Conforama Montceau Les Mines

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• sandra.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:57

  Personnel au top et très professionnel
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:49

  Magasin propre rangé, bon à accueil, à 10 h le matin
• jp.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:02

  Personnels agréables et à votre écoute, ne vous saute pas déçu dès votre entrée, vous laisse le temps de regarder.
• Magdeleine.o

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:03

  Profitant des soldes j'ai acheté une cuisinière a gaz Electrolux en date du 1er juillet 2022. La cuisinière m'a été livrée le 8' juillet par une société de livraison travaillant pour le compte de Conforama. Par conséquent pour la mise en route vous n'avez aucune aide. La mise en route c'est à vous de la faire. Remplacement des injecteurs réglage des mini et maxi etc... C'est assez compliqué pour moi je n'aipas de formation "électroménager". Réclamation faite auprès de Conforama qui me propose l'intervention de Saveo un organisme qui travaille pour eux. Intervention payante évidemment. Je trouve ça honteux... Lorsque l'on va chez les concurrents Boulanger Darty c'est eux qui assurent la livraison et la mise en route surtout d'un appareil fonctionnant au gaz. Je suis déçue, très déçue. C'est la dernière fois que j'achète de l'électroménager chez eux. Je me contenterai de mobilier et autres et encore. Enseigne a fuir absolument.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:37

  Un personnel toujours agréable et pas collant.... Jamais déçu de mes achats dans ce magasin
• Zine.i

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:01

  Pas trop de meuble nouveau
• dominique.h

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:47

  Bon accueil, rien à redire
• Camille.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:14

  Équipe au top, très bien conseillée. Caissière formidable. Je conseille
• Sylvia.a

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:03

  Trop chère les livraisons dommage obligé d aller ailleurs
• Lorane.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:06

  Personnel agréable large choix de produits prix abordables ! 😊
• Claude.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:05

  bon accueil, j'ai trouvé , par chance ce que je cherchais
• Julie.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:00

  Fuyez conforama. J'aurai pu mettre la note de 0 je l'aurai mise. Canapé acheté en 2021, moins d'un mois après les coutures lâchent....vraiment sympa pour un canapé à 1000 euros . SAV contacté plusieurs fois par mail depuis janvier mais aucune nouvelle... nous nous rendons en magasin pour voir le responsable du sav mais non nous n'avons le droit de voir personne, il faut passer par le mail... une honte pour cette enseigne, je n'en resterai pas là ...
• Albane.l

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:05

  Personnel très accueillant et sympathique et à l écoute
• bruce.a

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:11

  SAV inexistant, aucune réponse pour prise en garantie. J’ai acheté un canapé en juin 2021 et celui présente un défaut au niveau de la couture . J’ai envoyé un mail de demande de garantie en novembre, pas de réponse. Une mail de relance en janvier , pas de réponse, nous sommes en mars ….. Le service SAV ne prends même pas la peine de répondre, donc oser imaginer une prise en garantie relève du rêve je pense ! Pour résumer, enseigne à fuir !!!!
• jose.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:55

  Hôtesse de caisse super agréable. Et au service retrait très bien accueilli
• Evelyne.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:55

  Très mécontente du service après vente mon fauteuil électrique est en panne depuis octobre 2021 et toujours pas de réparation pourtant avec une extension de garantie jusqu en 2023 . Pourtant pas mal de mails envoyés
• Florence.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:26

  Très bien conseillé, très bien servi à nos attentes parfait
• MICHEL.A

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 23:09

  Très bon magasin, beaucoup de diversités,un personnel avenant très professionnel et sympathique, dévoué
• Martine.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:59

  Magasin agréable et personnel très sympathique.
• Patricia.i

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:20

  Honteux ! Souhaitant acquérir un réfrigérateur combiné nous nous sommes rendus dans ce magasin. Croyant avoir trouver notre bonheur, nous apprenons avec une longue attente, qu’il ne reste plus que le modèle d’exposition. Hors, savamment dissimulé sous les étiquettes, le produit est rayé à deux endroits sur la façade avant. Nous sollicitons naturellement un geste commercial, compte tenu de ce que le bien est abîmé. Refus au motif qu’il est en promotion. Inacceptable puisque le produit est remisé à cause des soldes et non des problèmes esthétiques. Ce comportement n’est ni commerçant ni vraiment honnête (dissimulation des rayures). Nous n’y reviendrons pas pour nos prochains achats et privilégierons internet à regret.
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:57

