Galeries Lafayette Annecy

Tags: Grand magasin, Magasin de produits de beauté, Vêtements pour enfants, Magasin de vêtements, Boutique de cadeaux, Boutique de lingerie, Magasin de sacs et bagages, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de chaussures, Magasin de vêtements pour femmes,

• Curry.l

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:42

  Il est nul le nouveau magasin je préférais l’ancien magasin qui était mieux On se perds c’est un vrai labyrinthe et y’a pas de choix
• Franck.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:43

  Super bien agréable aux frais 😅
• maryse.o

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:28

  Pas de problème pour trouver les vêtements recherchés. Mais pour les payer c'est une galère sans nom.... La signalétique n' est pas lisible.... Difficile de trouver une personne capable de renseigner.... L'accueil a la caisse est excellent.
• Daniel.u

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:33

  Les Galeries Lafayette c'est pour les riches pas pour les ouvriers moyen désolé Moi je commande sur Amazon avec les mêmes référence d'articles et livraison gratuite à domicile retour gratuit si clients non satisfait !
• maryline.r

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:30

  Super spacieu agréable pour se balader
• Marie.y

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:34

  Les Galeries Lafayette ont fait peau neuve en augmentant leur superficie de manière incroyable. Le rez de chaussée a été réaménagé. On y trouve la mode masculine, la maroquinerie, bijouterie, arts de la table et linge de maison. Côté rue des Sœurs blanches se trouve un grand espace alimentaire "Bio Frais". On y trouve un très large choix mais très cher... À l'étage c'est la mode féminine, chaussures... Et maintenant un restaurant avec terrasse. Le parking extérieur propose des lyres à vélos. Les voitures se garent en étage.
• Nath22nath.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:24

  Toujours aussi classe... énormément de choix même en période de soldes avec de belles affaires.
• Nathalie.I

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:53

  Vraiment lamentable, personne dans les rayons à 18h un jour de semaine, un pauvre caissier seul avec dix personnes qui attendent, aux prix où sont les articles c’est vraiment prendre les clients pour des vaches à lait !!!
• Louane.m

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:06

  Expérience très agréable, les caissières sont de très bon conseil et très agréable surtout au secteur beauté. Madame Christelle a su me conseiller et répondre à mes attentes avec beaucoup de professionnalisme
• Véronique.u

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:21

  Temple de la consommation, mais j'aime bien la boutique bazar sans frontières et des petites pépites en promo
• Enzo.i

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:39

  Décevant, il y a un étage pour les habits de femmes et pourtant il y en a encore dans l'étage pour les hommes. Je veux bien qu'il y en ait qlq'un mais là c'est trop. Les soldes n'ont pas été très intéressantes mais je laisse le bénéfice du doutes car nous étions le 15 juillet. Pour finir il est difficile de sortir du parking
• Christine.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:46

  Un grand merci à Lounia, rayon lingerie, pour son professionnalisme et sa patience. Bravo
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:11

  Première visite depuis les travaux, seulement au rdc pour les soldes. Mais j'y retournerai !
• Frédéric.o

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:26

  L'esthétique des extensions vitrées avec toutes la structure des IPN visibles en travers des baies n'est pas du tout une réussite ...vu de l'extérieur. Cela doit être pire vu de l'intérieur?
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:11

  Franchement pas à la hauteur à part que c'est tout neuf.. super déçu. Rien à voir avec les autres magasins de l'enseigne.
• Guy.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:46

  Tellement immense que l'on se perd dans les allées.vraiment au top.Que de belles choses.je recommande 👍
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:10

  Première visite depuis la fin des travaux et le magasin est top mais l attente en caisse interminable … 😩😩 quand aux vendeuses je vois que rien ne change à part quelques unes très gentilles elles vous dévisagent et se prennent pour je sais pas qui …alors qu elles sont payées au smic !! Et en aparté ne vous fiez pas aux apparences beaucoup de personnes habillées simplement ont beaucoup d argent !! Sinon on voulait manger à la trattoria mais fermée exceptionnellement à midi ce qui est un scandale quand on vient d ouvrir. Dommage.
• Patricia.

