dVélos Aix-Les-Bains - Magasin Vélo & Réparation

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Magasin de moteurs électriques, Magasin d'articles de sports, Magasin de vélos d'occasion,

• Yannick.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:22

  1 bon magasin qui vend des vélos et qui les répares quand on les casse.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:18

  Personnel super accueillant, à l'écoute et de très bons conseils ! N'hésitez pas à vous y arrêter !
• Berthe.i

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:31

  Très bon accueil , bonnes explications concernant le vélo électrique dont j'ai fais l'acquisition . Magasin sérieux .
• ODILE.O

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:19

  Très bon accueil, personnel chaleureux très agréable ; à l écoute , prend le temps de s occuper des clients et répondre aux questions ; parfait !! Sans hésiter
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:48

  Très bon conseil de Greg, achat Trek Emonda, super vélo et puis Fred à l'atelier jamais de problème, super équipe, continuez comme cela !!!!
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:36

  Sur les conseils de proches, j'ai acheté mon nouveau vélo chez dVélos. Je voulais être sur de mon achat, car ça représente tout de même un investissement. J'ai été plus que comblé! La boutique est merveilleuse et vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin, pour tout type d'utilisations (loisir, trajets du quotidien, etc.). Par exemple, j'ai acheté à bon prix des sacoches et un protege-smartphone qui s'accroche sur le guidon. L'attention est vraiment personnalisée. Je ne suis pas un pro du vélo, mais le vendeur a pris le temps de tout m'expliquer, de l'entretien à la protection contre le vol. En arrière boutique, le mécano travaillait sur un vélo comme un accordeur sur un piano: plus que du professionnalisme, il y avait de la passion dans sa manière de travailler. A la suite de mon achat, j'ai commencé à utiliser à fond mon nouveau vélo. On sent qu'il s'agit de matériaux de qualité: c'est un vélo mécanique mais par moment j'ai l'impression qu'il glisse tout seul. A vrai dire, je n'ai jamais eu un aussi beau vélo. Bref, que ce soit en terme de profondeur de gamme, de qualité des produits et de service, je ne peux que recommander la boutique dVélo d'Aix-les-Bains! Attention d'ailleurs, car ils sont légitimement victimes de leur succès et les délais de commande d'un nouveau vélo peuvent être longs.
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:42

  Service +++
• Gwennole.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:44

  Super équipe toujours au top et disponible!
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:20

  Changer de vélo c'est difficile et cher mais le faire avec une équipe au top met en confiance. Sur les bons conseils de Fred, un Treck Emonda avec lequel confort et rendement compensent en partie les années qui s'accumulent. Après quelques centaines de km aucun regret sur tous les choix, posture, Di2 12v, selle AEOLUS Pro ... Merci à tous.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:54

  Tres commerçants. Compétences techniques avec explications claires.
• FABRICE.A

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:04

  Super magasin avec des vendeurs ultra compétents et attentifs aux besoins des clients. Du choix, de la marques et un atelier au Top.👍
• jerome.l

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:09

  Bonjour à tous,je mets un avis favorable pour ce magasin spécialisé à Drumettaz.Vélo assistance électrique et choix en VTT de Marque TREK Magnifique 🚵👍 équipe très sympa 😊👋
• Jérôme.l

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:05

  J'aime beaucoup cette équipe à Drumettaz, Simon et Grégory vous attend avec de beaux vélos au choix,marque Trek excellent, vélos assistance électrique 👍.Voir photos📸🚵
• Nadine.E

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:21

  Explications claires et précises lors de l'achat de nos vélos électriques, le vendeur se montre très disponible face à nos questions. Très bon accueil.
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:00

  Merci a D 'vélos Drumettaz montage au Top de mon nouveau vélo en 48h bravo a Fred et a l équipe
• Damz.u

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 08:46

  J'ai passé un très bon stage de 3ème au sein du magasin du 18 au 22 octobre. Je reviendrai pour des achats ou entretien de vélo.
• Jacques.A

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:02

  Très satisfait de l'entretien de mon Pinarello FP Quattro de 2012, qui n'avait jamais eu le moindre entretien... Récupéré un vélo, comme neuf !
• Koikoi73.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:21

  Toujours contente! Rapide et efficace. Mon VTT violet en ressort ressuscité à chaque fois
• Antoine.L

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:37

  Accueil et personnel super sympa et compétent
• Aurelia.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:50

  Une équipe très sympathique et un très bon service après-vente après 3 mois. Merci
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:19

  Merci à toute l'équipe de la team Dvelo d'Aix les bains, grâce à votre écoute et vos compétences mes petits problèmes de service après vente ont été résolu. Eh ça de nos jours c'est très rare. Même si le produit paraît cher à l'achat, le geste commercial existe et le service après vente est de qualité. Ne changer rien les gars☝️
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:03

