Conforama Macon

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Severine.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:33

  Très bien revu des connaissance de travail
• Professeur.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:00

  Nous avons acheter un canapé plus de 1 000€ nous avions convenu d'un angle à gauche nous avons reçu un angle à droite. Les livreurs ne veulent pas rapporter le canapé... Tout bonnement scandaleux
• Colette.A

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:26

  Je suis venue acheter un matelas. Bizarrement pas de vendeur dans les allées du magasin. J'ai demandé 2 fois avant qu'une vendeuse (qui ne s'occupait pas du rayon literie) veuille bien valider mon achat. Climatisation trop forte. Caissière aimable ainsi que le personnel du service après vente.
• Debéàumarche.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:00

  Vendeur inapte, pas de facture reçue comme promis. Bien changé nul
• Bénédicte.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:25

  Belle équipe accueillante
• JC.

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 05:54

  magasin égal à lui même "bien dans l'ensemble" on vous laisse regarder tranquillement, on vous fout la paix et on est là pour vous renseigner, c'est tout ce qu'on demande..
• Joffrey.g

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:59

  Très commercial. Merci pour les conseils
• M.m

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:05

  Je mets 4 étoiles car la vendeuse était top rien à dire parfait le petit bémol l'hôtesse de caisse qui n'était pas très aimable sinon rien à redire
• Magali.a

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:17

  Ayant fait plusieurs achat dans ce magasin je n'avait pas eu de soucis jusqu'à ce que j'appelle le service après vente car j'ai une panne sur mon four. Déjà c'est très compliqué de joindre le magasin de Mâcon j'ai du recommencer 6 fois l'appel.... ensuite quand enfin j'ai réussi à avoir le magasin je demande simplement si j'ai pris l'extension de garantie pour savoir si je peut le ramener et on me dit faut vous présenter au magasin.... j'ai 1h15 de route pour venir ce n'est quand même pas une info confidentiel à ce que je sache ... le vendeur a été très désagréable au téléphone en plus. Je ne viendrait plus chez vous si c'est pour avoir un service après vente comme cela.
• chantal.e

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 04:37

  Choix de mobilier et autres articles pour la maison intéressant, bien agencé. Accueil sympathique.
• rené.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:16

  Personnel très à l'écoute et disponible .
• Eric.b

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:30

  Le choix est important. Difficile de trouver un vendeur
• Safia.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:55

  Magasin convivial avec des vendeuses à l'écoute merci Salima ainsi que la caissière qui garde le sourire.
• Gilles.i

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:30

  Très bon service, personnel accueillant et disponible. Je recommande.
• Laurence.h

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:55

  En comparaison avec ma visite en avril, j ai été très déçue cette fois ci. Notement sur le vendeur en literie et meubles. Il n a pas su nous conseiller correctement et avait la tête ailleurs. De plus il y avait un budget à respecter. Il en avait rien à faire. Je précise aussi que les étiquetage des articles sont trompeurs. Et que ce vendeur n à pas été à la hauteur, ni à l écoute. J ai malgré tout été obligé de faire ma commande sans être sure que les articles seront disponibles en temps voulu c est à dire Fin juin avec un accord de la caf. Donc urgence car j emménage a partir du 30 juin. Le vendeur en électroménager n a pas fait mieux. C est désolant de voir un personnel aussi peu investi avec les clients d ou ma déception. C est bien dommage. Ils aurait pu faire un geste commercial en faisant appel à leur responsable. Par exemple me faire profiter d une promotion. Car au final il me manque un article vu que j ai du dépassais mon budget. Je ne vais pas m excuser pour mon commentaire après cette mauvaise expérience de ce jour. Il faut peut être revoir vos critères de recrutement.
• Marie-jo.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:31

  Très bon accueil et de bon conseil Nous recommandons
• Franck.A

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:14

  Ancien magasin qui mériterait un agrandissement pour présenter plus d'ensemble de chambre à coucher adulte. On a vite fait le tour.
• Sarkoft.

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:25

  Commande faite sur le site article dispo au magasin. 1 semaine que l'on doit m'appeler pour fixer une date de livraison. On me ballade de service en service et on me rapelle pas.
• Tracker.1

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:41

  Nous avons attendu un bon moment un vendeur dans le rayon. Sinon satisfait de la prestation. Nous avons trouvé le produit que nous voulions ainsi qu'un service adapté. Finalement, après une première utilisation, nous avons remarqué qu'un élément était cassé et que les monteurs avaient oublier de fixer un pied sous le canapé. Achetez pas cher de la mauvaise qualité, on se fait toujours avoir. Finalement très déçu.
• frederic.u

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:10

  Personnel sympathique. Large choix de produits.
• Manon.a

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:17

  Tous les vendeurs sont regroupés auprès des télés, personne ne vient conseiller, ni même demander si le client a besoin de renseignements. Pas de bonjour..rien.
• michel.o

