ELECTRO DEPOT LE MANS

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Jean.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:00

  Bonsoir Je viens vers vous suite à mon achat d un réfrigérateur Très bon accueil bonne explication Petit bémol entreprise de livraison privé pas très top(GD services) 👎👎 Pour 45€ je pense que le livreur peux au moins débarrasser les emballages et mettre en place l appareil Livraison prévu entre 16h et 18h car je travaillais après arrivée à 19h Ma femme seule le livreur voulait qu elle mette le frigo en place Je vous conseille de les recadrer car tout ça ne donne pas envie de revenir acheter chez vous
• Marie.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:51

  J'aime bien ce lieu je trouve toujours ce que je veux
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:17

  Moins bien qu'avant
• Stanley.u

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:51

  Cher monsieur Florian, Arrêter de dire que la carte mère de mon iphone est oxydée car il n a jamais eu le contact avec l eau, la condensation ou choque thermique. C est trop facile de faire passer le pb par oxydation vu que la garantie ne fonctionne pas et d après les commentaires, je ne suis pas la seule personne à avoir ce même problème. Nous allons vous poursuivre en justice. Pour toutes personnes, N ACHETER RIEN EN CONDITIONNE CHEZ EUX CAR PAS DE SUIVI
• marie.l

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:10

  on a du mal a croire que un téléphone reconditionné acheté chez vous début avril puisse se trouvé aussi oxydé au bout de 3 mois vue que se n'es pas la première fois que cette réponse a été fait dans le seul bute de ne pas l'échanger ou le rembourser donc vous gagné de l'argent sur le dos des clients car pour moi se téléphone était déjà plus ou moins oxydé avant sa mise en vente et qui nous prouve que se sont sois disant les bonnes photos du téléphone on va le faire expertisé n'acheter pas de téléphone reconditionné chez électro dépôt en tout les cas sais pratiquement 200 euro que nous allons perdre j'ai relancer le SAV ne veule rien entendre trouve toujours le prétexte que le téléphone est oxydée pour pas échangé ou faire un geste commercial on va le faire expertisé car se téléphone était surement déjà oxydée a la vente pas sérieux pour des ventes de reconditionné
• Solenn.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:03

  Je connais l’enseigne depuis plusieurs années maintenant et je n’ai jamais été déçue de mes différents achats (robot de cuisine en 2015, cuisinière en 2016, machine à laver en 2017, lave vaisselle en 2021). Il y a de beaux arrivages avec des prix intéressant.
• jessica.u

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:00

  J ai acheté un iPhone et au bout de 2 mois, il n à plus fonctionné donc je l ai ramené et verdict: trop endommagé donc pas échanger ni remboursé. Inadmissible
• celine.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:32

  Personnel à l'écoute et agréable
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 06:31

  Top. On trouve ce qui est présent sur le site. Au prix indiqué.
• amina.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:59

  j'ai acheter des produits directement sur place le personnel d'accueil ils étaient aimable et accueillant, je n'est pas eu de problème concernant la disponibilité des personnes en caisse et je suis ravis du magasin
• Hervé.h

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:57

  Spacieux bien aéré personnel très agréable
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:46

  Bon conseil et des prix intéressants 😉
• mahikol.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:54

  Magasin intéressant pour certains produits à certains moments. Sur les marques connues ils ne sont pas toujours les moins chers. Il faut y aller en connaissance de cause c est une enseigne lowcost. il ne faut donc pas s attendre à voir un vendeur. Juste des employés qui assurent la mise en place et des caissiers (et un vigil). Je suis maigre tout tombé sur une très bonne affaire un jour. : un pc portable Asus en promo.
• Annie.h

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:33

  Conseillère agréable et compétente Bon produit. A voir dans le temps
• SHOP.D

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:54

  Très jolie magasin avec des bonnes affaires à faire... Personnels sympathiques et de très bon conseils ... Je recommande 👍
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:45

  Personnel très aimable et serviable, beaucoup de choix dans les gammes de l'assortiment, prix interressants !
• Mahamat.

