Decathlon Villefranche Sur Saône

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Romain.u

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:33

  Rayon pêche. J'ai patienté très longtemps pour avoir un vendeur, j'ai eu affaire a 3 personnes différentes. Et personne n'a pu me renseigner, impression de déranger. Le 3eme vendeur me dit qu'il ne sait pas, attendu ailleurs, et que son autre collègue me dit que peux importe ce que je choisis, sa ira ... Venu de base acheté 3 accessoires pour ma station, je repars avec aucun des 3, que je trouverai surement ailleurs ce n'ai pas très grave. J'achète très régulièrement du matériel dans vos Decathlon a travers la région. Mon commentaire sert juste a visé le fait que c'est le Decathlon où j'ai été le plus mal renseigné.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:13

  Excellent, personnel serviable et poli.
• Mathieu.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:13

  Super personnel, problème résolu rapidement.
• Jade.

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:44

  Vendent des articles pour chien mais ne les acceptent pas (même portés).
• Taxi.9

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:36

  Accessibilité et parking très bien, proche du péage. Pour y aller régulièrement il manque souvent des tailles. Le rayon football est très, trop limité contrairement à d'autres magasins de la même enseigne. C'est très dommage pour le sport qui compte le plus de pratiquants en France et dans le monde. A développé. Sinon le personnel est top. Toujours disponible et avec le sourire.
• Alyse.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:35

  Honnêtement je suis hyper fan des produits proposés dans cette enseigne. J’utilise principalement les gammes yoga et fitness. A chacun de mes passages dans ce magasin de villefranche sur Saône, j’ai pourtant quelques problèmes. Les employés se placent derrière moi sans plus bouger et observent. Ce n’est pas la première fois et c’est gênant. Ce matin encore je suis passée faire des achats et j’en ai eu pour plus de 400€. En arrivant en caisse je vois une employée au téléphone se précipiter dans la zone de libre service. Elle jette un œil sur nous et confirme : «  oui c’est bon ils sont là ». Alors je comprends qu’il faille lutter contre la fraude et la D.I. Toutefois j’estime qu’il y a des manières de faire. C’est carrément oppressant. Non je ne vais pas partir avec un pantalon non payé, d’autant plus que le champ électromagnétique ne manquera pas de le signaler.
• Yann.o

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:30

  De plus en plus difficile de trouver des vêtements training sympas pour homme, désormais ça se limite au noir, bleu, gris et vert, le tout en uni sans aucune saveur. Où sont passés vos shorts avec motifs, chinés, bicolores? Les collections sont de plus en plus tristes...
• Leslie.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:27

  Il y a beaucoup de choix et à tout les prix. Magasin bien tenu
• alain.e

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:04

  Que dire ? On trouve généralement ce qu'on cherche, des premiers prix attractifs et des marques à prix contenus.
• Corinne.i

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:52

  Scandaleux. Le site permet la reprise des vélos électriques sans preciser au préalable que ce ne sont que les marques Decathlon. Résultat 70 km pour rien. Pas de geste commercial. Juste un désolé et on fait remonter au plateforme pour ce bug...en plus à m accueil on vous soutient que non au tél on n a pas pu vous dire que c était ok alors que si ... pourquoi s ennuyer à remplir leur formulaire si
• villard.y

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:05

  J'ai réalisé des achats samedi. J'ai réglé en cb en caisse automatique. A la sortie sonnerie le vigile est venue a moi fort désagréable en me disant "vous n'avez pas réglé". Je lui présente mon ticket de cb mais n'a rien voulu entendre.Fort mécontente de cet accueil nonchalant. Dommage.
• Aline.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:46

  Merci aux supers héros qui sont venus à mon secours pour récupérer mon téléphone portable tombé dans la rigole du parking !
• ludovic.y

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:44

  Très bien, passage rapide en caisse
• Lorraine.k

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:27

  Le personnel est disponible et très agréable ! Il y a pas mal de choix !
• josiane.i

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:34

  Bon accueil. Merci
• yvette.h

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:32

  C'est toujours avec beaucoup de plaisir que je vais faire mes courses dans votre magasin. L'équipe est très sympa et très professionnelle.MERCI.et ne changer rien.et j en suis sûre à bientôt.
• Nicolas.z

