Habitat Villefranche

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Accessoires mobiliers, Magasin de mobilier de jardin, Magasin de bricolage, Magasin de luminaires, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Rose.a

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:20

  La patronne pas sympa !
• Martine.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:27

  Super accueil. Personnel très disponible et agréable. Je suis ravie de mes achats. Service après vente qui assue
• alain.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:44

  Très beau magasin accueil chaleureux et très pro, très satisfait de notre achat, on reviendra sans aucun doute.
• Odile.U

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:36

  De déconvenues en déconvenues, je ne recommande pas
• Francis.h

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:01

  Beau magasin ; personnel courtois, cordial, au service du client, sans mettre de pression. Conquis.
• MATHIEU.A

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:08

  Super magasin, les vendeurs sont à l’écoutes et agréables ! Je recommande
• Marie.a

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:45

  Quand on passe la porte, cela ne veut pas dire que l'on va acheter, on peut aussi se renseigner. Alors ne pressez pas les potentiels clients, sinon ils partent ailleurs, comme nous pour notre canapé. Et oui, nous aimons comparer au maximum 3 enseignes pour se faire notre avis, nous sommes assez grands pour savoir nous décider sans être perdu dans les propositions. Votre méthode de commerce laisse à désirer, dommage car vous avez des produits plutôt sympas.
• Johann.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:21

  Très satisfait des services et de l’accompagnement du magasin de Villefranche. Merci à Lucas pour son professionnalisme !
• Danielle.E

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:05

  Magasin spacieux. De nombreux produits sympas et de bonne qualité Vendeuses à l écoute.
• Sylvie.h

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:51

  Tient encore un avis négatif…je vois que rien n’est nouveau sous le ciel du magasin Habitat de Villefranche ! Fameuse la note 3,8*. Achat d’un fauteuil à l’occasion du Black Friday à -30% mais à 1200 € quand même ! Réception du fauteuil le 9/12/21, très abîmé (montant fendu, non utilisable par peur de le détériorer davantage). Le magasin en recommande un autre, réception du 2ème fauteuil le 6/01/22. Abîmé également. Relance du magasin pour une troisième commande. À chaque fois, je dois rapporter le fauteuil et aller chercher le nouveau au dépôt pas de livraison ! Entre-temps, je demande à racheter le fauteuil abîmé en ma possession, proposition d’Habitat le 11/02/22 -30% de réduction, soit le prix que j’ai payé le fauteuil neuf !!!! Donc depuis le 26/11/21 (2,5 mois) Habitat n’a pas réussi à honorer ma commande et malgré ces déconvenues n’a consenti aucun geste commercial correct ! Est-ce uniquement le magasin ou tout le réseau Habitat qu’il faut fuir ? Je vais contacter le service clients France pour voir s’il est plus réactif et plus commercial.
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:55

  Très contente de ma lampe!😉
• Evelyne.a

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:06

  Mauvaise expérience. Pour récupérer la commande j'ai attendu 3/4 d'heures au dépôt devant le portail ... pour qu'on me dise qu'une partie de ma commande est en boutique ! Alors qu'on m'avait appelé 2 heures avant pour me dire que ma commande était prête ... uis très déçue
• Elodie.I

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:37

  Je recommande vivement. Une équipe professionnelle et à l'écoute, un magasin toujours propre et qui fait envie grâce à l'originalité des produits et leur belle mise en lumière 👍👏👏
• Ana.

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:01

  Mon mari et moi décidons d'acheter une table chez Habitat, c'est le "disponible sous 15jours" qui nous décide. La caissière nous informe de notre droit de rétractation sous 14 jours. 2 jours après nous recevons un sms avec 30% de remise sur tout le magasin. Mon mari y retourne donc pour faire une rétractation et recommander la même table mais avec les -30% . Arrivé là bas, la responsable lui dit que ce n'est que sur les produits achetés sur internet (= MENSONGE) ! Mon mari ne connaissant pas bien les lois, manifeste quand même son mécontentement et réussi à obtenir un avoir. 8 jours après nous appelons pour savoir où en est notre commande, il y a du retard, il faut attendre 1 semaine de plus. La semaine passe, nous rappelons et là ils nous disent que la 1e commande a été annulée suite à notre 2nde visite pour être repassée la semaine suivante, or nous n'avons rien resigné ni même été informé de ce détail ! Nous finirons par avoir notre commande au bout de plus d'un mois de délai, soit en plus du mensonge de la responsable, de la publicité mensongère ! Nous n'y retournerons pas !
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:36