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:47

  L'agent de sécurité ne doit pas faire la différence entre les clients, car j'ai acheté un produit et quand je suis sorti, l'agent de sécurité m'a arrêté et a demandé l'addition, et il n'a pas arrêté le client qui a payé avant moi, pourquoi ?
• Emmy.y

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:46

  Bien achalandé. Des prix intéressants ais il faut quand même comparer 😉
• Gerard.i

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:37

  Magasin intéressant pour les tarifs.mais vendeur pas très connaisseur (informatique)
• David.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:17

  Nouvel emplacement à ruaudin Plus grand. Plus pratique
• A.B.O

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:12

  En client régulier j'apprécie la serviabilité du personnel toujours dispo
• Joey.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 23:58

  Accueil très efficace lorsque j'ai dû récupérer ma commande pour ma trottinette électrique auprès de chez eux, le seul bémol serait le système de paiement en plusieurs fois.
• ALAIN.N

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:15

  Du stock, des prix , des garanties,un service impeccable, des conseils et .. un service plus rapide qu' Amazon ! Je conseille sans hésiter: voir leur site et commandez par Internet.
• Thierry.�

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:05

  Beau magasin il est agréable bien rangé
• Jean.v

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:38

  Super. Personnel très à l´écoute et serviable. Un grand merci
• méca.t

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:50

  Magasin neuf très bon accueil
• Antoine.i

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:50

  Service SAV très moyen je déconseille d'acheter dans ce magazin. On m'a offert une cave a vin que j'ai rapporté car la cave givre. Le technicien a voulu la mettre en route de suite alors quel était couché. On me dit que la cave ne givre pas après l'avoir sois disant inspecté. j'ai fourni des photos à l'appui. Je viens récupérer la cave je m'appercois que la cave est abîmé et givre chez moi au bout de deux jours.. on me dit de la rapporter de nouveau on ce fou de moi ??
• Lucie.e

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:12

  Les prix sont compétitifs mais la qualité n'y est pas forcément. J'y ai acheté un aspirateur d'une marque connue qui fonctionne bien depuis plus de 5 ans. En revanche, le mode basse d'une enceinte connectée de la marque du magasin que j'ai acheté pour l'anniversaire de mon conjoint n'a fonctionné que quelques semaines et la même chose pour le mode chaleur tournante du four d'une gazinière de la même marque.
• Glenn.v

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:26

  Je recommande électro dépôt Ruaudin super accueil est le personnel est au top, bien serviable et en plus les meilleurs prix.
• marie-claire.i

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:51

  Très agréable. Le personnel très aimable et à nôtre service.
• lenik.a

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:37

  On y trouve tous à moins chère
• Florian.u

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:05

  Magasin avec du choix, pas trop cher
• Armelle.O

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:25

  Très déçue par ma visite de ce matin je cherche une batterie pour les autoportées je me suis dirigée à l'accueil ou le monsieur très aimable m'envoie vers son collègue. L'autre un vrai guignol me dit c'est l'allée 13. Il était occupé à dire bonjour à ses collègues et ne m'a pas du tout aidé surtout qu'il n'y avait aucune batterie dans l'allée 13😤 j'ai donc poursuivi mon chemin vers Leroy Merlin. Je pensais que les vendeurs étaient aussi là pour aider les clients. Pas chez electro dépôt en tout cas au moins aux rayons des batteries...
• Angèlou.

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:31

  Achat rapide lorsqu'on a repéré sur le site Internet avant. Conforme à la description
• Cyril.e

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:48

  Bonjour Magasin agréable avec des allées larges et fonctionnelles.
• Stéphanie.i

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 22:02

  Le choix des electro n'est plus comme avant on part sur des classes énergétiques D je suis déçue depuis le temps que j'étais pas revenu voir depuis 5 ans mais j'ai l'impression que les tarifs on augmenter et les tarifs des cartouches d'encre avant c'était les moins cher et maintenant non... Les salariés ont les voient courir peut-être un manque de personnel... Bon courage pour le relancement du family village 2
• Greg.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 16:01

  Venu pour acheter un lave-vaisselle, nois étions hésitant sur deux produits et le vendeur présent ce jour là nous à très bien conseillé.
• guigui.p

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 06:58

  Une équipe agréable, présente commercialement et humainement, un directeur réactif et de bon conseil. Un magasin avec un état d'esprit agréable malgré un flux client important et cela donne envie de revenir.
• fournier.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:32

  J'ai acheté un téléphone il y a une semaine. Il n'a jamais fonctionné car il ne se charge pas. J'ai étée très mal reçue par le service après vente qui se contente d'esquiver le problème. Tout est bon pourne pas le remplacer, ni même au moins la batterie. Lamentable. N'achetez rien chez eux. 0
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:53

  Très bien reçu Maxime un des vendeur nous a donné de très bons conseils 👍
• Frank.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:17

