Belhome

Tags: Magasin de meubles,

• Greg.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:18

  Achat pour un canapé, merci à Rodolphe pour sa sympathie et ses bons conseils 👍👍👍
• Tich.

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:41

  De beaux articles, du choix, tous les vendeurs souriants et qui disent tous bonjour ! Super, je reviendrais avec grand plaisir 👍👌
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:47

  En terme d’accueil que ça soit le magasin de Chambery ou d’Annecy..belle Acceuil bien reçu et bien conseillé Un large choix Une équipe à l’écoute Et du mobilier de qualité Je recommande fortement
• Natacha.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:40

  Super accueil au dépôt, mon bureau est génial !!
• Gwen.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:02

  Produits au top, transporteur DPD mauvais comme à leur habitude..
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:48

  Déçus après avoir acheté pour près de 2700 euros 6 chaises et une table en novembre 2019. 2 ans après 2 chaises changées pour déchirures dont une au bout de 3 fois car arrivé avec des défauts ! Et la table après 3 défectueuses, cette dernière à la peinture sur le côté qui se décolle. Et la seul solution proposée est un stylo à peinture 🤣et oui vous ne rêvez pas comme en carrosserie automobile. Je met belhome au même niveau que conforma et but!!! Je pensais acheter de la qualité et un service après vente à la hauteur, pour moi la table aurait dû être rechange pour ce prix là on pensait être tranquille pour plusieurs années, comme le vendeur nous l'avait certifié. Je n'ai pas fini de faire de la mauvaise publicité...
• Steeven.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:29

  Merci au Dépôt pour cette gentillesse et cette disponibilité , je reviendrais faire des achats chez vous
• Sylvie.�

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:39

  Bonjour maintenez que je ne suis pas cliente et je vous garantie les photos qui vont avec et je ne suis pas sur que cela plaise à votre image de marque cherie..... Alors merci de profiter de vrais avis tel que le miens pour changer vos pratiques... Magasin avenant en apparence mais seulement en apparences...... l entrepôt et les conditions de travail y sont honteuses au 21eme siècle. Pas de place pour stocker , les magasiniers qui se donnent du mal doivent marcher sur les tables ou autres produits pour atteindre les marchandises attendues par les clients. Entrepôt non chauffé, pas de salle de pause et des toilettes dégueulasses vu de les yeux. Honteux pour un magasin qui vend aussi Cher ces produits qui entre nous sois dit ne sont pas d une qualité incroyable avec un SAV en déroute. Je déconseille cette enseigne il y en tellement d autre endroits où les employés sont traités comme des être humains et les clients ne sont pas que des portes monnaies
• Samantha.a

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 07:31

  Un canapé acheté décembre 2019, à 1600e Au jour d'aujourd'hui tous les ressorts ressorte un canapé de mauvaise qualité et le service après vente ne veux pas prendre en considération pour 1semaine du therme dépassé pour la garantie!!!!!!!!
• Elisa.h

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:32

  Ma fille de 3 ans elle est émerveillé de sa panière à linge licorne 😍😍😍😍😍
• Jean.r

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 06:56

  Commercial, Rodolphe, super sympa et pas envahissant,, canapé pas plus cher qu'ailleurs et très bonne qualité
• Iza.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:15

  Mille merci à Deborah pour ses super conseils et son aide... C'est appréciable une personne qui a du goût ! 👍🤗 De belles références dans ce magasin et de très belles déco et mobiliers.
• Sabrina.d

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:52

  De très beau produit De qualité, un large choix. Merci à Olivier pour sa patience et ses conseils
• Lucapples.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 06:40

  Super car service rapide , produit conforme et prix intéressant . Merci.
• Chantal.e

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 11:28

  Magasin de plus en plus triste ... même en me forçant je n'ai pas réussi à acheter quelque chose ...
• MONIQUE.A

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 13:19

  Très beau magasin avec mobiliers de qualité et objets déco sympa. Merci à Rodolphe vendeur très accueillant et professionn el et agréable..
• Marie-Hélène.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:10

  Fauteuils conformes, belle qualité. Super sur mon balcon. Livraison rapide et livreur correct.
• tanya.U

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:59

  Superbe accueil. Produits au top ! Je recommande
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:54

  Le SAV et l'atelier on été vraiment efficasse dans la réparation de mon produit. Merci à David pour sa prise en charge et son travail !
• DUNAND.e