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 06:56

  bonjour j'ai commander un matelas chez confo le 1/02/2022 livraison prévue le 7/03/2022 .jusque la tt va bien , le 7/03/2022 je reçois un sms disant que la livraison aurait du retard, le 9/03/2022 bonne nouvelle un sms me dit ma commande est la. on me donne un n° de téléphone pour être livré a domicile ,après un appel ou il faut attendre 10minutes pour que le standard vocal vous connecte avec le magasin en question. on me dit pas avant le 22/03/2022 ? et je n'ai pas le choix de l'heure: alors que j ai payer pour la livraison! le système est très mal conçu .je ne compte pas en rester la . j'en informe le directeur général par courrier. je n'ai pas de griefs envers les employés mais au système Conforama. il ne sont pas prêt de me revoir et le renouvellement de la carte ...en l'an ..3000.salutations. ps faut au moins mettre une étoile pour être publier?
• Florie.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:19

  Les délais sont parfois un peu longs surtout pour des produits français bénéficiant du slogan "fabriqué à côté de chez vous". Commande faite le 22/02, réception annoncée pour début juin...
• IRISSOU.i

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 06:01

  Un grand merci à Mr Grevet pour son professionnalisme. Efficacité, écoute, discretion. Je suis extrêmement satisfaite du service rendu. Le personnel à la caisse est également toujours aimable et accueillant. Merci à toutes et tous.
• Olivier.E

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:32

  Magasin de sport où tout est en simple hauteur que je trouve sombre. Équipé très serviable. Accès parking facile
• Jacqueline.a

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 05:16

  Magasin correct mais rien d extraordinaire sur le site
• Céline.i

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:16

  Malheureusement un magasin vieillissant, mais le personnel rattrapage ce point négatif et correctement achalandé.
• antoinelink71.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:17

  Super magasin merci à Grégory et Jérémy pour leur aide au drive. Très content du produit final. Bien conseillé en rayon et depard de Conforama Mâcon avec le sourire. Merci
• Antoine.A

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:14

  Un grand merci à Grégory pour les conseil en rayon ainsi que son aide pour le chargement et merci également à Jérémy qui nous a aidé à charger mon véhicule. Très content de mon premier passage dans ce beau magasin. Je reviendrais avec grand plaisir ! Gardez ces employés là c'est rare d'avoir des salarié aussi compétant !
• alain.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:20

  Magasin spacieux prix raisonnable, parking assez grand.
• marie.u

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:25

  Vendeuse très à l'écoute, disponible, caissière efficace, et le jeune homme au point retrait , super agréable, très gentil et qui donne le sourire
• Ganath,.h

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 05:55

  Très bon accueil, mais il est dommage que tous les canapés en vente ne soient pas tous proposés en magasin. Et que les commerciaux n'aient pas de marges de manœuvre quant aux tarifs dictés par la Centrale.
• nuhsin.u

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:37

  Des cafards dans le canapé , le canapé etait tout trempé ! Vraiment inadmissible ! Aucun geste de leur part ! A fuire
• Yass.o

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:31

  Les commerciales ( vendeurs ) et nul ils font pas leur travail comme il doit ☹
• Phu.u

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:31

  Grand magasin avec du choix. Personnel n'est pas très disponible.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:50

  De dehors il fait assez ancien.. Mais ceci n empêche pas qu'ils aient des meubles très bien... Voilà voilà
• Sam.i

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:20

  Comme bcp de confo , bcp de vendeur quand vous regardez 1 objet mais 1 fois que vous voulez acheter, ils ne sont plus là, certains se cachent ou discutent entre eux .....le choix des meuble n'est pas exceptionnel et prix surgonflés comme d'habitude chez confo.
• Marina.o

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:06

  Nous avons acheté notre cuisine sur le site de conforma. Niveau qualité des meubles, rien à redire, très jolie et de bonne qualité. Par contre, nous voulions l'acheter directement au magasin, et là, grosse surprise, on nous dit qu'on ne peut pas nous vendre de cuisine, ni donner des informations, car pas de vendeurs cuisine, ils sont en recrutement... Ils sont très nombreux mais aucun personnel pour nous renseigner... Heureusement qu'on trouve tout sur internet.!!!
• jeremy.i

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 06:46

  si j'aurais pu mettre zéro Etoile................. 3 mois pour avoir un lit pour notre fille c'est tous simplement aberrant, et je ne vous parle pas de leur numéro de téléphone surtaxer auxquelles personne ne vous répond , Conforama c'est fini pour nous ....c'était la dernière fois , ce n'est vraiment pas sérieux ...
• Julie.A

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:31

  Notre table reçue en magasin sous 2 semaines avait deux défauts. De plus, il n'y a jamais de stock sur des choses simples.
• v.