  Plein de produit à petit prix. Une hôtesse très sympa. Donc 1 ère visite réussi.
• charlène.h

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:02

  (1 étoile, parceque je ne peux pas en mettre zéro) A FUIR !! Un SAV qui ne devrait pas porter ce nom !! J'ai déposé en septembre 2021 un pc (encore sous garantie).le mag me passe un coup de fil. Je le récupère en octobre. Je stipule au vendeur que se n'est pas mon pc. Biensur il me dit que c'est impossible. Il refuse qu'on allume ensemble le pc. En me disant que ça ne fait pas partie de son job. Que lui n'est pas SAV. OK je rentre (mais grosse erreur j'aurais du rester sur place) et la !! Surprise... Le pc met 1h30 pour arrivé sur la page d'accueil ! Et puisque j'avais déposer un pc qui restait sur le logo à l'allumage ils ont varier le plaisir. La cette fois c'est le clavier qui ne fonctionne pas. Je ramène donc la pc (2ème fois) une fois déposer je reçois un mail (la on a plus le temps de passer des appels) au bout de genre 3 semaines. Qui me dit que le mag prend la décision de renvoyer le pc... (nous sommes fin décembre) et un jour en vidant ma boîte spams. Je trouve un mail me disant que je dois aller au sav. Que mon pc n'est pas réparable... (depuis septembre !!). Je m'y rend. Je suis reçu par une "responsable" sur laquelle on pourrait épiloguer quand à son amabilité (mais c'est visiblement un critère d'ambauche) j'ai donc été remboursé !. Car biensur je ne veux pas d'un avoir. Puisque je ne veux surtout rien acheter dans ce magasin. Je pense que la finalité de l'histoire était prévisible. Je n'avais pas ce temps à perdre. C'est quand même dommage. Y a de super offre chez vous. Mais la qualité du matériel est discutable. Autant mettre un peu + cher et avoir un vrai SAV. Avec des vendeurs conseils.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 00:06

  Il dispose d'un service de qualité et d'un suivi exemplaire, et d'une communication bien cordialement entre commerciaux et clients
• FLora.l

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:41

  Bien, parcontre il y avait qu'une caisse donc il fallait faire la que car la caisse automatique n'est pas pour nous ✌
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 06:40

  Bonjour, je mets 1 étoile parce que le site Electro Dépôt refuse mon avis, cela signifie qu'il ne publie pas de vrais avis, il sélectionne ce qui les arrange, voici celui que qui m'est refusé par le site. Produit conforme à la description, mais la livraison par le service Electro Dépôt +30€ et le réfrigérateur arrive couché (je trouve cela très moyen). en réponse à la votre, commencer par bien lire et vous verrez que je parle des appréciations sur votre propre site cela est pourquoi j'ai du le publier sur google, par contre sur le fond de mon observation vous restez muet !!!
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:50

  Très bon rapport qualité prix mais SAV illogique et très mauvais. J'ai acheté en Novembre 2021 une télé High One qui a un problème de grésillement. Je ramène ma télé m'adressant au SAV en expliquant mon problème on me dit qu'ils peuvent rien faire et qu'il faut appeler un numéro. Je leur explique que je préfère repartir sur un autre modèle en rajoutant 200-300€ pour partir sur un modèle de qualité supérieure n'ayant plus confiance en la qualité du produit. On me dit que c'est impossible et qu'il faut que je rentre chez moi que j'appelle un numéro et qu'un technicien vienne chez moi pour réparer la télé. Alors que je suis devant eux, avec la télé... Je repars et une fois arrivé chez moi impossible de joindre le fameux numéro, je vais donc sur leur site et en rentrant la référence de mon article je vois que je peux le déposer en magasin... Je rappelle et tombe sur un monsieur ( très aimable et compréhensif au passage) qui m'explique que c'est impossible de prendre la télé en charge car trop grande, (108cm...) et qu'il est impossible de faire un échange car il y a des procédures, ect... Aujourd'hui j'ai donc une télé défectueuse sur les bras avec un SAV physique qui refuse de prendre en charge ma demande et un SAV au téléphone injoignable. J'espère qu'un effort sera fait et que mon problème sera solutionné rapidement...
• Camille.r

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 17:51

  Conseiller très pro, vérifie le stock et prend le temps de conseiller en cas de rupture. Ravie de cette expérience. Merci !
• Christine.l

