Story Lyon-St-Priest

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de canapés,

• Guile.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:00

  Suite à l’achat d’un canapé, le Sav n’a pas du tout été à la hauteur. Dysfonctionnement des crémaillères sur les accoudoirs qui n’ont jamais été résolu. Ce sont 2 livreurs qui ont été missionné pour changer les pièces qui dysfonctionnent. Autant dire qu’ils n’avaient aucune connaissance pour le faire. Bref, beaucoup d’amateurisme et la malhonnêteté de la direction en prime. Passez votre chemin !
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:35

  A la recherche d'une table de salle à manger, nous sommes allé dans ce magasin. Arthur nous a très bien reçu, accueil chaleureux, courtois et agréable. Il nous a très bien conseillé et a su nous proposer des produits correspondant à notre recherche et nous y avons trouvé notre bonheur à un prix correct.
• Virginie.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:11

  Très bon accueil, agréable... de très beaux meubles.
• DECO.O

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:13

  Un accueil chaleureux un vrai moment de partage,une équipe dynamique.Nous remercions Arthur, sans oublier le directeur pour leur sympathie et leur professionnalisme.En bref une vraie succès STORY !
• David.l

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:23

  Très bien accueillis par l'équipe et particulièrement Maryline qui a su nous écouter et comprendre notre besoin, sans le dénaturer, sans forcement a chercher a nous vendre + que de raison. Et nous sommes reparti content avec à la clef la concrétisation de notre projet et ce dans le budget que nous voulions.
• Dane.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:51

  Un espace commercial très agréable. Mikael un vendeur a l’écoute, doté d’une argumentation très professionnelle favorisant les négociations de finalités. Reste à la firme le respect des délais de livraison. Salutations
• Henri.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:53

  Après une prospection en solo dans plusieurs Enseignes renommées. Story St Priest, de part les modèles actuels de canapés proposés, le tact, le professionnalisme et l'approche commerciale du vendeur m'a persuadé d'y retourner en couple... Michael nous à donc ré-accueilli le lendemain, très avenant et sans pression aucune, à su nous mettre à l'aise, nous conseiller, répondre à toutes nos attentes et nous rassurer 👍. Nous sommes contents d'avoir pu trouver ensemble, le canapé qui correspond parfaitement à l'idée de départ et avont passés commande😊. Premier achat ds cette enseigne, J'espère que la qualité de service sera la même à la réception et par la suite...
• Paul.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:10

  Très bien accueilli par Arthur. Très à l'écoute de nos attentes il a pris le temps de nous conseiller. Très contents de nos achats. Merci encore
• Nadia.u

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:19

  Le sentiment que j'ai alors que j'ai fais un achat je devrais être contente mais non c'est la déception, je me sens roulée comme une dinde à la foire de Lyon. Ils ont réussi à nous vendre plus chère que le prix affiché. Dégoûté mais on n peut pas annuler la commande soit disant
• Marine.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:27

  Merci à Maryline pour l’accueil et les conseils! Je recommande vivement ce magasin!
• Simon.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:27

  Très bien
• Jean.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:55

  Le vendeur Michaël nous a très bien conseillé Il a même sollicité le fournisseur pour adapter un meuble supplémentaire n existant pas dans la collection de notre commande. Nous attendons la livraison en espérant que tout se passe aussi bien. Marie et Jean Marc
• Huguette.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:21

  Maryline a été très sympathique ainsi que les autres collègues a conseiller une équipe de personnes très pro et très accueillants
• andre.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:58

  Très bon accueil. Des explications précises et complètes sur le canapé qui nous intéressait et que nous avons finalement commandé. Assurément des meubles de qualité. A conseiller
• nathalie.A

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:04

  Très bon accueil du jeune vendeur et de la direction écoute et conseils appréciés Merci
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:40

  En une visite nous avons trouvé tout le mobilier recherché. Bravo à Mikael pour son écoute et sa bienveillance.
• N.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:52

  Bonjour, Je vous ai déjà fais plusieurs retours (5 mails et nombreux appels) mais malheureusement on me dit toujours que le directeur va me recontacter quand je relance. J’ai commandé un canapé chez vous et il manque les scratch pour soutenir les assises qui ne font que s’affaisser. Après un SAV vous avez fait changer toutes les assises mais toujours pas de scratch !! De plus j’ai un coussin que vous avez perdus apparement (pris pour faire la teinte des nouvelles assises).
• Florence.I