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:55

  Simplement pour vous confirmer tout ce qui a été dis précédemment... Ne commencez pas à me dire que je ne suis pas client comme vous le répondez à l'ensemble des autres clients. Mon nom est affiché au-dessus. TOUT D'ABORD, plus d'un mois et demi pour un SAV, tout cela pour me dire que les pieds de mon canapé vont être détordu à votre entrepôt, j'ai connu des SAV de meilleures qualités. Lorsque j'achète un canapé neuf, c'est pour avoir des pieds neufs, et pas des pieds détordus par vos soins… 4 meubles achetés, 4 problèmes, et je n'ai toujours pas les pièces de rechange... Le SAV est incompétent et on me balade entre les différents services pour me décourager apparemment… La satisfaction client ne semble pas être votre préoccupation une fois que la vente a été faite. Au sujet du dépôt, c'est un vrai dépotoir, des lits et des lampadaires cassés attendent devant. La zone de réception est insalubre… Vous devriez vous inspirer de vos voisins (BUT) qui ont un entrepôt d'une très belle qualité. Toujours dans l'attente d'un retour positif de votre part, j'espère qu'une personne compétente du SAV entendra ma détresse...
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:41

  Tres bon accueil au magasin belhome a voglans Je suis très satisfaite de ma commande Un grand merci à Olivier .vendeur très sympathique et qui s'est très bien occupé de moi avec beaucoup de gentillesse .
• Marc.p

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:12

  Zone de retrait des marchandises archaïque et glauque. Il faudrait penser à mettre en place un sas de décompression entre le magasin et le dépôt car la différence choque.
• Lam.3

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 00:19

  Grand magasin de décoration avec une multitude de produits dans l’air du temps parfait pour refaire tout son intérieur au goût du jour avec des produits de qualité avec un bon rapport qualité prix, des vendeuses souriantes à l’écoute très agréable . Mon petit bémol le produit que j’ai acheté n’est pas disponible avant mi avril j’espère simplement que la date de livraison vont être respectée car j’ai vu certains commentaires pas très rassurant à ce sujet . J’attends la livraison de mon produits pour modifier mon avis et mettre étoile ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ après livraison en temps je heure je modifier mon avis et je mets cinq étoiles super qualité de service merci
• Christian.e

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 08:10

  Très beau magasin pour tous les budgets.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:24

  Achat d'une table de salle à manger et chaises. Belles qualités et bon rapport qualité/prix. Le vendeur Olivier laisse le temps de réfléchir, de choisir et est de bons conseils. Magasin très sérieux.
• Marine..

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:20

  Très beaux canapés mais une catastrophe sur les délais. Canapé acheté début septembre et aujourd’hui le 9 Février toujours rien. Au début c’était le Covid et maintenant c’est le transporteur qui a eu un problème. Nous n’achèterons plus de mobilier chez Bel’home.
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:17

  Très bon accueil. Un vendeur de qualité (Rodolph). A l'écoute et qui accorde du temps à ces client. Merci
• martine.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:17

  Beau magasin plein de belles choses et pour faire des cadeaux il y'a le choix
• Magali.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:29

  Tres bonne expérience avec le professionnalisme de Deborah au rayon literie. Je recommande fortement
• Sab.a

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:55

  SAV incompétent. c'est du jamais vu... C'est vraiment une HONTE de faire galérer les gens ainsi. Pas du tout arrangeant et ne satisfait pas du tout son client. Grand sourire pour vendre mais esquive totale pour régler un litige qui dure pendant des mois... Je ne vous conseille pas du tout ce magasin...
• Laure.e

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:57

  Nous avons acheté un meuble télé au magasin, donc encaissement immédiat de la totalité. Suite à la livraison, 8 pièces manquantes sur 32 depuis plus d'un mois... SAV aux abonnés absents...Répond ni aux mails, ni aux deux numéros de tel 🤔 On attend... Et on commence a désespérer! Modif 3/02: j'ai contacté l'adresse que vous m'avez donné lundi en rép il ne se a cet avis. On m'a répondu que j'aurais une réponse sous 24 a 48hr, toujours rien.... Vous répondez qu'ici???? Pas très patique qd meme ... Après 6 mois d'acharnement, nous avons obtenu le meuble entier !! Youpi et un bon d'achat dans le magasin qui couvre les frais de port...un vrai scandale le SAV... Dommage...
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:40

  Magasin très bien, articles pour tous les goûts.
• Giovanni.u

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:35

  Tres beau magasin beaucoup de choix vendeurs tres gentils et l ecoutent
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:19

  Nous tenons a remercier Deborah pour son professionnalisme et tous ses conseils dans le choix de notre literie complète Très a l ecoute du client et patiente elle est très agréable Mme et mr buttihieg
• Manon.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:14