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 07:23

  Les prix sont abordables et moins cher que dans d'autres magasins pour les mêmes articles
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:48

  Globalement satisfaite du produit (trottinette électrique) mais quelques complications suite à une panne que le fabricant considérait hors garantie. Le SAV du magasin Electro Dépôt a néanmoins fait le nécessaire et nous avons trouvé une solution satisfaisante, j'ai apprécié le sens commercial qui a été démontré.
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:05

  J adore ce magasin, car les produits sont de bonnes qualités et à des prix très corrects. Le personnel est agréable à l écoute de nos besoins et de très bons conseils. Je le recommande
• nicole.o

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:47

  Bonjour dimanche nous avons acheter Conbi frigo congélateur ainsi que lave vaisselle Pour un montant de 1100 euros Nous avons télé au livreur que vous nous avez recommandé. Devait nous livrer à 16h dans notre futur maison pas chauffée. Pour un montant de 70 euros. Et celui ci nous a oublié. Il nous dit mettez vous au chaud dans votre voiture. Maintenant nous devons encore attendre 1h30 car en plus n'est même pas passé à votre magasin pour prendre notre commande. Nous espérons qu'il va nous faire un geste commercial. Cordialement Bon le livreur n'avait pas tout tort certes ils nous a oublié Mais sur notre facture d'achat notre adresse était bien mentionnée Et sur la facture du livreur c'était une ancienne adresse. Donc à rectifier
• FrançoisB.a

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 11:14

  J'ai vue un produit un peu plus cher que dans un autre magasin ils se sont aligner sur le même prix merci électron depot
• Renault.a

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 10:50

  Bonjour moi je suis très déçu par cette enseigne car malheureusement au niveau de la garantie le service n’est vraiment pas au rendez-vous j’ai eu un petit problème avec un lave-linge il est défectueux une petite durites qui et couper et qu’on appelle électro dépôt il nous renvoie directement chez le fabricant l’anecdote c’est que ça fait plus de six mois qu’on est en panne avec le lave-linge c’est carrément une honte je déconseille totalement cette enseigne à n’importe qui
• l.

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 22:42

  Déçu du service après vente très long, ça fait 2 semaines que ma machine à laver est en panne. Heureusement que le technicien a dit que c'était rapide pour avoir la pièce. En plus j'appelle le service après vente. Ils ne savent même pas où est la pièce. Et ils disent des choses à l'opposer du technicien.maintenant ça fait plus d'un mois et les 2 se balance la balle. Aucun suivi de dossier ça devient lourd ! Faut vraiment revoir le service après vente ! Vraiment nul !!! Suite de l'histoire, electro dépôt ne reconnaît pas ses tords en gros c'est de la faute si sav d'auchan. On a demandé un geste et on a eu que 10 euro de remise ! Vraiment déçu de chez eux. Et le vendeur qui nous prenait de haut ! Franchement si vous voulez un bon sav fuyez !! Ça été un manque de sérieux de la part d'electro dépôt et du sav d'auchan.
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 19:27

  Pas mal de choix Prix correct par rapport à des grandes surfaces
• Mireille.r

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 21:12

  Trop bien je le recommande. Moi plusieurs achats de fait chez eux et aucun problème le personnel est très aimables
• Steven.o

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:10

  Très bon magasin, il y a beaucoup de produits qui peuvent vous intéressés
• lauriane.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:42

  Les vendeurs sont très gentils et à l'écoute de nos questions et après pour récupérer le produit 2 jours après très bien aussi pas d attente malgré un samedi, je reviendrai
• walden.e

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:37

  Beaucoup de vendeurs mais une seule caisse d' ouverte ????? J ai l impression d être à LIDL pourquoi ne pas vendre de l'alimentaire je verrai qu'un tour .....
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 13:28

  Machine à laver en panne depuis fin aout, sous garanti mais délai d'attente pour une réparation supérieur à 2 mois (On est en octobre et elle n'est toujours pas réparée!). Evidemment pas de machine de remplacement, pas de prêt, débrouillez vous.
• Aurelien.