  L’ensemble de l’équipe est très sympa, disponible et à l’écoute. Après une première livraison d’un modèle qui n’était pas le bon, le responsable m’a offert les pédales à titre commercial … et ce sans que je ne lui demande rien, bien vu. Pour les 2 livraisons, les délais annoncés ont été respectés, rare de nos jours. Bref, une bonne gestion et le sens du client. Bravo à tous
• E.7

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 18:28

  Accueil super, bon conseil, je reviendrai.
• Piano.r

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 05:48

  Vraiment déçu de mon expérience chez Dvélos... Après l'achat d'un vélo chez eux, j'ai toujours été un bon client et je suis fidèlement retourné chez eux pour tous les entretiens et achats d'accessoires. Mais je n'y mettrai plus les pieds. Premièrement, les vendeurs vous prennent de haut et se moquent de vous quand vous posez une question. Si j'étais un expert du vélo, je ferais mes réparations moi-même donc un peu de respect! Ensuite, quand on arrive à l'atelier, il y a 5 personnes qui regardent la télé, alors il faut tousser pour qu'on daigne bien vouloir s'occuper de vous! L'autre jour, j'ai demandé à changer une pièce de mon vélo, et quand je reviens le mécano me fait payer le double, parce qu'il a décidé qu'il fallait changer d'autres pièces! La moindre des choses serait d'appeler le client et de lui demander s'il est d'accord. Je trouve cela regrettable parce qu'il y a 2 vendeurs super sympas, pros et agréables mais malheureusement le reste de l'équipe a fini de me dégoûter.
• Denis.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:18

  Ras.... comme d'habitude, à l'écoute, serviable, promesse tenue... Au top
• Iuliana..

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:14

  Une super équipe et des bons conseils !
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:52

  Super service, aimable. Franchement rien à dire si ce n'est que je recommande vivement. Merci à la team Dvélos Aix les bains!
• Yohann.

  3 / 5

  Le 26/04/2021 à 07:00

  Sentiment partagé pour l'achat de mon VTT électrique. J'ai acheté un VTT de test Moustache (4000 euro tout de meme) . Bon conseil et écoute du vendeur qui m'a orienté vers ce modèle dispo de suite. On me dit une semaine pour le préparé et révision. Je revient le récupérer et la surprise : vélo sale pas nettoyé (même pas un coup de jet d'eau), pas de bouchon de valve, pneu arrière a changer,... 5 minutes d'explication et hop tu paye tu quitte le magasin. Je met 3 étoiles car satisfait du conseil mais franchement l'expérience de livraison est la pire que j'ai eu. En plus pas de marquage du vélo proposé ... Du coup je suis aller acheter mon équipement ailleurs. C'est dommage, car un simple coup de nettoyage du vélo aurait tout changer.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 15:14

  Conseils, efficacité, support technique et des produits d'excellente qualité. Que peut-on demander de plus. Aucun doute que je retournerai chez Dvélos pour entretenir mon vélo et, d'ici quelques temps, voir pour une nouvelle monture.
• Richard.a

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 11:42

  Tres bon magasin avec des personnes sérieuses,sont à l'écoute de votre et une compétenceirréprochable.Allez y vous ne serez pas déçu.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 16:19

  Un accueil au top, le service est très professionnel. Très bonne ambiance dans le magasin! Merci pour ce magnifique vélo.
• SUTZ.a

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 21:10

  Service au Top! Très bons conseils de Greg pour choisir ma monture initialement, avec les petites personnalisations qui vont bien (game 6) Les délais s'allongeant (rupture de stock généralisée), Pierre m'a proposé de changer de vélo pour me permettre de rouler rapidement, sur un équivalent (Trail 6), conservant toutes les personnalisations. Nombreux échanges, toujours très sympathiques mais néanmoins très professionnels. Bref un très bon service, à l'écoute, qui cherche des solutions et ...qui en trouvent! Je recommande sans hésiter cette enseigne, mais surtout son équipe!
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 23:35