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:36

  J'aurais bien mis 4 étoiles mais pour l'attente interminable au rayon montres je ne peux pas !. Un seul vendeur ! Suis venue hier matin faire l'achat de 3 montres. J'ai dû déjà patienter plus de 20 mn debout pour que le vendeur se libère... Pris par des clients, puis mon choix fait, devoir encore patienter pour les paquets car il a été happé par autre chose. J'ai du payer et lui dire que je repasserais l'après midi car je ne pouvais plus attendre ( j'étais avec mon petit fils qui commençait à pleurer ds sa poussette tant c'était long).. L'après midi je pense donc récupérer en 2 mn mes cadeaux emballés, au lieu de ça... Même scénario mais cette fois ci avec un autre vendeur tout aussi seul !! Pas de pot.. Transaction de remboursement avec des clients qui n'en fini pas... Le lui montre mon ticket pour récupérer uniquement mon cadeau, il ne capte pas et me demande de patienter..! J'ai attendu près de 25 mn !! J'ai cru que j'allais craquer...il a dû me prêter son siège tellement ce fut difficile de rester en station debout.. Une fois à moi... Enfin.... Quand il a vu pourquoi c'était il me dit :" vous auriez dû me dire que c'était si rapide pour vous"!!!!!!! Bah oui... Juste ouvrir un placard et me donner mon paquet !!. Je lui ai répondu qu'il ne m'en avait pas laissé le temps !! Pour faire ces 3 achats cela m'a obligée de me déplacer 2 fois de perdre un temps considérable tout ça pourquoi ??? Par ce qu'il n'y a qu'un seul vendeur !!!! Franchement le magasin est certes magnifiquement refait ( je le connais depuis plus de 40 ans !) mais s'il vous plaît l'accueil du client passe aussi par la logistique quoi... Franchement la prochaine fois j'irai chez Swatch à Genève..... Ps: merci de ne pas me répondre en phrase impersonnelle d'excuses de convenance. C'est encore plus agaçant je vous assure. Imaginez-vous en face !
• Béatrice.A

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:43

  Très très cher. Peu de soldes valables
• Guillaume.E

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:13

  Beaucoup de vendeurs, peux de clients mais des files interminables aux caisses qui sont très rares...
• Alex.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:49

  Magasin vraiment superbe. Lumineux, aéré, haut de plafond. Les rayons sont beaux et le personnel très sympathique et à votre écoute. Très beau rayon maison qui donne envie de tout acheter.
• Né.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:41

  magnifique après les travaux , aéré, spacieux, ralaxant, très agréable d’y aller !😁
• Jean.o

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:02

  Nul. Temps d’attente aux caisses. J’ai acheté 2 chemises, jetées en vrac dans un sac, presqu’en boules. Honteux.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:49

  Batiment très agréable, bien agencé, c'est un plaisir à arpenter
• Francois.

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:00

  Système des caisses lamentable, on attend, on nous change de caisse, on attend... 20 minutes pour passer en caisse. Une honte... Le manager des caisses est un raté !!!
• Jean.u

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:21

  Spacieux plaisir de se promener dans cet établissement malgré que les travaux ne soit pas terminé
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:08

  En finition de rénovation. Ça va être top.
• Maeva.o

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:34

  Beaucoup de choix, très intéressant lorsque c'est les soldes et qu'on a un bon a passer !!!
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:12

  2 années de gros travaux d'embellissement, d'extension, de réorganisation en maintenant l'activité et un accueil des clients dans les meilleures conditions étaient une véritable gageure. C'est pourtant un pari gagné. Durant ces 2 années nous avons continué de nous rendre dans votre magasin, sans trop de gêne. Bravo le nouvel aménagement est magnifique avec une signalétique claire et bien visible. Quant au personnel, toujours bienveillant, une amabilité permanente avec le sourire, c'est très agréable.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:11