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:41

  Très sympa bien accueilli et magnifique décoration 🌹
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:43

  Très bon accueil de Michael. Beaucoup de conseils qui nous ont permis de faire un meilleur choix. Produits confortables et design
• Marie-Anne.o

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:03

  Dans le magasin, nous avions choisi un canapé 3 places relax et un canapé 2 places fixe. Angélique nous présente un premier présentoir de couleurs dans lequel nous ne trouvons pas notre bonheur. Elle nous présente un autre présentoir dans lequel nous choisissons le VERT ANGLAIS. Nous signons le bon de commande. A réception, ce n’est pas du tout le tissus que nous voulions. GRANDE DÉCEPTION car en plus nous avions dit à Angélique, à plusieurs reprises, que nous n’aimions pas ce tissus (nous allons dire EFFET PEAU DE PÊCHE). Nous nous retournons vers STORY pour expliquer la situation et à notre grande déception nous sommes contraints de garder ces canapés car nous avions signé le bon de commande… Angélique ne nous a pas signalé que ce choix dans cette gamme de couleur ne correspondrait pas au tissus que nous voulions... Nous avons eu RV avec le responsable pour éclaircir ce litige, en présence d’Angélique qui n’a pas reconnu son erreur et son manque de professionnalisme… Elle n’est pas franche, c’est incroyable d’être à ce point de mauvaise foi. TOTAL nous avons des canapés non conformes à notre choix. Je ne ferai pas de Pub pour STORY compte tenu qu’Angélique n’a pas été honnête et n’a pas reconnu son erreur. En aucun cas elle devait nous présenter ce présentoir qui ne correspondait pas à notre choix de tissus. Toute erreur est humaine mais encore faut-il être honnête. Tel n’est pas son cas. Angélique N’EST EN AUCUN CAS PROFESSIONNELLE ET HONNÊTE… C’est bien dommage pour l’image de votre enseigne NOUS SOMMES TRÈS DÉÇUS car nous pensions pouvoir changer ces canapés pour les mêmes, dans le bon tissus et voire même échanger pour d’autres canapés dans une gamme de prix supérieure. Cordialement Mr. Mme. ROLLAND à RILLIEUX LA PAPE
• Ivanise.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:14

  Très contents de notre achat. Après avoir fait 7 magasins avec des prix similaires, c'est chez Story qu'on a trouvé THE canapé qui répondait à toutes nos exigences: confort et qualité. Angélique nous a très bien accueilli avec une grande sympathie, ses bons conseils nous ont convencu. Merci également au directeur du magasin, qui a tout fait pour nous arranger et faciliter l'achat. Hâte de recevoir notre cânapé.
• Frédé.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:49

  J’ai apprécié l’accueil et le professionnalisme de Maryline. Grâce à son écoute et ses conseils, j’ai réussi à concrétiser mon projet.
• Brigitte.h

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 04:37

  Bonjour, très bon magasin , ont et pas envahit par les vendeurs, nous avons eu à faire à gaelle supert et gentille, un patron d'une amabilité ,qui m'a beaucoup touché aussi, merci à vous à très vite
• Alain.T

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:39

  Accueil parfait, travail sur tablette avec intégration du projet. Explications concrète et excellent qualité d'accueil. Après plusieurs visites pour achat chambre à coucher complètes, nous avons finalement arrêté nos recherches ici et validé dans cette surface notre projet. Cela tient à peu. Alain
• Claude.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:21

  Clément nous a reçu et accompagné dans notre recherche du meilleur compromis autant sur le produit choisi que sont implantations dans notre salon et nous a proposé un prix qui convenait au deux parties Nous sommes très satisfaits
• céline.o

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:27

  Merci pour l’accueil de Michael et Clément, Michael pour avoir trouvé le bon modèle et Clément le bon prix! Belle équipe!
• Lutor61.