  Bien accueillis et conseillés par Léo... A suivre...
• Marius.I

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 17:19

  Un samedi de septembre 2003, je franchissais la porte du magasin de Chambéry. A l’époque, cela ne s’appelait pas Dvélos, mais la plupart des membres de l’équipe actuelle, étaient déjà présent. Immédiatement, j’ai été conquis par le conseil, la disponibilité et le choix. Autre époque, nul vélo électrique, que du musculaire. Conseillé par Simon, je suis reparti avec un VTT Lapierre Pro Race et le lendemain je participais à ma première course de VTT, Le Sanglier de MontSevroux. D’autres VTT ont remplacé ce Lapierre mais aussi des vélos de route de plus en plus haut de gamme, toujours chez Dvélos. Nous partageons la même passion du vélo, les mêmes valeurs. Pour moi, le vélo, c’est une danseuse, je sais que cela coute, mais la passion a ses raisons que la raison ignore. De leur côté, le vélo c’est leur manière de gagner leur vie. Je ne l’oublie pas, je ne recherche jamais un prix mais un service, une relation de confiance. A l’heure de l’E commerce et de ses tarifs avantageux, je continuerai toujours à privilégier le contact humain et ce sera chez Dvélos. Merci Simon et à toute l'équipe, pour tous ce que vous faites.
• romain.e

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 09:47

  (Traduit par Google) Excellent service et excellents produits! Pour moi, jusqu'à présent, l'une des meilleures expériences d'achat d'un nouveau vélo. L'équipe a toujours été disponible pour toutes mes questions. Le vélo devait être livré à 10 000 km. Lorsque la boîte est arrivée, tout était impeccable et parfaitement pré-configuré. Seulement pour moi, il a fallu 2 à 3 heures de finition. ( niveau DEBUTANT) Vraiment une super expérience et rien n'a été décevant jusqu'à présent. Je recommande Dvelos. (Avis d'origine) Great service and great products ! To me so far one of the best experience in buying a new bike. The team has always been available to all my questions. The bike had to be delivered 10,000 km away. When the box arrived everything was immaculate and perfectly pre-set up. Only for me, it took 2 to 3 hours of finishing. ( beginner level) Really a great experience and nothing has been disappointing so far. I recommend Dvelos.
• nadege.o

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 12:19

  Nickel personnel super sympa j hesiterais pas a revenir
• Francois.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 09:35

  Equipe professionnelle et compétant. Que ce soit le service commercial ou les vendeurs/techniciens en magasin, ils prennent le temps de comprendre vos besoins et trouvent des solutions.
• patrick.a

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:17

  Un vélo déposé 3 semaines au début de l'été afin d'être réparé. Au final après 3 sorties peu intenses, la réparation a déjà lâché...bien déçus...
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 13:42

  expérience décevante aujourd'hui, je vais chez Dvélos afin de changer une chaîne cassée, je me retrouve devant une armada de vendeurs dont un qui me prend de haut et me parle en langage technique, Merci Dvélos pour le formidable diagnostique d'une chaîne coincée avec obligation de tout démonter!!! et que la seule place disponible en faisant un effort surhumain est le le 25/09.....Bref, je pars à Décathlon à Grésy où le chef d'atelier m'accueille les bras ouverts et me change la chaîne en moins de 5 min pour 20 euros.
• Dominique.A

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 14:58

  Si le gouvernement cherche un gisement d'emploi, qu'il se tourne vers les velocistes... et en particulier les magasins D'velos. Rendez vous 1 septembre pour changer un jeu de plaquettes de freins (temps de travail 1/4 heure)... Le temps mis à m'expliquer qu'ils étaient débordés... D'ésolé... promis, je ne vous dérangerai plus !!!
• Renaud.e

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 06:50

  Quel accueil et quel service de la part de Simon, Valerian et le reste de l'équipe ! Une adresse à ne pas manquer si vous cherchez une enseigne qui a un vrai stock et qui est capable de vous fournir un vrai conseil. Lors de la livraison de mon vélo, j'ai eu droit à une super session d'explications bien claire pour m'aider à le prendre en main. Gère la détaxe pour la Suisse à la perfection ! Bravo !
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 24/04/2020 à 08:01

  Magnifique vélo livré à domicile. Conseils au top. Disponibilité, écoute. Des passionnés de vélo, et de tous les vélos. Utile et agréable. Un vrai service. Acheter un vélo avec le conseil qui va avec, l''échange, le service et le sourire. C'est top ! Merci à vous !
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 17:51

  Une équipe disponible, de bons conseils. A recommander sans hésitation. Encore merci.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 21:38

  J'y revient régulièrement.
• Remi.u

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:18

  On est venus pour la qualité des vélos et on est restés pour la qualité du service. Simon et son équipe sont des professionnels à l'écoute
• Philippe.�

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 14:48

  Une bonne équipe, à l'écoute du client. Des pro.
• Yves.I

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 17:18

  Magasin agréable, accueil très sympa et équipe compétente
• drascal.