  Je suis venue aujourd’hui pour poser le question concernant mon bijoux. Au 15:42 -16:00 personne au stand de Swarovski???? Pourtant les vendeuses étaient bien la !!! 1 cliente a passé en caisse! Je suis obligé aller chercher le service client pour m’aider ! J’ai vu cette vendeuse avant en parlant avec ses collègues. ! Et on demande pourquoi les gents ne veulent plus faire un achat dans le magasin??? Pour moi c’est le perdre du temps . Franchement- trop cool travaille ici , sans aucun stress.pas de respect aux clients . Évitez - si vous êtes pressé 🙈
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:39

  Super bien reçu au stand Sandro ! Merci pour les conseils !!
• laurent.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:36

  Merci pour le professionnalisme et la patience d’une vendeuse, Consuelo qui a su nous guider dans nos achats au rayon homme. Personne très dévouée ( rare de nos jours). Encore merci Consuelo ;-)
• samy.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:19

  Super bien fait mes pas ouf je m'attender à voir dès boutique fermé la tout et ouvert c'est hyper grand
• Micka.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:48

  Les galeries sont super bien. Le parking mis à disposition sert bien depuis que les travaux sont là. Par contre le gros bémol c'est certains vendeurs ou vendeuses qui nous dévisagent alors que c n'est pas méchant mais elles ne gagnent pas non plus des millions pour se permettre de dévisager les gens. A bon entendeur
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:17

  C'est vraiment une balade et un shopping très agréable, ça le sera d'autant plus à la fin des rénovations, je suis fan 😍
• Damien.h

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:08

  Quelle déception! Satisfait ou remboursé? Belle annonce mais qui dans les fait n est qu illusion! Voilà notre mésaventure dans le corner Furzak des Gallery Lafayette Annecy : J ai eu une très mauvaise expérience dans cette boutique. Je cherchais un costume de marié, 3 pièces Le vendeur m à orienté sur un costume bleu. Le vendeur me précise que les stocks sont très limité et qu il faut faire vite. Le délai pour les retouches est de 20 jours. Je l achete. Moins de 2 jours après, après réflexion, je ne me vois pas me marier avec ce costume. Je décide de partager la photo de mon costume à ma compagne. Ma crainte se confirme, le costume ne me correspond pas du tout. La couleur ne me va pas, la coupe est bien trop grande. Rien ne va! Je décide de contacter le vendeur pour me rétracter. Il me dit: je vais voir avec l atelier et je vous rappelle. 5 minutes après, il m annonce que l ourlet du pantalon a été coupé. Je lui demande alors de me reprendre la veste et le veston, Tampis pour le pantalon… Le vendeur me reprend et m annonce qu il ne peut rien reprendre, il s agit d un costume indissociable… Comme si le magasin ne peut pas réapprovisionner un pantalon, c est une grosse blague?? Aucun arrangement possible, ni même un geste commercial. Conclusion: fuyez! Il y a bien d autres magasins à Annecy avec de vrais vendeurs, vous donnant de vrais avis et conseils. Et bien entendu, mon costume sera prêt dans 20 jours! Résultat pas loin de 900€ Gaché et pas même un geste commercial. Bravo la boutique Furzak Satisfait ou remboursé ?
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:16

  Très agréable lumineux espace de circulation spacieux . Accueil aimable compétences et savoir au top...de très bon conseil.
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:58

  Nous apprécions particulièrement le conseil et le professionnalisme des vendeuses des Galeries Lafayette et notamment Apolline au rayon enfant pour trouver une tenue pour notre fils dans le cadre de notre mariage
• Marie.e

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:35

  Ce n'est plus un magasin accessible en matière de prix et la qualité ne le justifie pas. Qui va venir acheter sinon les riches touristes ?
• DO..