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:03

  Lors d'un achat dans ce magasin, la vendeuse, à mon insu, m'a collé une carte de crédit avec assurance incluse alors que je lui ai précisé au préalable que je ne voulais rien de tout ça ! Je m'en suis aperçu rapidement et j'ai refait le dossier de crédit comme je le souhaitais. C'est vraiment de l'anarque et il faut rester très méfiant !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:33

  Nous avons apprécié l'écoute active de Maryline, qui a su nous aiguiller dans notre choix. Merci également à Clément, le responsable du magasin, pour son professionnalisme. Equipe très sympathique.
• damien.u

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:49

  Personnel très agréable, respectueux, professionnel et d'excellents conseils. La qualité des meubles est superbe. On a envie de tout acheter. Je recommande à 100%.
• Loïc.U

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 08:43

  Un achat serein sous bons conseils avec Gaelle et M. Dahan. Ce n'est pas notre premier achat auprès d'eux et sûrement pas le dernier 😉
• brigitte.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:21

  Nous avons été accueilli par Maryline. Attentive à notre demande, elle a su nous informer et nous conseiller dans une ambiance sympathique.
• Wassila.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:30

  Super accueil, bonnes explications et personnel arrangeant. Merci Arthur et à son responsable ! J'ai hâte de recevoir ma table maintenant :)
• CRS.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:15

  Nous avons été très bien accueilli par Angelique, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous étions venus pour avoir des idées pour un futur achat et nous sommes finalement parti très contents avec l'achat d'un nouveau canapé. Merci
• bertax.

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:58

  Nous avons été accueillis par Angélique, Très chaleureuse👍, professionnel👌, et de bons conseils😉 ! Elle nous a bien expliqué tous les petits détails notamment ceux concernant l'entretien du canapé et quel tissu était le plus adapté pour nous ! Elle nous a convaincus d'acheter !🤝 Les canapés sont chers mais valent le coup pour la qualité des produits. N'hésitez plus foncez !!!! ✍️✍️✍️
• Levallois.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:20

  Magnifique accueil de la part d'angélique,je recommande super vendeuse et très pro. Je ne serai pas revenu sinon......
• Coraline.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:35

  Très bon accueil de Maryline qui a su nous renseigner et nous aiguiller sans être envahissante, nous avons pu trouver notre bonheur et avons hâte de recevoir notre commande. Merci à elle et au directeur d'avoir fait le maximum pour répondre à nos attentes
• Mickael.m

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:17

  Très bon accueil et de très bons conseils pour nous guider dans nos achats. On reviendra avec plaisir.
• Karima.E

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:36

  Maryline nous a accompagné efficacement dans notre choix. Elle a été de bon conseil et à l’écoute de nos contraintes. Mikael a su s’adapter à notre budget. Je recommande vivement cette équipe et ce magasin
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:56

  Excellent accueil, sérieux et professionnalisme de Maryline lors du choix de nos meubles. Merci également au directeur du magasin. Nous attendons la livraison avec impatience.
• Isabelle.'

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:06

  Nous nous sommes à nouveau rendus auprès du magasin Story St Priest, pour un nouvel achat dans la gamme Celio. Clément nous a à nouveau accompagné dans notre projet et nous avons procédé à une nouvelle commande. Merci à lui pour son écoute et son professionnalisme.
• Sami.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:42

  Je vous recommande pleinement ce magasin où l’accueil et les conseils ont été complètement satisfaisants . En effet je vous sollicite de demander Maryline qui a été à l’écoute et très professionnelle!!! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
• Laurette.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:47

  Un accueil chaleureux et professionnel.DEs explications et des démonstrations claires.Aucune pression à la vente , liberté de décision. Je recommande fortement.Tres beau showroom.
• Clement.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 20:30

  Magasin à decouvrir ! Produits de qualité. Nous avons été accueillis par Maryline qui s'est montré très agréable et avenante. Nous avons conclu un bel achat grâce à ses conseils. Je recommande fortement cette enseigne
• Corine.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:45

  Découverte de ce magasin avec de belles surprises au niveau du choix Nous avons beneficié des conseils et avis de Clément qui a su parfaitement nous accompagner dans nos decisions Il est très professionnel et très agréable Nous avons validé une belle commande et nous reviendrons
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:54

  Très bon accueil de la part D'ANGÉLIQUE au top qui on le ressent est très pro. et maîtrise à fond son sujet (en l'occurence les canapés en ce qui me concerne). 👍👌
• Valérie.l

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:22

  Très bon accueil. J'ai hâte de recevoir mes meubles !
• Lucienne.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:08

  Très bien reçu bien conseillé par Arthur professionnel très satisfait de notre achat
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 11:41

