Conforama Le Mans

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Gwenaëlle.o

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:29

  Décevant, on avait besoin de conseils , d’avis pour un bureau. Nous avons eu le strict minimum et le sentiment de déranger ! Pendant nous recherchions par nous-mêmes , 5 conseils discutaient ensemble pendant un bon moment. Merci de revoir l’enthousiasme et le service client ainsi que la volonté de satisfaire. Nous avons finalement réalisé l’achat en magasin via la consultation sur votre site.
• blandine.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:15

  Bonne prestation bien renseigné par la personne
• Cyrille.A

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:31

  Accueil extra, conseil nickel, je recommande Conforama Le Mans
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:35

  SAV nul. La patte de fermeture du bac à poussière d'un aspirateur cyclonique cassée au bout de 3 mois d'utilisation n'est pas prise en garantie car le bac est considéré comme accessoire. Démerdez vous mais ne comptez ni sur Conforama ni sur Hoover...
• michel.u

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:13

  Trop grand pas assez de vendeurs
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 05:50

  Très bon magasin et la vendeuse Christelle au rayon literie est très gentille et donne de très bons conseils
• Aurelie.r

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:57

  RAS aujourd'hui Choses interressante en magasin mais les prix reste onereux.
• letsuna.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:53

  J'ai acheter un armoire en toile à 40 euros, au bout de 3 jours les coutures on commencer à casser, la barre de pendrie ne tiens plus.. Comment gaspiller sont argents, ou le jetter par les fenêtres je ne recommande pas du tout..
• yanoix.�

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:05

  Zéro étoile n’existe pas et c’est dommage car je voulais mettre une note très négative. J’ai toujours effectué mes achats chez conforama et pour les chèques de fidélité avec un décalage de 3 mois après les achats c’est calculé de sorte que le client ne se rende pas compte et la meilleure est que le chèque est envoyé apparemment par mail qu’il faut trouver parmi les dizaines de mails mensuels reçus de cette enseigne. J’appelle le service client et on me conseille pour les prochaines fois d’appeler dans les temps sauf qu’il n’y aura plus de prochaine fois. En 18 mois j’ai acheté pour 7000€, et apparemment conforama te considère comme petit client, peut-être qu’il fallait acheter 7000€ par mois pour être un bon client. Le chèque fidélité de 57,64€ qui était valable jusqu’au 20/06/22 je l’offre à conforama si ça peut les rendre plus riches, en tout cas moi ça ne m’appauvrît pas.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:53

  bien conseiller rien à dire, vendeuse aimable avec le sourire.
• JustGhost.

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:29

  Abuser. Quand on achète un meuble on se dit si il manque une pièces que c'est pas grave ça peut arriver je dois être le cas spécial sur 100 mais sauf que ça fait 3 fois que nous achetons chez eux et que y a des problèmes avec les meubles. On peut appeler le SAV mais le problème c'est que là aussi on nous prend pour des buses et que rien est fait. Terminer on ira voir ailleurs
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:30

  1h d'attente avec un bébé, après 4 sollicitations personnes ! pour avoir un vendeur une honte ! Faut vraiment avoir envie d'acheter mais au bout d'un moment ral le bol on finit par partir ! Merci Conforama
• Celine.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:09

  Bon accueil, bon produit, prix raisonnable, livraison rapide
• Karine.R

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:52

  Bon magasin, personnels à l'écoute et souriant.
• Gerard.i

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:18

  Grand magasin.mais nombreux jeunes employés qui s interressent peu aux clients Certainement des stagiaires d ecole
• Franck.i

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:52

  attention Arnarque de Remises & Privilèges. j'ai commandé un meuble informatique cde N°63512327, et juste après la validation de ma commande, une accroche commerciale de Remise Privilège apparait et en accord avec le site Conforama , on pense être sur le site Conforama et non , et on notifie nos coordonnées qui nous engage sans le savoir un un abondement de ce site et qui vous retire chaque mois 18.90 € sans que vous avez réalisé des achats ...soyez vigilant et cela fait une mauvais pub à Conforama...
• Helene..

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:13

  Plus les années passent, plus le sourire des employés disparaît. Le magasin devient vieillot car rien ne change, aucune innovation.
• MARYSE.O

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:51

  Mal renseignés pour le montage d un clic-clac - d apres le vendeur deux/trois vis, confiants ns ne prenons pas le montage. Le jour J le clic clac arrive avec deux sacs de quincaillerie, les lattes à monter bref....deux/trois vis...moyennement bricoleur et 70 ans, nous aurions réglé sans soucis le montage.
• Anne-Sophie.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:32

  Nous avons effectué un achat d’un matelas et d’un sommier au sein du magasin ou nous avons eu affaire à Guillaume. Très ravie d’avoir eu affaire a lui, très professionnel et de très bon conseil. C’est agréable de trouver des vendeurs qui connaissent leurs produits et qui prennent le temps avec le client.
• damien.