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 09:54

  merci encore pour tout de très bon conseil pour l achat et c est rare les endroits ou après vous avoir vendu , on s occupe de vous même pour les petits problèmes bonne écoute et font toujours leur maximum pour vous dépanner trop content d avoir acheté chez eux en plus de la qualité du matos le service et l accueil sont au top
• Brian.O

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 12:36

  Bon quand je vois certain commentaires je me pose des questions sur le pb mental des gens. Une scelle mal réglé , ostéopathe. Comment une scelle mal réglé peux déplacer des os ? ( Ostéopathe, remet les os en place, kiné rééduque les muscles de façon à avoir un meilleur maintien et meilleures posture ) . Par contre si ça fait trrrrrres longtemps qu'on fait pas de vélo , mm avec une scelle bien réglé le fait d'être en gainage sur les lombaires peux créer de forte tension lombaire. Donc s'étirer même avec une scelle bien régler. Ensuite selon ce que vous voulez faire , 1200 e c'est carrément très juste . Bien-sûr que tout le monde n'as pas les moyens , mais il vaut mieux prendre un vélo est mettre le prix plutôt qu'un Btwin est être emmerdée sans arrêt. Et encore, il y a bcp de marque , qui du fait d'avoir un nom connu , pratique des prix exorbitant sur la qualité de leur vélo ( Giants sun et j'en passe ) Pour le même produit , la même marque . 4euros plus chère chez Giants Aix les bains ( ndlr : Hutchinson max air protection ) Ayant eu affaire à Stephane pour des soucis avec mon bike , très humain, pro et étant dans le circuit de la compétition, c'est de quoi il parle et très efficace sur le matériel. Bref je recommande leurs services et leurs conseils.
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 03:12

  J'ai acheté un VTT avec l'assistance électrique. Après l'avoir testé pendant une bonne heure, le lendemain de mon achat, je me retrouve avec un mal de dos terrible ! ( 3 jours d'arrêt de travail + trois séances chez l'ostéopathe, et encore des soucis qui durent ) Je pensais que le technicien m'avait réglé mon vélo, étant donné qu'il m'avait demandé ma taille, ET bien NON ! Non seulement il n'était pas réglé en fonction de ma taille, mais surtout je me suis aperçu que la selle était légèrement de travers ! CONCLUSION : Ils se disent experts en vélo, peut-être ? Mais il y a un manque de SÉRIEUX..., c'est sur !
• Clément.i

  2 / 5

  Le 11/04/2018 à 16:39

  Personnel agréable quoique très mal conseillé sur des pneus ! Vendu une mauvaise dimension qui du coup ne s'adapte pas sur ma jante..... J'avais pourtant le modèle d'origine..... J'imagine mal un conseil sur un vélo à plusieurs milliers d'euros....
• vanessa.a

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 08:32

  Super magasin super employés un accueil sympathique et du personnel compétent je recommande vraiment 😉
• C.y

  2 / 5

  Le 10/11/2017 à 15:46

  J'étais venu chercher des renseignements, j'ai été choqué de la façon de dénigrer la concurrence. L'argumentaire élitiste m'a vraiment déplu. Je recommande ce magasin pour la clientèle snob. Sur le plan technique, ils savent de quoi ils parlent.
• Danilling.

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 08:48

  Conseillers qui savent de quoi ils parlent concernant les VTTAE, et qui ne cherchent pas à vendre à tout prix. Je recommande.
• g.

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 14:53

  j'amène un vélo LAPIERRE pour changer UN PLATEAU trois réparateurs différents ,pas d'essais du vélo après "réparation" un kit transmission complet 200 euros, trois allers retours pour rien, la chaine déraillais à chaque changement de plateau , en final je suis allée chez décathlon pour tout faire changer car le plateau en question n'était pas le bon
• Marmouset.

  2 / 5

  Le 24/09/2017 à 09:40

  Venu pour des renseignements, je ne comprend pas trop l'argumentaire qui consiste à dénigrer des vélos à moins de 900 euros pour expliquer que seuls des vélos au dessus de 1200 euros sont de bonne qualité. Vous devriez comprendre que tout le monde ne possède pas des salaires aussi élevés que les vôtres et cherchent juste un vélo qui correspond à leur budget . Et pourquoi vendre des vélos soit disant médiocres.....?Autrement le service est moyen au niveau du SAV , mais le personnel est très aimable. Il y a mieux pour l'entretien sur le bassin aixois! ( et pour moins cher)
• VINCENT.e

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 05:09

  Merci Monsieur KUSTER pour m'avoir prêté un vélo électrique de courtoisie en attendant la réparation de mon NEOMOUV que j'ai pu récupérer il y a 3 jours . Félicitations à Dvélos . Espérons que ce service sera toujours d'actualité pour la prochaine panne car je ne possède pas de voiture .