Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Joseph.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:46

  Catastrophique !! J'ai acheté du carrelage et suis revenu 1 mois et demi après pour en reprendre, mais plus en stock. Le vendeur me dit que la référence n'existe pas et impossible à avoir. En plus il me tutoie comme si j'étais son pote !!!!!! Nul. Je déconseille ce magasin. Sans oublier le vigil qui vous regarde de travers sans dire bonjour.
• Ticia.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 04:18

  Comme c'est l'enseigne discount de Castorama on n'y retrouve des produits Castorama tels que peinture, lames de parquet... Le magasin est bien agencé, le personnel est sympathique. Les prix corrects sauf peut être pour tout ce qui concerne l'ameublement de la salle de bain où je trouve que les produits restent chers.
• Eliane.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:21

  Personnel aimable et essaie de se rendre disponible
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:12

  Super accueil et très bons conseils du vendeur Ivan, souriant et à l'écoute. Je reviendrai sans hésiter !
• Lempereury.h

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:38

  Bon magasin je recommande
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:24

  J'y suis allé pendant midi vite servi pas de perte de temps
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 04:37

  Je trouve toujours tout ce que je cherche à brico , prix correct matériel abordable pour toutes les bourses .
• Nelly.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:47

  Romain au rayon cuisine, super contact, super conseiller, meilleur accueil que brico de Villefranche. Bravo
• So.h

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:14

  Grand magasin avec tout le nécessaire pour le bricolage. Un petit jeune m'a super bien renseigné entre midi et 14h alors que ça n'était pas son rayon, je le remercie de son aide et sa patience. Il a été de très bon conseil Une seule caisse d'ouverte donc un peu d'attente, au vu de l'heure c'est totalement compréhensible
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:46

  Grand très grand on s'y perd un peu Mais bien
• Fréderic.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:52

  Magasin nikel,le personnel top du top 👍👍envie de revenir.
• Lili.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:20

  Super magasin. Déjà très bien pour l'accueil. Cela change des magasins de l'ain.mdr. bcp de choix et articles à disposition. Personnel à l'écoute et de bons conseils . Bravo. Et merci aux personnels. Et celui qui c'est gérer son magasin.
• Mymy.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:25

  Magasin pas cher et on y trouve de tout
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:58

  Tarifs très intéressants. Personnel très sympathique et disponible. Très large choix de produits et fournitures pour le bricolage
• Tsuki.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:04

  Un bon magasin de bricolage pour toutes les gammes et donc tous les prix. La partie aménagement du jardin est top et on trouve des choses peu onéreuses. De bonnes idées déco 😉
• Emeric.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:38

  Magasin très utile pour le bricoleur du dimanche comme pour le professionnel ou l'artisan. Rapport qualité-prix idéal pour les différents travaux de la maison. Le personnel est très agréable et accueillant, ainsi que très serviable et à l'écoute. Très bonne expérience.
• Eric.b

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:49

  Prix correct, on trouve à peu près tout ce que l'on recherche
• gaetan.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:33

  Nous avons acheté notre cuisine au magasin Bricodépot de Crèches et nous en sommes ravis. Mr Delay s’est occupé de notre projet avec beaucoup de professionnalisme, il a anticipé nos interrogations et a pensé au moindre détail de notre projet, ce qui a été très rassurant et confortable pour des « non spécialistes » comme nous ! Tou a été parfait de l’accueil à la réception des produits. Nous recommandons ce magasin !
• Marie-Florence.u

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:20

  Je suis allée dans la partie chapiteau pour voir fleurs et arbustes installés. Pauvres fleurs et arbustes pas vraiment entretenus depuis qu ils sont en place. Je vous conseille d embaucher une personne spécialiste dans la jardinerie, cela vous éviterait d avoir une présentation de plus en plus moche au fur et à mesure des semaines. Les jeunes hommes qui sont présents sont aimables mais très peu d enthousiasme pour vendre, j ai eu envie de les prendre en mains pour les secouer et leur apprendre le métier de la vente. Vous avez une jeune fille blondinette très agréable, commerçante, elle peut exceller dans la vente. Vraiment cette partie jardin est à revoir pour l année prochaine.
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:57