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:42

  Rien à redire ! Tout est parfait comme toujours à confo il y a tout ce qu’il faut
• Marie-line.A

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:01

  Très satisfaite de l'accueil, du conseil et de l'achat. Je recommande.
• Alicia.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:35

  Nous voulions acheté un canapé en promotion à 1500€ au lieu de 2000€, la vendeuse dont je ne dirait pas le nom, nous a PAS mentionner que la promotion s’arrêtait le jour même, nous sommes revenus une semaine et demi après comme convenu pour le prendre, et la surprise, plus de promotion. Canapé à 2000€, la vendeuse qui nous a reçu à téléphoner au supérieur savoir si il était possible de faire quelque chose, la réponse a été : non 2000€ ! Personnel non sérieux ce jour ci, si nous aurions su que la promotion s’arrêtait ce jour là , on aurait été chercher notre carte Confo à la maison ( nous avions pas notre carte Confo avec nous ce jour ci et habitons à 35 min du mans ) je suis pourtant une cliente fidèle, Très déçue !
• Nadège.O

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:15

  Achat d'une commode le 27/05/2022. Guillaume m'a aidé dans mon choix avec beaucoup de professionalisme. M'a guidé concernant mes choix de livraison, garantie... Connaît très bien ces produits et services. Parfait !
• Eden.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:34

  Pour le personnel le sourire manque sur certain ! Sinon pour les vendeuse que j'ai eu besoin ! Elles ont été à l'écoute du début à la fin, elles ont été poli et courtoise ! Si il le faut, je reviendrais sans problème ! Et au niveau de l'attente au SAV, n'a pas été trop long ! J'apprécie le magasin !
• Sitty-Amina.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:39

  Mon magasin préféré, ma maison est remplie de Conforama 🤣. Qualité prix au top. Vendeur agréable et disponible.
• Jean-Luc.i

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:58

  Magasin d'ameublement, où l'on trouve des articles à bon prix, avec déco.
• Julia.

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:47

  Assez beau magasin et des vendeurs disponibles..
• Marie-Emmanuelle.U

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:16

  Magasin accueil du public de 10 h à 19 h Porte fermée à 18 h 45 Est ce normal ?
• Fanny.e

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:26

  J’ai acheter un oreiller à ma fille il s’avère que celui ci est trop plat pour elle, je l’ai enlever de l’emballage mis une taie propre pour tester car oui meme nous on essaye pas de dormir avec du plastique, elle me dit que c’est-à-dire trop plat. Hop je remet dans l’emballage, je vais au service après vente on me dit que c’est textile on ne peut pas échanger … que vais je faire d’un produit qui ne me convient pas ? Et bien sûr je ne retournerais plus chez eux d’autant plus que j’allais ailleurs j’ai voulu retenter l’expérience. Passez votre chemin aller chez les concurrents qui vous échange les produits sans difficulté …
• Paul..

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:00

  Magasin presque bien ;) Tout dépend des heures d'affluence... Deux fois je m'y rends pour du électroménager et deux fois je repars voir ailleurs... Pas de vendeurs ou débordés, avec une attente importante...
• Sabrina.o

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:16

  Pour l'instant je n'ai pas eu de problème avec eux. Ce qui m'inquiète c'est les indispo mais ça c'est partout
• Yoann.e

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:27

  Location du camion gratuite (carte fidélité payante). Toutefois, il nous est dit qu'il n'y a pas besoin de remettre du carburant dans le camion lors du retour. Retournons à Confo pour restituer le camion et il nous est alors facturé presque 20 euros de carburant pour à peine 50 km... 😡🤐😡🤐
• Virginie.u

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:30

  Merci à Christelle pour ses conseils deco. Notre salon est à notre image. Merci encore pour votre professionnalisme
• Chantal.e

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:55

  Toujours beaucoup de personnel qui n est pas présent dans les rayons. 2 ème visite dans un conforma et aucun acceuil.
• Pitchoune72.