  Très satisfaite de mon passage chez Conforama Montceau les Mines. J'ai trouvé facilement un vendeur pour réaliser ma commande et me donner des renseignements sur la disponibilité des meubles. Passage en caisse nickel avec des filles sympa et qui ont su répondre à mes questions. Ensuite, pareil au retrait des marchandises, accueil nickel et l'employé nous a chargé nos colis dans notre véhicule sans lui demander et avec amabilité et sourire. D'ailleurs, j'ai fait la remarque à mon conjoint que l'ensemble du personnel était vraiment aimable, chose qui se remarque à l'heure actuelle car ça n'est plus beaucoup le cas aujourd'hui dans de nombreux magasins !
• liliane.a

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:32

  Super promotions Stocks disponibles livraison rapide sous 7 jours personnel compétent. À bientôt
• Marie.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 23:09

  J'ai mis une étoile car il n'était pas possible d'en mettre 0 Le personnel n'est pas mauvais en soi dans leur façon d'être, en revanche niveau travail il faudrait vraiment que le grand directeur fasse le tour de ses employés! le personnel et d'une incompétence remarquable!!! si vous avez projet d'acheter une cuisine fuyez !!!!! Entre le manque de professionnalisme le manque de communication et les erreurs plus que répéter je pense qu'il y a un réel problème dans ce magasin
• Joel.i

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:27

  Nous avons fais une réclamation pour un matelas défectueux a ce jour soit 1 mois et demi après toujours pas de nouvelles la personne du sav très désagréable c est honteux j attend après les fêtes si toujours rien ils vont apprendre à me connaître
• Alain.u

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 04:55

  Aucun accueil venu 3/4 fois environ 5heures dans le magasin accoster par aucun vendeur j ai réussi à avoir une vendeuse qui m'a fais un bon de commande car j avais déjà choisit ce que je voulais lit. tête de lit.chiffonniers .matelas .sommier .donc pratiquement aucun conseil de la vendeuse Au moment du règlement un petit souci sur la facture quelqu un devait venir modifier après 30mn d attende rien! 4/5 clients qui sont passés avant moi autant qui attendais donc je suis parti depuis plus de nouvelle
• Christiane.R

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 10:23

  Bons conseils. vendeuse agréable et professionnelle. carte conforama super
• michele.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 07:01

  premier achat dans ce magasin de Montceau les mines et entièrement satisfaite de l'accueil et de la vendeuse qui a été à notre écoute. merci à l'équipe
• Maria.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 06:42

  tres bon acceuil vendeuse aimable tres a l ecoute les 2 vendeuses mon tres bien conseille tres satisfaite
• JH.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:57

  Magasin bien entretenu, personnel très agréable et serviable.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:59

  Très satisfaite de ce magasin. Je suis cliente depuis des années et jamais déçue
• Jocelyne.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:49

  Magasin que je connais depuis au moins 40 ans toujours acheté chez eux et jamais déçu personnel agréable et accessible bravo confo
• Regine.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:16

  Très contente personnel très sympathique. Très à l'écoute du client. Personnel très sympathique au Retrait de mon achat
• Marie.l

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:43

  Bonjour J' ai acheté un refrigirateur le 04.sept..21 malheureusement pour moi pas en stock.On me promets une livraison dans 10 jours. Sans que le retard me soit signalé ni par télephone ni par courrier on doit me le livrer 1 mois et 10 jours plus tard , et sous pretexte que je ne peut pas être presente le jour de la livraison a cause d' un Deces on veut me le livrer que le 20oct .Apres avoir rouspéter et essayer de leur dire que je trouvais que j' avais ete sympa.d ' avoir attendu aussi longtemps sans rien dire on me l' a livré enfin Mercredi matin 13 oct. Vraiment trés decu de Conforama , pas du tout trés serieux au niveau de ces livraisons.
• Elodie.e

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:01

  Achat d'un lit melody, dans un premier temps une planche était mauvaise (n°03 au lieu de n°02) dans le colis, après contact avec le SAV on m'a demandé de me déplacer jusqu'à Montceau pour l'échange de cette dernière sans dédommagement! Suite au montage du lit dimanche 12 septembre une vis c'est cassée à l'intérieure de la planche, vis qui fixait la roulette du sommier et qui n'est donc maintenue que par une seule vis au lieu de deux! Je ne pourrais pas me déplacer une deuxième fois pour ce soucis,deux incidents qui m'on valus un voyage à mes frais et un lit avec une roulette mal fixée? Ensuite envoie d'un mail à confo montceau et bien sûr jamais de réponse, fuyer cette enseigne qui n'a absolument rien de sérieux et qui n'est même pas capable de dédommager le client à cause de ses propres erreurs!!! FUYEZ!!!
• francois.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:42