  Un grand merci à Arthur qui a été de très bon conseil et surtout très patient avec nous qui changions d avis sans arrêt ! merci Arthur !au top !
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:52

  Très bonne expérience et un excellent accueil de la part de Clément qui a été d’un très grand professionnalisme avec de bons conseils , d’une grande sympathie, vraiment très agréable et très patient. Un grand merci à Clément et hâte de recevoir notre canapé 😁
• Catherine.A

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:52

  Bon accueil et très bons conseils. A su nous présenter les différentes possibilités pour se rapprocher au mieux de nos attentes, ce qui a permis de finaliser notre achat.
• christine.A

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:07

  Nous avions déjà acheté à story et étions déjà convaincu de la très bonne qualité des produits .Accueil toujours agréable et merci à Clément pour son professionnalisme avec une petite pointe d'humour 🙂
• Leparmentier.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 13:13

  Très bonne expérience chez Story. Une première. Gaelle est une très bonne vendeuse ni trop distante ni trop envahissante. Le responsable est également sympathique et arrangeant. Ils font leur max pour satisfaire l' acheteur si ils le peuvent. Je suis ravie de mon achat. En quittant le magasin tout le monde était content 🙂
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:30

  Accueil vraiment très sympa de l'ensemble de l'équipe et tout particulièrement d'Arthur avec qui le courant est très vite passé. Gamme de meubles vraiment intéressante et on a trouvé notre bonheur.
• FACEBOOCK.0

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:34

  Nous avons acheté un canapé et une table il y a environ 10 jours. Nous avons été reçu par Maryline qui a pris le temps de nous conseiller. Merci à elle pour son professionnalisme. Nous conseillons ce magasin car aucune pression commerciale comme on peut le connaître sur la rn6.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:50

  Très bon accueil. Vendeuse à l'écoute et très professionnelle. Magasin à recommander.
• Fernande.i

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:45

  Très bonne accueil, vendeuse à l écoute de nos besoins. Je conseille ce magasin de très beaux et bons produits .
• William.

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:30

  Trés bon accueil - Vendeur à l'écoute de notre besoin - Trés content de notre meuble TV et sa qualité - délai de livraison un peu long !
• Frédérique.i

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:52

  Très bon accueil . Des renseignements et un bel accompagnement. Le mobilier est riche et diversifié...pour tous les goûts. Franchement pour une boutique de canapés..vous pouvez y aller...on vous saute pas dessus et on vous renseigne et ouvert à tous types de budgets!
• Louisa.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:05

  Très beau magasin, produits très interessants,magasin qui sort de l'ordinaire..le gros plus est Gaelle, vendeuse exceptionnelle très accueillante, disponible, connait et aime son métier..je recommande +++
• Nathalie.r

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:26

  Accueil très bien. Nous avions un besoin très précis avec des dimensions bien spécifique pour un canapé pour deux personnes avec dossier. Modèle pas en exposition, mais on nous a certifié que le canapé que nous commandions répondrai à nos attentes. Nous sommes restés une heure à discuter. Mauvais surprise à la livraison,le canapé a le dossier sur le côté et non au centre, Impossible de s'installer à deux sinon la deuxième personne a le dos dans le vide. Nous sommes déçu de cette achat, n'ayant pas de recours pour satisfaire à notre demande. de s'installer à deux Canapé avec une assis normalement pour deux on se retrouve avec une assis pour une personne. très déçu
• Brankica.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:59

  Très contente et ravie de l'accueil chaleureux ainsi que de l'accompagnement d'Angélique qui est très professionnelle. L'équipe de Story est également à l'écoute et au suivi du client.
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:14

  Gaëlle nous a mis en confiance et son accueil a été très personnalisé et convivial. Très professionnelle et à l’écoute. Merci beaucoup et impatiente de recevoir mon beau canapé ! 😉👍
• Souhila.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:38

  Un grand merci à Maryline et Mickael. Très contente de l’achat de mes canapés. Maryline, en plus d’être une décoratrice d’intérieur d’exception, a aussi eu la patience d’écouter mes envies et de me conseiller comme j’ai rarement été conseillée (avec douceur et gentillesse). Elle est aussi une excellente commerciale qui ne pousse pas à la consommation, et c’est à souligner car bien rare. Sans oublier Mickael qui a su me conforter dans mon choix et en investissant dans son enseigne. Très bon rapport qualité/prix et de vrais professionnels à l’écoute de leur clientèle. Après avoir visiter plusieurs magasins d’ameublement, je suis rentrée par hasard chez Story et belle découverte ! Je recommande vivement !
• Manolo.A

