Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Nicola.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:02

  Bonjour. Suite à un malaise, je voudrais remercier le personnel ainsi que l'agent de sécurité pour le calme, la bienveillance et la sollicitude dont tous ont fait preuve à mon égard malgré mon état peu rassurant. Après examens, je suis sorti de l'hôpital et je vais bien. Oui, un grand MERCI !!!!
• Didier.r

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:15

  Correct mais pas toujours commerçant
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:42

  Venu pour ramener 5 sacs de ciments, je suis repartis en les repayant ! N'ayant pas déclaré à l'entree(rien n'est prévu pour ça), les dames m'ont presque fait passer pour quelqu'un de malhonnête. Magasin à fuire. C'est pas grave, j'irai dépenser mon argent chez bricomarché, qui eux sont plus commerçant. Ps:votre magasin est équipé de videosurveillance, et la police à qualifié cette pratique de frauduleuse.
• CYRILLE.E

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:36

  Magasin pas pratique ....jamais de caisses d ouvertes....on se croirait au Mac Do .....
• chipie.c

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:50

  Lamentable... Je me rends dans ce magasin pour un achat de cuisine,j'ai déjà tout repéré, je sais ce que je veux, juste besoin d affiner pour les finitions. Un vendeur m établit un devis...en 2 minutes, complètement faux!je me retrouve avec des articles que je n'ai pas choisi et pour les finitions je dois me débrouiller (plan de travail, crédence...),il n'a pas le temps de me répondre, comme je suis perdue j essaie l accueil...pareil cette personne est débordée, je recroise le vendeur et réessaie....je lui fais ma remarque d'une grosse différence de prix par rapport à mon ébauche :"les prix ont énormément baissé "....en fait je m aperçois après qu'il s'est aussi trompé de cuisine ,pourtant je lui ai montré celle en démonstration et sur mes documents !dommage vous n avez pas besoin de vendre,c'est un comble!résultat :la cuisine sera achetée auprès de gens compétents Je peux comprendre un manque de personnel peut être, mais on s organise ,j aurai accepté d attendre plutôt que d'être bâclée de la sorte !
• Solange.q

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:32

  Il y a pas tout et les vendeurs sont pas toujours à l écoute ont a l impressions de les embêter dommages
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:56

  On y trouve des produits de bonne qualité.horaire pratique et quantité. Rien à redire
• Foret.y

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:19

  Beaucoup trop long pour être livrée : 35 min !!! J ai vu au moins 6 personnes qui se promenaient au tour mais il a fallut aller demander qq un 3 fois. Déçue.
• christian.h

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:21

  J'ai aimé
• JeanLuc.u

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:12

  ça ne donne pas envie d'y aller
• stéphanie.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:38

  Très bon accueil, de bons conseils et une super réactivité. Livraison rapide et soignée. Merci à vous.
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:37

  Après un appel pour une garantie sur une fermeture de portail sous garantie on me me demande de venir au magasin,la personne sue je vois à l'accueil me dit qu'en fait il faut directement contacter Avidsen par téléphone pour la garantie ce que j'ai fait dans la foulée sauf que aujourd'hui c'était fermé, donc pour moi pas de solution avant lundi. Ma conclusion c'est que les infos dans ce magasin ne sont pas un point fort.
• Philippe.

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:41

  Magazin très bien achalandé...vendeurs sympathique
• Sebastien.h

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:17

  Prix attractif mais qualité moindre
• Michaël.E

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:44

  Quel dommage de devoir faite autant de route pour accéder à ce temple du bricolage où les tarifs sont tirés au plus bas sans négliger la qualité.
• rené.l

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:42

  Pas content, renseignement pris un peu plus de 3 semaines sur la pose d'un portail coulissant avec poteaux alu, je demande s'ils sont à sceller ou à visser, réponse du vendeur (à visser) hier soir j'achète le produit en arrivant à la maison je m'aperçois que je n'ai pas la la platine de fixation au sol
• evelyne.z

