Decathlon Annecy Epagny

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Philippe.E

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:03

  Produit recherché Tente anti -uv en rupture de stock Le rayon pêche me paraît petit quelques articles pour la pratique du coup
• Pascal.h

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:42

  Equipes présentes et disponibles, Bons conseils, et s il n y a pas en magasin, ils ont le site !!
• celine.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:15

  Super magasin, agréable, facile ,mais stock toujours un peu limité Indispensable
• Laure.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:17

  Super magasin a des prix abordable
• Francoise.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:28

  Très bon accueil . Toujours un vendeur compétent et agréable. Parfait.
• Eric.R

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:03

  Je savais que Decathlon était au top en terme de service client mais je voulais confirmer. J'ai eu un souci sur ma jante et la pièce manquante à été commandée et est arrivée en 2 jours. L'atelier à eu en plus la gentillesse de me changer la pièce. Bref une bonne expérience
• Tommy.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:45

  Damien du rayon fitness est de très bon conseils et agréable !
• gerard.a

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:01

  Magasin très bien achalandé.
• Mica.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:46

  Très bon magasin vendeur agréable et de très bon conseils
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:03

  Personne très à l écoute des gens super produits malgré le monde très bien gérer champion Decathlon
• Dominique.u

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:08

  Magasin agréable ! Dommage que les conseillers ne soient pas aimables ! De surcroît, les caisses tellement anonymes ! Je pense qu'il faut revoir l'accueil du client et non la rentabilité !
• Lam.3

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:35

  Un magnifique magasin avec un personnel vraiment attentif tout particulièrement un vendeur (Mattéo) je vous le recommande si vous avez besoin de bon conseil sur la randonnée allez-y les yeux fermés
• Clemence.h

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:48

  Excellent service client ! Un grand merci à Solenn en caisse pour son efficacité et son sourire !
• Nicolas.I

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:24

  Super Magasin, l'agencement, la propreté, les linéaires et les références disponibles sont au top ! De plus votre valorisation de l'eco-conception et la disponibilité de solutions de recyclage de déchets est inspirante ! Sportivement ;)
• Didge.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:55

  On trouve tout ou presque...pour pas cher et avec des produits de qualité ! Personnel à l'écoute et sympathique.
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:21

  Grand Decathlon clair avec personnel sympa Hélas pour les personnes à mobilité réduite le jeu de piste pour aller aux caisses est très long
• odile.I

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:13

  Espace clair et net - employées à notre écoute
• david.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:22

  Très bon conseil sûr un canoë par le vendeur en vue d'un futur achat
• Edis.u

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:50

  Très bonne magasin prix intéressant et bon qualité
• Fefe.e

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:51

  Bonjour Je suis passée en tout début d'après midi vers 13h30 pour acheter un lit de camp je voulai m'assurer que c'était bien le bon prix donc j'attends que une jeune femme qui était vers le rayon termine sa conversion avec une dame quand elle a terminé je vais pour lui poser ma question elle me tourne le dos et part a deux mètres discuter avec trois de ses collègues Heureusement un jeune homme fort charmant préposé aux retraits a bien voulu se déplacer pour me répondre et par la même occasion interpellé un vendeur pour qu'il vienne me voir Je trouve que cette jeune femme si les clients ne l'intéresse pas qu'elle fasse autre chose Je tenais à vous le signaler
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 06:24

  Voilà un moment que je souhaitais remercier Decathlon. J'ai acheté courant été 2021 un vélo de route et plus d'1 mois après on m'a diagnostiqué un cancer qui ne m'a pas permis de l'utiliser. Decathlon a eu la gentillesse de me le rembourser. Mille merci pour votre compréhension et vive le sport.
• kévin.i

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:31

  Dans ce magasin de sports, on trouve tous types de matériels pour tous types de pratiques de sports (comme la pêche, la pétanque ou le ski) et pour les 4 saisons à bon prix. À comparer de l'ancien site, il y a plus de surface (avec parking) pour son emplacement actuel.
• fafa.

