STORY Thonon

Tags: Magasin de meubles, Magasin de canapés,

• Bruno.i

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  Le 13/04/2022 à 11:31

  Voilà, nous avons fait hier une petite visite chez Story, nous avons été reçu par de vraies Professionnelles. Agréable, très bonnes conseillères, et avec le Sourire....donc n'hésitez pas, si vous avez besoin, il ne faut pas rater Story.....merci beaucoup
• Zoé.i

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  Le 26/03/2022 à 11:46

  Mon dieu !!! Responsable odieuse, sûrement frustrée du manque de clientèle lors de ça liquidation. Je me suis fait agressé verbalement pour une histoire stupide de place de parking. Je me suis garrée sur leur parking pour me rendre à l’enseigne voisine, ma visite n’a pas prie plus de 5minutes ( je récupérais simplement mon repas qui avait été commandé au préalable pendant ma pose de midi ) A ce moment la une femme commence à me fixer avec insistance depuis l’intérieur de la boutique, elle sort et ce met devant ma voiture en me regardant sans rien me dire. Extrêmement gêné et mal à l’aise je décide de sortir afin de pouvoir repartir au plus vite. Je passe devant cette dame et lorsqu’elle me voie partir en direction de l’enseigne voisine elle m’agresse en m’expliquant que je suis sur leur place de parking et que je n’est pas à être garrée ici , je lui explique qu’il n’y a plus de place de disponible autre que les siennes et que je ne vais pas resté en warning au milieu alors qu’il y a des places juste à côté…… à partir de la cette femme ( donc la responsable du magasin) commence à m’imiter tel un enfant de 5ans et ce met à répéter tout ce que je dit. Choquer par la situation je décide de couper court. Comment peut on mettre une personne autant dans l’embarras ? Comment une responsable de magasin peut elle s’adresser d’une tel sorte à un potentiel client ? Et comment en tant qu’humain peut on faire preuve d’un tel manque de respect ? Je recommande à personne, à éviter à tout prie !!
• Nicole.i

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  Le 06/03/2022 à 19:47

  Réception récente mais ce canapé correspond à mon attente Bon conseil et sens commercial du personnel de vente que je remercie.
• jacqueline.l

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  Le 03/08/2021 à 17:16

  Très accueillante avec le sourire, 💐👍
• Sonia.o

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  Le 10/07/2021 à 12:45

  Accueil au Top ! Meubles de qualité. Très bons conseils personnalisés.
• Jerome.O

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  Le 09/06/2021 à 12:15

  Avec ma femme on s'est fait plaisir on a acheté un joli canapé chez Story. De très haute qualité. A l'intérieur Du magasin vraiment très joli les vendeurs professionnels rien à leur reprocher. On a validé les couleurs avec la responsable du magasin. Vraiment hâte de la livraison du canapé. 😊 Je n'en veux pas au magasin où au personnel Je l'ordonne 4 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️ mais la suite du message concerné surtout STORY FRANCE !!!!! La couleur qu'on a choisie est la couleur sur l'échantillon... ( Photos en pièce jointe ) Le fournisseur à changé ses couleurs sans prévenir les magasins et les clients ... 😡🤬😤 La responsable du magasin a dû faire des pieds et des mains pour obtenir une réparation... Pour se faire pardonner, Le fournisseur Laisse la possibilité de 4 couleur pour choisir... ( Photos en pièce jointe ) On n'est pas convaincus par les couleurs 😮‍💨☹️ Pour des produits à plusieurs milliers d'euros je trouve ça inadmissible... Vraiment déçu de cet achat...
• Radureau.�

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  Le 05/05/2021 à 20:27

  Magasin avec de beaux meubles de belle qualité, nous avons toujours trouvé notre bonheur. Je recommande ce magasin. L'équipe est super . Un service de qualité et reconnaissant envers leurs clients fidèles.
• yéyé.i