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:39

  On va dire qu'on y trouve de tout pour la maison, ce pendant la qualité reste faible pour des tarifs pas très attractifs .
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:56

  Un honte....nous avons dépensé une belle somme dans de l'électroménager...au moment de retirer nos achats la personne n'a même pas voulu aider à mettre la marchandise dans la voiture... un service déplorable...si vous achetez du matériel lourd et encombrant venez avec de la main d'œuvre et ne comptez pas sur le personnel....
• patricia.a

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:42

  Bon rapport qualité prix, mais choix insuffisant surtout pour les petits meubles
• C.i

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:19

  Très bien accueilli par la vendeuse rayon lit canapé. Dew prix pour toutes les bourses.
• Àbdel.O

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:03

  article de bonne qualité, si on tombe sur une bonne promo ça devient vite intéressant, sinon bah c'est onéreux...
• Benhassi.e

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:37

  Gestion et réservation de Livraison 0. Je devais être livrée mercredi, finalement 0 sms reçu pour réserver mon créneaux. J'ai rappelé une livraison était possible le samedi mais le lien ayant mal fonctionné ma réservation n'a pas été prise en compte. Résultat je me retrouve avec un retard de livraison de presque 1 semaine. Et le service client ne peut rien pour vous.. Quand il s'agit d'un lave-linge c'est gênant. Service Décevant encore une fois !
• Clarisse.L

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:55

  Très déçu je fais une heure de route pour acheter 2130 € de meubles pour qu’il me manque des pièces j’appelle quatre fois car on m’a raccroché au nez ce qui veut dire que je paye quatre appelle ce que je trouve inadmissible tout ça pour qu’on me dise qu’il faut que je me déplace en boutique y’a intérêt que j’ai les pièces qui manquent dès que j’y vais car je serai vraiment très très très déçu déjà que je dois faire une heure de route !
• Simon.u

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:46

  Le responsable SAV est hautain, désagréable …. Achat d’un sommier chez eux, 2 jours après une latte qui casse, nous avons dû justifier du pourquoi, du comment, la latte c’était cassé, une sorte d’interrogatoire. Conforama à fuir
• V.e

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:35

  Sérieux, un jeune en CDI vient pour son premier aménagement acheter chez vous demande un paiement en 4 fois sans frais, refusé ! Raison il faut avoir la carte fidélité, ce même jeune se propose de la prendre et vous régler ses 25 euros de carte , encore refusé. Il a du régler la totalité soit 250 euros, alors que tout le monde sait qu' aménagement à un coût. Vous êtes une enseigne déjà dont je n étais pas fan , ça ne fait que renforcer ma position par rapport à vous .
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:40

  Merci a l'équipe sav qui m'a formé au sein du magasin ainsi qu'au responsable vous êtes au top
• Str.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:42

  J'arrive à 18h40, 20 minutes avant la fermeture, c'est fermé ! C'est marqué 19h non ? Du coup je reviens le lendemain. Jusque là déjà...mais l'impolitesse du personnel, même pas une réponse à un au revoir à la sortie, ça m'exacerbe !!! Jamais je ne reviendrais clairement
• D.n

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:01

  Commande passée sur le site le 14 février Montant débité mais Commande perdue et sav inexistant pas de réponse à mes messages, ça c est du commerce
• Xavier.e

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 06:51

  Magasin génial, les articles sont pour tous les budgets. Le seul bémol c est qu ils non pas tous en stock la plupart du temps faut commander et attendre du coup quand le à besoin d un truc urgent et que ce n est pas dispo nous sommes obligés d aller ailleurs
• Caroline.h

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:28

  Vendeuse nulle ne connaissant pas ses produits Vraiment lamentable pour cette enseigne qui baisse chaque année un peu plus
• Bruno.r

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:48

  Articles en exposition magasin , mais disponible sous 15 je , Dommage avec les sites en ligne la marchandise est livré sous 48h . Quels avantages à passer par un magasin si les produits ne sont pas disponibles. En plus il n'y a pratiquement plus de produits fabriqués en France !
• jimin.B

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 23:46

  Meuble de mauvaise qualité manque souvent des pièces dans les cartons je ne recommande pas
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:55

  Bonjour, Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone, j'ai besoin de mon numéro d'intervention SAV pour mon lave linge afin que le technicien procède à l'échange s'il vous plaît. Merci, cordialement, Mme houdayer.
• Quentin.e

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:15

  Difficultés de Trouver un vendeur quand on en as besoin. Si non le Magasin est Correct.
• Aurore.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:32

  Achat d'un congélateur qui arrive abîmé sur le dessus. On se demande comment les articles sont stockés.
• kevin.u

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:27

  Achat d’un lave vaisselle SABA, défectueux à la mise en route , le SAV n’applique pas la garantie légale ! Refuse le déplacement soit disant que je n’habite pas dans le même département que le magasin (45km de mon domicile) !!!! Inadmissible et honteux pour une enseigne comme conforama de ne pas respecter les conditions de garantie notifier sur la facture d’achat
• Jer.m