  C'est surtout la disponibilité et le conseil du personnel sa fait toute la différence
• lavocat.e

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 06:38

  du choix mais du manque à varier quand même, magasin bien agréable personnels sympa, plus avenant ca Casto !!
• Kevin.r

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:19

  Horrible ! Je me suis rendu en menuiserie afin d’effectuer un devis pour ma maison et je suis probablement tomber sur le pire conseiller vente que le magasin avait en stock. Hautain, irrespectueux, on a plus l’impression de l’embêter pendant ses heures de travail, condescendant, et le pire de tous il ne connaît absolument rien de son travail. Lorsque je lui ai demander de me référer à son responsable, il m’as soutenu qu’il était le responsable du rayon et que personne n’en savait plus que lui. Étant consternée par tant d’imbécillité, j’ai préférée m’en aller en demandant à la charmante demoiselle de l’accueil si la personne concernée était belle et bien le responsable et ma stupéfaction était totale. Étant venu plusieurs fois faire des achats à la cours des matériaux, la différence de respect et de professionnalisme était tel, que je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin.
• tiffanie.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:41

  Très bon accueil. Service cuisine au top. Merci pour votre professionnalisme.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:57

  Personnel jeune et très accueillant........
• Nawal.t

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:49

  Personnel accueillant, agréable et compétant. Très bon rapport qualité-prix. Très satisfait.
• Kaka11.

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:53

  2 étoiles et encore c est pour une dame du magasin qui est venu nous renseigner en la croisant alors ue c etait pas son job...qu'une bonne grosse demi-heure avant nous attendions tj un vendeur qui par 3 fois oui oui oui il arrive sans mm me demander de ce que j avais besoin !!! Pour finir il y avait bien 2 vendeurs en train de papoter et 2 autres qui nous regarde attendre en passant devant nous direction aller rigoler avec les copains !!! Merci encore pour tous nous ne reviendrons JAMAIS
• Damiko.o

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:57

  Soirée VIP raté la conseillère qui était au stand de lavabo, elle était audieuse, j'ai fait remonter à la caisse. 0 ÉTOILES
• Daniel.A

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:03

  Super bien du choix pris correct pas très aimable il manque le sourire et laide pour charger mais autrement l'accueil téléphonique super agréable il y beaucoup à faire avec le personnel de dehors
• Flo..

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:16

  En projets d'aménagements extérieurs importants, nous avons fait plusieurs devis internet avec livraison et nous avons porté notre choix sur Brico Dépôt. Lors de ma venue au magasin pour régler le devis, j'ai été prise en charge par Angélique et Jessica. J'ai eu la bonne surprise d'apprendre que les frais de livraison étaient moins importants que prévu et que le tarif d'un matériau avait été revu à la baisse entre temps ! Au final, c'est pas loin de 100 euros d'économiser grâce à l'œil expérimenté de ces 2 conseillères. Sans oublier Nadège, qui a parfaitement bien géré la livraison, au top. Nous sommes super contents de nos achats, ainsi que de cette équipe, aussi sympathique que réactive !
• Michel.e

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:34

  Très très long en caisse. Prise de tête avec un article à 5 euros afficher en bac promo, il passe à 5 euros en caisse, jusque la pas de problème, avant qu un vigile me demande d appeler un employé pour valider la promo. Je ne vois pas l intérêt. Surtout après avoir fait la queue pendant trente minutes. Il devrait se contenter de faire sont travail, ce serai déjà pas mal.
• Mylène.a

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:19

  Accueil très désagréable du vendeur Nicolas lorsque nous lui avons demandé des renseignements et des conseils concernant des lumières extérieures. Nous nous sommes alors débrouillés toutes seules !!
• R.J

