LDLC Villefranche-sur-Saône

Tags: Magasin d'informatique,

• Doxito.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:22

  Un grand merci à Loïc!!! Problème de montage de PC résolu sur le champ 😁 Accueil service parfait 👍
• Cool2.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:40

  Vendeur très agréable et belle boutique
• Baron.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:43

  J'ai acheté une imprimante laser BROTHER chez LDLC Villefranche s/s parce que leurs conseils se sont avérés justes sur mon utilisation. Mieux encore, un jour je me suis embrouillé les pinceaux et je n'arrivais plus à la connecter en wifi : le technicien LDLC a réglé mon problème rapidement devant moi et m'as même fait un tuto pour la reconnecter chez moi sans problème. Des bons prix, des bons conseils et un SAV inégalable par rapport aux autres grands distributeurs (D.... et B....). Merci encore aux techniciens LDLC de Villefranche s/s.
• rémy.E

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:45

  super malgré des prix relativement élever et un conseil a revoir
• Dunut.u

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:47

  Je suis aller samedi dernier pour un achat la personne avec les cheveux teint et lunettes m'a bien conseiller je pense revenir pour continuer d'améliorer mon pc 👌🏾
• L.

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:25

  DECEVANT je suis passé cet apres midi suite problème sur mon pc portable acheté chez ldlc villefranche sur Saone car impossible de faire le partage de connexion la personne a l'accueil n'a pas pu me renseigner et m'a juste proposer de faire faire un diagnostic payant sur mon pc portable
• EL.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:36

  J'ai eu besoins de leur service pour un panne dans ma tour gaming, ils ont pris le temps de faire un diagnostic complet et de m'expliquer l'origine de la panne puis de me proposer des solutions. Le remplacement des composants fut rapide et j'ai été tenu au courant. Les devis sont fait rapidement et envoyé par mail ce qui permet un gros gain de temps. Si vous avez besoins d'une réparation/révision/intervention leur atelier est qualitatif.
• veronique.o

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:55

  Mon ordi tombe en panne 3 semaines après la date de fin de garantie. La prise en charge et la réparation moins de 10 jours. De plus un geste commercial. Tout pour satisfaire un client. Merci pour votre professionnalisme. A recommander
• JonPit.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 07:53

  Très bon matériel, aux prix compétitifs, et conseils de qualité pour les collaborateurs de LDLC. A recommander chaudement.
• TiToU.Y

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:00

  Joli magasin mais sa manque de composants
• Pierre.i

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:40

  Accueil très sympathique. Nous attendons le devis..... Note largement baissée. Devis (bien payant...) refusé. Très déçu.
• Gitoss.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:02

  J'aime beaucoup ce magasin, les vendeurs sont bon et savent donner de bons conseils.
• Bolagall.

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:16

  Bonjour, j'ai fais monter un pc dans cette boutique LDLC et je dois dire que mon avis est vraiment mitigé... Un peu de retard dans les délais de montage mais ça reste bien acceptable, mon problème c'est qu'un vendeur m'ai conseillé d'ajouter un controller icue au prix de 90€ et qu'à la fin du montage un autre vendeur me précise que cette pièce n'était pas forcément nécessaire... Ça ne m'empêchera pas de revenir mais je ferais plus attention. Dernier point, positif cette fois, le personnel est agréable et accueillant. (Update: en ouvrant mon PC, j'ai découvert un cable management des plus déplorable... très déçu)
• Marjolaine..

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:11

  Un vendeur me propose d'acheter un écran plus grand mais de moins bonne qualité pour le même prix... 🤔
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 22:03

  Déçu des vendeurs qui ne prennent pas le temps d écouter vos besoins et proposent du matériel hors budget, je déconseille....
• Ackyun.