  Merci à Rodolphe pour ses conseils, sa disponibilité et sa sympathie. Grâce à lui nous avons trouvé notre canapé. Nous n'avons pas encore d'avis sur ce dernier mais nous sommes ravie de notre achat.
• r.s

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:08

  Magnifique magasin, de très beaux meubles, personnel agréable.
• everybodinoz.h

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:58

  S'il n'y a que des bons commentaires récemment c'est parce que les mauvais commentaires sont désactivés. Mon commentaire expliquant ma mauvaise expérience chez Belhome a été supprimé à deux reprises, j'expliquais juste les faits sans aucune impolitesse. Comme indiqué et proposé dans la réponse de belhome ci-dessous, j'ai contacté l'adresse email, sans réponse de la part du magasin.
• Laurence.i

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:44

  table en céramique achetée avec pack tranquillité (vivement recommandé par la vendeuse pour éviter tout problème dans le temps). La rallonge de cette table est en matériau peint et de très mauvaise qualité (une tasse chaude a laissé une auréole, sans parler des sets de tables et des couverts qui ont rayé ce même matériau, avec une manipulation pourtant précautionneuse). Le service après vente représenté par Jessica parle d'une mauvaise utilisation de la table (Cette même table n'est elle pas faite pour supporter des éléments tels que des tasses, des sets, des couverts...?) Le pack tranquillité ne sert à rien ! Et cette personne ose me dire qu'elle ne peut rien faire pour moi et, je cite "si vous achetez une voiture et que vous l'accrochez au premier rond point, vous n'allez pas venir demander de la changer" Chère Jessica, bien évidemment car cette voiture n'a pas vocation à être accrochée ! par contre ma table a une véritable vocation a supporté des objets. Je ne sais pas s'il faut parler de bêtise ou d'incompétence ! voire d'arrogance !
• Annie.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:56

  très bon accueil et conseils des vendeurs et vendeuses, qui sont à l'écoute sans être invasifs et qui nous laissent le temps et la discrétion pour réfléchir. Quant au service après vente, quel plaisir d'avoir un interlocuteur unique qui nous écoute et qui fait le maximum pour arranger les choses . Nous sommes totalement satisfaits de ce magasin et nous le recommandons.
• Marie-Helene.A

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:07

  personnel professionnel et agréable qui donne de bons conseils pour des articles qui ne font pas partie du magasin
• nadine.o

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:23

  Je suis cliente depuis longtemps j adore se magasin sauf aujourd'hui j ai demandé un renseignement sur des chaises et le vendeur a été exécrable je le dérangeais visiblement très déçue il faut vraiment que il se remette en question j ai travaillé pendant 20 ans en commerce jamais je me serais permise de parler aux clients comme ça ans
• Jean-Luc.I

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:14

  La commande n'arrivera qu'un mois minimum après la date prévue... cela ne dérange personne dans ce magasin. De plus, pour avoir des renseignements sur la commande en question, on vous prie de retrouver le vendeur que vous avez vu un mois avant!!! De qui se moque t on? Dommage car le magasin propose un grand choix de mobilier sympa. Donc si pas en stock, y réfléchir à deux fois avant de signer...
• ReM.

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:24

  MAJ:04/02/22 J'ai enfin recuperer la moitie de mon canape 'reparer' resultat:6 mois pour un SAV donc 3 semaines pour la reparation. Je vous laisse imagine les demarches (appel tout les jours, mail sans retour etc...) Bon courage a ceux qui on affaire au SAV. MAJ:21/01/22 Apres envoie d'une LAR, j'ai enfin eu un retour de SAV.. une société de transport est venu cherche le canape défectueuses le 11 Janvier, delai selon le SAV (une semaine) Nous sommes le 21 Janvier: aucune nouvelle.., SAV injoignable par téléphone.. (Accueil, service commercial joignable évidemment ).. en attente d' un retour par mail... 0 niveau SAV.. Je déconseille.. j'attends un retour depuis fin août.. Quand j'appelle le SAV pour venir aux 'nouvelles' de mon dossier on me repond : " vous avez bien fait d'appeler, on est dans l' attente du fournisseur, on ferme les dossier en attendant le retour".... ma Lettre en AR de mise en demeure part demain...
• Hélène.r

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:53

  Super service, notamment un grand merci à Christo et Valentin (à la zone de retrait) qui assurent et sont super réactifs et attentionnés. C'est vraiment appréciable de récupérer son meuble au dépôt dès l'achat au magasin! Merci à eux!
• Florence.A