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:12

  La dame blonde avec les lunettes à l'accueil À l'entrée du magasin très désagréable Même pas bonjour Franchement c'est plus que ce que c'était l'équipe
• Fabs.a

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:15

  atelier cycle réparation très insuffisant et manque de professionnalisme. Changez le personnel!
• Pierrick.b

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:05

  Le magasin est complet et le staff efficace mais incroyable de trouver encore des rayons de chasse dans les Decathlon.
• Kev12.

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:59

  Grand magasin, bon accueil, magasin propre
• Robin.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:37

  De bons conseils, des gammes très larges dans tous les domaines avec des produits de qualité, et plusieurs marques. Une opération skis de fond géniale, merci beaucoup!
• Marion.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:00

  Magasin avec tous les prix. Bien achalandé. Pour tous les âges. Tout les sports. Spacieux et bien rangé. Caisse rapide.
• Jenna.r

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:10

  J'adore ce magasin il y a tout ce qu'il faut à tous les prix! J'aime la qualité des vêtements.
• julia-kendra.a

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 13:04

  Les vendeurs sont au top, professionnel et efficace. Le matériel aussi, rapport qualité prix imbattable! Par contre l'aquarium pour tester la pêche avec de vrai poisson ou à des fins de décoration alors que l'esprit de Décathlon c'est la beauté la nature il faut avouer que c'est un peu décevant. Ils seraient mieux dans leur élément
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 17:09

  Je ne sais depuis combien de temps le magasin a été réagencé mais c'est vraiment pas mal j'aime beaucoup 😊👌 je n'y vais pas souvent mais j'adore toujours autant l'enseigne depuis le temps.
• Jacques.I

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:28

  Beau magasins de sport Vous y trouverez tout ce qui concerne Le foot hand basket skis tennis equitation jeu d eau vélos trottinettes judo et j en oublie bien encore Grand parking Les allées sont espacées propres Vous y trouverez toujours quelqu'un pour vous aider À la caisse du monde pour éviter des queues Je ne vois pas ce qui manque à ce magasin pour être mieux
• Estelle.x

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:07

  Tristesse, déception et questionnement quand à la disparition du vendeur Hugo...???? C'était un vendeur agréable, sérieux , à l'écoute et de très bons conseils sur le domaine du vélo. Cordialement, Estelle Moro.
• Wasslex.r

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:52

  Nul sur l'ensemble surtout au niveau des vélos. J'ai acheté un bmx les roues sont tordues et sur le vtt de mon frère. J'y suis allée pour le réparer. Il a rien qui a changé
• carine.e

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:11

  Très mauvaise expérience à l'atelier vélo. Je suis venu car mon dérailleur arrière s'est arraché sans raison après 300km mais le technicien n'a même pas pris la peine de regarder mon VTT Rockrider. Il a été arrogant et menaçant. Aucune explication, aucun sens du service et surtout aucune considération pour le client. On est loin du standard du service client "vendu" par Decathlon.
• Luisa.a

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:45

  Tres bon produits dommage que il manquais dans beaucoup d'articles les tailles que je cherchais Encaissement trop long car les chèques cadeaux doivent etre tapper a la main
• Marie.B

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:45

  J'ai acheté un vélo et je l'ai fait monter dans les ateliers du magasin. Lors de notre première sortie la pédale du vélo se décroche et la seconde était sur le point de céder. Je fais une violente chute : brûlure, plaies, hématomes multiples. Après une déclaration d'accident faite au magasin le lendemain je n'ai aucune nouvelle. Je suis obligée de me déplacer pour avoir quelques réponses complètement floues. Ils disent me rappeler mais ne me rappellent jamais. Au final je n'ai plus de vélo et je vais probablement garder des cicatrices de cet accident. Je suis extrêmement déçue par cette enseigne et par la qualité de leur travail. Faut il vmt se montrer menaçant ou procédurier pour être entendu ? Quel dommage !
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:43

  En ce moment il y a le vital sport ce week-end faut y aller. Super magasin et super une équipe du tonnerre efficace, à l'écoute et disponible, si vous trouvez pas il ce mette en 4 pour vous
• Vincent.