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:35

  C'est du confo...chère pour des meuble de très basse qualité, du jetable... C'est bien pour débuter où se dépanner....mais ça tiens pas dans le temps...chargez pas trop les tiroirs !
• Sandrine.u

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:58

  appel ce jour ,d'abord un numéro surtaxé, puis en cherchant sur le net enfin un numéro. Je demande le magasin le plus proche de chez moi (50km qd même!) et je me retrouve sur une plateforme où il m'est impossible de joindre le magasin du Mans (72) Bon, ba pour les renseignements que je souhaitais, tant pis, j'irais malheureusement voir ailleurs , où le terme COMMERCE existe encore !! bref, très déçue
• Alain.i

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 07:30

  Il y est vendu des articles, comme partout, les prix semblent très abordables, mais si vous achetez un four à 250€, et que vous souhaitez y ajouter une option (mettre une paire de rails guide pour sortir le plat sont risques. Des pièces que vous trouverez à partir de 20€ sur le net on vous les proposent 120€. Nous voulions acheter un sèche linge à pompe à chaleur, une machine à laver, et un four soit quand-même 1200€, on nous demande 3 fois la livraison, à 29€ chaque. Alors que le service est gratuit, chez des enseignes à proximité, avec la dépose et installation. Maintenant, le personnel est très sympa, et se donne entièrement pour des renseignements, le problème vient de la politique du groupe.
• Véronique.�

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:15

  D'année en année l'enseigne perd de plus en plus son savoir faire et son savoir être. On retrouve un vulgaire magasin de distribution au conseil absolument pas professionnel.
• Lolita.l

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 08:56

  Nous avons commandé un buffet pour notre salle à manger il y a un peu plus d’une semaine , entre temps j’ai donc vendu mon ancien meuble . Hors je devais être livré aujourd’hui mais hier conforama nous a appelé pour nous informer que notre meuble n’avait pas été mit de côté et qu’il avait été vendu , qu’il n’y a plus de stock . On va seulement être remboursé , zéro geste commercial ! Je ne commanderais plus jamais chez eux . Je trouves ça inadmissible. Finalité : je me retrouves sans buffet , merci conforama !
• Cédric.H

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:18

  Magasin facilement accessible mais bloqué dans les années 90 : que ce soit dans l'entretien du bâtiment où même dans l'organisation intérieure du magasin. On ressent que la direction n'a aucune volonté/capacité financière de moderniser ce lieux de vente. Idéal pour une visite du commerce "d'avant"
• Francesca.e

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:33

  A l'entrée du magasin le gel hydroalcoolique n'est pas franchement mis à disposition de tous le monde beaucoup trop haut il faudrait penser aux personnes de petites tailles car moi même j'ai se problème là. A moins qu'il y est que les grandes personnes qui on le droit de se protéger contre le COVID.
• Odile.I

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:19

  Bonsoir. Enchantée de Conforama grâce à une vendeuse super très devouée!!!pour me trouver une couette de grande dimension ,qui devait arrivée et à tout fait pour me la procurer,et je l'a remercie très sincèrement.ce qui nous a évités de refaire le trajet,elle se reconnaîtra et mérite une bonne récompense !!et donne également de très bons conseils. Merci à elle , dommage je n'ai pas pensé à retenir son prénom. Cordialement.
• THEVET.r

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:35

  Je demande conseil pour un sommier à une conseillère dans le magasin. Elle continue à s'occuper d'installer sa housse de couette et ses oreillers pendant pas loin de 15 min avant de me faire signe au loin de la rejoindre à son ordinateur. Elle n'avait donc pas que l'attitude de quelqu'un qu'on dérange, my bad je l'ai dérangé dans une activité impossible à interrompre !
• Mélissa.v

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:00

  Je suis aller 2 fois là-bas et les 2 fois j'ai pas étais mécontente. Pub mensongère sur le "paiement en 10 fois". Tout les vendeurs vont vous dire "oui c'est possible" mais arriver en caisse en fait le logiciel refuse malgré que "les critères" soient remplis. Bref, ensuite au niveau de la livraison le service a mal écris l'heure du rendez-vous donc je me retrouve à me déplacer pour rien car ils ne peuvent pas me donner de camion avant tel date surtout que ca ne m'arrangeait pas ! Le service est assez pitoyable enfin bon.. tant mieux pour la concurrence comme on dit !
• Corentin.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:15

  SAV des plus déplorables, une lenteur administrative. Conforama se trompe sur votre commande, c'est à vous d'assumer le renvoi en magasin à vos frais et avec vos moyens. Aucun geste commercial proposé. A fuir et aller chez les concurrents qui sont biens plus serviables et professionnels.
• Chriss.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:49