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:15

  Professionnel et aimable avec la clientèle. Magasin propre et adapté aux personnes handicapées.
• Marc.a

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:31

  magasin mal rangé et personnel peu commerçant
• Bitouf.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 23:15

  Conseillé pas le vendeur Mr. Ahmed. Je me suis R.E.G.A.L.É. Connaissance en quincaillerie, accompagnement client etc... Tout y était. Un grand merci. J'y reviendrais, comme le bon vin 👌
• yannick.o

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 17:55

  Magasin de bricolage par excellence. Tarifs compétitifs. Personnel assez disponible
• didier.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 22:11

  Grand choix de matériaux et outillage à prix discount.
• Nicolas.h

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:01

  Quand on vend des pavés au mètre carré, c'est pas mal de les emballer en lot afin quils ne soit pas en libre service et d'en acheter 15 au lieu de 50. Organisation = 0
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:25

  Personnel très à l'écoute ! Magasin agréable
• DIDIER.R

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:32

  Perdu dans mon projet, j'ai été agréablement surpris ma les conseils et initiatives des vendeurs. Je mets un gros OUI à Romain. Mon projet a pris une belle dimension grâce lui
• RICHARD.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:47

  Rayon cuisine incorporée : personne très compétente. Il a réussi à trouver une solution réaliste et économique à un problème technique suite à un arrêt de la production du modèle indépendante de sa volonté. Nous avons eu de nombreux échanges sur plusieurs semaines auxquels il a répondu sans tarder et avec un accompagnement sans faille jusqu'à fournir sans erreur la liste des articles à acheter de substitution et après avoir fait une enquête au niveau national dans un premier temps et avoir échangé avec son installateur de cuisine pour trouver la solution dans un second temps. Sur cette problématique, j'ai contacté un autre Brico Dépôt sur la problématique que je rencontrais qui ne m'avait pas donné le même niveau de service haut de gamme. Crêches est au top avec un réel sens service client sur le rayon cuisine en la personne de son responsable. UN GRAND MERCI A LUI ! Service 6 étoiles ! Bravo ! Prix par ailleurs intéressants et produits de qualité !
• Benoit.O

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 22:59

  C'est toujours avec grand plaisir que je me rend à brico dépôt crèches, et tout particulièrement cette fois-ci pour changer ma cuisine. Merci beaucoup à Romain qui n'est pas seulement un vendeur mais avant tout un très bon conseiller.
• gilles.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 22:32

  J'étais perdu dans ce rayon cuisine lorsqu'un dénommé Romain est venu à mon secours. Merci à lui, très professionnel et souriant.
• ARNAUD.O

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:18

  Accueil sympathique du vendeur cuisine Romain, Très pro ! Les conseils sont Tip Top : je recommande à mon entourage !
• Manon.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:12

  Je mets 5/5 car très bon accueil. Je suis très contente de ma cuisine. Cependant je regrette que Giovanni ne travaille plus à Brico Dépôt Mâcon, celui-ci avait fait le devis pour ma cuisine et j'en suis très  satisfaite. La vente a été finalisé par Romain qui est très compétent dans son travail et que je recommande grandement !
• David.R

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 08:06

  J'ai acheté ma cuisine chez Brico dépot. Romain, le vendeur cuisine a été de très bon conseil et très disponible.
• Jacqueline.a

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:28

  Magasin correct les stocks sont souvent faux quand je commande en drive et toutes les matériaux ne sont pas de bonnes qualités
• VERONIQUE.E

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:25

  Très bien achalandé large choix personnels très aimable et professionnel
• Pascaline.s

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:12

  Super magasin ! Les vendeurs sont à l'écoute de nos besoins, les filles de l'accueil sont très souriantes et aimables !
• rodolphe.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:16

  Accueil agréable et souriante , conseillée à l'écoute et magasin bien rangé, je le recommande !
• Kylian.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:15

  Super accueil, vendeurs très agréables et à l’écoute. Particulièrement en rayon cuisine. Les jeunes sont dynamiques et très serviables. Je conseille ce dépôt.
• Cédric.A

