m'expliquer un pur plaisir!
• ludovic.l

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 22:40

  J ai acheté mon pc gamer, et plusieurs ecran gaming etc.. Une équipe très sympa et surtout à l ecoute, le suivi et l apres vente toujours au top, bref un magasin que je conseille vivement
• Sébastien.a

  2 / 5

  Le 24/02/2020 à 12:24

  voici se qu'il m'est arrivé en commandant sur le site LDLC : Stock pas à jour technicien ne maitrisant pas son sujet, il m'a vendu des composant ne rentrant pas dans ma tour. Délai de livraison + de 10 jours!!! service client parfois à limite du correct... même s'ils sont leader, fuir le site absolument… Heureusement le personnel en boutique est bien plus compétant et agréable que ceux du site ….!
• -X-.x

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 14:17

  Excellent. Très pro tant au niveau de l'offre que du conseil. Le personnel est courtois et ne vous prend pas de haut, ils sont disponibles et efficaces. Je recommande
• Ricci.t

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 04:29

  Suite à une panne matériel, je me suis rendu dans ce magasin dans lequel j'ai été écouté et parfaitement conseillé. Etant moi même dans l'informatique depuis de nombreuse années, j'ai pu jugé de la qualité des conseils donnés. La simplicité de l'échange et la rapidité du dépannage ont été exemplaires. Merci et continuez sans rien changer et vous aurez de nouveaux clients.
• Olivier.l

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 12:38

  Je ne comprends pas l'utilité de ce magasin. Un stock quasi nul avec des délais de réapprovisionnement supérieurs à une commande par le net. Autant commander directement depuis le site
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 06:14

  Accès facile, équipe manifestement compétente qui prend le temps de bien faire les choses. Ce qui a l'inconvénient de pouvoir générer un peu d'attente, mais c'est normal vu la nature des biens et services fournis.
• Folzo.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 15:22

  Un magasin pour tous les amateurs d'informatique et de multimédia. Les vendeurs sont très sympas et compétant pour tous les néophytes !
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 00:20

  Beaux-parleurs mais incapables de respecter une simple commande. Dommage...
• Brigitte.r

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 16:36

  Personnel disponible, accueillant, compétent Mais magasin un peu difficile à trouver...
• Akhilesh.i

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 01:50

  Petite boutique mais très sympa, avec non pas un, mais bien quatre conseillers-vendeurs incompétents! Vous voulez commander un article en magasin et ne jamais le recevoir? Cette boutique est l'endroit idéal! Spécialisés pour vous mener en bateau, les conseillers vous feront poiroter pendant de très longs mois! Et si jamais vous voulez être tenus au courant du suivi de votre commande, n'oubliez pas de mettre un rappel sur votre téléphone pour les appeler chaque semaine... Pour finir sur une note moins ironique, je déconseille vivement: déception garantie, attente interminable et surtout aucun geste commercial. En un mot - lamentable.
• Djé.�

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 15:17

  Personnels accueillants et serviables. Pour tous renseignements informatiques n'hésiter pas il sont très professionnels et de bon conseille.
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 14:30

  Bon vendeurs. Connaissent bien leur boulot. De belle config en vitrine.
• Aurélien.C

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 20:37

  Très bon accueil et bien conseillé par l'agent pour l'achat d'un très bon PC fixe. Livraison rapide et montage impeccable de l'engin.
• didier.e

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 10:18

  Très bonne boutique. Bons conseils, prix accessibles. Des pros quoi !
• Julien.o

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 09:25

  Accueil super sympa très serviable de très bons conseils je recommande
• eric.w

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 18:04

  Petite boutique sympathique avec du personnel compétent.
• maxime.i

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:28

  Je suis aller acheter une chaise noblechairs, j’ai privilégié le magasin en me disant que je pourrais la tester, et être conseillé. Après quoi, j’ai acheté la chaise, au bout de 4 mois, là chaise cassée... Je les appelles pour la garantie, on me demande plein de photo de la chaise sous tous les angles et que l’on me rappellera. Aucune nouvelle donnée si je n’appelle pas moi, pour qu’au final on me dise « Non » Je n’irais plus jamais chez eux, moi j’appelle ça voler. SAV pas du tout compréhensif, et tête en l’air « désolé on a oublié de vous rappeler » Et en plus de ça leurs conseils n’ont pas l’air si bon. Autant passer par d’autre site internet avec un meilleur SAV... Évitez ce magasin !
• Isa.u

