King Jouet
- 3.9
- Magasin de jouets
- Villefranche-sur-Saône
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A propos de : Magasin de jouets King Jouet à Villefranche-sur-Saône
Chaîne internationale de magasins de jeux et de jouets multimarques pour enfants et bébés.
Tags: Magasin de jouets, Magasin de puériculture, Magasin pour enfants, Magasin de déguisements, Magasin de poupées, Boutique de figurines, Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux, Magasin de miniatures,
Les derniers avis :
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Belinda.i3 / 5Le 28/07/2022 à 10:33
Tres chère et peu de personnel pour les renseignements
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stef.4 / 5Le 05/07/2022 à 22:11
Du choix. Et honnête. Je dit ceci car il est bon de le signalé. J'ai pris une trottinette ya eu une erreur d'affichage de prix et on m'a remboursé la différence. Merci d'avoir été honnête !
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lilaya.i5 / 5Le 02/07/2022 à 05:43
Personnel souriant et agréable. Toujours disponible. Beaucoup de choix de jouet. Magasin bien organisé.
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Célia.a5 / 5Le 30/06/2022 à 18:43
Répartition des rayons parfaitement organisée, les rayons sont bien rangés. Et mention spéciale pour la playlist qui tourne dans le magasin: on est en totale immersion!!! Je me croyais soit à Disneyland Paris soit aux studios Harry Potter! Un bonheur pour une grande fan comme moi. C'est simple, j'avais trouvé ce que je cherchais mais je continuais de flâner juste pour la musique!! 😂 Et le personnel est très sympathique, ils n'hésitent ni à aider ni à discuter.
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alien.5 / 5Le 13/06/2022 à 20:49
Bon accueil et bonne équipe
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isma.a5 / 5Le 09/06/2022 à 14:02
Ce magasin est bien situé (zone commercial) et le stationnement est facile Le magasin est propre et les ages et thèmes sont faciles à situer L accueil est formidable et l équipe pro (Accueil,prise en compte des demandes clients,qualité de service et le recherche de la satisfaction client au top)
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Yves.4 / 5Le 30/05/2022 à 13:42
Bon accueil, vendeurs disponibles et prix concurrentiels.
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THOMAS.a5 / 5Le 22/04/2022 à 21:33
Je trouve toujours quelque chose pour faire mes cadeaux. Personnes très sympathiques et disponible
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Nathalie.a5 / 5Le 02/04/2022 à 22:44
Beaucoup de choix. Très bien.
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Karine.a5 / 5Le 16/01/2022 à 18:24
Personnel très accueillant très beau magasin
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Loïc.a5 / 5Le 06/01/2022 à 15:57
Un grand choix . Magasin bien agencé
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Fatih.a2 / 5Le 29/12/2021 à 16:56
Trop chère par rapport aux autres éviter même produit a Géant Casino moins chere
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edwige.r5 / 5Le 18/12/2021 à 08:53
Stage de mon petit fils. Binne enczdrement. Perdonnel très cool. Bon stage.
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P.B.5 / 5Le 17/12/2021 à 19:26
Bonjour, Chapeau bas à tout le personnel du magasin qui fait très bien son travail. Magasin bien achalandé,bien tenu, personnel extrêmement agréable. En un mot BRAVO à tous et surtout pour votre patience. En effet, je me demande comment le personnel fait pour garder son calme face a la violence de certains clients. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année à tous Bon courage et à bientôt
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Fabien.1 / 5Le 15/12/2021 à 17:08
Énormément déçu de ce magasin Le prix était affiché a 10.99 sur l'étiquette et à été encaissé 16.99 Je suis donc aller voir le responsable qui ma sorti comme excuse que c'était un pris affiché en dollars et n'a donc rien voulu entendre et ma même envoyé balader Je trouve inadmissible ce genre de comportement pour une aussi grosse chaîne de vente de jouet !!
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Daouia.u5 / 5Le 12/12/2021 à 14:54
Magasin agréable et surtout beaucoup de choix
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Sandrine.c5 / 5Le 12/12/2021 à 08:48
Très déçu pas de stock 2 semaines avant Noël, et surtout impossible de commander via la borne, énormément de choses à un stock 0 !