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:32

  Suite à un soucis radiateur hors garantie, l'équipe commerciale a fait le geste de me reprendre l'appareil défectueux et mettre en place le remplacement. Mille merci à tous. Equipe à l'écoute, empathique, serviable, qui conseille pour le mieux et tout cela dans le bonne humeur.
• Herve.o

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:24

  Le matériel n'est pas très haut de gamme mais globalement il remplie son office. Et les prix sont au rendez-vous !
• Eva.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:37

  Magasin très agréable au niveau du personnel.
• Creusevaut.l

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:30

  Je recommande ce magasin ! On est très bien accueilli et ils trouvent toujours des solutions à nos problèmes!
• C.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:45

  Magasin accueillant, vendeur Rodolphe très pro ! J'ai acheté de la faïence il m'a accompagné et aidé a charger dans ma voiture TOP !
• Benoît.l

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:23

  Très peu de vendeur mais magasin plutôt complet
• Mickael.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 19:18

  Nul cette soirée VIP d'hier soir vendeuse trop arrogante.. Et insultant au rayon salle de bain. Il faut vite qu'un responsable sanctionne c'est mauvaise vendeuse a se rayon.. Ps j'en n'ai parler hier au rayon peinture.. Merci
• Val..

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:13

  Déçue ! Être ignorée par un conseiller/vendeur parce que mon mari est présent, et ce malgré mes interventions polies pour obtenir des réponses, je n'ai pas apprécié du tout. Est-ce que la courtoisie est au rabais comme les produits proposés ? À l'enseigne... je conseille vivement une bonne piqûre de rappel à vos employés à la testostérone démesurée ! Et on n'oublie pas que bien souvent, c'est madame qui décide !!! Et j'ai décidé que nos achats envisagés se feraient ailleurs. À bon entendeur...
• aurélien.c

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:20

  SAV a fuire !!! j'ai acheté plusieurs porte verrière et l'une d'entre elle a un défaut d'alignement des gonts donc un défaut de fabrication. j'ai envoyé les preuves par photos comme demandé au responsable magasin avec le niveau qui confirme le problème mais après plusieurs échanges ce qui m'a été dis c'est que le fabriquant considère que le problème viens de la pose (facile pour traité un vrai problème) alors que bizarrement les autres porte ont aucun soucis. Je remet en questions le magasin qui devrait être plus a l'écoute de ces clients fidèle plutôt que d'écouter votre fournisseur qui vu la situation n'a même pas émis l'hypothèse que le soucis pouvait venir d'un défaut de fabrication en vue des photos prouvant le problème du gont et non d'une mauvaise pose !!
• Audrey.7

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 08:49

  2 fois que je me rends dans ce magasins et 2 fois déçue. Aucun bonjours de la part du personnel, les jeunes vendeurs qui discutent et dès qui voient des clients hésitants se cachent ailleurs, je pense pour éviter de donner conseils. J'ai demandé un conseil à une *vendeuse* elle ne connaissait même pas ce que je cherchais, donc elle demande à son collègue qui ne nous adresse pas la parole et qui répond juste * on n'a pas * Pas professionnel. Mettez des vendeurs qualifiés sur tout ce que vous vendez. Car ils ne connaissent même pas leur produits. Et quand on demande où se trouve quelque chose la base de la vente est d'accompagner le client du point A au point B, car juste dire c'est dans la dernière allé où que sais je ce n'est pas du tout professionnel mais j'appelle ça de la flemmardise. Je ne suis jamais chiante mais la, il ne faut pas abuser. Cela fait fuir de la clientèle.
• Jean-Luc.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:58

  Très bon magasin, beaucoup de stock prix bas ,je recommande.
• Océane.r

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:44

  Super vendeur, on a passer commande au brico dépôt super rapide . Naji le vendeur a pris le temps de nous aider à installer les portails sur les barres de toit, super agréable. Je recommande.
• Mehdi.e