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 12:13

  1 étoile!! Pas plus meme si j'ai déjà été satisfait quelques fois il y a trop de problèmes. Un four neuf acheté, cabossé au déballage... heureusement sur une partie non visible et qui n'empêche pas bon fonctionnement donc je l'ai monté. Mais ce n'est pas sérieux!! Un frigo neuf acheté, noir il y a une toute petite bosselures sur le côté plus une toute petite rayure vraiment a la limite de l'acceptable. Je l'ai installé car cest infime et beaucoup trop long à ramener car j'ai du emprunter une remorque. Encore une fois ce n'est pas sérieux. Le transport doit être traité avec plus d'attention c'est loin d'être un cas isolé !!! On ne peut pas perdre son temps à ramener les arctiles au magasin une fois ouvert c'est un manque de professionnalisme inacceptable. Vendeur en sous nombre impossible de trouver quelqu'un. Tout les articles que j'ai choisi n'était pas stock (four frigo tapis canapé.... ca commence à faire ) Ce magasin est il uniquement un showroom ??? Comme je l'ai dit je suis assez satisfait du rapport qualité prix des produits mais le service est déplorable.
• Sa.e

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 08:25

  Je peux pas mettre 0 étoiles dommage le ou la directrice sérieux vos vendeurs coller sur leur portable assis alors que j attend un vendeur 35 minutes pour dire pas de stock , et on parle de chômage en france . Au passage laver votre parking ça donne vraiment pas envi après sa va pleurer la fermeture des magasins la bonne blague
• K.

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 14:47

  Après l achat de un réfrigérateur à froid ventilées celui ci fait de la givre sur la paroie la salade congelée. J'ai du appeler le service sur un 09 la personne dit me passer le service concerné mais me raccroche au nez. Obligé de rappeler sur le numéro surtaxé et là, la personne me dit que le technicien m'a appelé pour fixer un Rdv alors qu'à aucun moment il m'a appelé ni laisséun message. Je demande une explication mais rien. C est à me rendre fou.
• Valérie.I

  3 / 5

  Le 06/03/2021 à 05:42

  CONFORAMA difficile de trouver une bonne personne pour avoir un vendeur pour me renseigner sans compter des remarques qu'on vous fait un exemple je choisir un lit et je souleve légèrement le matelas pour regarder quelle sommier mettre la vendeuse remet le dessus de la couverture du style vous l avez pas remis correctement ou pas envie de vous aider à choisir une chambre presse de partir dans un autre secteur pas très agréable, j'ai du aller chercher un autre vendeur c 'est difficile d'être aider pour une personne handicapées actuellement, j'attends tjrs mon lit ma chambre mon matelas pour pouvoir dormir sans réponse. Mais, je comprends qu'il y a la crise du Covid 19 et qu'il y a des difficultés de livraisons courage à conforama je pense que c est une mauvaise période pour tous le monde surtout les commerçants que, je vous soutiens de tous mes forces.
• ZiaLy.

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 11:34

  Se sont des incompétents ! Nous avons commandé un canapé qui est arrivé cassé et avec un accoudoir avec la couture effilée ! Ça fait 5 mois qu'on attend les pièces abîmées. De plus nous avons commandé un buffet qui est arrivé cassé, et les cartons étaient exactement pareil alors qu'il n'aurait pas dû, nous l'avons reçu cassé donc on l'a ramené et une fois reçu pour la 2ème fois il était à nouveau cassé ! Maintenant nous devons attendre avril ! Ça fait 4 mois d'attente pour un buffet et en plus de ça il y a aucun geste commercial de leur part, même pas la livraison à domicile ! Je ne recommande vraiment pas ce magasin ! En plus de ça ils sont mal gracieux !
• Nathalie.h

  3 / 5

  Le 21/01/2021 à 21:35

  Domage que certains fauteuils de bureau soient en hauteur donc on ne peut pas les essayer donc des ventes de perdues. Le client veut être tranquille dans son essai sans avoir le vendeur a ses côtes
• Didier.a

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 11:34

  Magasin bien agencé, très spacieux. J’ai trouvé exactement le produit que je cherchais et celui-ci était en plus dispo et vendu avec le sourire. Je recommande vivement cet endroit.
• paul.a

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 10:44

  Très bonne accueil de votre collaboratrice madame Marie masse et très expérimenté dans sont travail. Merci à elle et à vous tous 😉
• Robert.r

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 16:23

  Un lave-vaisselle qui tombe en panne pile le 25 décembre, une recherche sur le net, et hop le 26, direction Conforama Mâcon de suite à l'ouverture. Le sourire et le bonjour à l'entrée, pareil au rayon électroménager avec un conseiller dispo, l'appareil que je voulais en stock, et au meilleur prix, que du bonheur ! Mesures barrières obligent : un parcours magasin sans doute moins facile que d'habitude mais rassurant sanitairement parlant; utile ou pas là n'est pas la question; le respect du client y est. Bref, une très bonne expérience.
• jose.r

  2 / 5

  Le 19/12/2020 à 04:27

  Un magasin très mal disposé et un service après après-vente nulle et désespèrent. Vous y commander une pièce détaché et puis vous restez des semaines sans savoir quand vous aurez votre commande. Vraiment très très décevant se magasin.
• Florence.e