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 16:53

  Bon accueil, personnel serein.Des conseils avisés.
• pepe.e

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 11:52

  Mauvais conseil, et pas sympathique , très peu de sens du services Une personne est même arrogante..
• Charles.

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 08:53

  Tres bon accueil, ils prennent vraiment le temps de satisfaire nos demandes, une equipe professionnelle.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:42

  Au top du top. Comme d'habitude. J'ai acheté une très très grosse config chez eux, je l'ai monté en magasin avec l'équipe, une très bonne expérience, et des conseils toujours justes. N'hésitez pas à poser toutes les questions que vous avez, ils sont toujours à l'écoute de leurs clients !
• Fabienne.E

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 19:08

  Personnel très agréable de bon conseil à l'écoute du client
• Fils.e

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:26

  Les Vendeurs utilise différentes techniques qui permettent de créer un état d’urgence chez le client, de différentes manières de favoriser l’achat impulsif pour pousser indirectement leurs client à acheter leurs produits, manque de pot je connais cette technique du lavage de cerveau, étant moi même dans le marketing mais je ne cautionne pas cette technique inhumaine capitaliste qui prend le consommateur pour une vache a lait au lieu d'être a l'écoute du besoin de la personne avec la compréhension de son budget... l'école de commerce crée des vendeurs en cartons ! Première fois chez LDLC, derrière fois.
• Berremili.a

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 21:39

  Super compétent, disponible et sympa. Il n'y a pas mieux pour s'équiper en informatique.
• rudy..

  2 / 5

  Le 08/04/2019 à 15:00

  Avis positif mais mitigé : je m'en tire pour 1000€ pour changer mon ordinateur de bureau, ce qui est correct selon moi. Par contre, on m'avait dit une semaine, le temps que les pièces arrivent et qu'on tranfert les anciennes donnees de mon vieil ordinateur... j'ai attendu , suis passé deux fois au magasin. Au bout de huit jours, on m'a expliqué que le transfert des données n'étaient pas fini, qu'il fallait attendre un sms de leur part. 3 semaines pas de SMS, rien. Je suis donc passé au magasin et mon ordinateur était prêt mais leur logiciel a dysfonctionné ( rassurant pour un vendeur informatique) Je remonte à la maison et je branche le tout... pour me rendre compte que je n'ai pas d'accès à la WiFi. J'appelle : on m'explique qu'il faut mettre une carte WiFi dans l'ordinateur. Je ne comprends toujours pas pourquoi le vendeur ne m'en a pas parlé quand on a fait le devis...du coup je dois retourner au magasin... Bref, si on n'y connait pas grand chose, un peu perdu en informatique...ben on se fie aux conseils des spécialistes qui sur ce coup, sont loin d'avoir été au top quand même... Déçu au final...
• Tenoux.i

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  Le 27/03/2019 à 17:16

  Très déçu !!!!! Prochaine fois j'achète sur la boutique en ligne, quitte à monter le pc moi même. Histoire que si y'a un pépin sur une pièce je puisse profiter du droit de rétractation. J'achète un pc à 1789 euros chez LDLC Epagny, trois jours plus tard je ramène le pc car gros problème graphique et SSD mort. Deux semaines après toujours pas de news, si j'appel pas, pas de nouvelles. Et quand j'appel, personne ne sait vraiment me dire ou est l'avancement de mon problème ( ils me disent qu'ils attendent une réponse de la plateforme LDLC pour faire marcher la garantie ). Pour un Pc qui tombe en panne au bout de deux jours j'aurais aimé avoir une solution plus rapide.
• nepalididi.