  Magasin génial ! Les vendeuse sont tellement souriante ! J'adore confo on y trouve de tout pour la maison. MAGASIN AU YOP VRAIMENT !!! ALLEZ Y LES YEUX FERMÉS
• Loysance.i

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:23

  Je suggère à Conforama le Mans de proposer une location de cutter aux clients . Je m'explique après avoir avoir choisi un fauteuil conv (je sais pas cher 215 eur) vite expédié par le vendeur Guy ( après son laïus sur l'assurance à 29 eur , déclinée naturellement , et dédain de celui-ci (je suppose qu'on était ignare) ) et dirigé vers la caisse rapidement ou l’accueil de l’hôtesse 405 fut extrêmement sympathique comme un bureau du trésor public nous avons retiré notre achat à l'extérieur qui nous est arrivé et après une petite tentative pour le rentrer dans notre voiture l’employé nous a dit de l'enlever du carton et que cela devrait rentrer ,de déposer les cartons au bout du bâtiment dans les bennes et basta ( même le au revoir était superflu ) c'est là que je reviens au début proposer au moins une location de cutter ( a 29 eur ?) car ouvrir des cartons sur un parking avec pour seul instrument une clé de voiture . bah je sais ç’était que 215 eur .( Petit client. Je suis désolé je ferais mieux la prochaine fois) . Vous êtes triste....et affligeant
• Eric.

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:57

  J'ai acheté plusieurs meubles, matériel informatique, ménagers...avec souvent des soucis. Le dernier en date, mon ordinateur portable qu'on m'a vendu avec une extension de garantie à 165 € en me disant que si souci, on me le remplace. 1 an et demi plus tard une charnière se bloque. Je l'amène au service après vente et là on me dis que la garantie ne marche pas. Je n'achèterai plus jamais dans ce magasin et je ne le conseille absolument pas.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:26

  Personnel très présent, à l'écoute du client, bon conseiller,...prix très interressants par rapport à la concurrence pour des gammes pas forcément en dessous des autres...
• Clement.h

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:47

  1 heure d'attente pour notre bureau acheté le jour même pour qu'il ne soit finalement plus en stock. On nous propose le modèle d'exposition pour nous dire ensuite qu'il n'est pas disponible non plus. Aucune excuse de la part du personnel. 1 étoile c'est déjà trop.
• Mick.

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:39

  Vendeuses pas toujours agréables. Qualité des meubles restant à désirer. Des rayures sont présentes sur les façades du petit buffet que j'ai acheté.
• ANNEISABELLE.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:02

  INACCEPTABLE Situation : j'ai un aspirateur Saba Silence Parkett. C'est la marque de Conforama. N'ayant plus de sacs pour cet aspirateur j'y suis allée il y a 15 jours. Plus de sacs en rayon pour cette référence. Possibilité de commander, mais il faut attendre un mois. On me propose la référence SOS de leur marque d'aspirateur qui est censée allée sur tous les aspirateurs. Je l'achète, résultat malgré de nombreux essais : toute la poussière sort du sac et risque d'endommager le moteur. J'y retourne aujourd'hui, expliquant la situation et ayant en tête une solution très simple. Ils continuent à vendre cet aspirateur en tête de gondole donc dans ces boîtes il y a l'aspirateur et forcément une boîte de sacs. Je demande à la vendeuse d'ouvrir la boîte d'un aspirateur et de me vendre la boîte de sacs. Me disant que lorsqu'ils en recevront, ils pourront en remettre une dedans. La vendeuse (ayant fait son maximum pour m'aider je dois le dire) me dit qu'elle n'en a pas le droit. Elle contacte par téléphone son chef de rayon qui ne donne comme réponse que la possibilité de commander. Je demande à la vendeuse de voir en personne son chef de rayon. Elle le rappelle et il redonne la même réponse refusant de se déplacer dans un premier temps. Je dois insister pour que ce grand chef (Lilian il me semble !) daigne sortir de son bureau et ait le courage de ne pas laisser son employée se débrouiller toute seule. Quel courage !! Aucune volonté de trouver une solution alors qu'il y en avait une. La satisfaction du client est absolument méprisée. Mais au fait ! Comment se fait-il que l'on ne m'ait pas répondu "Madame, nous sommes sûrs d'avoir cette référence de sacs d'aspirateur très bientôt puisque nous l'avons commandée comme il n'y en avait plus en magasin" ?!!! Je rappelle que je suis venue il y a 15 jours et qu'il n'y en avait déjà plus, donc s'il faut un mois pour les commander, on aurait dû me dire que cette référence de sacs allait arriver dans 15 jours ! Je pense qu'ils savent très bien qu'ils ne recevront jamais ces sacs car peut-être ils sont au courant qu'ils ne feront plus ce modèle d'aspirateur. L'employée du rayon n'a pas la responsabilité de la gestion des stocks. Le chef de rayon oui. Donc je réitère ma question : comment se fait-il qu'un chef de rayon ne se préoccupe pas lui-même de passer commande d'un article qui est en rupture de stock ? Et si on continue à vendre un aspirateur pour lequel il sera impossible de s'approvisionner en sacs sans prévenir le client, c'est un peu malhonnête non ? Je suis scandalisée par cette incompétence et ce manque de respect du client. Une solution existait, je note qu'elle n'a pas été choisie.
• Jonathan.o