  4 / 5

  Le 09/12/2020 à 14:12

  Magasin facile d'accès, personnel très aimable à 99%, dommage cette semaine plusieurs articles de Noël étaient sans prix, j'étais pressée, je ne les ai pas pris, dommage !
• Christiane.l

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 14:06

  Personnel toujours aussi sympathique, je suis cliente depuis des décennies, ce serait bien que le magasin soit ouvert entre 12 et 14h
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 12:13

  Facile d'accès, le magasin est propre et le parcours dans les rayons aisé. Nous avons fait des achats électroménager et petit meubles. Nous avons un bon retour sur le SAV. Les vendeurs habituels sont très cordiaux et compétents dans leur domaines respectifs.
• Ninette.u

  3 / 5

  Le 03/12/2020 à 20:01

  Magasin bien agencé. Dommage par contre que certains articles vendus sur le site soit ceux des marchands extérieurs à Conforama. Déçue donc de ne pas avoir trouver l'article en rayon et reparti sans rien!
• sylve.

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:34

  La plus part de mes meubles viennent de ce magasin avant ce jour rien a redire J'ai reçus par contre cette semaine ma salle de séjour abîmé par un transporteur très désagréable photos a l'appui des meubles abîmé plusieurs pièces défectueuses sur bahut la table et vitrine vraiment decus apparemment les meubles viennent de Belgique faudra certainement attendre le deconfinement pour des pièces neuves en attendant j'ai une salle a manger d'occasion seul point positif le monsieur qui monte les meubles très pro.
• Cé.-

  2 / 5

  Le 21/10/2020 à 20:01

  Vendeurs franchement pas motivé à vendre ou a simplement travailler surtout rayon canapé ! Ressorti aussitôt. Prix chers comparé aux autres magasins de déco
• Jean-Yves.U

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 12:12

  Un magasin sombre qui semble chercher une identité, ressemble à un grand bazar mais sans chaleur humaine. Les vendeurs sont plus intéressés par leurs collègues regroupés au fond du magasin que par les clients. Quelques clients avec des masques certains sous le menton, là l'enseigne n'y est pour rien car l'affichage est clair mais pas pour tous ! En ce qui concerne les soldes, il n'y a plus grand chose. Pour conclure, l'impression d'un établissement sans âme.
• eric.a

  2 / 5

  Le 25/07/2020 à 12:59

  Trop d attente en caisse .suis donc parti sans achat, .sous l oeil médusé d une caissiere qui fermait la sienne à 14H10 un samedi .j aurais du acheter dans un ecommerce..et je pense le faire.tristesse
• Matthieu.u

  2 / 5

  Le 23/06/2020 à 09:34

  Magasin pas entretenu. Le parking et l'entrée ne font vraiment pas envie. L'intérieur, pas forcement mieux. Les autres enseignes savent évoluer avec le temps, l'ensemble Conforama et particulièrement ce magasin sont restés dans les années 90. Bof bof
• aicha.u

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 12:16

  Commande d une commode le 3 Février 2020. J aurais du la recevoir le 16 mars, confinement obligatoire, donc pas de soucis. Depuis la réouverture, j ai reussi a joindre Conforama une fois par téléphone, aucune idee de la date de réception. Apres plusieurs tentatives, Je passe donc au magasin, une vendeuse pour tout le rayon, debordee n arrive pas a me donner de date non plus. Aujourd'hui, j essaye d appeler, tous les postes sont occupés. Mais les communications restent payantes. Je suis vraiment déçue alors que jusqu' ici j étais une cliente fidèle.
• Sarah.I

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 16:15

  Très beau magasin, par contre aucun vendeur et aucun conseillé !! Après avoir demandé 2 fois à la caissière un vendeur est enfin arrivé (30min après) a servi des clients arrivés bien après-nous bref rien de bien grave. En revanche il serait judicieux de mettre des personnes compétentes au bout du fil (pour le SAV) car connaissance très restreinte au niveau du matériel vendu . En conclusion à fuir !!
• Maya.z

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 19:56

  1er jour de réouverture depuis la crise sanitaire, magasin très bien même si je m'attendais à plus de promo. Les gestes barrières sont respectés. Personnel accueillant.
• Phil.

  2 / 5

  Le 06/02/2020 à 19:52

  Plutôt hangar que magasin, personnel muni de polaires bleues moches à l'image de leur faible avenance, prix correct pour certains articles à condition de bien choisir, vive internet, au moins l'éclairage des articles est mieux et les avis valent mieux qu'un pseudo vendeur absent et peu souriant.
• Nadine.i

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 17:53

  Désolé mais la plupart des vendeurs ne vous regarde même pas quand vous rentré dans le magasin heureusement les dames des caisses nous apporte le sourire. Merci a elles
• bruno.e

  2 / 5

  Le 15/01/2020 à 14:58

  Pub pour une machine à laver reçu par internet, pas en rayon à 14h30 et en repassant par hasard à 18h30 oh miracle en rayon! J'ai voulu acheter un meuble : pas en stock! 2 modèles en expo, dont un soit disant vendu (il n'y avait rien de marqué dessus), reparti les mains vides!!!!!
• Vincent.u