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:10

  Merci Angélique pour votre accueil et conseils. Elle a pris le temps d'être à l'écoute et a donc répondu à mes attentes. Je reviendrai et je conseillerai. Le sourire est également présent. A bientôt et joyeuses fêtes.
• olivier.O

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:30

  Je tiens a féliciter le professionnalisme et l accueil très agréable de Deborah et du vendeur ( desolé je n ai pas son prénom ) qui est en charge du secteur ventes des canapés et je rajouterai David du service livraison pour sa disponibilite et son professionnalisme bravo a eux
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:36

  très beau meuble de qualité. la livraison est rapide et les cartons sont arrivés en bon état. je suis très satisfait.
• ERIC.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:41

  Suite à notre visite, agréablement surpris par le jeune vendeur du rayon canapé. Nous reviendrons prochainement pour nos achats.
• Melanie.r

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:52

  Nous allions chercher un canapé dans cette boutique, esthétiquement l'offre répond à nos attentes. Malheureusement, des vendeurs envahissants et qui se chamaillent pour réaliser la vente nous ont fait fuir.
• Remi.o

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:52

  Nous sommes venus ce jour, et Maxime (le vendeur canapé) nous a prodigué ses conseils en étant à notre écoute. Résultat nous avons acheté un canapé et bien d'autres choses par la suite. Belhome est une "bel surprise" avec des produits de qualité et un service à la hauteur de nos attentes.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:48

  Très beau magasin.excellents articles a l intérieur.bien agencé.perdonnel souriant aimable et à disposition.produits originaux.ce magasin est un régal pour les yeux je recommande vivement je l adore
• Celine.S

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:35

  Je déconseille pour toutes commandes : 8 mois pour savoir nos chaises , une chaise est arrivée en mauvais état , obligé de retourner la changer , la nouvelle chaise arrive encore pire que l’ancienne , obligé d’attendre de nouveau , bref on reviendra pas, pas génial , cependant le magasin a de la jolie décoration.
• Carole.e

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:25

  Un grand merci à la vendeuse Stéphanie qui nous a si gentillement accueilli et conseillé. Nous avons rencontré quelques soucis dans la livraison de nos chaises en raison des délais d'approvisionnement par le fournisseur et dont Belhome ne peut pas être tenu pour responsable mais Laurent nous a trouvé une solution et nous avons enfin nos 8 chaises. Merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité à chacune de nos visites. Nous sommes ravis de nos meubles et chaises. Belle qualité et beau design. Je recommande ce magasin.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:39

  Merci pour l accueil et la sympathie des vendeurs. Bravo au vendeur Olivier pour avoir trouvé une solution a ma demande .et à l équipe SAV (christophio) Très professionnel je recommande
• Laure.I

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 08:16

  Souci de montage du canapé Naples convertible, pas de notice ... Problème résolu sur place par le service SAV/Cristo. Professionnalisme, respect du client et amabilité.
• Céline.

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:03

  Nous avions commandés 2 chaises de type bar auprès de Belhome et nous avions eu dû mal à assembler les pièces ensembles (des morceaux plus petits que d'autres en autre) ce qui nous a évidemment coincé au moment d'installer le dossier. Nous sommes aller à l'entrepôt de Belhome pour le SAV, et nous avons été reçu par Xavier, très compréhensif, il a pris le temps de nous a aidé à monter nos chaises. Je recommande ce magasin et surtout pour la réactivité du SAV très sympathique !
• Voila.o

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:24

  Des meubles design donc un peu cher, beaucoup de choix, le petit hic c'est le parcours dans le magasin , on a tendance à se perdre. Allez y en ce moment car pas mal d'articles en solde pour cause de travaux. 😉 A plus
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 07:43

  Un grand merci à Cristo du sav / logistique pour son accueil, son service de qualité et sa serviabilité. Des personnes comme l'on trouvent de mieux en mieux dans la grand distribution.
• Marty.r

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:41

  Très joli magasin (avec un grand parking) idéal pour des idées d'ambiances avec de beaux objets, meubles et matériaux (mais il est bon de tester quand même car parfois pieds et coutures de certaines assises semblent fragiles malgré les bons tissus). Vendeurs très polis et disponibles. Le premier point noir est la livraison : par un prestataire externe donc une fois l'achat fait, le magasin n'est plus responsable et se décharge de tout problème avec l'expédition-livraison-reprise de l'ancien, voire vous invite à compléter les infos des conditions de livraison-etc directement avec le prestataire (donc on contracte un achat sans être sûr à 100% de celles-ci). Donc il vaut mieux acheter en ayant un fourgon et de bons bras. Enfin, après recherches sur internet, les tarifs promotionnels sur les modèles d'exposition sont parfois les équivalents des tarifs normaux du neuf sur le marché (le prix barré étant bien plus cher que prix du neuf sur le marché, pour même types de magasins hors suédois bien sûr). Et je n'aime pas trop ce genre de surprise. Les tarifs sont élevés d'une manière générale sur les meubles et lampes, mais on peut faire de jolies trouvailles.
• Sophie.w