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:42

  Super magasin très grand avec beaucoup de choix. L’aire de jeux a l’extérieur pour les enfants est très appréciable
• Caroline.o

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:57

  Un peu déçue... je préférais nettement l'organisation précédente ! Magasin coupé en deux et du coup moins pratique. Ce n'est qu'un avis personnel.
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:24

  Bizarre bizarre ne trouvant as notre carte de fidélité le monsieur à la caisse de decathlon affirme plus que nous questionne que j ai du changer de nom ou de téléphone ou d adresse mail 🤪🤪🤪🤣🤣🤣🤣. Merci de m en informer je ld découvre ce jour 🤣🤣🤣🤣
• Toussaint.o

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:42

  J'adore ce magasin,je trouve toujours ce que je vais et de la bonne qualité. Je vous recommande
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:04

  Grand et bien fournit. Le stock déclaré sur le site était un peu moindre en boutique. Personnel très aimable.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:37

  Petit visite ce matin à l'atelier vélo. C'est ma 2ème visite. A chaque fois les renseignements sont supers. Le personnel est serviable, agréable et rapide! La classe! Merci à eux!
• Ariane.e

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:34

  Cliente depuis 15 ans, j'enchaîne les déceptions dans ce magasin. De moins en moins de choix et la qualité baisse. Impossible cet été de trouver une polaire pour les enfants ! La carte cadeau "le pot commun" n'est pas acceptée, contrairement à ce qui est dit sur le site de la carte et celui de Décathlon. Une 2eme carte fidélité créée avec l'appli Décathlon et 1400 points Décat'club perdu dans l'opération... Les vendeurs sont toujours aussi sympa et disponibles. C'est pour eux que je ne mets pas 1 étoile...
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:50

  Super magasin, on trouve de tout, pas seulement pour le sport. Le personnel est très sympa, de bons conseils et disponibles. Je conseille.
• Mathias.e

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:43

  La nouvelle organisation du magasin à la mode "ikea" où il faut parcourir TOUTES les allées pour se procurer un seul produit ciblé est littéralement une perte de temps et un manque de respect pour les clients. Fidèle client depuis des années, j'espace de plus en plus ma venue dans ce magasin qui ne correspond absolument plus à mes attentes. De plus la carte Décathlon est une pure escroquerie, car elle n'apporte rien. Enseigne que je déconseille !
• sabrina.l

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 06:27

  J'ai effectuer un retour marchandise chez decathlon epagny avec un remboursement sur la carte bleu en direct donc jusqu'à la pas de soucis. Sauf que le remboursement n'arrive jamais et que decathlon ne peut rien faire pour moi 😒 .... A par me transmettre une adresse mail pour régler mon litige . Pour acheter ils sont la , mais pour rembourser c'est une autre histoire !
• Afaf.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 22:01

  Super service à l'atelier vélo où mon pneu a été réparé en 15 minutes. A l'accueil le vendeur a resolu un autre problème que j'avais très rapidement. Le magasin est top avec ce nouveau plan de masse et la mise en avant produit canon. C'est donc toujours un plaisir de venir faire ses courses dans ce Decath! Bravo aux équipes qui sont toujours tops et merci! 🙂🙂🙂
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:14

  Suite à ma visite de "l'atelier vélo": Service rapide mais 0 pointé pour le personnel, son arrogance, sa patience et sa rigueur; - Aucune explication concernant les réglages effectués - Pas de "traduction" de certains termes techniques que je ne connaissais pas - Un étrier de frein à disque mal réglé qui aurait pu ruiner les pièces (bonne nouvelle lorsqu'on pense avoir réparé le vélo !) - Pas de réponse / conseil concernant les questions qui sortent de la prestation La prochaine fois, j'irai dans un véritable atelier vélo... Ceci dit, le conseiller en rayon était aux antipodes, merci à lui.
• Cedric.i

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 08:54

  j'ai acheté deux vélo rose pour mes enfants, le vendeur est juste génial, professionnel, serviable et aimable. A la caisse ils sont très sympas et serviable. Vraiment le top merci
• P.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 13:43

  UN GRAND MERCI À HUGO !! Du service vélo, d’avoir pris soin de mon vieux Peugeot encore une fois et de m’avoir donner de précieux conseils. Merci 🙏🏽
• Marie.s