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 05:31

  Très bien accueilli. Angélique est charmante et très professionnelle. Le patron est toujours présent pour conseiller. En attente de notre canapé qui je l'espère sera aussi agréable que le magasin.
• Frédérique.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:51

  Achats effectués en février : accueil sympathique et prise de temps nécessaire pour nous renseigner car très indécis sur le modèle. Nous avons eu des problème à la livraison : Mr Dahan a fait le nécessaire pour trouver une solution et s'est démené pour nous trouver une nouvelle table dans un délai raisonnable . Le service après-vente reste un élément important et l'équipe ne s'est pas contentée de vendre. Je recommande ce magasin pour la qualité de l'accueil (merci Maryline ), la qualité des produits (même si nous n'avons pas eu de chance, vous ne pouvez pas être dans chaque carton) et le soucis de satisfaire le client jusqu'au bout (merci Mr Dahan pour l'excellente communication et votre patience ) . C'est assez rare pour être souligné :) Une mention particulière pour l'équipe de livraison au top! Sympathique et réactive.
• clément.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:18

  Très bien accueilli par maryline qui a su prendre de son temps pour m'accompagner dans tous mon projet.Ils ont du choix pour chaque intérieur et l'équipe très pro et sympathique, je recommande !
• SANAA.A

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 07:35

  Magnifique magasin, on s’y sent vraiment bien pour y faire un tour tranquillement sans pression. Angélique et vraiment une superbe vendeuse très à l’écoute, souriante et donne un maximum de conseils pour essayer de trouver les meilleurs solutions possible. Le responsable également très sympathique et également très à l’écoute. Ce magasin a tellement de belles choses qu’on désire tout acheter. Dommage que les délais de livraison soit très long, c’est le seul détail qui m’a fait hésiter mais jai tout de même fini par craquer et acheter mon coup de cœur. Belle équipe
• julien.A

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:09

  Je recommande vivement Story St Priest. J'était réticent à la base, je m'attendait à trouver face à moi un vendeur de foire. Mais agréable expérience grâce à Gaëlle qui vous écoute et vous conseille. Merci à Gaëlle et Mr Dahan et à très vite pour d'autre projet !
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:57

  Super remise et super canapé! Magnifique et confortable. Acheté le vendredi récupéré le samedi au dépôt a 5 min du magasin. Niquel efficace serviable. Magasin au top je vous le conseille
• TIFFANY.A

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 18:39

  Accueil et conseils au top de la part de Gaelle. Un magasin bien agencé et des équipements de qualité pour tous les budgets. J'attends mon canapé convertible avec impatience. A bientôt
• Rémy.e

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 07:54

  Nous avons beaucoup apprécié, le magasin story de Saint Priest, et avons été ravis de la relation client avec Gaëlle, qui a su être à notre écoute et nous aider à préciser notre recherche de canapé. A tel point que nous avons craqué sur un modèle qui a fait toute la différence, car sa modularité et le panel important de tissus et coloris différents en font un produit sur mesure qui sera parfaitement adapté à notre salon. Cette période de soldes et les efforts de réductions supplémentaires réalisés par Gaëlle, ont finalement su nous convaincre à faire un effort nous aussi pour avoir un meuble coup de coeur, de haute qualité et qui saura résister dans le temps. Merci également pour le cadeau de bienvenue. Si vous cherchez un canapé sur mesure de haute qualité, allez voir Gaëlle, au magasin story de Saint Priest. Nous attendons avec impatience sa livraison (offerte). Merci encore Gaëlle. Pour l'étoile supplémentaire, le canapé étant livré au plus tard en novembre, je ne me prononce pas tant que nous ne l'avons pas reçu. 😉 On regrette qu'il n'arrive pas plus vite..
• Margo.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:49

  D'exellents conseils par des professionnels, un acceuil et une visite agréable et non forcés par de multiples questions ou interventions. Des références de qualités avec un service client sans reproche.
• Joel.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 17:03