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:31

  Ne pas y aller le weekend trop de monde sinon magazin intéressant qualité prix y en n'a pour tout le monde niveau prix
• Sarah.A

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:33

  Pleins de bon conseil. Les vendeurs prennent de leur temps pour répondre à nos demandes. En pleine construction, nous allons prendre beaucoup de chose chez vous. Bravo et merci aux conseillers du rayons cuisine pour leurs idées et leur temps
• Khalid.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:51

  Bonjour, Je suis passé par chez vous la semaine dernière pour prendre une étagère vers votre rayon visserie et j'ai apprécié le service et le produit. Le produit tiens et est assez facile de montage, mais cest le service que j'ai le plus apprécié ! Je suis tombé sur un jeune vendeur très polie et surtout très agréable! Il m'a même proposé de me l'a chargé dans la voiture! Ensuite j'ai eu besoin de bâche où il m'a accompagné jusqu'a la sélection. Je reviendrai, merci !
• Laurent.t

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 09:43

  Pensez à prendre des photos voir des vidéos des véhicules de location déjà bien abîmés. En faisant le tour j avais repéré des chocs non répertoriés... Mais pas tous. Au retour, un choc minume m a été imputé. Résultat 800 € de caution non récupérés. Vu l état du fourgon avant location, méfiez-vous. On vous fera payer pour d autre.
• anubis.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 14:26

  Ca va. Le magasin est correctement organisé Seul bemol c est le gros oeuvre pour y accéder il faudrait un plus grand angle de braquage
• axel.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:22

  Un scandale ce magasin, une honte même, je prends cette après midi des baguettes de soudure jusque la tout est normal. Mais alors une fois arrivé en caisse le comble du comble on m’annonce 49,90 alors pourtant étiquetées 12€50 dans le rayon. La caissière appelle donc la vendeuse et me demande de retourner ou je les ai prise pour confirmer. Je montre donc l’étiquette à la vendeuse (une certaine Julie il me semble) et vais pour faire une photo. Cette dernière s’empresse de l’arracher et me répond non Mr elles sont bien à 49,90 nous avions juste pas mis l’étiquette au bon endroit. Je demande donc cette fois ci à parler à un responsable qui vient très rapidement et là on m’annonce qu’elles sont bien au prix 49,90 et quand j’explique que la vendeuse a arracher l’étiquette parce qu’elles ne l’avait pas mise au bon endroit on me répond que maintenant elle a rectifié et que le prix affiché est correct, que malheureusement on ne peut rien y faire. Je trouve ça honteux et scandaleux d’afficher un prix et de faire payer près de 4 fois plus en caisse L’erreur est humaine certes mais quand on la fait on l’assume et on ne se dépêche pas de l’arracher En tout cas je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin alors pourtant client depuis plusieurs années. Et pour finir je n’ai jamais vu un magasin ou les vendeurs ne peuvent pas vous conseiller, pour un renseignement on m’a appelé 4 personnes différentes pour au final me dire ça devrait aller je pense Un conseil a tous vérifier bien vos prix une fois arrivé en caisse ça évite les surprises. J’espère avoir une réponse de la part de BricoDepot parce que je trouve un peu simple d’arracher le prix alors que l’erreur ne vient pas du client mais du vendeur
• Steevo.

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:16

  Mal conseillé sur du matériel de plomberie et d'électricité, j'ai du faire 5 aller retour pour pallier aux problèmes.... dommage
• Raphaëlle.I

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:08

  J’ai eu l’occasion d’avoir Adrien au rayon électricité. Il est de très bons conseils, il est très aimable. Bon magasin très accueillant.
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:55

  Rapport qualité prix très bon. Les vendeurs répondent bien à nos questions et apportent de bons conseils
• Lou.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:16

  Pas déçu comme à chaque fois équipe sympa et serviable malgré qu'il y ai énormément de monde... Nous defois on va à castorama bourg en Bresse pas par choix mais car c'est plus proche. Mais franchement tnt qu'à faire je préfère aller à brico dépôt. :)
• jean.a