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:59

  Les galeries ont été rafraîchies récemment et c’est agréable de faire du shopping. Nombreuses marques à disposition. Facilité de Parking .
• Lea.u

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:16

  Je ne suis que de passage à Annecy, et j’avais besoin de me faire plaisir. Je suis complètement fan des collections actuelles et j’ai craqué pour deux magnifiques bijoux. J’ai été très bien accueilli et conseillé par une femme et une jeune fille dans ce coin de magasin d’une gentillesse extrême. Je vous recommande !
• Evelyne.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:49

  magasin attractif , personnel très accueillant et professionnel je recommande
• david.A

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:43

  Trés beau magasin, mais coupez ces spots clignotants au 1er étage ça donne qu'une envie partir ! Pensez a vos vendeurs et vendeuse qui passe leurs journée ici, inadmissible.
• Juarts.

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 07:40

  Je m’attends à une Galerie beaucoup plus lumineuse Le choix des articles se laisse à désiré
• nathalie.a

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 06:51

  Un magasin qui se refait à neuf et dont le résultat devrait être assez sympathique. Il reste malheureusement toujours ce manque d’accueil et de service au client chez la majorité des employés … fort dommage… toujours cette impression de déranger quand on les aborde.
• Dorian.i

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:29

  Large choix de marque et produits, vendeur au top, prix au dessus du marché, toujours aussi labyrinthique, à croire qu'il veulent nous perdre dans le magasin. Parking gratuit, avec beaucoup de places.
• Jean-Francois.a

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:16

  Vivement la fin des travaux . Belle architecture à découvrir bientôt
• valentin.a

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:06

  Dommage que le parking ne reste pas gratuit
• Jeune.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:20

  Agréable, plus grand parking, intérieur très joli et spacieux, vendeurs agréables
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:16

  En travaux... Il semble que le nouveau concept de ce grand magasin soit plus chaleureux et agréable. En tout cas c'est pleins de couleurs et ça foisonne de belles idées concernant la mode printemps été.
• Didier.I

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:05

  je tiens a remercier l excellent accueil, de Stéphanie du rayon Gérard DAREL . pour le cadeau d anniversaire de mon épouse , elle m' a trouvé le manteau ideal en peau lainé, qui a ravi ma femme. merci encore .pour le conseil , le service et le beau paquet cadeau !! didier Bianchi
• Lola.y

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:26

  Je suis satisfait 🥰 le manière de paiement impeccable😍 la qualité de mon achat parfaite. Merci Galeries Lafayette
• Charlène.e

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:42

  En grands travaux, et je n'aime pas la nouvelle disposition. On est complètement perdus. Sans parler des vigiles qui vous suivent à la trace...
• anne.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:43

  Malgré les travaux, les conseillères de vente sont toujours disponibles, aimables et de bon conseil. Ce sont toujours de bonnes sessions shopping!
• stephanie.o

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 22:11

  Je voulais acheter des vêtements de la nouvelle collection pour un voyage. Comme il n’y a qu’une seule taille en rayon, il faut demander à une personne du stand de la marque pour essayer sa taille. J’ai attendu plusieurs minutes que quelqu’un arrive sur le stand Bash, puis le stand Darel, mais jamais personne n’est arrivé. Je demande aux employés des stands à côté, mais elles ne peuvent pas accéder aux stocks des autres.. L’organisation ne me semble pas adaptée à ce niveau. Pas le temps d’attendre plus longtemps, je suis partie sans acheter les pièces qui pouvaient m’intéresser.
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:05

  Du beau linge et de beaux produits dans un cadre luxueux. Les prix vont avec.
• Daniel.

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:40

  Extérieur pas fini encore, parking sur le toit ,ca c est sympa, et les prix faut etre suisse pour se fringuer ...
• Nourdine.a

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:33

  Les galeries Lafayette de Annecy une très grande boutique en travaux a ce jour. Quelques semaines pour découvrir les nouvelles galeries Lafayette d'Annecy.
• benjamin.e

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 02:52

  Service de retouche très particulier, leur professionnalisme va jusqu'à faire penser qu'il n'y a eu aucune retouche, du grand art !... ou de l'escroquerie. (pantalon laissé 9 jours pour un ourlet et rendu comme si "the mission was completed!" alors que strictement rien n'a été fait)
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:19