  Excellent accueil, pas de harcèlement j’ai pu tranquillement faire le tour du magasin et ensuite être renseigné. Vendeuse très à l’écoute, a pris le temps qu’il fallait (plusieurs achats) et a été de très bon conseil m’exposant bien toutes les caractéristiques des produits. Merci à elle et félicitations pour son sérieux.
• Monique.E

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 09:25

  Excellent accueil. Un choix de beaux meubles . Merci Gaëlle pour vos conseils et votre patience.
• Thomas.A

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 09:56

  Je m’y suis rendu pour acheter un canapé, il y a un très large choix et surtout qui correspond à la mode actuelle contrairement aux autres enseignes. Le vendeur est de très bon conseil et très sympa.
• PSBP.�

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 22:31

  Meubles de très bonne qualités, le responsable très pro, ainsi que les vendeuses et vendeurs au top ! Très bien conseillé. Très satisfait de mes achats. Je reviendrais à Story de Saint Priest. Les prix sont très abordables, et surtout en ce moment des promos sur l’intégralités des meubles, chambres et salons. Étant très satisfait je n’hésite donc pas à donner mon avis qui est que véridique. Bravo à la Marque STORY et à ses collaboratrices et collaborateurs.
• Elyane.A

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 09:57

  Bonjour La commande bien passé en mars 2021 mais soucis lors de la livraison. On est en attente du service après vente. Peux de reaction. Service après vente en aout. Livraison nouveau meuble. Mais malheureusement toujours non conforme. Pas de nouvelle du vendeur . Tres déçu
• Romain.A

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 19:55

  Merci à toute l'équipe de story pour avoir traiter mon projet d'équipement avec professionnalisme. Du conseil magasin par Maryline , à l'équipe de livreurs qui sont venus chez moi ,en passant par la qualité des produits et le respect des délais. Je recommande ce magasin et ferais profiter de mon expérience autour de moi .
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 16:21

  Magasin agréable et bien agencé. Large choix. Vendeuse au top, souriante, patiente et de bon conseils...merci Gaëlle 😊 Équipe sympathique Je recommande ce magasin
• Émilie.�

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 10:27

  Très bon accueil, sans pression de la part du vendeur. On nous a laissé le temps de la réflexion et on ne nous a pas forcé la main ce qui est assez rare dans ce type de magasin.
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 10:58

  Notre mécontentement dû au problème évoqué ci-dessous, qui avait justifié notre notation d'une seule étoile, vient d'être résolu avec amabilité et efficacité par le responsable du magasin Clément. Le pied de chaise a été redressé sans frais pour nous et la chaise rapportée à notre domicile dans les 48 heures. Dommage que cette solution n'ait pas été mise en œuvre par Story dès notre réclamation il y a 3 ans. Vendeuse et responsable très avenants au moment de l'achat (1 table et 4 chaises plus de 3000 euros). Mais refus et fin de non recevoir du magasin de prendre en charge la réparation ou le remplacement d'un défaut de matériel (pied de chaise tordu) constaté quelque temps après la livraison. Étonnés et déçus de cette pratique peu commerciale après-vente, très décalée avec l'empressement manifesté au moment de la vente. Nous ne retournerons plus dans ce magasin.
• vin.i

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 15:49

  Des vendeurs plus en marchant de tapis. De 4800 euros en 15mn a 2000 euros Et biensur rentre dans la dance le directeur régionale Pour moi des remises comme sa entre le vendeur et le patron ma bien fait rire hors de question d acheté un canapé chez eux aucune confiance.
• Béa.i

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  Le 09/10/2020 à 08:54

  Meubles de haute qualité. Accueil parfait. j'ai acheté 1 console Toms Drag qui vient de m'être livrée en excellent état.Les livreurs étaient ponctuels et très professionnels. merci à toute l'équipe . Je recommande vivement. Béatrice
• Richard.O

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:55

  Trop souvent agile à critiquer et à mettre en exergue ce qui ne va pas, nous nous permettons ce courriel pour vous témoigner notre contentement d'être rentré dans votre magasin dans le courant du mois de mai, d'avoir été bien reçu par M Rafaël qui nous a vendu un magnifique ensemble canapé, fauteuil, pouf et coussin. La couleur se marie très bien avec notre intérieur, le design et le confort en font un achat parfaitement réussi. Je voudrai aussi féliciter la personne qui nous à livrer, très professionnel, il est exactement dans la lignée des personnes que nous avons vu dans le magasin. Nous n'hésiterons pas à parler de vous à notre entourage.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 07:57