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 06:03

  Le premier vendeur (Philippe) qui m'a conseillé était sympa et m'a bien conseillé mais sa collègue du rayon randonnée ne l'était pas. Elle (Dame d'environ 1m70, cheveux jusqu'aux épaules et gris..) ne connaissait pas les produits de Decathlon et me regardait chercher les infos sur les produits seule. Quand j'ai eu trouvé mon article la vendeuse est partie en me critiquant. Je fais son travail et en plus elle me critique! Et en caisse, quand tu règles en espèces/chèque, meme si tu n'as pas finis de mettre ton portefeuille dans ton sac, ils enchaînent et encaissent les clients qui sont derrière toi.... Bref, je préfère le Décathlon d'Annemasse.
• Andre.l

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 15:28

  Le bonjour est de rigueur chez decathlon,c'est Super, d'autres enseignes devraient prendre exemple. Personnel compétent et n'hésite pas à accompagner le client au rayon adéquat
• Emi.a

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 05:25

  Le magasin en lui même est top, mais alors les toilettes:déplorable !!! Cela fait plusieurs fois qu à mon passage je me dis qu ils sont sale, alors qu avant ils étaient toujours bien entretenus.... Mais alors cette fois ci, j ai été obligée de dire à mes enfants qu il fallait aller dehors car la !??!! De la saleté partout, une horreur !!!!! Bref ils devraient embaucher car cela n est pas normal d avoir régulièrement des WC dans cet état.
• Lechat.o

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 15:54

  Je rédige ce court billet pour m'adresser à la demoiselle qui a travaillé au rayon surf de ce Samedi 12 juin après midi. J'étais pris dans une passion triste avant notre rencontre si soudaine et passagère. Malgré l'ensoleillement ce jour là pourtant présage d'un été fort chaud, j'étais pris dans une irritation du quotidien, je me sentais triste. Vous m'avez adouci sans effort d'une voix cristalline et délicate, d'un regard doux au fond duquel j'ai trouvé le ciel vers lequel j'aime tant me tourner. Ne cessant de penser à vous après avoir quitté le magasin et pris jusqu'au cœur d'une atteinte imprévue, j'ai fait demi tour pour revenir vous voir. J'aurais tant souhaité pouvoir poser sur vos lèvres ce point rose que l'on trouve sur la lettre "i" du verbe aimer, mais mes avances n'ont pas abouti comme nous le savons. Je tiens tout de même à vous remercier pour votre présence qui m'a comblé et m'a rappelé la pensée de Marcel Conche qui parle de la Nature comme d'une artiste et du poète universel. Mon éloquence en déroute, je conclurai sur cette belle strophe d'Alphonse Daudet : J'ai dans mon cœur un oiseau bleu, Une charmante créature, Si mignonne que sa ceinture N'a pas l'épaisseur d'un cheveu. Votre admirateur révélé et chevalier servant, Guillaume
• Amande.a

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:25

  Habituellement un bon accueil, mais pas ce jour apparemment puisqu'en sortant du magasin, l impolitesse et la maladresse d une salariée, petite châtain clair à lunettes, se justifie par un " je suis humaine" en lieu et place d excuses. Honteux. Le commerce c'est un métier, on n embauche pas n importe qui.
• Nicolai.a

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 10:52

  accueil sympa et relativement rapide (selon qui est à l'accueil extérieur) en période Covid. Merci! PS les chaussures Quechua Brick étaient EXTRAORDINAIRES ! Pourquoi les avoir abandonnées alors que AUCUNE de vos chaussures plus récentes ni chez Quechua ni chez Simond ne leur "arrivent à la cheville"?!?! Ça débloque chez Decath... très regrettable.
• anthony.a

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 14:24

  Avec ce covid , ce magasin est devenu parano, Faire la queu 1h pour rien pouvoir acheter, il faut commander et attendre sur le parking, pire qu'au drive auchan , j'ai abandonner ce magasin et préfère aller dans des petites boutiques qui eux nous reçois correctement
• Jl.l

  2 / 5

  Le 17/04/2021 à 07:42

  J'ai acheté un vélo stilus V2, Je ne suis pas satisfait du service compte tenu que j'ai ramené mon vélo pour une fonctionnalité qui devait être en standard sur ce vélo modèle 2021 ... Les personnes du services sont toujours sympathiques mais pour un achat à 3600 euros on attend plus de réactivité surtout que j'ai du montrer mon mécontentement pour avoir une réaction de l'atelier regional alors que dans ce cas c'est des propositions aurait du m'être proposées ...
• Simon.