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:09

  J'ai acheté du matériel, déballer,c, était tout Rouillé, le colis était trempé , la table verre était tâché , pas emballé , le directeur n'a pas voulu faire un petit prix, c'était une table en Expo ,en plus c'était les soldes, personnes ma aidé à mettre le matériel dans la fourgonnette , je suis client ???? du coup je voulais prendre des matériaux , j'ai laissé je suis allée chez Leroy Merlin, vraiment déçu, photo a l'appui.
• tony.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 11:38

  Jour calme , vendeurs disponibles et conseil pour l'installation de mon produit . Merci à eux . Je précise que ce n'est pas ma première visite et je suis rarement déçu ( parfois un peu de monde en caisse...lol)
• jean-philippe.a

  2 / 5

  Le 02/06/2021 à 11:57

  Attention aux dimensions indiquées des bastaings sur les étalages et les dimensions rélles du produit. J'ai eu des 50x73 alors qu'il était noté 63*73. Je m'en suis aperçu trop tard....
• Cecilia.i

  3 / 5

  Le 19/05/2021 à 11:26

  La livraison a domicile n'est pas leur fort. Presque 15 jours d'attente pour recevoir un colis et pour le coup carrément aller le chercher au magasin car le transporteur me la pas livrer.
• Christian.E

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 18:27

  Magasin bien achalandé. Mériterais une signalétique des rayons plus importante Heureusement il y a le personel, aimable, souriant, compétant, n', hesitant pas a vous accompagner pour choix du materiel, C, est avec plaisir que je fais mes courses !
• fred.a

  2 / 5

  Le 11/05/2021 à 15:15

  J'ai été déçu du manque d'approvisionnement de certains produits, certains articles ne sont pas rangés aux bon prix. Dommage. Le service location et pratique et l'accueil sympathique.
• Kemala.m

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 21:04

  Je suis venu ce lundi 10 mai au alentour de 10h du matin j’avais besoin de conseille en électricité et le vendeur présent dans le rayon a su bien m’orienter dans mes choix et il est de très bon conseils.
• Arnaud.

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 11:37

  Essai de commande en drive désastreuse ! Commande effectuée le 1er mai sur internet pour un retrait le 02 à 10h30 ( en me disant qu'ils auraient le temps de la préparer le matin avant mon arrivée...). Resultat : 1H d'attente !! Et je n'étais pas le seul dans ce cas....un autre client a même dû repartir sans la totalité de ses achats car le stock affiché n'était pas juste. Fonctionnement à revoir!
• Sandrine.r

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 07:48

  Service DRIVE PITOYABLE! On nous demande de prendre RDV pour faciliter le retrait de commande drive, une fois la commande passé, nous recevons un mail précisant qu'il suffit de cliquer sur "JE SUIS ARRIVEE" et d'attendre que la commande arrive, ce que nous avons fait. Après 20 minutes sans nouvelle, nous appelons le numéro sur la borne (directement sur messagerie). Nous attendons encore 5 minutes et on nous rappelle par téléphone en nous "riant au nez" car il ne faut pas utiliser le mail mais appeler quand on arrive... la commande finissant par arriver, nous faisons part de notre mécontentement à l'agent du drive qui nous répond "ah ben moi je sais pas pis je me barre à 11h". WAOUH incroyable la qualité du service client! Sans oublier que lorsqu'on appelle l'accueil du magasin pour faire une réclamation, on fait semblant de vous transférer à un responsable pour au final vous raccrocher au nez et quand on rappelle une 2ème fois tout de suite après on fait mine de ne pas vous entendre en répétant "Allo" une dizaine de fois... Prendre les clients pour des c**** je n'ai jamais vu ça! A FUIR!
• Lionel.o