  Accueil très agréable par Alexandra et Clément. Nous avons été très bien conseillés pour nos achats. Nous sommes ravis de la qualité des produits et de l'attention accordée à nos échanges. Magasin à visiter sans attendre !!!
• Oriane.o

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  Le 22/07/2020 à 18:38

  Nous avons été très déçus de la pose de notre meuble TV. Le poseur semblait tout sauf être professionnel (des trous percés au mauvais endroit !). Aucune empathie de la part de la commerciale qui nous a vendu le meuble !! Elle n'a rien voulu entendre mais simplement son chèque lui importait Sous Peine que le poseur reparte avec le meuble ! Conclusion : nous avons un meuble de bonne qualité mais posé n'importe comment ! Cela ne nous donne pas envie de revenir dans le magasin au vue de l'approche commerciale !
• martine.a

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 05:42

  Très bon accueil, les vendeurs sont présents sans être à vos talons mais disponibles si besoin. Très beaux meubles de qualité et j’attends la livraison d’une belle table originale, Merci pour les bons conseils. Je recommande vivement !
• Wiz'.h

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 07:10

  Accueil très chaleureux, personnel de très bon conseil, d'avis objectif et soucieux de s'adapter au mieux à votre besoin pour vous satisfaire. Large choix de produits de très bonne facture qui sortent de l'ordinaire. Pour ceux qui veulent aménager leur intérieur en sortant des sentiers du classique, allez chez Story !
• Fabien.a

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  Le 04/02/2020 à 07:32

  Marchand de tapis escroc avec SAV 0 ! J'ai acheté 2 tabourets dont un a été livré abimé. Il aura fallu attendre 1 mois pour qu'on daigne me proposer 1 solution, celui-ci ne pouvant être simplement échangé. Le tabouret est ensuite parti 2 mois 1/2 à l'atelier au Portugal. En parallèle j'ai voulu acheté 1 autre meuble : 1500€ remisé à 1050€ (anniversaire, geste commercial) à Story St Priest. 15km plus loin à Story Champagne : 1050€ prix catalogue (brochure à l'appui) remise à 850€. Story est une bonne enseigne avec de beaux et bons articles mais le magasin de St Priest est juste une honte au commerce et une belle bande d'escrocs. Je recommande celui de Champagne. Suite : les 2 meubles étaient identiques : même modèle, même couleur, même option, même période de l'année. N'inventez pas des excuses et des paroles que je n'ai pas dites. Suite à la différence de prix, je ne vous ai même pas recontacté. Suite : le tabouret prêté n'avait pas le siège de la même couleur. 0 effort et de surcroît menteur. Je transfère votre réponse au siège de Story.
• Evelyne.h

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 16:59

  Enfin un magasin qui se démarque de ses nombreux voisins par le professionnalisme de ses vendeurs, l'ambiance des lieux et la qualité de ses meubles. Un grand bravo à Maryline pour ses conseils avisés, sa gentillesse et sa patience. Et lorsque j'étais hésitante sur la couleur de la céramique de la table, un grand merci au boss, Mr Dahan, qui avec élégance mais fermeté à su me convaincre. Il ne s'est pas trompé, le résultat sur l'ensemble des meubles et de la déco est à la hauteur de mes espérances. Vous méritez bien plus que 5 étoiles. A bientôt
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 19:10

  Commande d'un buffet, d'une armoire vitrée et d'une table à manger ce soir. Meubles de qualité et design au rdv. Nous avons hâte de les recevoir (livraison prévue courant avril) pour profiter de notre nouvel intérieur ! Maryline a été très pro et accueillante, le responsable a également été présent et de très bon conseil. Merci à eux deux. Nous espérons maintenant une livraison sans encombres 🤞 On recommande !
• Karim.L

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  Le 14/06/2019 à 19:47

  Nous avons acheté pour la première fois un canapé nous avons été livré en temps et en heure mais le canapé pas fini nous avons dû acheter des scratch adhésifs pour que les coussins restent à leurs place. Nous avons pris cela comme un petit détail car canapé très joli. La deuxième fois nous sommes retournés à story pour y faire à nouveau des achats, nos avons acheté deux canapé pour notre nouvel appartement. 1 retard de livraison 3 mois. 2 Aucun professionnalisme. 3 Àu telephone je me fait agresser par une employée à l'attitude très "racaille" Super pour l'image de marque de l'enseigne. 4 j'ai dû passer beaucoup de temps pour recevoir mes canapés en deux temps. 4 Aucune attitude commerciale de la parti di responsable. Oui c'est vrainil était en vacances et ne fallait pas le déranger. En définitive je déconseille fortement ce magasin.
• marie-jo.A