  Malgré les travaux le magasin est attractif, les soldes intéressants, le personnel agréable, courtois et professionnel. Je suis passée un samedi vers 17h il y avait beaucoup de monde mais c'était gérable. J'ai oublié un sac dans une cabine qui a été ramené au service clientèle que j'ai appelé, et malgré qu'il soit quasi l'heure de la fermeture, on m'a répondu, très gentiement et mon paquet a été mis de côté. J'aime mon magasin et me réjouis d'y retourner prochainement.
• Emma.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:42

  Chaque fois que je suis sur Annecy, je viens ici, c’est agréable, le personnel est à l’écoute contrairement à ailleurs …
• thierry.o

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 12:58

  Bien refait et agencé !!! Ça reste malgré tout à des budgets trop élevé !!! Payer cher juste parce que c est une "marque" , alors que la fabrication est à bas coup !!!! J me réserve à acheter , certe aux mêmes prix , mais pour du 100% français !!! Plutôt qu un " levis" j privilégié 1806 !!!!!
• Aurelie.i

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:47

  Attention, votre climatisation est vraiment trop fraîche lorsque l’on est habillé « été ». Écart intérieur/extérieur et Rez de chaussée-1er étage assez important. Nous avons quitté le rayon hommes de peur d’attraper froid sur notre repas pris dans la galerie. A bon entendeur.
• Carmen..

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:20

  Depuis les travaux on a du mal à s'y retrouver, certaines enseignes ont disparues telles que naf naf esprit comptoir des cotonniers... dommage, de plus le personnel est rarement sympathique pas tous.
• k.B

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:33

  Le personnel est très dévoué, patient et agréable. Vous êtes bien reçus, les paquets cadeaux sont très bien réalisés et l'offre actuelle est très intéressante. J'y retourne régulièrement, ça change des enseignes situées dans les centres commerciaux. L'ambiance est sereine, malgré les travaux en cours, le cadre intérieur est très cosy et incite à prolonger sa visite. 👏👍👍
• e.

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 13:19

  Un peu compliqué de s'y retrouver avec les changements d'emplacements des rayons liés aux travaux, mais cest tout ce qu'il y a de plus normal... et ensuite ça devrait aller mieux...
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:11

  le magasin fait peau neuve. C'est peut être pour cela que je trouve l'organisation des stands plutôt confuse. Tout se mélange. Personnellement, je préférais l'organisation d'avant les travaux avec des zones bien matérialisées et repérées. Mais peut être que ce n'est qu'une étape transitoire. Par contre toujours de la qualité et du beau...
• capucine.l

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:30

  Arrivée dans le secteur bijouterie j’ai vu un collier très jolie , j’ai dû attirer deux fois l’attention de la vendeuse qui discutait avec sa collègue avant qu’elle ne dédaigne faire son travail. Par la suite on me redirige a une caisse ou j’ai a nouveau a faire a une employé des plus désagréable : Intonation de voix agressif , manque de patience , je demande un sac en papier pour transporter plus de 200€ d’achat on me fait des haussement de sourcils et on me le jette sur le comptoir. Je tiens à préciser que j’étais la seule cliente du côté bijouterie , il n’y avait aucune surcharge de travail vue le peu de client présent à ce moment là. Les bijoux ont été acheté aux vendeuses de PDPAOLA à 19:00 29/12/21 Dégoûté de cette enseigne sur Annecy où ces employés se permettent un snobisme des plus récurrents
• Cugnet.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:57

  Vendeuse rayon maroquinerie (kors, lancaster, guess...) d'une amabilité mediocre qui se permet de faire des réflexions sur l'heure "tardive" ou l'on vient faire ses achats (il était 18h). Elle me fait patienter car apparemment saoulée et trop occupée pour effectuer une vente. Très moyen...
• Eric.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:14