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:22

  Dommage les service nous font aller à droit à gauche pour au final retourner au début... Et manque de communication quand on a 1 problème on a acheté 1 frigo et les livreur l'on brancher direct 1 mois après toujours rien obliger de commande 1 autre frigo et plus chère pas sympa
• Nathalie.O

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:16

  Un peu d'attente lorsqu'on veut avoir des renseignements et aux retraits des marchandises .. Manque peut-être de personnel.. Sinon très bon accueil de la personne qui nous a reçue, très agréable et sympathique.
• Simon.e

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  Le 30/07/2021 à 20:27

  Des meubles de qualité intermédiaire mais des prix très attractifs. Magasin très grand avec un large choix de produits allant de la salle de bain a la cuisine en passant par la chambre et le salon. Les vendeurs sont disponibles à la disposition du client.
• Gaël.U

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  Le 27/07/2021 à 20:07

  Une belle remise sur un produit d'expo, assez content. Bon par contre, vaut mieux se renseigner avant sur les produits avant car la connaissance du vendeur était égale a 0...
• Domi.e

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  Le 08/07/2021 à 10:52

  Très mal reçus, sommes allés 3 fois car erreur de devis pour une personne handicapée,en plus les deux premières fois c'est à dire il y a deux jours ils ont envoyé le devis direct et aujourd'hui refusé c'est honteux pour 2000 euros de marchandises à un handicapé et c'est son argent et pas celui de la caf comme on nous a dit .Je suis dégoûtée revoir votre personnel des caisses,pour nous Conforama terminé.
• Isabelle.o

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  Le 07/07/2021 à 00:13

  Je suis aller à conforama samedi pour un lit 2 personne plus 2 commode un sommier et un matelas j avais besoin renseignement on nous a très conseiller. On et retourner lundi voir autre choses.. Alors la... mal reçu.. à mal parler à mon mari je pense que cette personne n'a rien à faire dans la vente vu comment elle lui a parler mais vraiment comme un chien. alors je c est pas si on va vraiment prendre à conforama ou acheter ailleurs
• Pierre.r

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  Le 22/06/2021 à 06:00

  J'ai commandé un lit et un canapé au mois de février. Les vendeurs ont été très agréables. Le délai indiqué était de 3 mois. Délai qui paraît long mais j'en étais informé. Aucune alerte depuis ce jour ! Je suis passé au SAV début juin et il m'a été indiqué que je pouvais annuler ma commande si je le souhaitais. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Je suis cependant rentré chez moi avec une promesse : celle d'être rappelé sous 72 heures maximum pour m'informer d'un nouveau délai. Vous aurez sans doute deviné la suite ... J'entends encore mon appel pour savoir combien de temps je vais devoir encore attendre ... Si les produits sont en stock, allez y sinon, à éviter!
• Carmouz.h

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  Le 14/06/2021 à 18:28

  Le dialogue entre les ouvrier n'est pas cohérent . Au moment de retirer ma commande le monsieur qui nous a deposer la marchandises pas du tout aimable. Je lui pose une questions il me repon oui aller aller c'est bon , à qu'elle moment peux ton repondre à une question de cette sorte ? Je fait des aller retour car ils ne me donner pas le bonne article, et quand je vien chercher le reste de ma marchandises qui a mie beaucoup de temp à arriver , ont me fait attendre alors que j'étais arrivé avan tout les personne qui ont fait passer devan moi . Avec la somme que j'ai laisser là-bas clairement aujourd'hui je le regrette, vu comment nous somme reçu par le personnel. Faite attention à la façon dont vois relever votre clientèle .
• Laura.a

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  Le 26/05/2021 à 15:37

  Magasin convenable, prix raisonnables. Hôtesse de caisse agréable, et rapide dommage il n'y a pas de badge mais sur la facture son numéro est le 215.
• Quentin.e

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  Le 24/04/2021 à 21:24

  Vendeurs bien rapaces voulant forcer des garanties inutiles, sélection bien faible physiquement, les meubles sont montés par des personnes très désagréables et limite vulgaire, et il manque la visserie d'un des meubles que le magasin ne veut pas livrer ni monter, alors que je n'ai aucun moyen de déplacement et que j'ai payé le montage pour une raison! J'ai remarqué plus tard que la table avait une mauvaise pièce (un pièce prémontée qui a une des pièces à l'envers) qui la rends bancale, et bien sûr le livreur n'a rien dit!
• dedefred0507.