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:29

  Je trouve que l'emplacement devrait être revu il impacte beaucoup sur leur visibilité, l'accès et donc leur vente. J'ai eu aussi un problème avec un nouvelle ordinateur et ils ont changés un composant sur l'ordinateur mais non pas voulu me fournir de facture et ne le veulent pas (car dans leur base de donnée) alors que c'est un peu une obligation légale pour moi. 3 étoiles pour ses 2 points sinon l'équipe est au top un plaisir de s'entretenir avec eux.
• Lucas.r

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:20

  Magasin que je connais comme ma poche depuis 3ans quasiment. Une nouvelle équipe depuis un peu plus d'un an, je m'y suis frotté. Très bon accueil, vendeur performant et super sympa mais j'ai vite déchanté. Quelques échos sur un patron ne sachant pas managé et pas la pour respecter ses équipes, mais bon, ce ne sont que des on-dit... J'y suis allé pour réparer mon PC et implanter un nouveau SSD, le SAV a été désastreux. 10 Jours annoncé pour le réparer, "prêt" au bout de 7 mais je dois y retourner le lendemain car PC toujours défectueux. On m'a reproché 3 fois que c'était de MA FAUTE (ce que je veux bien entendre) mais ça s'est avéré faux en partie et c'est surtout très déplacé de dire ça a un client. Je parlais relation client on me répondait jargon technique. Bref, très déçu, je ne reviendrais malheureusement plus mais ça reste une super boutique, allez-y pour des petits problèmes ou acheter du matos de qualité. Mais éviter de chatouiller les techniciens ou le patron.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:12

  Très satisfaits de notre achat de PC de bureau dans ce magasin, vendeur très compétent et serviable. A recommander !
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 05:27

  Très bon accueil, on nous renseigne très bien.
• Alain.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:29

  Facile d'accès et grand parking. Bon accueil mais temps d'attente un peu long. Mise à jour= cela fait 10 jours que le PC est chez LDLC et toujours aucune nouvelle...Mise à jour= reçu un appel au bout de 11 jours pour me dire que le PC est mort (pas de pièces disponibles). Bon accueil mais extrêmement long pour avoir un diagnostic.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:00

  Top :) le vendeur était disponible et agréable.
• Gilles.a

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:33

  Le conseil laissait à desirer ( bon, c´était un stagiaire qui nous a reçu). Nous avons été obligé de nous y rendre deux fois pour avoir peut-être les composants corrects...on verra mercredi prochain.
• J.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:21

  Des conseils de qualité, des gens agréables et disponibles qui gomment le temps d'attente parfois un peu long. Pour des achats nécessitant des conseils/échanges un peu long, des prises de rendez-vous pourraient peut-être palier à cela? Mais cela reste acceptable et je préfère attendre pour du bon plutôt qu'avoir du médiocre rapidement.
• loukilaura.4

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 20:08

  Super magasin avec une super équipe mais un peu petit
• Vassili.E

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 14:44

  Un grand Merci à Loïc et Régis de chez LDLC. Ils ont été à la hauteur face à l’incompétence du SAV d’ACER et au dédain d’ACER France (Siège Social). En tant que professionnel, j’ai besoin d’une machine avec de réelles capacités (traitement d’images, bases de données). J’ai donc acheté, chez LDLC Villefranche, un ACER Nitro. Ce dernier, sous garantie, a eu une panne aléatoire, parfaitement décrite. Résultat : Mon ordinateur a beaucoup voyagé. 3 aller-retour et aucun résultat. Je ne parle même pas du temps d’immobilisation (16 semaines). J’ai été contraint de rédiger une LRAR de mise en demeure à l’attention d’ACER France afin d’obtenir un remboursement intégral (Codes civil « vices cachés » et code de la consommation « L217-4 à L271-11 »). Vous n’allez pas me croire !! Ils n’ont même pas dénié me répondre. C’est LDLC Villefranche qui a assumé et pallié aux carences d’ACER. Je suis un fan de LDLC V. FELARDOS
• Bass.u

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 13:20

  Boutique parfaite pour tout renseignement et achat en informatique. Le professionnel qui s'est occupé de moi m'a aidé à 100% dans mes choix d'ordinateur portable (Vivobook..) Merci Régis et bonne continuation à l'équipe !
• Dread.

