Arc'teryx

Qualité médiocre. SAV inexistant. J'ai acheté un pantalon Gamma LT dont le bouton pression a cassé au premier essayage. J'attends toujours le retour du SAV 10 jours après ma demande. Qualité de service inadmissible pour une marque soi-disant haut de gamme qui vend ses pantalons 170€.

Au top

La politesse n’est pas une valeur que partage Arc’teryx. En effet, nous rentrons et aucun bonjour ni de au revoir malgré notre politesse. Ensuite, nous avons observé que les vendeuses parlaient en anglais entre elles et ne maîtrisaient que très peu le français. Je me pensais en France, malheureusement, je pense m’être trompé de continent… Bref, une énorme faute de professionnalisme pour une marque qui vend des vestes Décathlon floquées à 400€. Je vous conseille plutôt la boutique Polo Ralph Lauren qui saura s’occuper de vous et où vous pourrez dépenser votre argent. Et tout ça avec gentillesse et politesse !

Très belle boutique Arc'teryx. Les choix sont nombreux. Le service après vente et l'équipe performante. Félicitations au jeune homme qui m'a bien conseillé. Bravo et à bientôt. J'attends de vos nouvelles du coup pour la réparation ✌️. Merci de m'avoir reçu même à 19h27. Julien.

Arrivé à 12h01, on se voit refuser l'entrée car l'heure est dépassée d'une minute et rien n'y fait. J'avais pris pourtant la peine d'appeler auparavant. Donc direction Snell. C'est d'autant plus triste que j'ai toujours eu de très bonnes et nombreuses expériences chez eux notamment avec la vendeuse qui s'occupe aussi de Norronna. Bien déçu.

(Traduit par Google) L'une des meilleures belles marques, en particulier pour les amateurs de sports de plein air Pour les amateurs de camping et d'alpinisme Tout ce dont vous avez besoin, vous pouvez le trouver (Avis d'origine) من افضل الماركات الجميل وخاصه لمحبي الرياضه في الهواء الطلق ولمحبي التخيم وتسلق الجبال كل ما تحتاجه تجده

Nous nous sommes rendu au magasin avec mon mari lors de nos vacances à Chamonix. Nous connaissions pas du tout la marque et nous avons été agréablement surpris et accueillis par deux jeunes hommes dont les conseils aussi bien technique que touristique nous ont été utile pour des novices comme nous. Nous étions venus pour une polaire et nous sommes repartis avec une membrane imperméable dont nous sommes très content. Nous recommandons vivement ce magasins ! Et nous remercions l'équipe! Bonne journée

Bien déçue du SAV par une marque qui se veut aussi haut de gamme. Sur ma chaussure de ski de randonnée, le rivet qui permet de bloquer la chaussure en mode descente s'est désolidarisé pendant mon ascension et impossible de retrouver la pièce. J'étais en posture non sécuritaire/dangereuse pour ma descente jusqu'à la voiture dû à un défaut matériel. J'ai donc tenté une solution de fortune pour combler le trou laissé par le rivet absent et redescendre jusqu'à ma voiture sans risquer de dévisser dans la pente. Honnête, je raconte mon histoire au SAV qui me dit que j'ai "manipulé la chaussure". Ce n'est pas le première fois que j'entends qu'un rivet se désolidarise de la chaussure. Si vous ne voulez pas que vos clients "manipulent vos chaussures" parce qu'ils tiennent à leur vie, mettez dont des rivets "de secours" lors de l'achat des chaussures qu'on puisse avoir une solution perchés en haut de la montagne pour redescendre en sécurité sans se faire expulser par votre SAV.

Magasin de vêtements techniques. Très bien

Très bonne expérience avec l’équipe du magasin et le SAV pour la réparation de ma veste atom. Le client est vraiment au centre des attentions. 👏🏼👏🏼👏🏼. La boutique est bien avec un large choix de produits à voir et toucher, ce que l’achat en ligne n’offre pas. Produits toujours au top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

(Traduit par Google) Référence en vêtements de haute qualité (Avis d'origine) Referência em roupa de alta qualidade

Vraiment attristant d’être accueilli par quelqu’un qui ne parle qu’anglais même si elle a l’air très gentille !! Dommage qu’à Chamonix cela soit si fréquent !!