  Un très grand merci à l'accueil des Galeries Lafayette en line et à celui du magasin Galeries Lafayette d'Annecy. Le produit que j'avais commandé en ligne ayant été déclaré livré par le transporteur mais n'étant pas parvenu à l'adresse de livraison, j'ai appelé l'accueil des Galeries Lafayette en ligne en pensant avoir du mal à le joindre la veille de Noël. L'accueil en ligne m'a répondu très rapidement sans attente et a fait très rapidement une enquête qui a permis de déterminer que le colis était arrivé au magasin Galeries Lafayette d'Annecy au lieu de l'adresse de livraison. J'ai contacté l'accueil du magasin d'Annecy qui m'a répondu sans aucune attente avec beaucoup de sympathie, mettant le colis à ma disposition. Un très très grand merci pour un service de très grande qualité, bon noël à tous !
• jackye.

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 10:04

  Google dit que vousbfaires les produits Kiehl americains bio extraordinaires. Meme pas ca dans votre magasin qui se veit Le Bon Marche annecien... bof..
• Laura.r

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 02:02

  Venue hier avec mon père pour effectuer des achats de Noël et que dire à part que c'est une honte ? Premierement au niveau "bijoux", on essaye une bague pour offrir et on souhaiterai comparer avec une autre (ce qui me semble normal) et la vendeuse nous dit "bon vous êtes sûre la ? Parce que va peut être falloir faire un choix." Bon d'accord super merci Ensuite on monte à l'étage pour trouver le reste. Sur un stand (the kooples) on trouve une petite veste sans prix. On attend alors une vendeuse en caisse mais personne au bout de 10 minutes. On décide donc d'aller voir un stand à proximité qui ne peut nous répondre. On va donc voir au rayon "service" qui nous dit que la personne n'est pas la et qu'il faut revenir demain. Génial Enfin on arrive en caisse pour régler je pose mon article et la la caisse fait un "bip bip" d'antivol je pense et la dame se retourne et me dit "enlever ça de la caisse vous entendez le bruit que ça fait nous on rentre chez nous on a la tête comme une pastèque" je retire mon article un peu choquée de la violence de la dame alors que je venais avec gentillesse (sachant qu'on est en période de Noël) et la on paye, la dame nous donne le ticket et nous dit au revoir et je lui demande le sac qu'elle a oublié de nous donner sans méchanceté et elle me dit "oui bah ça va je vais pas le garder" Alors que dire de ce constat ? Une honte. J'avais d'autres nombreux achats à effectuer et bien je n'y retournerai pas. Et je ne recommande à personne d'y aller on y est très mal reçu. (Petit point positif : un merci à la vendeuse de ZAPA qui a été un amour avec nous, cest bien la seule et c'est bien malheureux)
• Titan.u

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:31

  Vivement que les travaux se terminent pour que nous puissions retrouver notre magasin favori. Malheureusement avec tous ces travaux il y est très difficile de prendre du plaisir à flâner.
• Sophie.z

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:50

  Jolie magasin même si en travaux.. Par contre la vendeuse rayon maroquinerie qui me saute dessus pr proposer la carte de paiement galerie Lafayette en prétextant que si on souscris la carte on a 15% de réduction en plus est très très énervant. Laisser nous faite nos achat en paix merci
• Sébastien.O

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:02

  Aujourd'hui je suis venu acheter un cadeaux d'Anniversaire pour une amie, et j'ai été très déçus de l'emballage cadeau que la caissière à fait. Le paquet cadeaux très minable !!!! Ci-joint photos
• Evelyne.a

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:23

  Expérience client catastrophique! Outre les travaux en cours, du personnel peu ou pas formé, incapable de gérer un échange , appliquer une promo ou comptabiliser les points sur la compte fidélité.. sans parler du système de caisse d’un autre temps où les promos doivent être renseignées à l’article ...
• Rim.h

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:39

  Je viens régulièrement aux galeries lafayette Annecy, et cette fois ci j'ai été encore plus agréablement surprise par les vendeuses chez zadig et voltaire, qui sont très gentilles et serviables ! Merci à vous ! Je continuerais à venir
• Virginia.M