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 17:13

  Incontournable si vous cherchez à acheter du hardware en France. Prix raisonnables, professionnels compétents, fiabilité .. Ayant été client et employé de cette compagnie, je ne peux que recommander ;)
• Béatrice.A

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 07:15

  Du monde ce jour- là, mais très bon accueil. Les employés prennent le temps qu'il faut avec chaque client.
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 10:46

  Le personnel est très professionnel serviable etc... Rien à dire la déçu, mais la file d'attente en terme de temps est trop longue il faudrait un vendeur de plus ce n'est que mon avis
• Gilles.b

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 23:16

  Venu pour un achat, j'ai pris un article supplémentaire qui m'intéressait en plus, suite à réduction proposée spontanément par le vendeur... très bon accueil, détendu....
• Roger.U

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 09:24

  en cas de problème sous garantie , c'est vite réglé ! là il s'agissait d'un problème aléatoire revenant très peu fréquemment sur une souris le mec a pris son temps pour vérifier le problème et sitôt détecté la garantie à marché merci les gens de Villefranche
• Joelle.o

  2 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:30

  Trop d'attente pas de possibilite de s'asseoire Peut etre prendre rv ou manque de personnel Ou journée continue peut-être
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 09/02/2021 à 18:24

  La qualité est là mais attendre une demi-heure pour réceptionner un colis est un peu trop. Serait-il possible de créer un 3ème emplacement pour récupérer les colis acheté en ligne svp ? L'équipe est au top :).
• Snoopy.R

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 09:56

  Une première pour moi , personnel a l ecoute,ne force pas à l achat il vende d après vos besoins je les recommande je vais leurs faire confiance on verra
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 17:53

  Grégory a su comprendre mes besoins pour créer un ordinateur sur mesure qui répond parfaitement à mes attentes. Plusieurs propositions, un large choix de composants et de budgets proposés. Une équipe de professionnels toujours à l'écoute sans oublier un acceuil très chaleureux. Merci à Grégory et Régis ! Sans oublier LDLC.
• Caro.a

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 18:27

  Désolée, j'ai eu des soucis de connexion, la 1ère fois ! J'ai pu trouver ce que je cherchais et eu un très bon service après vente. Quelques soucis d'installation des speakers mais problème résolu. Encore Merci !
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 14/01/2021 à 16:37

  Tres bon magasin personnel tres compétent et professionnel. Seul bémol 2 visites en milieu d am et seulement 2 personnes au guichet ce qui en résulte un très long temps d attente. Dommage qu il n y ai pas de guichet pour récupérer nos commandes.
• Gaetan.a

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 17:02

  Je recommande cette enseigne vendeuse et vendeurs très accueillants et professionnels mais surtout passionnés par se qu'ils font j'ai commander un Pc et j'ai été conseillé par Régis un vendeur qui a de très bons conseils avec une très bonne conscience professionnelle un vendeur au top
• Franck.a

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 18:07

  d excellents techniciens j ai fait rénover mon portable qui était lent et présentait plusieurs pannes j ai retrouvé un portable équipé en ssd 250 go il fonctionne super bien, demarre instantanément comme un neuf pour un prix normal je suis ravi !
• Félix.a

  4 / 5

  Le 19/12/2020 à 06:36

  Magasin spécialisé dans l'informatique de bon conseil si l'on veut entre autres monter son ordi soi même
• ZzaX.z

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 10:35

  D'accord c'est les fêtes, il y a donc des clients. En revanche, seuls deux vendeurs sont présents. Ces derniers prennent bien leur temps, en moyenne 15 minutes par client. Donc, se plaindre de la domination du commerce par internet est vain. En effet, je ne peux pas perdre ma matinée du samedi seulement pour aller chez LDLC. Inefficacité, quand tu nous tiens...
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 04:02

  Découvert grâce à une vente privée exceptionnelle, les employés de LDLC ont été très accueillants et à l'écoute lors de mon passage. J'avais finalement opté pour des plus gros écrans, plutôt que ceux que j'avais initialement demandés pour la vente privée, et ils m'ont accommodé de suite sans aucun problème. Mes amis ont pu également profiter de cette vente privée et on est unanimement satisfait de la qualité de service et du professionnalisme de LDLC Villefranche-sur-Saône ! :)
• Francois.a

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 17:33

  L'équipe de LDLC Villefranche propose des tonnes de services, dont l'entretien et la réparation d'ordinateurs, mais aussi sur demande, d'installations de watercooling et de moddings super cools!
• Valentin.u

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 14:44

  Accueil excellent, des gens hyper pro et qui s'engagent sur leurs produits, des conseils très avisés... et si vous n'y connaissez rien, allez-y les yeux fermés, on ne vous vendra pas plus que le nécessaire !
• Julien.O