  Belle découverte beaucoup de choix pour les fêtes . produits français
• Matthieu.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 21:28

  Nous venons d'acheter ma femme est moi 4 chaises et 4 tabourets. Nous sommes actuellement ravi de cette achat. J'ai hésité a enlevé une étoile car dans un lots il manquait des vis. Cependant quand on arrive à contacter la bonne personne au magasin on sans sort sans avoir à aller les acheter soit même. 🙂 Cordialement
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:19

  Très joli magasin, personnel accueillant et mobilier de qualité. Je recommande !
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 10:10

  Un grand merci à habitat villefranche pour leur gentillesse et leur suivi.
• Magali.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:49

  Très beau magasin bien agencé !!! Très agréable de s y rendre et pleins de belles choses à découvrir et acheter pour ma déco !! Personnels très accueillant et sympathique.. Je recommande vivement 😊👍
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:47

  Je me suis rendu en octobre chez habitat à villefranche. J'ai été super bien accueilli super bien conseillé et grâce à eux j ai enfin le canapé que je cherche depuis des mois. Je recommande les yeux fermés.
• Marion.h

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 11:43

  Un magasin où il y a plein de belles choses pour la déco et qui change de l’ordinaire et aussi du super mobilier ! Des vendeurs qui sont à l’écoute et qui savent aussi vous conseiller quand vous n’avez pas beaucoup d’idées 😉!
• Sandrine.E

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:21

  Merci HABITAT VILLEFRANCHE SUR SAONE pour vos superbes mise en scène de décoration. Votre boutique est magnifique. Si vous souhaitez une vendeuse au top demander Laetitia D. elle vous servira et vous aidera dans vos choix. C'est une grande professionnelle et elle a toujours le sourire. A recommander à 200%
• Audrey..

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:02

  Très beau magasin, les vendeurs sont très professionnels, à l'écoute et vraiment de bon conseil. Je recommande vivement
• Kams.

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:52

  Très beau magasin, vendeur très sympa et ce qui est bien c'est qu'on y trouve plein d'objet de déco différend que ceux d'un grand magasin suédois qu'on retrouve chez tous le monde !
• Pellet.u

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:53

  Des produit de qualité mais à mon avis un peu chère
• Raffaele.a

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 12:53

  Seul client, 5 vendeurs, pas de bonjour, pas d au revoir. Dernière fois chez habitat villefranche. Vu le standing affiché on attend beaucoup mieux...
• Martine.o

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:26

  Plus de choix que quelques années en arrière. De belles pièces. Prix élevé sur certaines pièces que l'on peut trouver ailleurs
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:40

  De très bons conseils
• sophie.

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:38

  Je suis très déçue par mon expérience chez Habitat. Malgré un personnel accueillant et chaleureux, le service après-vente est inexistant. Les produits sont assez chers. Lors de mes achats j'ai demandé à la caisse si je pourrais les rapporter si cela ne convenait pas. La vendeuse m'a dit oui sans problèmes sans me spécifier que le magasin ne faisait pas de remboursement. Lorsque j'ai voulu retourner les articles qui ne convenaient pas on m'a dit que c'était écrit à la caisse. En effet, il y a une petite étiquette qui le mentionne mais je ne lis pas forcément tout ce qui est affiché à la caisse, d'autant plus quand je demande une information à la vendeuse. Bref je ne retournerai pas dans ce magasin et je ne le recommande absolument pas. Lorsqu'une enseigne se veut relativement haut de gamme, elle se doit d'avoir un service client qui l'est également.
• Marine.A

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:14

  Une équipe professionnelle et de bons conseils. Je recommande.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:42

  Bel accueil, service de qualité avec des vendeurs à l'écoute du client. Au top !
• jeremy.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 11:11

  Je tenais à faire pars de mon expérience dans votre magasin , Vous avez une équipe dynamique, à l’écoute de nos recherche , sympathique et souriante tout ce que je recherche dans un magasin Au delà de ça , un magasin propre qui donne envie Ne changer rien Au plaisir
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:56

  Nous avons acheté un fauteuil cajou et nous sommes ravi, service commerciale au top et super collection !
• Clément.S

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 08:07

  J'ai acheté un canapé et une table basse pour un total de plus de 2000 euros. Service après commande et paiement intégral (mais avant livraison !) inexistant (nécessité de relancer plusieurs fois pour connaître la date de livraison). Au final des gens très désagréables, sans aucune souplesse (sachez-le, chez HABITAT, "on ne livre pas le samedi"). Quand on achète chez vous on s'attend légitimement à un autre traitement. La prochaine fois j'irai chez IKEA. Au moins la livraison est offerte et ils sont aimables
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:57

  Nous avons été aidé par un vendeur très sympathique et à l'écoute. Nous avons trouvé notre canapé. Merci
• Jemaly.