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:19

  Magasins propre et ranger Du choix de la taille
• Roger.u

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:53

  Magasin accueillant et personnel sympathique près à vous renseigner
• Alberic.u

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:17

  J ai apporté mon xc100s pour le changement du plateau av en 32 dents et depuis les vitesses ne passent plus correctement de retour plusieurs fois chez decathlon Villefranche sur Saône et plusieurs réglages rien ni fait , après le 4e passage on m annonce que le dérailleur n est pas conforme (11 vitesses au lieu de 12 ) je leur demande un prix et ils me fond le montage gratuit devis 95€ et il a fallut que j attende plus d un mois sans nouvelles je reviens chez decathlon qui me dit que le dérailleur est là et qu' ils vont le monter devis toujours 95€ de retour chez decathlon réparation 126 € et le mécanicien ne veut rien entendre et me dit que si je ne suis pas content je n ai qu'à aller voir ailleurs il a fallut que je fasse un scandale et demander un responsable pour avoir gain de cause mon sentiment est que vous pouvez acheter un VTT chez decathlon mais d après le mécanicien ne pas le faire régler ou réparer chez decathlon. ( intersport) zéro service client Mr Durand
• Lahcen.c

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:57

  Excellent service. Conseillers et caissiers super sympas.
• GILLES.E

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:20

  Bonne accueil, personnel complètent
• myriam.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:01

  Vigile très inconvenant, reprend les gens à la tête du client, je n'y remettrais plus les pieds.
• David.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:13

  grand magasin avec tous les équipements pour tout types de sport et d'activités, bien agencé
• greg.h

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:22

  dommage d'avoir un magasin a coté et d'être obligé de commandé son vtt en ligne car pas dispo avant 15 février selon le vendeur et dispo en ligne avec supplément de 20euros pour la livraison!! Pas très logique
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:55

  Des retours toujours concrets et honnêtes quand on demande conseil, c'est très appréciable !
• Yvette.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:55

  Personnel accueillant et compétent. Passage rapide en caisse. Très bien. A recommander.
• Valou.i

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:05

  Ils ont sorti les vêtements de l année passer Propre bien ranger Manque des tailles
• N.t

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 07:04

  Grand magasin avec plein d articles de sport et avec des tarifs abordables
• Lc.

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:35

  Déçu par l’intérieur des cabines d’essayage car il manque des lames de parquet pvc au sol et ça fait très sale et je ne parle pas du nombre considérable de chewing-gum collés contre les parois intérieur …..
• Susana.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 17:31

  J aime bien ce magasin. Prix raisonables.
• johann.i

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:45

  Magasin propre Équipe serviable et dédiée à sa mission Accueil caisse aidant et très efficace Mention spéciale avec félicitations pour la présence d'un emploi dit ouvert au handicap et une dame émérite efficace et performante. Profond respect pour ce seul point j'y retourne les yeux fermés. Continuez ainsi ! Exemple à suivre
• David.a

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:56

  Très bon magasin Décathlon avec du personnel compétent agréable ,et très serviable 👍
• [email protected]

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 12:06

  Très bien
• gérald.l

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:16

  Déçu du service Décathlon. J'ai déposé un jeu de 16 maillots à faire marquer (le classique, numéro avant et arrière + logo) le 25 septembre. On m'annonce 3 semaines de délai. Pas de nouvelles au bout de 3 semaines et demi, j'appelle. Il m'annonce qu'ils ont eu un petit problème avec le logo et qu'on va me recontacter. Le lendemain, je décide de passer voir l'atelier. Il n'est au courant de rien. Il appelle le service de marquage régional qui lui dit qu'ils ont reçu le logo hier (par mail, un mail envoyé le 5 octobre, 1 semaine après que je l'ai fourni) et que le jeu de maillot sera prêt dans le courant de la semaine prochaine. Je pense que si je n'appelle pas, rien ne se passe ! J'attends de voir ce qu'il va se passer la semaine prochaine mais 1 mois pour 16 maillots, ce n'est pas sérieux. Peut-être que la responsabilité incombe au service régional mais j'attends tout de même un geste commercial de la part de décathlon Villefranche-sur-Saône.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:30