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 13:41

  Je déconseille fortement ce magasin j'ai acheté des tables de nuit à 40€ une vrai catastrophe, les planches ont casser au montage à cause des tassots et ce sans forcer, et impossible d'obtenir le moindre remboursement.... Sachant que l'année d'avant j'ai eu un problème aussi avec un frigo qui ne marchait pas non plus. C'est inadmissible de la vrai camelote et le service après vente ne sert à rien. Pour conclure n'aller pas chez conforama à part si vous souhaitez acheter des meubles pourris plus cher qu'ailleurs avec une direction qui se fiche de vous
• Céline.s

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 21:25

  Magasin bien situé mais personnel pas très commercial et pas toujours arrangeant. Bon choix de produits et de bonne qualité jusqu'à présent.
• Alison.x

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 17:07

  Vu un buffet en promo le 24/12. Je vois une vendeuse qui me dit que la livraison ne sera que pour fin Janvier. Je lui réponds que je verrais donc avec mon conjoint et que je reviendrai le 26 ou 27 (après Noël) si ça nous va. Je reviens ce jour, 26/12, et plus de promo !! je vois une vendeuse en lui expliquant que j'étais déjà venu le 24 et que j'avais vu avec une de ses collègues pour revenir en fin de semaine et que cette dernière ne m'avait pas dit qu'il n'y aura plus la promo...je lui demande si je pouvais quand même bénéficier de la ristourne. Elle me répond que non et que j'aurai du lire l'étiquette de la promo où il était écrit la fin de validité point barre ! Je pense que l'ère des magasins physiques est bien terminé étant donné qu'un automate aurait fait le job tout aussi bien et même sans ton condescendant m'invitant à lire avant de demander un conseil ! Merci Madame pour votre bienveillance ça fait chaud au coeur !
• Willy.E

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 19:02

  La honte ! J'étais invité à la soirée Black Friday ce soir avec une réduction de 15% sur l'électro-ménager à faire valoir. Une vendeuse très agréable me donne des renseignements sur un Cookéo, et je décide d'acheter ce robot. Elle m'indique toutefois que la réduction annoncée n'est pas valable sur cet article... En fait, seuls une quantité TRES restreinte d'articles est "éligible" à cette réduction... Je lui demande alors si elle peut aligner son prix avec celui de chez DARTY qui est 30€ moins cher. Elle vérifie que le produit soit bien le même et me dit OK. Elle va voir son responsable pour qu'il fasse la manip sur le PC et celui-ci lui répond devant nous : "Si c'est moins cher chez DARTY, ils n'ont qu'à aller chez DARTY !!!". La pauvre ne savait plus où se mettre... Je dois avouer que je suis resté stupéfait par la réponse, mais je tenais à partager cette expérience, chacun devrait pouvoir se faire sa propre opinion...
• Johan.a

  2 / 5

  Le 01/11/2019 à 06:28

  J'ai acheté une machine à laver de marque saba très joli de couleur gris mais le problème mon tuyau était perser j'ai du couper avec mon couteau pour pas prendre un coup electrique et avoir mon appartement inondé de la ma garantie va plus marcher.
• stephanie.u

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 10:26

  Tres mauvaise accueil voir pas d'acceuil du tout. Mais la caissière très agréable. Nous avons attendu 20 min la vendeuse.apres avoir demandé 2 fois quelqu'un. Des gens arrivés après nous mais servi avant. A la réception du colis il est très grand et il faut trouve une solution pour le faire rentrer dans la voiture. Le "gentil monsieur" pose le colis a coté de la voiture et va me chercher un bout de ficelle de 10 Cm. Merci mme et au revoir. Et je dois me debrouille. Apres avoir acheté une table à 550euros c est très sympa
• Lauriane.u

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:03

  Nous avons acheté une bibliothèque fin juillet qu’ils n’avait pas en stock, la jeune fille nous avait dit qu’il la recevrait une semaine après. Nous appelons la semaine suivante, elle est en cours de livraison ils la recevrons dans la semaine. Semaine suivante, toujours pas de message pour venir la chercher, nous rapellons, on nous dit que les autres se sont trompés qu’elle arrivera le 26 août. Nous sommes le 31 août soit un mois et une semaine, après notre commande et nous n’avons toujours rien. Conforama nous balade.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:21