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 14:09

  DRIVE à éviter organisation inexistante. Chefftaine qui te dit qu'ils sont déborder mais est audieuse avec les clients. Pauvre employés qui cours partout et s'excuse pour les manquements de leur managers. Continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie....
• Fanny.h

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 21:07

  Une superbe expérience ! Ravie de re-découvrir le magasin après les changements, très bon choix d'organiser les univers par alcôves, plus de clarté avec les panneaux lumineux pour signaler l'univers et heureuse de découvrir mon "coffee shop" préféré a la sortie ! Ravie de ne pas être "envahie" par les vendeurs qui reste dispos et accueillants, le magasin est assez bien organisé pour trouver son bonheur en autonomie. Magasin au top !
• Benjamin.O

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 14:12

  Un collaborateur de l’espace vélo à la fois sobre et efficace. Des caisses automatiques qui scannent toutes seules et qui fonctionnent ! Bref, que du bonheur ! Par moment, il en faut finalement peu !
• Christophe.i

  2 / 5

  Le 02/04/2021 à 06:09

  Bon matériel mais de moins en moins de personnels pour conseiller il faut courir après et quand on en trouve un c'est "jamais son rayon" et de plus en plus de caisses automatiques!! Bien dommage..
• Lau.i

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 18:33

  Super vos caisses "rapide". Toujours Vachement rapide! On a plus le service donc pourquoi pas faire des produits moins cher ? Je mettrai plus un pied dans votre magasin
• On.e

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 08:27

  Ce matin envie d'aller à Décathlon pour m'équiper et la horreur le sol salle plein de confettis parterre peut etre les reste d'une soirée bravo pour le covid et la les rayons on changer je ne retrouve plus rien alors obliger de demander au jeune qui bosse la alors oui c leurs boulot mais non je veux faire mes courses dans un magasin que je connais par coeur je ne reviendrais plus c'est sur
• Olivier.l

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 19:27

  Achat d'un vélo neuf en février 2021 et malgré l'obligation de vendre depuis le 1/1/21 un vélo avec tatouage identification, refus du magasin de le faire ! Prétexte bidon du vendeur quand j'ai posé la question et qui m'a proposé de le faire ailleurs (en payant bien sur). Je ne recommande pas ce magasin.
• Jérémy.o

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 15:16

  Très mauvaise expérience avec l'Atelier Vélo !! Remise d'un vélo Enduro à l'atelier pour une simple purge de frein à disque Avant/Arrière. Au final, je suis reparti avec un étrier de frein arrière complétement foutu (2 semaines plus tard) et "irréparrable" selon l'atelier. Le responsable m'a gentiment expliqué que cela n'était pas de leur faute, que l'étrier était de mauvaise qualité (Tektro) et qu'il pouvait bien entendu me faire un devis pour réparer leurs erreurs. Le devis incluait le changement de tout le système hydrolique biensur. Étrange comme service client... Sachant que le vélo freiné lors du dépot ! Vélo remis finalement à un Atelier de vélo digne de ce nom, d'après le mécanicien la vis de la purge a été complétement broyée lors du démontage (ou remontage). Finalement le non professionalisme de ces personnes a été ratrappé et réparé par un "vrai" atelier engendrant des coûts supplémentaires, tout cela à cause de Décatlhon.
• HELENE.A

