TotalEnergies Proxi Sud Est (CLMB)

Tags: Magasin de bois de chauffage, Fournisseur d'électricité, Fournisseur d'énergie, Fournisseur de gaz industriel, Fournisseur de revêtements de sol en bois et stratifiés,

• julia.l

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:06

  Après delongues années, plus de 10 ans en tant que client voilà comment un coup de téléphone peut vous faire perdre un client. Très mauvaise expérience téléphonique à ce jour pour cause : une livraison pas honorée ce jour, je m'entends dire par cette dame que c'est de ma faute et qu'il fallait que je prévois avant, et que ce n'est pas de sa faute si le camion a eu un souci. La faute à pas de chance me dit elle 🤔. Bravo #lamurebianco #servicetelephoniquedesastreux
• Julien.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 13:06

  Bon service, mais le prix du fioul est trop élevé pour rester comme ça.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:12

  Livraison parfaite
• Cédric.e

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:03

  Très mauvaise expérience téléphonique ce jour. J’appelle à 17h55 afin de connaître le prix du stère livré, la personne me met en attente mais ne coupe pas son micro… quel plaisir d’entendre « bah lui il rappellera demain ! » et répondeur de suite après !!! Si la personne avait eu la descence de ne pas mettre le répondeur après m’avoir raccroché au nez, je n’aurai pas laissé d’avis négatif et je lui aurai juste précisé de bien faire attention à couper son micro… manque évident de professionnalisme !!
• gaby.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 02:38

  Commande, livraison au top rapide à l'écoute de nos contraintes
• liliane.i

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:17

  Livraison et contact très bon
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 10:29

  Pas sérieux du tout. Sont toujours "paumés" quand on appelle malgré notre fidélité depuis 15 ans. L'organisation semble inexistante. Contrat entretien chaudière non honoré alors que l'on paye. "on nous a oublié" (2 années de suite !) Je ne recommande pas du tout. A éviter absolument !
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 11:56

  La livraison du fioul s'est passée merveilleusement bien. Nous avons été informés du début jusqu'à la fin de l'heure d'arrivée du fournisseur. La personne qui nous a livré était lui aussi très aimable. Très bon service clientèle
• mimi.o

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 18:20

  Ohalala encore un grand merci Clients chez eux depuis pas mal d'années, nous avons toujours été satisfaits. En panne de fioul un vendredi en plein hivers appel à 10h et livraisons à 13h. Le secrétariat et les chauffeurs sont très sympathiques.
• Jouan.r

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 10:36

  Commande de Pellet, livraison parfaite. A conseiller
• Michele.z

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 09:34

  Je me suis rendue compte un vendredi en fin d'apres midi, en fevrier, que je n'avais plus de mazout. Ma jauge ne marche plus et d'apres mes calculs, dans ma tete, j'en avais encore pour une semaine ou deux. Donc j'ai appele Charvet La Mure Bianco juste avant 17h et ils ont tout de suite accepte de me livrer lundi, ce qui m'arrangeait bien. Merci!
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 09:48

  Le service client de Charvet La Mure Bianco à Bonneville est pitoyable. Pour une livraison fioul, le chauffeur a eu deux heures de retard et l'accueil téléphonique pour passer la commande n'était pas bon. Je ne recommande pas...
• Franck.e

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 11:30

  Très bon dans le respect des plages horaires et excellent accueil téléphonique (coucou Sarah)
• Chokri.o

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 07:00

  Super équipe super accueil