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  Le 05/05/2021 à 10:55

  Je met 1 étoile car je suis satisfaite du meuble que nous avons acheté ( pour le moment). Mais en ce concerne le service client c'est n'est vraiment pas à la hauteur des tarifs. Nous avions eu plusieurs contacts avec le magasin avant de nous décider à acheter une console extensible chez eux, bien que assez familier nous trouvions les vendeurs sympathiques. Jusque là tout va bien. Le jour ou nous venons finaliser la vente sans que nous demandions quoi que ce soit on nous fait une "remise" sur laquelle nous demandons 100€ supplémentaire car il y a une partie du meuble que nous ne voulions pas (la partie en bois pour ranger les extensions sous la console). On nous dit que c'est impossible car cette partie du meuble est automatiquement livrer avec que ce n'est pas une option. Bien que cette affirmation n'avais pas l'air très sûre nous comprenons et acceptons. Finalement le jour ou nous installons la console chez nous il manque bien sûre la partie en question. Lorsque je rappelle pour le signaler on me répond que c'est normal car nous ne le voulions pas donc pas commander... Très moyen puisque à la base "ce n'était pas une option" on me demande finalement de rappeler plus tard pour voir ce que l'on peut faire (on ne veut pas me rappeler car peur d'oublier). Finalement je rappelle un peu plus tard et on me dit que c'est une erreur de l'usine et que nous aurons la partie manquante d'ici 2 semaines. Nous avons attendu 2 semaines avec les rallonges posé au milieu du salon avant de réaménager un placard pour faire de la place pour les ranger. Nous n'avons plus de nouvelles depuis et nous n'en auront plus je pense puisque notre dernier échange date du 13 Mars donc pour 1600€ nous sommes extrêmement déçu du service et nous ne recommandons pas du tout!
• Lola.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 10:17

  Magasin vraiment très bien aménagé, le vendeur est vraiment très bien, La responsable Anita est très à l’écoute et professionnelle. Je recommande cette établissement vivement. Si vous avez le moindre projet ils sont très à l’écoute et d’excellents conseil. Merci à vous
• GILLES.O

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 06:57

  PEGGY , la super conseillère : courtoise et très pro .
• This.s

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 13:47

  Le vendeur manque cruellement de professionnalisme, ce qui détonne d'autant plus qu'il nous saute dessus a peine la porte franchie...suivi de la responsable fort sympa de prime abord mais pas du tout a la hauteur de ce qu'elle avance....on peut retrouver chez but et ikea un service de meilleure qualité, je déconseille fortement cette enseigne ! Reponse a votre réponse : Une remise en question qui en dit long....si vous avez raison alors...ne changez rien....vous etes des champions
• Mireille.c

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 10:32

  Accueil agréable. Bons conseils par rapport à l'usage voulu et bonnes ID déco. Mobilier et accessoires design
• Claude.P

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:40

  Franchement super. Pour moi un des 2 meilleurs magasins de meubles de Thonon. Le choix est très intéressant, éclectique, de bon goût bien qu’assez cher mais la qualité et l’originalité se paient. Le personnel est sympathique, pas compliqué, pas pesant, une relationnel agréable et chaleureuse. La directrice, Peggy, est très disponible et très arrangeante. On sent qu’elle aime son métier. Les livraisons peuvent êtres incluses avec envoi de photos si on est absents ou loin, c’est rassurant. Pour moi et jusqu’à présent le service ainsi que les produits sont top.
• merveilleuse.u

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  Le 21/09/2020 à 14:35

  Un choix inégalé, Accueil chaleureux, magnifique!!!
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 14:55

  Super accueil.. magasin superbement bien tenu... Equipe au top ...très bon conseils... Je recommande...
• Bruno.l

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 06:43

  Bon accueil, un peu trop mielleux, mais bon on ne peut pas leur en vouloir... Ils font leur job...😉. Sinon, il s'agit d'un magasin qui vend des meubles tendances... Un peu cher, je dois dire... Mais de très bonnes qualités...
• Angelo.b

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 11:20

  (Traduit par Google) Top qualité et professionnalisme (Avis d'origine) Qualità e professionalità al top
• Clément.e

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:21

  Du des beaux meubles et vendeuse agréable
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 15:44