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  Le 26/03/2021 à 20:01

  Pour nous très mauvaise expérience achats réalisés le 5 décembre 2020 commande disponible le 15 février au final nous allons pour la récupérer et ba non mr et Mme votre commande et pss arriver Donc un peut plus de 1 mois plus tard nous avons reçu le message pour nous annoncer qu'elle etais arriver pour le délais un geste commercial de 10euros a étais fais par une responsable peut aimable et le comble de tout en rentrant nous avons donc monter notre table basse celle ci et tout abîmer et des defaut partout ....
• Smith.r

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  Le 20/03/2021 à 13:43

  Je voulais acheter un ensemble matelas sommier, bien renseigné par la vendeuse, j’ai commandé et me suis présenté au dépôt avec un véhicule, je voulais juste m’assurer des dimensions du carton : réponse de l’intéressé : la vendeuse aurait dû vous les donner.. j’ai l’impression que je lui demandais de décrocher la lune.. devant autant de nonchalance malgré ma courtoisie, j’ai annulé ma commande... et acheté ailleurs... dommage... surtout pour eux.
• Antoine.a

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  Le 20/02/2021 à 14:41

  Avant de venir récupérer le canapé que j'avais commandé, j'ai vérifier via le site Internet que les dimensions du colis rentraient dans ma voiture. En arrivant je me retrouve avec un carton deux fois plus gros ! Impossible à charger ! Obligé de louer un camion pour le week-end suivant ! À mes frais bien sûr ! C'est inadmissibles !! Je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin !
• Delphine.o

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  Le 09/01/2021 à 07:40

  Nous y sommes allés pour acheter un BZ. Nous ne sommes pas déçu de notre achat. Sauf peut-être la housse qui était cher et pas très utile au final, on regrette de pas avoir pris plutôt une parure de draps ou bosse de couette.
• julien.l

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  Le 29/12/2020 à 16:05

  Je suis venu pour acheter un lit budget 600+ / je regarde les lits , 25-30 min pas de vendeurs. je choisit mon modèle, je fais la queue je montre le modèle que je souhaite acheter, on me dit aller voir un vendeur et refaite la queue ....... Merci de votre service client je vais aller chez un concurrent
• Sandra.a

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  Le 22/12/2020 à 06:17

  Ne vaut rien ! Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferais... trop à dire ! Personnel désagréable, service après-vente médiocre comme on en voit nulle part ailleurs. Et ça fait un 1 moins que l'on attend le remboursement d'un lave-vaisselle neuf dans son emballage défectueux, aucune nouvelle et impossible de joindre qui que ce soit ! Plus jamais pour moi ! Je déconseille vraiment d'y mettre les pieds !!
• Christine.r

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  Le 15/12/2020 à 17:27

  Accueil à la caisse au top ! Une jeune fille super souriante et très avenante. Nous lui avons dit être au Mans pour la première fois et elle nous a souhaité la bienvenue. C'est simple mais très efficace pour laisser un bon souvenir !
• david.r

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  Le 13/12/2020 à 12:47

  Bien mieux que dans mes vieux souvenirs. L'endroit est spacieux et bien éclairé, facile du circuler. Beaucoup de choix, il y a de la qualité. Agréablement surpris 👍
• beslin.a

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  Le 27/11/2020 à 18:17

  N'achetez jamais de télévision chez eux !!!j 'ai acheté une télévision à ma fille ,elle ne marche pas.Pas de SAV dans ce magasin ,il faut passer par le fournisseur qui ne répond jamais. J'ai réussi a les avoir et j 'ai renvoyé la télévision par la poste..C'est la procédure ! Elle est soi-disant arrivée cassée ..des arnaqueurs un devis de 75euros pour la renvoyer car irréparable apparemment! des voleurs il faut pourrir leur site..
• Valerie.o

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  Le 15/09/2020 à 11:17

  Très bon accueil de la conseillère de vente literie, bons conseils, dommage que l’enseigne ne propose pas de livraison gratuite et nous pousse à faire nos achats sur internet pour en bénéficier( 1500 euros d.achats) . Ne nous étonnons pas de voir des magasins vides !! Il est peut être encore temps de réagir......
• William.A