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 17:58

  Super équipe, des conseils au top. Vous voulez être bien conseillé, c'est là bas qu'il faut aller !
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 14:35

  Je déconseille formellement ce magasin .Les vendeurs se comportent en tiroirs caisse uniquement présents pour faire payer. Ne demandez pas de conseil et n'espérez pas d'aide.
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 11:40

  Des conseils et un service complet. Ça demande du temps. Mais les vendeurs sont très sympa. Une valeur sûre pour tout fan de numérique
• Greg.u

  4 / 5

  Le 17/11/2020 à 14:06

  Bonjour,plutôt sympa. Mais attention,avec le protocole,un seul vendeur dispo,du coup les délais de prise en charge sont un peu plus long.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 12:43

  Très bon accueil. Un personnel très agréable et réactif. J'y ai passé commande pour les composants de mon nouveau PC, livraison en boutique irréprochable. Merci encore !
• Rmy.

  3 / 5

  Le 01/10/2020 à 13:31

  J'aime beaucoup LDLC, mais la configuration du magasin n'est vraiment pas faite pour accueillir plus de une voir deux personnes maximum. Donc 4personnes dans le magasin 30min d'attente.... Dommage
• Eric.R

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:16

  Professionnel et sympathique comme les autres boutiques de l'enseigne déjà visitées, impec !
• Frédérick.m

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:43

  Sur Villefranche, c'est incontournable pour tout ce qui touche au monde du PC. Même pour une simple manette pour PC, c'est la seule enseigne des environs. Personnel très agréable et règles hygiène au top.
• kisa.

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 01:13

  Recablage complet plus nettoyage du boîtier en 4h, hyper réactif et très pro. Merci Laurent !
• Noé.

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 22:15

  Super magasin informatique. Beaucoup de choix au niveau du matériel gaming. Ps: je remarque agréablement que les patrons prennent le temps de répondre auwmx commentaires ce qui est de plus en plus rare
• Coralie.h

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 18:49

  1ère visite aujourd'hui chez LDLC, dont j'ignorais l'existence jusqu'à présent. Je recommande fortement, je suis tombée sur un jeune homme très professionnel qui m'a sauvé la mise et ma fin de semaine avec mon ordinateur de boulot! De plus très bon accueil. Merci encore à vous
• Joachim.l

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:04

  Bonjour, J'ai attendu un peu de temps pour donner mon avis, j'ai fais monter mon Pc gamer (une assez grosse machine), par les équipes LDLC, j'ai pu assister au montage avec Laurent. J'ai passer une très bonne demi journée. Au niveau de la machine ils m'ont aidé a optimiser la configuration et a ce jour c'est une bête de course sans soucis, je n'ai encore rien trouver qui la fasse tousser. même avec deux Jeux lancer en même temps ^^. Franchement super équipe vous pouvez leur faire confiance.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 11:22

  Bon accueil et surtout vous oriente sur le produit demandé et pas obligatoire le plus cher
• VASSEUR.a

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 16:55

  Je pense qu'ils vendent pour vendre, font des promesses de reprise en cas de non compatibilité et à la fin rien du tout. Qu'ils vendent des produits non adapté. Vraiment c'est une boutique pour les gens qui savent ce qu'ils veulent pour les autres jamais un bon conseil. Chez Amazon nous sommes mieux servi, mieux conseillé pour moins cher, à éviter pour les non connaisseurs.
• Family.o

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 11:30

  Sympa et de bons conseils. Ne pousse pas à la consommation ce qui se fait de plus en plus rare de nos jours.
• Marie.n

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 10:55

  Personnel compétent et à l'écoute. Petit plus, l'entreprise est bien de chez nous. Je recommande
• Navato.

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 22:29

  Le magasin informatique par excellence idéal pour toutes les personnes habitant sur le secteur de Villefranche-sur-Saône bien pratique pour éviter d'aller sur les ongles concernant le choix l'essentiel est là les prix reste correct l'accueil et le Conseil sont toujours présent Là-bas pas de problème de stationnement le seul souci c'est de pouvoir accéder au magasin avec cette route départementale ne permet l'accès au magasin que par un seul côté sinon rien à dire
• Alexandre.�

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 13:13

  À l'écoute de leur clientèle, sympathiques et compétents !
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 12:50

  Très bon accueil, beaucoup de choix, très bon conseil rapport qualité-prix service impeccables
• lusalu.

