Pasquet Menuiseries Le Mans

Tags: Magasin de materiaux de construction,

• BELLANGER.o

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  Le 05/07/2022 à 22:36

  Entreprise non honnête ! Le commercial à la signature des travaux promets un digicode en cadeau (16 ouvertures commandés à la signature des travaux) . Cette promesse s’effectue devant notre maître d’œuvre, ma conjointe et mon beau père. A la remise des clés pas de digicode … nous redemandons d’où en est la livraison du digicode. Et la !!!! Quelques mois plus tard un coup de téléphone « mon chef n’est pas au courant de ça, vous n’aurez pas de digicode ». De plus nous sommes dans notre maison depuis mi mars , celle ci est restée ouverte presque 4 mois à tout le monde. La serrure chantier n’a pas été changé ! Après plusieurs mails de relance sans réponses , un coup de téléphone début juillet pour donner une date d’intervention pour la pose d’une nouvelle serrure ! Il est temps ! Franchement déception sur déception ! J’en passe sur l’entreprise .. Nous avons essayé de garder notre calme mais à ce jour c’est vraiment trop !!! On se moque des clients . Nous allons être obligé de lancer une procédure et de ne pas en rester de là.
• Rose-marie.e

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  Le 08/06/2022 à 09:12

  Sav , met du temps a répondre surtout quand il on le mail ou un téléphone . C est vraiment décevant juste pour un devis Je decconseil.
• Nathalie.e

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  Le 24/04/2022 à 20:09

  Extrêmement déçue par la qualité de ma porte d'entrée...
• Berengere.u

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  Le 21/04/2022 à 13:16

  4 mois pour changer 3 volets et encore les finitions ne sont pas fini. Une honte ! Et quand on téléphone on tombe sur une personne fort désagréable !!!
• Frederique.r

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  Le 04/03/2022 à 20:18

  Surtout ne pas contacter. 4 mois pour avoir un devis complet avec les bonnes mesures et l'on m'annonce ensuite 4 mois de fabrication!!! résultat mon chantier est stoppé et aura entre 4 et 6 mois de retard (loyer supplémentaire à payer). Je suis passée au magasin et rien, aucune remise en question ni geste commercial. Si vous voulez un chantier serein, fuyez ce prestataire.
• Nicolas.E

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  Le 22/12/2021 à 20:11

  Une honte..pour un sav de baie..de l air passe ..je rappelle.. 15 jours d attente..et là après 3 minutes a taper sur la fenêtre il ne prend pas le temps de vérifier si tout se passe bien et ....bah non c est encore pire...les coulissants frottent et s entrechoc.. On est bon pour rappeler..c est comme les doses de vaccins..il faut plusieurs passages..
• Kevin.o

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  Le 16/05/2021 à 23:04

  Avant d’évaluer la qualité des produits, il faudrait d’abord pouvoir les commander. Après plusieurs échanges avec un commercial, ce dernier ne donne plus signe de vie. Projet en cours depuis 3 mois, a-t-il pas aimé mes sollicitations pour peaufiner le projet ? Un projet à 8000€, je pense que le commercial peu se rendre disponible pour répondre à des questions. Mon dernier appel c’est fini avec un retour par sms me stipulant « on ne fera pas affaire ensemble », depuis, il ne répond plus à mes sollicitations. Le projet se fera avec un concurrent qui finalement se révèle plus compétant, rapide et surtout FIABLE. En effet, les conseils de la part du commercial Pasquet sont inexistants, il faut sois même se renseigner et demander la faisabilité des idées que l’on a pour son projet. La rapidité n’est pas non plus leur fort, 2 à 3 semaines pour avoir un nouveau devis après actualisation du projet. Cause du confinement, hausse des travaux BTP, aujourd’hui vous vous permettez de pouvoir perdre un client, demain vous viendrez faire du porte à porte pour démarcher… n’oublier pas que sans vos futurs clients, l’entreprise serait fermée. Votre réputation et publicité est par ce fait négative.
• Jean.i

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  Le 16/02/2021 à 17:26

  Personnels compétents
• Christian.I

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  Le 02/02/2021 à 21:07

  Personnel compétent et professionnel par leurs conseils et renseignements Sté à consulter pour tous travaux de menuiserie
• Christine.a

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  Le 10/03/2020 à 13:44

  Très satisfaite de l intervention du responsable car suite a la casse du boitier de sangle pour volets roulants. Je le faisais venir pour lui demander un devis pour le changement de volets roulants et il m a indiqué un prestataire pour juste changer le système d'ouverture . Donc un véritable professionnalisme de la part de ce Monsieur !
• Muay.h

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  Le 30/01/2020 à 17:51

  3 mois d'attente sav pour rien ! Rarement vu aussi mauvais sav ! Je suis investisseur et je prenais à chaque fois Pasquier mais depuis avoir eu à faire au sav, c'est terminé pour moi !!! Perte de temps dont je n'ai pas assez... Résultat pour mon nouveau projet hôtelier, j'ai signé chez Technal!
• Manuel.u

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  Le 10/12/2019 à 10:57

  LA QUALITE et Le SERVICE
• Dorian.a

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  Le 07/12/2019 à 10:25

  Les fenêtres sont correctes mais le commercial nul archi nul sur notre premier chantier. Nous avons renouvelé pour l'extension des incompétents. Mention pour le poseur au top heureusement pour relever le niveau.
• Mathieu.h

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  Le 05/07/2019 à 16:43

  Une équipe chaleureuse et pro.
• Franck.i

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 10:28

  Services et qualités irréprochables
• Claire.o

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  Le 23/05/2018 à 14:58

  Service après vente très lent à la détente. Ne pas laisser sa voiture dans le garage de peur de ne plus pouvoir la sortir plus d'un mois d attente avant qu' ils interviennent.
• Jean-marie.a

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  Le 17/01/2018 à 10:34

  Attention au sav une porte garantie 10 ans haut de gamme à 3400 euros pose comprise le joint d étanchéité du bas de la porte s est défait après sa 7eme année malheureusement les joints ne sont soit disant pas garantie . Après discussion par téléphone aucun compromis de la part du responsable .au départ celui ci me signifie que le joint neuf lui sera facturé par le fabricant et quand je lui demande de remettre l ancien joint il me demande 50euros. Super,! bravo et encore bravo.merci quel prestance quel professionnalisme tout cela est vraiment tres limite. Bon qu à payer alors n oublier pas de bien vous renseigner niveau garantie.et n oublier pas les joints de porte car ils vous oublierons vite .
• Alex.

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  Le 04/01/2018 à 10:01

  Produit tombe souvent en panne (moteur volet roulant). Attention en plus le plus le SAV est incompétent (2 mois avant une réponse).