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:43

  Bon choix,bon prix
• Marie.o

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 22:57

  Très mal reçus par une dame qui n'avait pas le tee shirt de l'enseigne. Ils étaient 4 sur un souci avec un client, elle est venue vers nous en nous disant sèchement sans un bonjour ni un sourire "la caisse est fermée, allez à côté!" puis elle est retournée avec ses 3 autres collègues pour le problème du client... J' ai été très choquée par le peu d'estime et la froideur de cette jeune femme ! Elle n'est pas faite pour un métier d'accueil et de caisse visiblement. Pas d'esprit commerçant du tout !!!
• Izekiel.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:28

  Je recommande personnel très sympathique de bon conseils
• michel.a

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:18

  Je ne trouve que très rarement ce que je cherche..
• Ronalico.�

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:23

  Personnel respectueux et sympa ils vous renseigne bien ya le choix dans le grand magasin
• Eric.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:38

  Très bon magasin de bricolage tarif correct et beaucoup de choix.
• virginie.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:11

  Tout ce qu'il faut pour bricoler et le personnel du côté du matériaux sont au top!
• Annie.a

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:09

  Le service et les conseils sont moins bon qu il y a quelques temps
• Christian.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:33

  Très bien achalandé. Bon service après vente
• jean.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:46

  Très bien plus claire dans le magasin comparer a d'autres, accueil sympathique
• André.�

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:31

  De bons produits, de bonnes qualités à des prix raisonnables, je recommande le magasin de Montceau-les-Mines
• yves.e

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:52

  Les prix des matériaux augmentent de façon affolante
• jose.a

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:34

  Bon magasin de bricolage on trouve de tout
• mela.e

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:01

  Magasin qui a un sav déplorable et complètement incroyable ou il faut attendre des MOIS pour obtenir quelque chose et encore si vous obtenez... Si vos articles sont défectueux c'est à vous de faire les démarches... Le monde a l envers... A qui achetons nous a bricodepot ou au constructeur.... A bricodepot! Bref honnêtement a fuir il n'y a que la vente et l argent qui semble important. La relation client et le service client après vente sont 0
• cordina.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:22

  Une question les chèques vous allez les encaisser en 2032 ou c est prévu dans les prochains mois voir avec du bol les prochains jours
• Jean.v

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:32

  Embêtant, énervant me pousse à ne plus être client brico dépôt, en effet on me refuse mes chèques car un autre chèque est en cours de règlement. Dernier chèque fait le 10 février, refus de chèque le 12 février pour un montant de 2645,88 (donc montant payé par carte bleu) et ce jour chèque de 211.20 refusé pour la même raison donc paiement par carte bleu. Ces montants sont débités sur compte perso et non sur le compte destiné à la réparation de ma maison en location. Vous avez raison de vous protéger pour des éventuelles fraudes mais vous pouvez aussi favoriser votre concurrence directe. Je me renseigne auprès de Weldom ou brico marché pour accepter mes chèques. Ps : pour info l accueil du magasin m’a informé que vous n aviez pas de service réclamation…
• François.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:20

  Ah ben c'etait mieux du temps d Adren'action! Ah ben oui alors...
• Fred.i

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:00

  J y ai acheté du granulés ( pour chauffage) le granulé est vraiment de très mauvaise qualité beaucoup trop de cendre , comparé à celui de l année dernière.
• Yolaine.l

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:17

  Prix en caisse ne correspondant pas à ceux affiches. Plus de 30 mn pour obtenir satisfaction, la personne à l'accueil étant multi tâches.
• Virginie.e

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:41

  Première expérience chez vous et très grande déception, vendeur rayon dressing désagréable et pas serviable.j'etais seule avec 2 colis de 42 kg il a fallu que je propose un billet de 5 euros pour qu'un vendeur qui travaillait à l'extérieur m'aide à charger les colis dans ma voiture.vos prix ont beau être attractif, je trouve cela inadmissible et pas très commerçant.
• Patrice.u

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:53

  Suite à un problème de sav, ça fait 5 mois que j'attends les pièces, on me dit que c'est commandé et au bout de 5 mois, on me dit qu'il n'y a pas de commande car il faut contacter la plate-forme du fabricant. On doit me rappeler, toujours rien. Que des incapables, que fait la direction du site???
• polo.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:11

  Beaucoup de choix, de la qualité à celui qui sais regarder et surtout des prix intéressants.
• Nathalie.