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 22:19

  Magasin bien les rayons sont larges. Pour ma part je trouve que vous avez beaucoup moins de choix de produits qui y'a quelques années et que les délais des retours des produits 7 jours non déballés est trop juste pour ramener je me retrouve avec un câble de téléphone qui est pas adapter qui a plus de 7 jours malheureusement. A améliorer très sérieusement
• Loic.e

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:30

  Four encastrable whirlpool acheté en juin 2020 ,garantie 2 ans ! En panne depuis août 2021,un dépanneur est passé à commandé la pièce, piece toujours pas arrivée ,enseigne pas sérieuse à fuire .
• Lucien.i

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:58

  Parking facilement accessible pour tous et magasin pour tous ( aussi pour les personnes à mobilité réduite) , magasin très bien, le personnel serviables et très gentil et sympas .
• Michel.h

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:51

  Nous venons d'acheter un lave linge, avec reprise de l'ancien. Le choix s'est fait au préalable sur le site internet, très clair. Nous nous sommes présentés avec le vieil appareil dans le coffre de la voiture. L'accueil a été parfait, rapidement un conseiller, très aimable est venu nous aider à décharger l'ancien et recharger le nouveau. Bravo.
• rayku.t

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:33

  Très bien pour les personnes qui n'ont pas les moyens de s'acheter de l'électroménager, les prix sont très raisonnable
• Ludo.i

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:25

  Accueil super et de bons conseils. Beaucoup de choix. Magasin propre et bien rangé
• Alexandra.u

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 22:02

  J'ai acheté beaucoup de produits. Bon magasin au Mans. Il y a certains vendeurs qui ne connaissent pas assez leurs produits. Niveau prix au top. Et pour moi bon service après vente
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:34

  Le magasin s'est agrandit et plus de choix. Un peu plus compliqué pour trouver un conseiller sinon rien à dire toujours autant de produits. Accueil sympa 👌👌
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 19:58

  Aujourd'hui ma po active à laver me lâche il est 15h je part chez électro dépôt pour en acheter une. Arriver la bas en 2 min je trouve celle que je veux. Une employée qui passe à côté de moi je lui demande gentillement si peux avoir quelqu'un aux machines à laver car je veux en acheter une. Pas de problème je vous appel quelqu'un. Au bout de 10 min rien, alors que nous avions vue comme même 3 employé se balader au bout des rayons, j'ai donc du me débrouiller avec mon papa a tirer la machine à laver et passer en caisse. D'ailleurs j'ai fais remonté mon mécontentement à l'hôtesse de caisse qui ma gentillement demander si j'avais vue une personne des rayons si savait été. Je lui est même dis que c'était pas du tout contre elle, mais par contre ses collègues de rayon qui ne viennent pas. C'est Vraiment pas cool je suis déçue.....
• CC.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 22:49

  Bon accueil vigiles souriants et très courtois. Hôtesses de caisses également. Toujours de bonnes affaires, de bons produits, mais niveau conseils pour informations produits c'est le désert. Et bien regrettable.. Achat effectué en septembre super vendeur souriant et plein de bon conseil très satisfaite.
• chloé.u

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 11:29

  J'achète beaucoup dans cette enseigne Dommage que sa soit fermé entre 12h et 14h étant commerçante dans le secteur sa serait bien pratique de pouvoir y aller à la pause car le magasin ferme a la même heure que nous ....
• Squall.a

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 21:22

  Achat d'un Hoverboard et d'un Hoverkart courant Avril pour l'anniversaire de notre fille de 9 ans. Après à peine 2 semaines d'utilisation, en plein roulage l Hoverkart à perdu sa petite roue avant, entraînant une chute de ma fille. Je me suis présenté en magasin car le produit est garanti 2 ans d'après le ticket. À ma grande surprise je me suis heurté à des personnes qui n en avaient rien à faire, votre produit n'est pas garanti car pas d'électronique. Pas d'excuses pour ma fille, aucune humanité. Débrouillez vous. Je ne recommande pas cette enseigne qui visiblement n'assure pas de sav en tout cas dans mon cas. N'achetez donc pas cet Hoverkart car il est dangereux... Edit: Electro Dépot a répondu à l'avis en proposant de les contacter pour trouver une solution mais il n'y a personne au bout du fil et personne ne répond aux mails. Quelle tromperie...
• o.