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 08:57

  Cette note concerne le SAV J'ai acheté une trottinette électrique pour Noel, pour faire travailler local. Cette trottinette est utilisée quotidiennement, seulement nous venons de crever. Je me rends donc au service atelier pour qu'il répare la roue. Seulement, cette trottinette n'est pas une trottinette décathlon😪 (j'avais quand même achetée sur décathlon sachant qu'ils ont bonne réputation pour le SAV, et je pensais naïvement que c'était une décathlon), 👉Ils ne réparent que les trottinettes classique pas les électriques, si problème c'est renvoi au fournisseur, ca serait cool de le savoir AVANT mettre une petite note dans le descriptif. 👉Ils n'ont pas le matériel pour la réparer, ils peuvent juste la renvoyer au fournisseur sous délai d'un mois 😡pour 80 euros. 80 euros juste pour une chambre à air. 1 mois c'est impossible c'est limite notre deuxième véhicule. 👉En conclusion, si vous achetez une trottinette électrique, demandez bien si ils ont le matériel pour réparer, où achetez directement chez un revendeur qui s'occupera de l'entretien. Du coup je suis repartie avec ma trottinette sous le bras. J'ai trouvé un garagiste qui me change le tout pour 15 euros.🐱‍🏍🐱‍🏍🐱‍🏍🐱‍🏍
• Benoit.r

  2 / 5

  Le 27/02/2021 à 17:44

  Service réparation velo pas très compétent. On veut nous vendre du neuf au lieu d essayer de réparer l ancien. Et malgré une facture d entretien avec réglages complets velo inutilisable..
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 10:56

  Livraison effectué avec 3 jours de retard et le montage n’a toujours pas été effectué ? Le service après-vente de DÉCATHLON Ne m’envoie personne après 5 jours de relance merci pour ce service facturé 70€ 😡 Résultat pas de table de Ping Pong pour Noël
• Theo.E

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 20:21

  Très satisfait du service de l'atelier (ski). Un montage de fixations de rando très rapide, avec un accueil très pro et sympathique ! Je conseille vivement de faire confiance aux skiman de leur atelier. Merci encore à vous
• loucas.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 16:34

  Toujours un très bon et large choix de produits 5000m² de test pour vos produits sur roues le personnel et juste parfait et merci a eux pour leur écoute par rapport au question posé Il seront toujours là pour vous conseiller et pour faire le bon choix quand vous hésitez
• Florent.o

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 19:58

  Nous avons acheté des VTTs électronique récemment. Les personnes responsable de ce rayons nous ont bien conseillés et avec le sourire. Révision gratuite du VTT au bout de 6 mois et assurance de 2 ans à 1€. Top !
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 17:12

  Decathlon est très bien situé, fort de son succès par ses prix. Les facing" sont tenus, exemple de prix bas, chambre à air 2€90 et éléments de sécurité réflecteur (lot de deux catadiopres) 4€ unité... Est parfzit. La propreté des sols est irréprochable, les mesures et règles d'hygiène face au covid sont là, double sens de circulation libre dans les rayons, mais a mon goût il manque peut être un ou deux points d'information sur les règles de distanciation sociale, marquage au sol consignes, etc... Néanmoins deux types désinfectant (gel hydroalcoolique et spray) sont disponibles à l'entrée. Je dirai peu mieux faire mais le nécessaire est la. Le personnel même occupé dans ses fonctions, est toujours attentifs et a l'ecoute de vos besoins. Concernant les stocks la tenue des rayons je déplore juste un manque de quantité mais la faible quantité disponible peu s'avérer être le fruit de prix très abordable. Fort de son succès Decathlon est Mais l'arrivée prochaine d'un professionnel de l'e-commerce e rapport qualité prix très correct. Je félicite l'équipe pour son dynamisme et son travail, sa courtoisie et sa disponibilité. Femmes et hommes de Decathlon sont professionnels et organisé et a mes yeux très méticuleux/ méticuleuses... Bravo !
• Franck.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 10:35

  Très beau magasin ou 'on retrouve tous les produits Décathlon. A signaler il y a un rayon chasse et cheval. Le personnel est sympathique et renseigne les clients. Je recommande ce magasin.
• Melan.r

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 11:47

  Magasin très agréable beaucoup d'espace pour circuler. Employé souriant disponible et complétant. Bonne expérience on y retournera. En plus en septembre il faut un forum des associations sportives où les enfants peuvent tester les différents sports afin de faire leur choix super
• Chloé.e

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 17:56

  Magasin super, conforme aux grands décathlon. Vendeur au rayon vélo qui s'y connait vraiment et nous a très bien conseillés sur les pédales auto et les chaussures. Tous les vendeurs présents, à l'écoute et sympathiques! Rapport qualité/ prix toujours aussi bien.
• Aurely.u