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  Le 19/08/2020 à 09:18

  Un service de livraison déplorable. Je suis allé le 5 août pour l'achat d'un réfrigérateur. Reçu par le directeur, vente conclu avec lui, livraison chez moi annoncé le 17 août, jusque là, parfait. À noter que j'habite au 4ème étage d'un immeuble, ma femme étant enceinte, et malgré un ascenseur, je me vois difficilement monter ce réfrigérateur. Sauf, arrivé le 17, aucune nouvelle de ma commande et un sms à 8:30 que ma commande n'est pas disponible. J'appelle le service de commande pour savoir où est ma commande "on ne sait pas, elle n'est pas au magasin". Je demande donc les horaires du directeur pour voir directement avec lui, réponse : "le directeur ne travaille pas le lundi et je ne sais pas s'il sera là demain" ?!?!?!? Je reçois, comme par hasard, un message le même jour (le 17) à 15h30, que ma commande est disponible et qui m'invite a prendre rendez-vous. Rdv pris pour le 19 août. Le 19, aucune confirmation de livraison. Je rappelle cette fois le service de livraison, qui m'informe que le rendez-vous a été annulé car impossible pour eux de livrer ce jour, sans me prévenir. En résumé, un service de livraison déplorable, des salariés et un directeur incapables et une commande toujours en leur possession alors que la transaction, elle a été débitée le 6 (510€).
• Sophie.r

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  Le 31/07/2020 à 13:55

  Le 31 juillet 2020 je suis Arrivé sur le parking pour 11h40 afin de voir pour un sommier et éventuellement l'acheter, je me suis retrouver devant un magasin porte clos qui normalement ferme pour midi. 3 personnes sont arriver en mm temps que moi et ont eu également la mauvaise surprise. Peut on s'attendre à ce que les portes soit fermées un jour à 11h30??? En ce qui me concerne j'irais dans d'autres magasins qui eux respecterons les clients et leurs horaires d'ouverture,et qui ont certainement envie de faire tourner leurs magasins.
• guillet.r

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  Le 18/07/2020 à 15:31

  A fuir absolument... Durant les soldes, deux produits voulus, bien entendu indisponibles à la vente direct , sous commande minimum de 1 mois. Inutile donc de venir si vous voulez des meubles/électroménagers de suite. Honteux
• Katia.u

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  Le 02/06/2020 à 17:37

  Beaucoup de diversité dans les produits. Très bon agencement. Le petit hic serait le manque de motivations de certains vendeurs. Désert dans le rayon. Heureusement qu'une vendeuse est venue juste après son client. Autrement j allais voir ailleurs.
• Daniel..

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  Le 26/12/2019 à 15:02

  Deux fois que je vais dans ce magasin et deux fois que je repars sans acheter. On ne m'y reprendras plus. Le personnel quoique présent préfère discuter entre eux et essayer de vous ignorer plutôt que de venir à votre rencontre pour vous proposer son aide. Si vous en avez la possibilité passez votre chemin et tenter un autre magasin. Si le produit que vous souhaitez ne se trouve que ici, vous trouverez quand même un magasin bien organisé et pourrez faire votre achat à condition de trouver un vendeur...
• Nicolas.e

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  Le 11/11/2019 à 14:08

  C'est malheureux d'avoir le sentiment de déranger les vendeurs lorsqu'on leur pose une question, et d'être obligé d'aller sur internet pour comparer les marques et caractéristiques techniques des produits que l'on souhaite acheter. Car en effet, le personnel nous explique que les produits sont les mêmes, les prix diffèrent juste en fonction de la marque. Allez faire votre choix avec cela! Entendre ensuite une vendeuse dire à son collègue qu'elle ne veut pas s'occuper de nous puis ce même collègue rechigner à nous accompagner jusqu'au rayon, c'est tout bonnement inadmissible. Est-ce si difficile que cela d'embaucher du personnel compétant et de le motiver?
• Fanny.e

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  Le 23/12/2018 à 13:27

  Magasin un peu petit et avec peu de référence. Le personnel est sympathiques et souriant. C'est propre et bien rangé.
• Loic.e

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  Le 05/02/2017 à 13:49

  Bon ben ! Commande passé le 1/ 07/2021 pour un refregirateur delai de livraison le 12/07/2021 et toujour pas de nouvel a ce jour Malgré deux appel au SAV ,ils son incapable de vous donner un autre delai, attendez le sms est la seul reponse du SAV c est a cause du covid, je pense qu ils se payent notre tête. Par contre le paiement est bien pris en compte sa va bien plus vite. Et on comprend pourquoi les gens fuient ses magasins et site car aucun suivi... Je vais demander un remboursement enfin si je peux avoir une personne digne de ce nom.car pour moi et vu les autres commentaires, on n est pas pret d avoir des aliments au frais...