  3 / 5

  Le 14/05/2021 à 20:36

  accueil et conseils des vendeurs : impeccables achats de 2 appareils environs 200 euros: satisfait. agent de sécurité: insolent et irrespectueux, il parle mal au client sans vergogne à la date du 14 05 2021
• James.n

  3 / 5

  Le 04/04/2021 à 07:52

  Bon magasin malgré que les prix sont à la hausse depuis un moment je ne vous le déconseille pas mets je vous dirai que d'autres magasin sont plus intéressants
• Randy.T

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 16:24

  Electrodépot , l'enseigne qui te demande de donner ton avis "SEULEMENT SI C'EST POSITIF". J'ai reçu un email me disant de laisser mon avis pour un produit que j'ai acheté chez eux. Le produit ne fonctionnant pas bien du tout .J'ai donc tenté de laissé un avis sauf que chuuut tu n'en a pas le droit si c'est pour dire du mal du produit. Au bout de trois tentative , j'ai fini par abandonner. Et maintenant, je me retrouve avec un produit qui ne fonctionne pas et qu'en plus je dois encourager les autres à l'acheter ;) PS: mon avis ne concerne pas les équipes qui sont vraiment sympa mais du fonctionnement de l'enseigne en général. A noter , j'adore le fait de pouvoir recevoir par email la facture, c'est une très très bonne idée.On le sait tous , les factures on les perd toujours.
• jacques.e

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 18:46

  Vendeur très bon conseilleur et très arbitraire selon nos besoins j'invite les autres enseignes de venir prendre des cours afin de venir plus performants dans certains domaines . Je vous recommande cette enseigne
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 17:21

  Nous avons découvert ce magasin Lundi 8 Mars pour une Gazinière. Personnel hyper agréable, accueillant, sympathique et professionnel. Mégane, super souriante , agréable et compétente, nous a renseigné pour notre achat. Lors de la récupération de notre achat, le vendeur a été très agréable et efficace et Alexis a été très souriant et ne demandait qu'à nous aider si besoin. De plus, les prix sont attractifs!
• Orlane.e

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 09:42

  Machine à laver achetée en décembre 2020. Utilisée une fois, elle a cessée de fonctionner : soit pas d'essorage, soit elle s'arrêtait au bout de 15 minutes, soit au contraire elle tournait toute la nuit.... La soupline qui ne part pas. BREF, un technicien vient au bout de 3 SEMAINES, 3 semaines sans pouvoir faire de machine ça va, heureusement que c'est pas important lol. Finalement un technicien vient, il dit à ma grand-mère (j'étais au travail) qu'elle n'a rien????? Ah... Je dois sûrement pas savoir utiliser une machine du coup!!!! Je rappelle le service après vente donc commande de pièce (délais de 3 semaines), je rappelle quelques semaines après car pas de nouvelle. Ah, ils ont reçu les pièces mais personne ne m'avait prévenu, reeeee délai de 2 semaines pour venir chez moi. DONC plus d'un mois et demi sans machine à laver!!!!! Service après vente déplorable. Allez dans un autre magasin vous gagnerez votre temps ;))))
• Philippe.A

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 14:57

  Bonjour, j'ai reçu le technicien de la SEM. Il a changé une des pièces. Ça ne fonctionne toujours pas. Il pense que c'est le ventilo. J'ai appelé l'entreprise pour faire un rapport de ce que j'ai constaté à la demande du technicien. Je trouve déplorable que ça ne soit toujours pas réglé depuis mon achat (17 novembre 2020). Je n'ai toujours pas de frigo qui fonctionne. J'espère qu'enfin des personnes compétentes vont pouvoir s'occuper de mon problème.
• SK.Y

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 09:31

  J'ai acheté une TV garantie 2 ans. Elle a aujourd'hui des soucis et puisque nous sommes dans le délai de garantie, j'appelle le service client. > Service client téléphonique à 0 ! Impossible de les avoir au tel. Premier essai avec le numéro indiqué sur la fiche google ; ça me raccroche au nez au bout de 10 minutes d'attente. 2ème essai avec un numéro payant, sur le site web electrodepot.fr . aucune réponse ! Obligé de se déplacer pour un service après-vente ?!!!! SUPER !!
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 03/02/2021 à 07:41

  Il faut savoir bien faire la part des choses, le bon, le moins bon et le nul . c'est un magasin qui me dépanne beaucoup vu la proximité mais je remarque quand même qu'il y a beaucoup d'artisans . Pour ce qui est des vendeurs et du magasin c'est très correct .
• Veronique.H

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 18:28

  Du choix à tous les prix. Pas beaucoup de vendeurs dispo, c'est vrai, mais on ne peut pas tout avoir! Très accueillants quand on les trouve. J'y trouve souvent mon bonheur
• Jean.a