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  Le 13/07/2020 à 11:18

  il y a 4 jours L' Atelier du magasin à un service client catastrophique ( Mr Louis) ! Après avoir déposé deux blouses ce samedi pour les faire broder ( je précise que c'était faisable quand je les ai déposé) j'ai reçu 2 appels le même jours pour modifier soit la position de broderie, tailles... Puis je reçois de nouveau un appel pour me dire que les blouses ne pourront plus être utilisé car la machine les a rendues défectueuses. On me propose de les rembourser ( ce qui me paraît normal quand on dédommage un produit et qu'on le rend inutilisable, me bataillant pour le remboursement des frais de port également ) Aucun geste commercial pour un service proposé et non effectué. Mes blouses médicales me servent à travailler et le temps d'en recevoir des nouvelles, c'est une GROSSE perte de temps !
• Pauline.o

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  Le 08/07/2020 à 13:42

  L' Atelier du magasin à un service client catastrophique ! Après avoir déposé deux blouses ce samedi pour les faire broder ( je précise que c'était faisable quand je les ai déposé) j'ai reçu 2 appels le même jours pour modifier soit la position de broderie, tailles... Puis je reçois de nouveau un appel pour me dire que les blouses ne pourront plus être utilisé car la machine les a rendues défectueuses. On me propose de les rembourser ( ce qui me paraît normal quand on dédommage un produit et qu'on le rend inutilisable, me bataillant pour le remboursement des frais de port également ) Aucun geste commercial pour un service proposé et non effectué. Mes blouses médicales me servent à travailler et le temps d'en recevoir des nouvelles, c'est une GROSSE perte de temps ! S'il vous plait ne proposez pas ce service si vous savez déjà que ça ne pourra pas être fait !
• Jlours.

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  Le 16/06/2020 à 19:41

  Ce magasin a la fois complet et vaste permet vraiment de trouver tout ce dont on a besoin pour tous les sports. Mais la force principale de ce magasin c'est son personnel, chaque spécialiste est passionné de son sport et fait tout pour vous donner les meilleurs conseils. Bref pour l'omnisport Decathlon c'est LA référence.
• Benoît.e

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 20:32

  À toi, jeune vendeur si performant, De la section sport collectif, rayonnant, Merci pour tes précieux conseils, Ma pratique sportive ne sera plus jamais pareil. Aussi grand que compétent, Aussi souriant qu’élégant, Décathlon tient une perle rare, Le magasin d’Annecy est bien veinard. Encore merci pour ta présence, Ta joie de vivre, ton aisance, Très cher Robin, quel doux nom, Et vive le sport et Décathlon !
• sandrine.o

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  Le 03/03/2020 à 21:32

  Après de nombreuses visites et achats dans ce point de vente nous avons dû retourner un article pour réparation. L article leur a été retourné en l état. L équipe ultra sympathique et compréhensive à tout mis en oeuvre afin que nous repartions avec un article similaire à leur frais. Merci pour votre professionnalisme. Nous recommendons ce point de vente.
• Ines.a

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  Le 03/02/2020 à 17:08

  Merci d'indiqué CLAIREMENT (pas avec votre malheureuse pastille) que les chiens sont interdit dans le magasin ! Car c'est pas après avoir fait la moitié du magasin et croisé une dizaine de vendeur qu'il faut nous faire sortir ... LA PROCHAINE FOIS NOUS IRONS AILLEURS.
• Isabelle.a

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  Le 16/01/2019 à 11:18

  Si la vendeuse fut professionnelle lors de l achat d'un vélo d appartement à 300€, le service de livraison est plus que lamentable ! J ai du, seule et à mon âge, monter sur un étage un énorme carton de 45 kg ! Conclusion : n achetez rien de lourd dans ce magasin on vous laissera le carton à l entrée.
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 19:49

  Bonjour, merci à Marie du rayon nature pour ces conseils en équitation ! Super service client, elle nous a accompagné du début à la fin (jusqu'à l'encaissement pour une valeur de 530 euros) et merci à Thomas également du rayon nature d'avoir pris le relais sur ce dossier ! Belle équipe !
• Mister.a