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 16:14

  Toujours bien accueilli avec de bon conseils et des prix correcte je conseille :)
• Gilles.�

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 14:34

  Nul. Plusieurs appels depuis 1 mois et demi pour juste un disque dur à changer… Pas de possibilité de trouver un disque dur de rechange ni compatible. Pour un MacBook Air… Personne ne nous tient au courant… Galère…
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 06:23

  Jai connu le petit magasin sur la rue de marseille, je suis très fier que cette entreprise se soit développée autant. Bravo à eux
• Hervé.R

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 13:00

  Une équipe disponible, à l'écoute, sérieuse et très compétente ! Maintenant c'est là-bas que j'irai. Mon PC ne s'allumait plus. C'est réparé et les conseils sont top ! Je recommande évidemment.
• Fabien..

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 21:28

  Après achat d'une grosse config' dans cette boutique, je n'ai pour le moment que du positif à en dire... Le matériel a été sélectionné sur les conseils de Romain, qui m'a orienté sans jamais me forcer la main pour "faire du chiffre". Une bonne communication avec lui a permis de trouver des solutions au problème d'indisponibilité de certains composants. La machine a été montée par Laurent, très proprement. Enfin, la boutique est ouverte le lundi, ce qui est suffisamment rare pour être mentionné. Si j'avais une autre machine à assembler, je retournerais sans doute voir l'équipe de Villefranche-sur-Saône!
• Jean.o

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 13:56

  rapport qualité prix au top. Il faut parfois commander car ils n'ont pas tout le matériel du site en stock. Très efficace cela dit.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 09:35

  Ils ont tout ! Equipe au top ! Super conseil moi qui suis une quiche en informatique avec eux je me croirai presque pour Bill Gates 😅
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 07:05

  Rapport qualité/prix imbattable. Livraison en magasin possible. Dans le cas d'un matériel non stocké, il faut compter 2 jours.
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 15:14

  Toujours une bonne expérience. Les produits en boutique sont peu nombreux par rapport au catalogue, mais le rapport qualité/prix est bon, cela compense. Merci.
• Silva.a

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 19:10

  Extrêmement déçu... je ne reconnait plus du tout ldlc... Moi qui etait un fervent défenseur de cette enseigne ... Je leur est amener mon ordi gamer pour une reparation ils l'ont garder 9 jours pour rien sans trouver les anomalies... je suis donc allez voir un tres bon ami pour me le reparer ont y a passer 1 journée et nous avons trouver les erreurs ... Donc je déconseille fortement ... allez y seulement si vous voulez acheter du nouveau matos...
• shino.y

  1 / 5

  Le 22/02/2019 à 23:08

  Ne rembourse pas du tous, j'ai acheter un volant xbox one, ne fonctionnant pas je le raméne, le vendeur me dit qu'il ne peux pas remboursé par carte heu.... on est en 2019, mais par chéque mais me dit qu'il peux pas car son chef n'est pas la mais que dés qu'il reviens il envoie le chéque par courier. Résultat 1 mois pls tard toujours rien BOUTIQUE A EVITER
• m.m

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 16:51

  C'est une franchise : ne pratique pas les mêmes prix que sur le site LDLC, faites attention ⚠ Service clientèle dégradant au téléphone de Mr T. Je ne suis pas content 🙁, Je ne reviendrai plus chez eux ! Dommage !
• Jérémy.e

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:15

  1 étoile pour : Service après et avant vente pitoyable... J'achète mon PC fixe (monté par leur soin) et ne fonctionne pas au bout de 1 semaine, me conseille une alimentation qui ne fonctionne pas avec ma configuration, achat d'un PC portable qui ne s'allume pas et ne propose aucun geste commerciale et me dit d'attendre que le PC revienne du constructeur (c'est à dire 1 mois). Je vous conseille beaucoup plus la boutique Compucity, commerciale et agréable.
• Charly.e

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 17:50

  J'ai acheté 1 PC Asus 1000euro avec une touche défectueuse. Je reviens pour échanger mon PC et impossible, ils ne l'ont pas en stock où Il faut le renvoyer chez le fabricant je repars faire mes études à 700km et je me retrouve sans PC ! Bref aucun SAV.
• Social.u