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:06

  Après une erreur de notre part sur la dimension de notre canapé , le directeur a très aimablement accepté de nous le reprendre (avec décote Biensur) mais ce qui nous a permis de reprendre autre chose chez eux qui nous plaisait . Un super service client de la part de ce monsieur. Encore mille merci à vous pour votre grande gentillesse et bienveillance
• nicotogni.

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:16

  Très satisfaite de la qualité de l'article acheté (j'ai cherché très longtemps avant de trouver ce "coup de coeur" ). De la recherche sur le site à la livraison : Très bien !
• éric.e

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:39

  Commande d'un canapé modulaire en janvier, livraison prévue en juin, repoussée en juillet et encore en août. Je passe au magasin d'Epagny lundi, on le répond que le canapé est dans un des containers qui arrive mercredi ou jeudi....on doit m'appeler. Jeudi soir, aucun appel... Non seulement container signifie que la marchandise arrive de très loin et on fait travailler les étrangers, mais pas foutus d'assurer le service et suivi client... Pour encaisser un accompte de 900 euros il y a 8 mois, ça va tout seul et après plus rien. Client gagné et perdu en même temps
• Bertrand.u

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 07:30

  Super contact en magasin avec les vendeurs, très serviables et à l’écoute ! À l’entrepôt très bon accueil également, le magasinier nous a aidé à charger la marchandise sans rien demander et dans la bonne humeur ! Merci c’était top !
• christophe.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 07:50

  J'en ai fréquenté pas mal, des magasins de meubles, suite à mon récent déménagement. Et c'est vraiment chez Bel Home que j'ai été le plus satisfait ! Un joli magasin, des meubles de qualité à des prix compétitifs, un large choix et bon stock disponible, un super accueil et une équipe efficace. Cerise sur le gâteau, à l'achat de notre canapé, le temps qu'on fasse les quelques centaines de mètres qui séparent le magasin de l'entrepôt, le canapé nous attendait déjà, avec un employé prêt à nous aider à la charger dans notre camionnette... bravo !
• Lo.d

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:00

  Article ramené au dépôt parce qu'il ne me convenait pas... Acceuil très sympathique et service très efficace du responsable SAV et de l'équipe. Merci à Cristo : le soir même le remboursement apparaissait déjà ! Bonne continuation. L B
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:43

  Avis très positif du Service Après Vente suite à une réclamation de ma part pour livraison d'un fauteuil avec défauts de fabrication : réponse rapide et positive par mail, plusieurs contacts téléphoniques pour caler les rdv, échange et livraison du nouveau fauteuil à mon bureau...c'est vraiment un plus que l'on peut attendre quand la marchandise est endommagée. Le responsable SAV a une vraie conscience professionnelle, m'a appelée pour vérifier si j'avais bien été livrée et si tout était ok,. C'est devenu rare et donc précieux des valeurs orientées vers la qualité de service clients ! A faire perdurer...
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:12

  Personnel très agréable et accueillant. Délais de commande respectés. Investissements réels dans la demande du client pour lui proposer le meilleur choix. Matelas de production française 🇲🇫 Très bon rapport qualité prix. Je conseille ce magasin les yeux fermés
• mikael.r

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 06:29

  Service après-vente au top ma table est malheureusement arrivé casser a leurs entrepôt et ils m'ont proposé de me dépanner en attendant que je reçoive la mienne avec une de leur table. Responsable SAV en personne est venu nous livrer à mon domicile la table qui nous prêtait c'est agréable de trouver un magasin qui a gardé l'esprit commerçant et humain. Je les recommande vivement pour leur sérieux ainsi que leur produits de qualité. Je suis vraiment très satisfait de ce magasin je le recommanderai et en parlerais autour de moi.
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 20:11

  Exceptionnel !! je tiens à souligner le professionnalisme du SAV, leur réactivité et leur disponibilité. Du jamais vu. Nous sommes tellement contents. Un grand merci bien mérité à ce salarié qui s'est tellement investi. Belhome vous avait de la chance et nous aussi, nous aurons le plaisir de revenir dans votre magasin.
• Laure.i