  Très bien j'ai trouvé ce que je cherchais Personnel sympa
• Numérix.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:07

  Bon magasin avec du choix je recommande 😉
• Roger.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:42

  Grand ,aéré, personnel à l écoute pour renouveler matériel golf Prix matériel série 500, parfait pour moi,66 ans Index moyen Chariot 3 roues hors compétition,complet ,léger et le moins cher de tout le marche Merci pour avoir testé des clubs J ai vu récemment les distances parcourues ! !
• karim.e

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:44

  Passer par hasard aujourd'hui dans différents rayons manque pas mal d'articles sans doute du a une pénurie...
• Snoopy.R

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:08

  Toujours aussi accueillant, la nouvelle implantation est super 👍 Dommage j ai commandé des maillots de bain qui devaient arriver le lendemain d après la commande (pas arriver) ☹
• Drainor.l

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:02

  Personnes cordiales et de bon conseil. Ma femme et ma fille regrette que le rayon équitation n'est pas très grand. Par contre moi en escalade il y a déjà un sacré pannel de choix. Je recommande et reviendrai à coup sûr
• isabelle.i

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:51

  Le personnel oublie d'enlever les antivol et quand on y retourne on se fait limite traiter de voleur extrêmement désagréable !! Vu le prix du pantalon c'est vraiment un scandale de devoir y retourner plusieurs fois !!! J'ai remettrai plus les pieds je vous invite à en faire de même !
• Valérie.c

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:56

  Inadmissible mon fils a besoin d un vélo pour staps celui qu il veut n est pas disponible avant juin 2022 chose incompréhensible car il est en exposition !!!!! Je me tâte a continuer d acheter chez eux.
• Samuel.E

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:01

  Magasin décathlon avec ce que tous le monde attend à trouver. Par contre n'essayez pas de "vendre" du matériel chez eux car ce sont des "voleurs" (commerçants radins). Un vélo enfant achetez chez eux en promo à 100€ si vous faites 10/15 km avec ils ne le rachètent même pas la moitié de sa valeur car les pneus sont usés... Bien dommage d'être pressé par le temps pour pas pouvoir faire autrement.
• sophie.r

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:03

  pas mal de choix vestimentaires chaussures activités bémol sur les vélos électriques... choix limité personnel sympa
• JonPit.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 06:43

  De bons produits à petits prix sans oublier la qualité. Que dire de plus ..?
• S.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:04

  Première expérience dans ce magasin aujourd'hui. Nous avons eu la chance d'être servis par un tout jeune vendeur "en or massif" : PIERRE-HUGHES. Serviable, aimable, intelligent, ouvert, vif, éduqué, cherchant les informations dont il ne disposait pas encore, s'arrangeant pour aider plusieurs clients en simultané, ne comptant pas ses pas, motivé, intéressé tant par les besoins du client que la performance générale du magasin et .... excellent vendeur de surcroît! Nous venions pour une simple paire de chaussures de marche, nous sommes repartis équipés de pied en cap avec une dépense multipliée par 4 par rapport à notre prévision initiale et ... contents. Merci Pierre-Hugues : ne changez rien.
• Sarah.j

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:51

  Manque quelques étiquettes de prix, Personnel serviable et souriant Bon qualité/prix , un grand choix mais difficile de se retrouver lorsqu'on cherche une casquette par exemple, il y en a dans plusieurs rayons...
• spiritone.

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 21:56

  Toujours aussi nul comme magasin ,si vous avez besoin de rien c'est le top.
• Fifi.v

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 19:24

  Magasin agréable, sav au top, je le recommande vivement 👍
• Taz.9

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:04

  Les toilettes condamnés cause Covid, toujours bon dos le covid qui permet d'avoir moins de personnels! Un employé refuse l'accès au toilettes même en demandant gentillement et ce vante d'avoir déjà refusé l'accès à des femmes enceintes et des personnes âgées!! Bel esprit! J'aimerai qu'un jour un client ce lache dans vôtre magasin, résultat vous avez perdu des clients!! Bravo pour votre savoir vivre!
• Franck.o