  J'ai acheté un petit meuble d'appoint à 140 euros, la vendeuse m'a dit qu'il venait d'arriver qu'il n'était pas encore disponible à la vente mais qu'elle allait s'arranger. Je l'ai donc acheter ce samedi 18 sept. Quelle surprise quand j'ai reçu le catalogue confo ce lundi 20 sept avec mon meuble à moins 40% c'est à dire à moins de 100 euros. Bravo Conforama pour votre honnêteté envers vos clients.
• Davy.e

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 03:36

  J'ai trouvé les produits que je voulais mais regrette les sollicitations permanentes des vendeurs
• Ln.i

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:14

  Mon lave linge tombe en panne 9 mois après l'achat, après 3 semaines d'attente on me propose un échange. Résultats : j'ai passe plus de 2h au magasin car la machine que j'ai choisi, personne ne l'a trouvé. J'en choisi une autre plus chère et je demande un petit geste..... Rien, Nada, quedalle. La prochaine fois, j'irais à la concurrence qui n'est pas loin
• TheGDef2902.

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:19

  Magasin correct mais avec la possibilité d’aller au toilette ça pourrait être mieux. Le Covid n’a malheureusement pas encore régler le problème d’évacuation des vessies des clients.
• ji.K

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:43

  Très déçu de ce magasin j'ai acheté une machine a laver chez eux elle avait une fuite retour au magasin pas moyen de faire quelque chose seul solution qu'il propose c'est de contacter le constructeur que des incompétences que rassemble ce magasin et pour tout ce que j'ai acheté chez eux merci Conforama de ma part plus jamais ce magasin car c'est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec eux 👎👎👎👎👎
• Marie-line.O

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:46

  La vendeuse est très sympa (pro) mais en ce qui concerne les deux personnes au retrait de marchandises, ils pourraient être plus aimables.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 06:16

  Établissement à besoin de séparé les caisses du point de création des cartes de fidélité confusion des files d'attente pour ces deux services différents à prévoir plus de personnes aux services des cartes de fidélité pour une plus grande fluidité
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:25

  Un groupe de nul qui vous amuse de site en site et qui sont incapable de vous renseigner qui vous envoie sur le magasin concerné Montceau-les-Mines et finalement quand vous avez quelqu un au bout du fil pour vous dire que vous n êtes pas au magasin de Montceau-les-Mines et on vous dit clairement d aller directement au magasin en sachant que vous abriter à 45km du magasin si les autre services du magasin sont à la même hauteur et ben je ne le conseil à personne hauteur et
• Nicole.r

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:08

  Délai de livraison de 4 mois (minimum !) pour un canapé... je trouve que c'est vraiment abuser... je n'ai pas commandé
• Stéphanie.U

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 20:42

  J ai acheté un bureau en février, en ouvrant le carton le plateau était tout abîmé. Je suis donc retourné au SAV de Montceau et là on me demande d'exposer mon problème par mail.... au SAV de Montceau. Aujourd'hui nous sommes fin mai et je n ai toujours pas de nouvelles. Quel manque de professionnalisme !!!!
• Sergent.a

  2 / 5

  Le 08/05/2021 à 03:52

  J'ai commandé un bureau le 25 mars dernier et j'attends pour une livraison prévue la première semaine d'avril actuellement nous sommes le 7 mai pratiquement 2 mois juste pour un bureau acheter en France c'est trop compliqué aucun sens de l'engagement des SAV que ce soit l'autre boiteux de but et son compère bancal Conforama qui n'ont que le mot pour se définir comme enseigne commerciale le seul geste commercial qu'ils connaissent c'est le doigt d'honneur adressé à leurs clients où il faut s'armer de patience à l'instar du e commerce tel que Cdiscount Amazon ou Ali express dorénavant c'est fini avec les enseignes dites traditionnelles vive le e commerce ou le respect vis à vis des clients est primordial.
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 08:52

  personnel incompétent. j'avais pris la décision d'acheter un meuble tv , le vendeur vient s'occuper de moi me fait signer un papier etc , vient le bon de commande et on me dit "désolé ce produit a déjà été vendu vous ne pouvez donc pas le prendre". je demande si un autre modèle (qui était sans prix) qui me plaisait aussi si je pouvais prendre celui-ci à la place et on m'a répondu que non car ils ne savaient pas d'où venait ce produit et le vendeur m'a dit qu'il serait en vente qu'à partir de la semaine prochaine probablement ( bilan: il faudrait revoir les qualités que vous recherchez chez vos vendeurs avant de les engager.).
• oscar.�

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 06:54

  Nous avons acheté un téléviseur et nous avions déjà un support mural mais d'après la vendeuse notre support n'allait pas donc elle nous vend un neuf mais qui ne va pas au final, ce qui peut arriver de se tromper dans le conseil. Nous avons donc ramené quelques jours plus tard le support pour remboursement car il n'allait pas et finalement notre ancien support lui , allait très bien. Nous avons été reçu par une dame pour le remboursement qui prend les gens de haut en balançant des paroles blessantes du genre si c'était de la charcuterie vous ne la ramèneriez pas, bref une dame qui rabaisse les clients et qui se croit tout permis en parlant de telle façons aux clients que nous sommes, elle oublie que nous clients lui faisons son salaire en achetant leurs produits. Un tel comportement d'une telle salariée est loin d'être compatible dans une telle enseigne telle que CONFORAMA.... Chère Dame changez de métier quand à la direction, prenez vos responsabilités car 5 étoiles dans un avis cela se mérite....!
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 07:39

  Bonjour, j'ai acheté un lave linge ce weekend, je n'ai pas eu besoin de demander de l'aide car une vendeuse est venue d'elle même, très compétente et accueillante ,elle connaissait son rayon.20 minutes entre L'entrée dans le magasin et la sortie véhicule chargé.Auncun problème.Merci au personnel.
• Joseph.i

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 19:46

  Bonne accueil. Les vendeurs et vendeuse sont sympa et vous conseille. Merci à tous les personnes qui travaillent à Conforama.
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 18:11

  Nous avons été très bien accueillis par une vendeuse, qui a su répondre à nos demandes.
• theopeintre.a

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 15:56

  j'ai mis une étoile car je ne peu faire autrement ,alors au niveau personnel c'est la cata,ensuite ,je voulais un luminaire donc apres 30 minutes d'attente ont me dit qu'il n'etait pas dispo malgré qu'il soit en exposition pour ce qui est des ampoules non disponible egallement "mdr",aujourd'hui je tente de leur commander un fauteuil vu sur leur site internet ,je suis tomber sur un blaireau qui en avait rien a secouer et qui n'a pas ete capable de trouver le fameux fauteuil .pour ces periodes de noel conforama fait tres fort a montceau les mines , apres ont s'étonne que des boite comme amazone s'en sorte ,pour moi confo c'est fini
• Baptiste.a

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 16:43

  Nul . Aucuns stock.vendeurs qui fuient les clients. Magasin qui as jamais changé depuis des annees... Il faudrait peu etre se remettre en question non ???
• Joris.

  2 / 5

  Le 10/12/2020 à 17:40

  Pas des légendes 😅 ils mettent des produits sur leur catalogue et quand ont y va ils ne l'ont pas ni en présentation ni en stock. Ou alors pas avant février 2021 😂 Très peu de choix au final vraiment décevant. Après j'ai mis une étoiles de plus que leur rival en face .parce que 2 vendeur m'ont demander si j'avais besoin d'aide sans demander. Je n'y remettrais malheureusement plus les pieds ou sous la contrainte. Je me dirigerais vers des magasins plus compétent.
• michael.e

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 16:17

  Alors. Il faut qui prenne. Ça douche. Parce que pouah. il pue vraiment ce. Gars je sais pas comment on peut prend un personnel comme ca. Même. Avec le masque on y sent et en plus l on retrait du colis il prenne la plaque du vehicule et sa c est pas normal
• Cedric.i

  3 / 5

  Le 28/11/2020 à 17:41

  La moindre des politesses c est de donner un coup de main pour charger surtout quand on est seul. Mais le personnel a dis débrouiller vous........ Heureusement que nous qui attendons nos produit lui avons donner un coup de main pour soulever son canapé surtout que c étais une personne âgé... Vendre c est bien mais le service après vente c est le plus important
• Marianne.e

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 19:58

  J'ai commandé un meuble sur internet. Après l'avoir payé, j'ai pris rendez-vous pour aller le chercher au drive (procédure covid oblige). Comme le meuble est lourd (et que je travaille), c'est mon époux qui y va. Arrivé sur place, à l'heure prévue, la vendeuse refuse que mon mari prenne le meuble. Pourtant, il vient avec ma carte d'identité, la sienne, le SMS de Conforama et le mail de confirmation d'enlevement du colis. La vendeuse réclame la carte bleue ayant servie à l'achat et une procuration (cette derniere information n'étant pas precisée dans le mail envoyé par le magasin). Mon mari est donc reparti sans le meuble. Je suis obliger d'y retourner la semaine prochaine si mon époux peut poser un conger.... Honteux ! Minable ! Si c'est le "règlement", qu'il soit préciser avant que les gens prennent leurs dispositions pour rien ! Dommage que je sois obligée de mettre au moins une étoile pour laisser mon commentaire.
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 15:19