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 16:02

  J ai commandé sur le site internet, un super service après vente, ils m ont envoyé des photos supplémentaires et ont su me conseiller parfaitement. Service rapide de livraison... Parfait
• Maryame.r

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:11

  J'ai acheté car j'ai eu un super service client ecommerce, une jeune fille qui est même descendu en magasin pour vérifier des infos dont j'avais besoin. Des vendeurs m'ont même rappelé. Tres appreciable, donc j'ai acheté. Retrait en dépôt rapide et facile. Les produits sont de qualité
• Marie-Pierre.a

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 15:45

  Je suis très satisfaite du magasin Belhome de Voglans meubles de très belle qualité prix corrects et personnel très sympathique et très compétent je recommande vivement ce magasin. Je leur met directement 5 étoiles bien méritées très sincèrement.
• Monsieur.e

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 21:29

  SAV inexistant qui vous promet chaque semaine que la pièce manquante à votre commande arrive la semaine suivante. Après plus de 4 mois d'attente et de nombreuses relances on peut dire que la considération du client est d'une médiocrité extrême... très mauvaise expérience dans cette enseigne
• Francoise.u

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 21:05

  Très mécontente du SAV, malgré les mails envoyés et les appels téléphoniques, aucun retour du SAV suite a la reprise des portes de mon armoirette qui se sont complètement déformées les rendant inutilisables. On me demandait 2 à 6 semaines pour les refaire. Le délai est plus que dépassé. S'il faut faire appel aux services de consommateurs pour être entendue c'est vraiment pitoyable.
• Jean.o

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 18:01

  J ai acheté une table 15 jours avant les soldes1500€ Je voulais attendre pour mon achat mais le vendeur ma certifie que si le prix baissait il me ferait l avoir résultat,il a refusé l'avoir le jour ou je suis passé pendant les soldes Je me suis fait arnaqué 400 euros pas tellement pro
• George.a

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 18:09

  Très satisfaite des produits achetés (sommier, matelas et chaises). Excellents conseils de la vendeuse Déborah qui a bien pris le temps d'écouter nos demandes pour nous conseiller les produits les mieux adaptés à notre situation. Je recommande vivement.
• wendy.e

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 12:24

  Je trouve que Belhome est un beau magasin, très tendance et qui sait se renouveler .Il y a tout au long de l'année des arrivages de nouveautés, ce qui est agréable pour le plaisir des yeux. La boutique est vraiment très belle avec un très grand choix d'articles, pour faire un cadeaux je viens ici car je trouve à coup sur quelque chose et à des prix très attractifs. Après pour les délais oui en ce moment ils sont long mais il ne faut pas oublier que nous sommes dans une situation économique compliquée et qu'il faut encourager les petits enseignes locale.
• Marion.A

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  Le 21/01/2021 à 09:32

  Je recommande 1000 fois ! Belhome est l'incontournable magasin d'aménagement intérieur ! Grand choix de produits, de qualité, à tous les prix et de styles variés ! La visite des différents pôles est un vrai plaisir pour les yeux (canapés, chaises, tables, luminaires, déco, séjour, literie, vaisselles, textiles, décoration originale en teck) j'ai trouvé absolument tout ce que je voulais pour agrémenter ma maison. Le personnel est au top ! Serviable, aimable, très pro et de bons conseils. Facile d'accès et de stationnement, tout cela au sein d'une jolie galerie marchande :) un vrai bonheur ! Je recommande également le site internet très pratique et fonctionnel, idéal pour avoir une vue d'ensemble immédiate sur leurs produits et pour commander directement en ligne !
• Manon.a

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  Le 13/01/2021 à 19:32

  Malgré un retard de livraison dû à la crise, l'équipe belhome a su trouver des solutions et se montrer très commerçante. Un grand merci à l'équipe de l'entrepôt pour leur aide et leur sourire, même à travers le masque. Nous reviendrons sans hésiter !
• Serge.e

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  Le 07/01/2021 à 07:32

  Très bon accueil de l'ensemble du personnel, en particulier rayon canapé. Des bons conseils pour préparer au mieux notre futur achat. Avec des précisions sur les délais auxquels s'attendre en cette période compliquée. En parallèle un large choix d'objets de décoration et une présentation du magasin soigné qui valorise les produits de qualité exposés.
• Odette.a

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  Le 26/12/2020 à 17:24

  J'ai acheté une table repas modèle Francia en 2017. La nappe transparente a adhéré au plateau et a enlevé la peinture... il ne devait pas avoir de couche primaire ni de couche de protection après la peinture. Achetée très chère et soi-disant de bonne qualité, ce n'est pas normal. ...grosse déception !
• Aurelien.