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 10:22

  Très contente des conseils et du service. Personnel sympathique et surtout efficace, la récupération de mes documents sur mon ancien ordinateur m'a convaincue , de bons renseignements à l'appui. je recommande.
• Guyome.1

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 11:20

  Magasin bien placé et facile d'accès Personnel très disponible et arrangeant Le stock de matériel en magasin et le choix dans le showroom est un peu trop léger pour moi
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 18:32

  Bonne accueil et personnel souriant. De très bon conseil, ils sont à l'écoute du client avant tout et propose des d'ordinateurs abordables.
• Super.r

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 07:27

  J’ai acheté un disque dur interne SSD 20 % moins cher que dans une grande enseigne de courrier, Mon ordinateur portable est ensuite passé entre les mains d’un technicien pour réinstaller Windows et les pilotes de l’ordinateur, ça a été laborieux pour eux de retrouver les pilotes et de valider la clé windows originale mais mon pc de 2012 a retrouvé toutes ses caractéristiques et n’a jamais aussi bien fonctionné (merci le SSD) ! Tout ça pour un prix très contenu. Merci je reviendrais !
• Pujol.a

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 14:41

  Très peu de garantie ou moyen de rétractation contrairement au site... Dommage quand on veut privilégier les boutiques plutôt que les sites internet. Attention aux vendeurs qui vous ferez acheter tout et n’importe quoi.
• benjamin.e

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 12:37

  Personnel très sympathique et très professionnel ! Beaucoup de modèles en exposition et un magasin très propre et bien agencé ! Je recommande si vous avez des questions techniques sur l'achat de pièces ou même d'un PC.
• Johan.i

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:12

  Super magasin, une équipe qui nous conseil et nous écoute!
• RV.�

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 19:10

  Adepte des magasins LDLC de Lyon et de Saint Étienne, j'ai été agréablement surpris par les techniciens de ce magasin. Je recommande le vivement pour tout achat informatique sur la région Annecienne. N'hésitez pas à demander des conseils, ils sont toujours avisés (et ce qui change, quand ils ne savent pas ils le disent, se renseignent et vous recontactent après)
• mm.

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 14:28

  Fuyez si vous cherchez un stage de 3eme les vendeurs sont aggressifs à la limite du violent j'aime ces enseignes de magasins mais je ne m'était jamais dis que cela aurait pu se passer comme ça Si on cherche un stage de moins d'un mois on se fait mettre dehors sans aucunes explications
• Padawan.

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 22:29

  Au top ! Les vendeurs sont super ! A l’écoute, et s’adapte vraiment au besoin du client. Je me suis rendu au LDLC d’Epagny pour basculer Windows de mon disque dur à une SSD que j’avait fait installer chez eux. Même si ce n’était pas leurs boulot, ils ont checker mon disque dur et on découvert qu’il était entrain de claquer ! Heureusement que l’on ma averti :) Encore merci !
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 20:44

  MÉDIOCRE !!! incapacité des vendeurs à conseiller intelligemment, sur les 4 demandes que je leurs ai soumis pas une seul n'a été comblée. Ils se permettent de prendre les clients de haut sans même pouvoir répondre a leurs attentes. 1 étoile pour le matos.
• Tim.a

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 06:49

  Très bon en conseil! Je suis allé acheter un nouveau chargeur asus et je suis très content. Il n'y avait pas exactement le chargeur recherché mais un universelle qui fait très bien l'affaire! Toutes les caracteristiques ont ete verifiées par le vendeur! De plus, le prix etait bien en dessous des concurrents! A conseiller !
• Crossyear.a

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 16:00

  Enfin un LDLC de proximité toujours la même gamme de produit avec des prix attractifs des vendeurs attentifs pour notre budget et très aimable. Je suis très satisfait que cette enseigne est ouverte localement plus besoin de faire une centaine de kilomètres pour aller chez LDLC. UN GRAND MERCI
• Tom.

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:49

  Super sympa, bon conseil et professionnels difficile de faire mieux je reviens sans soucis 👌