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:32

  J'ai mis une étoile parce-que j'ai pas le choix sinon je n'en aurai pas mis du tout. Jamais personne de disponible pour être renseignée.
• faller.l

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:02

  Suite à l achat d un aspirateur conseillé par la vendeuse pour aspirateur poussière plâtre, le produit est tombé en panne et surprise pas de garantie car on a aspirer de la poussière. La vendeuse nous a conseillé la marque du magasin car le k... Ne prenez quasiment rien en garantie. 3 semaine deux aspiration et rien de branchez dessus pas de giraphe ou autre.D'ailleur le dysfonctionnement ne vient peut être pas de la mais sans analyser on sera pas. Dans la notice pas de contre indication à aspirer le plâtre. C'est une honte.pje contacte un service conso marre d étrenune vache à lait. Et sa se plaint que les gens vont plus au contact des vendeurs.
• Valérie.e

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:02

  Un magasin discount où le mot d'ordre doit être comme au Leclerc de Montceau-les-Mines "le client n'est qu'un fantôme faite comme s'il n'existait pas" et c'est bien dommage
• Magalie.e

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:50

  Bien reçut personnels sympatique..dommage il manque quelques choix d articles. Mais on ne peux pas tout avoir non plus
• freddy.a

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 06:36

  Lieu plus ou moins accueillant dommage que l'on doive attendre pour certains renseignements quand les vendeurs vous passe devant sens meme vous dire bonjour
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 22:55

  Matériel trouver rapidement avec une personne du magasin qui connait son métier et différents secteur.
• Thomas.

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:42

  Passage de 1000 euro de commande en ligne avec créneau drive et organisation de location de camion pour récupérer des matériaux, pour finalement recevoir un appel m'indiquant que ma commande était annulée car il y avait une erreur de stock, honteux. Contact téléphonique très moyens. J'ai demandé à avoir un responsable et on m'a répondu "ça ne changera rien !", merci le service client. Je suis pourtant un habitué de ce magasin, ce sera moins le cas maintenant.
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 08:58

  Du personnel qui n'a surtout pas envie de travailler au libre service Je demande à un employé de m'aider à charger 3 sacs de mortier de 35 kg car j'ai des problèmes de dos celui-ci à refusé Pour payer l'employée ma demandé d'avancer mon véhicule d'un mètre car ça lui faisait trop de pas à faire même pas 25 ans la fille et bien ça promet pauvre France
• PHILIPPE.A

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:43

  Grand magasin pas très sympa beaucoup de monde au caisse puis on ne trouve pas se que l'on veut toujours toujours mieux servi par soi-même
• Stef.

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:06

  Je modère mon avis qui était à la hauteur de la déception. Il y a aussi des points positifs tels que le service drive. Merci pour votre considération. Une catastrophe !! Nous sommes allés à trois reprises dans le rayon carrelage, pour deux produits différents. Nous sommes repartis à chaque fois, sans rien! Pas de vendeur disponible, après 15 minutes d'attente et 2 demandes pour avoir des renseignements, le produit est introuvable alors qu'il y a du stock. Et ce, à chaque visite.Il y a un réel dysfonctionnement et un manque de professionnalisme. Seule la personne qui nous a renseignés, bien que apprenti, a fait son possible pour nous servir, en vain.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 10:34

  Très grande surface de bricolage. Le plus très bon contact téléphonique pour demander si reference d un article est dispo afin de ne pas se déplacer pour rien. Service impeccable très peu d attente pour réceptionner des articles hors de portée personnel disponible. Parking assez grand et panneaux de signalisation du magasin bien visible.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 07:24

  J'aime beaucoup personnel très sympa et surtout professionnel. Magasin agréable super.
• gérard.o