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 11:53

  Bonjour très déçu enmené mon vtt pour une révision le jeudi 15/04/2021 le matin. Le technicien me dit cassette et chaîne à changer. Pas de pb OK je le fais récupérer le matin même. Début après midi petit sortie prévu pour un ride.. Rien ne va... Je le ramène le vendredi au matin ne peut pas le faire de suite je le laisse. Récupérer le même jour l'après-midi. Donc petite sortie prévue toujours la même chose rien ne va.. Très en colère. Je le ramène donc le samedi il me dise maintenant que mon pédalier et mort et qu'ils peuvent pas le faire ce jour là revenez la semaine prochaine . De toute façon pas le choix de le laisser pour le faire réparer.. Bref tous ça pour une révision mal faite le jeudi (tu parle du révision des incompétent). Qui m'a coûter 6 aller retour. Génial 22km x 6. Merci décathlon
• Raphael.a

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 13:44

  Magasin sympa, grand avec beaucoup de choix... et la responsable rayon arts martiaux super sympa ;)
• Klara.h

  3 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:24

  Très dessus. Pas de vêtements cheval il y avait rien à aucun prix. Personnel très serviable rien à dire
• Mikel.i

  4 / 5

  Le 26/02/2021 à 15:59

  Personnel accessible et pro. Bravo au vendeur munitions ,270 wsm Merci, continuez!!
• Charlène.o

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 15:23

  Enceinte de 9 mois on me refuse l’accès aux toilettes !!!!!! Je me suis désinfecté les mains à l’entrée et je respecte toutes les normes. Ça donne envie de vomir.
• Tony.a

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 19:21

  J ai eu un accueil très professionnel dans le rayon running, la personne à de très bonnes connaissances techniques et j ai apprécié le conseil avant de vendre de cher
• Stéphane.l

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 14:47

  Magasin très agréable, le personnel est performant, un grand choix d’articles, il y en a pour tous les goûts à tous les prix, c’est sympa
• léa.

  2 / 5

  Le 07/01/2021 à 18:47

  Le magasin dans sont ensemble est bien le personnels aussi, mais le rayon équitation est casiment inexistant, et très peu remplit dommage je n'y vais que pour sa même pas d'étrille américaine a peine 3 brosses même pas le nouveau tapis, dommage
• François.

  4 / 5

  Le 30/12/2020 à 16:49

  J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles car ce que j'aurais à reprocher à ce magasin est que certains rayons sont vraiment trop vides : fitness muscu par exemple. D'autre part certains rayons manquent de personnel d'où une attente interminable : cycle.
• Cha.u

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 13:25

  Magasin au top du top. C'est bien rangé, les vendeurs sont à l'écoute, on trouve absolument de tout, un réel plaisir d'y faire un tour !
• Estelle.o

  4 / 5

  Le 26/12/2020 à 12:30

  Très bien reçue. Une bonne écoute de ma problématique avec un super conseil. Très heureuse de la disponibilité de mon conseiller. Je reviendrai avec plaisir pour de prochains achats. Merci.
• Ladyblunt.t

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 15:59

  Vraiment un gros plus pour l'accueil et le renseignement !! Le personnel est très sympathique et prend le temps de vous renseigner et de vous conseiller. 5 étoile +++
• Aubain.o

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 19:08

  Magasin bien tenu et propre. Dommage que la marque soit quasi l unique choix possible.
• Marie-louise.e

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 13:33

  Je suis passée ce jour dans votre magasin , j'ai eu besoin d'un renseignement à l'accueil , il était 14h30 environ , la personne n'avait pas la réponse , mais avec beaucoup de gentillesse et de sérieux , a prit le temps de téléphoner à son collègue ou supérieur , afin d'apporter la réponse à ma demande ! Merci pour ce sérieux, très pro , vraiment jamais déçue chez vous , quelle gentillesse et politesse , bon courage , 5 étoiles bien méritées …
• Shadow.o

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 10:20

  Magasin que je fréquente depuis longtemps,m'apporte une entière satisfaction,bravo aux employés,continuez à être aussi cool et dispo pour les conseils!
• Fabien..