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:31

  Trop peu de place dans le magasin et sur les stands, trop peu de personnel présent sur les stands. Même sur les stands plus haut de gamme, il n'y a même plus le même confort, ni le même accueil qu'avant les travaux. Le manager se rend il compte des défaillances organisationnelles de son magasin (maquillage, habits homme, habits femme) ?
• Veronique.e

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:42

  Bonjour, Quel dommage qu’un si bel espace beauté soit si peu valorise par vos conseillères.cela fait 15 mn que je suis au stand Laura Mercier à découvrir les produits. Pas une seule fois une conseillère m’a sollicitée. Il est vrai que je n’ai pas la tenue adéquate.: habillée avec un legging de sport et mal coiffée. Mais bon, j’aurais aimé découvrir cette marque. Peut-être une autre fois……. Belle journée Véronique Perrin
• Yohann.

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:45

  Magasin propre et très bien agencé même durant les travaux. Nous nous y sommes rendus pour acheter des bijoux et la dame qui s'occupe des georgettes (sûrement s'appelle t-elle Georgette également) a été très très agréable et serviable. De bons conseils et qui a pris le temps pour nous aider à faire notre choix. Une personne qui est très compétente et qui a le sens de la clientèle ! Merci à Georgette et son amabilité
• Melissa.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:02

  Top ! J’ai été à la bijouterie pour des conseils chez Pandora ! Vendeuse géniale ! De bons conseils, très serviable. Merci ! Des vendeuses comme cette jeune dame se font rare 😁
• DOMINIQUE.A

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 22:24

  Même si les travaux ont bouleversé l'organisation du magasin, on a toujours plaisir à aller aux Galeries Lagayette d'Annecy. Service de qualité. Les rayons habillement hommes et femmes sont bien fournis. Idem pour la maison. On y trouve des marques et des produits de qualité.
• Lulu.r

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:42

  Un des plus beaux magasins Galeries Lafayette de France. Vaste choix de marques. Encore en travaux mais hâte de voir le résultat final !! Dispose de toilettes très propres.
• Yannick.b

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 06:54

  J’ai acheté deux costumes chez Sandro à Galerie Lafayette. J’ai demandé des retouches pour qu’on me dise sur mon dernier pantalon " si c’est mal fait la couturière ne le refait pas". C’est une honte je me retrouve avec un pantalon avec un trou a l’intérieur, des mauvaises coutures et des ourlets différents. Déjà sur le premier pantalon elle a du refaire 3x parce qu’il y avait toujours des soucis sur les coutures.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:49

  Excellent service dans un beau magasin malgré les travaux en cours. L'accueil et les services en rayon ont été excellents. Le passage en caisse accompagné de la vendeuse a été rapide et parfait. Le marquage pour se diriger est très bien.
• Kiwi.r

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 09:44

  Je repère un tee-shirt sur le site des Galeries Lafayette d'Annecy, je peux le réserver en magasin, il est disponible, mais je fais le choix de me déplacer pour l'essayer. Sur place, je rencontre un jeune stagiaire fort sympathique et lui demande où est rangé le produit. Il m'informe que la référence ne lui dit rien dans ce coloris et m'indique que les responsables du rayon ont terminé leur journée de travail, il est 17h30. Vu que le magasin est sectorisé par marque, aucun conseiller de vente n'est en mesure de me renseigner sur la disponibilité du produit. Je trouve fort dommage que le site internet, ne soit pas en adéquation avec la disponibilité en magasin.
• angélique.i

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 14:01

  Aucune amabilité et service médiocre au rayon parfumerie, les vendeuses étaient trois à papoter entre elles... Et pour finir une file d’attente interminable à la caisse et toujours les trois mêmes en pleine conversation personnelle! On est loin du service de qualité des Galeries Lafayette et ce n’est pas la première fois. Dorénavant je n’y mettrai plus les pieds.
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 12/03/2021 à 18:01