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 13:08

  Je suis passé la semaine dernière en vue d'acheter 3 cuisines avec un très bon budget pour ma société d'hébergements privés. Dès mon arrivée dans le magasin, le personnel tirait tous la gueule et on ne répondait pas à mon bonjour. Le vendeur est passé plusieurs fois devant moi mais à fait mine de ne pas me voir (ça sentait la flegme et sûrement un quart d'heure avant la fermeture ne l'a pas motivé). En revanche, pour faire le beau devant sa petite collègue ne semblait pas le déranger. Bref, je suis parti chez Leroy où j'ai été très vite et bien accueilli. Tant pis, 45000 euros qui vous passent sous le nez. Je vous laisse méditer. Vous avez loupé un client régulier.
• elodie.e

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  Le 14/04/2021 à 13:32

  Jamais eu de souci en allant au magasin. J'ai voulu essayé le drive, ça sera la première et dernière fois ! Rdv à 13h30, avec mail pour dire que la commande est prête. J'ai attendu 3/4 d'heure pour avoir ma commande (3 articles) et les personnes arrivées en même temps que moi attendaient toujours la leur à mon départ. Sans oublié les autres voitures qui faisaient déjà la queue depuis un moment.... Je déconseille le drive, mauvaise organisation.
• varagnat.u

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  Le 06/03/2021 à 16:43

  Je suis aller acheter se samedi 6 mars la pince à sertir qu'il y a dans le catalogue j'étais tout content et la surprise il n en avait pas en stock !!! A quoi sa sert de faire des catalogue si vous n êtes pas capable d avoir les produit qu'il y a dedans....
• Abdelkrim.A

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  Le 03/03/2021 à 04:42

  Bonjour depuis plus d'un mois que je veux acheter des matériaux soldée au niveau de la menuiserie mais un vendeur lorsque je demande le produit il rentre dans le magasin puis revient me dire que le produit n'existe plus sachant que sur la fiche le nombre dépasse part fois les 6 puis il me dit qu' il a oublié de le barré puisque ils ya beaucoup de monde ou qu' il moquer des choses sur le produit mais lorsque le film se produit plus de 4 fois je pense qu'il ya un gros problème !!!!!! sachant que le vendeur que je trouves avant jamais un scénario c'est produit comme ça
• VEUVE.a

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  Le 23/01/2021 à 18:23

  Venant de Dijon, nous avons acheté toute notre cuisine au brico dépôt de crèches sur Saône. Super bien accueilli par un vendeur, giovanni, il me semble. Les nanas de l accueil et la caissière (la plus belle selon le vendeur !) Super gentilles et avenantes. La direction au top aussi qui nous a accordé un bon d achat pour le déplacement. Franchement je recommande.
• Damien.a

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  Le 14/01/2021 à 20:00

  J'ai fait 20 minutes de route pour acheter de la graisse en tube, avant de me déplacer je décide de regarder sur le site de ce brico Dépôt pour voir le stock en cours... On m'annonce donc sur le site 25 quantités en magasin... Je me rends donc là-bas pour une fois arrivé sur place je constate qu'il n'y en plus que deux... Faudrait revoir votre site ainsi que votre slogan "du stock"!!!! Je ne recommande pas !!!!
• Eric.r

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  Le 26/12/2020 à 16:48

  Le personnel est sympa et les prix identiques Leroy Merlin .....les prix ont augmenté....Comme partout .
• Micka01.

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  Le 04/12/2020 à 19:12

  Magasin jamais approvisionné, je fais 20 km pour venir récupérer du matériel non spécifique donc normalement en réserve et les rayons sont vides depuis au moins 2 mois ! Il me fallait des quarts de rond bois et les seuls qu ils ont son en forme de virgules et ça ne les dérangent pas plus que ça de les mettre en rayon ! Du fouttage de gueule. ..
• Pascal.i

  3 / 5

  Le 09/11/2020 à 17:52

  Accessibilité délicate, manœuvres de stationnement un peu laborieuses avec un attelage volumineux. Par contre, point positif : employés aimables, compétents et serviables ! Je n'ai hesiterai pas à y retourner !
• juliette.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:45