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 08:27

  Toujours un conseiller pour vous accompagner et avec le sourire. Des produits de qualités et des offres toujours intéressantes. Merci Mesdames.
• Romain.o

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:23

  Très bon conseils
• Yannick.o

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 04:40

  Belle variété de produits, bien ciblés pour toute l'habitation (appartement ou maison), peut-être un peu plus de "diversification" serait bienvenue ? ...
• Jean-Jacques.r

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 06:35

  Magasin sympa, suffisamment de choix, parking facile, avec une borne de recharge pour voiture électrique !
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 11:58

  Très beau magasin de mobilier et déco bien situé. €€€
• Vtc.a

  2 / 5

  Le 22/03/2021 à 14:12

  Vendeur avec le masque 😷 porté sur le menton. Je trouve un manque de respect avec la clientèle du magasin. Je suis allé acheter ailleurs ma commode.
• Noé.

  4 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:48

  Pas mal de choix et prix correct
• Isabelle.

  2 / 5

  Le 29/11/2020 à 08:36

  La moindre des choses c est d activer un répondeur téléphonique indiquant les modalités pratiques, notamment en période de Covid, ( horaires d ouverture, ouverture du dimanche en déconfinement....)Ça manque, toutes le grandes enseignes ont un message d accueil....
• Roger.r

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 05:19

  très agréable, vendeurs(ses) très professionnels
• Dominique.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 19:52

  Nous avons étés bien conseillés sur le choix de notre canapé! Nous sommes ravis
• jean-louis.a

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 13:19

  Des promos qui courent sur la semaine. Fauteuils 2 places bien construits en toile ou velours.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 07:49

  Un beau magasin, une belle collection, une équipe disponible et au service du client. Merci à vous
• LANTY.a

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 07:44

  Très beaux meubles .
• jacques.i

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:49

  Correct mais un peu cher
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 17:18

  Merci à cette équipe qui a su me conseiller pour l'achat d'un très confortable convertible. Puis, qui a su venir à mon secours et personnaliser le SAV quand des problèmes sont survenus sur ce divan. J'ai un peu attendu un changement standard mais j'ai toujours été écoutée, reconnue et soutenue par eux, qui prenaient la communication avec leur centrale en main. Encore merci.
• Therese.c

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 07:57

  J'ai acheté 4 chaises le 8 novembre - Promesse de livraison en moins de 15 jours. "vous verrez, c'est un ancien salarié de chez nous, il est super sérieux" . Je m'engage donc (par écrit) à payer 10 euros de livraison par chaise (ça ne fait que 2 cartons !!!). On est le 3 décembre, les chaises sont enfin livrées !!! Et je demande l'enlèvement des anciennes chaises .. c'est 20 euros de plus !!! (soit disant, le prix d'un passage à la déchèterie). En mutualisant les différentes collectes, ça fait une belle marge à la fin de la journée, pour un unique passage à la déchèterie ! et comble du comble, aucune facture pour la livraison, et aucune facture pour l'enlèvement !!!!
• Arthur.a

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 17:37

  La moindre des choses serait de saluer les clients !
• Lyon.e

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 16:34

  Le Habitat des lyonnais ! les bons plans sont à Villefranche sur Saône
• Gilbert.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 13:37

  Une nouvelle adresse avenue de l Europe, pour plus d espace .
• Jerome.l

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 16:38

  C'est un beau magasin mais ils changent de lieux
• martine.i

  2 / 5

  Le 30/04/2019 à 14:13

  Allechee par les nombreux panneaux annonçant un destockage massif jusqu' à -60 % je me suis rendue dans ce magasin et bien rien à 60 % rien à 50 % ....et tout à -20 % Ça c est de la publicité mensongère et ce n est pas la première fois !
• Rémy.o

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 14:22

  Beau magasin, l'accueil bien que très jeune est agréable et souriant, les prix sont à la hauteur de la qualité "Habitat", le parking devant est immense.
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 16/03/2019 à 09:30

  Gros problème de gestion de stock. On vous fait venir, mais y'a plus de stock. Faut repasser. Pas d'excuse, tout le monde se renvoi la balle. Aucun respect du client.
• Veronique.R

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 10:37

  Beaucoup de choix. Au top
• Sabine.a

  2 / 5

  Le 03/01/2019 à 13:39

  Est ce parce que nous arrivons aux soldes que ce magasin est si peu achalande ?. Ça ne m'a pas donné envie d'y retourner
• John.o

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 16:34

  Cher pour ce que c'est. Magasin agréable. Vendeurs sérieux et efficaces.
• Christiane.o

  2 / 5

  Le 19/11/2018 à 17:55

  Très cher malgré odes avant déménagement
• Fred..