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Aurelie.o1 / 5Le 26/11/2021 à 20:51
Aucun sens du commerce. Je suis vraiment choquée de la façon dont m' a parlee le directeur. Je n'ai même pas pu placer un mot pour lui demander de se calmer et lui expliquer que je lui fesait pas de reproche. Il m'a clairement dit que je n'avait qu'à prendre sa place et bien d'autres choses. Mais monsieur vous n'êtes pas le seul à travailler !!!
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bernadette.i5 / 5Le 14/11/2021 à 14:25
Depuis des années le père Noël est présent par votre accueil.....vos sourires.....vous nous accompagnez dans les rayons....un grand merci et quel repos......en plus 15 %le 11 novembre......cela fera un jouet de plus...
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Ruth.r4 / 5Le 06/11/2021 à 20:26
Personnel disponible et de bon conseil
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Martine.a5 / 5Le 30/10/2021 à 05:52
Bien achalandé.. beaucoup de choix et personnel accueillant et prêt à vous aider dans vos recherches. Merci. A faire pour comparer.
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Sylvain.E5 / 5Le 18/10/2021 à 11:14
accueil dans le magasin avec politesse et sourires ! conseils pertinents pour retrouver une référence 👌bref c'est nickel !
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Sylvie.a2 / 5Le 14/10/2021 à 22:15
Bcp de jouets bon marché. Des prix en hausse.
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laë.i5 / 5Le 14/10/2021 à 11:53
Magasin bien rangé et personnel Poli ✔️ Les chariots ne m'ont pas inspirés 😆 mais dans l'ensemble c'est très bien.
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Chaussat.i2 / 5Le 05/10/2021 à 20:53
C'est grand il ya beaucoup de choses mais des petites choses à prix raisonnable non....et le coup du bon d'achat pour un jouet défectueux...mon dieu que c'est chiant ! Je suis désolé mais pour le coup je préfère commander sur Amazon, en cas de défaut je suis remboursé point
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Bérangère.H4 / 5Le 26/09/2021 à 08:04
Très grand choix, sauf les puzzles, personnel agréable, ILS DISENT BONJOUR, sa devient tellement rare
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Firasse.H5 / 5Le 09/09/2021 à 17:45
Excellent service après vente, on pense être déçus et dans la minute vous êtes pris en charge et on vous trouve une solution. Très bonne expérience client. Je recommande
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Thierry.t5 / 5Le 21/08/2021 à 13:32
Super magasin, de très bons prix....
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Nicole.I4 / 5Le 29/07/2021 à 15:35
Beau magasin de jouet .personnel agréable
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thomas.r4 / 5Le 24/07/2021 à 16:33
Vendeur très professionnel on retrouve notre âme d'enfant. C'est le seul magasin où mes enfants croient qu'avec leur maman nous sommes milliardaire 😂
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pierre.a3 / 5Le 20/07/2021 à 16:22
A part la caissière qui était souriante, les autres employés croisés n'ont été ni aimables et encore moins sympa.
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Pauline.n5 / 5Le 14/07/2021 à 17:27
Très bon accueil et de bons conseils des vendeurs.
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Samia.e5 / 5Le 03/07/2021 à 15:24
Bonjour une équipe au top a chaque visite un accueil au top un service de qualité. une conseillère blonde au cheveux court en caisse d une gentillesse d une douceur... un service rapide et de qualité. merci encore Mme nicol et mr nicol lionel
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Mélissa.o5 / 5Le 27/06/2021 à 16:53
On dit souvent quand on n'est pas satisfait, mais il faut aussi savoir dire quand on l'est ! Personnel du magasin très agréable et disponible, nous avons eu un soucis avec un jouet et tout a été réglé très rapidement et avec gentillesse. Merci à vous !
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Cath.e5 / 5Le 15/06/2021 à 14:58
Super c'est le magasin a mon fils il adore
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malik.a1 / 5Le 24/05/2021 à 23:35
J’étais client de ce magasin depuis un moment, mais après mettre rendu ce jour en boutique avec mon enfant à 18h10 et m’avoir vu refusé l’accès au magasin sans explication par un membre du personnel rangeant les produits à l’extérieur, autant dire que je n’y remettrai plus les pieds . Pour rappel l’horaire de fermeture indiqué est 19h et non 18h10 .