  J'ai beaucoup apprécié la nouvelle équipe de Strory Premium, très agréable, beaucoup de conseils. J'ai déniché des articles que l'on ne voit pas ailleurs. Meubles de qualité. Personnel serviable Un grand merci à toute l'équipe Fabienne.
• Ghislaine.a

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 15:49

  Ils ont fermé définitivement en laissant certains avec leurs acomptes in the bab
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 14:11

  Magasin a fermé pour liquidation judiciaire selon story annemasse
• eti.a

  2 / 5

  Le 14/12/2018 à 15:01

  Veux faire haut de gamme et est prêt à tout pour vendre
• jean.a

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 08:20

  Après avoir été particulièrement déçu par la désinvolture et le manque d'honnêteté dont l'ancienne gérante du magasin a fait preuve dans la gestion d'un SAV, je suis retourné visiter l'expo dès sa réouverture. Il faut reconnaître que l'accueil est aujourd'hui à la hauteur de l'image de l'enseigne Story .L'exposition propose des meubles de qualité et la nouvelle responsable du magasin ,pleine d'idées, fait preuve de professionnalisme. Rien à voir avec avec l'ancienne dirigeante. Livreurs précautionneux et efficaces. Bonne chance à Story Thonon!
• simon.l

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 17:42

  Personnes compétentes, meubles de hautes qualités à prix bradé
• Betty.i

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  Le 05/10/2018 à 16:34

  j'aimerais vous faire part de ma mésaventure chez Story Thonon. J'ai acheté 6 chaises dans ce magasin le 2 février 2017 pour 1650 euros, soit 275 euro par chaise. j'ai accepté ce prix élevé compte-tenu de la réputation de l'enseigne, je m'attendais à des produits solides et de haute qualité. A ce jour, soit 1 an et demi après seulement, une assise de chaise est déjà déchirée (photo ci-jointe). En sachant que je vis avec mon compagnon sans enfant ni animaux et que nous avons une utilisation raisonnable et normale de ces chaises. Je me suis rendue au magasin pour faire fonctionner la garantie et là, à ma grande surprise, la directrice a refusé ma demande car elle estime que le trou est dû à un coup sur la chaise. Elle me réclame pour la réparation de cette chaise SOUS GARANTIE la somme de 150 euros. "ON MARCHE SUR LA TÊTE" 1ère question: Dans quel cas aurait fonctionné cette garantie? 2ème question: je m'interroge sur le rapport qualité / prix de leurs produits !!!! par conséquant je remets en doute la bonne fois de cette directrice. En tout cas, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne et je ne ferai pas de pub!!!!!!!
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 15:19

  Pleins de choix, une équipe hyper accueillante et surtout un service livraison au top .
• Genesio.a

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 18:33

  Personnel expert et prêt à donner le bon conseil. Le magasin avec son style fait vivre une athmosfère moderne mais chalereuse en même temps.
• Odile.o

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 13:22

  De très beaux articles . Accueil chaleureux .Bons Conseils, vendeur professionnel a l écoute des besoins et des envies du client. Je recommande fortement ce magasin
• Pascale.o

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 14:25

  Beau magasin avec du choix
• stevio.e

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 14:58

  Il y a des jolies choses les vendeur son a vous écoute y a de la qualité dans pas mal de choses il y a des canapés des tables des chaises de bar et autres à en ce qui concerne le tarif c'est sûr ça c'est cher mais au moins c'est de la qualité et ça dure
• C.

  1 / 5

  Le 13/10/2017 à 14:32

  RV oublié, dossier perdu, pas de réponse à nos relances, LAMENTABLE
• stephanie.a

  4 / 5

  Le 25/05/2017 à 22:43

  Bel endroit de beau produit un bon accueil
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 18/02/2017 à 09:31

  Très contents par le professionnalisme et l'accueil. Très beau magasin super bien aménagé. Nous le recommandons à toute personne pour une deco d'intérieur très moderne et originale
• Flavie.e

  3 / 5

  Le 21/01/2017 à 18:01

  Produit haut de gamme
• carole.e

  3 / 5

  Le 19/12/2016 à 08:38

  ce magasin ne repond jamais au telephone