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:54

  Un choix intéressant lorsqu'on reste dans le classique. La qualité un peu aléatoire. Les prix sont à étudier. Client depuis des années parce que le magasin reste dans un rayon kilométrique acceptable et près de la voie rapide. Suivi des arrivages et approvisionnements pas toujours top. Mieux vaut bien calculer. Côté personnel magasin, c'est assez changeant et l'amabilité ou serviabilité évolue ou non selon les secteurs. Côté caisse souvent l'attente. L'accessibilité à certains articles sont parcours du combattant. Un point négatif pour moi, c'est les matériaux avec accès et paiement séparé. Pas testé le drive. Bref c'est bien mais pas extraordinaire.
• claude.l

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:43

  Comme sont nom l indiqué un dépôt à part certains employés qui font un effort de conseil on vient ici acheter des offres donc achalandé limité réservé au produit d appel Sur ceux ci les prix sont sans concurrence attention aux offres bas prix provenant de chine durée de vie limitée
• Gerald.o

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:57

  Grand choix de matériaux de moyenne gamme qui dépanne bien sans avoir besoin d'aller trop loin. Il manque plus de caisses ouvertes et moins de blabla...
• Régis.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:50

  Parfait, je tournais dans le rayon des lavabos... Et fe ne trouvais pas... J'ai demandé à une personne qui ranger et m'a aimablement renseignait
• Lefranc.v

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:52

  Expérience très délicate pour un achat de 22.00 € au mois de mai 2021. Je suis allé à deux reprises au magasin de Montceau les Mines (71) vous présenter un double prélèvement de 22.00 € (par CB et par chèque) pour un même achat car vous aviez eu un souci avec votre terminal CB. Je vous ai remis la facture + la copie de mon relevé de compte attestant du double paiement. Je demandais seulement le remboursement de 22.00 €. Les deux fois où je suis allé vous voir, vous deviez me rappeler et il ne se passe toujours rien. Puis je vous ai écrit sur votre site et toujours rien. J'ai déjà passé beaucoup de temps (à deux reprises) à aller au magasin, attendre, expliquer, puis attendre à nouveau pour me dire qu'on me rappellerait... sans l'avoir jamais fait. Dois-je comprendre que je ne reverrai pas mes 22.00 € et que je n'aurai jamais de réponse ? Je reste aimable, je vous salue. Yves LEFRANC
• brigitte.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:12

  Pas mal. Gros choix d articles à prix raisonnable et surtout en quantité et qualité
• Grey.n

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:00

  Visité une dizaine de fois entre juillet et septembre 2020 Point positif : le prix Points négatifs : la plupart des rayons sont complètements dérangés (produits aux mauvais endroits, prix aux mauvais endroits), le personnel en rayon n'a pas les compétences pour répondre à des questions basiques. Dommage !
• stephane.r

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:29

  certains articles vendu pour un drive ne sont pas très bien référencer en comparaison avec le magasin, attente interminable en magasin.... demande de devis pour une cuisine qui ne correspond pas du tout a la demande, rajout de meuble ou oublie de meuble. mieux vaut faire son devis soit même et penser a vérifier les prix car prix internet différent des prix magasin.... j'ai envoyer un premier devis de pret de 4000€ pour une petite ristourne il y a 2 mois mais toujours sans réponse a ce jour et quand on demande a l'accueil ou est ce devis personne ne sait, ce magasin de montceau les mines est très mal gérer, je ne recommande pas du tout. dommage car les prix sont très intéressant.
• Lesueur.l

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:53

  Il y à quelques années le concept était très novateur, et se demarquant du lot avais su m'attirer, aujourd'hui j'y vais pour dépanner. Peu de choix une qualité très orienté particulier et low cost. Je pense que un concept, donner le choix de la qualité professionnelle est impératif aujourd'hui pour ce type de commerce
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 16:15

  Excellent rapport qualité/prix, large choix dans les matériaux. Caissières, employés de rayon, agents de sécurité au top !
• Lavaux.a