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  Le 23/12/2020 à 15:03

  Nous avions commandé une table basse avec un délai de livraison établi à 8 semaines, après neuf semaines d’attente toujours aucun appel ou mail. Prenant les devants nous les contactons pour notre commande ou nous avions laissé un acompte, aucune nouvelle de la table, ils nous propose le modèle d’exposition. Nous acceptons, arrivé au magasin la personne en charge de l’accueil n’a aucune idée d’où est entreposé la table. Disparition, après un bref appel au dépôt on nous propose un remboursement de notre acompte. Nous étions face à des employés complètement détachés et je m’enfoutiste. A l’heure actuel nous attendons toujours leur chèque de remboursement. Ils ne sont plus près de nous revoir dans leur enseigne. Je déconseille fortement à moins que vous n’ayez du temps à perdre.
• Marie.a

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  Le 22/12/2020 à 17:02

  Sevice apres vente catastrophique. Depuis 2 mois nous attendons un nouveau plateau pour notre table, nous n'avons jamais réussi à joindre le responsable du service après vente. Après de multiples appels, un employé à réussi à nous commandé les plateaux. Je suis venue aujourd'hui les chercher, ce n'était pas de la bonne couleur. Allons nous attendre encore 2 autres mois avant d'avoir le bon plateau ? C'est affligeant.
• Anthony.o

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  Le 21/12/2020 à 16:27

  Très en colère. On réserve 6 tabourets il y a 15 jours à Épagny. Le magasin devait les faire venir du dépôt de chambery ou ils étaient en stock. Nous payons la moitie. Au bout de 15 jours je téléphone pour savoir où sont les tabourets. Toujours pas reçu. Je décide donc d aller les chercher au dépôt directement. Au téléphone la personne me dit pas de souci je le signale. Et la, on arrive au dépôt ils ont perdus nos tabourets. Entre temps j' ai règle la totalité de ma commande et je dois gentiment attendre le mois de mars la prochaine livraison pour avoir mes tabourets manquants. Si j' avais su je les aurais acheter ailleurs. Je ne ferais plus d achat dans ce magasin.
• Yoann.e

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  Le 08/12/2020 à 14:30

  J'avais réalisé une commande sur internet, ayant fait une erreur dans l'adresse e mail, je n'ai pas pu recevoir la facture ni la confirmation de commande mais le service client du chat à résolut mon problème en moins de 10 minutes ! Me donnant ma facture et les informations de livraison ! Les produits sont design et de qualités je recommande !
• Alixio.a

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  Le 08/12/2020 à 09:41

  Nous avons acheté un canapé d'angle en septembre... En octobre on a demandé une date de réception et malheureusement il n'était pas disponible avant fin décembre pour se faire pardonner du délai le directeur nous à offert un premièr avoir et enfin une énorme remise sur le canapé d'une gamme plus élevé qui était disponible ! De plus tout les vendeurs sont très sympas et réactif ... Ils ont tous été au petit soin avec nous! Je recommande fortement
• Muriel.o

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  Le 04/12/2020 à 19:40

  Commande sur internet de 4 meubles. A la livraison, il en manquait 1. Le problème a été résolu le jour même : le meuble manquant a été expédié le lendemain. Très contente des meubles, belle qualité et beau rendu.
• Fanny.e

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  Le 27/10/2020 à 14:58

  La boutique est très jolie ! Malheureusement, voir des poissons tourner dans des bocaux minuscules, ronds, et sans rien à l'intérieur, cela me choque (Sachant que l'on sait que c'est de la torture pour les poissons ce genre d'environnement non adapté). Aucun intérêt pour la vente des produits, si ce n'est inciter les gens à faire de même. C'est dommage pour un si joli magasin de pratiquer ce genre de chose.
• Alice.O

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  Le 03/10/2020 à 09:51

  MAGASIN PAS SÉRIEUX Très très déçu les vendeurs pour faires de grande phrase sont très bon mais pour la suite pas du tout. Nous avons acheté un canapé avec livraison offerte. Quand le livreur est arrivé pour le récupérer le canapé n'était pas prêt. Il mon dit de rappeler le livreur. Belhome ne me répond plus quand j'appelle. J'appelle avec un autre numéro ils decrochent et au moment de me passer la Personne du rayon ça raccroche. Et quand je rappelle personne decroche. Nous sommes obligés de nous déplacer. Pour trouver une solution.
• Florence.o