  Ils ont meme pas la politesse de vous appeller quand le livreur est en retard. Livraison prévue entre 14h et 16 h au final se sera 18h. Vu le prix qu'il demande pour la livraison.
• Gerald.o

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 10:07

  Nul de chez nul...ou sont les vendeurs ??? Je voulais acheter 2 micro ondes, impossible d'avoir un vendeur. La plus proche était trop occupée à discuter avec une copine et ses enfants. Je n'étais pas le seul le nez en l'air à la recherche d'un vendeur. Catastrophique ce magasin, internet à de beaux jours... Je recommande ce magasin si on a besoin de rien.
• Manga.a

  3 / 5

  Le 04/10/2020 à 05:27

  Parfois compliqué d'acheter, aucune aide au chargement quelle que soit la taille de la marchandise achetée. Un vendeur informatique sympathique et à l'écoute.
• Rémi.A

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:49

  Aucune aide apportée pour charger des colis au drive . Je sais que c'est affiché ! mais je trouve que c'est vraiment nul Alors que chez But le personnel du drive vous aide pour charger les paquets lourds
• Gaelle.i

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:04

  Si vous ne voulez aucun conseil, vous êtes au bon endroit.... J ai demandé à la vendeuse des conseils car j hésitais sur le choix du type de sommier (à latte, tapissier,...) , elle m a répondu, qu'elle ne pouvait pas savoir à ma place, j'attendais plutôt des conseils pour orienter mon choix mais aucun... Et elle m'a dis de prendre le temps de réfléchir à mes choix entre 12h et 14h car le magasin fermait et il fallait que je parte... Il était 11h52....
• Justine.e

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 18:51

  Nous avons acheté une TV Samedi dernier. Il n'y avait plus de stock, donc nous avons décider de prendre le model d'expo; la vendeuse n'a même pas voulu faire un geste (même minim). Pour récupérer la TV 30 minutes d'attente (il y avait très peu de monde dans le magasin); et on voit la TV arriver SANS carton. VIVE LE COMMERCE ! Je déconseille fortement ce magasin.
• Candice.o

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 19:00

  Un grand magasin avec aucun stock. Du personnel non agréable et lent qui nous a dit de nous débrouiller lorsqu'on lui a demandé conseil. Non recommandé.
• Corentin.a

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 04:59

  Vraiment déçu le personnel est à peine correct envers les clients . Peu de choix par rapport au site internet et surtout aucun stock !!! Sur 3 meubles aucun n'était en stock alors on nous a proposé le model d expo qui était abîmé et ils n'ont pas voulu faire de remise dessus ... et aussi une lenteur démesurée des vendeurs!!!
• David.A

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 14:26

  Réception des meubles compliqué car selon le responsable du service réception, nous ne savons pas lire, après moult paroles désagréables la réception des meubles à été faite. Ensuite on reçoit un mail pour nous dire que nous avons 30% de réduction sur achat literie vu que nous avons acheté une chambre enfantde, nous avons seulement eu seulement 20% car apparemment la housse "mario" qui était affiché 40€ en magasin était déjà en promo.nous ne reprendrons plus a Conforama.
• derrico.l

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 18:07

  Absolument a éviter ! Après achat d'un congélateur, on nous propose de le récupérer la semaine suivante avec réservation du camion (une vraie poubelle au passage..) Le jour venu, on m'annonce qu'il n'y a finalement pas de stock et on veut me refourguer le modèle d'expo ! Je refuse et les vendeurs ne comprennent pas, ne cherchent pas vraiment de solution, et aucune excuse non plus.. Tout le monde se plaint de ce magasin mais rien ne change, Bravo !
• Jean-François.U

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 05:50

  Certains employés (ées) sont compétents, mais 90% des réf sur site internet sont introuvables. Il faut voir sur place, passer commande, attendre assez longtemps (2 a 4 semaine) et retourner chercher en dépôt, refaire la queue,... Je pense que je vais commander directement sur internet a l'avenir, se sera plus simple.
• Yan.o

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 14:36

  Besoin d'un Conseil? Passez votre chemin. Une facilité de paiement? Oui oui passez à l'accueil faites la carte du magasin c est rapide pas besoin de papiers particuliers sauf que arrivé à l'accueil ils demandent 5 fois plus de justificatifs qu'une Banque. Je déconseille.
• Stéphanie.