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:37

  C est quoi ce délire l employée féminine n est pas vendeuse, ni agréable, impoli,. Franchement j n irai plus
• NEXUZ.A

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 07:46

  N'acheter pas les machine la bas car le mien ne fonctionnais pas et il ne s'occupe pas de nous il nous menté juste pour redonner la machine qui ne marche pas il invente des histoire pour pas s'occuper de la machine, franchement je suis Je suis déçu brico dépôt|
• morgan.h

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 17:38

  Magasin qui fait le boulot, juste quelques vendeurs et vendeuses un peut perdu quand sa devient compliqué. Mais polie et sympa donc sa rattrape le coup 😁
• Carole.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:40

  Nous tenions à remercier maria du rayon cuisine qui s'est très bien occupée de nous aujourd'hui vendredi 11 juin 2021...bon accueil, disponibilité et très bons conseils...nous sommes ravis
• Projheli.

  2 / 5

  Le 10/06/2021 à 12:15

  Il faudrait que les prix affichés correspondent réellement aux prix facturés en caisse, ça éviterait d'attendre longtemps à la caisse pour faire venir un vendeur qui discute avec les copains alors qu'il vient d' être appelé. Si en plus la caissière pouvait être aimable et supporter le fait qu'on ait pas envie de payer plus chère que le prix affiché (voir code de la consommation, Articles L112-1 à L112-9) , ça serait presque un magasin agréable...
• annick.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 14:31

  J'ai acheté un bain de soleil avec matelas. Très belle qualité prix en adéquation avec la qualité. En plus pliable ainsi facile à ranger. Le vendeur était très agréable, il m'a aidé à porter mon carton dans ma voiture.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 11:26

  Un accueil aimable. Des produits intéressants. Un personnel disponible et agréable. Un petit mot pour le jeune homme au rayon cuisine. Super !
• marie.u

  4 / 5

  Le 08/05/2021 à 16:41

  Caissière accueillante et très aimable de même que la personne qui était au drive. En revanche 5 vendeurs qui discutent au milieu des rayons au lieu de conseiller les clients je trouve ça peu professionnel vis à vis du client mais aussi de vos collègues qui se démènent pendant d'autres parlent. De plus nous avons chargé des meubles de cuisine, suite à cela on nous dit que cela marche uniquement en drive (alors que le rayon n'est pas rubalisé), un vendeur du rayon nous dit de faire un drive et que cela va prendre entre 15 et 30 minutes vue que nous avions charger le caddie hors nous avons attendue 2h10. Sur ce bonne soirée Cordialement Marie Guigon
• Mireille.u

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 15:37

  Brico dépôt ça dépote il y a tout chez brico dépôt du matin au soir non stop même le dimanche matin ! Bon matériaux bon prix. Cuisine équipée bonne qualité et pas cher. Service garanti !
• Luc.o

  2 / 5

  Le 08/03/2021 à 19:21

  Bien qu'ayant vérifié la disponibilité d'un produit avant de me déplacer, il s'est avéré que les produits en rayon étaient incomplets et invendables! (absence des roues de containers). Il vaut donc mieux éviter cette enseigne peu fiable.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 16:24

  Super entrepôt pour pouvoir bricoler ou rénover les maisons ou toute sorte de lieu, juste petit bémol les caissière sont pas agréable du tt et les entendre parler de leur vie à leur collègue ne m interresse pas du tout. Mais je recommande à tout le monde
• Jean-François.U

  3 / 5

  Le 12/02/2021 à 05:44

  Magasin propre, bien rangé, assez bien achalandé, personnel de rayon plutôt disponible..... Seul problème avec ces enseignes, c'est que les produits ne sont pas du tout suivis et que rien n'indique la suppression de tel ou tel référence. Je connais plusieurs cas où des installations de meubles de cuisine ont été commence et qui ne peuvent être terminé car arrêt de la game et remplacement par des articles (façades notamment) qui ne sont pas compatibles. Donc attention, si vous ne pouvez pas acheter tout d'un coup, méfiez vous.
• nicolas.O