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  Le 22/07/2020 à 15:46

  Nous avons été très bien reçus et accompagnés dans notre achat literie, le directeur a été conciliant pour répondre à nos désidératas. Un magasin qui propose un large choix d'articles, modernes, originaux, tout en restant à échelle humaine. Belhome a le mérite de ne pas appartenir à une chaîne, c'est une entreprise locale. A découvrir !
• Petit.o

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  Le 10/06/2020 à 19:43

  Très beau magasin avec de beaux articles. Si vous cherchez une deco originale qui se différencie des autres magasins vous y trouverez votre bonheur. Les prix restent élevés tout de même par rapport aux concurrents. De plus en magasin comme au dépôt le personnel est aimable et disponible
• féfé.e

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  Le 09/06/2020 à 12:47

  En apparence jolie magasin, mais qualité des produits laissent vraiment à désirer, pour notre expérience, canapé d'angle et table basse , se sont détériorés très rapidement, alors que notre crédit de 6mois été a peine entamé. Tres déçu également du SAV , qui vous font miroites des promesses qui ne tiennent pas , par exemple la reprise de vos meubles ainsi qu'en avoir sur d'autres produits. Trés déçu je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.
• Jess.

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  Le 13/03/2020 à 21:04

  J adore ce magasin, j y ai déjà effectué de nombreux achats, et jamais déçue. Prix abordables pour des produits de bonnes qualités, et de beaux styles. Vendeurs et vendeuses sympathiques, ils prennent le temps de vous renseigner. Le dépôt au top aussi , sympa et pro.
• Olivier.a

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  Le 14/01/2020 à 21:07

  On nous annonce un délai de 3 mois pour un canapé. 1 mois avant la livraison j'appelle pour prendre des nouvelles. On me dit qu'ils n'ont pas eu de retour du fournisseur mais qu'il n'y aura pas de problème. Quelques jours avant la date butoir j'appelle pour savoir où en est notre commande. La vendeuse ne peut pas me répondre et me passe donc son responsable. Ce dernier m'annonce que comme par hasard notre canapé a brûlé à l'usine.... Bref, nous ne retournerons pas dans ce magasin, qui heureusement nous a remboursé notre acompte.
• Jennifer.a

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  Le 25/11/2019 à 17:42

  Très très déçue de ce magasin et le manque d'efficacité et de geste commercial 3 mois et demi pour attendre un canapé et à 4 jours de la livraison on nous apprends qu'il faudra attendre mi janvier 2020 (donc 2 mois de plus) pour une partie du canapé et fin janvier pour l'autre partie !!!! 45euros de remise et la livraison ( que nous ne voulions pas à la base ) gratuite Ensuite une remise de 15% de remise sur un prix qui n'est pas celui de base mais qui comme par magie a augmenté Enfin bref une aberration à mon sens et la dernière fois chez eux
• Valerie.l

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  Le 25/10/2019 à 17:17

  Nous avons eu un soucis avec un canapé. Qui a été résolue par le responsable du sav. D'un professionalisme et d'une amabilité qui est très appréciable.
• sophie.N

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  Le 21/05/2019 à 12:10

  J'ai acheté un table en chêne modèle Quebec il y'a un mois au prix de 599€, je suis très déçue de ce produit. La qualité est médiocre, le simple fait de poser une tasse de thé sur la table laisse une trace, idem quand j'ai nettoyé la table avec une éponge et de l'eau. J'attends toujours une solution de la part du magasin, autre qu'un kit rénovateur de bois, j'estime que quand on achète une table à ce prix, on ne doit pas avoir à faire une rénovation tous les mois ou alors il fallait informer le client lors de l'achat. Je trouve que les meubles sont beaux mais la qualité n'est pas au rendez-vous, grosse déception.
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 14:32

  Très belle boutique la déco est superbe
• Elisa.

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 16:09

  Superbe magasin ! Nous avons étés très bien accueillis et bien conseillés par les filles de la boutique. Il y a pleins d'idées originales pour la déco ♡ Les meubles aussi sont originaux et de bonne qualité par rapport aux autres magasins alentours. Nous reviendrons avec plaisir. Je recommande à tous.
• marion.a

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 13:56

  J'ai du remeubler entièrement mon appartement et je me suis rendue dans ce magasin. Je ne le regrette pas une seconde. J'ai eu affaire à des conseillers qui ont eu à cœur de m'aider dans mon projet. Du choix des produits jusqu'à la livraison et installation, tout s'est très bien passé. Une équipe compétente et accueillante, de beaux produits de qualité et un super service client, quoi demander de plus pour un magasin! Je le recommande vivement.