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François-Xavier.o1 / 5Le 24/05/2021 à 16:32
Marqué ouvert jusqu'à 19h, arrivé a 18h20 et on nous ferme le rideau au nez en nous voyant arriver : photo a l'appui, lamentable.
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Fabien..1 / 5Le 08/05/2021 à 14:20
Magasin indiqué ouvert le 8 mai 2021 mais en réalité fermé !! pas de mise à jour du site internet, c'est déplorable. J'aurais ainsi pu m'éviter 60 km aller-retour !
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Alison.a4 / 5Le 21/04/2021 à 15:04
Caissière blonde toujours très souriante et sympathique mais par contre petit bémol sur les vendeurs qui ne savent pas souvent nous conseiller ou même nous indiquer ce qu'il y a dans les jeux( ex: sneak'art shoes) Sinon magasin très bien ranger et propre
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Nicolas.z5 / 5Le 16/04/2021 à 18:14
Du choix et des prix sympa et un drive efficace
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Bigshogario.i5 / 5Le 23/03/2021 à 16:16
Tres bonne ambiance, vendeurs accueillant et tres explicite. Entretien d'hygiène magasin: 7/10 Magasin propre et bien rangée 👌👌👍
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jessy.a5 / 5Le 10/03/2021 à 11:52
Tres jolie magasin et bien rangés par catégories ! Comparer au autre king jouet visité celui ci est mon préféré. Accueil agréable.
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Patrick.e1 / 5Le 27/02/2021 à 17:25
Mise à jour au 06 mars: Monsieur, vous avez effacé le commentaire de votre collaboratrice et vous me répondez en tant que propriétaire: - je le répète, svp, ne m'appelez pas par mon prénom ! Votre réponse est nulle: vous allez chercher une solution....pour améliorer vos services ? Monsieur, c'est MON problème que vous devez régler ! Vous êtes dans l'illégalité avec votre politique d'avoir à tout prix ! Si vous ne savez pas me livrer le même produit alors vous devez me rembourser. Je vous rappelle que le produit etait défectueux Et vu que le paquet semblait déjà avoir été ouvert ( refermé au scotch) il semblerait qu'il aurait déjà fait objet d'un retour.... Monsieur Dans cas précis il serait bon que vouscrespectiez simplement la loi et le code du commerce. Je souhaite régler ce cas simplement. Je donnerai suite en cas de silence ou de non remboursement. Mise à jour mardi 2 mars: A quoi sert votre commentaire? Je veux le remboursement du jouet, je ne veux pas d'avoir. Ou alors donnez-moi un jeu d'échec qui marche. Et je ne suis pas votre copain de maternelle pour m'appeler Patrick... Nous avons acheté cette semaine un jeu d'échec électronique pour l'anniversaire de notre fils. Ce jeu est défectueux. Mon épouse l'a ramené et impossible d'en avoir un nouveau, c'était l'unique modèle du magasin, et impossible de l'avoir plus tard... Dans un tel cas le magasin refuse le remboursement et ne propose qu'un avoir...incorrect et incompréhensible ! Mon fils veut un jeu d'échec pas autre chose! Vu le commentaire précédent qui concerne le même problème et l'incroyable réponse du magasin ( le propriétaire est soit un jeanfoutiste complet ou il ne lit pas les commentaires) nous n' achèterons désormais plus dans ce magasin ( nous avons 3 enfants..) et force est de constater qu'il est est préférable d'acheter sur internet et sûrement pas chez King Jouet ...déplorable, honteux ! Pour info à ce magasin: Le produit est défectueux ou non conforme Le professionnel doit alors réparer ou remplacer l’objet acheté ou, en cas d’impossibilité, vous le rembourser. Le professionnel est tenu de respecter votre choix parmi ces trois solutions, sauf si l'une d'entre elles entraîne pour lui un coût manifestement disproportionné. En effet, la conformité du produit doit être garantie par le commerçant. C'est la garantie légale de conformité (art. - L.211-1 et suivants du code de la consommation). Même s'il est précisé dans le magasin que les articles ne sont "ni repris, ni échangés, ni remboursés", la présence d’un défaut sur l’article prime et vous avez le droit d'en demander le remboursement. Si toutefois le marchand refuse le remboursement, si la réparation ou le remplacement est impossible, ou si vous n’avez pas obtenu satisfaction : - vous pouvez lui adresser une mise en demeure pour réclamer le remboursement du produit ou l’annulation de la vente. - vous avez 2 ans à compter de l'achat pour engager une action en garantie de conformité.