Très bien

Des produits de qualité et un accueil très satisfaisant

(Traduit par Google) Un personnel très compétent qui fera un effort supplémentaire pour vous donner des conseils et s'assurer que vous repartez avec l'équipement dont vous avez vraiment besoin. J'ai été très impressionné par l'équipe: après des années de frustration à essayer d'acheter toutes sortes de vêtements et d'équipements de sport à des vendeurs (pour la plupart) ignorants, j'ai enfin trouvé un endroit où je veux vraiment écouter ce qu'ils ont à dire. Félicitations chaleureuses. (Avis d'origine) Very knowledgeable staff that will walk the extra mile to give you advice and make sure you leave with the gear you really need. I was very impressed with the Team: after years of frustration trying to buy all sorts of sports wear and equipment from (mostly) ignorant sales staff, I've finally found a place where I really want to listen to what they have to say. Warmest congratulations.

(Traduit par Google) Beau magasin, très bon équipement outdoor sportswear! (Avis d'origine) Nice store, very good sportswear outdoor equipment!

Magasin sympa ARC'TERYX

(Traduit par Google) Excellente marque de vêtements de qualité pour la vie et les activités de plein air. La coque dure m'a duré plusieurs années et ne montre aucun signe d'usure. La boutique a une bonne sélection d'essayer ou d'acheter. (Avis d'origine) Excellent brand of quality clothing for outdoor living and activities. The hard-shell has lasted me several years and showing no signs of wear. The shop has a good selection to try or buy.

Des produits top, mais faites un effort en prenant des vendeurs qui parlent un minimum français et connaissent leurs produits. On a plus d’informations sur le site internet de la marque qu’en leur demandant des conseils.

(Traduit par Google) Nice stuff, bon service. (Avis d'origine) Leuke spulletjes, goede bediening.

(Traduit par Google) Sélection décevante de produits, et personnel de vente ne connaissant pas les produits Arc'teryx standard qu’ils - pour une raison quelconque - n’ont pas en magasin. (Avis d'origine) Disappointing selection of products, and sales personal that do not know about standard Arc'teryx products they - for some reason - do not have in the store.

(Traduit par Google) Testé les nouvelles chaussures Arcteryx Norvan SL aujourd'hui! Ils sont vraiment bons, l'adhérence est bonne, ils sont légers et confortables! (Avis d'origine) Tested out the new Arcteryx norvan SL shoes today! They are really good, grip is good they are light and comfy!

Très bon conseils.

Accueillant bon matos de montagne et vendeur agréable

Très cher mais très belle boutique, très bons produits et vendeuse adorable.

(Traduit par Google) Petite boutique avec des remises décentes en août. Le personnel n'est pas cohérent cependant (il y avait une vendeuse serviable et agréable et une autre qui a répondu à ma question par "Je fais l'inventaire"). (Avis d'origine) Small shop with decent discounts in August. Staff is inconsistent though (there was a helpful and pleasant saleswoman and another who responded to my question with “I’m doing inventory”).

Excellente marque

(Traduit par Google) Super endroit pour acheter des vêtements de sport, des vêtements de sport. vêtements de ski ou tout type d'équipement sur place (Avis d'origine) Great place to get sportswear, active wear. ski wear, or any sort of spot equipment

que du top ! service de référence ! rien à dire à par l envi d y revenir ... bravo à toute l équipe

Très beaux produits, très belle marque, vendeuse (canadienne)très sympa

(Traduit par Google) Ce n'est pas bon marché mais ça vaut le prix, super équipement. Bon magasin avec une sélection décente et un personnel très compétent et serviable. (Avis d'origine) It’s not cheap but it’s worth the price tag, great equipment. Good store with decent selection and very knowledgeable and helpful staff.

Eviter cette marque, service après vente lamentable aucun effort, 2 pantalons qui se sont délaminés, le fabriqué en chine ne vaut pas celui du canada, qu'importe les profits sont là. Vraiment n'acheter jamais arcteryx, produit de basse qualité malgré le marketing et les prix élevé, fuyez vite avant de regretter.

(Traduit par Google) Magasin Arc'teryx typique, bonne sélection de produits haut de gamme, ainsi que les produits alpins les plus haut de gamme qui pourraient ne pas être disponibles dans tous les magasins. Un personnel professionnel qui vous aidera à choisir vous-même les vêtements et équipements appropriés. (Avis d'origine) Typical Arc'teryx store, good selection of premium products, also the most high end alpine stuff which might not be available on all stores. Professional staff who will help you to choose correct garments and equipments for yourself.