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 18:56

  J'en suis assez content, en fait je n'achète mon matériel que chez eux ! Le rapport qualité/prix est très bien, le moindre soucis, on se fait rembourser. ENcore une des rares magasins qui connaissent la notion de service sur Annecy (je précise).
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 14:27

  Super magasin de sport, des prix attractifs, beaucoup de choix de matériel mais aussi en vêtements. De très bonne qualité pour les enfants
• Isabelle.I

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 13:18

  Magasin spatiaux, bien organisé, large choix de produits. Les vendeurs sont agréables et en nombre suffisant pour répondre à nos questions. A l'extérieur il y a une aire de jeux pour les enfants et 2 ou 3 tables pour pique niquer. J'ai été satisfaite de ma visite dans ce magasin.
• lynda.o

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 14:42

  Depuis qu'ils ont refait on se perds complètement '... Mal indiqué je trouve.. Après, le personnel est aimable et accueillant.
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 17:18

  des jeunes toujours disponibles, capables de s'entraider entre eux si besoin d'un autre avis, un SAV vélo toujours pro et avec une extrême gentillesse, le tout dans un cadre très ouvert, spacieux, avec un rapport qualité prix irréprochable, qui pourrait contredire le proverbe des anciens : "je suis trop pauvre pour acheter bon marché". Merci à toute cette équipe.
• gilles.e

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 13:10

  Magasin agréable au rayon aéré ,pas de soucis pour circuler
• Apollo.1

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 16:26

  Superbe magasin avec une équipe toujours dispo , souriante et qui connait sont job............
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 16:24

  Pour ma part prise en charge 5 étoiles à l'atelier cycles suite à un problème de freins déréglés sur un vélo Triban. Réparation sur le champs, explications, le tout avec une grande amabilité. Merci
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 18:52

  Merci de rester ouvert durant cette période compliquée. Super service drive, très pratique. J'ai également effectuée des retours produits à l'accueil, j'ai été très bien accueillie. Courage aux équipes et encore merci! A bientôt
• Christian.o

  5 / 5

  Le 29/11/2016 à 08:21

  J'apprécie beaucoup ce grand magasin d'articles de sports et loisirs. Il a été rénové et agrandi, il fait 6000m² ! C'est spacieux, il y a un choix énorme avec des prix corrects et des vendeurs de bon conseil. L'accès est facile dans la zone commerciale du Grand Epagny et il y a un très grand parking gratuit.
• Y.J

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  Le 19/09/2016 à 05:19

  Trop de temps passé en caisse pour m'apercevoir en sortant du magasin qu'on m'a trop facturé...Retour au magasin refaire la fille pour contester pour qu'on me dise Mme c'est article n'est pas soldé or il était bien placé dans le rayon fin de série( je précise ce n'est pas un client qui l'a placé là par erreur car il y en avait pas qu'un, ni deux). J'ai du moi même retourner dans le rayon puis refaire une troisième fois la fille pour qu'aucune solution ne soit trouvée. TRÈS TRÈS DÉÇUE !!!
• Loïc.o

  4 / 5

  Le 10/09/2016 à 18:17

  Décathlon telle qu'on les connaît ! 2022 : toujours pareil ! Y a tout et c'est appréciable, la qualité est toujours au top si on mettra le prix et acceptable si on prend les premiers prix !
• Damien.

  2 / 5

  Le 03/09/2016 à 14:55

  Magasin assez grand, proposant les articles standard de la marque et autre.. Alors rayon cycles, vendeurs inexistant !!! Entre ceux qui fuient et ce qui font comme si ils ne vous voyais pas c'est pas gagné. 1h d'attente devant un vélo assez chère pour au final partir bredouille. Il vaut mieux ce tourner vers des magasins plus spécialisé.
• Yannick.

  2 / 5

  Le 24/07/2016 à 11:55

  De plus en plus de difficultés à obtenir un renseignement... les vendeurs vous indiquent vaguement l'endroit ou se trouve les articles que vous cherchez. L'enseigne s'applique à changer régulièrement les articles de place et le positionnement des rayons. Résultat des consommateurs perdus dans le magasin... et c'est le but.