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Anthony.i1 / 5Le 22/01/2021 à 10:44
La vendeuse désagréable une pourriture elle ne connait pas son métier plus jamais King jouet Villefranche sur Saône !!!!
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Fener.a1 / 5Le 14/01/2021 à 17:28
Acheter une voiture téléguidée le 13 janvier, après essai le soir je me rend compte que celui-ci ne fonctionne pas, je me rend au magasin le lendemain afin d’échanger contre le même article. Le vendeur me dit que c’est le dernier donc il me propose un avoir, chose que je refuse, je préfère un remboursement afin d’acheter le même article ailleurs. Il me dise que il ne font pas de remboursement, alors qu’ils doivent le faire pour un article défectueux si un échange n’est pas possible. Je leur dit que cela m’ai déjà arrivé dans un autre magasin de jouet, avec un produit défectueux, il m’ont remboursé sans aucun problème, la caissière me dit d’acheter là-bas la prochaine fois, aucun sens du commerce. Donc je n’est pas cherché à polémiquer avec des personnels INCOMPÉTENTS qui ne connaissent pas la loi, je conseil à la caissière qui m’a accueilli de faire un autre travail que de répondre de tels façons à un client qui exprime ses droits. Ce que dit la loi : Le droit de rétraction ne s'applique pas pour un achat en magasin. Cependant, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation).
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audrey.a4 / 5Le 12/01/2021 à 07:31
Du personnel qui a su m'aider à trouver ce dont je cherchais. Puis livraison rapide en magasin. Je suis satisfaite des achats que j'ai effectué.
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François.4 / 5Le 08/01/2021 à 14:35
Bref, un magasin de jouet en fait. À noter, personnel fort sympathique.
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Cynthia.e5 / 5Le 07/01/2021 à 21:26
La responsable ainsi que l'équipe sont super sympa est très à l'écoute. Au top 👍
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Charly.3 / 5Le 21/12/2020 à 11:29
Beaucoup de choix très bon magasin de jouets mais les prix sont un peu élevés par rapport à la concurrence
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chantal.O4 / 5Le 17/12/2020 à 14:37
Compliqué pour se garer mais bcp de choix et une bonne écoute de la part du personnel.
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Pascal.5 / 5Le 07/12/2020 à 14:59
Une équipe vraiment dédiée et très très sympathique que ce soit en rayon ou à la caisse tous vous accompagne dans vos recherches afin de ce que vous jusqu'à même sur leur borne informatique afin de trouver le bon produit avec vous une gamme de bons produits se trouvent dans tous les rayons les règles sanitaires sont vraiment bien respectées.
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Delphine.b5 / 5Le 21/11/2020 à 02:27
Personnel agréable et souriant. Très bonne idée le drive et payement sur place. Il doit être compliqué à gérer pour le personnel mais bonne organisation !
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aiwor.i2 / 5Le 19/11/2020 à 10:55
Acheter pour 200e de jouet ( 4 jouets ) y a 1 semaine na pas voulu faire mes paquet cadeaux alors que la cliente d'avant les siens on été fait. Elle ma donner du papier mais juste eu assez pour 2 cadeaux et les 2 autre sont bien volumineux
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J.5 / 5Le 21/10/2020 à 13:35
Après 8 ans, les etagères sont restées quasiment inchangées et rien que ça, ça fait briller les yeux
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Estelle.o4 / 5Le 06/10/2020 à 14:52
Magasin bien achalandé. Pratique avec son grand parking. Possibilité de prendre du papier cadeau. Employés souriants.
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Azriel.e5 / 5Le 30/09/2020 à 09:54
Magasin très beau personnel très sympathique aux petits soins avec leur grand comme petit client plus de choix que leurs concurrents directs et surtout moins cher c'est sur nous reviendront
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Thomas.I2 / 5Le 05/09/2020 à 19:58
De nombreux produits plus chères (beaucoup) que leurs voisins concurrents et une politique de catalogue prix valable jusqu'à décembre et qui augmente ensuite c'c'est pas correct...