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  Le 11/05/2019 à 20:41

  Bien accueillis dès notre arrivée, mais respectueux d'un temps pour prendre connaissance de ce qui était proposé. Une vendeuse à l'écoute, professionnelle, patiente, impliquée et qui a su trouver le produit correspondant à nos recherches, merci Gaëlle ! Et merci aussi à M. Dahan pour sa présence, ses précieux conseils, et d'avoir été attentif à notre enveloppe budgétaire. Nous conseillerons Story autour de nous.
• COCO.T

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  Le 30/03/2019 à 06:41

  J’aimais beaucoup ce magasin, jusqu’à mon achat. Vendeuse Maryline excellente, produits bien mais on peut trouver moins chers ailleurs et surtout il ne faut pas avoir de problème par la suite. J’ai reçu une table plus petite que celle que j’avais commandé et MR Dahan m’a fait comprendre que je faisais des histoires pour pas grand chose. J’ai donc accepté un mauvais arrangement et aujourd’hui impossible d’obtenir ma facture. J’en ai assez, je ne retournerais plus dans ce magasin...
• Clara.

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 16:57

  Nous venons d'acheter un canapé d'angle modulable chez Story. Nous avons été très bien accompagnés et reçus par le vendeur, Baptiste, ainsi que par le directeur, Monsieur Dahan. L'ensemble du magasin est très joli. Nous resposterons un commentaire à la livraison de notre canapé. En attendant nous vous recommandons ce magasin.
• Clément.I

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 14:54

  Tres beau magasin mais surtout un accueil soigné et de vrais conseils ! Et une très très bonne ambiance entre les membres de l'équipe c'est ce qui m'a le plus frappé ! Je recommande
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:49

  Accueil sympathique et personnalisé. Les vendeurs sont de bon conseil et professionnels. Nous avons équipé notre salon et salle à manger et nous sommes entièrement satisfaits des services du magasin Story.
• sylvainchristian.

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:54

  Lors de la livraison de notre canapé, les coussins n'étaient pas présents. Par ailleurs, nous n'avions pas compris que les fixations entre les modules du canapé commandé étaient une option (le modèle commandé était le "modèle de base" (à 3000€ tout de même!)). Après l'avoir contacté, le SAV a enfin réglé ces problèmes. Nous pouvons enfin profiter pleinement de notre canapé...6 mois après la commande. Merci tout de même d'avoir résolu ces difficultés
• Thierry.O

  1 / 5

  Le 16/05/2018 à 16:27

  Magasin avec des vendeurs qui vous arponne dès la rentrée dans le magasin. Nous avions téléphoné pour une collection de meubles vu dans le catalogue, la vendeuse nous a affirmé en avoir en exposition. Nous faisons 25km pour voir et rien et bien-sûr pas d'excuse. Magasin à éviter
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 30/01/2018 à 15:17

  Nous avons acheté un dressing chez Story Saint priest. Livraison dans les temps au mois de décembre 2017. Montage sans difficulté. Sauf qu'au moment de la livraison nous nous sommes aperçus qu'une porte était cassée à l’intérieur d'un emballage lui même en bon état. Nous avons donc commandé une nouvelle porte le 5 décembre dernier. A ce jour nous n'avons toujours rien reçu. Pourtant Story nous avait promis une livraison sous 4 à 5 semaines à partir de la date de la commande sans eux mêmes savoir si ce délai allait être respecté. Après plusieurs appels téléphoniques la semaine dernière et cette semaine encore, le personnel est toujours incapable de nous fournir des explications, ni de nous donner un nouveau délai de livraison. Je trouve inacceptable de " ballader " les gens de cette manière. Encore un SAV parmi tant qui est inexistant et qui se moque de la clientèle. Acheter chez Story oui, mais en priant le ciel de ne pas avoir de problème de casse ou autre. Si rien ne bouge d'ici la semaine prochaine, nous en serons à 2 mois d'attente ce qui est totalement scandaleux. C'est très dommage