  2 / 5

  Le 15/11/2018 à 06:34

  Triste, désert et impersonnel... comme à l'accoutumée...
• Jean.i

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 17:19

  Pas mal comme magasin j'ai aimer et tous pour les jeunes et bricolage
• Aurélie.u

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 14:10

  Très beau magasin avec beaucoup de choix de qualité ! C'est le porte-monnaie qui aime beaucoup moins !! Personnel souriant et avenant. Accès facile et parking gratuit à côté !!
• Jocelyn.h

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:41

  Super magasin, grand choix et une équipe super sympa !
• Diego.a

  1 / 5

  Le 19/07/2018 à 05:39

  Ambiance froide et sombre alors que celui des cordeliers est beaucoup plus chaleureux et agréable. Pour le future magasin habitat qui s’installera a côté de meuble cot, penser à éviter la couleur noir de partout et penser à la « formation SBAM » aussi
• Jean.v

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 13:06

  Ayant à peine franchit la porte du magasin un vendeur qui ce dit directeur du magasin m agressé littéralement avec des soit disant promotions ceci eest très désagréable voir impoli
• Pascal.

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 08:45

  On y trouve pas de tout comme celui de Lyon pourtant le magasin est vaste. Dommage le personnel est sympa. Tjrs aussi chère
• Julien.I

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 08:47

  Même si le design des articles vendus est très réussi je ne comprendrais jamais les prix pratiqués. Plus de 1500 euros pour une table qui n’est même pas en bois massif ? Déroutant !
• alexandre.e

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 10:35

  Accueil très bien, réalisé de bonne affaire pendant les soldes(coin des bonnes affaires)
• Eva.h

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 15:26

  Très beau magasin, bien agencé, une belle et diverse sélection d'articles + personnel agréable...je recommande !
• marie-elisabeth.l

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 16:45

  Excellent accueil. Vendeur sympathique et professionnel.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 12:45

  Bon accueil, Thibaut nous a pris en charge et bien conseillé.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 09:56

  Grand choix
• Cécile.O

  1 / 5

  Le 26/12/2017 à 09:44

  Nul - 2 mois d attente pour recevoir un meuble abîmé. Accueil mou, "je m en foutiste". Trop cher pour le rapport qualité prix des meubles d une part et de l accueil d autre part.
• laetitia.E

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 12:27

  je suis passée dernièrement dans ce beau magasin. L' accueil est très agréable. Produits d'une grande diversité, qui ont le mérite de n'être pas vu ailleurs. De plus, ils m'ont invité à leur soirée anniversaire, nous avons passé un moment très sympa. Equipe de vente toujours à votre écoute et qui plus est, de très bons conseils
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 13:06

  Magasin très agréable, personnel accueillant, produits intéressants
• Thibaut.I

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 15:26

  Magasin très accueillant et très bien agencé. Très ouvert, pas d'encombrement, et une équipe très dynamique et à l'écoute des clients. Magasin que je recommande.
• brigitte.a

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 08:14

  très beau magasin avec une équipe au top et un très bon accueil
• Charlene.a

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 16:45

  très bonne accueil, magasin agréable, je le recommande fortement!!!
• Evgueni.a

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 16:43

  Le plus beau magasin de la région. Une expérience shopping exceptionnelle
• Catherine.r

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 21:35

  Magasin déco assez branchée
• Didier.o

  1 / 5

  Le 02/01/2017 à 10:53

  Très déçu par ce magasin. Notre canapé est arrivé avec plus d'un mois de retard sur le délai initial et il était non conforma à notre demande qui a été inversée...Les autres produits que nous avions choisis ne nous ont pas été livrés dans les délais. Nous avons du annuler la commande après plus de 2 mois d'attente. Aucunes informations de la part du responsable...
• Christian.o

  1 / 5

  Le 30/12/2016 à 17:53

  terminé pour moi !
• Titi.o

  5 / 5

  Le 19/12/2016 à 08:44

  Magasin accueillant !beaucoup de choix et équipe très sympa !