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:22

  Magasin propre et personnel sympathique. -2 étoiles pour avoir fermé les toilettes lié au covid. La situation sanitaire n'empêche pas les humains d'avoir des besoins et d'autres enseignes se sont organisées pour les laisser accessibles au public. Dommage que Décathlon ne soit pas capable d'avoir trouvé une solution après plus de 6 mois de recul sur les précautions à prendre.
• BN.E

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 16:13

  Magasin à éviter au maximum. La satisfaction des clients n est pas du tout une priorité. Évitez de passer des commandes d’articles non disponibles en rayons, ils seront revendus sans vous informer de leur disponibilité. Vraisemblablement l enseigne décathlon n a pas souhaité orienter son management sur le service client. Le Magasin de villefranche sur Saône en est passablement la représentation. Ce n est pas le cas d autres enseignes proches de quelques centaines de mètres. Je déconseille fortement ce magasin.
• M.�

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 16:52

  Un vendeur qui manque de formation dépassé par les événements, pas de stocks, ce n'est plus commandable finalement si... Que doit en penser le client ? En espérant que la commande soit honorée et que le vendeur est fait correctement son job finalement... À suivre
• Joana.C

  3 / 5

  Le 27/05/2020 à 13:31

  Le magasin est agréable, mais le temps d'attente pour avoir une information est trop long, on a du y retourner à plusieurs reprises sous les conseils d'un vendeur qui disait recevoir une pièce plus tard, mais lorsqu'on y est retournés, on nous a refait parienter 30 minutes alors la pièce quon attendait n'y était pas... c'est pas grave, mais note aux vendeurs: ne nous faites pas revenir 3 fois si vous n'êtes pas sûrs de recevoir les pièces.
• Grégory.e

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 17:09

  Pas trop d'attente à l'entrée, personne de la sécurité disponible aussi bien à l'entrée pour distribuer du gel sur les mains qu'au caisse rapide pour orienter les clients.
• Sebastien.

  1 / 5

  Le 18/05/2020 à 19:29

  Port du masque obligatoire, pourquoi pas. Mais aucun respect des distances dans le magasin et pas de desinfection. Donc masque pas masque resultat equivalent a la sortie. Un vigil qui fait du zèle a l'entrée. Conclusion : 0 Achat, direction la concurence plus agreable et mieux organisées. Un client de moins.
• Matt.G

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:34

  Magasin plutôt intéressant, par contre la politesse c'est pas du tout leurs truc... J'ai croisé plusieurs vendeurs dans le magasin, pas un seul "bonjour". Pourtant la base dans le commerce je pense.
• marina.i

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:44

  Pour récupérer mon vélo à 1200e pas besoin de pièces d identité mais pour un coli à 20e obligatoire je n es pas vraiment compris alors que j avais le mail de confirmation et aussi le sms envoyé ce matin
• ANTOINE.

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 10:54

  J'ai acheté un vélo Modèle 20 Racing Boy pour mon fils le 25/05/2019. Au bout de quelques semaines, le guidon tournait dans le vide, heureusement, cela ne s'est pas passé en cours de pédalage et j'ai dû resserré la vis de fixation. Par la suite, je suis allé voir le vendeur et lui ai informé de cet événement, ce dernier m'a répondu que le client doit faire lui même de l'entretien du vélo et il trouve que c'est normal dans ce cas ou il fallait ramener le vélo à l'atelier. Ce n'est pas sérieux ...........
• Antoine.a

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 19:12

  Fidèle au habitudes de la marque dons rien à dire. Juste un petit HIC les vendeurs devrait vous informer de toutes les promotions ( achat de vélo offre du casque.-------)
• LM.D

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 05:45

  Magasin bien situé sur Villefranche-sur-Saône (zone d'activité). Parking très spacieux pour toute la zone. Le magasin est grand et propose des articles sur plusieurs thèmes comme la pêche, la chasse, la randonnée, etc. Par contre, le rayon pêche ainsi que le rayon chasse sont petits et donc propose moins d'articles qu'à Decathlon Bron. Sinon le personnel est souriant.
• rémy.a

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 18:47

  Magasin spacieux avec souvent de nouveaux articles bien pensé. Bon matos, à des prix raisonnables. Employés sympathique et souriant. Pas problème pour se garer. Je recommande.
• Magali.e