  2 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:49

  Beaucoup trop cher sur la partie électrique juste pour dépanner de la chose oublié, En quincaillerie/mal reçu la fois où je suis venu Manque de vrac sur la quincaillerie (ouvrir à plus de pièces pour ne pas à avoir à acheter 100 ou 200 pièces si 20 sont suffisante)
• canthelou.e

  3 / 5

  Le 26/12/2020 à 11:42

  Grand magasin, un peu à l'écart et qui mériterait quelques panneaux supplémentaires pour l'indiquer. J'y allais pour un pare-feu de cheminée qu'il n'avaient pas. Personnel sympathique et serviable. Correct en somme.
• House77.o

  3 / 5

  Le 23/12/2020 à 11:48

  Les rayons auraient besoin d être recharge surtout au niveau de la visserie et quincaillerie et les vendeurs un peu plus avenants, autrement c est un magasin qui reste bien achalandé.
• Johana.u

  3 / 5

  Le 08/12/2020 à 06:25

  Le pellet chez vous est de très mauvaise qualité ! Cela a bousiller mon poele (achetez chez vous également très bon produit) Les granules font de la braise dans le poele, alors qu'il devrait être en poussière, je n'avais pas vu et j'ai aspiré, ça a failli mettre le feu à mon Karcher! Franchement le granule chez brico c'est à éviter !
• Jérémy.E

  4 / 5

  Le 02/12/2020 à 12:33

  Bon rapport qualité prix sur la plupart des produits... Idéal pour rénover à prix réduit... Le choix est certes limité dans la plupart des rayons mais suffisant. Les stocks sont conséquents pour le gros œuvre... Seul bémol, le stock internet est très souvent faux et les vendeurs ne cherchent pas forcément à savoir pourquoi... Il vaut mieux appeler avant de se déplacer pour éviter les mauvaises surprises... De plus le site internet est un peu fouillit et les fiches produits sont trop peu détaillées... mais ça ce n'est pas que pour Montceau....
• Sébastien.I

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 15:33

  Large gamme de produits et de prix permettant de trouver le bon produit adapté à ses besoins. Je trouve ce magasin très agréable et propre, contrairement à d'autres enseignes, et le personnel qualifié est très sympa.
• Vincent.i

  2 / 5

  Le 28/10/2020 à 14:29

  Alors..... comment dire.... entre Brico Macon où on ne peut pas circuler et où personne n'est en mesure de vous renseigner, et Brico Monceau où après une attente interminable à la caisse rapide et du personnel rassemblé autour d'une manoeuvre désespérée pour arriver à gerber une palette de granulés pour chauffage.... l'envie était plus que forte de poser les achats et de partir sur le champ. Je pense que l'enseigne va devoir se ressaisir si élu ne veut pas voir s'envoler la clientèle vers les concurrents.
• W.l

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 01:59

  Magasin destockeur avec beaucoup rayons vides malgré des affichettes publicitaires. Vendeurs connaissent pas ni l'état du stock ni délais de réapprovisionnement. 20 minutes perdues...
• Brigitte.o

  2 / 5

  Le 09/10/2020 à 19:11

  Espace très grand.. je regrette que vous en perdez le contacte avec les clients moins de disponibilité avec les vendeurs ou vendeuse .ils sont trop souvent avec leur téléphone se qui leur donne le droit de ne pas répondre je trouve sa un peu dommage amabilité est une chose importante dans la vente .. .. mais je vous dit bravo à toute les équipes
• Natalia.i

  2 / 5

  Le 08/10/2020 à 05:39

  Bon magasin, avec un grand choix des produits et des prix raisonnable. La publicité de financement est erronée, car en voulant payé en 3 fois, nous ont dit qu 'avec une carte d'identité non française mais UE ont peut pas. Une telle discrimination jamais vu depuis 5 ans qu'on habite en France, notre Carte d'identité était acceptée dans tous les magasins pour payer en plusieurs fois. Vraiment déçu
• David.e

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 12:21

  Drive.. commande en deux heures.. c est le temps d attente pour la récupérer ? Prétendue prête en deux heures, aucune nouvelle au bout de quasi une journée. Obligé de se déplacer. Accès drive mal indiqué. Commande sensée ne pas avoir été payée alors que l achat carte est passé. Rien de prêt et quand les gars emmènent la commande, ils se sauvent pliure surtout pas aider a charger... bref.. magasin à oublier.
• Patricia.