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:52

  A éviter! service après vente nul Voilà des mois au moins 6 mois que je me bas pour le service après vente pour un canapé, dossier fait et toujours pas de nouvelles. Et on me dit que c'est le fournisseur qui ne donne pas de nouvelles??? et bien ils n'ont qu’à me donner le numéro de téléphone du fournisseur. Aujourd’hui je rappelle et on ose me dire quand je dis mon numéro de facture et mon nom et prénom, la facture n'existe pas!! Mais où va t'on???? je me fais arnaquer par ce magasin!
• Valentin.r

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 18:25

  La personne qui m'a conseillé aujourd'hui était pro, agréable même en fin de journée, pour ça je met 5 étoiles, le magasin était propre et lumineu, les promos interessantes surtout avec l'avantage de la carte qui met 5% dans notre cagnotte. Je recommande au moins pour jetter un oeil avant d'acheter des meubles.
• Mustafa.o

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 20:32

  Je viens d'acheter un lit magnifique👍😘 Meuble tl pas trop aimé
• Pauline.f

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 16:40

  5 semaines de retard de livraison en magasin pour une commande sur le net. Impossible de savoir pourquoi sans envoyer un courrier de réclamation... J'ai du réclamé un geste commercial sur la location de la camionette pour avoir un petit semblant de considération. Nous avions réservé la camionnette pour 16h00 (1 semaine à l'avance) , on arrive et on nous dit qu'ils ont loué le véhicule à quelqu'un d'autre et qu'on l'aura pas à l'heure.. 😂 C'est normal ? 0 réactivité et 0 relation client. Carton déglingué et camionette dans un état proche de la casse... Je ne sais pas si c'est un problème d'enseigne nationale ou simplement un magasin qui n'arrive pas suivre...
• Aurélie.i

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 12:57

  Ma mere a acheté un sommier dont celui ci se dessoude au niveau de la tête. Nous allons SAV qui nous demande un tas de photos pour leur fournisseur. Incapable de nous donner un délai pour ce fameux DOSSIER une honte. De plus il y a quelques mois de sa j'ai voulu acheter une chambre complete pour ma nouvelle maison la vendeuse a jamais voulu nous dire les dispo du magasin et d autres clients mieux vu on été renseigné j ai finis par aller chez But.
• K-ro.�

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:54

  Magasin à éviter ! Très mal accueillie, beaucoup d’attente alors qu’il n’y a presque pas de clients. Je n’imagine même pas un samedi après-midi !!! De plus nous allions acheté des meubles pour meubler notre nouvelle maison et la « chef » nous a fait patienter pour nous dire à 11h50 qu’elle ne pouvait pas nous faire la carte car le magasin ferme à midi. Dernière fois pour moi !!!
• Bat.s

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  Le 19/08/2019 à 10:24

  A éviter !!! Je me suis rendu a 11h au conforama de montceau j ai choisis des meubles pour 1800€ , je me suis rendu à l accueil pour valider ma commande et faire la demande d une carte. Bien sûr elles étaient 3 à l accueil une qui venait de commencer donc qui ne savait rien faire une autre 2 de tension et la sois disante chef qui nous a évité jusqu’à nous dire à 11h 50 qu’ il était trop tard pour faire une carte !!!!!! Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin de m.... et une lettre sera envoyée au directeur pour mon mécontentement d une chef ni souriante ni aimable ni de bonjour et ne fait pas son travail !!!60km pour me dire de revenir 😡😡😡
• cindy.r

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  Le 06/07/2019 à 23:32

  Magasin qui vend des kits dans lesquels il manque des pièces et qui en plus refusent de rembourser, invoquant leur droit de le refuser selon la loi. Je ne sais pas quelle code de la consommation ils ont consulté mais ils ont dû oublier la garantie légale de conformité, malheureusement oubliée par les vendeurs puisqu elle ne les arrange pas...
• Martine.o

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  Le 29/06/2019 à 14:07

  À éviter : attente de longues minutes pour avoir une vendeuse, Celle-ci était en grande conversation avec une copine. Aucune réponse à nos questions juste venue expédiée pour retourner à son blabla. Passage en caisse REFUSE LES CHÈQUES donc bye et achat chez le voisinage BUT bien plus commerçants
• Sylvain.a

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  Le 24/03/2019 à 11:26

  Tous les produits ne se valent pas. Par exemple, évitez les canapés en similicuir cuir se désagrègent en moins de deux ans. Il y a tout des même de bon meubles. Concernant le matériel informatique, les prix, sans être abusés, sont un peu cher.
• Mylene.o