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 13:04

  Rayons un peu dévalisés, mais j'ai été très bien conseillée par une vendeuse qui connaissait très bien son rayon et ses produits, et qui a pris le temps de m'aider.
• Damien.a

  2 / 5

  Le 28/02/2019 à 02:55

  C est biwn de vendre et d assurer un service apres vente qui ne vous repond pas et quand vous aller a leur atelier vous ete recu comme si vous les deranger en plus il vous prenne de haut suoer agreable et ni en revoir ni bonne journee Pas meme un coups de main pour charger dans mon vehicule par contre pour discuter avec ses collegue c est autre chose tres decU
• Thierry.t

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 22:42

  Très déçu plus de vêtements de marque pour les adultes, il croive que leur marque domios est de qualité, Plus de grande pointure disponible non plus en chaussons moderne jaze, bouclier courbé devenu de très mauvaise qualité par rapport au premier, bref je perd mon temps chez eux, j entendait d autres clients dire la même choses, plus de points fidélité non plus, bref decat tire sur la came à fond je pense. Il leurs reste que leur personnel , qui est toujours aussi sympa, un exemple pour les autres commerces.
• Cristella.a

  2 / 5

  Le 05/01/2019 à 17:44

  Un peu compliqué pour trouver des moufles pour tout petit . Il faut bien chercher Et pas trouvé de soutien-gorge taille 105 /110 D pour femme Dommage sinon le reste impeccable
• Marcel.U

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 08:18

  Equipe souriante dans l'ensemble juste un manque de compassion et service d'un vendeur. Ma femme enceinte de six mois achète un vélo pour notre petite fille (lundi 26 nov A.midi). Le vendeur de vélo peu affable encaisse l'achat avec des bons cadhoc (ce qui le faisait chi..). Faut dire qu'il lui faut scanner les chèques et c'est long. Mais le plus regrettable est qu'il ne lui propose pas de charger le vélo dans sa voiture toute proche, vu son état. Et là pour une enseigne physique cela aurait fait toute la différence... Nous continuerons nos achats chez les GAFA. Tant pis pour les "petits magasins". A eux de s'adapter s'ils veuleut me revoir !
• Pascal.

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 15:16

  Les rayon sont larges mais on y trouve pas tout apparement une extension qui devrait reprendre Habitat devrait avantager le magasin et se qu'on y trouve en rayon. L'équipe est sympa et assez dédié.
• C.

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 18:03

  Magasin très agréable et personnel très à l'écoute de la demande clientèle,très souriant .. Je viens plusieurs x par mois faire divers achats et toujours très bien reçue Merci à tous et toutes Parcontre j'ai acheté une couverture allweather la semaine dernière à mon cheval et il y a déjà un accroc , malgré qu il soit seul en paddock sans arbre avec juste un abri. Si je vous l'apporte dans la semaine un échange est t il possible ? Pas un gros accroc mais moins hermétique à l'eau du coup . Dommage car très bon produit sinon . Très esthétique et bien protecteur . Merci 😁... Message du 3 novembre Aujourd'hui le 9 novembre personne de chez décathlon ne m'a répondu concernant mon problème sur le produit concerne(la couverture de mon cheval) mais on m'a remercié par mail d'avoir donné mon avis . C'est gentil, mais que fait on avec ma couverture trouée ? Cordialement
• Jean.a

  3 / 5

  Le 28/09/2018 à 11:10

  1 seul personne dans le magasin dit "bonjour " bizarre pour une enseigne dont l ADN est l accueil sympathique des pratiquants d activité de loisirs J y vais par intérêt plus que par attrait de l enseigne.
• Axel.�

  3 / 5

  Le 13/09/2018 à 16:40

  Magasin globalement en désordre. Très peu de personnel dans le magasin (autant dedans que dehors en pause) alors qu'il y'avait la queue en caisse. Très peu de stocks sur les produits que nous cherchions. En bref, c'était pas le bon moment pour venir dans ce magasin.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 11:49