  Trop cher, pas convivial, ce n'est pas mon habitude de parler comme ça, mais c'est un magasin pour les bourgeois d'Annecy. Mauvaise expérience pour moi il y a 3 ans, ou j'avais été très mal reçu alors que j'avais un bon cadeau de 250 € à dépenser... je n'y étais pas retourné. C'est fait, et rien ne change, l'endroit est froid, les prix exorbitants, cela correspond certainement à une clientèle, pas à moi.
• Isa.u

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 16:41

  Magasin attractif, le cadre est agréable même si je trouve que le rayon homme est un peu clairsemé. Très touchée par la gentillesse, la clarté et le professionnalisme de notre hôtesse de caisse, Violaine, qui nous a permis de clôturer nos achats en beauté.
• cecile.

  2 / 5

  Le 04/03/2020 à 19:43

  Les vendeuses sont excrécrables, on a l'impression de déranger. Si vous allez au rayon chaussures, elles peuvent même vous bousculer alors que vous êtes en essayage! Très beaux produits cependant, c'est pour cela qu'on revient malgré tout 😞
• Lionel.e

  2 / 5

  Le 21/01/2020 à 20:20

  C'est pas fini mais c'est joli. Mais vous arrivez à attendre 15 minutes pour être servi alors que vous êtes seul client à ce comptoir . La vendeuse ,vous tourne autour depuis un moment, j'ai cru à l'invisibilité à un certain moment. Incroyable. J'ai pas pour habitude de publier des avis négatifs mais dans cette chaîne de magasin , le personnel, pas dans son ensemble, est incroyable et ce depuis des années voir des décennies : les clients reçoivent les vendeurs et vendeuses . A croire que vous n'avez pas besoin de clients en fait. Pourvu que ça dure encore longtemps pour eux. Cordialement .
• Joel.e

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 08:44

  Voilà une grande surface dans laquelle on se sent bien...Le personnel y est souriant et accueillant, à l'écoute. Toutes les grandes marques y sont présentes - le choix est immense - les soldes très intéressantes ... Et en plus un parking gratuit pendant 2h... Sans compter depuis le 17 juin les boutiques et galeries Bazar, Bizar et Bozar propres aux bonnes surprises - meubles, objets d'art, vaisselle, tableaux, vêtements etc.. pouvant embellir vos intérieurs contre quelques euros ...
• Marie.o

  3 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:20

  Le magasin n est pas terminé je retournerai après les travaux. Ce magasin reste un endroit très chère. Dommage.
• J.n

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 08:37

  Seul magasin où lorsque nous nous adressons à une vendeuse du rayon chaussure elle nous répond qu'elle ne peut pas nous renseigner car elle est rattachée au rayon parfumerie et que nous devons attendre car la vendeuse chaussures doit certainement se trouver au rayon lingerie. Si les vendeuses passaient moins de temps à discuter entre elles, ça fonctionnerait certainement mieux. Bref, aucune chance que je revienne.
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 09:54

  J’ai pu repartir avec la lampe que je voulais depuis très longtemps, et en plus à très bon prix! Les vendeuses côté maison sont très pros!
• Marie.h

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 09:02

  Pour moi, les galeries Lafayette sont une institution dans chaque ville où elles sont présentes. En général, il faut un bon coup de peinture et rafraîchissement mais c'est en prévision à Annecy. De belles marques avec vêtements, accessoires, parfumerie, maison : le tout dans un seul lieu avec un grand parking.
• jean.h

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 04:40

  C'est grand et accueillant, il y a du choix. Bien disposé. Journée de la présentation de la TESLA, une curiosité.
• HELENE.U

  3 / 5

  Le 15/06/2018 à 09:41

  Vendeuse de chez Carole pas très sympathique c est bien dommage
• Neslihan.a

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 11:56

  Personnel non souriant selon les stands mettant mal à l'aise dans l'approche mais principales marques de luxe présentes sans pblm. Pking gratuit 2 premières heures. Proche centre ville Annecy et commerces.
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 11:26

  Un super endroit en plus du parking gratuit 30 min c'est le top 2 étages avec escalator et boulagerie serrurier intégré