  2 / 5

  Le 08/01/2021 à 17:40

  A 17h00, Attendu en tout 25mn pour 1 commande drive, vraiment C pas possible....... . L' Équipier que j ai eu au téléphone du drive n ai jamais venu... Il a du se perdre ds le magasin👌👌il a fallut que je me rende à l'interieur derrière les caisses pour me montrer... Et 1 autre vendeur passant par la....🦄🦄🦄... Il a du venir à cheval.... a eu la délicatesse de me servir enfin...... Merci à lui...et s'en est excusé..et je pense que ce n'était pas son lieu de taffer...et je lui dis merci... Prenez votre mal en patience 😕😕😕
• Loic.a

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 09:30

  Pas de surprise, les prix bas vont souvent avec un SAV pitoyable. Panne au déballage sur un cadeau de noël, refus du magasin de changer l'article pour un soit disant délais qui n'apparait nul part dans les conditions générales.
• Aline.e

  1 / 5

  Le 23/11/2020 à 13:08

  Sav plus que déplorable, être obligé d'attendre plus d'un mois pour faire réparer un appareil en panne, après juste un mois d'utilisation. Avec un appareil qui en plus a failli mettre le feu à ma maison. C'est inadmissible de profiter de l'argent des gens et de pas avoir un minimum de service derrière. Mon appareil n'est toujours pas réparer et vu comment c'est parti ne sera pas réparer avant 2021
• djette.i

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 18:36

  Ce magasin ne mérite qu'une seule étoile, j'étais contente de ce magasin à une période mais là depuis une semaine c'est une catastrophe !!! Petite explication de cette seule étoile : 1- Il y a une semaine, j'ai acheté avec 15 min d'attente avant d'être prise en charge, une trottinette électrique affiché au prix de 299.99€ au lieu de 359€ donc une superbe promo, sachant qu'elle est neuve et que je fais confiance aux vendeurs professionnels ; Mais j'ai très été déçue quand je l'ai allumée à mon domicile ! Elle affichait 544.50km au compteur donc pas neuve !!!! Leur réponse : "Ah oui c'est une trottinette qui reviens du SAV !" donc ils ont essayé de revendre une trottinette déjà utilisée ! Remboursement sans plus que ça 2- Enquête de satisfaction répondu à leur demande, réponse automatique que j'allais être recontacté par le gérant du magasin cela fait une semaine et demie et j'attends toujours ! L'intérêt des enquêtes c'est de recontacter les clients insatisfaits le plus rapidement et de discuter avec eux. 3- Après tous ça je me dis que ça arrive mais aujourd'hui, j'achète un article en drive, arrivée là bas je téléphone pour prévenir de ma présence mais au bout de 6 min de communication et d'attente, je décide d'aller dans le magasin et le téléphone sonnait mais ça discutais et rigolais entre collègues à l'accueil ! A quoi bon communiquer sur le drive alors que c'est pas gérer correctement surtout avec les mesures sanitaires en vigueur ! Je ne souhaite plus acheter dans ce magasin, du coup j'ai acheter ma trottinette chez le concurrent !!!
• Patel-Olive.V

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 07:28

  Prix inimaginablement bas.... Des commerciaux prompts à vous aider et sensibles à vos demandes.... J'y étais encore hier, veille du confinement. En plus le magasin est sans artifices.... Moi je rêve même d'y travailler...
• Ninie.h

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 19:18

  Je suis toujours satisfaite des produits.... Je n'achète que là bas : machine à laver, sèche linge, frigo, tablette..... nous avons eu une panne avec la tablette, aucun soucis avec le sav.... Je conseille ce magasin, certe c'est un entrepôt, mais les prix sont imbattables, et le personnel accueillant, serviable, disponible et compétent.
• Francois.o

  2 / 5

  Le 16/09/2020 à 17:18

  1ere et dernière fois Arrivé à 12h20 , on m indique déjà la sortie. Pas besoin de client?
• Àbdel.O

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 06:03

  les prix sont bas c'est donc bien pour faire des économies souvent des appareils reconditionnés donc bien pour l'environnement, mais le problème c'est quand tu as un problème avec un téléphone, pour le remboursement ils demandent l'emballage, seulement quand c'est un emballage plastique moulé autour du téléphone, tu es obligé de découper l'emballage, tu jette le plastique et c'est exactement ce que electro dépôt te demande pour un échange ou un avoir... pour la peine mieux vaut payer un peu plus cher et être tranquille, parceque je paye 80€ un téléphone que je n'utilise pas,...
• Sheila.i