  Personnel très agréable et explique bien les choses, les prix sont vraiment très attractifs et un grand choix de produits qui semblent être de bonne qualité, à voir si cela dure dans le temps, je suis relativement convaincu...! Je recommande.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 10:18

  Magasin ou l'on trouve de tout pour bricoler. Personnel agréable. Et poli. ( quand ils vous croisent, vous salue, souhaite une bonne journée avec sourire). Quand on vient de Lyon, cela surprend agréablement. Prix intéressants. Je le recommande
• Michel.O

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  Le 27/06/2020 à 17:53

  Je me suis vu refuser un achat à la cour des matériaux car je n'étais pas entré avec mon véhicule. (Sac de 10 kgs de mortier colle) j'ai respecté les gestes barrière ainsi que les clients me précédant. "'Nous avons des ordres...!" D'un air dédaigneux ! Je suis allé à l'accueil du magasin et j'ai laissé ma carte de fidélité....Manque de discernement Sans doute....je me suis rendu chez Leroy Merlin pour le même achat....avec même respect des consignes édictées.... aucun souci et avec un sourire en prime à prix équivalent.....Donc je ne reviendrai pas dans votre magasin.
• VIGIE.I

  4 / 5

  Le 19/05/2020 à 17:44

  Plutôt que de faire plus de 20km ce soir on me dit sur place que ç est le jour de l inventaire. C'est pas normal. Je crois que après être un grand client,je vais réfléchir sur mes prochain achats.
• Maximilien.u

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 22:20

  parfait Ont trouve généralement tout ce que l'on a besoin. Seul bémol parfois difficile d'obtenir des informations sur les produits et leurs en placement car les vendeurs sont trop occupés. Ont ne peut pas leurs en vouloir c'est comme partout un manque d'effectif je pense c'est dommage quand même
• Jean-Yves.U

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 16:58

  Beaucoup de choix à des prix attractifs, gagnerait une étoile supplémentaire avec plus de chaleur humaine tant dans les rayons que lors du passage en caisse ! La signalétique manque de clarté et les prix sont souvent absents ou cachés ! Pas facile de trouver du personnel pour un conseil. On entre ici par nécessité mais pas par plaisir !
• Cécilie.d

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  Le 20/11/2019 à 14:05

  Scandaleux!!! Les prix affichés au m2!!!! Alors qu’il s’agit d’un pack entier vendu tel quel!!! On rêve! Et quand on fait la remarque faut pas être agressifs.... Christophe le caissier, pas sympa du tout... au final mes 5 plaques de sous couche affichées à 2€99 passent à.... 15€ Le paquet!! Une honte et là on vous dit “mais c’est affiché comme ça... » ha ben oui en tout petit! Je n’irai plus jamais .... je déconseille fortement!
• KRZYWIZNIAK.A

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 19:52

  Attention aux prix affichés. J'achète un distributeur de papier toilette à 9,90€. Arrivée à la caisse : 14,90€. Je signale le problème à la caissière qui me demande la couleur de l'affiche indiquant le prix dans le rayon. Je ne savais pas. Elle me dit que pour les affiches jaunes, il faut demander à un vendeur pour obtenir la remise. Ha ? J'ignorais. Elle me toise : madame, c'est écrit dessus.... Je n'achète pas le produit et vais vérifier dans le rayon. Affiche blanche et le prix est bien 9,90. Mais si on ne fait pas attention, on se fait bananer...
• Christelle.a

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 05:34

  Nous venons souvent et trouvons ce que nous cherchons ! Certains vendeurs sont des "tire au flan" (sans déconner , on a pas à vous filez le train pendant 1 heure pour avoir un conseil ) M E R D E ! Sinon, le personnels d'acceuil et de caisse sont toujours sympas et poli merci à eux ;) (vous avez encore de la marge pour vous améliorer)
• Melcala.3

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  Le 22/01/2018 à 10:10

  Magasin très propre er personnel agréable et professionnel.