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Stella.5 / 5Le 14/08/2020 à 15:06
Beaucoup de choix, personnel très serviable je recommande
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Anne.A5 / 5Le 09/08/2020 à 19:57
Acceuil toujours très chaleureux, prix souvent meilleur que chez les concurrents, beaucoup de choix de jouets
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Pure.a4 / 5Le 29/05/2020 à 17:39
Bon magasin Personnel agréable et à l ecoute
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Annick.a4 / 5Le 24/02/2020 à 16:29
Le point fort de ce magasin c'est l'accueil,le vendeur s'est montré très compétent et a l'écoute, c'est bien et rare
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Lab.u2 / 5Le 17/01/2020 à 16:29
Bon magasin de jouets je n'ai pas mis plus d'étoiles, ils ont arrêté le 4 fois sans frais avec carnet de chèque c'était vraiment utile maintenant ils veulent que des Visa MasterCard et ce n'est pas toutes les personnes qui on c'est carte
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Sophia.e2 / 5Le 15/12/2019 à 21:36
Un large choix , magasin très bien rangé ,propre mais la caissière n’était pas très sociable ( aucun sourire , même pas le temps de ranger ma carte bleu qu’elle poussait mes jouets qu’ils ont failli tombé ).
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Pierre.e4 / 5Le 15/12/2019 à 19:20
Un grand magasin dans le domaine des cadeaux enfants , dommage cependant que le jouet de Barbie désiré , une maison était en rupture de stock magasin et " fournisseurs " ( Valeur de l'achat aux environs de 119 € ) . La commande a pu être passée par internet... et devrait être honoré .
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Béatrice.h2 / 5Le 11/12/2019 à 18:50
Vendeuse ( en caisse) pas du professionnelle.. Aucun effort pour essayer de renseigner les clients
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kevin.a5 / 5Le 10/12/2019 à 10:02
Personnel très sérieux et très agréable, prend le temps de tout vous explique même en période de noel contrairement à d'autre.. Merci
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Yvan.E4 / 5Le 06/12/2019 à 17:11
Disponible et bon accueil en plus pour un vendredi après-midi à 15 jours de Noël
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Amandine.i2 / 5Le 04/12/2019 à 18:40
Prix affichés en rayons pas les mêmes en caisse 10€ d'écart pour un jouet à 20€ prudence sur vos tickets de caisse .... pas assez d'effectif en caisse pas très réactifs face au monde...
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Laurent.o5 / 5Le 13/11/2019 à 12:47
J'adore nombreux choix de jouets et le personnel super sympas ne changer rien
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Marie.e5 / 5Le 16/10/2019 à 10:49
Très bien, j 'ai trouvé ce que je cherchais avec l' aide des vendeurs. Bien accueillie 👍
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Jacques.e5 / 5Le 04/08/2019 à 08:12
J'adore ce magasin qui me redonne mon âme d'enfant et qui fait le bonheur de mon petit-fils !
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Romain.i3 / 5Le 10/07/2019 à 20:28
Les vendeurs ont été de bons conseils mais j'ai trouvé des jouets extrêmement cher
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Chrystelle.l4 / 5Le 21/04/2019 à 21:13
Le seul bémol de ce magasin est le prix qui est parfois plus cher qu'ailleurs sinon rien à redire
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Mathieu.a1 / 5Le 14/03/2019 à 09:21
Incapable de rembourser une mug dont le prix n'était pas indiqué... Un simple bon d'achat que je n'utiliserai sûrement jamais
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Anne.o4 / 5Le 28/02/2019 à 20:00
Réservation faite sur internet et le magasin prévient quand c'est prêt en deux heures maxi. Pas la peine de chercher. Pas de temps perdu. Vendeuses très serviables.
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Marie.u4 / 5Le 28/02/2019 à 19:55
Joli magasin de jouets. Spacieux avec un accès simple et un parking gratuit. Les prix sont corrects et de nombreuses promotions
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Delphine.e3 / 5Le 19/02/2019 à 16:47
Bonne établissement .part contre la carte fidélité serre a rien
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Marieline.e4 / 5Le 10/02/2019 à 07:09
Beau magasin bien ranger très propre Vendeurs sympa mais jouets un peu cher
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Amandine.u1 / 5Le 09/02/2019 à 10:47
Beaucoup plus cher que les concurrents ne conseille pas du tout très grosses différences de prix
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Clémentine.a5 / 5Le 25/01/2019 à 10:56
Grand choix de jouets, magasin bien organisé, personnel agréable, accueillant et disponible.