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 08:49

  Magasin très bien C'est un magasin Extra je prends la plupart des mes appareils électroménagers la bas Service après vente génial Je recommande fortement se magasin Équipe super
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 20:45

  Le magasin est bien. On trouve des produits de différentes gammes à des prix intéressants lors des différents arrivages. La contrepartie est la difficulté de trouver un vendeur dans le magasin (ca fait partie du jeu). Les vendeurs(euses) sont généralement agréables (on excusera les exceptions, ça peut arriver). Le bon point étant qu'il a été possible lors d'un achat encombrant de nous aider à le charger, chose que ne font pas les grosses franchises de l'électroménager. Le mauvais point étant le service après vente très compliqué, long et pas très arrangeant. Mieux vaut ne pas acheter un truc qui va tomber en panne. Une franchise qui a le mérite d'exister et pour laquelle il manque peu de choses pour être parfaite.
• Antoynette-Michèle.u

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 17:31

  L'employé, mignon avec un accent qui vient des pays chauds, le Maghreb.... Très sympathique et un regard souriant avec une voix rassurante...m'a très bien conseillé. Sortie à refaire.... Juste pour le plaisir de revoir son regard rassurant et entendre sa voix douce et agréable... 😊 😊 😊
• Flora.r

  2 / 5

  Le 12/05/2020 à 13:20

  Très bons produits, aucun souci avec ce magasin d'habitude mais très déçue de la mésaventure que j'ai eu. J'ai acheté un colis sur internet, je reçois le SMS pour me dire d'aller chercher le colis et quand j'arrive on me dit que ma commande et mon paiement sont la mais qu'on ne peut pas me la passer car c'est bloquée (d'ailleurs personne n'a su m'expliquer pourquoi) et qu'il faut que j'appelle le service client et que je revienne sachant que le magasin est à 1h de chez moi. Après 1h30 d'attente au téléphone on me dit que c'était au magasin d'appeler le service client et que cela aurait pris que 10 mn et qu'ils savent que c'est la procédure. J'aurais aimé éviter 2 aller-retour surtout en ce moment. Cela reste un magasin que j'aime beaucoup pour les produits présents mais le service client n'est vraiment pas la.
• Charles.a

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 10:01

  J’ai choisi ce magasin pour le prix et le choix des produits et la rapidité, je n’aime pas perdre mon temps dans les magasins. J’ai fait un choix d’abord sur le site web et ensuite je me déplace dans le magasin de suite j’ai demander conseil au vendeur dans le rayon il ma répondu et conseiller de suite avec beaucoup de gentillesse. Le passage en caisse s’est fait sans attendre. Je suis très satisfait du produit (machine à coudre Singer) prix et qualité du produit excellent. Je recommande ce magasin, dans le passé j’ai fait d’autres achats ici (lave-linge, téléviseur).
• DELPHINE.O

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 19:27

  Très bons produits à des prix très attractifs et de qualité. A noter, beaucoup de produits fabriqués en France. Facile d'être conseillé et bien conseillé. Possibilité de réserver sur internet et retrait des commandes en magasin très facile et rapide. Petit plus : toujours un employé pour aider à charger les produits encombrants dans la voiture.
• Annie.O

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:24

  J'ai très bien été conseillée pour l'achat d'une centrale vapeur par une personne très sympathique qui a su me donner les avantages et les inconvénients des différents produits en magasin. Jai ainsi pu faire mon choix et je la remercie . A la caisse même chose la jeune fille était très souriante et accueillante.
• Regine.l

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:34

  Service impeccable après avoir fait un achat des appareils étant encore sous garantie et après un contrôle fait par l un de ces techniciens , qu il soit valider l entreprise sans complications te remet un nouveau appareil. Merci Electro dépôt pour leur honnêteté et leur savoir faire.
• Annelou.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 16:15

  Le personnel est super surtout le jeune homme qui m'a vendu mon téléphone. Il a été professionnel et grâce à lui j'ai pu repartir avec le portable car lorsque j'avais commandé un portable j'avais pas vu qu'ils n'en avaient pas de suite et quand je suis arrivé j'ai paniqué mais le monsieur a super géré en me proposant un équivalent et en faisant l'échange directement lui-même. Franchement rien que pour le personnel je vous conseille ce magasin en plus des produits à prix tout doux...
• thierry.h

  4 / 5

  Le 04/12/2016 à 17:55

  Pour sa gamme maison , une qualité sur des produits de premier prix pourtant très bien consu.