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  Le 02/09/2020 à 09:15

  Magasin très bien rangé. C'est agréable et pratique. Par contre le parking est souvent encombré avec des chapiteaux ou des palettes mais il y a de la place pour se garer. Personnels très professionnel
• sok.o

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  Le 28/08/2020 à 17:30

  Pour 1 flexibles de Karcher g attendue 30minutes juste pour me dire que ils peuvent pas le commander franchement c'est abusé en plus les 30minutes d attente les 2 personnes qui s occupaient de ce rayon était normal en train de tapé la discute comme si de rien n'était et ça traine des pieds franchement ils ont qu un changer de travail y en a beaucoup qui aimeraient prendre leurs places
• aurélien.e

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  Le 16/08/2020 à 13:14

  Tres decu par le personnel des rayons materiaux a l'exterieur (jeune fille blonde). Si elle ne veut pas vendre et renseigner les clients qu'elle change de travail. On lui demande un devis pour une tres grosse quantité de materiel. Ne voulait pas specialement nous le faire cause Covid ( je ne vois pas le rapport). Appelle un collegue du magasin qui lui dit devis possible. Nous envoie chercher une feuille proforma a l'accueil pour faire le devis. Attente de 10 min a l'accueil pour recupérer la feuille. Ressort a l'exterieur vers la caisse des matériaux et la surprise non pas de devis possible on est samedi. Ils ne font pas de devis le samedi. Desolé de travailler les autres jours et de ne pas pouvoir venir un autre jour. Tant pi pour eux il perde une tres grosse commande de materiaux et surtout des clients qui venaient pourtant assez regulierement
• Florence.e

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  Le 10/08/2020 à 00:57

  Tout pour le bricolage, grand chantier. Magasin très grand, immense , très bien achalandé
• Evelyne.E

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  Le 28/07/2020 à 03:54

  Énormément de matériel, on s'y perd un peu. Mais le conseil est là, lorsqu'on trouve un vendeur. La circulation dans la partie extérieure de stockage est difficile ce qui occasionne une attente importante à la caisse.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 19/06/2020 à 10:29

  Le prix de la location de véhicules est très cher il devrait être valoriser par rapport aux prix dépensée pour la marchandise dans le magasin le prix du carburant serait largement suffisant puisque la dépense a déjà été suffisamment élevée sur les matériaux
• Aurel.n

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  Le 15/06/2020 à 08:59

  Les stocks, mis à jour 30 minutes avant un achat, sont faux. "Moi j'y peut rien msieur!": c'est la faute du client?! 1h30 de route aller-retour, bravo. 2 étoiles car caissière intérieur magasin sympa.
• Evelyne.i

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  Le 13/01/2020 à 22:22

  Très bon accueil dans cet Etablissement. Disponibilité des personnels pour tout renseignement utile. Nous avons été particulièrement bien aiguillés, bien conseillés pour le choix de différents carrelages, par un très agréable vendeur à l'écoute du client, qui connaît fort bien ses produits. Merci à lui pour sa compétence. Nous recommandons ce magasin sans aucune retenue.
• SamSam.