  1 / 5

  Le 27/11/2018 à 09:42

  aucun délais respecté, accueil téléphonique 0, au bout d'une semaine l'Ordi est rendu sans avoir rien fait. nous sommes 4 clients très mécontents: PC neuf avec 2 ports USB qui ne fonctionnent pas, ordi portable vendu sans rien d'installé, mac book même pas regardé mais forfait diagnostique encaissé..... NUL
• Thomas.E

  1 / 5

  Le 13/11/2018 à 10:33

  Retard de livraison encore et encore.... Faut pas être pressé... Incapable de me dire où en est le colis alors qu'il vient de leur propre entrepôt... Incroyable
• cris.i

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 17:10

  Des employés avec du sourire même après 17h00 . Réparation de mon écran en 3/4 h service rapide mais un peu cher. Règlement en 3 fois . Que du bonheur . Équipe au top . MERCI LDLC.
• ia.o

  1 / 5

  Le 23/03/2018 à 09:07

  au début j’étais heureux d'avoir un magasin ldlc prêt de chez moi mais j'ai décidé de ne plus dépensé mon argent chez eu accueille déplorable renseignement lacunaire et qui pousses a consommé alors qui a d’autre solution plus simple et moins chère , la ou y avais des professionnel de l'informatique il y a des vendeurs incompétent. adieux LDLC
• tourdias.u

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 18:13

  J'approuve totalement leur magasin et un super service client ainsi que une très bonne relation face aux vendeur, merci LDLC !
• Dorian.i

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 14:38

  C est un bon magasin informatique. Mais il a un gros problème de gestion des fils d'attente. Prévoir en moyenne 30 minutes d'attente.
• Denis.e

  4 / 5

  Le 24/12/2017 à 14:13

  Bon service. Les teck savent répondre à votre/vos demandes. Sav rapide. Montage et commande rapide. Emplacement moyen, peux visible et accessibilitécompliqué. Mais parking libre.
• VideoMortibus.

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 02:40

  Après avoir fait monté un PC pour une valeur de 4250 € chez JCN Informatique à Fleurieux/L'arbresle, celui-ci n'avait pas les performances attendu, puisque je plafonné à 10-20 FPS (Carte graphique Titan X Pascal) Il est donc reparti dans ce magasin pour vérification (Réinstallation de windows ... etc) retour a la maison, toujours même problème. Je décide donc de l'emmener chez LDLC Villefranche pour avoir leur avis. Et là surprise, ils ont palier l'incompétence du 1er magasin, puisque la carte graphique n'était tout simplement pas à sa place respective. Après intervention de LDLC sous 5 jours, je suis passé à 150 Fps avec video en simultané. Bravo à eux, merci pour votre accueil et votre honnêté. Vous avez gagné un client.
• Michaella.

  3 / 5

  Le 08/10/2017 à 06:27

  Tres sympa et tres pro mais je regrette le supplement quand on veut 1 reparation rapide : 48h au lieu de 10 a 15 jours. Attention aussi j ai demandé 1 devis pour 1 autre appareil et j ai du relancer pour l avoir.
• Ella.l

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  Le 16/09/2017 à 08:25

  je pensais avoir affaire a des pros... loin de la.. il faut savoir que si vous avez un problème avec votre pc portable pendant la garantie, c'est a vous de l'envoyer chez le fabricant et à vos frais. en suite pour vous vendre des extensions de garantie, il vous maintiennent que la loi sur les 2 ans ne concerne que les vices cachés.. et ne parlons pas du logiciel gratuit en toute legalité sur le site de l'éditeur.. logiciel qu'il vous vende 150 e.... donc pour moi LDLC villefranche à fuir
• Patrick.