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  Le 12/02/2019 à 17:51

  Inadmissible. Nous avons commandé un evier à presque 700€ sur internet, soit disant disponible sous 12 jours au magasin de Montceau Après plus de 15 jours d'attente aucune nouvelle. Le seul numéro que l'on peut joindre est payant !! 0,4€ la minute ! 😡 Nous sommes donc passé au magasin où on nous a dit que l'évier était en commande chez le fournisseur mais qu'il était impossible de savoir quand il serait livré ! En résumé vous proposez des articles sur internet avec des délais que vous n'êtes pas capables de tenir, le tout en ne donnant aucune information au client. Le montant de l'évier lui a bien sûr été prélevé dès le lendemain de la commande...
• Béatrice.a

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  Le 28/01/2019 à 14:54

  Apres avoir Attendue plusieurs jours le sav pour fuite de gaz sur frigos , le réparateur propose de faire une soudure alors qu'il y a une garantie sur l appareil , depuis quand on fait du rafistolage ? Je déconseille cette boutique ils sont bien pour encaissée le pognon et après plus de sav
• MIMY.U

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  Le 28/01/2019 à 08:02

  Les employés sont très sympathiques, disponibles. Les articles sont conformes à mes attentes et besoins. Les soirées privées sont agréables, dommage que des "pseudo clients" se jettent sur les buffets comme des abeilles sur du miel et soient parfois très désagréables avec les personnes qui servent soit les boissons ou petits fours.
• FREDERIC.E

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  Le 27/01/2019 à 20:15

  Non commercial tout juste agréable quand vous demander un renseignement. Très mauvaise expérience
• Fabien.i

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  Le 13/01/2019 à 11:48

  Affiche des articles sur leur site qui n'est pas en magasin ni vendu par eux... Pubs mensongères
• Micelem.p

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  Le 09/01/2019 à 16:41

  Venue acheter une enceinte Bluetooth, les enceintes d'exposition ne fonctionnaient pas (aucune parmi tous les modèles proposés) J'appelle un vendeur pour en tester une qui m'intéressait Celui ci m'explique qu'elle n'a plus de batterie donc tant pis. Sachant qu'il n'y avait pas non plus d'affichage pour les caractéristiques Il faudrait donc acheter une enceinte comme ça, sans entendre. A ce rythme ils vont débrancher les tv et on achètera sans avoir vu l'image
• ileana.o

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  Le 08/01/2019 à 21:19

  Assez large choix de produits et de prix. Mais que fait le personnel ? Mon compagnon et moi sommes restés 10 minutes devant le même rayon et trois vendeurs différents sont passés devant nous sans même dire bonjour ou proposer de l'aide, c'est à peine s'ils nous ont regardé. De plus, l'article que nous voulions était introuvable en rayon, un système d'exposition des articles et un de libre service avec des codes correspondants pourquoi pas, mais là... que dire. Codes qui ne correspondent pas aux articles dans le rayon et produit absent (rupture de stock?) Finalement découragés nous sommes partis les mains vides.
• Daniel.l

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  Le 31/12/2018 à 18:34

  Si le personnel de caisse est competent, accueillant et sympathique, notre expérience d'aujourd'hui avec une vendeuse nous a quelque peu laissée perplexe : alors que nous avons passé environ 5 minutes à côté de la vendeuse du rayon qui nous intéressait, celle ci ne nous a pas adressé la parole ( ni bonjour, ni puis je vous aider ? ...), portant une tenue civile ne nous permettant pas de l'identifier comme vendeuse, nous nous sommes rendus en caisse où les hôtesses de caisses ont fait un appel micro à la vendeuse du rayon qui, à ce moment là, est venue vers nous et nous a demandé ce que nous voulions. Un peu tard ...
• Izekiel.

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  Le 31/12/2018 à 16:10

  Cela faisait 3 ans que je n avais plus rien àcheter chez conforama hier je suis aller pour plusieurs produits et ben la déçu le personnel incompétent incapable de renseigner sur les produits et de plus attendre plus de 20 min pour passer commande ou un simple renseignement Faudrait revoir les hôtes en magasins leur donner une formation... Par contre en caisse personnel très sympathique rien à dire.
• House77.o

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  Le 05/11/2018 à 19:04

  Achat d une TV et d un ordi les deux étaient en stock. Ce qui est de nos jours plutôt rare.
• da.i

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  Le 25/09/2018 à 15:24

  Nul aucun sens du commerce nous avion eu le droit a des bon d achat de 90 euro et la le drame ne marche que sur la deco bref pas grave nous trouvons une lampe qui nous plaisot et la il nous demande la facture qui nous a donner le droit au bon d achat alors qu il a falu donner la facture a la marque du frigo pour la promo dinc pas possible d utilisée les bon nous demandons a parler a la responsable qui elle plus que nul je n est aucun mot pour decrire sont sens du commerce bref une fumisterie pour l heure bon j appel ca du vol !!
• michel.a

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  Le 21/09/2018 à 12:49

  Merci aux personnes du retrait de la marchandises, pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.
• Rubis.