  Grand choix de produits pour équipement de la maison. Prix correct.
• Solenne.o

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 16:51

  On ne peut pas mettre moins d une étoile c'est bien dommage car ce magasin ne mérite même pas une étoile. J'ai acheté un four à conforama. Juste après l'avoir installer mon mari a voulu vérifié si il fonctinnait, et le bouton de thermostat lui est resté dans les doigts. Après 5 visites au SAV pour que le bouton soit commandé toujours rien. On m'informe qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut un technicien de saveo. Et on m'informe que la réparation est à ma charge alors que le four est encore sous garantie. De plus j'ai commandé une plaque en verre pour protéger une commode. Lorsque je vais la récupérer au dépôt, je fais par de ma crainte sur le fait que j'ai l'impression que ce n'est pas la bonne. On me dit que si c'est la bonne. Je rentre chez moi et devinez quoi ce n'est pas la bonne. Je rappelle le dépôt et on me dit que la vendeuse m a vendue la mauvaise. Mais qu'ils ne savent pas si ils ont en stock la bonne. Et qu'il faut que je repasse au magasin au risque de me déplacer encore pour rien. Et comme ce n'est pas suffisant la commode qu'on a commandé avait un défaut et lors du montage la façade s'est cassée. Mon mari avait appelé le SAV. Ce jour là C etait le directeur et il lui a dit que ça arrivait et qu'il allait commander la façade. Au bout d 1mois pas de nouvelleet quand je vais au sav voir si la façade était arrivée. Et devinez quoi la façade n'a pas été commandée car ils leur manquaient un renseignement et qu'ils n'ont pas pris la peine de nous joindre pour le demander.bref je suis en colère car le magasin est à 30min de route de chez moi et que j'ai donc perdu 1h. Et surtout quil va falloir que j y retourne. Vraiment incompétent
• Bénédicte.o

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  Le 31/07/2019 à 13:13

  Très mauvais accueil au service pour récupérer les colis. Nous avons reçu un colis sur les deux prévus et le monsieur qui s'est chargé de nous donner le premier colis n'a pas pas voulu nous donner de justificatif comme quoi nous n'avions reçu qu'un colis sur les deux. Nous ne demandions qu'un coup de tampon qui justifierait la réception du seul colis reçu mais l'employé nous a très mal reçu et n'a pas cherché à nous aider.
• Solange.A

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  Le 07/07/2019 à 18:25

  Très bon accueil par l'ensemble du personnel. Personnel à l'écoute du client pour renseigner. Magasin très propre. Choix en produits et pour tous types de budget : petits électroménager et autres rayons...
• jerome.e

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  Le 29/06/2019 à 09:17

  Service après vente déplorable ,une chambre adulte acheter un élément cabossé ,trois moi d attente pour ne pas recevoir la bonne pièces, bref deuxième tentative cliclac acheté hier pour ma gamine les pieds ne vont pas elle va les changé le mec lui dit que c pas les bons mais que ca va allait en mettant qu' une vis.une véritable honte on n y viendra plus
• PALTHEY.r

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  Le 09/06/2019 à 14:14

  Cuisine de présentation achetée en avril 2018. Au remontage nous constatons qu'une porte est cassée (juillet 2018 ) Nous demandons remplacement porte à la vendeuse . La porte nous a été livrée en décembre 2018 .Pas de chance c'e n'était pas la bonne référence . Retour au sav. Fevrier 2019 n'ayant pas de nouvelles je repasse au sav qui avait toujours la mauvaise réference et n'avait jamais commandé ma porte en remplacement. Je telephonne début juin pour savoir où en est ma porte, je suis tombé sur une incompétente de première qui ne sait pas . Le sav ne sait pas non plus. Cela fait un an que j'ai une cuisine à laquelle il manque une porte.Je crois que je vais me fâcher. J'ai mis 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins
• celimarion.e

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  Le 24/05/2019 à 13:46

  Réponse téléphonique à 0.18€ la minute, médiocre. Mauvaise information. Manque maturité, expérience. ..... a carrément raccroché. Rayon cuisine. Pour achat 5 éléments électroménagers, et meubles. + pose. 24 mai 15:40h.
• steven.a

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  Le 02/03/2019 à 18:32

  Magasin juste impressionnant, 3 mois d'attente de livraison (3 semaines à la base) pour au résultat nous dire " le fournisseur nous a lâché ". Aucune information de leur part sur la situation. Le management qui doit nous appeler et ne le fait pas. Pour finir aucune remise commerciale et même pas d'excuse, bref juste triste. Magasin que je ne recommande absolument pas. 1 étoile c'est déjà trop.
• Stef.a

  1 / 5

  Le 10/02/2019 à 10:07

  Je mets une étoile parce qu'on peut pas en mettre 0. Suite à l'achat de ma machine à laver je me suis rendu au service après-vente parce qu'après l'avoir déballé je me suis rendue compte qu'elle avait dû tomber car cabossée sur l'avant rayé au niveau du hublot pour une machine à laver neuve ça fait beaucoup quand même. Et là clairement on m'a envoyé promener parce que soi-disant c'est moi qui l'aurait fait tomber et qui l'aurait rayé. Je n'étais déjà pas très cliente de ce magasin mais ce qui est sûr c'est que je n'y remettrai jamais les pieds.
• Michel.o

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 17:15

  SAV , fonctionne sur 1 leader donc désagrément quand cet Homme n'est pas Là ! Ce n'était pas une bonne journée ce Lundi pour 3 Clients en attente de réponse. Et Moi de passage pour manques de visserie dans un colis de meuble du Fabricant Ets DEMEYERE . Piètre service qualité dans cette Usine pour laisser partir des colis incomplets.
• Ju.i

  3 / 5

  Le 14/01/2019 à 15:35

  Magasin propre ranger, personnels aimables souriantes Directeur de magasin trop bruyant, il braille tout le temps ! Aucuns achat fait ce jour pour cause : la place marketbyconfo vous avez perdu 1 chambres enfants (400€) et le directeur
• Catherine.