  Magasin très accueillants, dommage que le vigile lui l est pas du tous . Il vous prend pour des voleur , n est pas du tous polis , est désagréable,pas de courtoisie et pour couronner le tous est limite insultant . Il se prend pour un cowboys devant une famille avec quatre enfants je trouve sa déplacer et inadmissible. Dommage pour l image de l enseigne que j apprécie beaucoup.
• Jeanne.r

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 09:46

  Beaucoup de choix. Surtout, qu'avant nous n'avions pas de décathlon à Villefranche sur Saône. Donc cela nous a beaucoup simplifiés la vie. L'enseigne est très agréable, et les vendeurs savent de quoi ils parlent
• Hugo.l

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 09:02

  Au top, vendeurs très agréables et sachant régler la situation (échange de deux articles mais qui n'étaient plus en rayon). Rapides et efficaces, surtout le samedi matin lorsqu'il n'y a pas de clients 😄
• Arnaud.a

  2 / 5

  Le 03/02/2018 à 16:21

  Par rapport aux autres magasins Décathlon, je le trouve bien pauvres en produits... à chaque fois, un des produits vu sur Internet (le dernier en date étant un collier orange small, le site web indiquant la disponibilité magasin d'un exemplaire!) ne peut se trouver dans ce magasin... (sans oublier qu'il faut pouvoir trouver un vendeur existant et disponible...). Bref, je déambulerai ailleurs, le magasin ne m'étant d'aucune plus-value par rapport aux achats sur Internet (juste à se contenter du minimum).
• evelyne.r

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 09:37

  Pour une commande en ligne et retrait en magasin. A l accueil super agréable a tout fait pour aider pour échanger. Je recommande
• yves.o

  3 / 5

  Le 20/12/2017 à 18:37

  Bon magasin... mais il faut commander à chaque fois les articles que j'ai besoin tout de suite,malgré le stock qu'ils ont... pas pratique pour moi..
• René.U

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 22:27

  Bien garni, bien rangé, propre et avec de vrais promotions. Personnel agréable et appliqué et surtout, qui sait de quoi il parle! Une évidence???? Non, tellement de magasins qui ne forment pas leurs salariés... ici c'est nickel. En revanche, toujours blindé de monde ! Ils n'y peuvent rien mais bon !
• Cafrine.a

  3 / 5

  Le 13/10/2017 à 20:42

  Manque de personnels spécialisés. Les clients sont toujours à la recherche des vendeurs, ce qui est vraiment dommage. Il faudrait avoir au moins un service d'accueil au centre du magasin. Bon accueil et bonne connaissance avec les vendeurs dans leurs domaines.
• Tony.O

  1 / 5

  Le 16/09/2017 à 07:08

  De 4 étoiles je descend à 1 car même les enfants ne peuvent allé au toilettes ! Le covid a bon dos ! Les gestes barrières... les restrictions... alors les toilettes fermés! Je pense que vous avez pas été assez touché par le confinement ( perte de chiffre d'affaires ) pour comprendre que les clients ne doivent pas être négligé. Alors les toilettes c'est pas que le problème. Si vous voulez faire les choses bien faite les en portant le masque sur le nez et pas en dessous. Après pour les gens qui ne le font pas ce n'est pas votre problème mais une règle de bon sens!
• serge.a

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 17:36

  Très bon magasin service client parfait
• Christophe.E

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 17:43

  Beaucoup de disciplines pour une assez petite surface (oui, je sais, tout est relatif). Donc, pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche. Du coup, on se repli sur le site internet et on se fait livrer dans le magasin sans frais de port.
• Antoine.a

  3 / 5

  Le 14/07/2017 à 10:12

  De moins en moins de choix ou rupture de stock dommage sinon le personnel est disponible et très sympa
• Cyrielle.e

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 18:15

  J'adore flâner dans ce magasin. Et c'est encore mieux d'être là au moment des ventes flash ! Que des bons produits pour toute la famille, bonne qualité et à prix très abordable.
• Mathieu.A

  5 / 5

  Le 20/07/2016 à 08:09

  L'accès au magasin décathlon de Villefranche est pratique. Situé sur un grand parking, vous pourrez aisément vous garer pour faire vos achats. Des places de parking réservées au familles sont également disponibles. Le magasin en lui même est grand et propose toute la gamme de produits Decathlon.