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stephane.E5 / 5Le 14/01/2019 à 18:12
Services impeccable personnel souriants et serviable un grand choix de cadeaux familiaux pour petits et grands à faire 👍
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FAMILLE.5 / 5Le 15/11/2018 à 21:33
Joli magasin de jouet, Bien rangé et vendeurs souriant et disponible.
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Marie.2 / 5Le 21/08/2018 à 21:33
King jouet n'a de valeur qu'en période de Noël. Très déçue du peu de choix qu'il offre en réalité...
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Julien.o5 / 5Le 15/07/2018 à 08:39
Grand magasin avec un large choix de jouets classés par thème et age. Personnes en rayon et caisse polies et professionnelles lors de demandes et de soucis.
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thierry.e1 / 5Le 04/06/2018 à 13:33
20 % plus cher que les autres magasins. Malgré la preuve à l, appui ne veulent rien entendre. J'étais fidèle à l'enseigne mais à présent je change.
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Virginie.a4 / 5Le 15/03/2018 à 13:11
Magasin propre et bien rangé. Le personnel est poli et souriant et disponible 😀
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André.a5 / 5Le 20/02/2018 à 14:32
Très contente j'ai pu trouver facilement un vendeur et est été très bien renseigné !
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Cedric.c5 / 5Le 08/02/2018 à 10:41
très bon magasin de jouet juste attente en caisse parfois un peu longue
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Nicola.a1 / 5Le 04/01/2018 à 18:26
De passage dans la région. Fan de la marque hot wheels. Le magasin propose des prix en moyenne 20% plus cher que son voisin jouet club et c'est même la première fois que je vois une petite voiture de la marque frôler les 2€50! 20% su un jouet à 2€ c'est énorme! Je me dis " alignement de prix " mais c'est un non catégorique et froid de la part de l'adjointe. J'ai, par pris mes 20% restant de politesse de la journée, et reposé les jouets dans les rayons. J'aurai pu être aussi catégorique et les laisser sur place. Quel sens du commerce!! 🤔
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Gil.r5 / 5Le 30/12/2017 à 15:42
Lieu très agréable bien rangé et personnels très a l'écoute. Je recommande.
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Dominique.a3 / 5Le 20/12/2017 à 21:41
Que 2 etoiles pour les jouets hors de prix. Une troisième étoile pour l'accueil très agréable et les informations données gracieusement
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Jérôme.t1 / 5Le 17/12/2017 à 11:26
Prix élevés par rapport à jouet club !!! Me suis fait avoir 1 fois, je ne mettrais plus les pieds là bas. Prix kidisecret mauve = 60€ contre 45€ chez jouet club.
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contre.o1 / 5Le 03/12/2017 à 11:07
PRIX INJUSTIFIE: le sourire des caissieres ne justifie pas un ecart de 30 a 50% du prix des jouets par rapport au net. je ne me ferai plus pigeonner
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David.I5 / 5Le 14/09/2017 à 07:33
Magasin calme et bien rangé. C'est pas encore la période de Noël !
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Grégory.a5 / 5Le 29/07/2017 à 07:02
Grand choix de jouets, magasin bien organisé, personnel agréable, accueillant et disponible.
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Cyrielle.e3 / 5Le 24/07/2017 à 09:33
Beaucoup de choix mais reste assez cher. Personnel accueillant
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Dolores.l5 / 5Le 20/07/2017 à 10:06
Magasin très bien rangé avec un personnel compétent qui renseigne et propose aide.
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Eric..3 / 5Le 16/06/2017 à 09:45
Accueil assez froid, cela ne m'a donné spécialement donné envie de revenir. Je suis peut-être tombé un mauvais jour.
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Marion.g2 / 5Le 13/06/2017 à 11:49
Pas forcément honnête. Ne font pas les promotions carte de fidélité sachant que le tors vient d eux. Et ne veulent faire aucun geste commercial
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Sébastien.o4 / 5Le 08/06/2017 à 09:37
Un large choix et pas grand monde dans le magasin. Du coup, j'ai su trouver un vendeur directement disponible et il m'a bien renseigné.