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  Le 17/12/2018 à 16:26

  J'ai commandé 2 lampes de bureau , je reçois le sms pour me prévenir que je peux passer les récupérer et là il n'y en avait qu'une. On m'a donné le modèle d'exposition sans la boîte. Je regrette d'avoir accepter mais j'étais prise par le temps pour l'envoyer pour noël. Je ne suis pas prête de renouveler l'expérience.
• j.

  3 / 5

  Le 15/11/2018 à 07:31

  Magasin bien rangé, le mobilier est mis en valeur. Nous savons qu'Il ne faut pas venir dans ce genre de magasin pour avoir des meubles de grandes qualités mais assez Grand choix : du bas de gamme au mobilier un peu plus luxueux, j'achète mes appareils ménagers sont de bonnes marques. Personnel accueillant et compétant
• paul.a

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 06:55

  Mauvaise expérience pour une commande passée en magasin qui n'a pas de stock, vous payez la totalité de la commande ,15 jours après on prévient que la marchandise est arrivée ,malheureusement le colis que l'on vous présente est abîmée, c'est repartie pour 15 jours mais cette fois toujours pas de livraison à l'horizon... Donc j'ai annulé cette commande et rayé CASTORAMA de ma liste.
• Benjamin.E

  3 / 5

  Le 09/10/2018 à 15:02

  Magasin propre et bien tenu, toujours les "prix barrés" ultra gonflés, typique de l'enseigne (une recherche sur téléphone devant l'article vous présentera le prix réel en 1 minute afin de vérifier si l'offre fantastique de l'affichette rouge est bien intéressante plutôt bidon). Un gros moins pour les vendeurs qui n'ont apparemment plus de commission sur les ventes et préfèrent discuter de leur weekend devant les écrans de télévision plutôt que saisir les références à commander sur leur ordinateur quand le seul vendeur du rayon est déjà occupé. Délais de livraison moyen de 2 semaines pour retrait en magasin, relativement long a une époque où on peut se faire livrer tout et n'importe quoi à domicile dans les 24h...
• Magali.e

  2 / 5

  Le 19/09/2018 à 15:44

  Tout va bien jusqu'à ce que vous ayez besoin d'un vendeur (euse) je ne me suis rarement senti aussi seule au monde dans un magasin. Quand par miracle vous trouver quelqu'un celui ci bien-sûr ne s'occupe pas de votre rayon c'est le drame. C'est a dire que quand la personne du rayon est en pause et donc absente en début d'après-midi il n'y a personne pour s'occuper de vous. Donc si tu veux acheter une cuisine, ba soit tu attends 1h ou plus que la personne revienne soit c'est toi qui reviendra plus tard ( faut avoir que ça à faire). Quand on propose un magasin ouvert toute la journée on s'assure d'avoir le personnel nécessaire pour le faire, histoire de "respecter" le client.
• patricia.r

  1 / 5

  Le 25/06/2018 à 13:17

  Très belle cuisine mais par compte faut pas avoir de problème reçu le 23 mars plateau de l îlot central pas tailler comme il faut cela fait 3mois que j attend eh les 3 mois sont passé et j en suis à 9moi j’ai rappelé samedi holalala le plateau est arrivé rappelé lundi pour la livraison .je rappel se matin à ben le plateau a disparu ..... bon ben le service des consommateurs va s en charger .directeur inexistant et quand on le voit il nous de haut
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 09:39

  Toujours très satisfaite de ce magasin, personnel compétent et très sympa ainsi qu'à la caisse - je ne vais jamais voir ailleurs car je trouve toujours ce dont j'ai besoin
• anthurium.n