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  Le 31/08/2018 à 19:54

  Ayant reçu une invitation Je me rends donc ce soir avec mon épouse portant notre tout petit yorkchire. l'entrée du magasin nous a été refusée par le portier se disant directeur du magasin. Étant de très bons clients et ce, depuis plusieurs années, et toujours accompagnés de notre petit toutou que tous les employés connaissent et admirent. Sauf ce personnage antipathique Qui ferait mieux d'aller se brosser les dents car mon yorkchire est sûrement plus propre que lui.
• lionel.e

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  Le 23/08/2018 à 13:22

  Service déplorable la vendeuse préfère discuter que vous remplir un bon de commande
• Amandine.a

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  Le 17/08/2018 à 18:25

  On ma fait attendre 22 minutes pour retiré une télé que je venais d'acheter alors que pendant ce temps là les employés homme et femme en face de moi tapait la discute tranquillement sans s'occuper des clients moi qui travaillent dans le commerce en tant que chef de rayon c'est abusif et inacceptable, faudrait rebriffer le personnels sur les points principaux, vous êtes pas là pour vous tourner les pouces buller etc.......le boulot c'est le boulot on fait pas attendre des plombes les clients, votre travail vous soûlent ben restez chez vous et laissez votre place à d'autres qui ont vraiment envie de bosser 😡😡😡
• Stephane.o

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  Le 24/06/2018 à 07:31

  SUPERBE Magasin implanté dans la Zone Industrielle juste à côté d'un AUTRE Magasin Proposant les mêmes prestations en matières d'électroménager De TV de Hi-Fi de Meubles d'ameublement mais à des Prix nettement supérieur CONFORAMA et une enseigne ou j'ai où je me suis équipé ou j'ai équipé toute ma 🏠 à des prix défient Toute conqurence et des qualités de Service un Accueil toujours au Top des Prestations de Première Qualité un Service après vente qui ne vous laisse jamais prix au dépourvu une solution vous es toujours trouvé et Proposer
• Satine.

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  Le 08/05/2018 à 11:32

  Très satisfaite ,je voulais un aspirateur bon rapport qualité prix, et la vendeuse à été plus que compétente , j'ai déjà eu cette personne plusieurs fois et elle est vraiment très professionnelle .c'est très dommage que récemment elle aussi ai quitter ce magasin
• boucher.e

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  Le 05/05/2018 à 07:48

  Personnels de vente peu agréable,on demande un renseignement sur un meuble,réponse c'est la bas a toi de te démerder pour le trouver,en caisse pas de bonjour pas de sourire et que du service enlèvement zéro pointé on t’apporte t'es carton de meubles sur un chariot et après débrouille toi a toi de prendre le chariot pour aller a ta voiture personnes pour t'aider charger,le pire le magasinier a le culot de te dire oublier pas de rapporter le chariot
• christiane.a

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  Le 27/03/2018 à 16:22

  Ce lieu à été très bien pendant de longues années,mais Très déçue depuis quelques années. Vendeurs incompétents très peu de choix et caissières très désagréables parfois .Très déçue je pense que mes prochains achats seront sur faits ailleurs ...
• Benjamin.E

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  Le 13/02/2018 à 14:25

  Payer , payer , payer Devise de Conforama Oublié le paiement en plusieurs fois car il faut payer une carte pour pouvoir payer..... Aucune logique Go Cdiscount désormais... Désespérant , malgré la gentillesse du vendeur ....
• Solène.a

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  Le 26/12/2017 à 15:29

  Accueil et réponse d’un enthousiasme très peu commercial de l’hôtesse de caisse du SAV. Aucun geste commercial n’a été donné. Un au revoir aurait pu être de trop pour elle. Passez de bonnes fêtes de fin d’année hein ! (Visite du 26 décembre 2017, aux alentours des 16h00)
• Zor988.

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  Le 11/02/2017 à 12:40

  Très déçu. Achat d'un canapé emballé correctement mais ou les pieds MANQUENT (colis unique pourtant). Habitant à 1/2 heure du magasin, après attache téléphonique avec le Sav , avons 8 jours pour revenir au magasin. Désormais je vérifierai chaque colis et prendrai mon temps plutôt que de revenir pour un colis incomplet.