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  Le 31/08/2017 à 14:56

  Rarement attendu aussi longtemps que le personnel termine sa conversation privee avant de s'interesser a moi. Et me prenne de haut par ce que je ne suis pas un pro de la terminologie geek... a fuire
• Hugo.g

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  Le 27/08/2017 à 20:05

  Très bon magasin, les prix sont conforme à ce qui se fait. Les vendeurs sont de bons conseil et à l'écoute. La qualité LDLC est présente avec leur SAV, ainsi que toutes les prestations qu'ils ont à coté. Je conseil !
• Marie.c

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 09:59

  Magasin bien fourni, propre et bien rangé. Equipe très sympa, de bons conseils sont apportés. Ils font le maximum pour satisfaire les clients. Merci!
• Quentin.e

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 23:17

  Très bon produits de bonne qualité. Le seul bémol est que le magasin est tout petit et par conséquent beaucoup d'articles sont en arrière boutique.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 12:30

  Je suis acheteur quelquefois sur le site internet LDLC. Une boutique à proximité c'est juste parfait. Je suis allé là-bas pour acheter une tablette pour mon fils, un super accueil, des gens vraiment très sympa, j'ai été très bien conseillé sur le choix de la tablette sans pousser à la consommation, bref il n'y a pas de soucis je resterais client dans cette boutique. Allez-y!!
• Catherine.P

  1 / 5

  Le 04/03/2017 à 12:19

  Vendeur impoli. Accueil désagréable. Tout ça parce que j'ai acheté sur le site et qu'ils sont franchisés . Comme si on pouvait le savoir. Et le respect du client il est où. Scandaleux
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 08:30

  Un très large choix au catalogue. Facile d'accès et place de stationnement réservé
• Christian.u

  1 / 5

  Le 02/01/2017 à 16:24

  Aucune écoute - Je recommandais LDLC (du fait de la qualité du magasin de Lyon). A villefranche, grosse déception. J'ai envoyé régulièrement des clients pour des achats de PC LDLC et le résultat est une facturation quasiment systématiquement au dessus du prix catalogue. Je déconseille ce magasin.
• Franck.o

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  Le 20/12/2016 à 16:51

  Premier passage chez LDLC aujourd'hui pour des informations produit en vue d'acheter un grand nombre de matériel de mise en réseau d'équipements pour notre entreprise : décevant ! Réponses sur nos demandes initiales ou conseils d'achats ciblées systématiquement vers je cite : "on n'a pas" ou encore "je ne sais pas si ça marchera ou pas et je n'ai pas envie que vous me rameniez cela pour faire un avoir" si encore l'accueil avait été aimable .. vraiment déçu. Notre investissement sera parti à la concurrence voisine au final pour des appareils qui étaient bien à la vente chez LDLC. dommage !
• K.

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  Le 26/08/2016 à 13:15

  Expérience d'achat exécrable, on passe une commande, on fait un rajout deux jours après en stipulant les endroits où l'on veut qu'ils soient placés, on le fait valider par un tehnicien en ligne. Et on reçoit les deux ventilateurs non montés, car soi disant non indiqués pour le montage. Ensuite on paye pour avoir windows 10, alors on a droit à un windows 10 corrompu, qu'on doit installerr soi même, on doit s'échiner à appeller, alors heureusement que les personnes en lignes sont polis et compréhensives, mais des lors qu'il faut un superviseur pour donner des réponses claires, et formuler des gestes commerciaux. Il n'y a pas de superviseurs disponibles. On reçoit la commande sur deux jours, pas mal en sachant que la tour pc vient avant le clavier, qui lui est livré le lendemain, alors qu'il fait partie de la même commande. Bref sois très précis quand vous passez commande chez eux, car bonjour les problèmes et les déconvenues.
• Matthias.o

  5 / 5

  Le 20/07/2016 à 11:35

  Magasin avec un stock croissant et déjà conséquent , un très bon service client ( j'ai vu du Darty être pris en garantie chez eux !!! ) et de bon conseils. Beaucoup de monde parfois mais c'est la rançon du succès je pense !
• LAURIANE.R

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  Le 07/04/2016 à 14:23

  Mon mari à voulu m'offrir pour noël un pc portable qui a fonctionné 15 jours cause disque dur grillé ldlc n'a ni voulu remplacé ni rembourser et voulais nous faire payer l'envoi en garanti !!! J'ai pu récupéré l'ordinateur pas loin d'un mois après bien-sûr sans.documents d'extension de garantie. Le responsable magasin n'est ni agréable ni commerçants ! Magasin à boycotter
• TendancePhoto.

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  Le 05/04/2016 à 12:30

  Très satisfaite ! Parfait pour les pro produit haut de gamme sur place ! Pc monté avec rapidité ! Je conseille....