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  Le 10/01/2020 à 11:15

  Magasin difficile d’accès sans indication pour le retrouver facilement, Google Maps amène à la zone de réception de marchandise. Après avoir tourné en rond pendant 15min, j’ai suivi l’itinéraire pour Toyota pour retrouver le chemin d’accès. Une fois sur place, un vendeur ne prends même pas la peine de m’accompagner à 5m trouver mon produit... Je reviens pour lui indiquer que je ne trouve pas mon produit, sa réponse: si vous le trouvez pas là bas c’est qu’on l’a pas. Je ne peux m’empêcher de comparer son attitude avec celle du vendeur de chez weldom, disponible et serviable, qui n’a pas le produit mais qui me propose de le commander. C’est ça le commerce!!!
• Léon-Michel.E

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  Le 04/05/2019 à 07:12

  Rapport qualité prix imbattable, l'organisation du drive n'est pas top prévoir un délais Si en plus vous louez la camionnette cela prend un certain temps... Attention si vous achetez en ligne puis louez le site ne communique pas sur le montant minimum d'achat pour bénéficier de la gratuité d'une heure de location Je me suis fais avoir pour 15 euros. Depuis je n'achète plus de gros volume chez eux...
• Nini.

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 19:35

  Beaucoup d articles pour les bricoleurs
• MIMY.U

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  Le 13/01/2019 à 09:00

  Mon magasin de bricolage préféré. De bon accueil, les employés sont très sympathiques et disponibles pour tous renseignements, conseils etc etc. Je le recommande sans hésitation. Horaires larges, pour les clients qui travaillent aucun problème pour trouver un moment pour y passer.
• YB.i

  3 / 5

  Le 21/09/2018 à 06:07

  Bcp de choix, on trouve toujours ce que l’on recherche. Mais, certains vendeurs ne semblent pas bien convaincu par leurs propres conseils quand on leur demande des renseignements. De plus, pourquoi bloquer toute une allée quand l’élévateur est à l’autre bout ?? On veut prendre un article dans celle ci on doit attendre que le vendeur est fini d’approvisionner son rayon... Que faite vous de vos clients qui passent chercher un article en coup de vent juste avant leur boulot ?? Ceux ci rentrent bredouille sans leur produit avec comme idée en tête d’aller à la concurrence la prochaine fois.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 18:25

  Je pense que les "vendeurs" ont peur des clients vous pouvez les voir fuire comme une volée de moineaux dès que vous les approchez. c'est vraiment dommage pour le magasin. Ils ne savent pas bon plus gérer leurs stocks et vous vous déplacez (70 kms) pour du matériel après les avoir appelés pour être sûr de le trouver et arrivé là bas il n'y en a pas..
• Alain.e

  1 / 5

  Le 21/07/2018 à 15:41

  Après avoir attendu presque une demi-heure on m'a demandé d'appuyer sur un bouton caché par des chariots pour appeler la personne qui s'occupe du drive après ils m'ont demandé de rentrer dans le bâti où j'ai encore attendu un quart d'heure une fois le véhicule chargé j'ai encore attendu un quart d'heure que les véhicules qui était devant moi veux bien payer à la caisse alors que moi j'avais payé justement par carte bancaire pour éviter ce merdier la prochaine fois s'il y a une prochaine fois je me servirai directement dans le magasin ça va beaucoup plus vite à mon avis il faut absolument revoir ce que veut dire le drive surtout qu'en plus j'ai payé 5 € de préparation dommage je mets une étoile parce qu'on peut pas mettre moins
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 09/04/2018 à 08:54

  Si vous n êtes pas pressé, alors tout va bien. Je n ai jamais vu des employés aussi lent. Elle sont 3 à l accueil à papoter alors qu' une seule caissière se débrouille toute seule avec une ribambelle de clients. Et le problème se pose à l intérieur comme à l extérieur. À l intérieur deux fois j ai eu besoin d aide. On m a dit aller au rayon mon collègue arrive. Finalement je me suis débrouillé toute seule car je l attend encore ! Pour résumé, équipe incompétente !
• Alric.e

  4 / 5

  Le 19/02/2017 à 20:36

  Très bon magasin! On y trouve pratiquement tout se dont l'on a besoin,avec généralement des offres intéressantes. En contrepartie bien que tout soit presque excellent, comme l'a précisé une autre personne, certains outils (pas tous bien entendu) ne sont pas forcément de super bonne qualité et il m'est déjà arrivé d'être déçu. Mais bien entendu dans l'ensemble c'est un très bon magasin que je vous conseille vivement!