  1 / 5

  Le 04/02/2018 à 18:21

  Achat d'une gazinière vendu' exclu web'non dispo en magasin. Nous avons demander au vendeur du rayon . Il fallait la commander 2 a 3 semaines d'attente pour qu'il la reçoive au magasin. OK pas de souci on est patiente on attend le délai. La gazinière était pas pour nous pour une personne âgée par le biais du travail. La livraison était prévu le lundi mais comme chaque lundi noel et jours de l'an livraison qui a trainer forcement livre que le lundi donc sa coince pendant 15 jours..bonn.. Puis confo nous contact, la gazinière est reçu toute cabosser.On en recommande une.Il la reçoive cabosser une 2 ème fois et rebelote le même scénario!!! confo nous rappelle ok on n'as reçu la nouvelle et au faite non ce n'était pas vrai!! on ce demande si c'était pas la 1 ère gazinière!! impossible d'avoir des réponses, et tous le monde ce renvoie la balle;;ras le bol, on passe 2 mois a rappeller sans arrêt pour savoir si l'article est prêt a être livrer!!2 mois pour rien et pas pour nous en plus. Au final on nous dit de retourner au magasin choisir une autre gazinière. On y vas impossible de trouver le vendeur. on souhaite demander un remboursement et annulation; retour en caisse pour appeler au secoure pour avoir quelqu'un' le vendeur'infernal, , un vrai cinéma!!enfin le vendeur arrive on ce demande si il faissiat pas sa sieste!!Il nous a proposer un avoir!!! 2 mois que sa dure aucune info et on a été patiente!! on n'as refuser l'avoir. Et on a quand même été rembourser.L'acceuil pas très souriant et on n'as l'impression de déranger tous le monde dans ce magasin. PLUS JAMAIS CONFORAMA!!! tous sa pour aller en racheter une chez un petit commerçant local qui livre gratuitement!! En 2009, dans le même magasin j'avais acheter mon 1er ordinateur portable hp et je n'est jamais eu de souci!!??? les temps on bien changer..
• Kévin.O

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 21:00

  J'aime beaucoup ce magasin pour les produits qu'on y trouve et bon rapport qualité prix. Les personnes en caisse ne sont pas du tout commerçant. le personnel en rayon est trop rattaché a son rayon et ne peut t'aider si tu veut un renseignement sur le rayon d'a coté donc faut attendre que le bon vendeur vienne vous voir.... dommage que ce ne soit pas plus polyvalent
• Fanny.e

  1 / 5

  Le 18/01/2018 à 13:36

  Beaucoup de déception ! Si le personnel est agréable, certains dirigeants du magasin n’hésitent pas à utiliser le mensonge pour faire taire les clients mécontents . Le service des garanties excellence lui aussi est une énorme blague; pas de cohérence , manque d’information.... Chers clients n’hésitez pas une seconde, courez chez Boulanger !
• Alicia.u

  2 / 5

  Le 14/01/2018 à 11:25

  Conforama assez propre, des belles promotions de soldes du mois janvier 2018
• Angélique.a

  1 / 5

  Le 30/12/2017 à 17:47

  Mauvaise expérience j ai acheter des tabouret de bar il a 3 ans avec une extension de garantie sur conseille de la vendeuse .aujourd'hui je vient changer un tabouret qui descent tout seul.et a ma grande surprise je suis obligé de payer la différence de prix puisqu'il a augmenter en 3 ans .alors je paye une extension de garantie mais aussi la différence de prix ! Imcomprensible et l acceuil de la caissière qui a tenté de l expliquer ça n a pas été très chaleureux!
• Flo.

  1 / 5

  Le 12/09/2017 à 11:03

  4 mois d'attente pour un lit! Service client quasi inexistant! Employé exécrable au retrait! Et en dédommagement 10€ d'avoir pour 4 mois à dormir par terre! Je ne savais pas s'il fallait rire ou pleurer! Puis Conforama demande un avis sur leur service et produits, je laisse un avis mais ils ne le publient pas car il ne respecte pas leurs conditions! Quelles conditions? Laisser un bon avis uniquement?! Le mien n'était pas assez bon à leur goût? Ça mériterait une plainte à la DGCCRF! Un vrai scandale cette entreprise! Pour ma part ce sera PLUS JAMAIS!
• RODIER.a

  1 / 5

  Le 28/08/2017 à 18:47

  Aucun bonjour. Quand on s'approche des vendeurs en les regardant pour demander leur aide ils détourne els yeux et continuent de danser. Quand enfin on arrive à discuter ce n'est pas leur rayon. J'ai de nouveau attendu 10 min. Le vendeur concerné ne m'a pas du tout conseillé. Il m'a montré du doigt 3 canapés. Service client inexistant
• Pascale.u

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 17:39

  Suite à un achat d électroménager, très bon acceuil du vendeur qui a ete a notre service des notre demande et ce malgré le monde aujourd'hui. Il a été de très bons conseils, efficace pour prendre notre demande et très agréable. Rien a redire sur notre visite dans le magasin.
• JOUVE.v

  5 / 5

  Le 04/02/2017 à 15:52

  Très satisfaite de mes achats en 2016:réfrigérateur et grande biblothèque. Mais pour recommander d'autres produits,mon mot de passe(conservé sur un carnet)n'est pas accepté!!!Finalement,il vaut mieux aller au magasin quand on peut!! Cliente depuis des années dans les "Conforama"de Rhône-Alpes,bon rapport qualité/prix car produits abordables!!!
• clerc.Ã

  1 / 5

  Le 29/05/2016 à 12:40

  J'ai remarqué une arnaque. Conforama solde un chevet pour 50€ en place de 90€! Sauf que sur ce chevet il y avait aussi une étiquette de 50€ ! Même référence. Ce qui veut dire que l'article aurait du être soldé à 25€ . Ils ont gonflé artificiellement le prix. Méfiez vous. Si vous devez acheter, passé 15 jours avant. Repéré le prix et négocié